Presentación EjecutivaJunio 2008

Agenda

• Apia• Módulos

– Diseño y construcción– Ejecución– Monitoreo y Control– Administración y

Seguridad– Consultas

• Arquitectura• Beneficios

Cómo funciona Apia - Módulos

Administración

Monitoreo y ControlDiseño

ConsultasEjecución

• Apia está compuesta de cinco Módulos:

Diseño y Construcción

• Definición declarativa del negocio en procesos y subprocesos.

• Diseño gráfico para formularios y procesos.

• Gestión de roles, jerarquías, reglas de negocio.

• Potente motor de workflow y reglas de negocios (clases java, javascript).

• Altamente parametrizable, requiere poca customización (programación).

• Amplio nivel de integración y conexión nativa con otros repositorios de datos.

• “Web Services” nativos.

• Potente funcionalidad para la generación de consultas personalizadas:

- Lista de tareas

- Monitores

- Consultas Off-line

Ejecución

• Gestión de “Lista de Tareas” y

“Bandejas de Trabajo” por usuarios

y grupos (tareas asignadas,

visualización y modificación de

documentos, ingreso formularios e

información relativa al proceso).

• Delegación y reasignación.

• Generación de notificaciones y

alertas automáticas (SMS, e-mail,

etc.).

• Alertas por retrasos

parametrizables con definición

jerárquica.

• Integración con herramientas de

oficina comerciales y libres (“open

source”).

• Gestión, acceso, versionamiento,

indexación y búsqueda de

contenido en documentos (distintos

formatos) asociados al proceso y

formularios.

Monitoreo y Control

• Monitores de procesos, tareas y documentos para el gerenciamiento y seguimiento.

• Completa historia y situación actual de procesos y tareas (en ejecución, finalizadas, etc.).

• Potente módulo para diseño de consultas:

–parametrizables en filtros y datos (tiempos de respuesta, estados, datos estadísticos, etc.).

–combinando información en sistemas externos.

–exportación a diferentes formatos (.xls, .pdf, .csv).

• Indicadores y analíticos embebidos.

Administración y SeguridadSeguridad

• Visión Integral de Seguridad (administrativa, ambientes, procesos y tecnología):

–seguridad en la administración del sistema: alertas en cambios del administrador sobre variables claves del sistema

–seguridad por ambientes: definición de usuarios, perfiles, grupos, procesos y todos los componentes del sistema de menor granularidad

–seguridad en procesos: enfoque de control y mitigación de riesgos en el diseño de procesos

–seguridad a nivel de la arquitectura tecnológica: tres capas, alta flexibilidad para clusterización.

• Analizador de Logs y Performance.

• Auditoría.• Integración LDAP.• Migrador.• Scheduler.

Consultas• Este módulo abarca los distintos tipos de consulta que se definen en el

sistema.• Para facilitar el manejo y la visualización de los datos, el resultado de las

consultas puede exportarse a archivos de tipo Excel, CSV y PDF.

• Además analiza los tiempos estadísticos de ejecución, la cantidad de procesos activos, la carga de trabajo por grupo de usuarios y mide la performance de los procesos.

• A través de un rápido acceso a toda la información, ayudará a determinar las ventajas competitivas y a maximizar la eficiencia de la organización.

Arquitectura

• Aplicación Java, 100% Web, 3 capas.• Diferentes plataformas tecnológicas

– Servidores• IBM, Sun, HP, Bull, etc.• 390, AS400, Risc, Intel, etc.

– Sistemas Operativos• OS390, OS400, AIX, Solaris, Windows, Linux, etc.

– Servidores Web y Aplicaciones• Apache Tomcat, IBM Websphere, BEA Weblogic,

Oracle IAS, Borland ES, iPlanet AS, etc.

– Base de Datos• Oracle, DB2*, SqlServer, Informix*, PostgreSQL,

MySql*, etc.

– Browser• Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.

Visión Multiplataforma Escalable

* Proceso Homologación

Arquitectura

• Java– Lenguaje de desarrollo de la

aplicación.

• JDBC– Para conexión con proveedores BD.

• XML – Para comunicación entre módulos.

• JSP– Para generar páginas HTML al usuario

final.

Tecnologías utilizadas• JavaScript

– Para validaciones en el Browser.

• Flash– Para el diseño de formularios y

procesos.

• Web Services– Para acceder o ser accedido desde

otros sistemas.

Arquitectura

Módulos

Principales características• Información integrada:

– comunicación con otros sistemas (lectura directa en los sistemas de origen sin duplicación de datos ni importación)

– posibilidad de exportar todos los datos o los datos desplegados en pantalla a excel, pdf y cvs

• Flexibilidad para incorporar mejores prácticas:– Condiciones estándar parametrizables.– Particularidades propias del negocio, se contemplan por clases de negocio que

no alteran la programación del sistema.

• Amplias funcionalidades de workflow:– Ruteos de procesos automáticos y manuales.– Delegación de tareas de acuerdo a la estructura jerárquica establecida.– Reasignación de tareas.

• Menores tiempos de reacción:– procesos que contemplan los plazos en sus diseños y automatizan acciones

correctivas.– alertas y/o notificaciones, de modo que los usuarios tengan conocimiento de los

tiempos disponibles. Con la posibilidad de indicar los atrasos a usuarios y superiores para realizar controles y notificaciones por nuevas tareas.

Principales características• Mejora la calidad y control con alto nivel de eficiencia:

– registro de todas las transacciones de cada proceso (autorizaciones y actuaciones de cada interviniente), automatización de controles.

– monitor de procesos, permite ver el historial de los distintos eventos de las tarea del proceso, los datos de las tareas y la entidad en cada fecha del evento.

• Full web:– rápida instalación sin requerimientos adicionales, no se necesitan

instalaciones en los puestos de trabajo.– acceso remoto y actuación remota.– amigable a los usuarios, simplificando la capacitación.– fácil control remoto, tanto a nivel de países, entre oficinas, como a nivel

regional.

• Gestión de Documentos:– adjuntado de todo tipo de documentos en las distintas tareas de los

procesos (imágenes y documentos)– monitor de documentos, permite contar con la información de los

documentos, sus diferentes versiones y realizar búsquedas por contenido.

Beneficios• Por qué Apia: porque potenciará todos los niveles de su organización, reducirá los costos y

aumentará significativamente la productividad.

• Reducción de costos:– Apia permitirá a su organización reducir los costos operativos. Identificando tareas

innecesarias, reduciendo tiempos muertos, detectando “cuellos de botella” y cuantificando los procesos en términos de plazos y consumo de recursos, permitirá a la organización la definición de procesos más eficientes o la alteración de las actuales políticas de asignación de recursos. Esto se logra mediante flujos inteligentes, junto al concepto de procesos y subprocesos reutilizables, y con el beneficio que brinda la posibilidad de multiplicidad y paralelismo de tareas.

• Eficacia y Eficiencia– Apia es la herramienta que permite crear procesos de negocio a mayor velocidad. De esta

forma acelera el Time to Market significativamente y posibilita a la organización solucionar problemas, generar cambios o lanzar nuevos productos al mercado en el menor tiempo posible. Esta característica de Apia se traduce en un importante diferencial competitivo.

• Seguridad– Apia garantiza la seguridad y privacidad de la información. Su esquema de seguridad

basado en grupos y perfiles de usuarios permite la definición ágil y flexible de esquemas de control de acceso para actividades y documentos. Para el caso de estos últimos, adicionalmente será posible bloquearlos, desbloquearlos, o administrar diferentes versiones de los mismos; siempre dando la posibilidad al usuario que anexa el documento de generar diferente grado de accesibilidad (lectura, escritura) para los diferentes usuarios.

Beneficios• Flexibilidad y Escalabilidad:

– Basado en arquitectura SOA y con una interfaz de usuario completamente web, Apia ha sido diseñada para ofrecer el máximo de flexibilidad. Con Apia su organización podrá fácilmente integrar sus actuales sistemas, así como extender sus procesos de negocio integrando a su cadena de valor actores externos, tales como clientes y proveedores. Esta característica de Apia le permitirá a su organización estar preparada para gestionar con eficiencia los constantes cambios tan frecuentes en los ámbitos de negocio hoy en día.

• Control de la gestión:– A través de una interfaz dinámica e intuitiva, Apia ofrece una potente solución para

crear y gestionar procesos de negocio sin necesidad de conocimientos técnicos. De esta forma ayudará a directores y gerentes a lograr un mejor entendimiento y control sobre los actuales procesos de sus organizaciones, gestionando actividades, priorizando, asignando, midiendo los resultados, generando información para apoyar la toma de decisiones, permitiendo de ese modo reaccionar ágilmente ante los cambios, cuando no anticiparlos.

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