passbook - das mobile wallet im iphone - internet briefing payment conference 2013, zürich

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Passbook - das mobile Wallet im iPhone - Internet Briefing Payment Conference 2013

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  • 1. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 1 Apple Passbook das Wallet im iPhone Patrick Pfister Managing Partner mp technology www.mptechnology.ch 2. Oktober 2013
  • 2. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 2 Agenda Was ist Passbook? Beispiel: Rabattkarte, konkrete Cases Technik: Was steckt dahinter? Wie starten wir mit Passbook? Wohin knnte die Reise gehen? (BLE, NFC, Payment, etc) Zusammenfassung, Fragen
  • 3. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 3 Was ist Passbook? Apples mobiles Wallet App zum Speichern und Anzeigen von Boarding Passes, Tickets, Kundenkarten, Coupons Zeit-gesteuert, Ort-gesteuert Passbook Applikation, vorinstalliert und tief integriert in iOS6, iOS7 Passbook Passes werden vom Herausgeber ohne Einbezug von Apple erstellt und verteilt.
  • 4. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 4 Pass Inhalte Titelblock: Name mit Logo Location(s), Zeit Bar Codes (Aztec, QR, PDF417) Link zu App mglich Bilder, Text-Inhalte, mehrsprachig Beschrnkt kontrolliertes Design Pass ist signiert Pass ist eine zip Datei (.pkpass)
  • 5. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 5 Pass Verteilung Passes mssen auf eigenem Server erzeugt und signiert werden. Verteilung als E-Mail Attachment (.pkpass Datei) ber Web (von mobiler Website) ber eigene iPhone App Pass weitergeben aus Passbook (ab iOS7) Scan Pass (ab iOS7) OS X Mail und Web Browser (ab 10.8.2) iCloud
  • 6. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 6 Pass Relevanz (Ort, Zeit) Zeit-relevant Orts-relevant (bis zu 10 Koordinaten, Distanz) iBeacon-relevant (ab iOS7) Relevante Coupons auf Lock Screen Praktisch: sofortige Anzeige ohne Entsperren Standort-Marketing (Coupon im Shopping Center) Pass Relevanz funktioniert offline Direktester Zugang zum Kunden
  • 7. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 7 Beispiel: Rabattkarte 1. Kunde registriert seine bestehende Plastik-Kundenkarte im Web oder mit App (Scan Code) 2. Anbieter erzeugt Pass (Anzeige Punkte Saldo, Special Offers) 3. Kunde installiert Pass auf iPhone, Gert wird registriert. Kundenkarte immer dabei. Beispiel Tesco ist fiktiv, existiert nicht real.
  • 8. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 8 Beispiel: Rabattkarte 4. Kunde steht an der Kasse des Anbieters, Pass wird am Lockscreen angezeigt 5. Kunde weist beim Einkauf Barcode der App vor, Kassensystem bucht Punkte auf Karte 6. Anbieter aktualisiert Pass-Saldo, Passbook App erhlt ein Update, aktuelle Punkte sind sichtbar
  • 9. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 9 Beispiel: Rabattkarte 7. Kunde erreicht VIP Status 8. Push Message weist auf Pass Update hin 9. Pass-Inhalt angepasst: VIP Stern im Pass Design
  • 10. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 10 Beispiele aus aller Welt Air Berlin Boarding Pass Sofort bereit beim Gate, Standard Booking.com Nur Infos Location- based, Support Mobile Coupon Gutscheine Location- based, Marketi ng Starbucks Prepaid-Karte Convenience, Location- based Starticket Event Ticket Sofort zur Hand, schneller Einlass
  • 11. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 11 Technik: Was steckt dahinter? Bentigt Server Infrastruktur Passanbieter erzeugt Passes mit Zertifikat von Apple auf eigenem Server Passanbieter sollte Web-Service fr Registrierung und Update anbieten (gemss API von Apple) Registrierung aller installierten Passes => Analytics Pass Update von beliebigen Feldern, mit Push Notifikation via Apple Server, Anzeige von genderten Feldern durch App Marketing Nachrichten in Passes fr aktuelle Angebote Pass kann invalidiert werden ber Update
  • 12. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 12 Nur fr iPhone? Lohnt sich das? Web Traffic Schweiz: Pageviews durch iPhone/Android Apps in CH Android-Anteil steigt, ist aber bezglich Verwendung immer noch kleiner. iPhone Benutzer sind Smartphone User. Quelle: Net Metrix Mobile Report 2013-08
  • 13. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 13 Was ist mit Android, Windows Phone? PassWallet Android App: Verarbeitet .pkpass Files Funktioniert meistens, keine volle Integration Samsung Wallet fr Android: Angekndigt in CH, analog zu Passbook, Passes nicht kompatibel Google Wallet fr Android: Fokus auf Payment, NFC, v.a. USA, auch iPhone? Windows Phone Wallet
  • 14. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 14 Wie starten wir mit Passbook? I Pass Design, Pass Type, Branding. Pass Grsse (Retina Bilder sind gross) fr bertragung und Speicherung Verteilungsstrategie (Multi-Channel) Keine Attachments, besser Pass Download User Activation: Orts-gesteuert? Zeit-gesteuert? Top 10 locations, konfigurierbar, Abstand Killer-Feature! Einlsen: Barcode Scanning? Testen: Scanning von Display / Kamera-Scanner, keine Laser Scanner Passes ohne Barcode knnen auch Sinn machen
  • 15. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 15 Wie starten wir mit Passbook? II Server fr Pass-Erzeugung, Registrierung, Updates bereitstellen Apple Developer Zertifikat erforderlich. Alle Pass Informationen im Backend verfgbar halten fr Update- Mglichkeit Serviceanbieter, Produkt oder Eigenentwicklung Sicherheit: Passes knnen kopiert, weitergeleitet werden Backend-Verifikation und Entwertung ist essenziell
  • 16. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 16 Ganz Kurz: iBeacons, LE Bluetooth iBeacon: Sender, der eine ID aussendet. Passbook Passes aktiviert durch Nhe zu iBeacon Ca 20$ pro Sender, 3 Jahre Batterie-Laufzeit Alle Apple Devices, Android ab 4.3 Bis zu 50 Meter (NFC: 2 Meter) Microlocation Geofencing, Indoor Navigation, Check-In coupons Apples Weg zum Payment ohne NFC? Bild: http://gigaom.com/2013/09/10/with-ibeacon-apple-is-going-to-dump-on-nfc-and-embrace-the-internet-of-things/
  • 17. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 17 Zusammenfassung Passbook Passbook wird erfolgreich eingesetzt, solide Lsung fr iPhone, Aufwand berschaubar Fokus auf Usability, Nutzerfreundlichkeit fr Kunden Neuer Marketingkanal, nher beim Kunden, Location-Relevanz als USP Niemand weiss, wohin Apple sich bewegt, wir auch nicht Payment? LE Bluetooth, NFC?
  • 18. (c) mp technology | 1. Oktober 2013 | Payment Conference | Seite 18 Danke Patrick Pfister pfister@mptechnology.ch +41 44 296 67 01 Passmaker Produkt: Passbook Server von mp technology: Pass Erzeugung mit Templates, Pass Delivery, Pass Updates, Pass Analytics Fr iOS6: http://mptechnology.ch/coffee