paradigme ale studiului comunicarii
TRANSCRIPT
-
7/29/2019 Paradigme Ale Studiului Comunicarii
1/12
PARADIGME ALE STUDIULUI COMUNICARII: SCOALA PROCES SI SCOALA
SEMIOTICA
SCOALA PROCES
Modelul Shannon & Weaver
Modelul lui Gerbner
Modelul lui Lasswell
Modelul lui Newcomb
Modelul Westley MacLean
SCOALA SEMIOTICA
Modelul lui Peirce
Modelul Ogden si Richards
Modelul Saussure
Scoala proces vede comunicarea ca transmitere a mesajelor; important este
modul in care emitatorii si receptorii codeaza si decodeaza un mesaj, modul in care
transmitatorul foloseste canalele si mediile comunicarii. Scoala proces este interesata in
special de probleme ca eficienta si acuratetea transmiterii mesajului. Aceasta scoala
vede comunicarea ca un proces prin care o persoana afecteaza comportamentul sau starea
de spirit a unei alte persoane. Daca efectul este diferit de ceea ce se intentiona sa se
comunice, tendinta este sa se interpreteze acest lucru drept un esec al comunicarii si sa
caute motivul esecului de-a lungul desfasurarii procesului de comunicare.
Pentru scoala semiotica, defasurarea comunicarii reprezinta o producere si un
schimbdesensuri (semnificatii). Obiectul de interes il reprezinta studierea modului in
care mesajele(textele) interactioneaza cu oamenii pentru a produce intelesuri (sau
-
7/29/2019 Paradigme Ale Studiului Comunicarii
2/12
semnificatii)sirolultextelorin cultura noastra. Scoala semiotica foloseste termeni c
a semnificatie si nu considera neintelegerile ca fiind neaparat efecte ale esecului de
comunicare, ci considera ca ele pot rezulta din diferentele culturale dimtre emitator si
receptor. Pentru aceasta scoala, studiul comunicarii este studiul textului si a culturii.
Principalele metode de analiza provin din interiorul semioticii.
Scoala proces tinde sa sa rasfranga asupra stiintelor sociale, mai ales asupra psihologiei si
sociologiei si se autodefineste ca studiul actelor de comunicare. Scoala semiotica
influenteazalingvistica, studiul fenomenelor artistice si se autodefineste in termen
i de producere ai comunicarii.Cele doua scoli se diferentiaza, de asemenea, prin
conceptia lor despre ceea ce inseamna mesaj. Scoala proces vede in mesaj ceea ce este
transmisprinprocesuldecomunicare.Multidintre continuatori considera ca intentia esteun factor esential in definitia mesajului. Intentiaemitatorului poate fi declarata sau
nedeclarata, dar ea este esentiala pentru a putea analizamesajul.Scoala semiotica ve
de mesajul ca o constructie a semnelor care, prin interactiunea cureceptorii, produ
c intelesuri. Emitatorul, definit ca transmitator al mesajului, isi declina
importanta, accentul este pus pe text si pe cum este el citit. Cititul este procesul
descoperirii intelesurilor, atunci cand receptorul interpreteaza textul. Aceasta negociere
are loc pe masura ce cititorul introduce aspecte ale experientei sale culturale in
descifrarea codurilor si semnelor din care este constituit textul. De asemenea, este de la
sine inteleasa multiplicitatea de interpretari pe care o poate lua unul si acelasi text in
interactiune cu diferiti cititori.Trebuie doar sa vedem cum diferite texte transmit acelasi
eveniment (fapt) in mod diferit pentru a ne da seama de cat de importanta este acesta
intelegere, acesta
conceptieasupralumiipecare fiecare text o imparte cu cititorii sai. Faptul ca receptori
proveniti din diferite culturi interpreteaza diferit acelasi text nu este un efect al
esecului de comunicare ,ci al diferentei de orizonturi culturale
.Mesajul nu este ceva trimis simplu de la A la B, ci este un element dintr-o relat
ie structurala ale care ielemente includ atat realitatea externa ,cat si producatorul de
text/cititorul. Producerea si citirea textului sunt vazute ca procese paralele, dar
nu identice, in care A si B ocupa acelasi loc in relatia structurala. Am putea modela
-
7/29/2019 Paradigme Ale Studiului Comunicarii
3/12
aceasta structura ca un triunghi in care sagetile reprezinta interactiuneaconstanta;
structura nu este statica, ci este o realitate dinamica
(figura 1).
MESAJ TEXT
INTELES
(SENS)
PRODUCATOR
CITITOR REFERENT
Figura 1
SCOALA PROCES
A. Modelul Shannon &Weaver
Modelul de baza al comunicarii creat de cercetatorii americani are o reprezentare
lineara. In acest model, a comunica inseamna a transmite un semnal (o informatie)
care esteprimit. Unitatea de masurare a comunicarii este de natura binara, ceea ce
inseamna catransmiterea informatiei (emiterea si receptarea semnalelor) se poate rea
liza sau nu. Notiunileprincipale ale modelului sunt cele de: emitator, receptor, cana
l, cod (dispozitive tehnice de codificare, transmitere si decodificare a
informatiei).Sursa; este vazuta ca un factor de decizie; aceasta inseamna ca sursa decide
ce mesaj sa trimita, sau, mai degraba, sa aleaga unul dintr-o serie de mesaje posibile.
-
7/29/2019 Paradigme Ale Studiului Comunicarii
4/12
Acest mesaj selectat este schimbat apoi de emitator intr-un semnal care este trimis prin
canalreceptorului.Zgomot; este ceva care se adauga semnalului in procesul transmit
erii care nu este intentionat de sursa. Poate avea loc la toate cele trei niveluri specificate
de cercetatori.Informatia; in acest model, informatia este inteleasa ca masura a ceea ce
este transmis, transportat de la emitator catre receptor, masura a incertitudinii din sistem.
Deci informatia nu se identifica cu semnificatia a ceea ce este transmis.
Redundanta/entropia; redundanta conceptul este strans legat de cel de informatie.
Poatefidefinita drept ceea ce poate fi predictibil sau conventional intrun mesaj. Opu
s redundantei esteconceptul de entropie. Redundanta este rezultatul predictibilita
tii ridicate, iar entropia, a unei predictibilitati scazute. Un mesaj cu o
predictibilitate redusa poate fi numit entropic si avand un nivel ridicat deinformatie. Invers, un mesaj cu o predictibilitate ridicata este redundant si cu un
nivel scazut de informatie.
Canalul; este pur si simplu mijlocul fizic prin care este transmis semnalul. Principalele
canale sunt undele de lumina, de sunet si de radio, caburile telefonice, sistemul nervos.
Mijloc de comunicare; reprezinta mijlocul fizic sau tehnic prin care mesajul este convertit
intr-un semnal capabil sa fie transmis prin intermediul unui canal.
Mijloacele pot fi clasificate in trei mari categorii:
mijloace prezentationale: vocea, fata, corpul;
mijloace reprezentationale: carti, picturi, fotografii, arhitectura, decoratiunile
interioare etc.;
mijloace mecanice: telefon, radio, televiziune, teletext.
Codul este un sistem de intelesuri comun membrilor unei culturi sau subculturi. Consta
atat in semne (semnale fizice care trimit la altceva decat la ele insele), cat si in reguli sau
conventii care determina cum si in ce contexte pot fi folosite si combinate aceste semne
pentru a forma mesaje mai complexe (morfologie, sintaxa, in raport cu siste
mul lingvistic).
-
7/29/2019 Paradigme Ale Studiului Comunicarii
5/12
Probleme:
tehnice acuratetea transmiterii
semantice cat de precis transmit simbolurile intelesurile dorite
de eficacitate cat de mult se transforma comportamentul receptorului in sensul dorit deemitator
MODELUL GERBNER
Este un model de comunicare cu utilizare generala.
Elemente originale:
perceptia mesajului
productia mesajului
semnificatia mesajului
mesajul ca unitate a formei si continutului
Modelul poate fi redat pe doua axe:
axa orizontala reda procesul de perceptie si are patru caracteristici:
1. la originea procesului de comunicare se afla perceptia unui eveniment
2. perceptia implica o legatura intre evenimentul E si reconstituirea lui senzoriala,
creativa si cognitiva de catre mesaj. Evenimentul poate fi natural sau mediatizat
3. perceptia evenimentului este o reactie a mesajului prin diferite mijloace
4. reactia si receptarea se produc intr-o situatie data, care poate influenta si modifica
situatia. Are dimensiuni psihologice, fizice si sociale.
Intre E si E1, in care E este evenimentul asa cum se produce si E1 este perceptia lui,
intervin selectia, contextul, accesibilitatea si posibilitatea reala de a fi perceput.
axa verticala sunt inscrise elementele care caracterizeaza productia si controlul
relatiei dintre mesajul ca agent si forma si continutul mesajului. Este axa
mijloacelor de comunicare, a mijloacelor utilizate pentru crearea, distributia si
transmiterea mesajelor. Caracteristici:
-
7/29/2019 Paradigme Ale Studiului Comunicarii
6/12
1. mijloacele sunt formate din agenti care permit transmiterea semnalelor: canale,
mijloace tehnice, media sau procedee de alegere si combinare a mijloacelor utilizate si
resurse administrative instituite pentru a contribui la controlul productiei si distribuirii
mesajelor. Toate mijloacele permit transformarea unei perceptii intr-un mesaj care poate
fi perceput.
2. mijloacele servesc sa faca disponibile pentru destinatari elementele componente ale
mesajului
3. forma este data de enuntul mesajului si de continut
4. enuntul mesajului trebuie sa se faca intr-un context dat
5.orice transmisie structurata si nealeatorie este un semnal de referinta, de reprezentare,
de simbolizare sau de corespondenta
5.orice perceptie a unui enunt produce efecte sau consecinte eficiente, intentionate sau
neintentionate
selecti
eProductia mesajului si
context
control
accesibilitate
-dimensiunea comunicarii-
-
7/29/2019 Paradigme Ale Studiului Comunicarii
7/12
dimensiunea acces la
mijl. de selectie
perceptuala comun
icare
context
accesibi
litate
-
7/29/2019 Paradigme Ale Studiului Comunicarii
8/12
MODELUL LASSWELL HAROLD
Este un model specific studiului comunicarii de masa. Pentru a intelege procesul
comunicarii de masa trebuie sa studiem nivelurile care corespund urmatoarelor intrebari:
cine?
ce spune?
prin ce canal?
cui?
cu ce efect?
Aceasta formula de 5 intrebari tradusa in termeni de sectoare de cercetare conduce la
urmatoarele rezultate:
analiza controlului
analiza continutului
analiza mijloacelor de comunicare sau a suporturilor
analiza audientei
analiza efectelor
Pentru autorul Fiske modelul este considerat drept versiunea verbala a modelului
lui Shannon. Este un model liniar, el privind comunicarea ca o transmitere de mesaje.
Putem spune ca este un model mai interesat de efectele comunicarii, decat de
semnificatiile sale.
Prin efect se intelege aici o schimbare observabila si masurabila a starii receptorului.
Modificand unele dintre elementele procesului de comunicare vom modifica si efectul.
Functii ale procesului de comunicare in societate:
1. supravegherea mediului se dezvaluie tot ceea ce ar putea ameninta sau afecta
sistemul de viata;
-
7/29/2019 Paradigme Ale Studiului Comunicarii
9/12
2. punerea in relatie a componentelor societatii
3. transmiterea mostenirii sociale
In 1940, Lazarsfeld, cu ocazia alegerilor prezidentiale din SUA a facut un studiu destinat
a stabili contributia unor surse diferite la modificarea optiunii politice in timp si a ajuns la
concluzia ca discutia propriu-zisa are un rol mai important decat mass-media. Intr-un
studiu ulterior revine si confirma eficienta influentei personale si propune ipoteza
comunicarii in doua trepte.
Credibilitatea informatiei si sfaturile din partea cunoscutilor au alta putere pentru ca:
ascultatorii au mai mare incredere in ei
contactul personal exercita o presiune informal in sensul conformarii
se ofera posibilitatea discutarii si argumentarii persuasiunea este rezultatul
schimbului reciproc de opinii
o sugestie din propriul cerc de contacte sociale este o garantie de conformare la
normele grupului
Pentru o comunicare cu succes trebuie sa folosim atentia grupurilor, dar procesul de
comunicare trebuie sa aiba grija sa fie difuzat in fiecare grup sau categorie de public
vizata.
MODELUL NEWCOMB
Este primul model care introduce problematica rolului comunicarii intr-o societate sau
intr-o relatie sociala. Potrivit acestui model, comunicarea are rolul de a mentine echilibrul
in cadrul unui sistem social. Sistemul presupune ca oamenii au nevoie de informatie,
acesta fiind un drept si o necesitate.
Sistemul este de tipul unui triunghi:
x
-
7/29/2019 Paradigme Ale Studiului Comunicarii
10/12
A B
A comunicant
B receptor
x parte din mediul social
Abx este un sistem, iar relatiile interne ale sistemului sunt interdependente. In acestsistem componentele minimale sunt urmatoarele:
orientarea lui A catre x
orientarea lui A catre B
orientarea lui B catre x
orientarea lui B catre A
Este o atractie pozitiva sau negativa fata de A sau B ca persoane si o atitudine favorabilasau nefavorabila fata de x.
x poate fi un obiect abordabil sau neabordabil, de evitat, caracterizat prin atribute
cognitive (credinte, structuri).
Dennis McQuail spune ca modelul lui Newcomb este un model al tensiunii catre simetrie.Potrivit acestui model dinamica actelor de comunicare consta in tensiunea produsa de
dezacord.
E) MODELUL WESTLEY - MCLEAN
Este inspirat din modelul lui Newcomb si descrie modelul comunicarii interpersonale.
Informatia este data de individul A catre individul B, fie este cautata de individul B la osursa A, care dispune de competente specifice in raport cu nevoile lui B.
x1
x2 x1a x1b
x3 A B
x4
-
7/29/2019 Paradigme Ale Studiului Comunicarii
11/12
feedback
x1, x2, x3, x4 reprezinta obiecte de orientare, adica multitudinea de obiecte si evenimente
care compun mediul lui A si B si care pot forma u obiect de comunicare intre A si B.
A si B reprezinta indivizii, x reprezinta informatia care cateodata se transforma in x1a si adevenit mesaj. Un mesaj transmis de B catre A asupra situatiei lui B, situatie transformata
ca efecte ale lui x1a, x2a, x3a.
Persoana A transmite o informatie catre persoana B asupra evenimentului x. A este
comunicatorul, iar B este receptorul de informatie, fie ca o cere, fie ca o primeste.Comunicarea incepe prin selectionarea de catre A a obiectelor de orientare x, carora le da
o anumita forma abstracta, adica le transforma in mesaje x1 pe care le transmite catre B.
Receptorul B poate avea si el o perceptie directa a lui x si raspunde lui A printr-orefractiune (feedback).
Modelul subliniaza nevoia sociala de informatie.
SCOALA SEMIOTICA
Termenii cu care opereaza semiotica (semn, semnificatie, icon, denotatie, conotatie) sunt
termeni care se refera la diverse modalitati de producerea a sensului, a intelesului.Modelele propuse de scoala semiotica difera de cele propuse de scoala proces nu numai
prin faptul ca nu sunt lineare, ci si prin faptul ca nu contin indicatii despre etapele
transmiteriimesajului.Acestemodele sunt de tip structural, si indica relatiile care sestabilesc intre elementele prin care se creeaza sensul.
Incentrulacesteistiintestaconceptulde semn. Semiotica are trei domenii principale destudiu:
1. semnul insusi; acesta consta in studiul diferitelor varietati de semne, in studiul
diferitelormoduri in care acestea transmit intelesul, precum si in studiul modului in care sem
nul relationeaza cu oamenii care il folosesc. Semnele sunt definite ca fiind niste
constructe umane si pot fi intelese numai in utilizarile pe care oamenii le atribuie.
2. codurile (sistemele in care semnele sunt utilizate); acest studiu cuprinde modurile incare o varietate de coduri s-a dezvoltat pentru a satisface nevoile unei societati sau culturi
sau pentru a exploata canalele de comunicare disponibile pentru transmiterea lor.
3. cultura in care aceste coduri si semne opereaza. La randul ei, aceasta este depe
ndenta pentru propria ei existenta si forma de folosirea acestor coduri si semne.
Modelul lui Peirce
-
7/29/2019 Paradigme Ale Studiului Comunicarii
12/12
Pentru Peirce, orice proces semiotic este o relatie intre trei componente: semnul insusi,
obiectul reprezentat si interpretantul (figura 7).
Interpretant
Semn Obiect
Figura 7
Definitia semnului implica, deci, un model triadic: ''Un semn, sau un reprezentament este
ceva care tine locul a ceva in anumite privinte sau in virtutea anumitor insusiri. El se
adreseaza cuiva, creand in mintea acestuia un semn echivalent, sau poate un semn mai
dezvoltat. Semnul acesta pe care il creeza se numeste interpretantul primului semn.
Semnul tine locul a ceva, anume al obiectului sau..