predavanja gi
TRANSCRIPT
Gospodarenje imovinom
Uvod i osnovni pojmovi
Sadržaj 1. predavanja
Općenite napomene o kolegijuDefinicijeKako je nastalo GIKljučni principi i značajke gospodarenja imovinom Vrste imovineSustav GI
Općenite napomene o kolegijuPredavači
• Dr. sc. Samo Ulaga [email protected]
• Mr. sc. Mladen Jakovčić [email protected]
• Mr. sc. Branimir Preprotić [email protected]
• Bojan Sabolić, dipl. inž. stroj. [email protected]
Satnica: Predavanja-30 satiVježbe: 15 satiKonzultacije: mail, određeni termini objavljeni na webu
Sadržaj 1. predavanja
Općenite napomene o kolegijuDefinicijeKako je nastalo GIKljučni principi i značajke gospodarenja imovinom Vrste imovineSustav GI
Vrste materijalne imovine1. Nekretnine2. Postrojenja i oprema3. Ostala dugotrajna materijalna imovina
Materijalna imovinaprijevod pojma "Physical Asset".imovina poduzeća koja se javlja u materijalnom (fizičkom obliku)zemljište, poslovne zgrade, oprema, transportna sredstva koja poduzetnik koristi u obavljanju svoje registrirane djelatnosti
* Skupina Autora, "Temelji računovodstva i analitička knjigovodstva", RRIF Plus, Zagreb, 2004
Gospodarenje imovinom: definicije
Prema BSi (British Standard)Sustavne i koordinirane aktivnosti i prakse kojima organizacija optimalno i održivo gospodari svojom imovinom, njezinim performansama, rizicima i troškovima tijekom životnog vijeka, a sve u svrhu postizanja strateškog plana organizacije
Gospodarenje imovinom: definicije
Prema J. S. Mitchell-u definicija gospodarenja imovinom glasi:"Gospodarenje imovinom je strateški, potpuno
integrirani, sveobuhvatni proces i kultura usmjerena prema postizanju najvećeg iskorištenja, operativne učinkovitosti i stvorene vrijednosti za vrijeme životnog vijeka proizvodne opreme i ostalih sustava".
Strateški plan
Sveobuhvatni dugoročni plan organizacije deriviran iz vizije, misije, vrijednosnih načela, poslovnih politika, zahtjeva dioničara (vlasničke strukture) ciljeva i upravljanja rizicimaJedan od najčešće korištenih modela za definiranje, provedbu i kontrolu provedbe strategije je (BSC Balanced ScoreCard)-Sustav uravnoteženih ciljeva
Sadržaj 1. predavanja
Općenite napomene o kolegijuDefinicijeKako je nastalo GIKljučni principi i značajke gospodarenja imovinom Vrste imovineSustav GI
Zadržavanje troškova na istom nivou
Snižavanje troškova
Gospodarenjeimovinom
Kako je nastalo GI?
Korišteno do sredine 70’Industrije dovoljno profitabilne za uklanjanje pogrešakaOdržavanje zaduženo samo za brzo otklanjanje kvarovaBudžeti održavanja bazirani na prošlogodišnjima
Zadržavanje troškova na istom nivou
Snižavanje troškova
Konkurencija=>povećanje kvalitete uz istovremeno snižavanje proizvodnih troškova i skraćivanje proizvodnog ciklusaposlovanje proizvodnih pogona mora generirati profit koji je veći od troška kapitala uvećanog za odgovarajuću premiju povezanu sa rizikom poslovanjakontinuirano poboljšanje operativne učinkovitosti evoluiralo do sustava gospodarenja imovinom
Strateški razlozi za fokusiranje na gospodarenje imovinom
Konkurencija postiže značajno bolje rezultateTvrtka je iscrpila sve ostale mogućnosti podizanja vrijednosti dionicaPovećana produktivnost imovine neophodna je za provođenje nove strategije:Lanac vrijednosti u industriji se rascjepkava
Sadržaj 1. predavanja
Općenite napomene o kolegijuDefinicijeKako je nastalo GIKljučni principi i značajke gospodarenja imovinomVrste imovineSustav GI
Razlike između “Održavanja” i “Gospodarenja imovinom”
Definicija GI je ima puno širi opseg od održavanja ili brige o imoviniGI bliže je po sadržaju blisko sveukupnoj svrsi organizacijeGospodarenje životnim ciklusom je više je od razmatranja ulaganja i operativnih troškova u odnosu na predefinirane pretpostavkeGI razmatra i optimizira međusobno suprotstavljene prioritete
Međusobno suprotstavljeni prioriteti GI
Operativni troškovi, rizici, radna sposobnost imovine
Vrijednost investicije (nabave imovine)
Dugoročna održivost imovine
Kratkoročne “prilike”za intenzivnijim iskorištenjem
Briga o imoviniIskorištenje imovine
Potpuno optimizirano gospodarenje životnim vijekom imovine uključuje
Izloženost rizicimaEkonomski vijek imovine kao rezultat optimizacije procesa (dizajna, iskorištenja, održavanja, dotrajalosti i ostalih čimbenika)
Ključni principi i značajke gospodarenja imovinom
Integrirano
Holistički
Održivo
Optimalno
Upravlja rizicima
Sustavno
Sistemični(grupni)
Ključni principi i značajke gospodarenja imovinomHolistički:
Nastoji obuhvatiti “cijelu sliku” –kombinira implikacije upravljanja svim aspektima (kombinacije različitih vrsta imovine, funkcijske međuovisnosti pojedine imovine, važnost pojedine imovine unutar sustava imovine, i različite faze životnog vijeka u kojima se nalazi pojedina imovina)
Suprotan pristup bio bi gledanje po pojedinim organizacijskim cjelinama
Ključni principi i značajke gospodarenja imovinom
Sustavni:Metodološki pristup, promovira konzistentne, ponovljive i provjerljive odluke i poduzete aktivnosti
Sistemični (grupni):Razmatra imovinu kontekstu sustava ili grupe imovine, optimizirajući vrijednost toga sustava (uključuje održive performanse, troškove i rizike) ne nastojeći parcijalno optimizirati gospodarenje pojedinačnim sredstvom
Ključni principi i značajke gospodarenja imovinom
Upravlja rizicima:Fokusira resurse, troškove i postavlja prioritete u skladu sa identificiranim rizicima i pripadajućim troškovima/koristima
Optimalni:Ostvaruje najveću vrijednost postizanjem kompromisa između međusobno kompetitivnih faktora kao što su perfomance-trošak i rizici, koji dolaze uz pojedinu imovinu tijekom životnog vijeka
Ključni principi i značajke gospodarenja imovinomOdrživost:
Razmatra dugoročne posljedice kratkoročnih aktivnosti, kako bi se dugoročno osigurala ekonomska i ekološka održivost, funkcionalnost te usklađenost sa dugoročnim ciljevima
Integrirano:Prepoznaje da su međusobne ovisnosti i kombinirani efekti ključni za uspjeh. Kombinacija svih prethodnih principa treba biti koordinirana tako da zajedničkim pristupom ostvare najveću neto vrijednost
Preduvjeti za dobro GI
Organizacijska struktura koja podržava primjenu ključnih principa sa jasnim strateškim smjerom i vodstvomZaposlenici: svjesnost, kompetentnost, predanost i među-funkcijska koordinacijaAdekvatne informacije i znanja o stanju imovine, performansama, rizicima i troškovima, te njihovim međuovisnostima
Preduvjeti za dobro GIStruktura, prava i odgovornostiUgovaranje aktivnosti GI sa vanjskim izvođačimaUsavršavanje, svijest, i kompetencijeKomunikacija, participacija i međusobne konzultacijeSustav dokumentacije GIUpravljanje informacijamaUpravljanje rizicimaUdovoljavanje zakonskim i ostalim obavezamaUpravljanje promjenama
Donošenje odluka u GIPreduvjeti:
Adekvatne informacije o imovini (Strength, weaknesses, opportunities, threats)-Snage, slabosti, prilike, prijetnjeRazumijevanje odnosa trenutnih aktivnosti na kratkoročne i dugoročne troškove, rizike i performanse tijekom životnog vijekaOptimalni odabir dizajna/odabira, nabave/konstrukcije, korištenja/održavanja, obnavljanja, modifikacija/unapređenja te zbrinjavanja
Donošenje odluka u GI
Preduvjeti:Korištenje alata i metodologija (praćenje troškova životnoga vijeka opreme, RCM, TPM,optimizacija troškova/rizika, Uspješno GI nije moguće postići samo primjenom neke od tih metodologija, jer one same po sebi ne mogu identificirati, kontrolirati i rješavati probleme
Rizici vezani na GIGdje god je moguće potrebno je financijski kvantificirati rizike kao što je zahtjevi za performansama i kvarove kako bi se omogućila usporedbaNpr. Ponekad jeftinije pustiti da sredstvo radi sve dok ne nastupi kvar, a u nekim situacijama bolje je povisiti troškove za preventivno održavanjeTeško je izraziti koliko nas košta neki kvar-zastojPostaviti pitanje “Koliko smo spremni platiti da ne narušimo našu reputaciju?”
OdrživostOdrživi razvoj potiče odabir ispravnog dugoročnog pristupa nekoj ekonomskoj aktivnosti, svijesti o zaštiti okoliša i socijalnom boljitku
Razlozi sve većeg značaja održivog razvoja:Efikasno gospodarenje nacionalnom infrastrukturom preduvjet je uspješne ekonomijeBez razvoja infrastrukture pati ekonomija Tvrtke imaju utjecaj na okoliš (korištenje voda, fosilnih goriva i ostalih sirovina, te ispuštanje stakleničkih plinova i zagađenih voda
Izazovi postavljeni pred GIDa bi neka organizacija uspješno ostvarila strateški plan mora postaviti i dati odgovore na slijedeća pitanja:
Koja sve sredstva posjedujemo, gdje se nalaze, koju funkciju obavljaju, koliki je njihov doprinos? Što želimo postići našim sredstvima kratkoročno-srednjoročno-dugoročno?Ostvaruju li naša sredstva postavljene ciljeve troškovno efikasno?Uspijevamo li izvući maksimalnu vrijednost iz naših sredstava?Jesu li naša sredstva sposobna odraditi sve što je neophodno? Imamo li viška kapaciteta, premalu iskorištenost , ili neprofitabilno korištenje?
Izazovi postavljeni pred GIJesmo li sigurni da su rizici havarija na prihvatljivom nivou s obzirom na ljude, okoliš i zakonske propise?Jesu li naše investicije u sredstva prevelike, premale ili optimalne i pravilno raspoređene na cijeli portfolio?Da li nauštrb kratkoročnih ušteda omogućujemo nastajanje većih problema u budućnosti?Uzimamo li u obzir ostale komponente u organizaciji koje utječu na ostvarenje naših planova (ljudi, znanja, financijska sredstva i nematerijalnu imovinu)?Razmatramo li prikladnost strategije GI obzirom na zakonodavne i financijske promjene
Izazovi postavljeni pred GIDa li povećavamo efikasnost naših sredstava primjenom poboljšanja? Znamo li gdje će poboljšanja imati najveći efekt?Imamo li politike, strategiju i plan koji podržavaju GI na održivi načinPridajemo li dovoljnu pažnju radnim uvjetima, vještinama i dobrobiti zaposlenika?Da li optimiziramo procese i procedure GI u skladu sa najnovijim tehnologijama i inovacijama?Možemo li dati pouzdane odgovore na sva pitanja i dokazati ih?
Sadržaj 1. predavanja
Općenite napomene o kolegijuDefinicijeKako je nastalo GIKljučni principi i značajke gospodarenja imovinom Vrste imovineSustav GI
Vrste imovine
Materijalna imovina jedna je od pet kategorija kojima upravljamo kao bi ostvarili strateški planOstale kategorije su:
LjudskaFinancijskaInformacijeNematerijalna
Materijalnaimovina
Poslovni ciljevi, politike, regulativa, upravljanje rizicima
Motivacija, komunikacija, uloge i odgovornosti, znanje, iskustvo, timski rad
Troškovi životnog vijeka, kriteriji za investiranje, operativni troškovi, vrijednost dobivena upotrebom imovine
Reputacija, imidž, moral, ograničenja, socijalni utjecaj
Stanje, performanse, aktivnosti, troškovi, prilike
Sadržaj 1. predavanja
Općenite napomene o kolegijuDefinicijeKako je nastalo GIKljučni principi i značajke gospodarenja imovinom Vrste imovineSustav GI
Sustav GI
Organizacijama čija djelatnost uvelike ovisi o materijalnoj imovini neophodan je cjeloviti sustav GIRazličiti nivoi na kojima možemo identificirati imovinu i gospodariti (od pojedinačne opreme ili komponenata do kompleksnih sustava, mreža, pogona ili raznih portfolia
Stvoritinabaviti Koristiti Obnoviti
odbacitiOdržavati
Gospodarenje sredstvima
Gospodarenje Sustavom imovine
Gospodarenje Portfeljom imovine
Korporacijskimenadžment
Optimizacija kapitalnih ulaganja i planiranje održivosti
Održive performanse, optimizacija rizika i
troškova
Optimizacija aktivnosti tijekom
životnog vijeka
Strateški ciljevi organizacije
Struktura sustava GI
Sustav je kreiran kako bi podržao ostvarivanje strateških ciljeva organizacijeStrateški plan organizacije polazište je daje smjernice za razvoj politika i strategija, planova i ciljeva GIStrateški plan daje smjernice za optimalno gospodarenje portfeljem imovine ( u skladu sa kritičnošću, stanjem, performanasama i odabranom nivou rizika
Strateški plan organizacije
Očekivanja klijenata, dioničara, regulative, zaposlenika, dobavljača, društva
Ostali sustavi i zahtjevi unutar organizacije
Politika GI
Strategija GI
Ciljevi GI
Planovi GI
Organizacijske vrednote, funkcijski stnadardi, neophodni
procesi
Portfolio sustava imovinei sredstava (različitih tipova,
Kritičnosti, stanja i performansi
Nabaviti/stvoritiKoristiti
OdržavatiObnoviti/odbaciti
Nadzor performansi
i stanja
Kontinuirana unaprijeđenja
Gospodarenje imovinom
Prikaz i detaljni opis procesaPredavanje 2
2
Sadržaj 2. predavanja
Osvrt na prvo predavanje-studija slučajaStrateški plan organizacijeZnačajke sustava GI
3
Studija slučaja-Automobil
Trenutno stanjeVlasnik ste automobila Ford Fiesta 1.8D godina proizvodnje 1999,Imate prijeđenih 130.000km, drugi vlasnikAuto u zadnje vrijeme dimi, teže pali, jače se trese dok je hladan
4
Studija slučaja-AutomobilAkcija
Odete do poznatoga automehaničaraMjerenje kompresije pokazuje velika odstupanja između pojedinih cilindaraDijagnoza-Povećan zazor između klipova i cilindaraRješenje: Brušenje cilindara, ugradnja novih klipova, izmjena ležaja, radilice....1500€Nakon toga (“motor kao nov, može još 100.000km”)
5
Studija slučaja-Automobil
Što poduzeti?1. Odmah prodati dok ne nastupi neki očiti kvar2. Voziti dok ne nastupi očiti kvar, pa onda prodati3. Otkloniti uzrok opisanih problema i dalje voziti
6
Studija slučaja-AutomobilOdmah prodati i kupiti novi
1. Možete dobiti oko 2500€2. Novi auto 13.000€3. Date polog 2500€ i ostatak na kredit od 5 god,
rata 1700kn4. Možete li si priuštiti 1700kn mjesečno dodatnoga
izdatka?5. Bilo bi zgodno imati novi auto sa klimom! Većina
vaših kolega ima novije aute!!??????
7
Studija slučaja-Automobil
Voziti dok ne nastupi očiti kvar, pa onda prodati1. Nemate vremena niti novaca za bilo kakve
popravke, ne smeta vas dim i vibracije, dok ide-ide
8
Studija slučaja-Automobil
Otkloniti uzrok opisanih problema i dalje vozitiPlatite 1500€ iz ušteđevineAuto zadovoljava vaše potrebeZbog najava recesije ne želite u nikav kredit
9
Materijalnaimovina
Poslovni ciljevi, politike, regulativa, upravljanje rizicima
Troškovi životnog vijeka, kriteriji za investiranje, operativni troškovi, vrijednost dobivena upotrebom imovine
Reputacija, imidž, moral, ograničenja, socijalni utjecaj
Stanje, performanse, aktivnosti, troškovi, prilike 10
Sadržaj 2. predavanja
Osvrt na prvo predavanje-studija slučajaStrateški plan organizacijeZnačajke sustava GI
11
Strateški plan organizacije
Sveobuhvatni dugoročni plan organizacije deriviran iz vizije, misije, vrijednosnih načela, poslovnih politika, zahtjeva dioničara (vlasničke strukture) ciljeva i upravljanja rizicimaJedan od najčešće korištenih modela za definiranje, provedbu i kontrolu provedbe strategije je (BSC Balanced ScoreCard)-Sustav uravnoteženih ciljeva
12
Kako dolazimo do strategije?
Vizija
Strategija
Strateški ciljevi
13
Kreiranje strategije1. Strateške pitanja i aspiracije top
managementa2. Sagledavanje interne i externe
situacijeTrendoviVlastite snageVlastite slabostiKonkurencijaOtkrivanje “prilika”
14
Kreiranje strategije3. Postavljanje strateških ciljeva4. Definiranje projekata5. Harmonizacija ciljeva6. Definiranje mjera za procjenu
ostvarenja ciljeva
15
Provođenje strategije
Mjerenje ostvarenja ciljevaRevizija ciljevaAžuriranje ciljeva
16
Primjer 1/3Vizija:
Značajno reducirati ovisnost Švedske o nafti i ostalim fosilnim gorivima do 2020
Strateška pitanja:Da li će ponestati nafte? Ako hoće, kada?Koji su potencijali šumarstva i
poljoprivrede za proizvodnju bioenergijesada i u budućnosti?Kako smanjiti ovisnost o nafti i fosilnim
gorivima u transportu?Kako smanjiti ovisnost o nafti i fosilnim
gorivima u grijanju i proizvodnji energije?
17
Primjer 2/3Sagledavanje situacije-Interno
U proizvodnji energije Švedska koristi 35% naftu i fosilna gorivaPotrošnja po sektorima:Transport 92 TWhGrijanje kućanstava-27 TWhIndustrija-22TWh
Sagledavanje situacije-ExternoSlijedećih dekada smanjit će se izvori
naftePovećat će se potražnja (rastuća
gospodarstva Kine i Indije) 18
Primjer 3/3Postavljanje strateških ciljeva
Smanjiti ukupnu potrošnju energijePovećati efikasnost korištenja energije
TransportRazvijati motore sa manjom potrošnjomZakonski stimulirati motore sa…
GraditeljstvoBolja izolacijaPametni prozori
…………
19
Alati za provođenje strategije
Balanced ScoreCard- BSCHrv: Sustav uravnoteženih ciljeva
20
Pokrenuti promjene pod vodstvom top menadžmenta
Definirati strategiju
kao neprekidni proces
Definirati strategiju kao svakodnevni posao svihUskladiti organizaciju sa strategijom
Translatirati Strategiju u operativne pojmove
•Mobilizacija•Proces upravljanja•Sustav strateškog menadžmenta
•Povezati budžet i strategiju•Analitika i informacijski sustavi•Strateško učenje
•Strateška osviještenost•Osobni “ciljevi”•Sustav nagrađivanja usklađen s ciljevima
•Uloga korporaicije•Sinergije između poslovnih jedinica•Sinergije zajedničkim korištenjem usluga
•Strateške mape•BSC
21
Da bi zadovoljili naše dioničare, koje financijske rezultate
moramo postići ?
FINANCIJSKA PERSPEKTIVA
Da bi postigli naše financijske ciljeve, kojim potrebama korisnika
moramo udovoljiti?
KORISNIKOVA PERSPEKTIVA
Da bi zadovoljili naše korisnike idioničare, koje unutarnje poslovne
procese moramo unaprijediti?
UNUTARNJA PERSPEKTIVA
Da bi postigli naše ciljeve kako naša organizacija mora učiti
i biti inovativna?
PERSPEKTIVA UČENJA
22
Strateška tema:Privući i zadržati nove korisnike
Financijska
Korisnikova
Učenje i razvoj
Povećati prodaju
Maksimiratiprofit
Privući i zadržati visokopotencijalne
korisnike
Povećatipouzdanost
Razviti i primijenitiefikasne
marketinškeprograme
Razvitivrhunskukvalitetu usluge
Unutarnja
Dijagram uzročno posljedičnih vezaizmeđu strateških ciljeva
Cilj Mjera Rezultat Inicijativa
Razviti/implementiratiefikasne marketinške programe
Troškovi akvizicije
$18 po korisniku
Program lansiranjanovih proizvoda
Formulacija što strategija mora ostvariti i što je
kritično za uspjeh strategije
Kako će uspješnost ostvarivanja strategije biti
mjerena i praćena
Nivo efikasnosti ili omjer
neophodnog poboljšanja
Ključne aktivnosti
neophodne za ostvarenje
ciljeva
Privući i zadržatiključneljude
Razvitimenadžerske i
funkcijskevještine
Razvijati kulturu
23
Financije
Korisnici
Unutarnji procesi
Učenje i rast
Izgr
aditi
fran
šizu
Pov
ećat
i vrij
edno
st k
oris
nika
Dos
tići o
pera
tivnu
izvr
snos
t
Biti
vrij
edan
zap
osle
nik
24
BSC
BUDŽET
OPERACIJE
Petlja učenja strategije
Petlja upravljanja operacijama
Ulaz(Resursi)
Izlaz(Rezultati)
Resursi
Pregled
Izvještavanje
Testiranje hipotezeAžuriranje startegije
Tesiranje, učenje, prilagođavanje•Testiranje uzročnih veza•Dinamička simulacija•Poslovne analize•Razvijanje novih strategija
Zatvaranje strateške petlje•Strategijska povratna informacija•Sastanci menadžmenta•Odgovornost za akcije
Povezivanje strategije i budžetiranja•Korigiranje ciljanih rezultata•Strateške inicijative•Projekcije
STRATEGIJA
25
Primjer“Građxyz” je hrvatska građevinska tvrtkabavi se izvođenjem objekata po sistemu ključ
u ruke. ima oko 2000 zaposlenih.organizacija je slijedeća:
26
Primjer
Uprava
Građevinski
radovi
Prodaja Elektro
radovi
Funkcije
podrške
•Financije
•Kadrovski
•IT
27
Zadatak-nastavak
Vizija uprave je povećati profitabilnost izlaskom na strana tržišta na kojima je svojevremeno imala jako dobre poslovne rezultate prije 1990’ godine. Kako bi se mogli nositi sa konkurencijom mora se povećati nivo efikasnosti u svim segmentima poslovanja.
28
Zadatak-nastavak
Primijećeno je da konkurencija ima kraće vrijeme od zaključivanja posla do početka izvođenja radova, te bolju koordinaciju između struka. Kao jedan od glavnih uzroka dijagnosticirana je dosta zapostavljena IT infrastruktura. Potrebno je izraditi BSC tvrtke, glavnih poslovnih jedinica i funkcija.
29
GradEleIT-korporativni BSC 2011
Financije
Korisnici
Unutarnji procesi
Učenje i rast
Povećati profit
Efikasnost poslovanjaNova tržišta
Povećati prihodeSmanjiti trošak gotovog
proizvoda
Dobiti poslove u
inozemstvu
Ponuditi kraće rokove
Poboljšati koordinaciju
sudionika projekta
Izgraditi IT infrastrukturuUnaprijediti marketing
Poznavanje stranih jezikaIT pismenost
Vještine prezentacije
30
GradEleIT-korporativni BSC 2010-ciljevi
90%% IT podržanih procesa IT pismenost
90% sa liste
% zaposlenika sa znanjem 1Poznavanje stranih jezika
70%% zaposlenika sa seminaromVještine prezentacijeUčenje irazvoj
x% dobivenih natječajaUnaprijediti marketing
Projekt 2
Svi sa liste
HWIntranet
Izgraditi IT infrastrukturu
0Broj zastoja zbog loše koordinacijePoboljšati koordinaciju
Interniprocesi
X mjBrži od konkurentaPonuditi kraće rokove
Projekt 1
30%Udio inozemnih prihodaDobiti poslove u inozemstvuKorisnik
ova
X€Cijena m2Smanjiti trošak gotovog proizvoda
400m€ProdajaPovećati prihode20m€Neto dobitPovećati profit
Finacijska
Inicijativa
RezultatMjeraCiljPerspekti
va
31
GradEleIT-IT BSC 2010-primjer
Financije
Korisnici
Unutarnji procesi
Učenje i rast
Biti unutar zadanog
budžeta
Izgraditi IT infrastrukturuPovećati zadovoljstvo
uslugama IT odjela
Oformiti help desk
Uvesti intranetImplemetirati SW za….
Zaposliti stručnjake za
kritična mjesta Obučiti ljude za helpdesk
Organizirati rad IT za
provedbu projekata
32
Mogući seminar iz BSC-aOpis trenutne situacije u tvrtki/odjelu
DjelatnostOrganizacijaZaposleniciIdentificirati ključne problemeItd.
Postavljanje vizije tvrtke/odjelaPostavljanje BSC-a sa ciljevima, mjerama, rezultatima, inicijativamaZaključak
Kojim akcijama se rješavaju ključni problemiKojim akcijama se podržava vizija
33
Sadržaj 2. predavanja
Osvrt na prvo predavanje-studija slučajaStrateški plan organizacijeZnačajke sustava GI
34
Sustav GI
Organizacijama čija djelatnost uvelike ovisi o materijalnoj imovini neophodan je cjeloviti sustav GIRazličiti nivoi na kojima možemo identificirati imovinu i gospodariti (od pojedinačne opreme ili komponenata do kompleksnih sustava, mreža, pogona ili raznih portfolia
35
Stvoritinabaviti Koristiti Obnoviti
odbacitiOdržavati
Gospodarenje sredstvima
Gospodarenje Sustavom imovine
Gospodarenje Portfeljom imovine
Korporacijskimenadžment
Optimizacija kapitalnih ulaganja i planiranje održivosti
Održive performanse, optimizacija rizika i
troškova
Optimizacija aktivnosti tijekom
životnog vijeka
Strateški ciljevi organizacije
36
Struktura sustava GI
Sustav je kreiran kako bi podržao ostvarivanje strateških ciljeva organizacijeStrateški plan organizacije polazište je daje smjernice za razvoj politika i strategija, planova i ciljeva GIStrateški plan daje smjernice za optimalno gospodarenje portfeljem imovine ( u skladu sa kritičnošću, stanjem, performanasama i odabranom nivou rizika
37
Strateški plan organizacije
Očekivanja klijenata, dioničara, regulative, zaposlenika, dobavljača, društva
Ostali sustavi i zahtjevi unutar organizacije
Politika GI
Strategija GI
Ciljevi GI
Planovi GI
Organizacijske vrednote, funkcijski stnadardi, neophodni
procesi
Portfolio sustava imovinei sredstava (različitih tipova,
Kritičnosti, stanja i performansi
Nabaviti/stvoritiKoristiti
OdržavatiObnoviti/odbaciti
Nadzor performansi
i stanja
Kontinuirana unaprijeđenja
38
Struktura sustava GI
Plan
Obavi
Provjeri
Djel
uj
1.Opće pretpostavke
39
1. Opće pretpostavke
Organizacija mora uspostaviti, dokumentirati, provesti, održavati i neprekidno unapređivati sustav GIPotrebno je definirati i dokumentirati opseg
sustava GI
40
Struktura sustava GI
Plan
Obavi
Provjeri
Djel
uj
1.Opće pretpostavke
2. Politike GI
41
Politike GI
Top management mora definirati cjelokupne politiku GI, koja mora biti:Usklađena sa strateškim planom organizacijePrilagođena tipu imovine i operacijaUsklađena sa ostalim org. politikama i rizicimaOsigurati izradu i provedbu strategije, ciljeva i
planova GIUsklađena sa zakonskim zahtjevima
42
Politike GI
Definirani principi kao zaštita okoliša, sigurnost i održivi razvojObavezivati na neprekidno unapređivanje GIDokumentirana, implementirana i održavanaObjavljena svima Periodički razmatrana i usklađivana sa
strateškim planom
43
Struktura sustava GI
Plan
Obavi
Provjeri
Djel
uj
1.Opće pretpostavke
2. Politike GI
3. Strategija, ciljevi i planovi GI3.1. Strategija GI3.2. Ciljevi GI3.3. Planovi GI3.4. Planovi za nepredviđene situacije
44
3.1. Strategija GIOrganizacija mora uspostaviti, dokumentirati, implementirati i održavati, a top management odobriti dugoročnu strategiju GI koja mora:Usklađena sa politikama GI i strateškim planom
organizacijeUsklađena sa ostalim org. Politikama i strategijamaUzeti u obzir gospodarenje životnim vijekom imovineUzeti u obzir rizike vezane uz GIIdentificirati funkcije, performanse, i stanje imovine
45
3.1.Strategija GIDefinirati buduće funkcije, performanse, i stanje
imovineOdrediti pristupe i metode GIOsigurati smjernice i informacije potrebne za
ostvarenje ciljeva i planova GIOsigurati kriterije za optimiranje ciljeva i planovaObjavljena svimaPeriodički razmatrana i usklađivana sa ostalim
politikama i strategijama
46
3.2.Ciljevi GIOrganizacija mora uspostaviti i održavati ciljeve GI koji moraju:Biti mjerljivi i usklađeni sa strategijom GIPodržavati neprekidno unapređivanje GIUsklađeni sa zakonskim zahtjevimaUsklađeni sa financijskim i poslovnim očekivanjimaUzimati u obzir rizike GIPodržavati pobolšanja uvođenjem novih tehnologija i
metodologija upravljanjaPeriodički razmatrani i usklađivani sa strategijom
47
3.3.Planovi GI
Organizacija mora uspostaviti, dokumentirati i održavati planove GI kako bi ostvarila strategija i ciljevi GI kroz slijedeće faze životnoga vijeka:Stvaranje, nabava ili poboljšanje UpotrebaOdržavanjeZbrinjavanje
48
3.3.Planovi GI
Moraju sadržavati slijedeću dokumentaciju:Aktivnosti i zadatke potrebne za optimiranje troškova rizika i performansi imovineDodijeljene odgovornosti i ovlasti za provođenje aktivnosti za kojima se podržava ostvarenje ciljeva GIResurse i rokove u kojima se aktivnosti trebaju provesti
49
3.4. Planovi za nepredviđene situacije
Organizacija mora uspostaviti, implementirati i održavati planove i procedure za prepoznavanje mogućih incidenata, njihovo rješavanje i nastavak rada kritičnih sustava imovinePrilikom izrade ovih planova potrebno je uzeti u obzir:Ukoliko se ostvare rizici vezani uz imovinu
mogući su incidenti ili hitne situacije50
3.4. Planovi za nepredviđene situacije
Mogući su prekidi aktivnosti kritične imovineDefinirati akcije za rješavanje incidentnih situacija i ublažavanje posljedicaVoditi brigu o potrebama klijenata/ korisnika koji će biti pogođeni incidentnim situacijama i čija podrška i razumijevanje će biti potrebni
51
Struktura sustava GI
Plan
Obavi
Provjeri
Djel
uj
1.Opće pretpostavke
2. Politike GI
3. Strategija, ciljevi i planovi GI3.1. Strategija GI3.2. Ciljevi GI3.3. Planovi GI3.4. Planovi za nepredviđene situacije
4. Upravljanje i kontrola GI4.1. Struktura, ovlasti i odgovornosti4.2. Prebacivanje aktivnosti GI u vanjske usluge4.3. Obuka, svjesnost i stručnost4.4. Komunikacija, sudjelovanje i savjetovanje4.5. Sistemska dokumentacija GI4.6. Upravljanje informacijama4.7. Upravljanje rizicima4.8. Zakonske i ostale obaveze4.9. Upravljanje promjenama
52
4.1. Struktura, ovlasti i odgovornosti
Organizacija mora uspostaviti i održavati organizacijsku strukturu uloga, odgovornosti i ovlasti koja treba biti usklađena sa politikama, strategijom, ciljevima i planovima GITop management mora dokazati svoju opredijeljenost za razvoj, primjenu, kontinuirano unapređivanje i povećanje efektivnosti sustava GI tako da:Zadužiti jednog člana uprave za dizajn, održavanje,
dokumentiranje, reviziju i unapređivanje sustava GI
53
4.1. Struktura, ovlasti i odgovornostiOsigurati konzistentnost politika i strategija GI sa
strateškim planomRazmotriti nepovoljne utjecaje strategije ciljeva i
planova GI na ostatak organizacije, kao i obratnoOsigurati održivost politika, strategije ciljeva i planova
GIOsigurati da rizici GI budu identificirani, procijenjeni,
nadzirani i uključeni u upravljanje rizicima na nivou organizacijeOsigurati raspoloživost potrebnih resursaKomunicirati značaj primjene sustava GI
54
4.2. Prebacivanje aktivnosti GI u vanjske usluge
Potrebno je zadržati nadzor nad aktivnostima GIPotrebno je utvrditi i dokumentirati način nadzora i
integracije u sustav GIPotrebno je identificirati i dokumentirati slijedeće:
Procese i aktivnosti koje se prebacuju u vanjske usluge kao i dodirne točke sa aktivnostima koje ostaju unutar organizacijeProcese i opseg dijeljenja znanja sa vanjskim servisimaOvlasti i odgovornosti za upravljanje procesom aktivnosti u vanjskim uslugama
55
4.3. Obuka, svjesnost i stručnost
Organizacija mora osigurati da sve osobe uključene u aktivnosti GI imaju zadovoljavajući nivo stručnosti, edukacija i iskustvaMora postojati plan potrebnih ljudskih resursa
za implementaciju sustava GIPotrebno je identificirati kompetencije
navedenih ljudskih resursaPotrebno je organizirati edukacije i čuvati
dokaze o obavljenim edukacijama
56
4.3. Obuka, svjesnost i stručnost
Organizacija mora uspostaviti, implementirati i održavati procese i procedure, kako bi sve osobe uključene u GI bile upoznate sa:Rizicima vezanim za provođenje zadataka i
koristi koje će GI imati njihovom provedbomUlogama i odgovornostima, te važnosti
poštivanja politika procedura i planovaPotencijalnim posljedicama nepridržavanja
planova i procedura
57
4.4. Komunikacija, sudjelovanje i savjetovanje
Organizacija mora osigurati primjerenu dvosmjernu razmjenu informacija uključujući i vanjske servis, posebno vezano na:Razvoj strategija ciljeva i planova GIRazvoj funkcijskih politika, inženjerskih
standarda, procesa i proceduraProcjenu i kontrolu rizikaIstraživanje incidenataKontinuirano unapređivanje sustava GI
58
4.5. Sistemska dokumentacija GI
Organizacija mora uspostaviti, primijeniti i održavati ažurnu dokumentaciju razumijevanje, korištenje i komunikacija sustava GIDokumentacija mora uključivati:Opis glavnih elemenata sustava GI, njihove
interakcije te njihovu vezu sa dokumentacijomPolitiku strategiju i ciljeve GI
59
4.6. Upravljanje informacijama
Organizacija mora kreirati, implementirati i održavati sustava za upravljanje informacijama GI. Ukoliko postoji posebni informacijski sustav, mora biti osigurana konzistentnost informacija.
Potrebno je uspostaviti, implementirati i održavati procedure za kontrolu informacija.
Procedure moraju osigurati da:Točnost informacija provjerena od strane odgovorne osobe Informacije se održavaju periodičkim revizijama
60
4.6. Upravljanje informacijama
Zastarjele informacije promptno se uklanjaju iz sustava, ili se na neki drugi način onemogućava njihovo korištenjeIdentificiraju se informacije koje je potrebno arhivirati zbog zakonskih obavezaInformacije su osigurane, i postoji backup
61
4.7. Upravljanje rizicima
Organizacija mora uspostaviti, implementirati i održavati dokumentirane procese i procedure za kontinuiranu identifikaciju i procjenu rizika GI
Potrebno je definirati:Procese upravljanja rizicimaMetodologije upravljanja rizicimaIdentifikaciju i procjenu rizikaKorištenje i održavanje informacija o rizicima vezanim uz GI
62
4.8. Zakonske i ostale obaveze
Organizacija mora uspostaviti, implementirati i održavati procese i procedure za identifikaciju i ispunjavanje zakonskih, regulatornih i ostalih zahtjevaZakonski zahtjevi moraju biti ugrađeni u sustav GI
63
4.9. Upravljanje promjenama
Ukoliko se paniraju promjene u organizaciji koje mogu imati utjecaja na sustav GI potrebno ih je razmotriti prije stupanja na snagu. To su:Promjena organizacijske strukture, uloga i
odgovornostiPromjena politike, strategije ciljeva i planova GIRevizija procesa i procedura aktivnosti GIUvođenje nove imovine, sustava ili tehnologijaUvođenje novih izvođača ili dobavljača
Gospodarenje imovinom
Prikaz i detaljni opis procesaAlati i metodologije
Predavanje 3
2
Sadržaj 3. predavanja
Značajke sustava GI-nastavakŽivotni ciklus imovineAlati i metodologije
Analiza jaza (Gap analysis)SWOT analizaUpravljanje rizika
3
Struktura sustava GI
Plan
Obavi
Provjeri
Djel
uj
1.Opće pretpostavke
2. Politike GI
3. Strategija, ciljevi i planovi GI3.1. Strategija GI3.2. Ciljevi GI3.3. Planovi GI3.4. Planovi za nepredviđene situacije
4. Upravljanje i kontrola GI4.1. Struktura, ovlasti i odgovornosti4.2. Prebacivanje aktivnosti GI u vanjske usluge4.3. Obuka, svjesnost i stručnost4.4. Komunikacija, sudjelovanje i savjetovanje4.5. Sistemska dokumentacija GI4.6. Upravljanje informacijama4.7. Upravljanje rizicima4.8. Zakonske i ostale obaveze4.9. Upravljanje promjenama
5. Implementacija planova GI5.1. Aktivnosti tijekom životnog vijeka5.2. Alati, objekti i oprema
4
5.1. Aktivnosti tijekom životnog vijeka
Organizacija mora uspostaviti, implementirati i održavati procese i/ili procedure za implementaciju planova GI i kontrolu aktivnosti tijekom životnog vijeka koji uključuje:Stvaranje, nabavu ili dogradnju imovineKorištenje imovineOdržavanje imovineProdaja i/ili zbrinjavanje imovine
5
5.1. Aktivnosti tijekom životnog vijeka
Procesi i procedure za implementaciju planova GI i kontrolu nad životnim vijekom moraju:Osigurati da operacije i aktivnosti budu
izvedene prema specificiranim uvjetimaBiti usklađeni sa politikama, strategijom i
ciljevima GIOsigurati da su troškovi, rizici i stanje imovine
nadzirani tijekom cijelog životnog vijeka
6
5.2. Alati, objekti i oprema
Organizacija mora osigurati da alati, objekti i oprema budu održavani, a tamo gdje je potrebno i umjeravani.Potrebno je uspostaviti procedure kojima će se kontrolirati aktivnosti održavanja i umjeravanja u slučajevima kada su alati, objekti i oprema ključni za:Provedbu planova GIPostizanje tražene funkcionalnosti i stanja imovineNadzor i mjerenje stanja i performansi
7
Struktura sustava GI
Plan
Obavi
Provjeri
Djel
uj
1.Opće pretpostavke
2. Politike GI
3. Strategija, ciljevi i planovi GI3.1. Strategija GI3.2. Ciljevi GI3.3. Planovi GI3.4. Planovi za nepredviđene situacije
4. Upravljanje i kontrola GI4.1. Struktura, ovlasti i odgovornosti4.2. Prebacivanje aktivnosti GI u vanjske usluge4.3. Obuka, svjesnost i stručnost4.4. Komunikacija, sudjelovanje i savjetovanje4.5. Sistemska dokumentacija GI4.6. Upravljanje informacijama4.7. Upravljanje rizicima4.8. Zakonske i ostale obaveze4.9. Upravljanje promjenama
5. Implementacija planova GI5.1. Aktivnosti tijekom životnog vijeka5.2. Alati, objekti i oprema
6. Procjena i poboljšanje performansi
6.1. Praćenje performansi i stanja
6.2. Istraživanje incidenata, grešaka nesukladnosti uzrokovanih stanjem imovine
6.3. Procjena usklađenosti6.4. Revizija6.5. Aktivnosti poboljšanja6.6. Zapisi
8
6.1. Praćenje performansi i stanja
Organizacija mora uspostaviti, implementirati i održavati procese i/ili procedure za nadzor i mjerenje stanja i performansi sustava GI, te mjerenje stanja i performansi imovine.
Kod definiranja procesa i/ili procedura potrebno je uključiti:Reaktivni nadzor kako bi se identificirale prošle ili sadašnje nepravilnosti u sustavi GI, koje mogu dovesti do pogoršanja stanja imovine, zastoja i incidenata
9
6.1. Praćenje performansi i stanja
Proaktivni nadzor-osigurava da sustav GI, te imovina pravilno funkcioniraju te da su:
Ostvareni politika, strategija i ciljevi GIImplementirani planovi GIPrimjenjuju se procesi i/ili procedure i ostali načini kontrole životnog vijeka imovine
Vodeći indikatori moraju upozoriti na potencijalne nepravilnosti sustava GI ili same imovineTromi indikatori-moraju osigurati detekciju zastoja i incidenata, te pružati podatke o incidentima zastojima i imovini
10
6.1. Praćenje performansi i stanja
Kvalitativne i kvantitativne mjere moraju biti usklađene sa potrebama organizacijeNadzor nad sveukupnom efektivnošću i efikasnošću sustavaPohranjivanje rezultata nadzora i mjerenja, kako bi se omogućila analiza otkrivanja uzroka problema i pomoglo u određivanju korektivnih i preventivnih akcija, i kako bi se omogućilo kontinuirano unapređivanje
11
6.2. Istraživanje incidenata, grešaka i nesukladnosti uzrokovanih stanjem imovineOrganizacija mora uspostaviti, implementirati i održavati procese i/ili procedure za otklanjanje i pronalaženje uzroka zastoja i incidenata, te nesukladnosti sa sustavom GI.Procesi i procedure moraju definirati ovlasti i odgovornosti za:Poduzimanje akcija kojima se umanjuju
posljedice grešaka, incidenata i neusklađenosti
12
6.2. Istraživanje incidenata, grešaka i nesukladnosti uzrokovanih stanjem imovine
Istraživanje grešaka, incidenata i neusklađenosti u cilju otkrivanja njihovih uzrokaProcjena potrebe za preventivnim akcijama kako bi se izbjegle greške, incidenti i neusklađenosti Komunikacija sudionicima i korisnicima procesa GI
13
6.3. Procjena usklađenosti
Organizacija mora uspostaviti, implementirati i održavati procese i/ili procedure za procjenu usklađenosti sa zakonskim obavezama, te mora odrediti učestalost takvih procjenaPotrebno je čuvati zapise o procjenamaZa procjenu usklađenosti koriste se:Auditi (revizije)Nalazi inspekcija
14
6.3. Procjena usklađenosti
Analiza zahtjeva određenih zakonimaPregledi dokumentacije i zapisa o incidentima Procjene rizikaIntervjuiInspekcija objekata i opremeAnaliza rezultata monitoringaDirektna zapažanja (pregledi pogona i
objekata)
15
6.4. Revizija
Organizacija mora osigurati provođenje revizije sustava GI kako bi:Odredila dali je sustav GI:
Implementiran i održavanUspješan u ostvarivanju politika, strategija i ciljeva GI
Osigurala neophodne podatke za management
16
6.5. Aktivnosti poboljšanja
Organizacija mora uspostaviti, implementirati i održavati procese i/ili procedure za poticanje:Korektivnih akcija za eliminiranje uzroka
nepravilnosti otkrivenih istragama, procjenama i revizijamaPreventivnih akcija za eliminiranje
potencijalnih uzroka nepravilnosti
17
6.6. Zapisi
Organizacija mora uspostaviti o održavati zapise kako bi se dokazala usklađensot sa zakonima i standardima
Zapisi moraju biti čitki i slijediviNeophodno je čuvati slijedeće podatke:
Ključne informacije nastale otklanjanjem incidenata Edukacije zaposlenikaZahvate održavanja i umjeravanja
18
6.6. Zapisi
Za nadzor i mjerenje stanja sustava GI i/ili pojedine imovine/ grupe imovineProcjene usklađenosti sa zakonomRezultate revizijaDetalje korektivnih i preventivnih akcijaPodatke za procjenu/kontrolu od strane managementa
19
Struktura sustava GI
Plan
Obavi
Provjeri
Djel
uj
1.Opće pretpostavke
2. Politike GI
3. Strategija, ciljevi i planovi GI3.1. Strategija GI3.2. Ciljevi GI3.3. Planovi GI3.4. Planovi za nepredviđene situacije
4. Upravljanje i kontrola GI4.1. Struktura, ovlasti i odgovornosti4.2. Prebacivanje aktivnosti GI u vanjske usluge4.3. Obuka, svjesnost i stručnost4.4. Komunikacija, sudjelovanje i savjetovanje4.5. Sistemska dokumentacija GI4.6. Upravljanje informacijama4.7. Upravljanje rizicima4.8. Zakonske i ostale obaveze4.9. Upravljanje promjenama
5. Implementacija planova GI5.1. Aktivnosti tijekom životnog vijeka5.2. Alati, objekti i oprema
6. Procjena i poboljšanje performansi
6.1. Praćenje performansi i stanja
6.2. Istraživanje incidenata, grešaka nesukladnosti uzrokovanih stanjem imovine
6.3. Procjena usklađenosti6.4. Revizija6.5. Aktivnosti poboljšanja6.6. Zapisi
7. Procjena/kontrola od strane Managementa
20
Top management mora provoditi procjenu stanja sustava GI u pravilnim intervalima kako bi se osigurala prikladnost i efektivnost sustavaRazmatraju se potrebe promjenama u sustavu GI (politike, strategije i ciljevi)Podloge za procjenu/ kontrolu su:
Rezultati internih revizija i evaluacijaRezultati komunikacije, sudjelovanja i savjetovanje sa sudionicima i korisnicima sustava GI
7. Procjena/kontrola od strane Managementa
21
Podaci ili izvještaji o rezultatima sustava GIOstvarenje ciljevaOstvarenje aktivnosti zadanih prethodnom procjenomPromjene u okružju (zakoni, napredak tehnologija itd.)
7. Procjena/kontrola od strane Managementa
22
Zaključci procjene/kontrole moraju sadržavati odluke i aktivnosti koje mogu utjecati na promjenu:Politika, strategija i ciljeva GIZahtijevanih rezultata sustava GIResursaOstalih elemenata sustava GI
7. Procjena/kontrola od strane Managementa
23
Sadržaj 3. predavanja
Značajke sustava GI-nastavakŽivotni ciklus imovineAlati i metodologije
Analiza jaza (Gap analysis)SWOT analizaUpravljanje rizika
24
Životni ciklus sredstavaŽivotni ciklus sredstava
ZBRINJAVANJEZBRINJAVANJE
NABAVANABAVA
IZVOĐENJEIZVOĐENJE
PLANIRANJEPLANIRANJE
25
Troškovi u životnom ciklusu? Troškovi u životnom ciklusu? Analiza troškova u vijeku trajanja je neophodna komponenta planiranja sredstava;Omogućava procjenu cjelokupnih troškova vlasništva prije nabave;LCC obuhvaća troškove nabave, korištenja, održavanja i zbrinjavanja.
Life Cycle Cost - LCCLife Cycle Cost - LCC
26
Analiza LCCAnaliza LCC
Proračun LCC je logičan sustavan proces procjene svih troškova od ideje do zbrinjavanja imovine.Uključuje faze:
planiranjanabaveizvođenja i održavanjazbrinjavanje.
27
Analiza LCC (2)Analiza LCC (2)
Neprekidnim praćenjem stvarnih troškova ostvaruju se podaci za buduće LCC analize.
Planiranje Nabava Izvođenje i održavanje Zbrinjavanje
28
Troškovi prema fazama LCTroškovi prema fazama LCPLANIRANJE
• znanstvene studije
• analiza ekoloških učinaka
• analiza izvedivosti
NABAVANABAVA
•• konstruiranje i konstruiranje i građenjegrađenje
•• pupušštanje u tanje u pogonpogon
•• isporuka i isporuka i montamontažžaa
IZOĐENJE I IZOĐENJE I ODRODRŽŽAVANJEAVANJE
•• energijaenergija
•• ččiiššććenjeenje
•• odrodržžavanje avanje
•• strustruččno osobljeno osoblje
ZBRINJAVANJEZBRINJAVANJE
•• financijski gubitak financijski gubitak u sluu sluččaju aju nepredvidivog nepredvidivog skraskraććenja upotrebeenja upotrebe
•• trotrošškovi razgradnje kovi razgradnje i odstranjenjai odstranjenja
29
Koraci provođenja LCC analize Definirati problem Definirati problem
Alternative i troškovi nabave/posjedovanjaAlternative i troškovi nabave/posjedovanja
Priprema detaljne strukture troškovaPriprema detaljne strukture troškova
Odabir analitičkog modela za izračun troškovaOdabir analitičkog modela za izračun troškova
Izračun troškova korištenjem analitičkog modelaIzračun troškova korištenjem analitičkog modela
Odrediti troškove po godinama Odrediti troškove po godinama
Odrediti točku pokrivanja u dijagramuOdrediti točku pokrivanja u dijagramu
Izraditi Pareto analizu troškova za svaku varijantuIzraditi Pareto analizu troškova za svaku varijantu
Provesti analizu osjetljivosti najznačajnijih troškovaProvesti analizu osjetljivosti najznačajnijih troškova
Studija rizika pojave visokih troškovaStudija rizika pojave visokih troškova
Odabrati najpovoljniju varijantu Odabrati najpovoljniju varijantu
11
33
44
55
66
77
88
99
1010
1111
22
30
Jednostavan primjer analize LCCJednostavan primjer analize LCC
1. Definicija problema:Pumpa djeluje bez spojene rezervne pumpe.U slučaju kvara proces se prekida, što prouzrokuje gubitak 3500€/sat.Potražite efikasno LCC rješenje za predviđen preostali vijek trajanja (10-godina).
31
2. Moguće alternative:Razmatrat ćemo samo 3 od mogućih …
1. Ništa ne mijenjamo. I dalje upotrebljavamo jedno pumpu: 70kW, 1750min-1.
2. Dodamo paralelno spojeno jednaku pumpu. Pumpe djeluju naizmjence na tjedan (kako bi se izbjeglo tipičnim kvarovima zbog neupotrebe). Dodatni troškovi (materijal + montaža) 11.400€.
3. Pumpu nadomjestimo sa pumpom koja ima višu pouzdanost. Trošak (materijal + montaža + prerada) 18.200€. Dodatni trošak izgubljene proizvodnje 14.000€.
32
3. Izbor analitičkog modela troškova:
–– U suradnji sa struU suradnji sa struččnim slunim služžbama u bama u poduzepoduzećću.u.
–– U suglasnosti sa informacijskim sistemom, U suglasnosti sa informacijskim sistemom, koji je na raspolaganju.koji je na raspolaganju.
33
4. Prikupljanje podataka o troškovima
Varijanta 1
7.350 €Trošak promjene ležajeva *: MTTF 4 g., 8 sati zastoja, rad i materijal (+ istodobno promjena brtvljenja)
2.975 €Trošak promjene kućišta : MTTF 18 g., 14 sati zastoja, rad i materijal (+ istodobno promjena ležajeva i brtvljenja )
2.700 €Trošak promjene rotora *: MTTF 12 g., 8 sati zastoja, rad i materijal (+ istodobno promjena ležajeva i brtvljenja )
2.150 €Trošak promjene osovine *: MTTF 18 g., 10 sati zastoja, rad i materijal (+ istodobno promjena ležajeva i brtvljenja )
9.800 €Troškovi promjene brtvljenja *: MTTF 3 g., 8 sati zastoja, rad i materijal ( + istodobno promjena ležajeva)
14.000 €Troškovi energije*
* godišnje* godi* godiššnjenje
34
9.800 €Trošak promjene brtvljenja godišnje: MTTF 3 g., 8 sati zastoja, rad in materijal ( + istodobno promjena ležajeva)
Varijanta 1
( ) ( ){ }
9800
8../.1
1
=
=×++++××=
gTr
prizghradtranspležajbrtviloMTTFg
Tr
35
Varijanta 1- produžetak
110 €Troškovi obučavanja održavatelja za tu pumpu: 1x g., 3 radnici
440 €Troškovi obrade podataka mjerenja: rad i laboratorijska oprema
310 €Troškovi periodičnih mjerenja vibracija,…: 0.2 sati rad
500 €Troškovi periodičnih pregleda, podmazivanja, emisija, …: 1 sat zastoja, rad i materijal
3.540 €Troškovi promjene spojke*: MTTF 8 g., 8 sati zastoja, rad i materijal
2.560 €Troškovi promjene motora*: MTTF 12 g., 8 sati zastoja, rad i materijal
4. Prikupljanje podataka o troškovima
36
800 €Troškovi zbrinjavanja : uređenje okoliša
840 €Troškovi zbrinjavanja : uništenje, prerada
420 €Troškovi zbrinjavanja : birokracija
Varijanta 1- produžetak
4. Prikupljanje podataka o troškovima
37
5. Analiza podataka
2.070 €Troškovi rada
14.000 €Troškovi energije
28.180 €Troškovi izgubljene proizvodnje
1.910 €Trošak rezervnih dijelova
Varijanta 1- analiza po kategorijama / godinu
38
Ostali troškovi: jednaki, ali bez izgubljene proizvodnje!
14.000 €Trošak energije godišnje : jednaki – pumpe djeluju naizmjence
15.200 €Trošak dodatne pumpe : pumpa + oprema + montaža + prerada + dokumentacija
5. Analiza podataka
Varijanta 2
39
0 €Troškovi izgubljene proizvodnje14.000 €Troškovi energije2.070 €Troškovi rada1.910 €Trošak rezervnih dijelova
5. Analiza podataka
Varijanta 2- analiza po kategorijama / godinu
40
. . .
10.900 €Dodatna pumpa : pumpa + oprema + montaža + prerada + dokumentacija
…Troškovi energije, rezervnih dijelova …
4. Prikupljanje podataka o troškovima
Varijanta 3
41
19.500 €Troškovi izgubljene proizvodnje14.000 €Troškovi energije1.850 €Troškovi rada2.080 €Trošak rezervnih dijelova
5. Analiza podataka
Varijanta 3- analiza po kategorijama / godinu
42
Usporedba godišnje
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
Var 1 Var 2 Var 3
Variante 1 - 3
Rezervni d. Rad Energija Izgubljena p. SUMA
!
5. Analiza podataka
43
6. Točka pokrića:Trajanje investicije
-175
-125
-75
-250 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Variante 1 - 3
Var 1 Var 2 Var 3
44
7. Diagrami troškova:
•• NamjeraNamjera: identificirati najve: identificirati najvećće izvore troe izvore trošškova,.kova,.
•• Princip 20:80Princip 20:80: : ČČesto 10 esto 10 –– 20% elemenata iz 20% elemenata iz grupe izvora trogrupe izvora trošškova prouzrokuje 60 kova prouzrokuje 60 –– 80% svih 80% svih trotrošškova. Analiza uzroka za trokova. Analiza uzroka za trošškove mora biti kove mora biti usmjerena bausmjerena bašš tim elementima!tim elementima!
45
Varianta 3
0,00 5,00 10,00 15,00 20,00 25,00
Rezervni djelovi
Rad
Energija
Izgubljena proizvodnja
Varianta 2
0,00 2,00 4,00 6,00 8,00 10,00 12,00 14,00 16,00
Rezervni djelovi
Rad
Energija
Izgubljenaproizvodnja
Varianta 1
0,00 5,00 10,00 15,00 20,00 25,00 30,00
Rezervni djelovi
Rad
Energija
Izgubljenaproizvodnja
46
8. Analiza osjetljivosti troškova:
•• Prvo potraPrvo potražžimo kljuimo ključčne utjecajne veline utjecajne veliččine LCC.ine LCC.
•• PokaPokažže se, da je najutjecajnije je vrijeme zastoja.e se, da je najutjecajnije je vrijeme zastoja.
•• Na to utiNa to utiššćću: MTBF, MTTR.u: MTBF, MTTR.
•• Skratiti MTTR pomoSkratiti MTTR pomoćću bolje organizacije. (Dali se isplati?)u bolje organizacije. (Dali se isplati?)
•• Bitan je utjecaj troBitan je utjecaj trošškova energije na LCC kova energije na LCC upotreba upotreba energetsko energetsko šštedljivih komponenta (motori 2tedljivih komponenta (motori 2--3%, pumpe 3%, pumpe 55--10%). 10%).
•• Pumpe sa 70% Pumpe sa 70% hidrhidr. . iskisk. zamijenimo sa pumpom, koja . zamijenimo sa pumpom, koja ima 80% ima 80% trotroššak : 12.250 ak : 12.250 €€ , to , to znaznaććii 1.750 1.750 €€ godigodiššnje. nje. Svota predstavlja 85% troSvota predstavlja 85% trošškova rada!!kova rada!!
47
Alternativa je analiza OEE i njezinih komponenti, koje su u direktnoj vezi sa LCC.
LCC
0,005,00
10,0015,0020,0025,0030,0035,0040,0045,0050,00
Var 1 Var 2 Var 3
LCC
LCC
OEE
0,00
0,10
0,20
0,30
0,40
0,50
1 2 3
Variante 1-3
OEE
48
Sadržaj 3. predavanja
Značajke sustava GI-nastavakŽivotni ciklus imovineAlati i metodologije
Analiza jaza (Gap analysis)SWOT analizaUpravljanje rizika
49
Analiza jaza (Gap Analysis)
Npr. PrihodKoličina
Vrijeme
Gdje ćemo biti ako ništa ne promijenimo?
Gdje želimo biti?
Jaz (the GAP)
2008 2011
Koje dodatne projekte, investicije i aktivnosti
moramo provesti sada da bi bili gdje želimo
biti?
50
SWOT Analiza (primjer Dell-2005)
Snage (Stength)Najveći proizvođač PC-a na svijetuJedan od najpoznatijih brendovaProfit (3-6mj 05) >1 milijarde US$CRMPC prema željama kupca
Slabosti (Weaknesses)Veliki broj proizvoda-dogodilo se povlačenje 4,4 mil laptopa zbog mogućeg pregrijavanjaDell kupuje komponente od dobavljača-dogodila se nestašica dijelova
Prilike (Opportunities)Novi predsjednik uprave (Rolinsumjesto Della)Uvođenje novih proizvoda (printeri i toneri)Prodaja jeftinih PC bez Dell branda
Prijetnje (Threats)Globalna konkurencijaPromjenjiv tečaj dolara
51
Upravljanje rizicima (Riskmanagement)
FINANCIJSKI RIZICI
OPERATIVNI RIZICI
STRATEŠKI RIZICI
OPĆI RIZICI
Kamatne stopeTečajeviKrediti
Odabir kadrovaLanac opskrbePropisi
KonkurencijaKupciPromjene u branši
ZaposleniciImovinaProizvodi i uslugeUgovoriOkolišPrirodne katastrofe
52
Upravljanje rizicima (Riskmanagement)-Proces
Strateški ciljevi organizacije
Procjena rizikaAnaliza rizika
Identifikacija rizikaOpis rizika
Procjena vjerojatnosti i posljedica
Izvještavanje o rizicimaPrilike i prijetnje
Donošenje odluke
Postupci za prevladavanje rizika
Praćenje stanja
53
Opis rizika
Identifikacija funkcija odgovornih za razvoj strategija i politika 8.Razvoj strategija i politika
Preporuke za smanjivanje rizika 7. Potencijalne akcije za poboljšanje
Način na koji trenutno upravljamo rizikomNivo povjerenja u postojeći model kontroleIdentifikacija protokola za nadzor i reviziju
6. Prevladavanje rizika i kotrolni mehanizmi
Potencijal gubitka i financijski utjecaj rizikaVrijednost rizikaVjerojatnost i veličina potencijalnih gubitaka/ dobitakaCiljevi za kontrolu rizika
5. Tolerancija /potencijal rizika
Značaj i vjerojatnost 4. Kvantifikacija rizika
Strateški, operativni, financijski, znanje, ili sukladnost sa propisima
3. Priroda rizika
Kvalitativan opis događaja, njihov opseg, tip, broj i ovisnosti 2. Opseg rizika
1. Naziv rizika
54
Matrica značaja i vjerojatnosti rizika
Utjecaj/potencijal rizika
Vjerojatnostpojave rizika
0
Najznačajniji rizici, odmah poduzeti
aktivnosti
Gospodarenje imovinom
BenchmarkingPredavanje 4
2
Sadržaj 2. predavanja
Osvrt na prvo predavanje-studija slučajaStrateški plan organizacijeZnačajke sustava GI
3
Definicija
Benchmarking je proces mjerenja internih procesa u organizaciji te identificiranja,
razumijevanja i usvajanja najboljih rješenja preuzetih iz organizacija koje smatramo
najboljima u klasi
4
Kada koristimo benchmarking
Obavezno prilikom donošenja i praćenja provođenja strategije (BSC model)Kontinuirano u organizacijama koje imaju postavljene ciljeve za neprekidnim poboljšanjima načina radaJednokratno u slučaju da želimo riješiti neki konkretan problem
5
Grupe benchmarking pokazatelja
GI ima cilj da unapređenja na opremi i efektivnosti rada doprinose uspješnosti poslovanja i ostvarenju operativnih ciljevaOsnovni pokazatelji uspješnosti GI su:
RONA-Return On Net Assets (Neto povrat na uložena sredstva)ROCE-Return On Capital Employed (Povrat uloženog kapitala)
6
Grupe benchmarking pokazatelja
Imovina/kapitalImovina/kapital
Uspješnost proizvodnjeUspješnost proizvodnje
Operativna efektivnostOperativna efektivnost
Ključni pokazatelji uspješnostiKljučni pokazatelji uspješnosti
Upravljanje pouzdanošćuUpravljanje pouzdanošću
Efikasnost procesa radaEfikasnost procesa rada
Efektivnost programa Efektivnost programa
Grupe pokazatelja/mjeraGrupe pokazatelja/mjera
StrateškeStrateške
OperativneOperativne
EfektivnostEfektivnost
RONA, ROCE, ROERONA, ROCE, ROE
Trošak kao % od CAV/RAVProizvodni trošak po jediniciTrošak kao % od CAV/RAVProizvodni trošak po jedinici
OEE, Iskorištenost kapaciteta, COPQOEE, Iskorištenost kapaciteta, COPQ
Pokazatelji sigurnosti, zaštiteokoliša, Proizvodni trošak po jedinici
Pokazatelji sigurnosti, zaštiteokoliša, Proizvodni trošak po jedinici
MTBF, MTTF, MTTRMTBF, MTTF, MTTR
% prekovremenog rada, efektivnost zaliha na skladištu% prekovremenog rada, efektivnost zaliha na skladištu
Pogreške otkrivene prije zastoja,izbjegnuti troškovi
Pogreške otkrivene prije zastoja,izbjegnuti troškovi
* Pojašnjenja pojedinih pokazatelja dana su u prilogu na kraju prezentacije* Pojašnjenja pojedinih pokazatelja dana su u prilogu na kraju prezentacije
7
Razlika između efektivnosti i efikasnosti
Usp
ješn
o pr
ovođ
enje
zad
atak
aU
spje
šno
prov
ođen
je z
adat
aka
Provođenje pravih zadatakaProvođenje pravih zadataka
Usp
ješn
o pr
ovođ
enje
kriv
ih z
adat
aka
Usp
ješn
o pr
ovođ
enje
kriv
ih z
adat
aka
Loše provođenje pravihzadatakaLoše provođenje pravihzadataka
Maksimalnaefektivnost
Maksimalnaefektivnost
8
7 koraka u procesu Benchmarkinga
9
Općeniti prikaz Benchmarkingprocesa
1.Odrediti funkcijska područja1.Odrediti funkcijska područja
2.Identificirati ključne pokazatelje2.Identificirati ključne pokazatelje
3.Odabrati tvrtke za benchmarking3.Odabrati tvrtke za benchmarking
4.Mjeriti ostvarenja najboljih tvrtki4.Mjeriti ostvarenja najboljih tvrtki
5.Mjerenje vlastitih ostvarenja i usporedba5.Mjerenje vlastitih ostvarenja i usporedba
6.Definirati aktivnosti za dostizanje najboljih6.Definirati aktivnosti za dostizanje najboljih
7.Provođenje aktivnosti7.Provođenje aktivnosti
10
1.Odrediti funkcijska područja
Odrediti koja će funkcionalna područja najviše profitirati benchmarkingom s obzirom na:TroškoveZnačajPotencijal za promjene
11
2. Identifikacija ključnih pokazatelja
Identificirati ključne faktore i pokazatelje kojima ćemo mjeriti određene funkcijeFinancijski parametriSpecifični za funkciju
12
3. Odabrati tvrtke za benchmarking
Izabrati tvrtke za svako funkcijsko područje:Direktna konkurencijaTvrtke iz drugih industrijaOrganizacije drugih područja djelatnosti
13
Primjer odabira benchmarkaProblem:Avioprijevoznik nije zadovoljan odnosom broja sati leta u odnosu na broj sati redovnog održavanja-kako efikasnije organizirati redovno održavanje
Odabrani benchmark:Organizacija “pit stop”-a na formuli 1
14
4. Mjeriti ostvarenja najboljih tvrtki
Izvori:Godišnja izvješćaMediji (časopisi, internet...)Tržišni analitičariKlijenti i dobavljačiMeđusobna “zamjena” podataka za benchmarking
15
5. Mjerenje vlastitih ostvarenja i usporedba pokazatelja
Usporedba “jabuka-jabuka”Odrediti razlike vlastito-najbolje
16
6. Definirati aktivnosti za dostizanje / prestizanje najboljih
Razvijati područja sa najvećim potencijalom za ostvarenjeMogući pristupi:
više se truditi“oponašati” najboljeUvođenje inovacija ili novih tehnologija
17
7. Provođenje aktivnosti
Provoditi aktivnosti tako da se definiraju:rezultati koje je potrebno ostvaritirokovikontrola ostvarenja rezultataRevizija i redefiniranje mjera za buduće benchmarking aktivnosti
18
Benchmarking u procesu unapređenja
Identifikacija pokazateljaIdentifikacija pokazatelja
Formiranje benchmarking timaFormiranje benchmarking tima
Odabir pokazateljaOdabir pokazatelja
Mjerenje stanja internoMjerenje stanja interno
Usporedba sa vanjskim Usporedba sa vanjskim
Analiza razlikaAnaliza razlika
Otkriveni nedostaciOtkriveni nedostaci
Identifikacija unapređenjaIdentifikacija unapređenja
Primjena “pokusnih” unapređenjaPrimjena “pokusnih” unapređenja
Praćenje rezultataPraćenje rezultata
Usporedba sa vanjskimUsporedba sa vanjskim
Unapređenje zadovoljavaUnapređenje zadovoljava
Primjena svih unapređenjaPrimjena svih unapređenja
Redefiniranje pokazateljaRedefiniranje pokazatelja
Primjena “pokusnih” unapređenjaPrimjena “pokusnih” unapređenja
Redefiniranje pokazateljaRedefiniranje pokazatelja
NeNe
DaDa
NeNe
DaDa
DaDa
Korporativni ciljeviKorporativni ciljevi
19
Primjeri pokazatelja Nordijskih zemalja
Rezultati analize pokazatelja koju su provela nacionalna društva održavatelja Danske , Finske i Švedske prema definicijama KPU u skladu s EFNMS (2000. godine)
20
KPU “opskrbe proizvoda”
NORDIC MAINTENANCE BENCHMARKING 2000
45
50
55
60
65
70
75
80
85
90
95
100
OEE % Zahtj. op. vrijeme % Raspoloživost %
%
76,473,6
88,1
Stupci uključuju cca. 2/3uzorkovanih slučajeva
Zahtj. op. vrijeme = Zahtj. operativno vrijemekao % Uk. raspoloživogvremena
Raspoloživost = Ostvarenooperativno vrijeme kao % Zahtj. operativnog vremena
S.V. +/- Stand. Dev.
Sred. Vrijed.
21
KPU “opskrbe proizvoda” po zemljama
S.V.OEE %S.V.Zahtj. op. vrijeme %S.V.Raspoloživost %
NORDIC MAINTENANCE BENCHMARKING 2000Stupci: Srednja vrijednost +/- standardna devijacija
40
45
50
55
60
65
70
75
80
85
90
95
100
Finska Švedska Danska
%
77,0 78,2
72,372,3
81,8
71,0
88,8 90,9
85,3
Stupci uključuju cca. 2/3 uzorkovanih slučajeva
Zahtj. op. vrijeme = Zahtj. operativno vrijemekao % Uk. raspoloživogvremena
Raspoloživost = Ostvarenooperativno vrijeme kao % Zahtj. operativnog vremena
22
KPU “opskrbe proizvoda” za kemijsku industriju
S.V. +/- Stand. Dev.
Sred. Vrijed.
NORDIC MAINTENANCE BENCHMARKING 2000
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
OEE %Zahtj. op. vrijeme %
Raspoloživost %Troškovi VU %
%
Stupci uključuju cca. 2/3 uzorkovanih slučajeva
82,794,8
97,3
34,4
Zahtj. op. vrijeme = Zahtj. operativno vrijemekao % Uk. raspoloživogvremena
Raspoloživost = Ostvarenooperativno vrijeme kao % Zahtj. operativnog vremena
Troškovi VU = Troškovi VU kao % Troškova održavanja
23
KPU planiranja održavanja
NORDIC MAINTENANCE BENCHMARKING 2000
05
1015202530354045505560657075808590
Prev. trošk. %Prev. RS %
Korekt. RS %Plan. RS %
%
Stupci uključuju cca. 2/3 uzorkovanih slučajeva
36,2 38,4
29,8
63,0
S.V. +/- Stand. Dev.
Sred. Vrijed.
Prev. Trošk. = Troškovi Prev. održavanja kao % Troškova održavanja
Prev. RS = RS Prev. održavanja kao % RS održavanja
Korekt. RS = RS korkt. održavanja kao % RS održavanja
Plan. RS = RS planskog održavanja kao % RS održavanja
24
KPU planiranja održavanja po zemljama
S.V. Prev. trošk. %S.V.Prev. RS %S.V.Korekt. RS %S.V.Plan. RS %
NORDIC MAINTENANCE BENCHMARKING 2000Stupci: Srednja vrijednost +/- standardna devijacija
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Finska Švedska Danska
3736
3537 3944
33
18
25
67
57
44
%
Stupci uključuju cca. 2/3 uzorkovanih slučajeva
25
KPU troškova održavanja
S.V. +/- std. dev.
S.V.
NORDIC MAINTENANCE BENCHMARKING 2000
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
4,5
5,0
5,5
6,0
6,5
7,0
Trošk. održ./Promet % Trošk. održ./ZVP % TM+RD/ZVP %
Stupci uključuju cca. 2/3 uzorkovanih slučajeva
4,1
3,0
0,84
%
ZVP = zamjenskavrijednost postrojenja
26
KPU vanjskih usluga i edukacije
S.V. Troškovi VU %S.V. Sati edukacije %
NORDIC MAINTENANCE BENCHMARKING 2000Stupci: Srednja vrijednost +/- standardna devijacija
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
55
60
Finska Švedska Danska
%
Stupci uključuju cca. 2/3uzorkovanih slučajeva
37,2 34,7
20,5
2,14,8
4,8
Troškovi VU = Troškovi VU kao % Troškova održavanja
Sati edukacije = Sati edukacije kao % Radnih sati održavanja
27
Vrijednost faktora MTTF po zemljama
S.V.
NORDIC MAINTENANCE BENCHMARKING 2000
050
100150200250300350400450500550600650700750800850900
Finska Švedska Danska
190
583
68
Ovi podaci sadrže vrlo malopouzdanih informacija ofaktoru MTTF
sati
MTTF – Mean Time To Failure, Srednje vrijeme do pojave kvara
28
Vrijednost faktora MTTR po zemljama
NORDIC MAINTENANCE BENCHMARKING 2000.
0123456789
1011121314151617181920
Finska Švedska Danska
sati
Stupci uključuju cca. 2/3 uzorkovanih slučajeva
6,6
9,4
5,4
MTTR – Mean Time To Repair, Srednje vrijeme trajanja kvarova
S.V. +/- s.d..
29
Usporedba KPU NB analize i svjetske klase
>9063,0I09: Planirani i terminirani radni sati / Radni sati održavanja (%)
529,8I08: Neodgodivi radni sati korektivnog održavanja / Radni sati održavanja (%)
4038,4I05: Radni sati preventivnog održavanja / Radni sati održavanja (%)
<0,250,8I02: Vrijednost TM i RD / Zamjenska vrijednost postrojenja (%)
<1,83,0I01: Troškovi održavanja / Zamjenska vrijednost postrojenja (%)
<34,1I06: Troškovi održavanja / Promet (%)
>90-9588,1I11: Ostvareno operativno vrijeme / Zahtijevano operativno vrijeme (%)
>9076,4OEE (%)
Svjetskaklasa
NordicBenchmark
KPU
30
SažetakMala raspoloživost informacija o vrijednosti i strukturi “vanjskih” pokazateljaPostoji velika vjerojatnost neadekvatne usporedbe pokazatelja (“kruške i jabuke”)
Posljedica: donošenje krivih poslovnih odlukaPreduvjet za usporedbu: detaljno poznavanje metodologija izračuna vlastitih i usporednih pokazateljaSudjelovanje u organiziranim analizama pokazatelja (participacija u anketi – dostupnost rezultata)Usporedbu zasnivati na analizi adekvatnog odabira više suprotstavljenih pokazateljaTrend: kontinuirano poboljšanje vlastitih KPU
31
McKinsey-ev “7S” model
Structure-StrukturaSystems-SustaviStyle-StilStaff-ZaposleniciSkills-VještineStrategy-StrategijaShared values-Zajedničke vrijednosti
32
Struktura
Vještine
Sustavi
Zaposlenici
Stil
Strategija
Zajedničkevrijednosti
Čvrsti elementi
Mekani elementi
33
Čvrsti i meki elementi
Čvrsti elementiLakše ih je definirati i identificiratiManagement direktno utječe na njihUključuju strategiju, organizacijske sheme, linije raportiranja, formalne procese i IT infrastrukturu
Meki elementiTeže ih je opisati, nisu opipljivi, na njih utječe kultura Važni za uspjeh organizacije kao i čvrsti
34
Značenje pojedinih elemenata
Strategija- vidi predavanje 2
Struktura-kako je organizacija strukturirana i tko kome odgovaraSustavi-dnevne aktivnosti i procedure u koje su uključeni zaposlenici kako bi obavili posaoZajedničke vrijednosti (koristi se i termin “viši ciljevi”-ključne vrijednosti tvrtke, izražene su u korporativnoj kulturi i općoj radnoj etici
35
Značenje pojedinih elemenata
Stil-koji način leadershipa koristi managementZaposlenici-opće sposobnosti zaposlenikaVještine-Vještine i kompetencije zaposlenika koji rade u tvrtki
36
Korištenje modelaZa korištenje modela potrebno je odgovoriti na slijedeća pitanjaStrategija:Koja je strategija?Kako će biti ostvareni ciljevi?Na koji način se bori sa konkurencijom?Kako se odnosi prema promjenama zahtjeva
kupaca?Kako je određena strategija u odnosu na pitanja
zaštite okoliša?
37
Korištenje modelaStruktura:Na koji način je organizirana tvrtka/tim?Kakva je hijerarhija?Kako se koordiniraju aktivnosti između odjela?Kako zaposlenici organiziraju i prilagođavaju jedni
drugima?Da li je donošenje odluka centralizirani ili
decentralizirano?Kakve su linije komunikacije (explicitno ili implicitno)?
38
Korištenje modela
Sustavi:Koji su glavni sustavi koji vode organizaciju
(financijski, kadrovski, komunikacija, pohranjivanje dokumentacije)?Koja interna pravila i procese koriste kako bi
se poslovi obavili na vrijeme?
39
Korištenje modela
Zajedničke vrijednosti:Koje su ključne vrijednosti?Kakva je kultura?Kako su jake ključne vrijednosti?Koje su osnovna načela?
40
Korištenje modela
Stil:U kojoj mjeri stil rukovođenja potiče
participaciju u donošenju odluka?Kakva je efektivnost takvog načina vođenja?Da li se zaposlenici više međusobno natječu ili
podržavaju i surađuju?Da li timovi stvarno funkcioniraju ili samo
postoje na papiru?
41
Korištenje modela
Zaposlenici:Kakve sve pozicije ili specijalizacije postoje?Koje pozicije treba još popuniti?Postoji li dovoljna količina kompetencija ili ih
nedostaje?
42
Korištenje modela
Vještine:Koje su najznačajnije vještine u kompaniji?Da li ih nedostaje?Po čemu su poznati da rade jako dobro?Jesi li sadašnji zaposlenici sposobni dobro
obavljati posao?Kako se nadziru i procjenjuju vještine
43
Kada koristimo McKinsey-ev “7S” model?
Za ispitivanje samih sebeZa ispitivanje uspješnih čije kvalitete želimo preslikati u svoju organizaciju
NAPOMENA: niti jedan model nam ne daje odgovore na pitanja, veća nam samo pomaže da postavimo prava pitanja
Strategija
���������
Upravljanje
Izvo�enje
Nazivlje u održavanju
(Maintenance terminology)
HRN EN 13306;2001
����� ��������������
NaNa��in upravljanja kojin upravljanja kojii se primjenjuje kako bi se se primjenjuje kako bi se ostvarivali ciljevi odrostvarivali ciljevi održžavanjaavanja. .
HRN EN 13306
M a i n t e n a n c e s t r a t e g y
� ��� �����������
Ciljevi, koji su odreCiljevi, koji su odre��eni i prihvaeni i prihva��eni eni kao aktivnosti odrkao aktivnosti održžavanja.avanja.
NAPOMENA: Ciljevi mogu obuhva�ati raspoloživost, smanjenje troškova, kvalitetu proizvoda, o�uvanje okoliša, sigurnost.
HRN EN 13306
M a i n t e n a n c e o b j e c t i v e s
� ���
Ciljevi moraju biti SMART:SMART:
SSimpleimple –– jednostavni;jednostavni;
MMeasurableeasurable –– mjerljivi;mjerljivi;
AAchievablechievable –– dostidostižžni;ni;
RReliableeliable –– pouzdani;pouzdani;
TTimeime specificspecific ––��������� ��������������� ������. .
Odgovornost je rukovodstva održavanja utvrditi strategijuodržavanja u skladu s tri glavna kriterija:- osigurati raspoloživost nekog elementa za obavljanje tražene funkcije, �esto uz najpovoljnije troškove;- razmotriti sigurnosne zahtjeve koje prema elementima moraju ispunjavati i održavatelji i osoblje korisnika, a isto tako, ako je potrebno, i utjecaje na okoliš i okolinu;- podržati izdržljivost elementa i/ili kvalitetuproizvoda/usluge, ako je potrebno i uz razmatranje troškova.
����� ��������������
��� ��������� �� ��
Raspoloživost
1950 1975 2000
Raspoloživost Raspoloživost
CijenaŽivotni vijek
CijenaŽivotni vijek
OkolišSigurnostKvaliteta
Pouzdanost
������ � �� ����� �
• Poslovni plan;• Poslovna filozofija i održavanje;• Proizvodna filozofija i održavanje.
������� �����
Razine: • korporativno planiranje;• planiranje 5>3;
• godišnji plan i prora�un.
• ostati konkurentan na tržištu;• pove�ati u�inkovitost i optimizirati troškove;• pove�ati kvalitetu proizvoda i profitabilnost;• maksimizirani iskorištenost kapaciteta i zadržati visoku vrijednost imovine;• raditi na siguran na�in uz minimalne troškove;• razvijati znanja i vještine osoblja.
���������� ����� ��� ����������
��� �������� ����� ��� ����������
• budu�i tržišni razvoj (ili smanjenje);• o�ekivano vrijeme trajanja proizvodnje i razvoj novih proizvoda;• promjena poslovne politike korporacije – grupne, lokacijske, financijske;• budu�a korisni�ki zahtjevi i o�ekivanja;• potencijalna kupovine i prodaje kompanija;
• zalihost i zastarjelost procesa i opreme.
��� �������� ����� ��
OdržavanjeProizvodnja
vremenski jaz
Pristup proizvodnje“Proizvodnja danas, rizici sutra”
suprotan je od pristupa održavanja.
������� ������ ����������
•• budu�a tržišna pozicija; • o�ekivano vrijeme trajanja proizvodnje i razvoj novih proizvoda;• promjena poslovne politike korporacije – grupne, parcijalne, financijske;• budu�i korisni�ki zahtjevi i o�ekivanja;• potencijalne kupovine i prodaje kompanija;• zalihost i zastarjelost procesa i opreme.
Definiranje:Definiranje:•• potreba korisnika;• razvoja i uvo�enja strategijeodržavanja.
����� ��������������
��������� �� ��
• poboljšane usluge održavanja koje rezultiraju manjim brojem kvarova opreme i kra�im vremenima zastoja;• ve�i proizvodni kapaciteti i smanjenje otpada;• pove�ana produktivnost;• osiguranje kvalitete proizvoda.
��������� �� ���� �����
• jasno shva�ati poslovne / proizvodne strategije i ciljeve te razvijati strategije i ciljeve održavanja koji se uzajamno potpomažu;• prikladno mjerenje i stalan proces poboljšanja kako bi osigurali karakteristike bolje od konkurencije.
��������� �� ���� �����
•• razviti dijalog s poslovnim podrurazviti dijalog s poslovnim podru��jima kako bi se jima kako bi se identificirale uloge, ciljevi i oidentificirale uloge, ciljevi i o��ekivanja;ekivanja;•• razviti specifirazviti specifi��ne ciljeve odrne ciljeve održžavanja u skladu s avanja u skladu s poslovnim podruposlovnim podru��jem te ih priopjem te ih priop��iti zaposlenicimaiti zaposlenicima; ; • utvrditi specifiutvrditi specifi��ne poslovne ciljeve i pokazatelje ne poslovne ciljeve i pokazatelje uspjeuspješšnosti odrnosti održžavanja;avanja;•• razviti strategije odrrazviti strategije održžavanja te ih prilagoditi svakom avanja te ih prilagoditi svakom posebnom poslovno / proizvodnom podruposebnom poslovno / proizvodnom podru��ju;ju;•• provoditi interne procjene i nadzoreprovoditi interne procjene i nadzore te sete se��uspore�ivati s konkurencijomuspore�ivati s konkurencijom. .
��� ���������������
Proizvod održavanja je raspoloživi kapacitet pa je �esti naziv za održavanje
Capacity producer
��� �� �����������������
• osoblje mora biti tehni�ki mjerodavno u skladu sa svjetskim inženjerskim tehni�kim standardima;• primjena modernih tehnologija održavanja najviše pridonosi izvrsnosti održavanja;• korištenje procesa koji detektiraju i uklanjaju teh. zapreke pomo�u najkvalitetnije izvedbe;• postojanje strategije koja pridonosi razumijevanju tehni�ke izvrsnosti; •��� � ������ ������������������ ����uvo�enje prikladnog poboljšavanja usluga;• postojanje grupe mjera potrebnih za nadziranje tehni�kih karakteristika;• razvoj vještina zaposlenika.
�� ���������� �
“Fizi�ku imovinu tvrtke treba održavati tako da zadovoljava najviše standarde sigurnosti i zaštiteokoliša te da podržava ostvarenje plana��� ��� ������predvi�anja. U isto vrijeme treba imati na umu da imovina tvrtke ne smije izgubiti na vrijednosti. Ciljevi �e biti postignuti strategijom i politikom najbolje prakse održavanja uz optimalne troškove.”
� � ��������������� !���"
“Siguran pogon s visokom razinom raspoloživosti održavan uz optimalne troškove”.
����� ��������
• pove�avanje raspoloživosti pogona i opreme poboljšanim metodama prepoznavanja kvara, reakcije i djelovanja;•poboljšanja u dosljednosti i kvaliteti proizvoda te postizanje vremena isporuke kao posljedica pouzdanije opreme;
• poboljšanja sigurnosti pogona, smanjenja skupih incidenata i troškova uzrokovanih ozljedama osoblja, osiguranjem i zastojima;
• poboljšanje korištenja osoblja održavanja.
���#������ �����
Uloga održavanja je provoditi sve aktivnosti koje doprinose pove�anju • raspoloživosti;• ekonomi�nosti i kvaliteti;• sigurnosti pogona,
a izbjegavati sve ostale koje ne pripadaju u gornje kategorije!!
� ������������
Vremenski interval koji zapo�inje pokretanjem proizvodne zamisli, a završava zbrinjavanjem elementa.
HRN EN 13306
L i f e C y c l e
��� �����������
Reaktivno
Predvidivo
Preventivno
Proaktivno
���������
Efikasnost
Troš
ak
Reaktivno
Popraviti nakon kvara.
����� �������������
Održavanje koje se provodi nakon prepoznavanja pogreške s ciljem da se odre�eni element dovede u stanje u kojem može izvoditi zahtjevanu funkciju.
HRN EN 13306
C o r r e c t i v e M a i n t e n a n c e
$����� ������������
Održavanje koje se provodi odmah po otkrivanju pogreške kako bi se izbjegle neprihvatljive posljedice.
HRN EN 13306
I m m e d i a t e M a i n t e n a n c e
� Definicija:• radovi održavanja koji zahtijevaju brzu (trenutnu)
reakciju održavatelja;� Cilj:
• rješavanje vremena zastoja, sigurnosnih rizika, opasnosti ili šteta;
� Zna�ajke:• neplanirano;• uzrokuje “brda i doline” u radu;• skupo;• zahtijeva hitnu nabavu rezervnih dijelova.
$����� ������������
� prednosti:• niski troškovi održavanja;• malo osoblja održavanja.
� nedostaci:• visoki troškovi radi neplaniranih dodatnih
radova održavanja;• visoki troškovi prekovremenih sati i neefikasno
iskorištavanje održavatelja;• visoki indirektni troškovi (zastoji proizvodnje);• velika mogu�nost indirektnih kvarova.
%��� ����&����� ���'����������
Efikasnost
Troš
ak
Reaktivno
Preventivno
Održavati prije prilike za kvar
���������
����� ��������������
OdrOdržžavanje koje se provodi unutar unaprijed avanje koje se provodi unutar unaprijed odreodre��enih intervala ili u skladu s propisanim enih intervala ili u skladu s propisanim kriterijima s ciljem smanjivanja vjerojatnosti kvara ili kriterijima s ciljem smanjivanja vjerojatnosti kvara ili ograniograni��enja funkcije elementa.enja funkcije elementa.
HRN EN 13306
P r e v e n t i v e M a i n t e n a n c e
(����������������
HRN EN 13306
P r e d e t e r m i n e t e d M a i n t e n a n c e
Preventivno održavanje koje se provodi u skladu s
utvr�enim vremenskim intervalima ili utvr�enim brojem
jedinica uporabe, ali bez prethodnog istraživanja uvjeta.
���� ���������������
Preventivno održavanje koje se provodi sukladnoutvr�enom rasporedu ili prema utvr�enom broju elemenata uporabe.
S c h e d u l e d M a i n t e n a n c e
HRN EN 13306
� prednosti:��produprodužžava vijek trajanja opreme;ava vijek trajanja opreme;��smanjuje ukupne trosmanjuje ukupne trošškove korikove korišštenja;tenja;��omoguomogu��ava planirane zastoje kod korisnika.ava planirane zastoje kod korisnika.
� nedostaci:��i dalje postoje mogui dalje postoje mogu��nosti katastrofalnih nosti katastrofalnih
kvarova;kvarova;��trotrošškovi radne snage;kovi radne snage;��potencijalni kvarovi uzrokovani preventivnim potencijalni kvarovi uzrokovani preventivnim
odrodržžavanjem.avanjem.
����� �������������
� Definicija:• zamjena dijelova pridržavaju�i se kalendarskog
vremena ili sati rada;� Cilj:
• smanjiti vremena zastoja i kvarova; • produženje vremena trajanja opreme ili sustava;
� Zna�ajke:• planirano i pripremljeno;• mora biti poznata vjerojatnost kvara; • izvorna pouzdanost mora biti obnovljena.
����� �������������
Efikasnost
Troš
ak
Reaktivno
Preventivno
Prediktivno
Identificirati i otkloniti problem prije nego
uzrokuje kvar.
���������
��������������������#
Preventivno održavanje koje se sastoji od pra�enja rada i parametara te naknadnih radnji.
NAPOMENA: Pra�enje rada i parametara može se planirati prema zahtjevu ili kontinuirano.
C o n d i t i o n b a s e d M a i n t e n a n c e
HRN EN 13306
������������������#����� )����
Održavanje prema stanju koje se provodi na temelju prognoze dobivene analizom i procjenom zna�ajnih parametara koji ukazuju na dotrajalost elementa.
HRN EN 13306
P r e d i c t i v e M a i n t e n a n c e
� Opis: • uspore�ivanje trendova mjerenih fizi�kih
parametara s poznatim ograni�enjima (unaprijed definiranih);
� Cilj: • otkrivanje potencijalnih i skrivenih kvarova;
� Zna�ajke:• planirano;• temeljeno na stanju.
��� �� �������������
� Vrste kvarova:• funkcionalni kvar: neispunjavanje postavljenih
(o�ekivanih) funkcija;• potencijalni kvar: fizi�ko stanje koje ukazuje na
po�etak procesa kvara (npr. metalne �estice u ulju); • skriveni kvar: kvar nije vidljiv sve dok se ne pokuša
uspostavljanje funkcije.
��� �� �������������
- mogu�e akcije u “P”- sprije�iti funkcijske kvarove- izbjegavati posljedice kvara
Radno stanje
Vrijeme
100%
Kvar se po�inje pojavljivati
.Kvar se možeuo�iti
.
.Kvar se pojavio
P
F
Ve�ina kvarova nisu opaženi odmah nego se razvijaju kroz odre�eno vremensko razdoblje (P-F krivulja)
��*��� �#���
• produžava operativni životni vijek / raspoloživost opreme;
• uzrokuje promjene rasporeda preventivnog održavanja;
• smanjuje zastoje na opremi, procesu, dijelovima i radnoj snazi;
• poboljšava kvalitetu proizvoda;• pove�ava radni moral djelatnika kao i njihovu
sigurnost i sigurnost okoliša;• približno smanjuje troškove za 8% do 12% prema
preventivnom održavanju;• smanjuje zastoje proizvodnje zbog planskih radova.
��� �� ����������������������
• potrebno ulaganje u dijagnosti�ku opremu i trening osoblja;
• opasnost da uštede ne budu dovoljno brzo prepoznate od rukovodstva.
��� �� ����������������������
� Oprema za dijagnostiku:• analiza vibracija;• podmazivanje;• infracrvena termografija;• ultrazvu�no testiranje;• analiza ulja;• analiza rashladnog medija;• analiza sitnih �estica (npr. metala u ulju);• analiza dimnih plinova.
+ ������� ���������
Efikasnost
Troš
ak
Reaktivno
Preventivno
Prediktivno
Proaktivno
Eliminirati probleme prije nego što zapo�ne proces
mehanizma kvara.
������ ������������
������ ������������
* Sveukupno u�inkovito održavanje (Total Productive Maintenance); * Program obrazovanja održavatelja (Maintenance Training Program);* Upravljanje materijalom (Materials Management);* Analiza uzroka kvara (Root Cause Failure Analysis);* Vanjske usluge / Ugovorno održavanje (Outsourcing/Contract Mtce).
Vrsta održavanja: Korektivno održavanjePristup: popraviti nakon kvaraZna�ajke: visoki troškovi održavanja i gubici proizvodnje
Vrsta održavanja: Preventivno održavanjePristup: planirano održavanjeZna�ajke: periodi�na zamjena komponenti
Vrsta održavanja: Prediktivno održavanjePristup: “Condition based Monitoring”Zna�ajke: provo�enje održavanja u ovisnosti od stanja opreme
Vrsta održavanja: Proaktivno održavanjePristup: otkrivanje i pra�enje izvora kvaraZna�ajke: pra�enje i korekcija faktora koji dovode do kvara
����� ���, ������ ������������
Popravak nakon kvara
Inspekcija, podmazivanje,..
Preventivno održavanje
Sustavno planiranje i pra�enje
Prediktivno održavanje
Analiza uzroka kvara
RCM – održavanje usredoto�enona pouzdanost
TPM – operatorsko održavanje
LCC
Povijesni razvoj
Efik
asno
stod
ržav
anja
��-��� ��#�� ��#���������
Svi troškovi nastali tijekom vijeka trajanja nekog elementa.
NAPOMENA: Za korisnika ili vlasnika ukupni troškovi u vijeku trajanja (životnom ciklusu) mogu uklju�ivati troškove koji se odnose na kupnju, radove održavanja i zbrinjavanje.
HRN EN 13306
L i f e C y c l e c o s t
Radna snaga,materijal, vanjskiservisi, projekti,
podrška
Lošakvaliteta
Izgubljenkapacitet Kazne,
penali,..
Sigurnosnirizici Otpad
Gubitakugleda
Zaštitaokoliša
��-���
Interval
Troš
ak
Rizik Trošakodržavanja
Optimalno
��-��� ��#�� ��#���������
Ulaganje Posljedice
NiskoMale
Visoko Velike
����� ��������������
NiskoMale
Visoko Velike
����� ��������������
Ulaganje Posljedice
��-��� �����������
Održavanje se ne može izbje�i – može se samo odgoditi ..... i platiti više.
.�������������������� (Maintenance Management)
���������������� ����� ���������������������� �� ����������������� �������������������������������������������� ���������������� �������������������������������� ������������� ������������������ � ������� ��������
HRN EN 13306
.��������������������
������ ������������������������������ ������� �� ������������������������� ���������� ����������� ��� ������������������������������������������������������� ��
!�������"����"�������������������� ��������������� �������������������������� ������������������������������� ����#�������� ���������� ������������� �������
� ������ ��"�������������
� $������� ��������������������������
� �#����� ������� #������������������������������������������� %
� ����� �� ������� #����� ��������� ���������������� ������������������%
� $������ �� ������� #����� ����� ���������
popravka.
������ �� ���
��� �����
Kvaliteta
Sigurnost
Trošak
Raspoloživost
Životni vijek imovine
���� ������ ��šš�������� ��� ������������ ��������������� ��� ������������ ������������ ���������� ��� ���������� ����������� ������������� ��
NAPOMENA: Za korisnika ili vlasnika, ukupni troškovi u vijeku trajanja mogu uklju�ivati troškove koji se odnose na kupnju, radove održavanja i zbrinjavanje.
HRN EN 13306
Troškovi u vijeku trajanja (Life Cycle Cost)
• + ����– �����������������������"������������������ ������������� ��������ž�����%
• $�����& ��������'��� ��('� ������%
• ������– ���������������������������������������� ������������������ �������ž�����%
Troškovi životnog ciklusa
• +��������– ������� ������������������������������������� ���������š��������������������%
• * ���� �– �������������������� ��š������%
• ������– ���������������������������������������ž������
Troškovi životnog ciklusa
��� � ���� �� ����– ��������)*+����,*+� ��š�����ž��� ����������%
������#��� �� ����& ��������-*+����./+� ��š�����ž��� ����������%
�� � �� �� ����& ��������0*+� ��š�����ž��� ������������
Dizajn i cijena korištenja
1�� ����������������������������#
�*/ ��2�� ��(3���� ���� 1�� ���
� / ���� ��3���� ���� 1�� ���
Testiranje i preuzimanje
� ���� � ��� ��� ������� ��#
� �������������� � ���������"���������������� ������4���š ���������%� �������������� �����
� ���� � ��� �������� ��#
� ������� ���������������������4��� ��������������������������������4�������� ���� ������"�������������� ���������������������������������������
� ���� � ��� ������������ 0
Testiranje i preuzimanje
�� !��!��žž�������������������������#�������������������������#
•• !!��������"��������������%������"��������������%
•• !�������������%�!�������������%�
•• 5����5����žž��������������������������žž��� ������������� �����������������%�������%
•• 6��������������6��������������
�� $��� �"�����������������������������������$��� �"�����������������������������������
Upravljanje imovinom
Identifikacija
Planiranje i priprema
Izvršenje
Analiza
Upravljanje održavanjem
�� 7��������7��������
�� � ������������������� ������������������
�� 5��������������� ���5��������������� ���
Upravljanje održavanjem
!����� ��"����������������!����� ��"�������������������������������� ���������������������������� ������������
������������
�� 5������ ��5������ ������������������������
1950 1975 2000
� ��� ������������
� 8�����������������
� 5��9����� ���
� ������������������������������
� 8:;�15;
Tehnike
�� !��!��žž��������������������������� ����������������������������� ��%%������ (������ (&&���� ������� �����11��� ��������� ������ % %
�� ���������������������������������"�����������������������������������������������������"���������������������������������%���������%
�� ����������������� ���(�� ���(�<�=��<�=���� 7�=����7����7�=����7���������� ““��� ���3��������� ���3������””
)0>?�)0>?�������%������%
RCM održavanje
�� )0*/���#�@/��������������������������� ������ ����)0*/���#�@/��������������������������� ������ ������������-4,������������������ %��-4,������������������ %
�� -///���#�-������������������������� ������ ����-///���#�-������������������������� ������ ��������������)4@������������������ ����)4@������������������ ����
Identifikacija
Planiranje i priprema
Izvršenje
Analiza
Planiranje i priprema
�� !����� ����� ����������������������������%!����� ����� ����������������������������%
�� $��� �"����� ��������������� ������$��� �"����� ��������������� ������žž�������������� ���������������� ��� ����������������� ����������������%%
�� !����� �������������������!����� �������������������žž������������
�� A�� ��������������������������A�� ��������������������������““33”” ������““22”” %� %�
�� 1 2*1 2*������������������������������������������������������������ � �––��������������������������������������%%
�� *13/�*13/��2������;��������B""�� ��3��(��� #��2������;��������B""�� ��3��(��� #�����������������������������
��������������������������������
Planiranje i priprema
5�� ��5�� �������������������������������������� ����� ������������ ���������
HRN EN 13306
Pritajena pogreška (latent fault)
HRN EN 13306
Potencijalni i skriveni kvar
����� ���� ���������� ���� �����#�"���#�"��������� ������������������������ ����������������������� ������������������ ����������������������� �������� ��������" � ������� �������� ��������" � �
�� �� ������� �� �����#�����������#�������������� ��������"��������������� ��������"��������������
$�"������������ ��
!������������������������
8������������ ������� �������
�� �
C�����������
!����
Osnovni resursi održavanja
�������������������
$�����������������C�� � �������
C�����������
�� �
Znanja
�������������������
$���
����
����
���
��
+����
C�� � �������
C�����������
Znanja
Znanja
��������������
$�������������
A����
)��
���
.����
>����
Op�a stru�na znanja
Specijalisti�ka stru�naznanja
Posebna znanja uvjetovanaradnim mjestom
Op�a znanja izvan stru�nespreme
Znanja propisana zakonom
Znanja na radnommjestu
Znanja
+�������������+�������������::� ��� � ��������%
� ��� � ���������%
� ������������������������%
� ��� ������������������ � �%
� �� ��������������������������������������%
� ������������������"���� ����� ���������
Osoblje
Potrebna znanja na radnom mjestu
Do-obrazovanjeSte�ena znanja
Znanja
� ����������������#�
� � ������������ � ������� ����������������������#
� ��������� ����%
� ������� ��������������� �����������%
���������������%
� ��������������������������������
Do - obrazovanje
� ��������������%
� � �������������������#
� ����������������%�
� ������%
� ������������������������ ���%
� ������������ ��������������
Do - obrazovanje
4���� �������5
� ��������%
� ���"�������%
� ��������������������%
� ������������������������������ ���� �����:A��$� ���� �������������� %
� ���������������� ������
Do - obrazovanje
$����� ������������������������������������ �������� ���� � ����������
Upravljanje znanjem
!����������������� � ���������
0/+�����������
�
��������?/��� ��4���������
Svjetski pokazatelji
���� ���� ��������������������
������������ ��� ������� ����
����������������������������
����������������������������
!������ ��������ž�����������������������������������
����������� � ��� ����������� �������4��������������������
Rezervni dijelovi
!������ ����#!������ ����#
�� ����������������� ���� ��������������������������������������� ���� ��������������������������������������������%������%
�� ���������������������������� ��������������������������������������������� ������������������������������������������������������� �% �%
�� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
Rezervni dijelovi
C��� ���������#C��� ���������#
�� ��� ���� ������ ��8A41;���������� %��� ��8A41;���������� %
�� ����������������� ��8A41;������������ ������������������������������� ��8A41;������������ ���������������������������� %������ %
�� �����������������%�����������������%
�� ������ ��� ���������%�� ��� ���������%
�� ��������� ����������������� �����������%�%
�� ;$<�;$<�DD ;3E���;3E���žž�����������8A41;�����������8A41;
Rezervni dijelovi
�� 5���� ������5���� �������� ��8A41;�� ��8A41;�� ������� �������
�� +���� �������������������� � ���8A41;+���� �������������������� � ���8A41;
�� !������������ ���� ����������������!������������ ���� ����������������
�� 6�������������� ���������� �������� 6�������������� ���������� ��������
�� 5����������������5����������������
Rezervni dijelovi - pokazatelji
��� ���������� ��#��� ���������� ��#
��F��"����� ���� ��������F��"����� ���� ���������� ��1;���8A��G�-� ��1;���8A��G�-�DD ,�,�
�� C������� ������C������� �������� ������/� ������/�-*-*+��������� ����������+��������� ����������
;���;�������� �#��� �#
�� ������������ �������������� ����������������� ��� ��
�� ������ � �������������������� � ����������������������
�� ��&&���������� ����������
Rezervni dijelovi
�� ���������� ���� ��������%�%�
�� �� ����������#��� ����������#�� ������� �%
� ���ž��� �%� ������� �����������%
Alat
1������������������������� �������#
� �����"������������������������� ��%
� �������������������������������������������������������%
� ��������������������������D �������������������������������%
� �������������������������������%
� ��������������������������������������ž���� ��
Vanjske usluge
Identifikacija Planiranje Priprema
Analiza
Što raditi? Kako & Kada?
= Vlastito= VU
Izvršenje
Vanjske usluge
Briga nad imovinom
Ponovni razvoj i primjena procesa
Upravljanje dijel. procesa, unapre�enje i skrb.
Upravljanje radnim procesom, planiranje i raspored.
TehnologijaPosebneusluge Rad Rad
Upravljanje
Briga
Vanjske usluge
%����� ���� -����5
� �������� �������
� �������� ����������%
� ������� �������� ���8A���1;%
� �������������� ���%
� �������������%
� ��� �������� ��������������� ���
� �� �������� ����� �
� ��&�������� ����� ���
Vanjske usluge
� F���� � ��������������� �� ������������������� ������������������������� � ���������������������%
� F������������� �ž� ����������������������������%� :��������� ����������������������������%
� F���� � �����������������
Vanjske usluge
� "��������� %
� ��� ����������� ��%
� �� ���������%
� ����ž�������������� �����
� ����������������%
� �����%
� �����ž���� � �� ��%� ����� ���������������������
+Vanjski � vlastiti
� �������������%
� ��������%
� ��ž��� ����������%� ���������������������� �%
� �������� ����
� � ������������%
� ��������������������%
� �"������� %
� ��������8A41;����� ��
-Vanjski � vlastiti
H3$��6789:�1� �������, ;# �� ������������ �������� ����������������I�
<�����H!���������D ����� �������������������������������I�
ENV 13269
<�����#
� ���� �"���������� ���������������������%
� ����9������������������ � ����������
Troškovi održavanja i raspoloživost
5�������� �������������������� 7<=> ����������� ���������������������������ž���� ����?@> ��
$����#��H3��(�������;��� �����������5����� �����""������(����A��������2�����������=�����"��� ���(����-///I�
:;;��������:;;��������99����� �������� �����"������������������ �������� �����"�������������������������������������������������������������������������
����� ������
1��� ������
1��������
(� ��
��������������������������������������
C M M S
Sklopovi
Funkcijskelokacije
Oprema
Tehni�ki objekti
Povijest i analiza održavanjaKorektivni i preventivni zadaci održavanja
Neplanski zadaciNeplanski zadaci
Provedba zadatakaProvedba zadataka
Planski zadacizadaci
Radionice/Kapacitet
Pripremeodržavanja
Resursi
Material/VUAlati/Strojevi
- Uporaba opreme- Kretanje opreme- Zahvata na opremi- Troškova- Kvarova i zastoja- MTTR / MTBFKompletiranje zadatakaKompletiranje zadataka
Obuhvat standardne C M M S aplikacije
���� ��� ������0���������� ��#�����
������� �� ���� �
������� �� ����� �
���-� ������� �#��
C M M S
F���� ����H��������I ����������������� ����
“Bar – code”
A������ ��������������#�
� ������������������ �����%
� ������������������������%
� �������������"�����������������������%
� ������������������� ����������� � ������������
Testiranje nakon održavanja
�� ;��� �������1�������(;��� �������1�������(
===�� ===�� &&������������������
�� 8������ (8������ (
===�������� (===�������� (&&������������������������
�� 5�� ���������5�� ���������
===���� ������������===���� ������������
Internet adrese
�� 3������ ����"���2���� ����B����������3������ ����"���2���� ����B����������
===����������������������===����������������������
�� ;��� �����������8������ (�:�� ��;��� �����������8������ (�:�� ��
===������� �����4���===������� �����4���
�� ����� (�"���;��� �����������8������ (�5��"�������������� (�"���;��� �����������8������ (�5��"���������&& �;85�;85
===���������===���������
Internet adrese
�� ;��� �������!����;��� �������!����
===����� �����������������===����� �����������������
�� ;��� �������J�����������;��� �������J�����������
===����� ����������������������===����� ����������������������
�� 8������ (�=��8������ (�=��
===�������� (=������===�������� (=������
Internet adrese
Institute of Asset Management & British Standard Institution:Institute of Asset Management & British Standard Institution:PPublic ublic AAvailable vailable SSpecificationpecification
PAS 55PAS 55--1: 2008 1: 2008 Asset managementAsset managementSeptSept. 2008.. 2008.
Temeljni standard
�� K�������;� ����K�������;� ����DD 5�(�����3��� �;�������� �7���������5�(�����3��� �;�������� �7���������$�J<�/$�J<�/&&0>)>0.*0>)>0.*&&))&&//
�� L����(�8��7�������L����(�8��7�������DD ;��� �������B�����������7���������;��� �������B�����������7���������$�J<�/$�J<�/&&/>/>&&/-??))/-??))&&00
�� 3���M����3���M����&& 3��� �;��� �������3��� �;��� �������;��������;�������� ��$�J<�/��$�J<�/&&?,))?,))&&,)*,,)*,&&**
Knjige
1
� ������������ ���� ������������������������ ��� ���� ������������������ ����������������� �������� ��������� ���� �������� ���� ������������������ ���
� ������� ����� �������������� ������������ ������
Upravljanje imovinom
2
���!��� ����������
"��������� ��#�����$ ���������"������ ��
%����������������� ��
&������ �� ������ �� '��� ���� ��
Životni tijek
���!��� ����������
"��������� ��#�����$ ���������"������ ��
%����������������� ��
&������ �� ������ �� '��� ���� ��
Odre�ivanje potreba
����������� ���������������������� �
3
�� ��������� � ��������� �((������)�������������)������������� ** +����,�-����� ���+����,�-����� ���%����������� %����������� ������ ����������)���� ���)������ ���������������)���� ���)������ �����
�� ������ ������������ ���������������� ���������������������� ������ ������ ��� ���!!"!!" �� �� �)������ �� �� �)������������������� ������������������ �����������������)������������ ������)������������ ����
Korisni�ki zahtjevi
� . ���� �� ����)������������������ ��� ��� ����������� ������ ������������ ����
� /���������������������������������� &��( ��� ������������ �(� � ��)������������� ���� ������� ����� ���������� �� �( ����������0� �������������� ��� ���)�����
� &��������������������� ������������� ��� ��������������������� ����������� �������������������� ���
Specifikacija funkcionalnih zahtjeva
4
� # � ������ �����/������ ���� �������� �����������,��� ����$ ������ ���� �� � $���% �$ ��&� , 1�� ,��� � �1-��2�� , 3�� ,��� �� �3������ , #3�� ,��� � �#���3������� , 41�� ,��� � �4�������1-���� ��
Odre�ivanje potreba
���!��� ����������
"��������� ��#�����$ ���������"������ ��
%����������������� ��
&������ �� ������ �� '��� ���� ��
Izvo�enje
'���(��� %����)(��� ����� �������������*���������(�+���,$ �����-����)��$����,���(�.���+���-/
5
� ���������������5����������6 ���( ���� � �������������������������� ��777�
� ��� ������������� ����� ��������������������� ������� ������� ������������������������ �������� ����� ��������������� ��������������������� ��������� � � ���� ��������������� ������
Izvo�enje (projektiranje i održavanje)
� ����� �������� ��������������� ���������� ������� ���� ������ ������ ����������� ���(��� ������( ������������������� ���
Izvo�enje (nabava i održavanje)
6
� %���� ������ ��(��������� ������������������������������� $������� ��������������!�(��� �.38�� .�����2�3������ ���8������
� $������� ��� ������������ ���� �%38�� %����3������ ���8������
Izvo�enje
'�.���+���9���� ���� �������������������� ��� ���������� �����������������0���� ���������0������ ������������������������ ����������� ��� �������������
�0����������)(������(���+���� ������������� ����� ������ ������������������������ �������� ��������������������� ��� �� �������������������� ������ ��������� ��0�� �����0���� �� ������������������ ����
� ����������� �������������
Validacija
7
� �� ����� �����������
%�������)���������� ���
%������ ���� �����)�����
:;�<�%;�����
&����������������� �
���(���+���
=����� ����� �������������
$��������������������
&���������������������
&�������������� ���������
&��������������������� ��
"����!��
9������
9������
9������
9������
V model validacije
���(�.���+�����������������������������������!���������������� �������������� ����������������
"������������ ���������������� �������� �� ���������������� ���� ���� �� ����������������� ������ ��� ������������������� ��������� ������ �����ž��� �
Kvalifikacija
8
� � ��������� �$ ��������� �>���������� * $>��
� ��������� � ������� ���>���������� * >��
� ��������� �"������� ���>���������� * ">��
Vrsta kvalifikacija
' �)$��������� ������� %��$�1�)���������(����� )��(��)�� ��2��������$�%�+�.���+���$�3 � *����$������ $3��� ����$%� %���$��%��% �)��$�%� ��� 4�0��
� ����� ������ ��� �)� ������������������ ���� �� ����������� ���?���� ���������
� ��������������� ���������� ������� �������� ������� ����������������������!��?����!���� ����������������� ����������������������� ������� ��� �)���) �(��������������������
� ��������������� ��������� ������� ������� ������������� ������������� ������ ��0�������� �������� �)��������������0��������������������� ��0���������������.38������ �������
� ��������� ������� ������������� ������������� ��������� �)�� ����� ���������� �)��������
Kvalifikacija instalacijaInstallation Qualification (IQ)
9
� +����� "���(��������� ��� ������������ ������ ������ ,����� � ������� �������� "�� ������ �����?����������� &�����������)�������������� "�������
Protokol za kvalifikaciju instalacije
� '�������� ������ ��9��?�#��� #����� ��� 9�������������
@� "���������) �(�������� �������A� "�������������� ��� ������� ��������������%;�B� "�������� ���� �)�����������������C� "��������� �)�� ����� ����D� 8�������
Kvalifikacijski list o kvalifikaciji instalacija
10
Kvalifikacijski list o kvalifikaciji instalacija
"���������) �(�������� ������
"�������������� ��� ������� ��������������%;
"�������� ���� �)����������������
"��������� �)�� ����� ���
8������
11
���(����2��0��� �)$����+���
"���������������������� ����=+,��������������� ������� ������ �(� ������������� ������������������������ ���������� ��� �������� ��
"�� ������������5$ ������� ��������6 ��������0������������5"���������������������������6 ���%;�
�� �������%����������(���� ��� %��$��
�5
"���������������������� ����=+,��������������� ������� ������ �(� ������������� ������������������������ ���������� ��� �������� ��
"�� ������������5$ ������� ��������6 ��������0������������5"���������������������������6 ���%;�
12
�� ������������2% ������ %��$�
"����������������� ���� �������������������������������������������� ������� ��������?�����������
"�� ������������5#���� ���������������6�
� %��$�����2�����)$�����
$������������������ �)�� ����� ������������ ��������( ���������)0�������������������������� ��� ����� �������� ���������� ���� �(� ������� ������
13
���� ��
"��������������� �)�������������� ��� �������� ����������������������58������6�
Tehni�ka dokumentacija
14
Tehni�ka dokumentacija
8�) �(�������� ������� ������� ��� �� ������� ��
Tehni�ka dokumentacija
15
8�) �(�������� ������� ����������������������������
Tehni�ka dokumentacija
Tehni�ka dokumentacija
�� �������%����������(���� ��� %��$��
�5
"���������������������� ����=+,��������������� ������� ������ �(� ������������� ������������������������ ���������� ��� �������� ��
"�� ������������5$ ������� ��������6 ��������0������������5"���������������������������6 ���%;�
16
�� ������������2% ������ %��$�
"����������������� ���� �������������������������������������������� ������� ��������?�����������
"�� ������������5#���� ���������������6�
17
$������������������ �)�� ����� ������������ ��������( ���������)0�������������������������� ��� ����� �������� ���������� ���� �(� ������� ������
KI – popis mjerne opreme
18
� ,�� �������� #��������� �������� ���?�� ����� ���� ������������� �� �������(����������(��
� � �������� �������� ���?�� ����� ����8$,*%EDA�@��� � �������� ���������8$,*%EDA�@��� &����( �������� �����������F@�* '��� ����� ����� �0�FA�*$ ����� ���������*�����( �0�FB�* $ ����� ���������0�FC�� $ ���������
� +(���������������� ��������� �������������� ��������� ��0����� �������0������� ���� 9����������� ���� G��������� �� ������������
KI – popis mjerne opreme
KI – popis mjerne opreme
19
Izvješ�e za kvalifikaciju instalacije
Izvješ�e za kvalifikaciju instalacije
20
Izvješ�e za kvalifikaciju instalacije
' �)$��������� ����� %��$�1�)���������)�(��� � *��� $������)1��$����3�� �����)��.)��+� ��(����2����� )���� $% ��)0�)%� +����2������*(�/
� ���������� ���� �� ������� ����� �� ������ ��� �)� ������������&$���� ���� �� ��������� ����0�����������!� ��������������������?�������
� ��������������������� ��������������� �)?���� �)����������� ����� ����?��������� �����������
Kvalifikacija operacijaOperation Qualification (OQ)
21
Kvalifikacija operacija
22
Kvalifikacijski list o kvalifikaciji operacija
23
@� %��)�A� "�������� ������B� &�����������)�����������C� "��������������� ��
Kvalifikacija operacija – KO 1
D��"�������������
Kvalifikacija operacija – KO 2
24
H��&��� ���
Kvalifikacija operacija – KO 3
25
Primjena kriterija prihvatljivosti
' �)$��������� ��� ��)���������� � ��)%���� �(���� ����% )���� ���%� +��� �)�����)�����$)�����$�/
� ����� ���� �������������� ��������� ����������������� ����������� ����� �������� ��* ���(��������6������789���
� ������������� ��������( �)������������ ��������������� �)���� ����
Kvalifikacija svojstava
26
� �� ����� �����������
%�������)���������� ���
%������ ���� �����)�����
:;�<�%;�����
&����������������� �
���(���+���
=����� ����� �������������
$��������������������
&���������������������
&�������������� ���������
&��������������������� ��
"����!��
9������
9������
9������
9������
V model validacije
"���� ����� "�����������
#��� ������
$ ��������� �������� %��������
&������������������������
$> > ">9>
. ���� �� ������������
������ ��
"������ ����������
>0�">
� ��������% �)0���(� � ������
Validacija
27
���!��� ����������
"��������� ��#�����$ ���������"������ ��
%����������������� ��
&������ �� ������ �� '��� ���� ��
Korištenje
���: ���)�)%����� ������ ����� ;� ��/
� ������� ��� ��� �������� ���� ������% � ��� ���������������������������*������������ ��� �������� ��� �� ����������� ���54)� �� �� ����6��
Korištenje (održavanje)
28
� ��� ��� ���� ���������������� 11�� ����� ��� ��������� ���� ������� ��������� ������������������)��������������� 5������� �6�� ������� ��������������
Korištenje (održavanje)
���(�.���+��� ��������� %��)��� �)$��������% ��)%��� ����% ���*� %� � ������� *������� ������� ��� ���������< %��������� ��������������� ���� �������� � ����(�� ������� ��������������������� ��� ����������� ��(������� ����)� %��$���+������ ��������(��������� �������������������������
+���� ��������������������������� ������� ��� ������������������!�(������������������������������ ����������(��
Kvalifikacija održavanja Maintenance qualification (MQ)
29
� +���������������� ���������� �����������0����������� ����� ���0���� /��������������� ��� G������ ���� ����������������� ������������ ���� �� �������� ������������ "��� ������������������� ����������� 9���� ����������������������� ���� ����� ������0��� ����������� �0������
Kvalifikacija održavanja (MQ)
,��)��
$ ���������
������ ��
#�����)�����
+�������
Oprema
30
#�����)����� +�������
"����� ����
"��������� ���������
"��������� �� #���������� ����
.380�%380��������0���
/���������
Investicija
+�������
"�������
"� ��0������������
$���!� ��
8������ ��
/���������
�'�=�#��9�
Održavanje
31
� 11�* �������1-���� ��1�������� ����
����������-���� ���������� �2I�������������2J ��������� ���������������� �2J
>>����2������
���% ( ��� ��
���(�����
7�����
Sveukupna iskoristivost opreme
�(������ 1��2������� %������� �����$�
�� ��������� (�0���
�%��$����% ( ������%� ��� ���)
��%��������(����� L
oša
kval
itet
a
Pro
izvo
.pr
oble
mi
Zast
oji ����������
� ��;������
�$�����
�$������*�����
?��;��%� +���
?��;��%� ��� ��
�
�
>
Sveukupna iskoristivost opreme
32
8���������� �����
"���� ��� "���� ������������� ��
8������� �����
��� ������� ���������
&��������K��� � ,������������
������������� �� L44 "�����G���� '��� ���� ��
8����������������
������� ����������
8��������������� ��
�� .������� $��� �� +��()��,86�8�.�6@+(� �� .��-
#���� ��� �� ��������������
"�� ��� �� ��������������
%��2 � ���% ( ��� ��"
��)%���� ;� ��866
� ����)��%��2 �
��)%���� ;� ��866
����
� ����)�����% ( <��� ��
Troškovi
33
Operativni troškovi i troškovi održavanja
Troškovi nabave
Troškovi planiranja
Troškovi zbrinjavanja
Troškovi remonta na“sredini” životnog
ciklusa
M��� �
(kn)
Troškovi životnog ciklusa
#��(������������� ���������������������������������������� ����������� ������������ ������������� ��0�� ���������� �������������0����������0����������������������� ����
� ���������������������������������������������������0��������0�������� ���������� ������� ��������������� ����� ��
Tehni�ka otpisanost
34
� � ����������� �������������� ���������� �������������������������������!� �������� �������������������M���� ������������� �� ������������������� ���������������������!� ����������������������
� ��������������!� �������� �����������������0������ ������� ����������� ������� ���� ���
� ��������� ���� ������� �0������� �������� ���� ��N� ���� �������� �������������������������N
Ekonomska otpisanost
���!��� ����������
"��������� ��#�����$ ���������"������ ��
%����������������� ��
&������ �� ������ �� '��� ���� ��
Korištenje
��0����� ;� ���*����������
1
Sveukupna Sveukupna uu��inkovitost opreme inkovitost opreme ––
OEEOEE
Raspoloživost
Sveukupna u�inkovitost opreme
Sveukupna u�inkovitost opreme
Omjer Kvaliteta/Otpad
�������������������������� �� ������ �� �������������� ������
Prinos
Pouzdanost Pouzdanost održavanja
Pogodnost za održavanje
2
��������� ������������ �����������������
Pouzdanost održavanja
Upravljanje
Sposobnost održavatelja
Alati, spec. oprema
TM, RD i pribor
Tehni�ke informacije
3
Raspoloživost (Availability)
����������������� ������� � ���������� ��������� �� �������������������������� ��������� ������������������������� ��������������������� ������������������ ��������������������������������������� �������������� ��������������������������
NAPOMENA 1: Ova sposobnost ovisi o kombiniranim aspektima pouzdanosti, pogodnosti za održavanje i mogu�nosti pružanja podrške održavanju.NAPOMENA 2: Potrebni vanjski resursi, razli�iti od održavanja, ne utje�u na raspoloživost elementa.
HRN EN 13306
t
stanje
���������������
��������������
�������
������ ��
Vremena
4
������������������ ������� ��������������� ����� �����
������ ��
Vrijeme rada (Operating time)
t
stanje
HRN EN 13306
������ ��� �������������������������������
������������������������ ������������������� �����������
����������������������� � ������� ����������������
t
stanje
Vrijeme do kvara (Time to failure)
HRN EN 13306
5
�������������������� ������� ���
��������������� ������ �
Vrijeme zastoja (Down time)
t
stanje
HRN EN 13306
������!������ �� �
��� �����������
��"��
Vrijeme zastoja (Down time)
t
stanje
HRN EN 13306
6
������!������ �� �
t
stanje
HRN EN 13306
#������������� ������ ������� �����������"�����������"�� ���������������������������������"�� ������� �!� �$�����������
��������������� �� �
NAPOMENA: Do logisti�kih kašnjenja može do�i npr. zbog putovanja do postrojenja bez osoblja, �ekanja na doknadne dijelove, stru�njake, ispitnu opremu i podatke, kao i zbog neodgovaraju�ih uvjeta zaštite okoliša.
Logist�ko kašnjenje (Logistic delay)
��� �����������
��"��
Vrijeme aktivnog održavanja(Active maintenance time)
tHRN EN 13306
%� �������������"�� ��� ������� ���������������������"�� ���������������������������!���������������������� �!� �$���������!����� �� �
NAPOMENA: Aktivno održavanje može se provoditi i dok element izvodi
zahtijevanu funkciju.
7
#��������"�� �
�������
&� �������
��������������� ����
'���
Razlika izme�u VREMENAZASTOJA i VREMENA
AKTIVNOG ODRŽAVANJA
t
stanje
� ! � "
� #"
Vremena
8
��$ �%$ � ! ��$ �& ��
�' � � � "
�$ �(
� #"
Vremena
��$ �%$ � ! ��$ �& ��
�' � � � "
�$ �(
� #"
(���'����)��*����+�����-srednje vrijeme izme�u kvarova
9
��$ �%$ � ! ��$ �& ��
�' � � � "
�$ �(
� #"
(���%�������,&�*� '���srednje vrijeme “pristupa kvaru”
��$ �%$ � ! ��$ �& ��
�' � � � "
�$ �(
� #"
(��� ��������&��-�'���–srednje vrijeme kašnjenja rez.
dijelova i ostale logistike
10
��$ �%$ � ! ��$ �& ��
�' � � � "
�$ �(
� #"
����'�� ��� ��� –srednje vrijeme �ekanja
��$ �%$ � ! ��$ �& ��
�' � � � "
�$ �(
� #"
(���'����'��.����-srednje vrijeme popravka
11
��$ �%$ � ! ��$ �& ��
�' � � � "
�$ �(
� #"
(��������������(���������&�*��'���–
srednje vrijeme zastoja uslijed preventivnog održavanja
��$ �%$ � ! ��$ �& ��
�' � � � "
�$ �(
� #"
(���'����'��(����� –srednje vrijeme održavanja
12
��$ �%$ � ! ��$ �& ��
�' � � � "
�$ �(
� #"
(���/���'���0srednje vrijeme “nerada”
ispravne opreme
��$ �%$ � ! ��$ �& ��
�' � � � "
�$ �(
� #"
(���%���������'���–srednje vrijeme rada
13
��$ �%$ � ! ��$ �& ��
�' � � � "
�$ �(
� #"
(���'����'��+�����–srednje vrijeme do slijede�eg kvara
��$ �%$ � ! ��$ �& ��
�' � � � "
�$ �(
� #"
(���&�*��'���–srednje vrijeme neispravne opreme
14
��$ �%$ � ! ��$ �& ��
�' � � � "
�$ �(
� #"
(������'���–srednje vrijeme ispravnosti opreme
1�����������������2(')+3
4��������������"�� ��2(''.3
5������������"�� �2(6'3
Vremena
15
1�1�������� �
0 ����� �0 ����! �0 ��������
1�4��.����������������1.3. U�estalost održavanja1.4. Sposobnost operatera
Pouzdanost opreme
1�1�������� �
1�4��.����������������0 �������������0 �!��������
1.3. U�estalost održavanja1.4. Sposobnost operatera
Pouzdanost opreme
16
1�1�������� �
1�4��.����������������
1�5���!����������"��
0 ��������������"�� �
0 ������� ����"�� 1�7��������������������
Pouzdanost opreme
1�1�������� �
1�4��.����������������
1�5���!����������"��
1�7��������������������
0 ����!��
0 ����������
0 ������������
Pouzdanost opreme
17
4�1����������� ����������
0 �����8� �������
0 ������� �
0 ����������
0 ��$�� �����
4�4������
4�5��(���$�����������
Pogodnost za održavanje
4�1����������� ����������
4�4������
0 �������� �������
0 ���������
0 ��� ��������������� �
4�5��(���$�����������
Pogodnost za održavanje
18
4�1����������� ����������
4�4������
4�5��(���$�����������
0 ���� ��������
0 �����������
0 ������ �
0 ���������
0 ���������������� �
0 ���������
0 ������������
Pogodnost za održavanje
5�1������������������ ���"��
0 �����
0 �������������� ������
0 �����
0 ��������������� �
5�4��%�������������
5�5��&� ������9�������
5�7��'����!����������� �
5�:��#���������
Pouzdanost održavanja
19
5�1������������������ ���"��
5�4��%�������������
0 ���
0 ����� ��������
0 ������
0 �������� �5�5��&� ������9�������
5�7��'����!����������� �
5�:��#���������
Pouzdanost održavanja
5�1������������������ ���"��
5�4��%�������������
5�5��&� ������9�������
0 �� ������������������ �����
0 ������
0 �������� �5�7��'����!����������� �
5�:��#���������
Pouzdanost održavanja
20
5�1������������������ ���"��
5�4��%�������������
5�5��&� ������9�������
5�7��'����!����������� �
0 ����������"�� �
0 �������������� �
0 �����5�:��#���������
Pouzdanost održavanja
5�1������������������ ���"��
5�4��%�������������
5�5��&� ������9�������
5�7��'����!����������� �
5�:��#���������
0 ��������
0 ��������������
0 ������������
Pouzdanost održavanja
21
&�������� �������������������� �������������������� ������� ������ ��� ������������������� ����
�� ��������������� ����������
Raspoloživost opreme = (vrijeme proizvodnje) /
(potencijalno vrijeme proizvodnje)
.�����"�������������02Equipment availability)
; ������<
; ���������<
; ���������
Vrste raspoloživosti
22
; �������������������������� ����); ���� �!� �=
0 ��������������"�� �<
0 ���� ������ ������������ � ������� ��<
0 ��� �� ����������� ������������!��������� �
0 ��������������� �� �
*�+� #",-� #".� !/
Vlastita raspoloživost
; �����������������������������������; ��� �!� �=0 ���������������������������"�� �<
; ������ �!� �=0 ��� �� ����������� ������������!��������� �0 ��������������� �� �
*�+� #�,-� #�.�*� /; � �� �=0 (')(�,����� ����� ��������8�������������������������������"�� <0 (#('�, ���� ����� ��������������"�� �
Postignuta raspoloživost
23
; �����������������������������=
*�+� #�,-� #�.�$ /
; � �� �
0 (&'� ������ ����� ������������"�������
Operativna raspoloživost
������������������� �
24
������,�-���������������
&��0��� ���
������ ��� ���
�� �� ����������� ��� ���
��1����������� ��� ���
���� ����� ��� ���
� �� ���
���������,�*�
��������*�����
&��-����
.��������
������ ����2������ *��������� 0
������,�-���������������
&��0��� ���
������ ��� ���
�� �� ����������� ��� ���
��1����������� ��� ���
���� ����� ��� ���
(������������-*/
���������,�*�
��������*�����
&��-����
.��������
(������������
-*/3����4�����4�- ���� ���/������������
-56�� �������78����� �����/�9�� ����������:������������������;�
25
������,�-���������������
&��0��� ���
������ ��� ���
�� �� ����������� ��� ���
��1����������� ��� ���
���� ����� ��� ���
(������������-*/
��������*�����
&��-����
.��������
<�������� �������������
-#/<������������������ �����-�����������������4��������/
<�������� �������������-#/
������,�-���������������
&��0��� ���
������ ��� ���
�� �� ����������� ��� ���
��1����������� ��� ���
���������������������-=/
(������������-*/
��������*�����
&��-����
.��������
��������������������������
<�������� �������������-#/
-=/������������������������������������� �������������4-���������������������������
>?7@+AB�� � �����/�
26
������,�-���������������
&��0��� ���
������ ��� ���
�� �� ����������� ��� ���
��1����������� ��� ���
���������������������-=/
(������������-*/
������������������� ���-$/ &��-
����
.��������
������������������� ���
<�������� �������������-#/
-$/C ������������������� ���-�������� ����������������4�
�����������/� ���������������������� �����������������D����D��� �����������
���������������������������
������,�-���������������
&��0��� ���
������ ��� ���
�� �� ����������� ��� ���
!����������������������-�/
���������������������-=/
(������������-*/
������������������� ���-$/ &��-
����
.��������
!����������������������
<�������� �������������-#/
-�/C ��������������������������������������
27
������,�-���������������
&��0��� ���
������ ��� ���
�� �� ����������� ��� ���
!����������������������-�/
���������������������-=/
(������������-*/
������������������� ���-$/ &���������
�������-"/
.��������
&����������������
<�������� �������������-#/
-"/C ��������� ��E�������������������F�����������1��������������������������� ������������ � ��
��������������� �������������������D����� � ������� �������
������,�-���������������
&��0��� ���
������ ��� ���
����4������������������-G/
!����������������������-�/
���������������������-=/
(������������-*/
������������������� ���-$/ &���������
<������-"/
.��������
����4������������������
<�������� �������������-#/
-G/C ������������������������������
28
������,�-���������������
&��0��� ���
������ ��� ���
����4������������������-G/
!����������������������-�/
���������������������-=/
(������������-*/
������������������� ���-$/ &���������
<������-"/
<��������������-H/
<��������������
<�������� �������������-#/ -H/C �������������������������������� �
�����������������-��������/
������,�-���������������
&��0��� ���
�����������������-&/
����4������������������-G/
!����������������������-�/
���������������������-=/
(������������-*/
������������������� ���-$/ &���������
<������-"/
<��������������-H/
�����������������
<�������� �������������-#/
-&/ C ������������������������������� ������������������� �
-��������D��������D����� ���D���/�
29
<��������������-I/
&��0��� ���
�����������������-&/
����4������������������-G/
!����������������������-�/
���������������������-=/
(������������-*/
������������������� ���-$/ &���������
<������-"/
<��������������-H/
<��������������
<�������� �������������-#/
-I/C ��������������������������-�E4����D������������D����� �����
����E������DJ/
<��������������-I/
<����������-K/
�����������������-&/
����4������������������-G/
!����������������������-�/
���������������������-=/
(������������-*/
������������������� ���-$/ &���������
�������-"/
<��������������-H/
<����������
<�������� �������������-#/
-K/C �������� �������� ���������
30
Raspoloživost opreme = proizvodno vrijeme (I) / mogu�e proizvodno vrijeme (G)
Korisna upotreba opreme = proizvodno vrijeme (I) / planirano radno vrijeme (C)
"������
• po�etak rada 7:00;• od 9:00 do 9:35 sastanak;• od 11:00 do 11:30 dnevni odmor;• od 14:00 do 14:18 nalijevanje rashladne teku�ine;• od 18:30 do 19:00 dnevni odmor;• u 21:00 zastoj radi kvara na ležaju;• 00:00 do 01:30 popravak ležaja.
�������C ��������������
31
• 01:30 do 7:00 zatvoren pogon;• po�etak rada 7:00;• od 8:15 do 8:30 skidanje potrganog remena;• od 8:30 do 10:45 �ekanje remena;• od 10:45 do 11:00 zamjena remena;• od 11:00 do 11:30 dnevni odmor;• od 17:30 do 18:05 nedostatak sirovina;• 18:30 do 19:00 dnevni odmor;• 24:00 kraj
�������C ���������������
2460Sveukupno vrijeme
120188155330Ukupno
kraj testa0:00
dnevni odmor3019:0018:30
sirovine3518:0517:30
dnevni odmor3011:3011:00
zamjena remena1511:0010:45
�ekanje remena13510:458:30
skidanje remena158:308:15
3307:001:30
zamjena lež.901:300:00
ležaj21:00
dnevni odmor3019:0018:30
teku�ina1814:1814:00
dnevni odmor3011:3011:00
sastanak359:359:00
start testa7:00
PrimjedbeJ - vrijeme pripremeH - vrijeme popravkaF - izgubljeno
vrijeme
D -planirani zastoji
B - vrijeme zatvorenog
pogonaKrajStart
32
Kategorija Oznaka min %
Ukupno vrijeme A 2460 100,0Vrijeme zatvorenog pogona B 330 13,4Radno vrijeme pogona C 2130 86,6
Planirani zastoji ����������������������155 6,3Raspore�eno radno vrijeme E 1975 80,3
Izgubljeno vrijeme F 188 7,6Mogu�e proizvodno vrijem G 1787 72,7
Kategorija Oznaka min %
Vrijeme popravka H 120 4,8Proizvodno vrijeme I 1667 67,8
Vrijeme pripreme J 0 0,0Vrijeme rada K 1667 67,8
33
(I) / (G) x 100 =
(1667) / (1786) x 100 = 93,3 %
!����������� ������
(I) / (C) x 100 =
(1667) / (2130) x 100 = 78,3 %
K���E ����������
34
(K) / (C) x 100 =
(1667) / (2130) x 100 = 78,3 %
!��������E ����������
(E) / (C) x 100 =
(1975) / (2130) x 100 = 92,7 %
����4�����E ����������
KONCEPTI I METODOLOGIJE ODRŽAVANJA
KONCEPTI I METODOLOGIJE ODRŽAVANJA
Doc.dr. Samo ULAGADoc.dr. Samo ULAGA
Nekoliko činjenica
Za tipičnih 100 kvarova ili prekida moguće je ustanoviti da ih je bilo moguće spriječiti:
40 s obnovom opreme i dovođenjem u uredno stanje;
20 s uvođenjem sustava dnevne kontrole stanja opreme u zadanom “Best Practices”;
25 s uvođenjem redovnog i odgovarajućeg nadzora stanja (Condition Monitoring) i održavanja;
15 s rekonstrukcijom opreme.
Izvor:
• Zbog sljedećih činjenica se je u zadnjim desetljećima bitno promijenila uloga održavanja :
– Strojevi i oprema su sve kompleksniji.– Kvarovi smanjuju dostignuće strojeva, povećavaju proizvodne
troškove i utječu na proizvodnji proces kupaca.– Sa “just-in-time” načinom upravljanja traži se sve veća
raspoloživost, zalihe rezervnih dijelova se toliko smanjuju da skoro svaki neplaniran zastoj znači prekid proizvodnje i troškove.
– Sve su stroži propisi sa područja sigurnosti i ekologije.
• Nova dimenzija : održavanje postaje jedna od značajnijih poslovnih funkcija u poduzeću!
Nova uloga i značenje održavanja Nova uloga i značenje održavanja
• Tradicionalna preventiva nije uspješna ili je čak uzrok kvarovima. Traže se sustavni alati za donošenje odluka o vrsti i intenzivnosti održavanja strojeva.
• Intenzivno se radi na razvijanju novih metoda za nadzor stanja.
• Sve više pažnje se polaže pouzdanosti i pogodnosti za održavanje tokom konstruiranja novih strojeva i opreme.
• Intenzivan razvoj metoda timskog rada i nastojanja svih zaposlenika za poboljšanje pouzdanosti.
Nove zahtjeve Nove zahtjeve
• Identificirati i jasno definirati dugoročne strateške ciljeve(kao na primjer: godišnje poboljšanje cjelokupne učinkovitosti, godišnje smanjenje broja dugih zastoja, godišnje smanjenje broja ozljeda na poslu, procentualno smanjenje kurative u cjelokupnom broju sati održavanja…).
• Uspostaviti sustav nagrađivanja, koji stimulira ka postizanju tih ciljeva.
• Poboljšati suradnju između proizvodnje i održavanja –partnerski odnosi!
• Uspostaviti sustav projektnog rješavanja zadataka i timskog rada.
Zadaci, koje je potrebno ostvariti Zadaci, koje je potrebno ostvariti
• Nove metode i način rada promijenit će život zaposlenika! • Uspjeh zavisi o motiviranosti zaposlenika : da bi ga prihvatili, mora novi
način rada u odnosu na stari svakome osobno donositi nešto bolje!• Primjer:
– Održavatelj u reaktivnom okruženju:• ima zanimljiv i kreativan posao,• materijalno je motiviran zbog plaćanog prekovremenog rada,• lično je motiviran jer je “spasilac” poduzeća…
– Održavatelj u proaktivnom okruženju:• rad je planiran, rutinski, “nema” iznenađenja,• sve gornje motivacije nestanu i treba ih NADOMIJESTITI!
• Postoje različiti načini motiviranja:– obustava prekovremenog rada i nagrađivanje dostignutih ciljeva,– javna pohvala,– uključivanje u proces donošenja odluka!
Čime treba računati? Čime treba računati?
Evolucija kulture upravljanja imovinom
Evolucija kulture upravljanja imovinom
Alati i metodologije na putu promjenaAlati i metodologije na putu promjena
RCMRCM• Je strukturirana metodologija, namijenjena određivanju
zahtjeva održavanja opreme u trenutnim uvjetima rada.• Izvor: rane 60-te, civilna avijacija USA:
– 60 nesreća/1000.000 uzlijetanja, od toga 2/3 zbog kvara opreme.
– Uslijedile su detaljne analize pouzdanosti opreme. Pokazala se neprikladnost konvencionalnih principa održavanja. 1978 je US DoD ovlastilo United Airlines da pripremi izvještaj, kako civilna avijacija brine o pouzdanosti svojih aviona. Stanley Nowlan i Howard Heap:
“Reliability-Centred Maintenance”• Danas: 2 nesreće/1000.000 uzlijetanja i od toga 1/6 zbog
kvara opreme.• Novo formulirani principi pokazali su se prikladnim i za ostale
vrste industrije!
7 pitanja RCM7 pitanja RCM
1. Kakve su funkcije opreme i kakav je očekivan nivo izvođenja tih funkcija?
2. Kakve greške dovode do neispunjavanja namjenskih funkcija?
3. Što je razlog za pojedine greške?4. Kakve su posljedice pojedinih vrsta grešaka?5. Kakva je težina posljedica?6. Što se može učiniti, da se pojedina greška spriječi ili
navrijeme predvidi?7. Što je potrebno učiniti, kada greške nije moguće
spriječiti?
Kako RCM djeluje?Kako RCM djeluje?
• RCM radne grupe: sastoje se od korisnika in održavatelja opreme.
Vođa
Predstavnik proizvodnje
Korisnik, operater
Stručnjak RCM
Održavatelj
Predstavnik održavanja
FMEA – pitanja 1 do 4FMEA – pitanja 1 do 4
Različiti izvori grešaka Različiti izvori grešaka
Ako se greška dešava , unatočdobroj konstrukciji, postoji velika vjerojatnost ljudske greške! Greške brzo posle
montaže - potrebno obučavanje održavatelja!
Ako se greška dešava , unatočdobroj konstrukciji, postoji velika vjerojatnost ljudske greške! Greške brzo posle
montaže - potrebno obučavanje održavatelja!
Različiti izvori grešaka Različiti izvori grešaka
Primjese u mediju – slučajna pojava, nije vrjemenski ovisna,
bez znakova upozorenja. Zavisno od posljedica
(sigurnost, ekologija, trošak) -rekonstrukcija (filtar).
Primjese u mediju – slučajna pojava, nije vrjemenski ovisna,
bez znakova upozorenja. Zavisno od posljedica
(sigurnost, ekologija, trošak) -rekonstrukcija (filtar).
Različiti izvori grešaka Različiti izvori grešaka
Tipična vremensko uvjetna pojava. Ako imamo dovoljno
podataka o povijesti pojavljivanja, moguće je
definirati izmjenu rotora u odgovarajuće kraćim
intervalima.
Tipična vremensko uvjetna pojava. Ako imamo dovoljno
podataka o povijesti pojavljivanja, moguće je
definirati izmjenu rotora u odgovarajuće kraćim
intervalima.
Procjena kritičnostiProcjena kritičnosti
10Troškovi10Proizvodnja20Okoliš20Zdravlje i sigurnost
Iznos*Kriterij
* Maksimalni iznosi po kriterijima
Trošak < 10.000 €1
Trošak 10.000 do 50.000 €2
Trošak 0,05 do 0,10 mio €4
Trošak 0,10 do 0,25 mio €6
Trošak 0,25 do 1 mio €8
Trošak ≥ 1 mio €10
UKUPNI TROŠKOVI (S)
Ne utječe0
Prihvatljiva – potrebno popravljanje ili ponavljanje.5
Posve neprihvatljiva10
KAKVOĆA (Q)
Ne utječe0
75% dostignuća2
50% dostignuća4
25% dostignuća6
Zastoj 1 dan7
Zastoj 1 do 3 dana8
Zastoj 3 do 7 dana9
Zastoj ≥ 7 dana10
DOSTIGNUĆE/ZASTOJ (Z)
Nemaozljeda0
Lake ozljede6
Teške ozljede14
Invalidnost18
Smrtne žrtve20
SIGURNOST (V)
POSLEDICEIZNOS
Procjena učestalostiProcjena učestalosti
1Manje kao 1 x na 10 godina
4U intervalima 5 do 10 godina
5U intervalima 1 do 5 godina
6Godišnje
7U intervalima 1 do 12 mjeseci
8Mjesečno
9Sedmično
10Dnevno
IZNOSUČESTLOST (F)
Brojčana procjena kritičnostiBrojčana procjena kritičnosti
( ) FSQZVK ×+++=
Drvo odlukaDrvo odluka
Drvo odluka (2)Drvo odluka (2)
Da li će posljedice greške ugrožavati zdravlje?
Da li postoji postupak preventivnog održavanja koji pruža prihvatljiv nivo rizika?
Izrada planapreventivnih mjera
DA
NEDA
Obavezna rekonstrukcija
NE
Da li će posljedice ove greške ugrožavati okoliš?
Da li postoji postupak preventivnog održavanja koji pruža prihvatljiv nivo rizika?
NE
DA
Izrada planapreventivnih mjera
NEDA
Obavezna rekonstrukcija!
Utjecaj na proizvodnju ...
Zadane mjere
Zadane mjere
FRACASFailure Report And Corrective ActionS
FRACASFailure Report And Corrective ActionS
Prikupljanje izvještaja o greškama
Trenutna generacija opreme
Analiza grešaka,analiza uzroka
Nova generacija opreme Rekonstrukcija
Primjer zapisnika o greškamaPrimjer zapisnika o greškama
Po čemu je RCM drugačiji?Po čemu je RCM drugačiji?
• Održavanje nije usmjereno na pojedine komade opreme, već na pojedine oblike grešaka, koje prouzrokuju gubitak funkcija!
• Naglasak na nadzoru stanja opreme i aktivnom uključivanju operatera.
• U slučaju, da odgovarajuća mjera održavanja, koja će spriječiti grešku ili zadovoljivo smanjiti rizik, izvode se takozvani zadane mjere.
RCM za i protivRCM za i protiv
RCM je usmjeren samo na pouzdanost i sigurnost opreme.
Moguća je i parcijalna realizacija, usmjerena samo kritičnim strojevima.
Strategija održavanja opreme važi samo za trenutne uvjete rada.
Moguće ga je realizirati sa vlastitim ljudima uz pomoć RCM stručnjaka.
Potrebno je dodatno obučavanje i pomoćvanjskih stručnjaka.
Sadrži proces kontinuiranog poboljšavanja na osnovi analize kvarova.
Potrebni stručno osposobljeni ljudi, programska i strojna oprema.
Točno propisan postupak biranja načina održavanja za svaku funkciju.
Je zahtjevan proces i teško ga je pojasniti i približiti svim djelatnicima.
Održavanje usmjereno u sprječavanje grešaka. Učestalost radova zavisi o vrsti potencijalne greške.
ProtivZa
Potrebno vrijeme uvođenja RCMPotrebno vrijeme uvođenja RCM
• 1 radna grupa(jezgra 3 do 4 ljudi + prema potrebi vanjski suradnici, održavatelji i operateri + vanjski stručnjaci):
– Obuka + 1. pilotska analiza: 6 – 7 tjedna.– Sljedeći objekti: 4 – 5 tjedna.
Očekivani trošakOčekivani trošak
• Savjetovanje (2000 €/dan i više).• Obuka.• Cijena programske opreme cca 20.000 €/radno
mjesto:– Uključuje tehničko potporo, obnavljanje, internetnu
izmjenu iskustava i obuku …• Cijena ljudi u RCM radnoj grupi.• Cijena dodatne opreme (nadzor stanja,
računarska oprema, prostor, literatura, www ...
I što je dobit? (ROI)I što je dobit? (ROI)
• Besmisleno je očekivati, da ćemo raditi “kao prije”, a rezultati će biti bolji!
• Tipičan ROI je 4:1 do 50:1.
• Utjecajne veličine:– Trenutno stanje održavanja: slabije stanje - viši ROI!– Trenutno stanje opreme.– Količina raspoložive opreme za nadzor stanja.– Kultura operatera in održavatelja.– Stimuliranost zaposlenika za dobar rad!
• Trošak projekta RCM ≈ 1 dan neplaniranog zastoja!
TPM -održavanje i puno više!
TPM -održavanje i puno više!
• Razvijen u 70-tim u Japanskoj automobilskoj industriji;
• Povezuje saznanja TQC (Total Quality Control), JIT (Just in Time Technology) i TEI (Total Employee Involvement).
• TPM predstavlja novi koncept organiziranosti poduzeća, koji se temelji na kreativnom nastojanju svih zaposlenika sa zajedničkim ciljem: poboljšati uspješnost poduzeća.
• Namjera uvođenja TPM je omogućiti djelovanje opreme na prirođenoj razini sposobnosti sa što većim povratom investicije.
• Cilj TPM je pobrinuti se da nijedno poduzeće, bilo gdje na svijetu, koje upotrebljava jednaku opremu, ne postigne bolje dostignuće!
Od debelog k vitkomOd debelog k vitkom
NEKORISNO
DODAVANJEVRIJEDNOSTI
NEKORISNONEKORISNO
DODAVANJEDODAVANJEVRIJEDNOSTIVRIJEDNOSTI
ZAPO
SLEN
ICI
ZAPO
SLEN
ICI NEKORISNO
DODAVANJEVRIJEDNOSTI
NEKORISNONEKORISNO
DODAVANJEDODAVANJEVRIJEDNOSTIVRIJEDNOSTI
ZAPO
SLEN
ICI
ZAPO
SLEN
ICI
DODAVANJEVRIJEDNOSTIDODAVANJEDODAVANJEVRIJEDNOSTIVRIJEDNOSTI
ZAPO
SLEN
ICI
ZAPO
SLEN
ICI
DEBELODEBELO BOLESNOBOLESNO FITFIT
Jučer? Danas? Sutra?
9 manifestacija gubljenja9 manifestacija gubljenja
SuviSuviššna proizvodnja na proizvodnja
Inventar Inventar
Transport Transport
Vrijeme Vrijeme ččekanja ekanja
Nepotrebno procesiranje Nepotrebno procesiranje
Kretanje Kretanje
KvaroviKvarovi
Tehnologija Tehnologija
Prostor Prostor
Visok udio kvarova
Duplo rukovanje
Suvišno premještanje
Slaba iskorištenost
Slaba organizacija
Stanje zaliha
Besposlenost ljudi i opreme
Bez ciljeva i nadzora zaliha
Aktivnosti bez dod. vrijedn.
SIMPTOMISIMPTOMI
Zahtjevi TPM konceptaZahtjevi TPM koncepta
1. Razviti potpornu infrastrukturu;2. Razumjeti ljudsku percepciju: trenutnu snagu i slabosti
poduzeća;3. Razumjeti percepciju kupaca: snagu i slabosti ugleda
firme, proizvoda i posluživanja.4. Mjeriti i razumjeti trenutno dostignuće poduzeća:
cjelokupna učinkovitost opreme,tok vrijednosti – dodavanje i ne-dodavanje vrijednosti,troškovni profil za sva sredstva;
5. Pripremiti ekipu rukovodstva, da pruži autonomiju timova u otklanjanju gubitaka na opremi i u procesu.
6. Planiranje i implementacija promjena na putu do ciljeva.
Svojstva TPMSvojstva TPM
Motivi TPM:1. Prihvaćanje sistema poboljšanja djelovanja
opreme kroz cijeli vijek trajanja.
2. Poboljšana produktivnost kroz visoko motivirane radnike.
3. Uvođenje aktivnosti po malim grupama, za identifikaciju uzroka kvarova i prikupljanje prijedloga za poboljšanja.
MotiviMotivi TPMTPM:
1.1. PrihvaPrihvaććanje sistema poboljanje sistema poboljššanja djelovanja anja djelovanja opreme kroz cijeli vijek trajanja.opreme kroz cijeli vijek trajanja.
2.2. PoboljPoboljššana produktivnost kroz visoko ana produktivnost kroz visoko motivirane radnike.motivirane radnike.
3.3. Uvođenje aktivnosti po malim grupamaUvođenje aktivnosti po malim grupama, za , za identifikaciju uzroka kvarova i prikupljanje identifikaciju uzroka kvarova i prikupljanje prijedloga za poboljprijedloga za poboljššanja. anja.
Svojstva TPMSvojstva TPM
Osobitost TPM:Glavna razlika između TPM i ostalih koncepta je uključivanje operatera u proces održavanja. Ne slijedi se koncept JA radim TI popravljaš!
OsobitostOsobitost TPMTPM:
Glavna razlika između TPM i ostalih koncepta je Glavna razlika između TPM i ostalih koncepta je ukljuuključčivanjeivanje operateraoperatera u proces odru proces održžavanja. Ne avanja. Ne slijedi se koncept JA slijedi se koncept JA radimradim TI TI popravljapopravljašš!!
Svojstva TPMSvojstva TPM
Ciljevi TPM:1. Postići 0 grešaka, 0 kvarova i 0 nesreća.
2. Uključenje ljudi na svim nivoima organizacije.
3. Formiranje timova za otklanjanje nedostataka i samo-održavanje.
CiljeviCiljevi TPMTPM:
1.1. PostiPostićći i 00 gregreššaka, aka, 00 kvarova i kvarova i 00 nesrenesrećća.a.
2.2. UkljuUključčenje ljudi na svim nivoima organizacije.enje ljudi na svim nivoima organizacije.
3.3. Formiranje timova za otklanjanje nedostataka Formiranje timova za otklanjanje nedostataka i samoi samo--odrodržžavanje. avanje.
Svojstva TPMSvojstva TPM
Izravne koristi TPM:1. Poboljšanje produktivnosti i OEE.
2. Uvažene primjedbe kupaca.
3. Smanjenje troškova proizvodnje.
4. Zadovoljene potrebe kupaca.
5. Smanjen broj nesreća.
6. Smanjenje zagađenja.
Izravne koristi TPMIzravne koristi TPM:
1.1. PoboljPoboljššanje produktivnosti i OEE.anje produktivnosti i OEE.
2.2. UvaUvažžene primjedbe kupaca.ene primjedbe kupaca.
3.3. Smanjenje troSmanjenje trošškova proizvodnje.kova proizvodnje.
4.4. Zadovoljene potrebe kupaca.Zadovoljene potrebe kupaca.
5.5. Smanjen broj nesreSmanjen broj nesrećća.a.
6.6. Smanjenje zagađenjaSmanjenje zagađenja. .
Svojstva TPMSvojstva TPM
Neizravne koristi TPM:1. Poboljšanje pouzdanja zaposlenika.
2. Radno mjesto je čisto, uredno i prijatno.
3. Promjena držanja operatera.
4. Postizanje ciljeva uz timski rad.
5. Radnici steku dojam vlasništva opreme.
6. Dijeljenje znanja i iskustava...
Neizravne Neizravne koristikoristi TPMTPM:
1.1. PoboljPoboljššanje pouzdanja zaposlenika.anje pouzdanja zaposlenika.
2.2. Radno mjesto je Radno mjesto je ččisto, uredno i prijatno.isto, uredno i prijatno.
3.3. Promjena drPromjena držžanja operatera.anja operatera.
4.4. Postizanje ciljeva uz timski rad.Postizanje ciljeva uz timski rad.
5.5. Radnici steku dojam vlasniRadnici steku dojam vlasnišštva opreme.tva opreme.
6.6. Dijeljenje znanja i iskustava... Dijeljenje znanja i iskustava...
Interni & Eksterni VOC Interni & Eksterni VOC
PROCES PROCES DODAVANJA DODAVANJA VREDNOSTIVREDNOSTI
IzlazUlaz
I I S S P P O O R R U U ČČI I T T E E L L JJ
KKUUPPAACC
Potrebe (Ključne mjere) Potrebe (Ključne mjere)
LjudiMetodeMaterijaliPogonOkoliš
Podaci za ocjenu
Podaci za ocjenu
Voice of theCustomer
Voice of theCustomer
Kuća TPMKuća TPM
TPM
UR
EDA
OEE
/ F
OC
USE
D I
MP
RO
VEM
ENT
AU
TON
OM
NO
OD
RŽA
VA
NJE
OP
ERA
TOR
AS
SET
CA
RE/
AU
TON
OM
OU
S M
AIN
TEN
AC
EK
OB
ESU
KA
IZEN
QU
ALI
TY M
AIN
TEN
AN
CE
PLA
NIR
AN
O O
DR
ŽAV
AN
JE
PLA
NN
ED M
AIN
TEN
AN
CE
OD
RŽA
VA
NJE
KV
ALI
TETE
EAR
LY E
QU
IPM
ENT
MA
NA
GEM
ENT
OB
UČ
AV
AN
JE
NEW
PR
OD
UC
T D
EVEL
OP
MEN
TSI
GU
RN
OST
, ZD
RA
VLJ
E, O
KO
LIŠ
CANDO / WORKPLACE ORGANISATION (5S)CANDO / ORGANIZIRANOST RADNOG MJESTA (5S)
Fundament: 5SFundament: 5S
Organiziranje radnog mjesta pomaže otkrivanju problema – vidljivost problema je prvi korak k poboljšanju.
DisciplinaShitsuke
StandardiziratiSeiketsu
ČistitiSeiso
SistematiziratiSeiton
OrganiziratiSeiri
5S (2)5S (2)
• Organizirati: Eksponati su rangirani prema učestalosti upotrebe.
• Sistematizirati: “Svaki eksponat ima svoje mjesto i samo jedno mjesto!”;
• Čistiti: radno mjesto očišćeno ulja, masti, otpadnog materijala... • Standardizirati: radnici se dogovore i prihvate standarde uređenosti
radnih mjesta i putova. • Disciplina: poštovanje dogovora, radnih procedura, točnost,
privrženost …
Namjestiti na radnom mjestu1 x / danVisoka
Čuvati na radnom mjestu ali odvojeno
1 x / tjedanSrednja
Čuvati dalje od radnog mjesta1 x / godinuNiska
Stup 1: JISHU HOZEN – autonomno održavanje
Stup 1: JISHU HOZEN – autonomno održavanje
JH je usmjeren razvijanju operatera kako bi bili sposobni izvoditi male održavateljske radove. Na taj način oslobođeni održavatelji mogu obavljati radove, koji donose višu dodanu vrijednost.
Autonomno gospodarenje8.
Standardizacija7.
Autonomni pregled6.
Generalni pregled5.
Probni JH standardi4.Protiv mjere3.Početno čišćenje strojeva. 2.Priprema zaposlenika1.
JH koraciJH koraci
1. Obuka zaposlenika: O TPM, njegovim prednostima i slabostima, o nenormalnim stanjima opreme.
2. Početno čišćenje strojeva: 1. Operateri i održavatelji dogovore i pripreme se za generalno čišćenje;2. Na dogovoreni dan zajedno generalno očiste stroj;3. Za vrijeme čišćenja otklone se eventualna puštanja, loši kontakti, olabavljeni
dijelovi i zamijene istrošeni dijelovi;4. Kada je čišćenje završeno, označe i kategoriziraju se uoćeni problemi: oni
koje mogu otkloniti operateri jednom, a one koji su zadatak održavatelja drugom bojom;
5. Komentari sa oznaka preneseni su i u registar;6. Zabilježi se nepristupačna mjesta;7. Zajedno se stroj pripremi i stavi u pogon.
3. Protiv mjere: – Evidentirana nepristupačna mjesta se moraju promijeniti (zglobna vrata
umjesto vijka, prozirne ploče za inspekciju umjesto otvaranja vrata, otvori za filtre na čelni strani...);
– Promijeniti dijelove stroja, na kojima se akumulira prljavština, otpadni materijal, prašina…
JH koraci (2)JH koraci (2)
4. Probni JH standardi: – Izradi se plan JH aktivnosti i striktno ga se izvodi;– Razrade se detalji:kada, što, kako.
5. Generalni pregled: – Zaposlenike se obuči za područja kao: pneumatika, hidraulika,
elektronika, maziva, pogoni, sigurnost itd.;– Na taj način postigne se viša razina tehničke obučenosti
zaposlenika i mogućnost pravilnog korištenja priručnika za pregled;
– Poslije stjecanja novih znanja, zaposlenici izmijenjaju ta nova znanja;
– Pomoću tih znanja, operateri drugačije razumiju i svjesni su djelovanja strojeva.
JH koraci (3)JH koraci (3)
6. Autonomni pregled: – Primjene se nova znanja i metode; – Svaki operater sam, u suradnji sa nadglednikom, pripremi svoju mapu/nacrt;– Dijelovi koji nikada nisu bili problematični i koji ne trebaju pažnju, maknu se sa
plana pregleda.– U plan JH aktivnosti uključe se i pregledi po planu preventive.– Odredi se minimalna potrebna frekvencija pregleda.
7. Standardizacija: – U prethodnim koracima pobrinuto je za strojeve i opremu, sada je potrebno
organizirati i okolinu stroja, tako da se smanjuje vrijeme traženja;– Otklone se eventualne poteškoće kod uzimanja za rad potrebnih eksponata;– Osigura se striktno uvažavanje uputa za rad;
8. Autonomno gospodarenje: – OEE i ostali TPM ciljevi postižu se pomoću neprekidnog poboljšavanja;– Implementira se PDCA (Plan-Do-Check-Act) ciklus.
Stup 2: KAIZENStup 2: KAIZEN
KAI – promjena ZEN – na bolje Mala poboljšanja, izvođena kontinuirano uz suradnju svih zaposlenika;Bez velikih investicija;Usmjeren ka otklanjanju malih gubitaka na radnom mjestu, koji utječu na učinkovitost:
“Veliki broj malih poboljšanja efikasniji je od malog broja spektakularnih promjena!”
Upotrebljivo za proizvodni i administrativni dio procesa.
KAIZEN – eliminirati 16 glavnih gubitakaKAIZEN – eliminirati 16 glavnih gubitaka
Gubici koji utječu na učinkovitu upotrebu proizvodnih resursa.
13. Gubici energije14. Kvarovi matrica, kalupa, alata…15. Lomovi
Gubici koji utječu na učinkovitost ljudskog rada.
8. Gubici zbog upravljanja9. Kretanje za vrijeme izvođenja10. Gubici zbog organizacije proizvodnje11. Logistički gubici12. Mjerenje i korekcije
Gubici koji utječu na učinkovitost opreme.
1. Gubici zbog kvarova2. Namještanje i podešavanje3. Oštrenje alata4. Stavljanje u pogon5. Manji zastoji i prazan hod6. Greške i ponavljanje operacija7. Planirani zastoji
KATEGORIJAGUBITAK
5 puta ZAŠTO?CjediloCjedilo
ZagađenZagađen
RasipanjeRasipanje
Stup 3: PLANIRANO ODRŽAVANJEStup 3: PLANIRANO ODRŽAVANJE
POLITIKA1. Postići i uzdržavati raspoloživost opreme;2. Optimirani troškove održavanja;3. Smanjiti zalihe rezervnih dijelova;4. Poboljšati pouzdanost strojeva i pogodnost za
održavanje;
3
24
1
2
3
4
1
5
1
2
3
4
1
2
1
Mjere ljudskog tijela, fizičke mogućnosti i mogućnosti osjećanja
• Antropometrija bavi se proučavanjem različitih tjelesnih osobina, kao što su veličina, snaga i okretnost.
• Uzevši u obzir antropološke nalaze za vrijeme konstruiranja moguće je poboljšati učinkovitost, sigurnost i ugodnost korisnika, kao i održavatelja.
Preporuke, standardi, regulativa
• DIN 5035, • DOE-HDBK-1140-2001, • MIL-HDBK-470a, • B.S. Dhillon: Engineering Maintainability, Gulf
Publishing Company, 1999.
• Zakon o radu , NN 137/2004;• OHSAS 18001: Occupational health and safety
management systems.
Mjere ljudskog tijela
• Slobodan prostor za održavanje: barem 900mm oko svih većih strojeva, cjevovoda preko 600mm.
• Dimenzije prijelaza, hodnika, mostića …
Dimenzija: Minimalno PrimjernoA 0.6 m 0.8 mB 1.6 m 2.0 mC 0.3 m 0.4 m
A
C
B
A
B
Dimenzija: Minimalno PrimjernoA 0.5 m 0.8 mB 0.4 m 0.6 m
A
Dimenzija: Minimalno PrimjernoA (š/v) 0.5 m 0.8 m
A
B
Dimenzija: Minimalno PrimjernoA 0.5 m 0.7 mB 1.85 m 2.0 m
A
B
C
Dimenzija: Minimalno PrimjernoA 1.0 m 1.3 mB 1.4 m 1.5 mC 0.7 m
Fizičke mogućnosti
180 NSila podizanja (trajna) do visine 1.5 m340 NSila podizanja (trajna) do visine 1.0 m620 NSila podizanja (trajna) do visine 0.6 m640 NSila podizanja (trajna) do visine 0.3 m
40%Smanjenje sile od 30. do 65 g.300 NVučna sila (trajna)300 NBočna sila guranja (trajna)300 NVučna sila (trajna)
1100 NVučna sila (trenutna)
Granice vida
αmax
Kut (vertikalno) kada boja »nestane« αmax°Zelena 40Crvena 45Modra 80Žuta 95Bijela 135
Granice vida
Kut (horizontalno) kada boja »nestane« αmax°Zelena 60Crvena 60Modra 100Žuta 120Bijela 180
αmax
Osvjetljenje
Date su preporuke za pojedine zadatke:
Zadatak Minimalno osvjetljenje [lx]Jednostavni zadatci (premještanje) 20Traženje u skladištu 50Jednostavna montaža 325Pisanje izvještaja 400Skiciranje 540Popravke malih elemenata 1075Zahtjevne kontrole, čitanje instrumenata 1100Sastavljanje, montaža malih komponenata 2100
1. Procjena opreme i kodiranje trenutnog stanja;2. Obnova dotrajalih dijelova i otklanjanje slabosti;3. Izgradnja sistema upravljanja informacijama;4. Priprema sistema vremenski planiranih mjera;5. Priprema sistema prediktivnih mjera i uvođenje tehnika
dijagnostike;6. Procjena planiranog održavanja
6 KORAKA planiranog održavanja
Stup 4: ODRŽAVANJE KVALITETEStup 4: ODRŽAVANJE KVALITETE
POLITIKA1. Stanje i kontrola opreme bez grješaka;2. QM aktivnosti za podršku osiguranja kvalitete;3. Koncentriranje na sprječavanje grešaka kod izvora;4. “Poka-yoke” (sprječavanje pogrešaka tijekom procesa);5. Linijska detekcija i izdvajanje pogrešaka.6. Implementacija sprječavanja pogrešaka pomoću operatera.
Postići zadovoljstvo kupaca kroz proizvodnju bez grešaka. Cilj: otkloniti nesuglasnosti na sistematičan način. Koji dijelovi opreme trenutno izazivaju nesuglasnosti, koji su potencijalna prijetnja nesuglasnosti (od reaktivnog ka proaktivnom).QM aktivnosti: sprječavanje grešaka pomoću održavanja besprijekornog stanja opreme.
Stup 5: OBUČAVANJEStup 5: OBUČAVANJE
POLITIKA1. Pažnja na poboljšanju znanja, vještina i tehnika;2. Ostvarenje ambijenta za samo-obučavanje prema potrebama;3. Nastavni plan, metode obučavanja i provjeravanje obučenosti
usmjereni revitalizaciji zaposlenika.
1. Ne zna. 2. Zna teoriju ali nije u stanju uraditi. 3. Zna uraditi, ali ne zna podučavati.4. Zna uraditi ali zna i podučavati!
Stup 6: TPM uredaStup 6: TPM ureda
Kobetsu KAIZEN za TPM ureda1. Redukcija inventara;2. Redukcija odzivnog vremena;3. Manje izgubljenog prostora i nepotrebnog kretanja;4. Jednakomjerna opterećenost;5. Smanjenje gubitaka vremena za traženje informacija.
1. Poboljšati učinkovitost administracije, identificirati i eliminirati gubitke;
2. Analiza i optimizacija procesa; 3. Poboljšati preciznost.4. Otkloniti primjedbe kupaca zbog zabuna…
P Q C D S M u TPM ureda1. Production: gubitci proizvodnje zbog produktivnosti ili nedostatka
materijala ili alata;2. Quality: greške u pripremanju računa, faktura, ponavljanje
radova …;3. Cost: troškovi logistike, komunikacija, ležarine …;4. Delay: zbog neplaćanih obaveza, zbog loših informacija, zbog
ispada potpornih funkcija…;5. Safety: sigurnost upravljanja sa materijalom i podatcima;6. Morale: broj generiranih KAIZEN.
Stup 7: SIGURNOST, ZDRAVLJE, OKOLIŠStup 7: SIGURNOST, ZDRAVLJE, OKOLIŠ
CILJ1. Nula nesreća;2. Nula oštećenja zdravlja;3. Nula požara.
Fokus na kreiranju proizvodnog procesa koji ne ugrožava ljudi u procesu i okoliša. Ovaj stup je uključen u ostvarenje svih ostalih.
METODA 20 KLJUČEVA
4Zmanjšanje
zalog
8Povezava
proizvodnihprocesov
15Širjenje
usposobljenostizaposlenih
13Odpravljanje
vsehizgub
10Organizacija
delovnegačasa
6Vrednostna
analizadelovnih
postopkov
17Nadzor
učinkovitosti
18Računalniška
podporaposlovanju
19Prihranekenergije inmaterialov
5Hitro
nastavljivatehnologija
16Načrtovanjeproizvodnje
12odnosi
z dobavitelji
11Sistem
zagotavljanjakakovosti
14Spodbujanjezaposlenih k izboljšavam
7Proizvodnja
breznadzora
9Vzdrževanje
strojev innaprav
Dinamiziranjedelovnega
mesta
Bolje (kvaliteta)
Ceneje(cena)
Hitreje(izdelavni čas)
1Čiščenje
in organiziranje
20Obvladovanje
vodilnihtehnologij
2Organizacija
sistema invodenje
s cilji
3Aktivnostiv delovnihskupinah
4Zmanjšanje
zalog
8Povezava
proizvodnihprocesov
15Širjenje
usposobljenostizaposlenih
13Odpravljanje
vsehizgub
10Organizacija
delovnegačasa
6Vrednostna
analizadelovnih
postopkov
17Nadzor
učinkovitosti
18Računalniška
podporaposlovanju
19Prihranekenergije inmaterialov
5Hitro
nastavljivatehnologija
16Načrtovanjeproizvodnje
12odnosi
z dobavitelji
11Sistem
zagotavljanjakakovosti
14Spodbujanjezaposlenih k izboljšavam
7Proizvodnja
breznadzora
9Vzdrževanje
strojev innaprav
Dinamiziranjedelovnega
mesta
Bolje (kvaliteta)
Ceneje(cena)
Hitreje(izdelavni čas)
1Čiščenje
in organiziranje
20Obvladovanje
vodilnihtehnologij
2Organizacija
sistema invodenje
s cilji
3Aktivnostiv delovnihskupinah
Razvoj in Razvoj in ukljuuključčivanje ivanje zaposlenikazaposlenika
Upravljanje Upravljanje procesaprocesa
RukovođenjeRukovođenje
Fokusiranost Fokusiranost kupcimakupcima
Partnerski Partnerski odnosodnos
Usmjerenost Usmjerenost ka rezultatimaka rezultatima
Kuća poslovne odličnosti
20 ključeva i radarski dijagram
Zadano održavanjeZadano održavanje
Vremensko planiranje radova temelji na gornjem uzorku vremenske raspodjele vjerojatnosti kvara.
VrijemeVje
roja
tnos
t kva
ra
Vrijeme povećane vjerojatnosti kvara
Preventivno održavanje, koje se provodi u skladu s utvrđenim vremenskim intervalima ili utvrđenim brojem jedinica uporabe, ali bez prethodnog istraživanja stanja.Preventivno održavanje, koje se provodi u skladu s utvrđenim vremenskim intervalima ili utvrđenim brojem jedinica uporabe, ali bez prethodnog istraživanja stanja.
Zadano Zadano odrodržžavanje avanje uuččinkovitoinkovito
UAL UAL BrobergBroberg MSPMSP1968 1973 1968 1973 19821982
4%4% 3%3% 3%3%
2%2% 1%1% 17%17%
5%5% 4%4% 3%3%
7%7% 11%11% 6%6%
14%14% 15%15% 42%42%
68%68% 66%66% 29%29%
Zadano Zadano odrodržžavanje avanje nijenijeuuččinkovito!inkovito!
8% do 23%8% do 23%
77% do 92%77% do 92%
6 modela pojavljivanja kvarova6 modela pojavljivanja kvarova
I kakva je realnost?I kakva je realnost?
Izvor: Ball and Roller Bearings:Theory, Design & Application, Eschmann, et al, John Wiley ons, 1985.
??
Vijek trajanja jednakih ležaja pod istim uvjetima rada.
Vijek trajanja jednakih ležaja pod istim uvjetima rada.
Kada ih mijenjati?Kada ih mijenjati?
Održavanje prema stanjuOdržavanje prema stanju
Izvođenje radnji: Ne poslije uočenih kvarova ili prema unaprijed određenim vremenskim intervalima.Tada kad postoji stvarna potreba, ustanovljena na bazi praćenja određenih izmjerljivih parametara!
(Angl.: Condition based maintenance)
Preventivno održavanje koje se sastoji od praćenja rada i parametara te naknadnih radnji.
NAPOMENA: Praćenje rada i parametara može se planirati prema zahtjevu ili izvoditi kontinuirano.
Nadzor stanjaNadzor stanja
Nadzor stanja Popravka ili zamjena Oprema neupotreb.
Djelovanje bez problema
Uoćenapromijenastanja - P
Prijetećikvar
Kvar - F
Dos
tignuće
Vrijeme (nekoliko sati do nekoliko mjeseci)
Nadzor stanja
Zašto održavati prema stanju?Zašto održavati prema stanju?
Nadzor stanja je obično moguć za vrijeme neprekinuteproizvodnje;Tehnike za nadzor stanja upozore na specifične oblike prijetećih kvarova, tako da je moguće planirati vrstu i opseg radova;Ako postoji odgovarajuća metoda za nadzor stanja, moguće je iskoristiti većinu korisnog vijeka trajanja komponente; Broj potrošenih rezervnih dijelova te broj rastavljanja i namještanja se usporedno sa:
reaktivnim održavanjem minimalno poveća,zadanim održavanjem jako smanji!
Ekonomska opravdanost?Ekonomska opravdanost?
Troškovi:- nabava opreme- obučavanje- usluge in savjetovanje
Uštede:- povećana raspoloživost- manje neplaniranih zastoja- manje indirektne štete- poboljšana sigurnost- poboljšana kakvoća
I uobičajene dvojbe?I uobičajene dvojbe?
Nedovoljno poznavanje metoda ili nedostatak kadrova u održavanju; Svaki neplaniran prekid proizvodnje nije nužno povezan sa visokim troškovima;Nedostatni podatci o povijesti intervencija i o stvarnim troškovima; Očekivanje čuda: • Svaka metoda, kao i svaka oprema za nadzor
stanja, ima ograničenja!
Neplanirani prekid proizvodnje stoji od 5.000 pa sve do nekoliko 10.000 €/sat!
Primjer: papirni strojPrimjer: papirni stroj
Opravdanost investicijeOpravdanost investicije
Trošak:• Poduzeće se odluči za on-line nadzor određenih komponenti.• Trošak opreme: 55.000 €• + ca. 4.000 € /g. (godišnji trošak podrške).
Ušteda:• Predviđeno povećanje raspoloživosti stroja: 0,5% => 43,8h/g.• Kod 5.000 € /h izgubljene proizvodnje => ušteda 219.000 € /g (0,1%
=> 43.800).
Metode za nadzor stanjaMetode za nadzor stanja
• Najstarija in najjeftinija metoda je iskorištavanje ljudskih čula (vid, sluh, opip in miris).
• Ispitivanje dinamičnih utjecaja (vibracije i zvuk).• Ispitivanje čestica.• Ispitivanje kemijskih utjecaja .• Ispitivanje fizikalnih utjecaja (pukotine, istrošenost,
promjena dimenzija, lom ...).• Ispitivanje temperaturnih promjena.• Ispitivanje električnih utjecaja (prevodljivost) ...
Angl.: Condition Monitoring – CMAnglAngl.: .: ConditionCondition Monitoring Monitoring –– CMCM
Koju metodu primijeniti?Koju metodu primijeniti?
Uobičajene dileme:
Koje metode za otkrivanje određenog oblika kvara postoje?
Dali su tehnički izvedljive?
Kakva je njihova cijena?
Kako često izvoditi mjerenja?
Da li se isplati?
Privremena detekcija!
• U preradi rude u posudu za miješanje dodaje se koncentrirana sumporna kiselina. Za izvođenje procesa ključan je ležaj pogonske osovine miješalice.
• U slučaju kvara ležaja prekida se proces proizvodnje.
• Trošak izgubljene proizvodnje iznosi 10.000 €/sat.
• Srednji intenzitet kvarova iznosi za navedenu vrstu ležajeva λ= 28,57 kvarova/106 sati (MTBF= 35000 sati).
Opravdanost investicije
Alternativna rješenja• Neočekivani kvar ležaja: rok isporuke rezervnog ležaja
72 sati. Trajanje popravka 10 sati. Trošak zamjene iznosi približno 5.000€, trošak izgubljene proizvodnje iznosi (72 + 10) x 10000 €/sat = 820.000 € , što je prosječno 206.486 €/godišnje.
• Svi zamjenski dijelovi su pripremljeni: zastoj je samo10sati, što zajedno s popravkom stoji tvrtku 105.000 € ili 26.280 €/godišnje.
• Ako se odluči za nadzor vibracija ležajeva i mijenjamo ga za vrijeme redovnog remonta (ukoliko je potrebno), trošak izmjene je 5.000 € i trošak VM je 5.000 €, ili 2.500 €/godišnje i još nema troška izgubljene proizvodnje!
Sustavni pristup CBM
• Podrška rukovodstva;• Projekt s jasnim ciljevima, vremenskim planom, resursima i
mehanizmom osiguranja kvalitete;• Analiza proizvodnog procesa, u cilju određivanja
funkcionalne značajnosti opreme i pripreme procjene posljedica pojedinih kvarova;
• Identifikacija kritične opreme;• Uvođenje sustava prikupljanja podataka o djelovanju
opreme;• Analiza postojećih i odgovarajućih metoda za nadzor stanja
s obzirom na vrstu opreme i proizvodnog procesa, izvedivost, troškove i raspoložive ljudske resurse;
• Formiranje informacijske petlje mjerenje – izvješće –korektivna akcija – kontrolna mjerenja.
Transparentnost
1. SGP (slušaj, gledaj, pipaj)1. SGP (slušaj, gledaj, pipaj)• Bazira na prikupljanju i organiziranju iskustva.
• Izvode obučeni radnici na stroju i održavatelji.
• O stanju presude slušanjem, gledanjem i pipanjem.
• Vizualni (npr. puštanje), akustički (npr. kavitacija) i drugi signali (npr. vibracije) omogućuju jednostavno identifikaciju i interpretaciju stanja.
Osnova: održavanju prilagođene hidrauličke sheme in tabele tipičnih smetnji. To su u praksi prikupljena i sistematički organizirana iskustva po tipičnim pojavama, koje možemo osjetiti sa pojedinim čulima – slušanjem (S), gledanjem (G) ali pipanjem (P).
Primjer aplikacije SGPPrimjer aplikacije SGP
1
21
43
12
S
SGP – slušati, gledati, pipati
S1 – vanjski mehanički zvuk: udaranje, struganje, brujanje,cvrkutanje, škripanje ...
S2 – vanjski mehanički zvuk: brujanje, pucanje, kucanje ...S3 – zvuci prelijevanja: žuborenje...
G1 – vidljive veličine: oštećenja, istrošenost, deformacije,njihanje,... ili izmjerljive kao tlak, temperatura, brzina …
G2 – vibracije: vibriranje, podrhtavanje, ...G3 – propusnost i čistoća: zamašćene površine, kapljice ulja,
oštećena brtvila, poroznost, korozija, prljavština ...
P1 – temperatura: ulja (normalno 50°C – izdržljivo sa rukom), ležajeva,elektromagneta, elektromotora ...
P2 – vibracije: kao G2P3 – propusnost in prljavština: kao G3
Vrste pojava mogu biti razdvojene u podgrupe:Vrste pojava mogu biti
razdvojene u podgrupe:
PrimjerPrimjer
PPGGTT
PPGGTT
P G TP G T P G TP G T
SGP plan održavanjaSGP plan održavanja
Propisane mjere u slučaju anomalija?
Propisane mjere u slučaju anomalija?
Odmah prekinuti rad!Odmah prekinuti rad!
Prekinuti rad u roku od Prekinuti rad u roku od …… minuta minuta …… ((nprnpr. u slu. u sluččaju aju blokiranog filtra),blokiranog filtra),
Upozoriti određene sluUpozoriti određene služžbe ili ovlabe ili ovlaššteno osoblje teno osoblje (i (i istovremeno dokumentirati događajistovremeno dokumentirati događaj),),
Samo dokumentirati događaj Samo dokumentirati događaj ……
2. Analiza vibracija2. Analiza vibracija
“Vibriranje ili njihanje je oscilirajuće kretanje tijela oko referentne točke.”
Njihanje je posljedica ekscitacije!
masa
Opruga
Kako mjerimo?Kako mjerimo?
• Mehaničko njihanje je s pomoću pretvornika pretvoreno u električni signal.
• Signal je zavisan od toga:– kako brzo (frekvencija) i– kako daleko (amplituda).
njiše uočen element.
• Frekvencija govori o uzroku, amplituda pa o ozbiljnostiproblema.
Iz vremenskog u frekvencijski prostor
Iz vremenskog u frekvencijski prostor
Necentriranost
LežajeviZupčanici
Kompleksan vremenski signalNeravnoteža
Necentriranost
Ležajevi
Zupčanici
Frekvencija
Vrijeme
Frekvencijski spektar
Neravnoteža
Primjer: nadzor ležajevaPrimjer: nadzor ležajeva
Frekvencije oštećenja
StandardizacijaStandardizacija• Standard ISO 17359:2003 (Condition monitoring and diagnostics of
machines – General guidelines) Osnovne za pripremu programa nadzora stanja vibracija.
• ISO 10816: granične vrijednosti prihvatljivog nivoa vibracija. Strojevi su podijeljeni u četiri razreda (I, II, III, IV):– Razred I: pojedini dijelovi strojeva, koji su kod normalnog djelovanja
povezani sa strojem (npr. elektromotori do 15 kW).– Razred II: Srednje veliki strojevi (elektromotori 15 kW – 75 kW) bez
posebnih temelja ili kruto pričvršćeni strojevi i motori (do 300 kW) na posebnim temeljima.
– Razred III: veliki pogoni in strojevi sa rotirajućim masama, na krutim i teškim temeljima.
– Razred IV: veliki pogoni i strojevi sa rotirajućim masama, na krutim i teškim temeljima, koji su u smjeru mjerenih vibracija relativno elastični (npr. turbo-generatori iznad 10 MW).
Ocjena primjernosti prema ISO 10816 Ocjena primjernosti prema ISO 10816
Gdje mjerimo?Gdje mjerimo?
Daljinski nadzor stanjaDaljinski nadzor stanja
ISDN telefon
Satelitskitelefon
Mobilni telefon
Internet
Dijagnostički centar
3. Termografija3. Termografija
• Omogućava analizu promjena u raspodjeli temperature, koja može biti posljedica:– istrošenosti, – zamor materijala, – puštanja, – slabih električnih spojeva, – promjena u toplotnoj prevodljivosti ...
• Uporabljiva je za nadzor stanja: – električnih instalacija, – transformatora, – toplotne izolacije peči, – hidrauličnih uređaja, – ležajeva ...
PrednostiPrednosti
• Uporabljiva je za nadzor stanja mirujuće ili gibljive opreme,
• nije potreban kontakt s objektom mjerenja i posljedično mjerenje ne utječe na njegovu temperaturnu raspodjelu,
• mjerenje je moguće izvoditi s veće udaljenosti, tako da izvođač nije izložen povišenim temperaturama,
• oprema je prijenosna i jednostavna za upotrebu.
IR kamera djeluje bez dodira osječajući energiju toplotnog zračenja (infracrvena svijetlost) i pretvara je u ekvivalentne električne signale. Ovi se signali onda pretvore u TV/video signale i preračuna se odgovarajuća temperatura.
A: infracrvena energijaB: optički sistemC: infracrveni detektorD: senzor, elektronikaE: IR-slika
hladno
toplo
vroče
Primjer upotrebePrimjer
upotrebe
Na podruNa područčju elektrotehnike: ju elektrotehnike: prapraććenje i analiza cjelokupnih elektrienje i analiza cjelokupnih električčnih uređaja ili samo nih uređaja ili samo njihovih dijelova.njihovih dijelova.priznata i sve vipriznata i sve višše upotrebljavana metoda ranog otkrivanja e upotrebljavana metoda ranog otkrivanja nepravilnosti u djelovanju uređajanepravilnosti u djelovanju uređaja..
34,4°C
98,8°C
40
60
80
vizualizacijakvara
Nadzor stanja opreme na području hidraulike
Nadzor stanja opreme na području hidraulike
Kontrola općeg stanja velikih uređaja.
4. Plinska kromatografija4. Plinska kromatografija• Metoda za otkrivanje prisutnosti plinova u uljima, što je posljedica
različnih nepravilnosti u djelovanju. • Metoda je najčešće upotrebljavana za provjeravanje stanja uljnih
transformatora.• U ulju rastopljeni plinovi su posljedica izloženosti izolacije toplotnim i
električnim opterećenjima. • Tako nastali produkti su karakteristični za različite oblike početnih
kvarova. • Metoda je upotrebljiva i za analizu uzroka specifičnih kvarova u
slučaju, da je do kvara već došlo. • Abnormalne pojave plina unutar transformatora u radu su posljedica
lokalnog ili općeg pregrijavanja, dielektričnih problema ili njihovih kombinacija.
• Stanje 1: Transformator djeluje zadovoljavajuće, ako stanje TDCG (cjelokupna količina rastopljenih gorivih plinova, Angl.: Total dissolved combustible gas) ne prelazi zadani nivo. Interval ispitivanja: 6 – 12 mjeseci.
• Stanje 2: Povećan nivo TDCG. Postoji mogućnost greške. Interval ispitivanja je potrebno smanjiti na 1-3 mjeseca.
• Stanje 3: Nivo TDCG nagovještava visoki nivo razgradnje celulozne izolacije ili ulja. Velika vjerojatnost greške. Interval ispitivanja je potrebno smanjiti na 1-4 tjedna.
• Stanje 4: Izmjerena vrijednost nagovještava intenzivno razgradnju ulja i izolacije. Daljnje djelovanje transformatora ne preporučuje se!
4 nivoi rizika po IEEE standardu C57.104-1991
4 nivoi rizika po IEEE standardu C57.104-1991
4 nivoa4 nivoa
5. Centriranost5. Centriranost
Osovine su centrirane, kada su im srednje linije rotacije na istoj osi!
Izvor:
Centriranost i potrošnja energije!Centriranost i potrošnja energije!
“ Pa što me briga ?! ”“ Pa što me briga ?! ”
• Manje zastoja ii izgubljene proizvodnje.• Viša kakvoća proizvoda.• Duži vijek trajanja opreme.
Što to znači u praksi?Što to znači u praksi?
“Fiksna” i pomična osovina.
PostupakPostupak
Gledano od odozgo –horizontalna neporavnatost.
Gledano od ispred – vertikalna neporavnatost.
Vrste necentriranostiVrste necentriranosti
“Offset”
Kutna necentriranostnecentriranost.
PreporukePreporuke
Metode centriranjaMetode centriranja
OpremaOprema
6. Analiza vrtložnih struja (Eddy Current )
6. Analiza vrtložnih struja (Eddy Current )
• Otkrivanje grešaka i nehomogenosti na površini i ispod površine metalnih materijala.
• Upućivanjem promjenljivih izmjeničnih signala u blizini motrene površine se induciraju vrtložni tokovi.
• Greške u materijalu utječu na električnu vodljivost materijala.
Otp
orno
st
Primjenljivo za kontrolu ...Primjenljivo za kontrolu ...
• Metoda omogućava pravovremeno otkrivanje površinskih i pod-površinskih grešaka u materijalu, dimenzijskih promjena, koje su posljedica trošenja, korozije ili preopterećenja. Omogućava i utvrđivanje tvrdoće materijala.
• Primjeri upotrebe:– čelični dijelovi cjevovoda, – toplotni izmjenjivači, – hidraulični uređaji, – užeta dizalica,– kontrola debljine premaza,– tračnica i kotača ...
Primjeri: pukotine u otvorimaPrimjeri: pukotine u otvorima
• Često veoma značajno jer zbog povišenih napona u okolini otvora dolazi do pukotina zbog zamora materijala.
Nadzor stanja varova, zavoja, ...Nadzor stanja varova, zavoja, ...
7. Neravnoteža7. Neravnoteža
• Ne-kolinearnost glavne težišne osi sa osi rotacije nadzornog sistema.
Os rotacije
Težišna os
Neravnotežna masa
e
UzrociUzroci
• Nesimetričan oblik rotirajućeg elementa.• Nesimetričnost kao posljedica grešaka za
vrijeme obrade.• Nehomogenost materijala (lijevani elementi).• Trajne deformacije.• Labavost.• Deformacije zbog centrifugalnih opterećenja.• Greške elemenata na osovini (klin).• …
Odstranjivanje neravnotežeOdstranjivanje neravnoteže
• Pomoću dodavanja odnosno oduzimanja masa.
Princip poluge
OpremaOprema
StandardiStandardiISO 1940 Mechanical vibration - Balance quality requirements of rigid rotors - Part 1:
Determination of permissible residual unbalance
ISO 1940 Mechanical vibration - Balance quality requirements of rigid rotors - Part 2: Balance errors
ISO 11342 Mechanical vibration - Methods and criteria for the mechanical balancing of flexible rotors
ISO 1925 ISO 1925 Amd 1
Mechanical vibration - Balancing - Vocabulary Mechanical vibration - Balancing - Vocabulary-Amendment 1
ISO 2041 Vibration and shock - Vocabulary
ISO 2953 Balancing machines - Description and evaluation
ISO 8821 Mechanical vibration - Balancing - Shaft and fitment key convention
ISO 10814 Susceptibility and sensitivity of machines to unbalance
ISO 7919 Mechanical vibration of non-reciprocating machines -Measurements on rotating shafts and evaluation criteria - Part 1 : General guidelines - Part 2 : Large land-based steam turbine generator set - Part 3 : Cuopled industrial machines - Part 4 : Gas turbine sets
Endoskopija
Kontrola curenja UZ
Curenje Φ 0,5 mm Φ 1 mm
Dnevno [m3] 19 74
Godišnje [m3] 6960 27243
Trošak [EUR] 348 1362
Da li se isplati?
Analiza specifičnih deformacija
Analiza geometrije cilindara papirne mašine
Uzroci: - montaža in rekonstrukcije,- degradacija temelja,- zamjena valjaka,- povišenje brzine,- njihanja…
► PARALIGN® Tehnologija
- Kontrola 3 kuta u prostoru
- Poravnavanje u horizontali i vertikali
Mjerno područje: 360°
Rezolucija: 4 µm/m (0.00027°)
Preciznost: +/- 0.05 mm/m
Izviješće: Excel tabela, crtež
Rezultati analize geometrije cilindara papirne mašine
Realnost !?
ODRŽEVANJEPROIZVODNJA
MANAGEMENT
CM PARTNER
Biranje “ad hoc”
Biranje odgovarajućih metoda
Analiza vibracija
TermovizijaEndoskopija
Ljudska čula
Dio sustava gospodarenja imovinom
Partnerstvo!!!
ODRŽEVANJEPROIZVODNJA
MANAGEMENT
CM PARTNER
“Kuća dijagnostike” kao generator ušteda!