pazarlama hakkinda herşey

19
Pazarlama Hakkında Pazarlama Hakkında Her Şey” Her Şey” YILDIZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM MERKEZİ 12 Mart 2011 02 Nisan 2011

Upload: akdeniz-university

Post on 04-Jul-2015

1.328 views

Category:

Education


5 download

TRANSCRIPT

Page 1: Pazarlama Hakkinda Herşey

““Pazarlama Hakkında Pazarlama Hakkında Her Şey”Her Şey”

YILDIZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ

SÜREKLİ EĞİTİM MERKEZİ

12 Mart 2011 – 02 Nisan 2011

Page 2: Pazarlama Hakkinda Herşey

Programın AmacıProgramın Amacı

“Pazarlama Hakkında Her Şey” programı iş dünyasında yöneticilere ve yönetici adaylarına; giderek güçleşen rekabet koşullarında rekabetsel üstünlük yaratmak için müşteri merkezli bir organizasyon oluşturmak, global pazarlara açılmak ve marka oluşturmak amacıyla pazarlamanın temel kavramları ve kuralları hakkında bilgi edindirmek amacıyla oluşturulmuştur.

Page 3: Pazarlama Hakkinda Herşey

Programın SüresiProgramın Süresi

Program anlatılmak istenilen konular hakkında Program anlatılmak istenilen konular hakkında genel bilgiler verilmek üzere tasarlanmış olup genel bilgiler verilmek üzere tasarlanmış olup toplam 42 saatten oluşmaktadır.toplam 42 saatten oluşmaktadır.

Page 4: Pazarlama Hakkinda Herşey

Kimler KatılmalıdırKimler Katılmalıdır

Pazarlama sadece pazarlamacıların işi değildir. Pazarlama sadece pazarlamacıların işi değildir. Pazarlama, satış, finans, muhasebe, satış sonrası Pazarlama, satış, finans, muhasebe, satış sonrası hizmetler gibi departmanlarda çalışan yöneticiler hizmetler gibi departmanlarda çalışan yöneticiler ya da yönetici adayları katılabilir. Ayrıca;ya da yönetici adayları katılabilir. Ayrıca;

Kendi işini kuranlar ve yönetenlerKendi işini kuranlar ve yönetenler İş kurmayı düşünenlerİş kurmayı düşünenler Satışçılık işiyle uğraşan profesyonellerSatışçılık işiyle uğraşan profesyoneller Pazarlama departmanı yöneticileriPazarlama departmanı yöneticileri

Page 5: Pazarlama Hakkinda Herşey

““Pazarlama Hakkında Her ŞeyPazarlama Hakkında Her Şey”” EĞİTİM KADROSU EĞİTİM KADROSU

Page 6: Pazarlama Hakkinda Herşey

Prof.Dr.İbrahim Kırcova

Yıldız Teknik Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme Bölümünde Pazarlama alanında dersler vermektedir. İnternette Pazarlama, Mobil Ticaret, E-Devlet, B2B E-Ticaret, e-ihracat, Kredi Kartı Kullanma Alışkanlıkları isimli kitapları vardır. Ulusal ve uluslar arası kongrelerde bildiriler sunmuş olup, çeşitli özel sektör kuruluşlarında seminerler vermiş, eğitim programlarına katılmıştır. İnfomag Dergisinde sürekli yazılar yazmaktadır.

Prof. Dr. Ercan Gegez

Marmara Üniversitesi İİBF öğretim üyesi,. Uluslar arası Pazarlara Giriş Stratejileri ve Pazarlama Araştırması isimli kitapları bulunmaktadır. Çok sayıda özel sektör kuruluşunda eğitim ve seminerde ders vermiş, ulusal ve uluslar arası kongrelerde bildiri sunmuştur.

Page 7: Pazarlama Hakkinda Herşey

Prof. Dr. Emrah Cengiz

İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi öğretim üyesidir. “Pazarlama Yönetimi”, “Satış Yönetimi”, “Uluslararası Pazarlama”, “Uluslararası İşletmecilik”, “Yeni Ürün Geliştirme”, “Halkla İlişkiler”, “Kitle İletişimi” konularında Lisans ve Lisansüstü düzeyde dersler veren Cengiz’in bu konularda çeşitli makale ve uluslararası tebliğleri bulunmaktadır.

Doç.Dr.Müge Arslan

Marmara Üniversitesi İİBF öğretim üyesidir. Pazarlama konularda dersler vermektedir. “Mağaza Atmosferi” isimli kitabı bulunmaktadır. Çok sayıda ulusal ve uluslararası bildirisi bulunmaktadır.

Page 8: Pazarlama Hakkinda Herşey

Yrd. Doç.Dr.Ebru Enginkaya

Yıldız Teknik Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme Bölümünde Marka Yönetimi ve Pazarlama alanında dersler vermektedir. Uluslararası ve ulusal kongrelerde bildiriler sunmuş, çeşitli eğitim programlarına katılmıştır.

Mehmet Muratoğlu

Yıldız Teknik Üniversitesi mezunu olan Mehmet Muratoğlu Sigorta sektöründe; sırasıyla 1992 – 1997 yılları arasında Emek Hayat Sigorta A.Ş ve Güneş Hayat Sigorta A,Ş.’ de Satış ve Pazarlamadan sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak, 1997–2003 yılları arasında Doğan Hayat Sigorta A.Ş (Fortis Emeklilik A.Ş.) de Kurucu Genel Müdür ve Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev yapmıştır. Satış mesleğinin gelişimi üzerine çeşitli eğitimlerin yanı sıra, bu mesleğin öneminin ve saygınlığının yaygınlaşması amacıyla; Şubat, 2010 da “Satış Adamları Derneği” nin kuruluşunu gerçekleştirmiş ve şu anda bu derneğin Yönetim Kurulu Başkanlığını yürütmektedir. Satışta farklılıkların ortaya çıkarılması; Satışta verimliliği ve üretkenliği ölçme süreçleri; Yaratıcı ve kazanan satıcı yaklaşımları üzerine eğitimler vermektedir.

Page 9: Pazarlama Hakkinda Herşey

Şu sorulara cevap arayanlar da Şu sorulara cevap arayanlar da programa katılmalıdırlar;programa katılmalıdırlar;

Pazarlama değişiyor mu?Pazarlama değişiyor mu? Rekabetsel üstünlük nedir? Ne işe yarar?Rekabetsel üstünlük nedir? Ne işe yarar? Müşteri değeri nedir?Müşteri değeri nedir? Maliyetlerimi nasıl düşürebilirim?Maliyetlerimi nasıl düşürebilirim? Daha fazla kâr etmenin başka yolu yok mu?Daha fazla kâr etmenin başka yolu yok mu? Fiyatları düşürmeden rekabet etmek mümkün mü?Fiyatları düşürmeden rekabet etmek mümkün mü? Teknolojiden nasıl yararlanabilirim?Teknolojiden nasıl yararlanabilirim? İnterneti işimin içine nasıl katabilirim?İnterneti işimin içine nasıl katabilirim? Pazarlama araştırması yapsam ne kazanırım?Pazarlama araştırması yapsam ne kazanırım? Dış pazarlara nasıl açılırım?Dış pazarlara nasıl açılırım? Marka yaratmak için ne yapmam gerekir?Marka yaratmak için ne yapmam gerekir? Perakende işimi nasıl geliştirebilirim?Perakende işimi nasıl geliştirebilirim? Satışlarım neden artmıyor?Satışlarım neden artmıyor?

Page 10: Pazarlama Hakkinda Herşey

Programın içeriğiProgramın içeriği

Program 7 modülden oluşmaktadır.Her modül Program 7 modülden oluşmaktadır.Her modül kendi içinde yer alan konuları bu alanda yaşanan kendi içinde yer alan konuları bu alanda yaşanan gelişmeler ve değişimleri temel alarak gelişmeler ve değişimleri temel alarak aktarılacaktır. Programı oluşturan modüller aktarılacaktır. Programı oluşturan modüller sırasıyla;sırasıyla;

Page 11: Pazarlama Hakkinda Herşey

Pazarlamada Yeni YaklaşımlarPazarlamada Yeni Yaklaşımlar

Pazarlamada Yeni Yaklaşımlar; giriş konusu Pazarlamada Yeni Yaklaşımlar; giriş konusu olarak pazarlamayı etkileyen akımlar, kavramlar olarak pazarlamayı etkileyen akımlar, kavramlar ve trendler ele alınacaktır. ve trendler ele alınacaktır.

Page 12: Pazarlama Hakkinda Herşey

Şimdi Global Pazarlara Açılma Şimdi Global Pazarlara Açılma Zamanı mıdır ?Zamanı mıdır ?

Global pazarlara açılmak, yeni pazarlar bulmak, Global pazarlara açılmak, yeni pazarlar bulmak, uluslar arası düzeyde rekabet yeteneği kazanmak uluslar arası düzeyde rekabet yeteneği kazanmak amacıyla uygulanan stratejiler üzerinde amacıyla uygulanan stratejiler üzerinde durulacaktır.durulacaktır.

Page 13: Pazarlama Hakkinda Herşey

Müşteri İlişkileri Yönetim Müşteri İlişkileri Yönetim Ne İşe Yarar?Ne İşe Yarar?

Ürüne odaklanmaktan vazgeçmek zorunda olan Ürüne odaklanmaktan vazgeçmek zorunda olan şirketlerin CRM stratejisi ile ilgili bilmek şirketlerin CRM stratejisi ile ilgili bilmek istedikleri bu modülde ele alınmaktadır. Temel istedikleri bu modülde ele alınmaktadır. Temel CRM kavramları, teknoloji, analitik ve CRM kavramları, teknoloji, analitik ve operasyonel CRM kavramları, Veri madenciliği operasyonel CRM kavramları, Veri madenciliği konuları incelenmektedir.konuları incelenmektedir.

Page 14: Pazarlama Hakkinda Herşey

Perakendecilik nereye gidiyor?Perakendecilik nereye gidiyor?

Perakendecilik alanında son gelişmeler, mağaza Perakendecilik alanında son gelişmeler, mağaza yönetimi, mağaza atmosferinin önemi, alışveriş yönetimi, mağaza atmosferinin önemi, alışveriş merkezleri ve görselliğin önemi vurgulanacaktır.merkezleri ve görselliğin önemi vurgulanacaktır.

Page 15: Pazarlama Hakkinda Herşey

İnternette Pazarlama İşime Nasıl İnternette Pazarlama İşime Nasıl Değer Katar?Değer Katar?

İş dünyasını etkileyen en önemli gelişme olan İş dünyasını etkileyen en önemli gelişme olan internetin iş modellerine yansıması bu modülde internetin iş modellerine yansıması bu modülde ele alınıyor. İnternete dayalı pazarlamanın altyapı ele alınıyor. İnternete dayalı pazarlamanın altyapı ve üstyapı unsurları incelenerek internetten ve üstyapı unsurları incelenerek internetten pazarlama stratejisi oluşturma üzerinde pazarlama stratejisi oluşturma üzerinde duruluyor.duruluyor.

Page 16: Pazarlama Hakkinda Herşey

Marka Yaratmanın YollarıMarka Yaratmanın Yolları

Marka yaratmanın yolları ve yöntemleri, Marka yaratmanın yolları ve yöntemleri, markanın yarattığı katma değer, markanın markanın yarattığı katma değer, markanın konumlandırılması, global marka yaratmak için konumlandırılması, global marka yaratmak için yapılması gerekenleryapılması gerekenler

Page 17: Pazarlama Hakkinda Herşey

Satışta İknânın Önemi ve Satışta İknânın Önemi ve Yaratıcı SatışçılıkYaratıcı Satışçılık

Satışta Yaratıcılık, müşteri psikolojisini anlama, Satışta Yaratıcılık, müşteri psikolojisini anlama, satışta ikna yöntemleri, müzakere yöntemleri, satışta ikna yöntemleri, müzakere yöntemleri, satış yönetiminin incelikleri anlatılacaktır.satış yönetiminin incelikleri anlatılacaktır.

Page 18: Pazarlama Hakkinda Herşey

Program size ne katarProgram size ne katar

En yeni pazarlama kavramlarını, araçlarını, En yeni pazarlama kavramlarını, araçlarını, tekniklerini doğru bir şekilde kullanma özelliği,tekniklerini doğru bir şekilde kullanma özelliği,

İç ve dış piyasaları gözlemleme,izleme ve İç ve dış piyasaları gözlemleme,izleme ve fırsatları değerlendirme yeteneği,fırsatları değerlendirme yeteneği,

İnternet, Pazar araştırması, yaratıcı satış, CRM İnternet, Pazar araştırması, yaratıcı satış, CRM gibi konuları iş modelinizle birleştirmeyi gibi konuları iş modelinizle birleştirmeyi öğrenme imkanı.öğrenme imkanı.

Page 19: Pazarlama Hakkinda Herşey

Detaylı Bilgi İçin

YILDIZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ

SÜREKLİ EĞİTİM MERKEZİ

Betül Altınbaşak

0 216 411 43 44 / 0216 386 43 63(direkt)

GSM: 0532 372 42 94

[email protected]