« Performance du Leadership »Formation-action destinée aux dirigeants, aux cadreset aux managers de proximité

Yves HEYMANS .

Les objectifs de la formation: Apprendre à développer l’esprit d’équipe

Savoir motiver son équipe en cohérence avec les objectifs de l’entreprise

Piloter les performances tout en responsabilisant l’équipe sur les résultats

Engager son équipe vers l’amélioration continue et le progrès permanent

Pour capitaliser sur les acquishumains de votre entreprise

Une formation concrète, intense et responsabilisante : Le parcours pédagogique alterné

Nous proposons aux participants de répondre à des tests d’auto-évaluation et d’élaborer des plans de progrès individuels.

Des Vidéos Des exercicespratiques

Des jeux derôle

Des consolidationspédagogiques

• Enjeux stratégiques• Stratégie

opérationnelle

• Processus,• Rôles et responsabilités,

• Engagements client-fournisseur internes,• Effectifs et niveaux

hiérarchiques

• Objectifsd’apprentissage

• Les comportements• Les valeurs

• L’écart entrel’existant etle souhaité

Construire la culture

leadership" pour donner un sens au travail de chacun et

motiver ses équipes

Adapter son style aux situations.

Savoir déléguer et 'faire grandir'

ses équipes

Savoir communiqueravec ses équipes.

Adapter sa

communication aux 'récepteurs‘.

Susciter des

réactions positives

non conflictuelles

Donner des feedbacks

constructifs.Conduire des

entretiens d'évaluation.

Poser les bonnes questions

Définir sa feuillede route

et s’évaluer

L’entreprise

Comportements de Management

Comprendre Visualiser Définir Mesurer

Leadership Styles demanagement

Communication Évaluation AméliorationContinue

Notre référentiel pour cette formation:

Vue globale du parcours proposé (exemple à adapter à vos objectifs)

Évaluation des besoins et adaptation du programme de

formation

1er Module de formation:« Prise de Conscience »

Compréhension des objectifs de l’entreprise et structure.

Compréhension des performances opérationnelles des managers concernés (Objectifs, résultats, écarts).

Intégration de la culture d’entreprise dans la définition des valeurs de Leadership.

Création d’un profil type et édition d’un référentiel (Test Sigmund).

Adaptation et validation du parcours de formation.

Validation du rôle de chacun pour le succès du programme.

2 jours de formation par groupe.

Leadership vu par l’entreprise

Valeurs personnelles et le Leadership tel que vécu dans l’entreprise

Présentation des axes de la culture d’entreprise et définition des comportements à la base du Leadership

Élaboration de plans de progrès individuels par manager (mini-projet).

Présentation des résultats des à la Direction.

2ème Module de formation:« Mise en Situation »

2 jours de formation par groupe.

Gérer des managers

Motivation d’Equipes

Gérer les Conflits

Donner du feedback

Retour d’expérience collectif.

Présentation des résultats des à la Direction.

« Prise de conscience » - Jours 1 et 2.(exemple de parcours, à adapter en Étape 1)

1. Qu’est-ce qu’un Leader?Comprendre les caractéristiques d’un Leader vs Manager performant et les attentes habituelles de la Direction en matière de techniques et de comportements de management.Les +: grille d’auto-évaluation, plan de progrès personnel, valeurs personnelles et culture d’entreprise.

2. Le Manager face au changement

Comprendre le processus de conduite du changement dans l’entreprise et le rôle du Leader dans la mise en œuvre du changement.Sensibiliser les participants aux freins habituels du changement.Les +: discussion de cas concrets appliqués à votre entreprise.

3. La culture d’entrepriseet sa vision du Leadership

Comprendre ses axes personnels de leadership.Travailler sur les écarts entre le positionnement personnel et futur selon les axes définis par l’Entreprise.Les +: participation intense à la définition des comportements de Leader et définition du Credo. Rapport est fait à la direction.

4. Exercer une fonction de Leader

5. Identifier son style personnel

Diagnostic personnel sur base des théories de Hersey & Blanchard et Blake & Mouton.Analyse d’écart par rapport au profil type souhaité par l’entreprise.Les +: auto-évaluation individuelle, discussion de cas concrets appliqués à votre entreprise.

Comprendre les caractéristiques du ‘leader’.Apprendre à développer son leadership en tant que manager.Les +: Vidéo, Auto-évaluation et identification de plans de progrès personnels.

Comprendre les différents styles de Leadership.Savoir adapter son style aux situations et aux personnes, afin de développer la motivation tout en maîtrisant les performances.Les +: études de cas concrets fictifs, application aux situations vécues par les participants.

6. Les styles de Leadership

« Prise de conscience » - Jours 1 et 2.(exemple de parcours, à adapter en Étape 1)

« Techniques de Leadership » - Jours 3.(exemple de parcours, à adapter en Étape 1)

8. Impliquer et responsabiliserson équipe

Savoir engager son équipe dans le progrès continu.Comprendre les principes du management visuel et des réunions opérationnelles.Les +: exercice sur le management visuel et les réunions opérationnelles. Application aux équipes des participants.

Comprendre le processus de résolution des problèmes opérationnels. Savoir bien poser le problème et utiliser les outils de base de résolution de problèmes.Les +: mise en pratique sur des problèmes concrets rencontrés par les participants dans leurs services.

9. Trouver des solutions créatives

aux problèmes quotidiens

7. Les caractéristiquesd’une équipe performante

Comprendre les caractéristiques d’une équipe performante et les axes psychologiques de soumission, conformité et influence sociale.Les +: Vidéo, théories, cas pratiques, jeux de rôles

10. Gérer des Managersqui gèrent d’autres

managers

Comprendre les principes de la délégation motivante et responsabilisante.Savoir reconnaître et traiter les obstacles à la délégation.Les +: discussion de cas concrets appliqués à votre entreprise et jeux de rôles.

Aider les membres de son équipe à ‘grandir’ dans leur fonction. Devenir un manager ‘coach’. Apprendre à donner un ‘feedback’ correctif de façon constructive. Savoir poser les ‘bonnes questions’ pour obtenir la ‘bonne information’.Les +: nombreux exercices et jeux de rôle.

11. Confronter les écarts de performance de façon

constructive

12. Gérer les conflits de personnes

Comprendre les principes de la gestion de conflits et apprendre à identifier et résoudre les conflits de personnes au sein de son équipe.Les +: Théorie, jeux de rôle.

« Techniques de Leadership » - Jours 3.(exemple de parcours, à adapter en Étape 1)

Le suivi de la formation (option)

Pendant la formation, chacun définit un plan de progrès personnels. Ce plan de progrès constitue pour chaque manager son « mini-projet », cohérent avec les objectifs stratégiques de son entreprise.

Le suivi post-formation consiste :

Avec les managers formés:– Assurer un suivi personnalisé de chaque manager sur la mise en œuvre de son plan

de progrès (son mini-projet),– Les aider à surmonter les difficultés rencontrées,– Réorienter les actions définies ou redéfinir si besoin d’autres plans de progrès,– Les accompagner concrètement sur le terrain pour concevoir et mettre en pratique

les ‘solutions’,– Les aider ainsi à atteindre plus sûrement leurs objectifs et à contribuer ainsi la

concrétisation des objectifs stratégiques de leur entreprise.

Avec leur hiérarchie:– Revoir l’avancement des actions de progrès de leurs managers, – Analyser les écarts par rapport aux objectifs fixés,– Valider le support à donner à leurs managers pour la réussite de leurs mini-projets.

Notre valeur ajoutée…

• Sur mesure

• Modélisation du profil de leadership pour l’entreprise

• Profilage Leadership individuel

• Définition de la culture de leadership de l’entreprise

• Travail sur les valeurs

• Travail sur les relations inter-niveaux

Annexes

• Profil de nos consultants

• HR@WORK en bref

• Contact

Commentaires sur le profil de nos conseillers.

Tous nos conseillers :

Ont conduit des missions d’amélioration de performances opérationnelles dans le secteur FMCG, TIC et Industriels,

Comprennent la réalité opérationnelle des entreprises pour avoir eu des fonctions opérationnelles de support et / ou avoir piloté des programmes d’amélioration de performance industrielle en accompagnant l’ensemble de la chaîne hiérarchique dans la mise en œuvre d’actions concrètes de progrès,

Disposent des compétences pédagogiques requises,

Maîtrisent les « bonnes pratiques métier » et veillent aux derniers développements en matière pédagogique et technologiques en plus d’une maîtrise des techniques de management et des comportements de management.

A votre demande, nous vous communiquerons le curriculum vitae de nos conseillers.

HR@WORK management en bref…

Notre Mission: de contribuer à la CROISSANCE et à L'EFFICACITÉ des entreprises en offrant une

approche POINTUE dans quelques domaines RH Améliorer les performances opérationnelles et financières de l’entreprise en renforçant les

compétences en management de l’ensemble de sa chaîne hiérarchique. Aider les Managers à contribuer plus sûrement à la concrétisation des objectifs

stratégiques de leur entreprise.

Notre Méthodologie: Après un diagnostic personnalisé, nous construisons ensemble un plan de progrès adapté

à vos priorités et à la capacité d’absorption de vos équipes. Nous vous accompagnons ensuite dans le développement et la mise en œuvre des « solutions ».

Pour garantir l’obtention de résultats opérationnels et financiers durables, nous accompagnons vos équipes jusqu’à l’appropriation complète de leurs nouvelles compétences managériales.

Offre: Agir et apporter des résultats ciblés par du conseil, de la formation et un accompagnement

personnalisé.

Vos contacts, pour plus d’information sur les modalités d’organisation de cette formation:

HR@WORK

Boulevard PrincipalImmeuble SarahBerges du LacTunis : +216 71 965 425

www.hr-work.net

Directeur Général

Yves Heymans

+216 25 485 400