i

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN

OUTSOURCING (Pada Mal Olympic Garden Malang)

SKRIPSI

Oleh:

MUHAMMAD AMINUDIN NIM: 08510145

JURUSAN MANAJEMAN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG 2012

ii

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN

OUTSOURCING (Pada Mal Olympic Garden Malang)

SKRIPSI

Diajukan Kepada: Universitas Islam Negeri

Maulana Malik Ibrahim Malang Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Dalam

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)

Oleh:

MUHAMMAD AMINUDDIN NIM: 08510145

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG 2012

iii

LEMBAR PERSETUJUAN

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL

TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN

OUTSOURSING

(Pada Mal Olympic Garden Malang)

SKRIPSI

Oleh:

MUHAMMAD AMINUDDIN

NIM: 08510145

Telah Disetujui 03 Juli 2012

Dosen Pembimbing,

Dr. Achmad Sani Supriyanto, SE, M.Si

NIP. 19720212 200312 1 003

Mengetahui:

Ketua Jurusan,

Dr. Achmad Sani Supriyanto, SE, M.Si

NIP. 19720212 200312 1 003

iv

LEMBAR PENGESAHAN

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL

TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN

OUTSOURCING

(Pada Mal Olympic Garden Malang)

SKRIPSI

Oleh:

MUHAMMAD AMINUDDIN

NIM: 08510145

Telah Dipertahankan di Depan Dewan Penguji

dan Dinyatakan Diterima Sebagai Salah Satu Persyaratan

Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)

Pada Tanggal 15 September 2012

Susunan Dewan Pengguji Tanda Tangan

1. Ketua

Dr. Hj. Ilfi Nur Diana, MSi : ( )

NIP. 19711108 199803 2 002

2. Sekretaris/Pembimbing

Dr. Achmad Sani Supriyanto, SE., M.Si : ( )

NIP. 19720212 200312 1 003

3. Penguji Utama

Prof. Dr. H. Muhammad Djakfar, SH., M.Ag : ( )

NIP. 19490929 198103 1 004

Disahkan Oleh:

Ketua Jurusan,

Dr. Achmad Sani Supriyanto, SE., M.Si

NIP. 19720212 200312 1 003

v

SURAT PERNYATAAN

Yang bertandatangan di bawah ini saya:

Nama : Muhammad Aminudin

NIM : 08510145

Alamat : Dusun Cumpleng RT/RW 001/012, Desa Brengkok,

Kec. Brondong, Kab. Lamongan.

Menyatakan bahwa “Skripsi” yang saya buat untuk memenuhi persyaratan

kelulusan pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri

(UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang, dengan judul:

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL TERHADAP

DISIPLIN KERJA KARYAWAN OUTSOURCING (Pada Mal Oympic

Garden Malang)

Adalah hasil karya saya sendiri, bukan “duplikasi” dari karya orang lain.

Selanjutnya apabila di kemudian hari ada “klaim” dari pihak lain, bukan menjadi

tanggung jawab Dosen Pembimbing dan atau pihak Fakultas Ekonomi, tetapi

menjadi tanggung jawab saya sendiri.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan tanpa paksaan

dari siapapun.

Malang, 4 September 2012

Hormat saya,

Muhammad Aminudin

NIM: 08510145

vi

HALAMAN PERSEMBAHAN

Engkau mendapati sesuatu yang terpuji, maka pujilah Allah SWT. Dan jika engkau mendapati sesuatu yang

menjengkelkan maka ikutilah dengan evaluasi dan pemeriksaan yang baik terhadapnya. (Al-Musibih)

Alhamdulillah... Rasa syukur kepada Allah SWT atas segala kemudahan dan kelancaran

dalam menyelesaikan skripsi ini.

Hasil penelitian skripsi ini saya persembahkan kepada Ayah & Ibu tercinta yang selalu mendukung, memberikan support, perhatian, do’a restu, dan semua usahanya supaya anak-anaknya mampu menggapai cita-citanya. Sungguh kemulian do’a beserta keikhlasan mereka sehingga penelitian

skripsi ini dapat berjalan dengan lancar.

Dan tidak lupa kepada mbak dan adik-adikku yang saya sayangi, yang selalu memberikan motivasi dan dukungannya. Serta seluruh anggota keluarga

besar saya.

Special kepada my beloved Qoyim yang selalu menemani, membantu dan memberikan support kepada saya, saya ucapkan banyak terima kasih, you

are the best for me.

_

vii

MOTTO

“.....Sesungguhnya Allah tidak merubah Keadaan sesuatu

kaum sehingga mereka merubah keadaan yang ada pada diri

mereka sendiri.....”

(QS. Ar-Ra’d: 11)

UMAR BIN ABDUL AZIZ

(717 – 720 M)

“Sekarang aku telah mendapatkan yang tertinggi di dunia,

yaitu KEPEMIMPINAN.

Bila para PEMIMPIN menggunakan kepemimpinannya

sebagai jalan mencapai KEBAHAGIAAN DUNIA, maka aku

menjadikannya jalan mencapai KEHORMATAN AKHIRAT”

viii

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Yang Maha Esa,

Yang Maha Pengasih dan Maha Penyayang bagi seluruh hamba-hamba-Nya yang

telah memberikan taufiq, hidayah, serta inayah-Nya kepada kita serta memberikan

nikmat Islam dan Iman, dan semua nikmat yang telah diberikan kepada penulis,

sehingga dapat menyelesaikan Skripsi dengan judul “Pengaruh Gaya

Kepemimpinan Situasional Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Outsourcing

Pada Mal Olympic Garden (MOG) Malang” ini dengan lancar. Amiiiin

Tidak lupa penulis sampaikan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah

banyak membantu dan mendukung dalam menyelesaikan Skripsi ini sehingga

dapat tersusun dan terselesaikan dengan lancar, kepada:

1. Prof. Dr. Imam Suprayogo, selaku Rektor Universitas Islam Negeri (UIN)

Maulana Malik Ibrahim Malang.

2. Dr. HA. Muhtadi Ridwan, MA, selaku dekan fakultas ekonomi dan seluruh

jajaran pembantu dekan Fakultas Ekonomi.

3. Dr. Achmad Sani Supriyanto, SE., Msi, selaku ketua jurusan sekaligus sebagai

pembimbing skripsi ini, yang telah meluangkan banyak waktunya untuk

membimbing dan memberikan arahan kepada penulis sehingga Skipsi ini

dapat terselesaikan dengan lancar.

ix

4. Seluruh Dosen dan Staf Administrasi Fakultas Ekonomi (FE) yang telah

banyak membantu penulis dalam mengikuti perkuliahan dan penyusunan

skripsi ini.

5. Kedua orang tua dan adik-adik serta kakak perempuan saya yang selalu

memberikan doa dan dorongan semangat kepada penulis.

6. Nur Qoyimah yang selalu menemani dan membantu serta memberi semangat

kepada penulis.

7. Bapak Imron Selaku kepala HRD, serta Bapak Alex dan Bapak Anam selaku

kepala Building Service Mal Olympic Garden yang memberikan penulis

kesempatan untuk melaksanakan penelitian Skipsi disana dan turut membantu

dalam penyelesaian Skripsi ini.

8. Teman-teman seperjuangan di Fakultas Ekonomi yang banyak memberi

masukan dan membantu dalam menyelesaikan Skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penyusunan

skripsi ini. Untuk itu, saran dan kritik yang membangun diperlukan untuk

penyempurnaan lebih lanjut, setidaknya sebagai pengingat bahwa karya ini hanya

hasil karya manusia yang jauh dari sempurna. Akhir kata, penulis berharap

semoga hasil penelitian ini bermanfaat dapat bermanfaat bagi semua pihak yang

membutuhkan, terutama bagi almamater.

Malang, 4 September 2012

Muhammad Aminudin

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL

LEMBAR PERSETUJUAN ........................................................................... i

LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................... ii

SURAT PERNYATAAN ............................................................................. iii

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................... iv

MOTTO ......................................................................................................... v

KATA PENGANTAR .................................................................................. vi

DAFTAR ISI ............................................................................................... viii

DAFTAR TABEL ......................................................................................... xi

DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xiii

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xiv

ABSTRAK (Indonesia, English, Arabic) ..................................................... xv

BAB I : PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah ........................................................ 1

1.2 Rumusan Masalah .................................................................. 8

1.3 Tujuan Penelitian .................................................................... 9

1.4 Kegunaan Penelitian ............................................................... 9

1.5 Batasan Penelitian ................................................................ 10

BAB II : KAJIAN PUSTAKA

2.1 Penelitian Terdahulu ............................................................ 11

2.2 Kajian Teoritis ..................................................................... 15

2.2.1 Pengertian Kepemimpinan ....................................... 15

2.2.2 Teori Kepemimpinan ............................................... 16

2.2.3 Gaya Kepemimpinan................................................ 22

2.2.4 Teori Kepemimpinan Situasional............................. 25

2.2.5 Pendekatan Kepemimpinan Efektif ......................... 32

2.2.6 Kepemimpinan Dalam Islam ................................... 34

xi

2.2.7 Pengertian Disiplin Kerja ......................................... 38

2.2.8 Bentuk-bentuk Disiplin Kerja .................................. 40

2.2.9 Tujuan Disiplin Kerja .............................................. 41

2.2.10 Indikator-indikator Disiplin Kerja ........................... 42

2.2.11 Sanksi Pelanggaran Kerja ........................................ 43

2.2.12 Disiplin Kerja Dalam Islam ..................................... 44

2.2.13 Hubungan Gaya Kepemimpinan Dengan Disiplin

Kerja ......................................................................... 46

2.3 Model Konsep ...................................................................... 48

2.4 Model Hipotesis ................................................................... 48

2.5 Hipotesis .............................................................................. 49

BAB III : METODE PENELITIAN

3.1 Lokasi Penelitian .................................................................. 51

3.2 Jenis dan Pendekatan Penelitian .......................................... 51

3.3 Populasi dan Sampel ............................................................ 52

3.3.1 Populasi .................................................................... 52

3.3.2 Sampel ...................................................................... 52

3.4 Teknik Pengambilan Sampel ............................................... 52

3.5 Data dan Jenis Data .............................................................. 53

3.5.1 Data .......................................................................... 53

3.5.2 Jenis Data ................................................................. 54

3.6 Metode Pengumpulan Data .................................................. 55

3.7 Skala Pengukuran ................................................................. 55

3.8 Definisi Operasional Variabel .............................................. 56

3.9 Metode Analisis Data ........................................................... 58

3.9.1 Uji Validitas Instrumen ............................................ 58

3.9.2 Uji Reliabilitas Instrumen ........................................ 58

3.9.3 Analisa Regresi Linier Berganda ............................. 59

3.10 Pengujian Hipotesis ............................................................. 60

3.10.1 Uji t .......................................................................... 60

xii

3.10.2 Uji F ......................................................................... 60

3.10.3 Koefisien Determinasi ( ) .................................... 61

3.11 Uji Asumsi Klasik ................................................................ 62

BAB IV : PAPARAN DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN

4.1 Paparan Data Hasil Penelitian ............................................. 66

4.1.1 Sejarah Mal Olympic Garden Malang ...................... 66

4.1.2 Seputar Mal Olympic Garden Malang ...................... 69

4.1.3 Kawasan Pendukung Mal Olympic Garden

Malang ...................................................................... 71

4.1.4 Visi & Misi Mal Olympic Garden Malang ............... 72

4.1.5 Sruktur Organisasi Mal Olympic Garden Malang .... 73

4.1.6 Ruang Lingkup Kegiatan/Usaha Mal Olympic

Garden Malang ......................................................... 79

4.2 Hasil Analisis Data ............................................................. 81

4.2.1 Gambaran Umum Responden................................... 81

4.2.2 Analisis Data ............................................................ 83

4.3 Pembahasan Hasil Penelitian ............................................ 100

BAB V : PENUTUP

5.1 Kesimpulan ....................................................................... 107

5.2 Saran ................................................................................. 108

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................ 109

LAMPIRAN

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1: Penelitian Terdahulu ................................................................... 12

Tabel 2.2: Gaya Kepemimpinan Yang Sesuai Dalam Kaitannya Dengan

Berbagai Level Kematangan ...................................................... 29

Tabel 2.3: Perspektif Disiplin Kerja ............................................................ 40

Tabel 3.1: Proporsi Sampel Perbagian ......................................................... 53

Tabel 3.2: Bobot Penilaian Setiap Jawaban ................................................. 56

Tabel 3.3: Konsep Variabel Indikator Item Penelitian ................................ 57

Tabel 3.4: Kaidah Keputusan Durbin dan Watson ...................................... 64

Tabel 4.1: Data Teknis Bangunan ................................................................ 69

Tabel 4.2: Data Fasilitas Gedung ................................................................. 70

Tabel 4.3: Data Zoning Area........................................................................ 70

Tabel 4.4: Daftar Tenant Yang Sudah Bergabung Dengan MOG ............... 79

Tabel 4.5: Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...................... 81

Tabel 4.6: Deskripsi Responden Berdasarkan Usia ..................................... 82

Tabel 4.7: Deskripsi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ............. 82

Tabel 4.8: Deskripsi Responden Berdasarkan Masa Kerja .......................... 83

Tabel 4.9: Distribusi Frekuensi Item Gaya Telling...................................... 83

Tabel 4.10: Distribusi Frekuensi Item Gaya Selling .................................... 85

Tabel 4.11: Distribusi Frekuensi Item Gaya Participating ........................... 86

Tabel 4.12: Distribusi Frekuensi Item Gaya Delegating.............................. 87

Tabel 4.13: Distribusi Frekuensi Item Disiplin Kerja .................................. 88

Tabel 4.14: Rekapitulasi Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen .... 89

xiv

Tabel 4.15: Uji Multikolinieritas ................................................................. 91

Tabel 4.16: Uji Heterokedastisitas ............................................................... 92

Tabel 4.17: Uji Autokorelasi ........................................................................ 93

Tabel 4.18: Uji Normalitas .......................................................................... 94

Tabel 4.19: Rekapitulasi Analisis Regresi Linier Berganda ........................ 94

Tabel 4.20: Variabel Dominan ..................................................................... 99

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1: Gaya Kepemimpinan Situasional Hersey & Blanchard .......... 27

Gambar 2.2: Model Konsep ......................................................................... 48

Gambar 2.3: Model Hipotesis ...................................................................... 49

Gambar 4.1: Struktur Organisasi Mal Olympic Garden Malang ................. 75

Gambar 4.2: Struktur Departemen Engineering .......................................... 75

Gambar 4.3: Struktur Departemen Business Development ......................... 76

Gambar 4.4: Struktur Departemen HRD...................................................... 77

Gambar 4.5: Struktur Departemen Tenancy ................................................ 78

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1: Contoh Kuesioner

Lampiran 2: Hasil Uji Corelations

Lampiran 3: Hasil Uji Reliabilitas

Lampiran 4: Hasil Uji Asumsi Klasik

Lampiran 5: Hasil Uji Regresi Linier Berganda

Lampiran 6: Distribusi Frekuensi Jawaban Responden

Lampiran 7: Bukti Konsultasi

Lampiran 8: Surat Keterangan Penelitian

xvii

ABSTRAK

Aminudin, Muhammad. 2012, Skripsi. Judul: “Pengaruh Gaya Kepemimpinan

Situasional Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Outsourcing Pada

Mal Olympic Garden Malang”

Pembimbing : Dr. Achmad Sani Supriyanto, SE., M.Si

Kata Kunci : Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja, Karyawan Outsourcing

Keberadaan seorang pemimpin dalam organisasi sangat dibutuhkan untuk

membawa organisasi kepada tujuan yang telah ditetapkan. Seorang pemimpin

dalam melaksanakan gaya kepemimpinannya sangat berpengaruh terhadap tingkat

disiplin kerja karyawan. Disiplin kerja merupakan faktor penentu keberhasilan

dalam suatu perusahaan, apabila disiplin kerja diabaikan maka akan menghambat

kinerja dan merugikan perusahaan. Penelitian ini berfokus pada pengaruh gaya

kepemimpinan situasional yang terdiri dari empat variabel, yaitu gaya

kepemimpinan telling (X1), gaya kepemimpinan selling (X2), gaya kepemimpinan

participating (X3), dan gaya kepemimpinan delegating (X4) terhadap disiplin

kerja (Y) karyawan outsourcing pada Mal Olympic Garden Malang.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, yaitu berupa analisis yang

bermaksud mengambarkan variabel yang ada dengan mengunakan uji statistik. Uji

statistik yang dipakai adalah uji regresi linier berganda. Jenis penelitian yang

digunakan adalah penelitian eksplanatory. Pengumpulan data dilakukan dengan

penyebaran kuesioner terhadap karyawan outsourcing. Populasi dalam penelitian

ini adalah karyawan outsourcing divisi security dan divisi parking Mal Olympic

Garden Malang yang berjumlah 120 karyawan, dan sampel yang dipakai dalam

penelitian ini berjumlah 92 karyawan.

Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel gaya kepemimpinan

situasional secara simultan berpengaruh signifikan terhadap disiplin kerja

karyawan outsourcing pada Mal Olympic Garden Malang. Hal ini dapat dilihat

dari nilai F hitung (9.036) > F tabel (2.37) atau sig F (0.000) < 5% (0.05). Nilai

adjusted R square menunjukkan nilai sebesar 0.261, hal ini menunjukkan bahwa

kemampuan menjelaskan dari variabel gaya kepemimpinan situasional terhadap

variabel disiplin kerja adalah sebesar 26.1%. Berdasarkan hasil uji t diketahui

bahwa secara parsial variabel gaya kepemimpinan telling (X1) dan gaya

kepemimpinan selling (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap disiplin kerja

karyawan outsourcing, dan variabel gaya kepemimpinan participating (X3) dan

gaya kepemimpinan delegating (X4) berpengaruh signifikan terhadap disiplin

kerja karyawan outsourcing. Variabel gaya kepemimpinan delegating (X4)

merupakan variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap disiplin kerja

karyawan outsourcing pada Mal Olympic Garden Malang dengan nilai t hitung

terbesar yakni 3.257 dan nilai signifikansi yang paling rendah yakni 0.002.

xviii

ABSTRACT

Aminudin, Muhammad. 2012, Thesis. Title: “The Effect of Situational Leadership

Style on Working Discipline of Outsourcing Employees at Mall

Olympic Garden Malang”

Advisor : Dr. Achmad Sani Supriyanto, SE., M.Si

Keywords : Leadership Style, Working Discipline, Outsourcing Employees

The existence of a leader in an organization was needed to bring the

organization to achieve its goal. The implementation of a leadership style is very

influential toward the level of employees’ discipline. Working discipline is a

determining factor in a success of a company. If the working discipline is ignored,

it will hinder the performance and impair the company. This research focuses on

the influence of situational leadership style which consists of four variables:

telling leadership style (X1), selling leadership style (X2), participating leadership

style (X3), and delegating leadership style (X4) toward the working Discipline

(Y) of Mall Olympic Garden Malang outsourcing employees.

This research uses quantitative method, an analysis which describe

existing variables by using statistical test. The statistical test employed is a

multiple linier regression test. This study uses an explanatory research. Data is

collected by distributing questionnaires to outsourcing employees. The population

in this research consists of 120 outsourcing employees is security and parking

devition of Mal Olympic Garden Malang. The research uses 92 samples.

The result shows that the variable of situational leadership style

simultaneously had significant influence toward Mall Olympic Garden Malang

outsourcing employees’ working discipline. It can be seen from the value of F

count (9.036) > F table (2.37) or F sig (0.000) < 5% (0.05). The adjusted R square

value is 0.261. It shows explanatory ability from the variable of situational

leadership style toward variable of working discipline is 26.1%. T-test result

shows that variables of telling leadership style (X1) and selling leadership style

(X2) partially have no significant influence toward outsourcing employees’

working discipline. On the other hand, the variables of participating (X3) and

delegating leadership style (X4) have a significant influence toward the working.

The variable of delegating leadership style (X4) has the most dominant influence

with the highest t-count value (3.257) and the lowest significant value (0.002).

xix

X٢X

٣X٤XY

F العد

FFR

X٢X

٣X

٤X

٤X