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Ahora que sabíamos todas las respuestas nos cambiaron todas las preguntas. Mario Benedetti

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Presentación de Raúl Rodríguez en Sevilla el 20 de Octubre de 2011

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Page 1: Presentación ITH Sevilla

Ahora que sabíamos todas las respuestasnos cambiaron todas las preguntas. Mario Benedetti

Ahora que sabíamos todas las respuestasnos cambiaron todas las preguntas. Mario Benedetti

Page 2: Presentación ITH Sevilla

Sin embargo, hay cosas que no cambian…Sin embargo, hay cosas que no cambian…

Page 3: Presentación ITH Sevilla

mayor difusión y archivo digital…mayor difusión y archivo digital…

Page 4: Presentación ITH Sevilla

En los años 80 Jan Carlzon definió losMOMENTOS DE LA VERDAD

En los años 80 Jan Carlzon definió losMOMENTOS DE LA VERDAD

Page 5: Presentación ITH Sevilla

En una experiencia de viaje en avión se han identificado más de 40 MOT

En una experiencia de viaje en avión se han identificado más de 40 MOT

Page 6: Presentación ITH Sevilla

Hoy los Clientes son verdaderas unidades de producción…

Hoy los Clientes son verdaderas unidades de producción…

Page 7: Presentación ITH Sevilla
Page 8: Presentación ITH Sevilla

Las nuevas tecnologías han impactado en los hábitos de consumo…

Las nuevas tecnologías han impactado en los hábitos de consumo…

ESTIMULO FMOT SMOT

Page 9: Presentación ITH Sevilla

Han cambiado los hábitos de consumo…Han cambiado los hábitos de consumo…

ESTIMULO ZMOT SMOT

Page 10: Presentación ITH Sevilla

Ahora toda la empresa es ¡¡MARKETING!!Porque los MOTS son PÚBLICOS

Ahora toda la empresa es ¡¡MARKETING!!Porque los MOTS son PÚBLICOS

Page 11: Presentación ITH Sevilla

Hay que ganar el ZMOTHay que ganar el ZMOT

Page 12: Presentación ITH Sevilla
Page 13: Presentación ITH Sevilla
Page 14: Presentación ITH Sevilla

… las mejores ideas están fuera de tu industria…

… las mejores ideas están fuera de tu industria…

Page 15: Presentación ITH Sevilla
Page 16: Presentación ITH Sevilla

PLUNA será la 1ª línea aérea en experimentar esta aplicación…

PLUNA será la 1ª línea aérea en experimentar esta aplicación…

Page 17: Presentación ITH Sevilla

La creatividad no tiene límites…La creatividad no tiene límites…

Page 18: Presentación ITH Sevilla
Page 19: Presentación ITH Sevilla

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