pemasaran uts

Download Pemasaran uts

Post on 14-May-2015

2.424 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • 1.MAKALAH STRATEGI DAN TAKTIK PEMASARAN ( Studi Kasus pada PT. Nestl Indonesia )Diajukan untuk memenuhi syarat Ujian Tengah Semester (UTS) Ganjil 20132014 Mata Kuliah Manajemen Pemasaran Dosen Pengampu : Tresna Wulandari, S.Pd., MM.Disusun oleh: Elsa Agustina (NIM 125204019)PROGRAN STUDI MANAJEMEN BISNIS SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI DAN BISNIS (STIEB) PERDANA MANDIRI PURWAKARTA

2. KATA PENGANTARAssalamualaikum. Wr. Wb.Syukur Alhamdulillah, atas ridha Allah SWT penulis dapat menyelesaikan tugas Mata Kuliah Manajemen Pemasaran, Dosen Pengampu Tresna Wulandari, S.Pd., MM. yang berkaitandengan strategi dan taktik pemasaran. Padamakalah ini, saya akan menganalisisperusahaan PT Nestl Indonesia. Didalamnya terdapat pembahasan mengenai profil perusahaan, strategi dan taktik pemasaran dari PT Nestl Indonesia. Makalah ini disusun dengan tujuan untuk memenuhi syarat Ujian Tengah Semester (UTS) Ganjil 2013-2014dan sebagai bacaan serta menambah ilmu pengetahuan parapembaca.Kepada para pembaca saya menerima kritik dan saran yang membangun untuk di masa mendatang karena dalam makalah ini pasti terdapat kesalahan-keslahan.Terima kasih atas perhatiannya dan mohon maaf yang sedalam-dalamnya apabila makalah ini belum sempurna. Wassalamualaikum. Wr. Wb.Purwakarta, Oktober 2013 PenulisElsa Agustina1 3. DAFTAR ISIKata Pengantar ............................................................................................................. 1 Daftar IsI ...................................................................................................................... 2 BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang Masalah ..................................................................................... 31.2.Tujuan Penulisan ................................................................................................ 41.3.Manfaat Penulisan .............................................................................................. 4BAB II PEMBAHASAN 2.1.Profil Perusahaan PT.Nestl Indonesia .............................................................. 52.2.Strategi Pemasaran PT. Nestl Indonesia .......................................................... 62.2.1. Segmentation ....................................................................................................... 7 2.2.2. Targeting .............................................................................................................. 12 2.2.3. Positioning ........................................................................................................... 12 2.3.Taktik Pemasaran PT. NestleIndonesia.............................................................. 132.3.1. Diferensiasi .......................................................................................................... 14 2.3.2. Marketing Mix ....................................................................................................... 15 2.3.2.1. Produk ......................................................................................... 16 2.3.2.2. Price ............................................................................................ 17 2.3.2.3. Place ................................................................................................................. 182.3 .2.4. Promotion ........................................................................................ 19 2.3.3.5. Selling.................................................................................................... 19 BAB III PENUTUP 3.1. Kesimpulan studi kasus PT. Nestl Indonesia ......................................................... 20 BAB IV DAFTAR PUSTAKA2 4. BAB I PENDAHULUAN1.1.Latar Belakang MasalahDi dunia persaingan bisnis global saat ini, banyak perusahaan produk barang atau jasa yang berlomba-lomba untuk mendapatkan banyak konsumen dan keuntungan.Namuntidak dapatdipungkiri adanya persaingan ketat antara perusahaan dan para pesaing yang sangat besar sehingga mampu mendatangkan kerugian.Cara yang dapat dilakukan agar tetap bertahan diantara persaingan ketat ini, perusahaan harus mampu memberikan produk yang memiliki kualitas yang baik, bervariasi dan stategi pemasaran yang efektif. Pembahasan kali ini, saya akan membahas tentang produk dari PT. Nestl Indonesia yang telah berdiri cukup lama di Indonesia. PT. Nestl Indonesia adalah salah satu perusahaan yang bertahan lama dan tetap berkonsisten untuk memberikan produk yang berkualitas bagi para konsumen mereka.Nestl Indonesia adalah anak perusahaan Nestl SA, perusahaan yang terdepan dalam bidang gizi, kesehatan dan keafiatan, yang berkantor pusat di Vevey, Swiss. Nestl SA didirikan lebih dari 140 tahun lalu oleh Henri Nestl, seorang ahli farmasi yang berhasil meramu bubur bayi guna membantu seorang ibu menyelamatkan bayinya yang sakit dan tidak mampu menerima air susu ibu. Nestl telah beroperasi di Indonesia sejak tahun 1971, dan pada saat ini kami mempekerjakan lebih dari 2.600 karyawan untuk menghasilkan beragam produk Nestl di tiga pabrik: Pabrik Kejayan, Pasuruan, Jawa Timur untuk mengolah produk susu seperti DANCOW, BEAR BRAND, dan NESTL DANCOW IDEAL; Pabrik Panjang di Lampung untuk mengolah kopi instan NESCAF serta Pabrik Cikupa di Banten untuk memproduksi produk kembang gula FOX'S dan POLO. Saat ini sedang dibangun pabrik ke-empat di Karawang yang direncanakan akan beroperasi pada tahun 2013 untuk memproduksi DANCOW, MILO, dan bubur bayi Nestl CERELAC. Moto Nestl Good Food, Good Life menggambarkan komitmen perusahaan yang berkesinambungan untuk mengkombinasikan ilmu dan teknologi guna menyediakan produk-produk yang mampu memenuhi kebutuhan dasar manusia akan makanan dan minuman bergizi, serta aman untuk dikonsumsi serta lezat rasanya. Dalam kesempatan ini, penulis akan mencoba menguraikan tentang strategi dan taktik pemasaran dan apa saja yang berkaitan dengan strategi dan taktik pemasaran tersebut.3 5. 1.2.Tujuan PenulisanBerdasarkan makalah mengenai studi kasus dari PT. Nestl Indonesia, tujuan dari penulisan ini antara lain : 1.Menguraikan produk-produk dari PT. Nestl dan eksistensinya di Indonesia.2.Menganalisa strategi dan taktik pemasaran yang digunakan oleh PT. Nestl Indonesia.3. 1.3.Menghasilkan kesimpulan dari studi kasus tersebut.Manfaat PenulisanBerdasarkan makalah mengenai studi kasus dari PT. Nestl Indonesia, manfaat dari penulisan ini antara lain : 1.Mengetahui strategi dan taktik yang digunakan oleh PT. Nestl Indonesia.2.Sebagai bahan bacaan dan ilmu pengetahuan kepada para pembaca.4 6. BAB II PEMBAHASAN2.1.Profil Perusahaan PT. Nestl Indonesiaestl didirikan pada tahun 1866 di Vevey, Swiss. Pendirinya adalah Henry Nestl, seorangNahli gizi berkebangsaan Jerman. Hal yang melatarbelakangi Henry Nestl adalah banyaknya bayi yang meninggal dunia sebelum usia mereka mencapai satu tahun, hal inidikarenakan para ibu tidak dapat menyusui sendiri bayinya. Ferine Lactee Nestlmejadi makanan pendampingASIsekaligusmakanan penambah gizi yang berhasil menekan angka kematianbayi. Sejak saat ituNestl menjadi perusahaan produsen makanan yang mendapatkepercayaanmasyarakat. Henry Nestl memanfaatkan nama keluarganyaNestl,dari yangdalam bahasa Jerman Swiss berarti sarang burung kecil (little nest), menjadi logo perusahaannya. Logo tersebut menjadi lambang rasa aman, kasih sayang, kekeluargaan dan pengasuhan. Visi Perusahaan : PT Nestl Indonesia, sebagai salah satu produsen makanan terbesar di Indonesia memiliki misi untuk mewujudkan masyarakat Indonesia yang lebih sehat. Selain itu, visi dari PT Nestl Indonesia adalah: 1. Meraih kepercayaan konsumen, dan menjadi perusahaan makanan dan nutrisi yang terkemuka serta terpandang di Indonesia. 2. Menjamin keuntungan dan kelangsungan pertumbuhan jangka panjang dengan modal yang efisien bagi perusahaan, melalui pelayanan yang mampu meningkatkan kualitas kehidupan konsumen. 3. Menjadi pemimpin pangsa pasar atau posisi no. 2 yang kuat di setiap kategori Selain visi dan misi, PT Nestl Indonesia juga menetapkan motto perusahaan mereka, yaitu Passion for Our Consumers Melalui motto ini, PT. Nestl Indonesia selalu berusaha untuk memberikan yang terbaik bagi konsumennya. Misi Perusahaan : Misi Nestl Indonesia untuk turut mewujudkan masyarakat Indonesia yang lebih sehat melalui produk-produknya yang berkualitas, bernutrisi dan lezat rasanya. Selain itu kami juga memfokuskan diri untuk senantiasa memberikan informasi dan pendidikan bagi konsumen kami, antara lain seperti tercantum dalam kemasan setiap produk kami. Dalam menjalankan bisnisnya, Nestl berusaha untuk selalu menjalankan tanggung jawab kepada masyarakat dan menciptakan manfaat. Moto Nestl Good Food, Good Life menggambarkan komitmen perusahaan yang berkesinambungan untuk mengkombinasikan ilmu dan teknologi guna menyediakan produk-produk yang mampu memenuhi kebutuhan dasar manusia akan makanan dan minuman bergizi, serta aman untuk dikonsumsi serta lezat rasanya.5 7. Sejarah singkat PT. Nestl IndonesiaWaktu Abad 19 29 Maret 1971 1972 1973 12 April 1978 1979 1988 1990 1993 199519982001 2002 20052.2.Perkembangan Produk Nestl Milkmaid dikenal sebagai Tjap Nona Berdirinya PT Food Specialties Indonesia Berdirinya Pabrik Waru, Jawa Timur Pabrik Waru mulai beroperasi dengan menghasilkan produk susu Berdirinya PT Indofood Jaya Raya yang kemudian berganti nama menjadi PT Nestl Beverages Indonesia Berdirinya Pabrik Panjang, Lamp ung yang menghasilkan produk produk kopi Berdirinya Pabrik Kejayan, Jawa Timur yang menghasilkan produk produk susu bubuk Berdirinya Pabrik Cikupa, Tangerang yang menghasilkan produk produk confectionery. Perubahan nama PT Food Specialties menjadi PT Nestl Indonesia Pengakusisian PT Supmi Sakti yang memproduksi mie instant dengan pabrik yang berlokasi di Telaga. PT Sumber Pangan Segar dan PT Rola Perdana ditunjuk sebagai distributor utama PT Nestl Indonesia. Selanjutnya ke dua perusahaan ini bergabung dan berganti nama menjadi PT Nestl Distribution Indonesia yang merupakan distributor tunggal. Penggabunga