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Portale IP Plus
Manuale per
l’Utente
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Sommario HOME PAGE ........................................................................................................................................................ 3
UTENZE ............................................................................................................................................................... 4
PROFILO UTENTE ........................................................................................................................................... 4
RECUPERO PASSWORD .................................................................................................................................. 5
UTENZE DI GRUPPO ....................................................................................................................................... 7
FUNZIONALITÀ APPLICATIVE: ............................................................................................................................ 8
NEWS ............................................................................................................................................................. 8
LE MIE FATTURE........................................................................................................................................... 10
RIFORNIMENTI ............................................................................................................................................. 12
CARTE........................................................................................................................................................... 14
RICERCA CARTE ........................................................................................................................................ 15
NUOVA ..................................................................................................................................................... 22
IMPOSTAZIONE LIMITI D’USO.................................................................................................................. 24
GESTIONE CARTE NON IN USO ................................................................................................................ 25
GESTIONE CARTE IN SCADENZA .............................................................................................................. 27
CRONOLOGIA ........................................................................................................................................... 28
PREZZI LISTINO............................................................................................................................................. 30
REPORT ........................................................................................................................................................ 31
PEDAGGI .................................................................................................................................................. 32
ACCESSO AL PORTALE FLEET MANAGEMENT .............................................................................................. 33
RICERCA STAZIONI ....................................................................................................................................... 34
ASSISTENZA CLIENTE ................................................................................................................................... 35
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Ragione Sociale
Nome Utente
Ragione Sociale
Nome Utente
HOME PAGE
Cliccando il tasto “Esci” si esce dal Portale e si viene riportati alla pagina di
Inserimento Credenziali.
Compare il nome dell’utente
connesso. Cliccando la
freccetta è possibile
Verificare/Modificare il
Profilo dell’Utente e
Modificare la Password (vedi
Gestione Utenza) oppure
Uscire da Portale.
Avviso presente in caso di
Carte in scadenza. Cliccando
il link “Vai alla Gestione
Carte in scadenza” si va
direttamente nella Pagina
“CarteGestione Carte in
Scadenza” (vedi Funzionalità
Applicative: Carte- Gestione
Carte in Scadenza.
Pannello informativo
sull’utilizzo del
plafond concesso.
Ulteriori informazioni in
“Funzionalità Applicative” (da
pagina 7).
Cliccando il tasto “Home”, da
qualsiasi pagina del Portale,
si viene reindirizzati alla
Home Page.
Si può spuntare la casella per
visualizzare nuovamente
l’avviso dopo 15 giorni.
ATTENZIONE: le
funzionalità del portale
sono disponibili a
seconda del tipo di
utenza che si sta
utilizzando e del
pacchetto associato.
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Ragione Sociale
Nome Utente
Via/Località
Ragione Sociale
Città
Provincia Partita Iva
CAP
Nome
Ragione Sociale
Nome Utente
Nome Utente
Nome Utente
UTENZE
ATTENZIONE: I clienti possessori di carta Maxima, possono usare le stesse Credenziali di accesso
impostate per accedere al portale Cartamaxima.
PROFILO UTENTE
Cliccando il tasto “Esci” si
esce dal Portale e si viene
riportati alla pagina di
Inserimento Credenziali.
Compilando gli appositi
campi e cliccando il
pulsante arancione
“Conferma”, è possibile
modificare la Password di
accesso.
È possibile visualizzare
i dati dell’azienda.
Si possono
Inserire/Modificare i propri
Contatti.
Cliccando il pulsante
arancione “Conferma” si
possono confermare gli
inserimenti e le modifiche
di dati effettuate.
È possibile
selezionare/deselezionare i
vari consensi.
Cliccando “Profilo
Utente”
Cliccando “Modifica
Password.
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RECUPERO PASSWORD
Dalla pagina di Login, cliccando
“Password dimenticata?”, si viene
indirizzati alla maschera di
Recupero Password.
Indicando il Nome Utente per il quale
effettuare il Recupero Password e
cliccando il pulsante arancione
“Conferma”, si effettua il Reset delle
Credenziali. Viene inviata una mail
all’indirizzo indicato per l’utenza, con
un link da usare per impostare la nuova
Password.
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Esempio di Mail che viene inviata effettuando
il Recupero Password.
Cliccando il link presente nella
mail ricevuta, si apre la
maschera “Modifica Password”.
È necessario compilare i due Campi con
la nuova Password che si vuole
impostare. Cliccando il pulsante
arancione “Conferma” si salva
l’operazione e si resettano le
Credenziali.
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Ragione Sociale
Nome Utente
UTENZE DI GRUPPO
Le utenze “di Gruppo”, una volta
effettuato l’accesso, dovranno
selezionare l’Utenza di un Cliente
tra quelli a loro associati.
Una volta scelto il
cliente, sarà possibile,
con la voce del l’elenco
a discesa “Cambia
Cilente”, tornare alla
schermata precedente
e scegliere di usare
un’altra Utenza tra
quelle associate.
Ragione Sociale
Nome Utente
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Ragione Sociale
Nome Utente
Ragione Sociale
Nome Utente
FUNZIONALITÀ APPLICATIVE:
NEWS
Usando i campi a disposizione
(Oggetto, Data) e cliccando il pulsante
arancione “Ricerca”, è possibile
ricercare le News filtrando i risultati
come si desidera.
Il numero indica le News
Non Lette presenti.
Cliccando “News” dalla
Home Page
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Ragione Sociale
Nome Utente
Ragione Sociale
Nome Utente
Cliccando l’icona a fumetto
si possono visualizzare i
Dettagli della News.
Quando la News è stata Visualizzata
appare la spunta per indicare che è
stata “Letta”
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Ragione Sociale
Nome Utente
LE MIE FATTURE
Cliccando “Le Mie
Fatture” dalla Home Page
Sarà possibile compilare i campi a
disposizione (Data, Tipo e Numero
Documento) per filtrare la ricerca. Cliccando
il pulsante arancione “Cerca” sarà avviata la
ricerca in funzione dei filtri impostati.
ATTENZIONE: le
funzionalità del portale
sono disponibili a
seconda del tipo di
utenza che si sta
utilizzando e del
pacchetto associato.
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Ragione Sociale
Nome Utente
Inserendo i filtri desiderati e
cliccando il pulsante arancione
“Cerca”, vengono restituiti sotto
la maschera i Documenti risultati
dalla ricerca.
Cliccando l’icona a lato si
potrà visualizzare il
documento in formato PDF
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Ragione Sociale
Nome Utente
RIFORNIMENTI
Cliccando
“Rifornimenti” dalla
Home Page
Usando i campi a
disposizione (Località,
Ragione Sociale, Stato
Fatturazione, Prodotto,
Data, Card Account) e
cliccando il pulsante
arancione “Cerca”, sarà
possibile ricercare i propri
Rifornimenti filtrando i
risultati come si desidera.
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Cliccando su “Filtri
Avanzati” vengono resi
disponibili ulteriori campi
valorizzabili per affinare
ulteriormente la ricerca
(segnalati in Blu).
ATTENZIONE: le
funzionalità del portale
sono disponibili a
seconda del tipo di
utenza che si sta
utilizzando e del
pacchetto associato.
Inserendo i filtri desiderati e
cliccando il pulsante arancione
“Cerca”, vengono restituiti i risultati
della ricerca.
Dopo aver effettuato la ricerca,
appare il tasto verde “Esporta”.
Cliccandolo si possono esportare le
transazioni trovate su un file Excel
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Ragione Sociale
Nome Utente
Ragione Sociale
Nome Utente
CARTE
Cliccando “Carte” dalla
Home Page
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Ragione Sociale
Nome Utente
Ragione Sociale
Nome Utente
Ragione Sociale
Nome Utente
RICERCA CARTE
Cliccando “Ricerca” nella
sezione “Carte”
Utilizzando i filtri a disposizione (Numero Carta,
Targa, Divisione, Prodotto, Stato) e cliccando il
pulsante arancione ”Cerca” è possibile ricercare le
tra le proprie Carte quelle desiderate.
Cliccando “Filtri Avanzati”
vengono proposti altri campi da
valorizzare per affinare la ricerca
(in blu sotto).
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Ragione Sociale
Nome Utente
Ragione Sociale
Nome Utente
Cliccando “Cerca” appaiono i risultati
della ricerca sotto la maschera.
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Ragione Sociale
Nome Utente
BLOCCARE CARTE
Dopo aver effettuato la ricerca, appare il
tasto verde “Esporta”. Cliccandolo si può
esportare un Excel con il risultato della
ricerca effettuata.
Spuntando il quadratino a sinistra delle Carte
attive, con la selezione multipla, si possono
bloccare più Carte contemporaneamente.
È possibile Bloccare una singola Carta attiva
con l’icona del bidone.
In caso di furto o smarrimento sarà necessario
bloccare la carta contattando il numero indicato
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Ragione Sociale
Nome Utente
Dopo aver scelto la Carta/le Carte
da bloccare indicare il motivo di
blocco della Carta dal menù a
tendina e cliccare il pulsante
azzurro “Blocca Carta”.
Cliccando il pulsante azzurro
“Blocca Carta” si apre la
maschera sotto.
Cliccando il pulsante arancione “Salva” si conferma
l’operazione di blocco. Con il pulsante blu “Chiudi”
si torna indietro alla schermata precedente.
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Ragione Sociale
Nome Utente
DETTAGLI CARTE
Cliccando sull’icona della
Lente a fianco delle Carte se
ne possono visualizzare i
Dettagli.
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Ragione Sociale
Nome Utente
MODIFICA CARTE
Cliccando l’icona a matita a fianco delle Carte
attive se ne possono modificare i Dati
rivalorizzando o spuntando i Campi disponibili.
Si devono poi confermare le modifiche con il
tasto arancione “Salva”.
Attenzione: Modificando uno dei campi
contrassegnati con l’asterisco sarà bloccata la
carta esistente e ne verrà creata una nuova
con i nuovi parametri impostati
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Ragione Sociale
Nome Utente
COPIA CARTA
Cliccando l’icona a forma di doppio foglio “Copia Carta” si può creare
una Nuova Carta con le stesse caratteristiche funzionali di quella
selezionata. Nella maschera “Crea Nuova Carta” che si aprirà,
verranno proposti gli stessi dati della carta selezionata ad eccezione
del campo targa che dovrà essere compilato
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Ragione Sociale
Nome Utente
Ragione Sociale
Nome Utente
NUOVA
DATI CARTA
Cliccando “Nuova” nella sezione
“Carte” si apre la maschera di
creazione di una Nuova Carta, nel
pannello “Dati Carta”.
Valorizzare i campi a
disposizione (segnalati in
blu) con i dati desiderati.
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Ragione Sociale
Nome Utente
Ragione Sociale
Nome Utente
INDIRIZZO DI SPEDIZIONE CARTA E PIN
Dal pannello “Indirizzo di Spedizione
Carta” è possibile confermare o
modificare l’indirizzo proposto
automaticamente dall’anagrafica
Dal pannello “Indirizzo di Spedizione
Pin” è possibile chiedere di inviare il
Pin allo stesso indirizzo di spedizione
della Carta, spuntando il quadratino
bianco, oppure indicare un indirizzo
diverso compilando i campi.
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Ragione Sociale
Nome Utente
IMPOSTAZIONE LIMITI D’USO
PAGINA IN COSTRUZIONE
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Ragione Sociale
Nome Utente
Ragione Sociale
Nome Utente
GESTIONE CARTE NON IN USO
Le Carte non in Uso sono quelle Attive per le quali non è presente nessuna transazione nei 5 mesi
precedenti.
Cliccando “Gestione
Carte non in uso”
nella sezione” Carte”
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Impostando i filtri e cliccando “Cerca”, i
risultati della ricerca saranno visualizzati
sotto la maschera.
Dopo aver effettuato la ricerca, appare il
tasto verde “Esporta”. Cliccandolo si può
esportare un Excel con il risultato della
ricerca effettuata.
Cliccando l’icona a forma di bidone è possibile
bloccare la Carta. Si apre la maschera indicata
sotto, dove con il pulsante arancione “Salva” si
può confermare l’operazione di blocco.
Cliccando l’icona a forma di lente a fianco
della Carta è possibile visualizzarne i Dettagli.
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Ragione Sociale
Nome Utente
GESTIONE CARTE IN SCADENZA
Le Carte in Scadenza sono le carte attive che scadranno entro i successivi 75 giorni.
Cliccando “Gestione Carte in
Scadenza” nella sezione “Carte”
Cliccando il tasto “Cerca”, appare
sotto il risultato della Ricerca.
Spuntando il quadratino a sinistra
delle Carte, appare un menù a
tendina attraverso il quale è
possibile selezionare l’operazione
desiderata (Rinnova, Non Rinnova),
da confermare con il tasto azzurro
“Conferma”.
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Ragione Sociale
Nome Utente
Ragione Sociale
Nome Utente
Ragione Sociale
Nome Utente
CRONOLOGIA
Cliccando “Cronologia” nella
sezione “Carte”
Cliccando “Aggiorna”, appare
sotto il risultato della Ricerca,
con lo stato di avanzamento delle
richieste fatte.
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Ragione Sociale
Nome Utente
DETTAGLI OPERAZIONI
Dopo aver effettuato la ricerca
con “Aggiorna”, appare il tasto
verde “Esporta”. Cliccandolo si
può esportare un Excel con il
risultato della ricerca effettuata.
Cliccando l’icona a Lente a lato, è possibile
visualizzare i Dettagli della Risposta e lo
Storico del processo di elaborazione della
stessa.
Cliccando l’icona ad Elenco a lato
della riga di richiesta, è possibile
visualizzarne i Dettagli.
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Ragione Sociale
Nome Utente
PREZZI LISTINO
Cliccando “Prezzi
Listino” dalla Home
Page Indicando la Data
desiderata e cliccando il
tasto verde “Esporta”, si
può esportare un Excel con i
listini relativi alla giornata.
È possibile selezionare la
Data direttamente dal
Calendario, cliccando
l’icona apposita.
ATTENZIONE: le
funzionalità del portale
sono disponibili a
seconda del tipo di
utenza che si sta
utilizzando e del
pacchetto associato.
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Ragione Sociale
Nome Utente
REPORT
Cliccando “Report” dalla
Home Page
ATTENZIONE: le
funzionalità del portale
sono disponibili a
seconda del tipo di
utenza che si sta
utilizzando e del
pacchetto associato.
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Ragione Sociale
Nome Utente
PEDAGGI
relativi alla giornata relativi alla giornata
Cliccando “Pedaggi”
Indicando la Data
desiderata e cliccando il
tasto verde “Esporta”, si
può esportare un Excel
con i Pedaggi relativi alla
giornata.
È possibile selezionare la
Data direttamente dal
Calendario, cliccando l’icona
apposita.
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Nome Utente
Ragione Sociale
Nome Utente
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ACCESSO AL PORTALE FLEET MANAGEMENT
Cliccando sul link si accede al portale Fleet
Managment dove è possibile gestire
pin/warning/blocchi temporanei delle carte e
molto altro ancora al fine di aumentare
ulteriormente la sicurezza nell’uso delle carte.
ATTENZIONE: le
funzionalità del portale
sono disponibili a
seconda del tipo di
utenza che si sta
utilizzando e del
pacchetto associato.
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RICERCA STAZIONI
Cliccando “Ricerca Stazioni” dalla Home
Page, si viene reindirizzati ad una pagina
dove si possono ricercare le stazioni presenti
sul territorio.
Ragione Sociale
Nome Utente
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ASSISTENZA CLIENTE
Cliccando “Assistenza Cliente”
dalla Home Page, si viene
reindirizzati ad una pagina dove,
seguendo le istruzioni, si può
richiedere assistenza e/o fare
segnalazioni.
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