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Política Nacional de Humanização da Atenção e
da Gestão do SUS
Secretaria de Atenção à Saúde
Ministério da Saúde
III Encontro Temático de Humanização da SES/SP
A Política Nacional de Humanização
22ago06Regina Benevides
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
www.saude.gov.br/bvs/humanizacao www.saude.gov.br/humanizasus www.saude.gov.br/sas
Por que precisamos de uma PNH?1. Fragmentação do processo de trabalho e das
relações entre os diferentes profissionais;
2. Fragmentação da rede assistencial dificultando a complementaridade entre a rede básica e o sistema de referência;
3. Precária interação nas equipes e despreparo para lidar com a dimensão subjetiva nas práticas de atenção;
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
www.saude.gov.br/bvs/humanizacao www.saude.gov.br/humanizasus www.saude.gov.br/sas
Por que precisamos de uma PNH?
4. Baixo investimento na qualificação dos trabalhadores, especialmente no que se refere à gestão participativa e ao trabalho em equipe;
5. Poucos dispositivos de fomento à co-gestão e à valorização e inclusão dos gestores, trabalhadores e usuários no processo de produção de saúde;
6. Desrespeito aos direitos dos usuários.
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
O que é o HumanizaSus?
o Alteração dos modelos de atenção e de gestão das práticas de saúde
o Proposta de uma nova relação entre usuários, suas redes sociais e os trabalhadores
o Estabelecimento de grupalidades e de vínculos solidários
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
O que é o HumanizaSus?
o Aposta no trabalho coletivo na direção de um SUS acolhedor, resolutivo e confortável
o Valorização e fomento da autonomia e protagonismo dos diferentes sujeitos
o Aumento grau co-responsabilidadeo Compromisso com a luta pela melhoria das
condições de trabalho
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Humanização?
Que humano?
Qual humanismo?
O que é humanização?
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Desafio da PNH
o Desidealizar O Homem, pensar o humano num plano comum na experiência concreta dos homens, de um homem qualquer
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
PNH
Princípios Método Diretrizes Dispositivos
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Princípios da PNH
o Transversalidade
o Indissociabilidade entre atenção e gestão
Princípios da PNH
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Transversalidade
o Aumento do grau de comunicação intra e intergrupos
o Desestabilização das fronteiras dos saberes, dos territórios de poder e dos modos instituídos da constituição das relações de trabalho
Princípios da PNH
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Indissociabilidade entre atenção e gestão
o Alteração dos modos de cuidar implica outros modos de apropriação do trabalho
o Processos de trabalho> Produção de si
Princípios da PNH
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Indissociabilidade entre atenção e gestão
o Inseparabilidade entre clínica e política, entre produção de saúde e produção de sujeitos
o Integralidade do cuidado e integração dos processos de trabalho
Princípios da PNH
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Método
Sentido da inclusão: tríplice inclusão
o Inclusão dos sujeitoso Inclusão dos analisadores sociaiso Inclusão dos coletivos:
movimentos sociais e movimentos sensíveis
Método da PNH
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
DiretrizesOrientações gerais na política que
expressam o método da inclusão no sentido da:
o Clínica Ampliadao Co-Gestãoo Saúde do Trabalhadoro Direitos dos Usuárioso Ativação das Redes Sociaiso Educaçãopermanente em serviço
Diretrizes da PNH
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
DispositivosAtualização das Diretrizes em modos concretos de
operar
Acolhimento c/ classif. Risco Equipe transdisciplinar de referência Ouvidoria Colegiado gestor PFST/CAP Visita aberta e Direito à Acompanhante Projetos Co-Geridos de Ambiência Carta de Direitos dos Usuários
Dispositivos da PNH
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Dispositivos
Cuidando de quem cuidaPFST
Ouvidoria
Apoio Matricial
Equipe Transdisciplinar de Referência
Projetos Co-Geridos de Ambiência
Colegiado Gestor
Visita Aberta
Conselho Gestor
Acolhimento e CR
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Diretriz/Dispositivos
Diretriz Direitos dos Usuários
o Visita Abertao Acompanhanteo Equipe Transdisciplinar de
Referência
Diretriz/Dispositivo
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Diretriz/Dispositivo
Diretriz da Co-Gestão
o Colegiado Gestoro Contrato de Gestão compartilhadoo GTH
Diretriz/Dispositivo
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Diretriz/Dispositivo
Diretriz do Acolhimento
o Acolhimento com Classificação de Riscoo Gestão de Leitoso Comitê de Urgência e Emergênciao Equipes Multiprofissionais
Transdisciplinares
Diretriz/Dispositivo
Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
Núcleo Técnico da PNH
www.saude.gov.br/humanizasus
E-mail: [email protected]
Tels: (61) 3315-3680