MARKETING OLFATIVOMARKETING OLFATIVO

MARKETING OLFATIVOMARKETING OLFATIVO

Para ajudar os anunciantes e profissionais de marketing a vender mais seus produtos, melhorar o ambiente empresarial ou em casa.

Dos sentidos, o olfato é o mais poderoso motivador emocional e o que produz a memória mais longa.

- Que é a verdadeira essência do marketing.

APLICAÇÕESAPLICAÇÕES

Concessionárias - fabricantes de automóveis reconhecem há muito tempo o cheiro de um carro novo como uma das ferramentas de marketing mais poderosas para ajudar a fidelizar o amor entre sua marca e um novo proprietário.

Clínicas e Hospitais - O cheiro desagradável de detergentes em salas de espera de clínicas médicas e hospitais, contribui muitas vezes para uma sensação desagradável aos pacientes. A difusão de perfumes calmantes e relaxantes, como Lavanda e Eucalipto podem fazer a experiência menos traumático e estressante.

Casa - Torne seu lar mais acolhedor, utilizando um difusor de aroma em seu ambiente pessoal. Aromatizantes podem ajudar a promover a estimulação sensorial, relaxamento e uma sensação de bem-estar em seu espaço privado

Eventos - Aromas podem ser usados para melhorar qualquer evento privado ou empresarial - tanto interno como externo.

Escritórios – Um aroma pode aumentar o bem-estar de seus colaboradores, bem como a sua vitalidade, enquanto no trabalho. Ajuda a reduzir as doenças, estresse e fadiga induzidos pela poluição do ar exterior.

Varejo - Aumentar o tempo que os consumidores gastam em um ambiente e simultaneamente reduzir a sua percepção subjetiva do tempo gasto fazendo com quie ele gaste mais. Marketing Olfativo é aplicado com grande sucesso em lojas de moda, salões de beleza, agências bancárias e lojas de departamento.

Promoções de Produtos – Um cheiro pode:

1) sinalizar a presença de um produto

2) aumentar o nível de atenção dos clientes

3) aumentar o interesse do consumidor a um produto específico.

4) Melhorar a avaliação de um produto.

5) Aumentar o tempo que o consumidor dá a um determinado produto, 6) Aumentar a aceitação do consumidor a um produto.

7) Influenciar sua decisão de compra.

Como tudo funciona?

Pesquisas demonstram que o cheiro tem um efeito imediato e convincente sobre o comportamento humano, saúde e bem-estar.

O olfato está diretamente ligado ao sistema límbico (o centro emocional do cérebro), que é responsável por nossas memórias e nossos sentimentos, tanto a nível consciente como inconsciente. O cheiro vai além de nossa percepção racional e tem um impacto sobre nossas emoções e ações.

Dado que é um sentido tão poderoso, o sentido do olfato pode nos fazer salivar, mudar o nosso ritmo cardíaco, atrair para as pessoas ou agitar nossas lembranças de momentos agradáveis em nossas vidas.

O olfato é o meio que instintivamente, influencia as nossas decisões e, portanto, ajuda o consumidor a tomar uma decisão de compra.

Como o comércio usa os sentidos:

As pessoas captam mensagens através de vários sentidos

As imagens são percebidas em primeiro lugar

A interação de imagem e som ainda domina a comunicação de marketing hoje

A adição do Marketing Olfativo desencadeia lembranças e sentimentos.

Olfato - o único sentido que impacta diretamente no sistema límbico, unidade responsável pelas nossas emoções. Tem o poder de evocar emoções.

O que ele pode fazer para aumentar o envolvimento da marca:

a) aumentar a fidelidade do cliente b) aumentar a qualidade percebida dos produtos nas lojas perfumadas c) aumentar o tempo de permanência dos consumidores nas lojas d) aumentar a probabilidade de o consumidor comprar produtos.

Por que o Marketing Olfativo é um conceito comprovado?

Quando o aroma de pão foi lançado em um supermercado Estados Unidos, as vendas na seção de padaria triplicou (Hirsch, 1995, International Journal of Aromatherapy).

Num ensaio de 1989, os clientes gastaram mais tempo observando um balcão de uma joalheria quando um aroma agradável foi introduzido na área. (Knasko, 1989, citado no The Journal of Marketing, EUA)

Maureen Morrin da escola de negócios da Universidade Rutgers, The State University of New Jersey, em Camden e seus colegas testaram os efeitos do olfato sobre os hábitos de gastos dos consumidores em um shopping.

Eles bombearam um odor 'citros agradável "ao longo de um shopping em Montreal, no Canadá, em seguida, abordaram os clientes na saída do shopping e interrogou-os sobre seus gastos.

Os clientes foram divididos em duas categorias: o "contemplativo" aqueles que disseram que normalmente só compram itens previstos e os compradores "impulsivos", que alegoram ser mais caprichosos em seus gastos.

Morrin ficou surpresa ao descobrir que o odor agradável não teve impacto sobre o comprador por impulso, mas fez aumentar as despesas dos compradores contemplativos, cerca de 14% em comparação com outros que passearam sem o cheiro. Embora o resultado não foi dramático, os lojistas viram a ação como

uma tendência positiva. (Journal of Research Service, vol 8, p 181) .

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