pengaruh gaya hidup dan kualitas produk terhadap...

21
PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR KAWASAKI NINJA 250 DI KOTA MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh : NUR ROHMAT SRI SANJAYA 201110160311091 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2016

Upload: others

Post on 27-Dec-2019

14 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan

PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR KAWASAKI NINJA 250

DI KOTA MALANG

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi

Oleh :

NUR ROHMAT SRI SANJAYA

201110160311091

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2016

Page 2: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan

PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR KAWASAKI NINJA 250

DI KOTA MALANG

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajad Sarjana Ekonomi

Oleh :

Nur Rohmat Sri Sanjaya

201110160311091

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2016

Page 3: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan
Page 4: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan
Page 5: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan
Page 6: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan
Page 7: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan
Page 8: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan
Page 9: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan
Page 10: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan
Page 11: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah

melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi

ini tepat pada waktunya.

Skripsi yang berjudul Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap

Keputusan Pembelian sepeda motor Kawasaki Ninja 250 di Kota Malang. Disusun

untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang

Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang.

Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha sebaik mungkin namun

demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta

pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa bantuan serta

dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada

yang terhormat:

1. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan kesempatan bagi

penulis untuk mengikuti kegiatan perkuliahan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang.

Page 12: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan

2. Dr. Marsudi, M.M, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang atas kebijakan dalam penyusunan

mata kuliah sesuai konsentrasi penjurusan.

3. Drs. Dicky Wisnu UR, M.M dan Rahmad Wijaya, SE, M.M, selaku dosen

pembimbing I dan II yang telah meluangkan waktu dan penuh kesabaran

memberikan pengarahan, saran serta dukungan hingga skripsi ini bisa

terselesaikan dengan baik.

4. Drs. Mursidi, M.M, selaku Dosen Wali yang telah membimbing dan memberikan

banyak masukan kepada penulis selama menempuh studi di Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

5. Bapak/ibu Dosen Jurusan Manajemen yang banyak memberikan berbagai materi

perkuliahan hingga penulis selesai dalam menempuh gelar Sarjana Ekonomi.

6. Ayahanda (septiadi yuda prasetyo, SH), Ibu tercinta (Iim garisima) Kakek

(Marsudi Fandinegara) dan Nenek (maspianah), serta adik tersayang (Wulan dan

Dita) yang selalu memberikan doa, dukungan, fasilitas, serta kasih sayang yang

luar biasa sehingga skripsi ini dapat diselesaikan.

7. Teman-teman seperjuangan (Priyo, Eko, Rizal, Rifan dll), teman-teman lain

Program Studi Manajemen Angkatan 2011, serta semua yang turut membantu

dalam menyelesaikan penulisan tugas akhir ini yang tidak dapat penulis sebutkan

satu per satu.

Page 13: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan

Semoga budi baik Bapak/ibu, Saudara dan teman-teman, yang telah kalian berikan

kepada penulis mendapatkan balasan dari Allah SWT. Penulis berharap semoga

skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan, dalam

penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberikan yang sebaik mungkin namun

demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan,

kekurangan-kekurangan yang lain serta pengalaman penulis dalam menyusun skripsi

ini. Maka dari itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik dan

saran yang bersifat membangun guna kesempurnaan skripsi ini.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Malang, 22 Maret 2016

Nur Rohmat Sri Sanjaya

Page 14: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan

DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK ................................................................................................................. i

ABSTRACT ............................................................................................................... ii

KATA PENGANTAR ............................................................................................... iii

DAFTAR ISI ............................................................................................................. vi

DAFTAR TABEL....................................................................................................... viii

DAFTAR GAMBAR .................................................................................................. ix

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................... x

BAB I PENDAHULUAN .................................................................................. 1

A. Latar Belakang Masalah ................................................................ 1 B. Rumusan Masalah ......................................................................... 6 C. Batasan Penelitian .......................................................................... 6 D. Tujuan dan Manfaat Penelitian Penelitian ..................................... 7

1. Tujuan Penelitian .................................................................... 7 2. Manfaat Penelitian .................................................................. 7

BAB II KAJIAN PUSTAKA ............................................................................. 8

A. Penelitian Terdahulu ....................................................................... 9 B. Landasan Teori ............................................................................... 9

1. Perilaku Konsumen ................................................................. 9 2. Gaya Hidup .............................................................................. 15 3. Kualitas Produk ........................................................................ 19 4. Keputusan pembelian ............................................................... 22 5. Hubungan Antar Variabel ........................................................ 26

C. Kerangka Pemikiran ....................................................................... 29 D. Hipotesis ......................................................................................... 29

Page 15: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan

BAB III METODE PENELITIAN ...................................................................... 31

A. Lokasi Penelitian ........................................................................... 31 B. Jenis Penelitian dan Sumber Data ................................................. 31 C. Populasi dan Sampel ...................................................................... 32 D. Teknik Pengambilan Sampel ........................................................ 32 E. Teknik Pengumpulan Data ............................................................. 33 F. Pengukuran Data ............................................................................ 33 G. Variabel dan Definisi Operasional Variabel ................................... 34 H. Teknik Pengujian Instrumen ........................................................... 36 I. Analisis Data dan Uji Hipotesis ...................................................... 40

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...................................... 44

A. Gambaran Umum Responden ....................................................... 44 B. Hasil Uji Instrumen ........................................................................ 47 C. Hasil analisi Data ............................................................................ 51 D. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ......................................... 62 E. ... Hasil Uji Hipotesis ......................................................................... 68 F. Pembahasan .................................................................................... 69

BAB V PENUTUP ............................................................................................. 72

A. Kesimpulan .................................................................................... 72 B. Saran .............................................................................................. 73

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Page 16: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ........................................................................ 8

Tabel 2.2 Penelitian Terdahulu ........................................................................ 9

Tabel 2.3 Dimensi Gaya Hidup AIO ................................................................ 17

Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................... 44

Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Usia ........................................... 45

Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Lama Memakai Motor ............. 46

Tabel 4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Lama Mengikuti Kominitas ...... 47

Tabel 4.5 Uji Validitas Variabel Gaya hidup .................................................... 48

Tabel 4.6 Uji Validitas Variabel Kualitas Produk ............................................. 49

Tabel 4.7 Uji Validitas Keputusan Pembelian .................................................. 50

Tabel 4.8 Hasil Uji Realibilitas ......................................................................... 51

Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Variabel Gaya Hidup ..................................... 52

Tabel 4.10 Distribusi Frekuensi Kualiatas Produk .............................................. 58

Tabel 4.11 Distribusi Frekuensi Variabel Keputusan Pembelian ....................... 60

Tabel 4.12 Hasil Pengujian Multikolineaitas ........................................................ 64

Tabel 4.13 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ............................................ 66

Page 17: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Model Perilaku Konsumen ................................................................ 10

Gambar 2.2 Tahap Proses Keputusan Pembelian ................................................. 24

Gambar 2.3 Model Kerangka Pikir Penelitian ...................................................... 29

Gambar 4.1 Hasil Pengujian Normalitas ............................................................... 63

Gambar 4.2 Hasil Pengujian Heteroskedastisitas.................................................. 65

Page 18: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuisioner

Lampiran 2 : Data Responden

Lampiran 3 : Nilai Validitas dan Reliabilitas

Lampiran 4 : Nilai Regresi

Lampiran 5: Uji Linieritas

Page 19: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan

DAFTAR PUSTAKA

Augusty, Ferdinand. 2006. Metode Penelitian Manajemen. Badan Penertbit

Univesitas Diponegoro. Semarang.

Anwar Sanusi, 2011, Metode Penelitian Bisnis, Salemba Empat, Jakarta

Aditya christianto (2013). Analisis Pengaruh Gaya Hidup, Persepsi Kualitas dan

Sikap terhadap Keputusan Pembelian sepeda Motor Yamaha di Wilayah Jakarta

Timur.

Asih Purwano (2008). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, dan Desain terhadap

Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Yamaha Mio Pada masyarakat di

Wilayah Surakarta,

Abraham Mahendra Bagaskara (2014). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Citra

Merek terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Vario di Semarang.

Andre Kitananda (2014). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan

Pembelian Sepeda Motor Kawasaki Blitz Pada PT. Sinar Gemala Sakti

Semarang Timur.

Bonsaibiker, 2013, penjualan R25 makin menjauh meninggalkan Ninja 250

http://bonsaibiker,com/2014/10/09/penjualan-r-25-jauh-meninggalkan-ninja-

250/. Diakses pada tanggal 6 oktober 2015.

Buchari Alma, 2009, Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa, Alfabeta,

Bandung.

Edris Afandi (2011). Pengaruh gaya hidup, Kelompok acuan, Produk, Harga dan

Promosi terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Mio di

Kabupaten Kudus.

Page 20: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan

Engel, F, James, Roger D Blackwell, Paul, W, Miniard. (1994). Perilaku Konsumen.

Jilid 1. Edisi Keenam .Binarupa Akasra. Jakarta.

Consumer Behaviour. 8th

Edition. 2001. Dryden Press. Horcout Brace College Publisher.

Fandy Tiptono,2008, Strategi Pemasaran, CV Andi, Yogyakarta.

Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Badan

Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang

Indra Mandala Putra (2014). Analisis Pengaruh Gaya Hidup Terhadap Keputusan

Pembelian Sepeda Motor Honda Beat Di Pekanbaru.

Kotler, P., & Gary A., 2004. Dasar-dasar Pemasaran, Edisi ke-sembilan. Indeks.

Jakarta.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2006). Marketing Management Twelfth Edition. New

Jersey: Pearson Education, Inc.

Kotler, Philip dan Gary Amstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 1 dan 2.

edisi Kedua belas. Erlangga. Jakarta.

Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane. 2008. Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jilid 2.

Penerbit PT. Indeks : Jakarta.

Kotler, Philip and Keller, 2009, Manajemen Pemasaran Edisi Ketiga Belas. Alih

Bahasa: Bob Sabran. Jakarta : Erlangga.

Lamb, Hair dan McDaniel. 2001. Pemasaran. Buku 1. Salemba empat : jakarta.

Mowen, Jhon C, dan Minor M. 2002. Perilaku konsumen Jilid 1. Edisi kelima

(terjemahan). Erlangga. Jakarta.

Page 21: PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP …eprints.umm.ac.id/33522/1/jiptummpp-gdl-nurrohmats-43271-1-pendahul-n.pdf · Pengaruh Gaya hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan

Mowen, J, C & Minor, M. 2001. Consumer Behaviour Six Edition. New Jersey

Prentice Hall.

Otomotifnet, 2014, penjualan sport 250 : Ninja 250 paling laris, disusul Z250 susul

CBR250,

http://m.otomotifnet.com/read_article/1706221/2013/09/17/penjualan-sport-

250-ninja-250-paling-laris-Z250-susul-CBR250R. Diakses pada tanggal 6

oktober 2015.

Prasetijo, R., & Ihalauw, J. J. (2005). Perilaku Konsumen, Penerbit Andi Offset,

Yogyakarta.

Ristiyanti Prasetijo dan John Ihalauw, 2005, Perilaku Konsumen, CV Andi,

Yogyakarta.

Setiadi, N.J. 2003. Perilaku Konsumen dan Implikasi untuk Strategi dan penelitian

Pemasaran. Jakarta : Penertbit Kencana.

Supranto, J. & Limakrisna, I. M. (2007). Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran

untuk Memenangkan Persaingan Bisnis. Jakarta: Mitra Wacana Media.

Sutisna, 2002. Perilaku konsumen dan komunikasi pemasaran. PT. Remaja

Rosdakarya. Bandung

Sumarwan, Ujang. 2004. Perilaku Konsumen. Bogor: PT. Ghalia Indonesia.

Sugiyono, 2005, Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta, Bandung.

Schiffman, Leon G. Dan Leslie Lazar Kanuk, 2004. Perilaku Konsumen. Edisi

ketujuh. Jakarta: PT. Indeks.

Widayat. 2004. Riset Bisnis Edisi 1. Malang: CV. Cahaya Press.