presentación convocatoria de innovación tecnológica
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Talleres realizado en el marco de la convocatoria de innovación tecnológica, Avanza Atlántico 2011.TRANSCRIPT
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#emprendimientoccb
@camarabaq
@avanzaatlantico
@aescorcia07Adalderto Escorcia
@rberdugoRonil Berdugo
GETREADY!
RECORDEMOSPORQUÉ ESTAN AQUÍ!
Convocatoria Departamental de innovación
tecnológica para la conformación de una
cartera de proyectos de emprendimientos de
Alto Impacto.
Promover el Emprendimiento de Alto
Impacto (EAI) en la Ciudad de Barranquilla, a
través del apoyo de ideas de negocio
innovadoras.
Desarrollar prototipos…
Validar técnica o comercial de
ideas de negocio de innovación
tecnológica que conlleven a potenciales
Empresas de Alto
Impacto.
Seleccionar ideas
de negocio innovadoras para
presentarlas a fuentes
de financiación.
Las ideas innovadoras
ingresarán al programa
de emprendimiento CCB a
través de la firma de un convenio
de cooperación
Las mejores ideas serán
financiadas con hasta el
50% del valor total del proyecto.
MAX. Cinco Millones de Pesos ($5.000.000)
Contrapartida del 50%
40%
60%
POSTULACIÓN DE IDEAS
Apertura de la convocatoria 04 de Octubre de 2011 a las 8 a.m.
Cierre de la Convocatoria 03 de Noviembre de 2011. 11:59 p.m.
Publicación definitiva de postulantes 04 de Noviembre de 2011
RUTA DE TRANSFORMACIÓN
Taller de Descubrimiento (Country Club) 09 de Noviembre de 2011. 8:00 a.m.
Taller de oportunidades (Country Club) 09 de Noviembre de 2011. 2:00 p.m.
Taller de Elevator Pitch (Comfamiliar Sede Norte) 10 de Noviembre de 2011. 2:00 p.m.
SELECCIÓN DE IDEAS
Prepanel (Comfamiliar Sede Norte) 10 de Noviembre de 2011. 6:00 p.m.
Publicación de retroalimentación del prepanel 12 de Noviembre de 2011
Preparación de emprendedores para panel de
selección. (Salón Cámara de Comercio)15 de Noviembre de 2011. 8:00 a.m.
Panel de Selección (Sala de Junta CCB) 16 de Noviembre de 2011. 2:00 p.m.
CRITERIOS DE
EVALUACIÓN
Actitud emprendedora
Modelo de negocio definido y Evidencia de Consumo
Factor de innovación
Evidencia de Consumos
Potencial de crecimiento y/o expansión:
EXPERIENCIA
Hablemos con
hechos!!!Enero – Octubre 2011
Financiamiento
$2.200 Millones COP
en 8 Emprendimientos
4 Marcas Registradas
2 Productos en análisis de
Patente
157 Emprendimientos
19 Emprendimientos
3 Emprendimientos
Ventas
2011 $US 200.000
2 Emprendimientos
2020 $US 80 MM
77 Emprendimientos
¿Cuáles son las características de
estos emprendimientos?
Ventas de USD $1MM al año 5
Crecimiento mínimo de 35% anual
Alto grado de diferenciación y/o innovación
Potencial de ser medianas empresas
Rápida internacionalización
Lógica Global
Atractivas para los inversionistas
EN CCB NOS
ENFOCAMOS EN EMPRENDIMIENTOS
DE ALTO IMPACTO
¿Cómo lo
hacemos?
EMPRENDIMIENTOS ESTRATEGICOS
Generación
de Ideas de
Negocio
Pensamiento de Diseño
Entender el Mercado
Desarrollar Prototipos y Experimentar
Crear Espacios sin Competencia
Modelar el Negocio
Cultivar Redes
Capital social es clave para emprender.Asiáticos comienzan a los 28 años y latinos alos 32 años (BID Emprendimiento).
Emprendedores prefieren acceso a redescomerciales en etapa de desarrollo inicialen vez de asistencia técnica (Angelelli).
Redes de capital son redes de contacto yredes de experiencia además del dinero(smart money).
Adyacencias deNegocios
TransferenciaTecnológica Spin Off
Red de Valor
InversionesAdaptación modelo de Henry Chesbrough, Open Innovation
Tener Apertura y Colaborar
Las ideas, al igual que el
talento…
Vienen en bruto
Se trata de explotar el potencial
Y hay que trabajar en desarrollarlos...
¿Es suficiente con una buena idea?
Actividad 0
Trabajo de Networking.
• Recorrer la sala y conversar con 10 personas que no conozca:
• Presentarse
• Intercambiar Tarjetas
Tiempo: 15 minutos
Comportamientoemprendedor
Mitos del Emprendimiento
• Mito 1: “El emprendedor es un visionario”
La oportunidad se construye.
• Mito 2: “Los emprendedores son tomadores de riesgos
natos”
Los emprendedores arriesgan sabiendo cuanto
están dispuestos a perder.
Mitos del Emprendimiento
• Mito 3: “Los emprendedores son predictores extraordinarios”
Los emprendedores son experimentadores.
• Mito 4: “Los emprendedores son gente especial, fuera de lo común”.
Todos pueden aprender a ser emprendedores.
…Opera bajo una “lógica efectual”
“Lo que trato de decirles es, que cualquiera sea el futuro que estánconstruyendo... no traten de planificarlo todo. Los planes quinquenalesnunca funcionaron para la Unión Soviética -de hecho, la planificacióncentral puede haber contribuido a su caída. Las chances son que la planificación central no funcione mejor para ninguno de nosotros”
Pierre Omidyar, fundador de Ebay.
El emprendedor Innovador es experimentador…
¿Cómo inició su
negocio?
¿Hizo un plan de
negocios?
Método Causal Método Efectual
Las oportunidades se encuentran Las oportunidades se construyen
Plan de negocios y estudio de mercado como punto de partida
Interactuar primero
Proceso secuencial de identificar y luego actuar
Proceso donde simultáneamente se da: acción, interacción, creación e identificación de nuevas oportunidades
Evitar lo inesperado Apertura a lo inesperado
Seleccionar la mejor oportunidad y descartar las restantes
Considerar como mejorar, recombinar y repensar las ideas, construyendo en conjunto con los aliados
Acumular inversiones y recursos Partir con una venta
Enfoque Causal vs. Enfoque Efectual
Un Emprendedor Efectual…
• No espera a tener todo resuelto, comienza con lo que tiene disponible a la
mano…
• No evalúa alternativas según lo que podría ganar (flujo de caja), sino que
analiza cuál es su límite de tolerancia a la pérdida
(tiempo, recursos, reputación)
• No trabaja solo, es capaz de sumar aliados y complementar habilidades y
recursos. Es abierto a compartir.
• No busca evitar o predecir las amenazas o adversidades, sino que las
transforma en oportunidades.
• Es orientado a hacer, mas que a planificar.
Contexto
• Un mundo extremadamente conectado la creciente complejidad y
el aumento de velocidad de los cambios, la posesión de
capacidad periférica es crucial para triunfar e incluso sobrevivir…
• …La clave es detectar precozmente las señales que sean
relevantes e investigarlas más a fondo, eliminar los aspectos que
no sean significativos, y perseguir las oportunidades antes que la
competencia o reconocer los signos iniciales de los problemas
antes que se conviertan en importantes…
Actividad 1
Contar el número de pases de los jugadores de camiseta blanca
Las ideas…
…vienen incompletas
“¿De donde vienen las (buenas) ideas?
Steven Johnson(www.ted.com)
VIDEO
http://www.ted.com/talks/lang/eng/steven_johnson_where_good_ideas_come_from.html
“Las ideas tienen sexo”
Matt Ridley(www.ted.com)
VIDEO
http://www.ted.com/talks/lang/eng/matt_ridley_when_ideas_have_sex.html
¿Cómo se que mi idea es “buena”?
• Una idea de negocios con potencial está orientada a resolver un problema o satisfacer una necesidad determinada.
–Que
• Ese problema afecta a un cliente determinado y en una circunstancia específica.
–Quien
–Donde
–Cuando
¿El cliente compra
productos o contrata
soluciones?
Trabajos por hacer
“La gente no quiere un taladro de seis milímetros: quiere un agujero de seis milímetros” (Theodore Levitt)
El taladro es un medio para llegar a un fin. El fin es el agujero: ese es el problema que el cliente busca resolver.
Actividad 2
1. Presentación de idea
2. Descripción del Problema
- ¿A quien afecta?- ¿Cuándo y donde se presenta?- ¿Con qué frecuencia ocurre?- ¿Qué importancia tiene para el cliente?- ¿Cuánta frustración genera?
25 minutos
Idea - Problema
Preguntas Respuestas
Idea de Negocio
Problema que soluciona (qué)
Quien es el cliente
Circunstancia o contexto del problema (Donde)
Importancia del problema
Frecuencia con que se da el problema
Nivel de frustración que causa el problema
¿Es mi idea de
negocios la mejor
alternativa para el
problema?
Actividad 3
• Pensar en el problema y solución propuesta y generar 4 alternativas de solución al problema detectado
20 Minutos
Generación de Alternativas
Solución Original
Solución Alternativa 1
Solución Alternativa 2
Solución Alternativa 3
Solución Alternativa 4
“TALLER DE
EVIDENCIA
DE
CONSUMO”
Objetivos
• Mejorar la idea de negocios
• Presentar emprendimiento innovador
• Mostrar evidencia de consumo
• Importancia de redes
Desafío
Demostrar y convencer con evidencia que mi emprendimiento responde a necesidades reales (no imaginarias) de mis clientes
QUÉ ES EVIDENCIA DE CONSUMO?
La evidencia de consumo...es la búsqueda deinformación EMPÍRICA... osea... fiable y respaldada...Se pueden utilizar medioscomo un video, imágenes,informes o audio
MODELOS DE NEGOCIOS CENTRADOS EN EL CLIENTE
• Innumerables productos y servicios que cada año sonlanzados al mercado fallan, a pesar de la altainversión en estudios de mercado, por no considerarla perspectiva del cliente.
• La evidencia indica que los emprendedores quecomprenden las necesidades del cliente tienenmayores probabilidades de éxito que aquellos queparten de un desarrollo o producto (marketdrivenvs Technologydriven).
POR QUE HACERLO?
-Importancia que desde el primer momentolos emprendedores tengan contacto consus potenciales consumidores y clientes.
-Búsqueda de un entorno más objetivo.Emprendedores víctimas del “sesgo deconfirmación” (exceso de optimismo)
-Contrastar hipótesis o ideaspreconcebidas.
-Se requiere un prototipo de trabajo.
COMO CONSTRUIRLA?
Necesidad no satisfecha.
Asunto del que seespera una rápida yefectiva solución.
Su solución puedeaportar beneficios a lasociedad.
OPORTUNIDAD - PROBLEMA:
COMO CONSTRUIRLA?
Patrón de comportamiento de loselementos de un entorno particulardurante un período de tiempo.
Cambios en las tendencias demográficas,estilos de vida y patrones de consumo
OPORTUNIDAD- TENDENCIAS:
La observación de la aparición de nuevastendencias en ámbitos tan distintos como lamoda o el empleo del tiempo libre, puedenser el origen de una idea de creación deempresa.
1. La gente no va a pedir aquello que no sabe que es técnicamente posible“Si le hubiera preguntado a la gente que querían, me hubieran dicho que un
caballo más rápido” (Henry Ford)
2. La gente demuestra muy poca capacidad para explicar su propio comportamiento
3. La gente tiende a dar respuestas que creen que son las esperadas o deseadas
4. La gente no retiene fácilmente las emociones sobre características intangibles de los productos o servicios cuando no están en el proceso de usarlos
5. La imaginación y deseos de la gente están teñidos por su experiencia; aceptan como normales las imperfecciones de su entorno
Vicios de la investigación de mercado tradicional
Observación de Prácticas
http://www.youtube.com/watch?v=vTSDPKktbUk
Cinco Pasos para una mejor experiencia del consumidor (Método IDEO)
Ejemplo Método IDEO: Carro Supermercados
• A IDEO se le presentó el siguiente desafío para un show de TV: reinventar el carro de supermercados.
• Para ello pusieron en práctica su metodología, observando, ideando, prototipando y refinando, hasta obtener un resultado en tiempo record.
http://www.youtube.com/watch?v=M66ZU2PCIcM
Paso 1. Comprender y Observar al Cliente
• Consiste en comprender la experiencia del consumidor.
• Para ello se mira el mundo, se observa lo que la gente hace, piensa, dice, necesita y quiere.
Herramientas
• Shadowing (observación no participante) • Mapa conductual (fotografiar a la gente en su
entorno de acción)• Viaje del Consumidor (registrar interacciones con
productos o servicios)• Diarios de Cámaras (usuarios filmando su vida
cotidiana)• Entrevistas a usuarios extremos (por ej., adaptadores
tempranos de nuevas tecnologías)• Storytelling (relatos de experiencias de consumo)• Grupos no focales (focus group heterogéneo)
• No importa tanto lo que dicen, como lo que hacen las personas
Observar para identificar oportunidades
“Chairless” es un proyecto innovador, la silla más liviana del mundo
Esta silla fue creada por un diseñador que observó como vivían los indios Ayoreo
Entender Desarrollo de la Observación
Cualitativa
Caso AT&T
• “Yo no uso celular”
• No usar celular significaba “no llamar”
• Se debe explorar desde la persona, no desde uno
Caso African Mongoose y ratas
en Hawaii
•Importancia del contexto
•En Hawaii existía un problema de plagas de ratas
•Se importó a un depredador a la isla, el African Mongoose
•Resultado: hoy existen dos plagas en Hawaii
Mapa de la Empatía
(Osterwalder, 2008):
herramienta desarrollada
por XPLANE para construir
un perfil del cliente
¿qué es lo que ve?
¿qué es lo que escucha?
•Describa lo que el cliente ve en su entorno–¿cómo se ve?–¿qué lo rodea?–¿quiénes son sus amigos?–¿A que tipos de ofertas está expuesto cotidianamente?–¿qué problemas enfrenta?
Describa como el entorno influye en el cliente:-¿qué dicen sus amigos?- ¿qué dice su esposo(a)?- ¿quién realmente influye en el?-¿qué medios influyen en el?
¿qué es lo que piensa y siente?- Tratar de esquematizar que es lo que pasa por la cabeza del cliente– ¿qué es realmente importante para el (que no siempre dice de forma abierta)?– Imagine sus emociones ¿qué lo mueve?– ¿qué lo deja sin poder dormir?– Intente describir sus sueños y aspiraciones
¿qué es lo que dice y hace?-Imagine lo que el cliente pueda decir o como se podría comportar en público- ¿cuál es su actitud?- ¿qué le diría a los demás?
Ponga especial atención a los conflictos potenciales entre lo que el cliente pueda decir y lo que realmente sienta o piense
¿cuál es el dolor del cliente?• ¿cuáles son sus mayores frustraciones?• ¿qué obstáculos se interponen entre el y lo que quiere o desea lograr?• ¿qué riesgos temería asumir?
¿cuál es la ganancia para el cliente?
• ¿qué es lo que realmente quiere o necesita lograr?
• ¿cómo mide su éxito?• Pensar en estrategias
que pueda utilizar para lograr sus objetivos
Primero• Identifique cual es el principal cliente para su oferta (piense
en alguien que conozca, con nombre y apellido)• Trazando el diagrama (mapa de la empatía) en un
papelógrafo, construya un perfil de su cliente respondiendo a las preguntas anteriores, que permita entender:
• qué problemas y necesidades enfrenta, • las alternativas de que dispone, • y quién influye en él o ella (a quién escucha) • Utilice los post-it y marcadores para responder a las preguntas
anotando las respuestas en el papelógrafo.20 minutos
Actividad 3
Paso 2: Brainstorming
• Se trata de un proceso divergente, no de convergencia, donde se exploran diversas alternativas que pueden desafiar los supuestos convencionales
• –por ej: el desafío que Skypese propuso el 2003 al lanzar su servicio de llamadas de voz completamente gratuitas
• Las sesiones de brainstorming deben ser intensas en generación de ideas, sin descartarse ninguna a priori
• Es un ejercicio grupal, en el que participan profesionales de distintas áreas
• Se utilizan elementos visuales (post-it, marcadores)
La diversidad es clave en la producción de ideas
EJEMPLOS
http://www.youtube.com/watch?v=6o4j9HV6z9A
Proyecto Back Media
Elementos para resaltar:
Los estudiantes tienen recursos limitados: jóvenes comen en el campusuniversitarios sándwich y cosas económicas. Esta evidencia respalda laafirmación.
Formas de publicitar: publicidad tradicional, gigantografías, publicidad enautobuses.
Lo más potente: “La publicidad es desechable”. Afirmación que convencióa las marcas en utilizar este medio, cuando vieron su publicidadliteralmente en la basura.
EJEMPLOS
Observación: no hay ropa deportiva apropiada para las aficionadas al futbol femenino
Proyecto: Divinas, marca de ropa deportiva con diseño femenino
Evidencia de consumo: se les pide que demuestren con evidencia de que están respondiendo a una necesidad real
Resultado: Video con entrevistas a las aficionadas
Ropa Deportiva Divinas
http://www.divinasfutbol.cl/coleccion.php
• Reunirse en parejas
• Sujeto A debe explicar su proyecto en un elevator pitch de 3 minutos
• Sujeto B escucha y al término de la presentación, plantea las siguientes preguntas:
– ¿Quién es tu cliente y/o usuario?
– ¿Cuál es la necesidad o dolor que enfrenta tu cliente/usuario?
– ¿Puedes fundar ese juicio en hechos y evidencia?
– Pregunta interna para sujeto B: ¿Invertiría en su proyecto?
– Luego, se invierten los papeles
Actividad 4
• Un voluntario debe salir adelante, explicar su proyecto en tres minutos
• Grupalmente, hacer las mismas preguntas
Metodología ¿Cómo levantar evidencia de consumo?
Observando y entrevistando a la gente, consciente de mis prejuicios:
1. Escuchar
2. No concluir
3. No clasificar
4. Registrar testimonios (fotos, grabadora de voz, videos)
ACTIVIDAD FINAL
Trabajo Grupal: Para cada proyecto responder lo siguiente
¿Qué tan bien conozco los problemas de mi cliente?
¿A quien tengo que entrevistar para generar evidencia de consumo?
¿Qué tengo que observar?
• No hay mejor evidencia de consumo que los “hechos consumados”: ventas e intención real de compra de parte de los clientes
• De existir lo anterior, mostrar la evidencia pertinente
TENER CLARIDAD DESDE EL PRINCIPIO
NECESITAMOS AFIRMACIONES BASADAS EN HECHOS!!!!
http://barranquilla.olx.com.co/botas-impermeables-para-el-invierno-pantaneras-liar-iid-32884167
http://barranquilla.vivavisos.com/material-deportivo+barranquilla/pantaneras-liar/19578898
TALLER DE
OPORTUNIDADES
Objetivos de Taller
• Identificar la oportunidad de negocio
• Cuantificar el tamaño de la oportunidad
• Analizar las variables de disrupción
¿Cómo identifico una oportunidad de negocio?
Existen muchas formas… pero hoy probaremos de una manera disruptiva.
Analizando los NO CONSUMIDORES y las BARRERAS al consumo.
Fuente de Oportunidad: El No Consumo
Asumir que alguien que no consume quiere consumir
Asumir que los no consumidores de sus productos no consumen ningún producto
Errores en la identificación del No Consumo
¿Cómo será el
consumidor del
futuro?
Tendenciasglobales y sus
implicaciones en los negocios
–Población
–Riqueza
–Nutrición
–Salud
–Educación
Tomorrow’s Markets
2010 – 2030
El crecimiento de la población creará
grandes mercadosdominados por gente
jóven
La riqueza mundial aumenta pero también
la distribución inequitativa del
ingreso
• El rendimiento económico mundial se dobló en los últimos 25 años, alcanzando US $33 trillones en 2000.
• El mundo es 78% pobre, 11% clase media y 11% rico.
• El 1% más rico tiene en mismo ingreso anual que el 57% de los pobres.
¿Cuáles son las principales barreras de consumo?
Limitaciones de Habilidad
Introducción de los Computadores Personales en los 80s, que ya no requerían de expertos para usarlos.
Desfibrilador HeartStart Home de Phillips, que puede ser usado por cualquier persona sin entrenamiento medico.
Limitaciones de Riqueza
P&G Cambio el modelo de distribución en 1919, pasando a un canal de minoristas, llegando a la base de la pirámide.
Los “ad words” de Google, como alternativas de publicidad para empresas pequeñas que no pueden invertir en grandes montos.
Introducción de teléfonos celulares a
bajo costo para poblaciones menos
favorecidas (Caso teléfono de aldea en
Bangladesh, con financiación del
Grameen Bank)
Limitaciones de Acceso
Akio Morita, en 1979 después de identificar que las personas no tenían acceso a escuchar música fuera de sus casas y pegados a sus pesados stereos creó el walkman.
Al identificar que muchas personas no consumían
leche por problemas digestivos a causa de la lactosa,
fue creada la leche deslactosada.
Subastas, compras de segunda mano, venta
de productos, un mundo de acceso para
compras en Internet.
Ventas online como Amazon, permiten acceder a una gama ilimitada de productos de nichos (Libros y películas no masivas) sin las restricciones de inventario de tiendas tradicionales
Limitaciones de Tiempo
Mientras más rápido crece la economía, más rápida se vuelven nuestras vidas, cada vez tenemos menos tiempo para ir a mercar, por esa limitación nace Éxito Virtual.
Bajo el mismo dolor, nace la rebaja virtual un
nuevo canal de Drogas la rebaja, con
asesores en tiempo real y pagos de cualquier
medio..
Creado en 1995, y puesto en 100 países
se creo el diario Metro con noticias
cortas, para personas que querían leer y
estar informados, pero sin tiempo para
hacerlo.
Limitaciones de Habilidad, Solución más sencilla
Limitaciones de Riqueza, Solución menos costosa
Limitaciones de Acceso, Solución más accesible
Limitaciones de Tiempo, Solución más rápida
Concluyendo, las Barreras se presentan por:
Ejemplo: Backmedia
Joaquin estudia en una conocida
universidad, gasta hasta 50 mil pesos al
mes en fotocopias para estudiar diversas
materias. Luego de fotocopiar apuntes, los
estudia durante varios días y en general los
conserva para consultas durantre el
semestre aunque gasta mucho en
copias, está resignado, no hay otra opción.
Antonia es una ejecutiva de marketing
para el segmento joven de una conocida
tienda departamentos. Esta decepcionada
de la baja efectividad de los medios de
promoción usados para llegar a jóvenes
universitarios. Dichos medios masivos son
demasiados amplios “Es como disparar a
una bandada” piensa
Ejemplo
Cliente Barrera Descripción
Joven Universitario Riqueza
Posee recursos limitados y las copias son costosas
Marcas Acceso
Tiene problemas para acceder al segmento universitario con los formatos publicitarios existentes
Actividad 1. Identificar las barreras de consumo
Cliente Barrera Descripción
¿Quiénes son los clientes?
¿Qué barreras enfrentan?
Descripción de la barrera.
Actividad 2. ¿Y cuál es tu oferta?
Cliente Oferta Beneficio Precio
¿Quines son los clientes?
¿Cual es la solución que propone para
resolver la situación?
Atributos que valora el cliente
Precio estimado
Ejemplo
Cliente Oferta Beneficio Precio
Joven
universitario Fotocopias gratis Precio $0.
Marcas
Publicidad
segmentada para
universitarios
Mayores retornos,
nuevos canales e
información
$55/hoja
Actividad 3. Estimar el P X Q
“P” es el precio
(Promedio, ponga un precio aproximado)
“Q” es la cantidad de compradores al año
(Estimado, con cantidades creibles)
“PXQ” indica el tamaño de la oportunidad