powerpoint dmg

Download Powerpoint Dmg

Post on 22-May-2015

456 views

Category:

Technology

4 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Introduction Training for Mandemakers Group

TRANSCRIPT

  • 1. verkopen en lichaamstaal klantrelatie en communicatie

2. COMMUNICATIE 3. Hoe zorg je ervoor dat jouw communicatie in het goede spoor blijft? De obstakels in Communicatie Bedoeld is niet altijd gezegd Gezegd is niet altijd gehoord Gehoord is niet altijd begrepen Begrepen is niet altijd geaccepteerd Geaccepteerd is niet altijd toegepast Toegepast is niet altijd blijvend toegepast Bedoel, zeg, luister, hoor, begrijp, accepteer en bewonder...(vrij naar Shaffy) 4. JA MAARHET GAAT TOCH GOED ZO?????? Ja maar - houding Ja en - houding - focus op wat mist - focus op wat er is - zeer hoge verwachtingen - rele verwachtingen - ziet beperkingen - ziet mogelijkheden - doet een poging - gaat er volledig voor - evaluatie sneller negatief - evaluatie positief - strijd en teleurstelling - acceptatie en waardering - reactief - proactief - ooit - nu - afhankelijkheid - onafhankelijkheid - wantrouwen - vertrouwen - verbittering - vergevingsgezindheid - schuld - verantwoordelijkheid - ziet de humor er niet van in - behoudt gevoel voor humor 5. De LSD formule Luisteren Samenvatten Doorvragen 6. Non Verbaal gedrag A I D A 7. De Elevator Pitch De Definitie? 8. DE MAGISCHE lift Wacht hier voor de Lift op mij! Ik regel het inschrijven en kom dan terug! 9. Het is een inlands paar. Ze vliegen voor het eerst. Heel lieve mensen! 10. Ze zijn voor heteerst in Kontakt met de moderne Wereld. Niet te geloven wat? Maar wees niet bang, ze zijn heel schoon!!! 11. Wat is lift? Ikke niet weten! 12. vrouw,jij binnengaan!!! 13. DE KLANT VAN DMG HEEFT BEHOEFTE AAN: Eigen voordeel Vooruitgang Gemak Exclusiviteit Genot Saamhorigheid Avontuur 14. Het succes van DMG Discipline Service Visie 15. Niets is zo belangrijk voor de klant als het zelfvertrouwen van de DMG verkoopadviseur Zelfkennis: het verschil tussen een matige en een goede verkoper 16. De kracht van communicatie: Luisteren en lichaamstaal De kracht van je netwerk: Je bent wie je kent De kracht van succesvol verkopen: vertrouwen wekken, voordeel bieden, vragen om de order. 17. De kwaliteit is een feit Bedankt voor jullie tijd MANDEMAKERS: ALTIJD NUMMER 1 De mooiste keukens tegen de beste prijs, koopt u in de meest Inspirerende keukenzaak van Nederland: Mandenmakers Keukens Van ontwerp tot topkeuken, voor ieder budget de juiste inspiratie Bij Mandemakers slaagt u altijd en wordt uw keuken een topcreatie!