PERHUBUNGAN

MENOLONG

BERDASARKAN

TEORI KAUNSELING

TEORI KAUNSELING

Kenapa belajar teori?

Sebelum mempelajari kemahiran-

kemahiran kaunseling, perlu mengetahui

teori-teori kaunseling sebagai

asas pembentukan sesuatu pengetahuan

dalam proses menolong.

TEORI

Kamus Dewan (1986) : Teori ialah pendapat yg dikemukakan utk menerangkan sesuatu ilmu pengetahuan ataupun asas2 kasar yg menjadi dasar pembentukan sesuatu pengetahuan.

Times Lingua Dictionary (1991): Theory is an idea or explanation that has not yet been correct (pendapat yang belum dibuktikan kesahihannya)

Brammer (1971) : Teori ialah satu set andaian konsep dan model yg tersusun menerangkan fenomena2 tertentu. Dalam kaunseling, tabiat manusia & alam sekitar & hubungannya dgn tingkah laku manusia akan dilihat.

KEGUNAAN TEORI

Osipow & Walsh (1970) menyatakan teori dlm

kaunseling berguna dlm 4 situasi :

i) Membantu kaunselor membuat perancangan

sesuatu strategi mahupun rawatan

ii) Menyumbang kefahaman tentang tingkah laku

manusia & kliennya.

iii) Mencadangkan sesuatu teknik kaunseling

iv) Mengenalpasti objektif / matlamat yg akan dicapai

oleh klien serta dapat dinilai.

Fikirkan sejenak satu peristiwa yg telah berlaku kepada anda sewaktu zaman kanak-kanak. Adakah peristiwa tersebut memberi kesan kepada anda sekarang ? _________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

AKTIVITI

Teori ini adalah sistem pertama dalam teori

psikoterapi. Diasaskan oleh Sigmund Freud.

Andaiannya:

i) Manusia bersifat pesimistik.

ii) Tingkahlaku dewasa banyak dipengaruhi di

peringkat kanak-kanak.

Cth : Oral stage, Anal aggressive,anal retentives

iii) Konflik timbul disebabkan sejarah lampau.

Pandangan Psikoanalisis

Penggunaan HELAH BELA DIRI

(Ego Defense Mechanisms) apabila

berdepan dgn ancaman / kerisauan :

Repression

Reaction formation

Projection

Denial

Displacement

Rasionalization

Undoing

Pandangan Psikoanalisis

Lebih menumpukan kepada penerokaan masa

silam klien supaya timbulnya kesedaran &

perubahan klien

Menggunakan model struktur personaliti –

id, ego & superego.

Menggalakkan kliennya berkongsi masa

lampau – teknik perkaitan bebas, analisis

mimpi, hipnosis, talking cure & pentafsiran.

Pentingnya kecekapan, pengalaman &

kepakaran kaunselor.

Peranan Terapis

Dalam Proses Terapi Psikoanalisis

Ringkasan Teori Psikoanalisis :

a) Menekankan unconscious mind

b) Matlamat masa depan tidak penting

c) Asas motif biologikal

d) Pesimistik terhadap kewujudan manusia

e) Mimpi digunakan utk mengenalpasti kandungan

minda tidak sedar

f) Menekankan kepentingan seks.

g) Matlamat terapi untuk menemukan pengalaman2

masa silam yang telah lama terpendam

Pandangan Psikoanalisis

Dipelopori oleh Carl Rogers.

Manusia adalah optimistik & bertanggungjawab.

Andaiannya:

Menekankan konsep kendiri - persepsi tentang diri kita melalui tanggapan diri serta interaksi dgn. orang lain.

Individu bertingkahlaku dlm. bentuk yang boleh meningkatkan konsep kendirinya.

Masalah yang timbul kerana konflik yang wujud antara ‘ideal self’ dengan ‘real self’.

Pandangan Pusatan Klien

(Client Centred)

Elakkan penetapan matlamat oleh kaunselor

/ helper .

Bersifat non-directive.

Penekanan perhubungan kaunseling – empati,

tulen & terima tanpa syarat.

Fokus - perluahan emosi

Contoh : “Bgm. perasaan awak bila dapat

tahu dia sudah tiada lagi ?”

Peranan Dalam Proses Kaunseling

/ Tolong-bantu

Kaunselor dianggap sebagai pemudah dlm proses menolong klien.

Perubahan klien terletak juga kpd peribadi kaunselor seperti empati, hormat, terima tanpa syarat & tulen dlm hubungan.

Tidak menekankan sebarang kualiti negatif klien, malah menekankan aspek positif klien serta yakin klien boleh berkembang.

Peranan Dalam Proses Kaunseling

/ Tolong-bantu

TO CHANGE….

TO STAY WITH….

TO LEAVE THEM…

When people are faced with

unpleasant situations, they have

three main choices :

Hauck, 1977

Fikirkan sejenak satu peristiwa yang telah berlaku sebelumnya pada diri anda. Apakah contoh2 pemikiran negatif yang pernah anda fikirkan hasil daripada peristiwa tersebut yang telah mengganggu pemikiran anda ? _________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

AKTIVITI

Dipelopori oleh Albert Ellis (1950)

Andaian terhadap manusia :

i) Individu bertindak berdasarkan sistem pemikiran (belief system) mereka

ii) Bagi menjadi individu yang sihat, manusia perlu mengubah sistem kepercayaan tidak rasional kepada kepercayaan rasional..

Manusia berfikir, berperasaan & bertingkah laku secara serentak.

Gangguan mana2 proses akan meninggalkan kesan ke atas proses yang lain.

Pandangan RET

Dispute

(D)

Emotion

Consequence

(C)

Effect

(E)

Activating

event

(A)

Belief system

(B)

MODEL ABCDE

Latihan : REBT Self-Help Form

Cuba fikirkan peristiwa yg pernah berlaku dalam kehidupan anda sebelum ini.

Catatkan dgn menggunakan kaedah ABC :

A - ______________________

B - i. ______________________

ii. ______________________

C - i. ______________________

ii. ______________________

D - i. _____________________

ii. ______________________

Fokus – Aspek kognitif

Tidak bincang peristiwa masa lalu

Bersifat directive – peranan sebaga

guru - murid

Menyedarkan klien – irrational belief system

Mengubah kpd rational belief system –

Dispute techniques dll.

Kelemahan ??

Peranan Dalam Proses Kaunseling /

Tolong-bantu

Mengutamakan kesedaran klien; beri tumpuan kpd “apa” dan “bagaimana” sesuatu tingkah laku serta pengalaman klien pada masa kini di sini (here & now).

Menolong klien menyatukan kesedaran tentang kendiri & dunia peribadinya serta mengisikan ruang2 yg terdapat antara keduanya

Tumpuan kpd perasaan klien, gerak-geri tubuh badan serta halangan2 yg menyekat kesedaran.

Menggalakkan kliennya mengawal kehidupan & bertanggungjawab.

Banyak gunakan teknik – empty chair, exaggeration, rehearsal dll.

Pandangan Gestalt

Pandangan Teori Tingkah laku

Dipelopori oleh B. F. Skinner.

i) Manusia membina personaliti melalui pembelajaran, pengalaman & persekitaran

ii) Peneguhan positif – sokongan sosial, modelling, pujian dll.

Andaian :

Tingkah laku yg tidak sesuai boleh dihapus atau ditukar dgn. melemah atau menghalang peneguhan - penghapusan

Fokus – perubahan tingkah laku

Matlamat – menyediakan klien dgn

tingkah laku baru & sesuai baru &

hapuskan tingkah yg tidak sesuai.

Penekanan – tindakan yg perlu dilakukan

semasa & selepas sesi kaunseling

Peranan Dalam Proses Kaunseling /

Tolong-bantu

Teori ini dipelopori oleh Eric Berne

(1961) yang memperkenalkan dinamik

interaksi antara manusia.

Andaiannya :

Setiap manusia mempunyai tiga

personaliti (egostat) yang sentiasa

berubah-ubah iaitu :

Parent (P), Adult (A), Child (C)

Pandangan Analisis Transaksi

…Egostat Parent egostat

Antara ciri-ciri egostat Parent :

Words - Don’t, never, always, well done, splendid

Voice - Stern, critical, angry, comforting, concerned

Gestures - Frown, wag finger, arm around shoulder

Attitude – Authoritarian, judgemental, caring

Transactional Analysis

Egostat Adult

Rasional dan tidak emosional apabila

berhadapan dgn realiti terhadap keadaan

sebenar yang berlaku.

Mengandungi semua maklumat, pengetahuan

dan kemahiran yang telah kita kumpulkan dan

boleh melibatkan fakta2 & angka2,

penyelesaian masalah, mempertimbangkan

pendekatan yg berbeza dan implikasinya.

Transactional Analysis

…Egostat Adult

Ciri-cirinya :

Words - How ?, What?, When?, It is practical ?

Voice – Calm, Firm

Gestures – Alert, thoughtful

Attitude – Analytic, evaluative, attentive,

constructive

Transactional Analysis

Egostat Child Mengandungi semua perasaan & emosi yang dialami

semasa kanak-kanak seperti menangis dan ketawa di mana ianya sebahagian drpd kehidupan kita.

Ciri-ciri Natural child – Adalah kesan / hasil drpd sikap ibubapa dan orang lain yg signifikan dalam proses sosialisasi - self-centred, demanding, spontaneous, and unhibited, loving and fun-loving.

Ciri-ciri Adapted Child.- Kesan drpd hukuman yg diberikan oleh ibubapa. Cth. kanak2 belajar bahawa adalah mudah utk mendapat sesuatu benda dgn meminta secara tertib berbanding menjerit utk mendapatkannya.

Transactional Analysis

…Egostat Child

Ciri-cirinya :

Words - Want, can’t, wish,hope, please, thank you,

I wonder,

Voice – Giggling, whining, excited, whispering, pleading

Gestures – Spontaneous, sad, happy, whimsical

Attitude – Joking, ashamed, creative, manipulative, sulky,

curious, dependent, scared

Transactional Analysis

Improving Transaction

P

A

C

Manager : “Saya tidak suka cara penulisan laporan awak ni. Tak ubah

macam sampah…” (______)

Subordinate : “Minta maaf banyak-banyak tuan. Saya hanya ada 2 hari

saja nak siapkan laporan ni. Tetapi, saya berjanji, perkara ni

tak akan berulang lagi” (_____)

P

A

C

MAJIKAN PEKERJA

Pengurus berada dlm

egostat ____,

mengkritik laporan

tersebut dan

menganggap

pekerjanya seperti

seorang pekerja yang

tidak berguna

Pekerja memberi

respon drpd egostat

___ kerana dia berasa

bersalah, meminta

maaf dan berjanji utk

melakukan yg lebih

baik pada masa

hadapan; kelihatan

seperti seorang budak

kecil memberi respon

kpd bapanya.

Pendekatan teori sebagai asas

perhubungan tolong-bantu. Pemilihan

teori adalah bergantung kpd

keperluan klien dan pendekatan yang

digunakan dalam proses tolong-bantu.