penerapan teknologi informasi di...

Cerita Si Ganteng | Penerapan Teknologi Informasi di PemerintahanCopyright Ahmad Kurnia [email protected]://a_kurnia.staff.ipb.ac.id/2015/05/23/penerapan-teknologi-informasi-di-pemerintahan/

Penerapan Teknologi Informasi di Pemerintahan

Keuntungan yang telah dicapai manusia dalam bidang teknologi informasi dankomunikasi (TIK) merupakan sesuatu yang patut kita syukuri karena dengankemajuan tersebut akan memudahkan manusia dalam mengerjakan tugas yangharus dikerjakan.

Teknologi Informasi dan Komunikasi yang dikembangkan dalam pemerintahan atauyang disebut dengan e-goverment membuat masyarakat semakin mudah dalammengakses kebijakan pemerintah sehingga program yang dirancangkan pemerintahdapat berjalan dengan lancar. E-goverment juga dapat mendukung pengelolaanpemerintahan yang lebih efisien, dan bisa meningkatkan komunikasi antarapemerintah dengan sektor usaha dan industri. Masyarakat dapat memberi masukanmengenai kebijakan-kebijakan yang dibuat oleh pemerintah sehingga dapatmemperbaiki kinerja pemerintah.

E-government mengacu pada penggunaan teknologi informasi oleh pemerintahan,seperti menggunakan intranet dan internet, yang mempunyai kemampuanmenghubungkan keperluan penduduk, bisnis dan kegiatan lainnya. Bisa merupakansuatu proses transaksi bisnis antara publik dengan pemerintah melalui sistemotomasi dan jaringan internet, lebih umum lagi dikenal sebagai world wide web(www).

Secara lebih mendalam departemen instansi pemerintah dalam mempersiapkan visidan misi kebijakan teknologi informasi, lebih melihat pada faktor equity(menjadikan teknologi informasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan bagipenggunaan umum). Untuk mencapai target penerapan teknologi informasi yangefektif perlu diadakan komputerisasi pemerintahan atau e-government dan sumberdaya manusia dan pendidikan. Alasannya karena penerapan teknologi informasiakan menjadi optimal apabila pengetahuan para pemakai atau pengguna jasateknologi benar-benar memahami teknologi sehingga sasaran penerapan teknologiinformasi tercapai.

Pada intinya e-government adalah penggunaan teknologi informasi yang dapatmeningkatkan hubungan antara pemerintah dan pihak-pihak lain. Manfaat e-government yang dapat dirasakan antara lain :

page 1 / 5


1. Pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat

Informasi dapat disediakan 24 jam sehari, 7 hari dalam seminggu, tanpa harusmenunggu dibukanya kantor. Informasi dapat dicari dari kantor, rumah, tanpa harussecara fisik datang ke kantor pemerintahan.

1. Peningkatan hubungan antara pemerintah, pelaku bisnis, danmasyarakat umum

Adanya keterbukaan (transparansi) maka diharapkan hubungan antara berbagaipihak menjadi lebih baik. Keterbukaan ini menghilangkan saling curiga dankekesalan dari semua pihak.

1. Pemberdayaan masyarakat melalui informasi yang mudah diperoleh

Dengan adanya informasi yang mencukupi, masyarakat akan belajar untuk dapatmenentukan pilihannya. Sebagai contoh, data-data tentang sekolah: jumlah kelas,daya tampung murid, passing grade, dan sebagainya, dapat ditampilkan secara online dan digunakan oleh orang tua untuk memilihkan sekolah yang pas untukanaknya.

1. Pelaksanaan pemerintahan yang lebih efisien

Sebagai contoh, koordinasi pemerintahan dapat dilakukan melalui e-mail ataubahkan video conference. Bagi Indonesia yang luas areanya sangat besar, hal inisangat membantu. Tanya jawab, koordinasi, diskusi antara pimpinan daerah dapatdilakukan tanpa kesemuanya harus berada pada lokasi fisik yang sama. Tidak lagisemua harus terbang ke Jakarta untuk pertemuan yang hanya berlangsung satuatau dua jam saja.

Tuntutan masyarakat akan pemerintahan yang baik sudah sangat mendesak untukdilaksanakan oleh aparatur pemerintah. Salah satu solusi yang diperlukan adalahketerpaduan sistem penyelenggaraan pemerintah melalui jaringan sistem informasi

page 2 / 5


online antar instansi pemerintah baik pusat dan daerah untuk mengakses seluruhdata dan informasi terutama yang berhubungan dengan pelayanan publik.

Dalam sektor pemerintah, perubahan lingkungan strategis dan kemajuan teknologimendorong aparatur pemerintah untuk mengantisipasi paradigma baru denganupaya peningkatan kinerja birokrasi serta perbaikan pelayanan menuju terwujudnyapemerintah yang baik (good governance).

Hal terpenting yang harus dicermati adalah sektor pemerintah merupakanpendorong serta fasilitator dalam keberhasilan berbagai kegiatan pembangunan,oleh karena itu keberhasilan pembangunan harus didukung oleh kecepatan arusdata dan informasi antar instansi agar terjadi keterpaduan sistem antarapemerintah dengan pihak pengguna lainnya.

Contoh penerapan E-Government di Indonesia

Kabupaten Sragen mengembangkan “One Stop Service (OSS)”

[caption id="attachment_69" align="alignleft" width="390"]

One Stop Service Office[/caption]

page 3 / 5


OSS Center adalah sebuah institusi yang memberikan dukungan pengembangansatuan kerja layanan perijinan terpadu atau lebih dikenal dengan istilah One StopServices disingkat OSS (lihat About OSS). OSS Center mendukung terwujudnyainovasi layanan perijinan terpadu d idaerah yang pada kenyataannya masihmemiliki keterbatasan untuk dari tingginya kompetisi bisnis di tingkat lokal dannasional, keberadaan OSS Center akan memiliki korelasi positif terhadap perbaikanpelayanan publik pemerintah terhadap investor (baik PMA maupun PMDN) danpebisnis lokal. Dengan terbentuknya OSS Center di tingkat nasional dan regional(propinsi), diharapkan akan memiliki andil dalam perbaikan iklim investasi dankualitas pelayanan perijinan di Indonesia. OSS Center akan memberikanpendampingan pada OSS bagi daerah-daerah yang membutuhkan melaluipenguatan sistem dan informasi, menganalisa kebutuhan dan melakukan asistensidi tiap level kebijakan pemerintah, mengidentifikasi kelebihan dan kekurangan darisatuan kerja pelayanan perijinan usaha dan investasi, serta bentuk-bentuk asistensilainnya. Selain itu, dengan keberadaan OSS Center ini diharapkan akan membentukjaringan data dan informasi yang luas antar stakeholder dalam ranah investasinasional dan lokal.

Terbentuknya OSS Center ini ternyata sejalan dengan Instruksi Presiden Nomor 3tahun 2006 tentang Paket Kebijakan Investasi dimana dalamkebijakan tersebutdituangkan berbagai hal yang harus diatur kembali agar iklim investasi di Indonesiadapat tumbuh dan bersaing di skala internasional. Dengan dukungan dukungan luasdari jaringan Forum Daerah (Forda UKM), lembaga-lembaga yang concern padapengembangan usaha dan investasi baik pemerintah maupun non pemerintah,sektor swasta serta keterlibatan media cetak dan elektronik, OSS Center diharapkanmampu menjadi motivator terciptanya perbaikan kualitas layanan perijinan usahadan investasi di Indonesia. Sedangkan manfaat nyata dari OSS ini adalah: OSSdiharapkan mampu melayani seluruh perijinan yang dibutuhkan oleh investor dandunia usaha di daerah masing-masing, mulai dari ijin mendirikan bangunan (IMB),ijin gangguan (HO), ijin usaha (SIUP, TDP, TDI, IUT, IUI, TDG, dll) atau ijin per sektorseperti ijin usaha restora, ijin pendirian salon dan OSS Center akan memberikanberbagai informasi dan pelatihan tentang sistem, metode, dan cara untukmengembangkan layanan perijinan dan investasi di Indonesia yang dapat diaksessecara langsung di kantor OSS Center atau melalui telepon, email, dan website(www.oss-center.net). OSS Center juga akan menghubungkan pemerintahkota/kabupaten dan OSS di seluruh Indonesia dengan lembaga pendamping ataulembaga-lembaga lain yang dapat memberikan bantuan teknis untukpengembangan OSS.

page 4 / 5


page 5 / 5

penerapan teknologi informasi di...

Documents