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2014 Academy
Presales
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Perché un modello condiviso di prevendita?
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Spingere verso una offerta integrata coerente con le aspettative sul brand Intesys
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Per evitare di perdere opportunità proponendo elementi soggetti al gusto ed alla competenza tecnica di chi ascolta.(offerta + layout+ soluzione tecnica).
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Capitalizzare esperienza ed incrementare le performance di Intesys
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Proporre una offerta a pacchetto, così che il cliente possa scegliere anche solo una parte della proposta
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Aumentare qualità ed efficacia negli output.
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Ottimizzare i tempi stretti di consegna
Commerciale + PM Presales =
Two gust is megl che uan! 9
Aumentare la visione critica sul progetto
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Generare redditività
Il flusso:
Attori e Ruoli
3 fasi
Deliverables
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Attori Ruoli
Commerciale Gestisce ambito commerciale, concerta con PM
qualità e valore della proposta (in termini di TT,
obiettivi e di Budget)
PM Presales Insieme al commerciale definisce, guida e finalizza
la proposta di prevendita in termini di progettualità,
costi e qualità.
Team di prevendita scelto
da PM con commerciale
PM Tecnico Tech
PM Tecnico Mobile
PM Tecnico Mktg
PM Tecnico Creativo (NON GRAFICO)
PM Tecnico Ecomm
Attori e Ruoli
Fase Attori
coinvolti Cosa definire Deliverables
1. Obiettivi
commerciali e
di progetto
PM + Comm
1. Confronto sulle prime richieste generiche
2. Tempi di consegna proposta
3. Budget di progetto
4. Requisiti particolari
5. Call di dettaglio per confermare brief di gara
da passare internamente
Intesys Pre-production Document
2. 1 Proposition
Brief interno
PM
Presales
1. Scaletta di gara (cosa presento e tema di
prevevendita) + definzione team
2. Brief tecnico di gara da declinarsi per ogni
PM tecnico coinvolto
3. Tempi di consegna per ogni attore coinvolto
Brief Creativo
Brief Tecnico
Brief Mktg
…
2.2 Proposition
Stima PM tecnici
1. Stima gg attività
2. Output concreto come indicato da PM
(excell, doc di progetto, doc stima di traffico)
Stima /Valutazione tecnica
UX Design analisys & proposal
Design proposal (layout)
Stima Mktg …
2.3 Proposition
Verifica
PM +
Comm
1. Raccolta stime
2. Condivisione con Commerciale e requisiti e
qualità output ed eventuale verifica con
cliente
3. Presentation PM + Comm
1. Struttura offerta e quindi di presentazione
2. Presentation
Documento di offerta
Video
Corporate Presentation
Le 3 fasi
Fase Materiale Formato Spiegazione Chi deve farlo
1. Obiettivi
Intesys Pre-production
Document
.pdf Documento che consente di
organizzare le idee e i contenuti
da presentare durante la
prevendita
BU Presale
2. Proposition
Stima /Valutazione
tecnica
.pdf Specifica tecnica BU Tecnica
UX Design analisys &
proposal
.pdf Documento di specifica UX & IA BU UX/IA
Design proposal (Layout) .pdf Documento che racchiude il
concept creativo e di
comunicazione
BU Creative
3. Presentation
Video .mov Elemento rafforzativo BU Creative/Esterni
Corporate Presentation .pdf Presentazione corporate PM Presale + BU
Creative
Documento di offerta .pdf Offerta commerciale BU Commerciale
Deliverables
Deliverables:
Obiettivi
Proposition
Presentation
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Deliverables:
Obiettivi
Proposition
Presentation
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Deliverables #1 - Obiettivi
Intesys Pre-production Document
Debriefing tra PM di prevendita, Commerciale ed eventuale PM
tecnico per eviscerare le reali problematiche del cliente e per
normalizzarle.
Durante questo incontro /call si dovranno definire:
Le reali necessità del cliente
Un delta di costo applicabile
Eventuali problematiche e soluzioni tecniche
Tempistiche, milestones e deadlines
Il PM ed il commerciale in seguito manderanno una mail al Prospect
per una conferma indicativa dei punti di progetto discussi.
Derivelables:
Obiettivi
Proposition
Brief Interno
Stima
Verifica
Presentation
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Deliverables #2 - Proposition
1. Scaletta di gara (cosa presento e team di
prevendita)
Scaletta che richiamerà indice della presentation
GARA LEASYS > Priorità al Concept - PM (Nardon) - Concept (Nardon +art /copy) - Ux e wireframe (francesco) - Layout (tamara + sabri) - Skinnig + Tech - Gariggio - Analitycs ( Mariutto/Ale)
GARA LEASYS > Es brief per UX
Deliverables #2 - Proposition
2. Brief tecnico (brief, SLA,…)
Deliverables #2 - Proposition
3. Valutazione tecnica
Slide Tipologia di slide Mood Spiegazione
Technology Multipla Corporate Slide di introduzione
- Motivazione di scelta tecnologica Singola Corporate Slide che spiega il perchè dell’adozione di una
specifica tecnologia
- Situazione ASIS Singola Corporate Descrizione della situazione tecnologica
attuale
- Situazione TOBE Singola Corporate Descrizione della situazione tecnologica futura
- Pros Singola Corporate Descrizione dei vantaggi tecnologici
- Link al documento/i completo/i Singola Corporate Link al documento allegato che rappresenta un
drill down sulle singole tecnologie (Grafici,
workflow, etc)
GARA LEASYS > Pensiero + ASIS/TOBE content mapping + Wireframe
Deliverables #2 - Proposition
5. UX Design analisys & proposal
Key driver Costo Status Servizio Comfort zone On Demand/tailor made
Deliverables #2 - Proposition
6. Design proposal
4 step per non essere traditi dal gusto di chi ci ascolta
1. Concept
2. Mood
3. Styletile
4. Layout
25 Copy Strategy e key concept
Parte testuale di spiega del concept
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IVM Chemicals – Strategia Digital Lead Generation
Parte testuale di spiega del concept
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IVM Chemicals – Strategia Digital Lead Generation
Parte testuale di spiega del concept
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IVM Chemicals – Strategia Digital Lead Generation
Parte Fotografica di spiega del concept
http://vimeo.com/27246366
Parte Video di spiega del concept
http://vimeo.com/27246366
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LAYOUT Home page
Pagina interna
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Menu
Comunicazione
Focus 4 target
Offerte
ClickAr
Care, the cars
CTA
Footer
GARA LEASYS > Obiettivi,Target, canali, bacino utenti, clic stimati, budget
Deliverables #2 - Proposition
6. Marketing proposal
Derivelables:
Obiettivi
Proposition
Presentation
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ESEMPI > Presentazione di Urban gap, video Riello, demo Liferay
Deliverables #3 – Presentation
Offerta, PPT e altri materiali utili
(es. HTML, demo Liferay)
Conclusioni
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Progetti su cui abbiamo
applicato il flusso
(da settembre 2013)
CONAI > 1
Pedrali > 1 + 2
Leasys > wait
Kappamoto > 3
Slowear > caso insuccesso
Foster > 1 + 2
Riello Elettronica> 1+2+3
Dialogo > 3
Marmomacc > 1 + 2 + 3
My Arca - Logo > 1 + 2
Giocatori verticalizzati,1 meta
KPI
1. Presentare una proposta di qualità
2. Qualificare Intesys per un secondo progetto
3. Redditività
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Grazie!