Outsourcing de tecnología y aplicaciones de empresa IaaS PaaS

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Seminario: Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa: IaaS / PaaS. Ponente: Javier Salcedo, Product Manager de arsys.es. Descripcin: La importancia de contar con partners tecnolgicos como arsys.es para delegar en ellos la infraestructura de la empresa en La Red y poder, as, dedicar todos los esfuerzos al negocio propio.

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<ul><li> 1. arsys.esTecnologa para generar negocio Simo Network 2009 24 de septiembre de 2009 Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa</li></ul> <p> 2. Seguridad de las TIC </p> <ul><li>Cuntaprdida econmicame supone unaindisponibilidad de mis TIC ? </li></ul> <ul><li>Y unaprdida de datos de clientes ? </li></ul> <ul><li>Cuntas empresas han cerrado su actividad porfallos TIC ? </li></ul> <ul><li>Cul es el impacto de sufrir unrobo de los datos personales de mis clientes ? </li></ul> <ul><li>Y unataque dephising ? </li></ul> <p>24 de septiembre de 2009 - - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 3. Hay negocio en las pymes? </p> <ul><li>El gasto espaol en TIC es de 48 B anuales, el 4,6% del PIB </li></ul> <ul><li>Ms de 3,3 millones de empresas en Espaa (el 94% microempresa)</li></ul> <ul><li>Ms de 40.000 empresas TIC en Espaa </li></ul> <ul><li>Las microempresas son el segmento ideal y reflejan el gran potencial de crecimiento de las TIC </li></ul> <ul><li><ul><li>Slo el 12% emplea personal TIC </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Slo el 7% subcontrat alguna funcin TIC </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>El asesor tecnolgico habitual es un amigo o familiar (37% de los casos) </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Aumentaran su inversin en TIC si las soluciones se adaptaran ms a sus necesidades (41%) o debido a aspectos econmicos (30%) </li></ul></li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa Fuentes: INE, AETIC, DIRCE 24 de septiembre de 2009 4. Preguntas para las PYME </p> <ul><li>Tenemos la mejorinfraestructura tecnolgicapara soportar y desarrollar nuestro negocio? </li></ul> <ul><li>Vamos a seguir confiando en nuestrabuena suerte ? </li></ul> <ul><li>Es la tecnologa unaliadodel negocio o unproblemacon el que hay que convivir lo mejor posible? </li></ul> <ul><li>Pagamos unprecio justopor los servicios? </li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 5. Agenda </p> <ul><li>Necesidades tecnolgicas en las PYME </li></ul> <ul><li>Modelos de negocio tradicionales </li></ul> <ul><li>Nuevos modelos de negocio </li></ul> <ul><li>Propuesta de valor de arsys.es</li></ul> <ul><li>Conclusiones y cierre </li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 6. Necesidades tecnolgicas en las PYME Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 - - 7. </p> <ul><li>Necesito </li></ul> <ul><li>Un medio de contacto para que me llamen (telfono)</li></ul> <ul><li>Ordenadores para los empleados, impresoras y faxes</li></ul> <ul><li>Tener un listado de mis clientes, sus servicios y datos de contacto </li></ul> <ul><li>Emitir facturas </li></ul> <ul><li>Llevar la contabilidad </li></ul> <ul><li>Acceso a Internet </li></ul> <ul><li>Otro medio de contacto (email) </li></ul> <ul><li>Seguridad para los datos confidenciales de mi empresa </li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 Necesidades tecnolgicas en las PYME 8. </p> <ul><li>Necesito </li></ul> <ul><li>Presencia en Internet para que me conozcan (dominio, web, Google) </li></ul> <ul><li>Aplicaciones software verticales especficas para mi negocio </li></ul> <ul><li>Un sistema ERP para gestionar todos los recursos de mi empresa </li></ul> <ul><li>Acceso a informacin en movilidad </li></ul> <ul><li>Una estrategia de CRM para mantener y fidelizar a mis clientes </li></ul> <ul><li>Desarrollar canales de venta directa por Internet </li></ul> <ul><li>Herramientas de gestin colaborativa y documental </li></ul> <ul><li>Analizar mi base de clientes y explotar los datos </li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 Necesidades tecnolgicas en las PYME 9. </p> <ul><li>Pero lo que yo de verdadquieroes: </li></ul> <ul><li>Vender zapatos </li></ul> <ul><li>Tratar a mis pacientes </li></ul> <ul><li>Disear campaas de publicidad </li></ul> <ul><li>Producir una pelcula de cine </li></ul> <ul><li>Vender ropa </li></ul> <ul><li>Grabar un disco </li></ul> <ul><li>Divulgar la imagen de mi equipo deportivo </li></ul> <ul><li>Vamos, que quierodedicarme a mi negocio </li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 Necesidades tecnolgicas en las PYME 10. </p> <ul><li>Lo queno quieroes: </li></ul> <ul><li>Tener 7 proveedores distintos de informtica </li></ul> <ul><li><ul><li>Uno para ordenadores, otro para hosting, otro para la herramienta de facturacin, otro para la pgina web, otro para el acceso a Internet, otro para el mvil </li></ul></li></ul> <ul><li>Estar buscndome la vida para comparar proveedores, opciones de servicios, planes </li></ul> <ul><li>Tener que pagar varias facturas cada mes y estar pendiente de todos los pagos, de mi margen de maniobra </li></ul> <ul><li>Tener que plantearme realizar inversiones en equipamiento, licencias, etc. </li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 Necesidades tecnolgicas en las PYME 11. </p> <ul><li>Vale. Pero entonces, qu quiero de la tecnologa? </li></ul> <ul><li><ul><li>Un proveedor nico al que pague una tarifa mensual semi-fija (predecible) y que proporcione servicios sencillos de utilizar, que me otorguen una ventaja competitiva en vez de problemas y a un coste razonable. </li></ul></li></ul> <ul><li>Lo puedo tener?</li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 Necesidades tecnolgicas en las PYME 12. Modelos de negocio tradicionales Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 - - 13. Modelos de negocio tradicionales - - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 14. Radiografa de integradores de soluciones </p> <ul><li>Quines son? </li></ul> <ul><li>Cuntos son? </li></ul> <ul><li>Tipologa: </li></ul> <ul><li><ul><li>Ubicacin geogrfica </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Amplitud de servicios (verticalizacin, especializacin, exclusividad) </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Volumen de facturacin </li></ul></li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 15. Problemas modelos de negocio tradicionales </p> <ul><li>Mltiples proveedores </li></ul> <ul><li>Difcil comparar servicios </li></ul> <ul><li>Mltiples facturas </li></ul> <ul><li>Inversin necesaria </li></ul> <ul><li>Muchos dolores de cabeza </li></ul> <ul><li>Dispersin </li></ul> <ul><li>No aprovechamiento de la tecnologa para el negocio </li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 16. Nuevos modelos de negocio Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 - - 17. Nuevos modelos de negocio </p> <ul><li>Basado (cmo no) en las necesidades del cliente: </li></ul> <ul><li>Proveedor nicode tecnologa con total confianza </li></ul> <ul><li>Servicio mensual decoste semi-fijo </li></ul> <ul><li>Flexibilidad ,escalabilidadyadaptabilidadal negocio </li></ul> <ul><li>Pago por lo que necesito(uso) </li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 18. Interacciones - - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 Integrador de soluciones Proveedores de Comunicaciones Proveedores de Hardware Proveedores de Servicios en Internet Proveedores de Software 19. Nuevos modelos de negocio - - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 20. Circunstancias </p> <ul><li>Comunicaciones </li></ul> <ul><li>Tecnologas decloud computingyvirtualizacin maduras </li></ul> <ul><li>Crisis? </li></ul> <ul><li>Capacidad deinversin </li></ul> <ul><li>evolucinnatural de un mercado en un entorno competitivo </li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 21. Outsourcing sistemas y aplicaciones - - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa Las aplicaciones y sistemas residen en la nube, y los usuarios acceden a ellos a travs de Internet desde mltiples ubicaciones 24 de septiembre de 2009 22. Por qu externalizar? </p> <ul><li>Mejorcalidadde servicio, experiencia y conocimientos tecnolgicos </li></ul> <ul><li>Mayordisponibilidad tecnolgica </li></ul> <ul><li>Msseguridad </li></ul> <ul><li>Continuidadde negocio </li></ul> <ul><li>No inversin </li></ul> <ul><li>Pago por lo que uso,menores costes fijos </li></ul> <ul><li>Menor gastoglobal en TIC </li></ul> <ul><li>Permite enfocarse en elcore business </li></ul> <ul><li>Time To Market(T2M) mucho ms reducido </li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 23. Qu externalizar a la nube? </p> <ul><li>De lo ms fcil </li></ul> <ul><li><ul><li>Servicios en Internet (dominio, correo, web, e-commerce) </li></ul></li></ul> <ul><li>A lo ms difcil? </li></ul> <ul><li><ul><li>Almacenamiento en la nube </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Backup online </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Herramientas colaborativas </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>CRM </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>ERP </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>DWH </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Herramientas ofimticas? </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Centralita telefnica? </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>PC? </li></ul></li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 24. La pregunta </p> <ul><li>Cundo? </li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa La respuesta YA! 24 de septiembre de 2009 25. Barreras psicolgicas </p> <ul><li>Comunicaciones </li></ul> <ul><li>Seguridad </li></ul> <ul><li>Sentido de propiedad </li></ul> <ul><li>Continuidad del proveedor </li></ul> <ul><li> Tengo que pagar </li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 26. Propuesta de valor de arsys.es Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 - - 27. Propuesta de valor de arsys.es - - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 Integrador de soluciones Proveedores de Comunicaciones Proveedores de Hardware Proveedores de Servicios en Internet Proveedores de Software 28. Soluciones Avanzadas de arsys.es </p> <ul><li>Nueva Lnea de Negocio </li></ul> <ul><li><ul><li>Separada del negocio del hosting masivo tradicional </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Estructura organizativa separada </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Nueva marca </li></ul></li></ul> <ul><li>Nuevos servicios </li></ul> <ul><li><ul><li>Orientada a los servicios no estndar realizados a medida de los clientes </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Nuevos offerings de servicios gestionados de seguridad, conectividad y VPN, acuerdos de nivel de servicio (SLA) </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Servicios mejorados de backup, balanceo de carga, cloud hosting, cloud storage </li></ul></li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 29. Portfolio de Productos - - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 30. Ejemplo - - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 31. Propuesta de valor paraIntegradores de Soluciones </p> <ul><li>Acuerdos y marcos de colaboracin para alojar los sistemas y aplicaciones de los clientes finales </li></ul> <ul><li>arsys.es obtiene negocio </li></ul> <ul><li>El integrador de soluciones obtiene: </li></ul> <ul><li><ul><li>Oferta unificada de aplicaciones y alojamiento (diferencial frente a la competencia) </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Flexibilidad para adaptarse a cualquier necesidad </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Marco estable de trabajo y relacin de confianza ( win to win ) </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Excelencia en la atencin al cliente y en la calidad del servicio </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Todas las garantas de arsys.es </li></ul></li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 32. Por qu arsys.es? </p> <ul><li>13 aosen Internet </li></ul> <ul><li>Ms de225.000clientes </li></ul> <ul><li>Ms de1.300.000servicios </li></ul> <ul><li>Lder mercado espaol de hosting </li></ul> <ul><li>Facturacin38,48 Men 2008 </li></ul> <ul><li>I+D tecnologa(nuevo Centro de Datos, Cloud Hosting, Correo Hbrido) </li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 33. Conclusiones y cierre Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 - - 34. Conclusiones </p> <ul><li>Todos a la nube ya </li></ul> <ul><li><ul><li>El outsourcing masivo va a llegarseguro, cundo? </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Ventajas evidentes del modelo </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>y ms en las circunstancias actuales </li></ul></li></ul> <ul><li>La oportunidad del integrador de soluciones </li></ul> <ul><li><ul><li>Socio tecnolgico de las empresas </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Cercana al cliente </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Gestin integral de la tecnologa a un precio semi-fijo mensual, sin inversiones y con todas las garantas de calidad, flexibilidad y escalabilidad </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Peace of mind </li></ul></li></ul> <ul><li>El integrador de soluciones necesita proveedores de confianza </li></ul> <ul><li><ul><li>arsys.es es el mejor aliado para el outsourcing de sistemas y aplicaciones en Internet </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>movamos todas las aplicaciones a la nube!!! </li></ul></li></ul> <p>- - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 35. Preguntas? - - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa 24 de septiembre de 2009 36. Muchas gracias! - - Outsourcing de tecnologa y aplicaciones de empresa </p> <ul><li><ul><li>Javier Salcedo </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Product Manager Hosting Dedicado y Gestionado </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>[email_address] </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>http ://www.arsys.es </li></ul></li></ul> <p>24 de septiembre de 2009 </p>