INTRODUCCION A LA MERCADOTECNIA

RAKEL FISKAL

BIBLIOGRAFÍA: KOTLER, Philip. Mercadotecnia. Sexta edición.

Productos que ofrezcan calidad,

rendimiento e innovación.

Productos que ofrezcan calidad,

rendimiento e innovación.

Realizar ventas y promociones a gran

escala

Realizar ventas y promociones a gran

escala

Satisfacer necesidades y anhelos de los mercados meta.

Satisfacer necesidades y

anhelos +mejorar su calidad de vida.

Satisfacer necesidades y

anhelos +mejorar su calidad de vida.

Mejorar la eficacia y eficiencia de la producción y de la distribución.

Perspectiva de la planificación

Proceso que permite crear y conservar los lineamientos estratégicos de la organización ante las oportunidades de mercadotecnia cambiantes.

Establecimiento de la misión y objetivos empresariales.

¿Cuál es nuestro negocio?, ¿Quién es el cliente?, ¿Qué valoran los consumidores?, ¿Cuál será nuestro negocio?.

Razón de ser de la empresa

Mercadotecnia, Finanzas,

Contabilidad, Adquisiciones,

Producción, Recursos

Humanos, etc.

CONSUMIDOR META

Ámbi

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onóm

ico

Ámbito tecnológico-natural

Ámbito político-jurídico

Ámbit

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Producto

Precio

Promoción

Plaza

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Competidores

Suministros

Canales de mercadotecnia

Públicos

PROCESO DE MERCADOTECNIA

AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

Microambiente de la empresa.

El microambiente consiste en aquellas fuerzas próximas a la empresa que afecta a su capacidad para servir a sus clientes:

La empresa

Grupos como la alta gerencia, los departamentos de finanzas, investigación y desarrollo, adquisiciones, producción y contabilidad. Todos estos grupos interrelacionados forman el ambiente interno.

Los proveedores

Los proveedores son las compañías o personas físicas que proporcionan los recursos que necesita la empresa para producir sus bienes y servicios.

Intermediarios comerciales

Son aquellas empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus bienes hasta que lleguen al comprador final.

Clientes

De forma general se puede encontrar cinco tipos de mercados de clientes. Los mercados de consumidores, los mercados de empresas, los mercados de re vendedores, los mercados gubernamentales y los mercados internacionales.

Competencia Lograr una ventaja estratégica, haciendo que sus ofertas ocupen una posición sólida en la mente de los consumidores, en comparación con la que ocupan las ofertas de la competencia.

MACROAMBIENTE DE LA EMPRESA

BIBLIOGRAFÍA: KOTLER, Philip. Mercadotecnia. Sexta edición.

GRACIAS….