praktijkproef digimelding (operatie nup congres 2013)
TRANSCRIPT
Even voorstellen:
DigiMelding Gemeente Venlo
John Rayer
Clusterleider Midofficebeheer
Gemeente Venlo
DigiMelding Gemeente Venlo
DigiMelding Gemeente Venlo
Virtueel Spoor
“de opgeruimde werkplek”
- digitale instroom van documenten
- digitale dossiervorming
- 10% tot 30% digitale dienstverlening (intern én extern)
- modulair, gepersonaliseerd intranetportaal
- 10% tot 30% eenmalige vastlegging, meervoudig gebruik
- standaardisatie managementrapportages
2010 - 2011: Vitaal Kantoor
“de papierarme werkomgeving”
- digitale instroom én doorstroom van documenten
- digitale, procesgebonden dossiervorming
- 30% tot 60% digitale dienstverlening (intern én extern)
- tijd- en plaatsonafhankelijk werken
- 30% tot 60% eenmalige vastlegging, meervoudig gebruik
- betere sturingsinformatie
2011 - 2012: Digitaal Kantoor
“de flexibele werkomgeving”
- digitale instroom, doorstroom, uitstroom van documenten
- digitale, procesgebonden dossiervorming én archivering
- 60% tot 100% digitale dienstverlening (intern én extern)
- tijd- en plaatsonafhankelijk samenwerken
- 60% tot 100% eenmalige vastlegging, meervoudig gebruik -
gegarandeerd eenduidige sturingsinformatie
2012 - 2014: Virtueel Kantoor
DigiMelding Gemeente Venlo
Innovatie
Documenten
-beheerInfrastruc-
tuurbeheer
Informatievoorziening
DigiMelding Gemeente Venlo
Midofficebeheer
DigiMelding Gemeente Venlo
Raadplegen in CRM
DigiMelding Gemeente Venlo
Koppeling met geo-viewer
DigiMelding Gemeente Venlo
Koppeling met documentcreator (1)
DigiMelding Gemeente Venlo
Koppeling met documentcreator (2)
DigiMelding Gemeente Venlo
Datadistributie
Begraaf-
plaatsen
Onder-
wijs
Soc.
Zaken
GBA
BAG
KvK
Geo
CRM
Docu-
menten
Koppelingen (gerealiseerd)
DigiMelding Gemeente Venlo
Datadistributie
Begraaf-
plaatsen
Onder-
wijs
Soc.
Zaken
GBA
BAG
KvK
Geo
CRM
Docu-
menten
Omgevings-
vergunning
APV-
Vergun-
ning
Koppelingen (gepland 2013)
DigiMelding Gemeente Venlo
Datakwaliteit
DigiMelding Gemeente Venlo
Onder de Start-knop
DigiMelding Gemeente Venlo
DigiMelding Gemeente Venlo
2
4
3
1
DigiMelding Gemeente Venlo
Terugmeldingen per maand
7
0
50
100
150
200
250
300Soort
DigiMelding Gemeente Venlo
Afhandeling terugmeldingen (1)
DigiMelding Gemeente Venlo
Niet ontvankelijk
Ingetrokken
Gemeld
Afhandeling terugmeldingen (2)
Constateringen
Moeilijk om iedereen aan het terugmelden te krijgenWaar registreer je ze in?Managementinformatie85 meldingen per maand
Moeilijk om iedereen aan het terugmelden te krijgenWaar registreer je ze in?Managementinformatie85 meldingen per maand
DigiMelding Gemeente Venlo
Uitdagingen
DigiMelding Gemeente Venlo
Contact:
twitter.com/rrxxxj01
Hoe meldt u nu terug?
Maakt iedereen in de organisatie hier gebruik van?
Wat zijn overwegingen om centraal dan wel decentraal terug te melden?
Wat is nodig om aan te sluiten op DigiMelding 2.0?