open leadership
DESCRIPTION
Yeni bir kavram olan açık liderlik üzerine...TRANSCRIPT
w
w
Alp PAR – Internet Web Browser
http://www.open-leadership.com
Alp PAR
Giggle Search
Search
“alp par”
Açık Liderlik ve Motivasyon
w
w
Açık Liderlik– Internet Web Browser
Açık Liderlik
Giggle Search
Açık Liderlik
Kontrolü Bırakmak
Kontrolü bırakmak neden kaçınılmazdır? .. more
www.imdb.com/title/tt0137523/
Açıklık Stratejisi
Ne kadar açık olacağınızı amaçlarınız belirler .. more
www.presentationmagazine.com
Açık Liderlik
İlişkileri yeniden tanımlamak .. more
www.ataturk.net
http://www.open-leadership.com
w
w
Kontrolü Bırakmak– Internet Web Browser
http://www.alppar.com/
Kontrolü Bırakmak
Giggle Search
Kontrolü Bırakmak
w
w
Kontrolü Bırakmak– Internet Web Browser
http://www.youtube.com/
Dave Carroll
Giggle Search
Kontrolü BırakmakÖrnek Olay: Dave Carroll
http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozo
w
w
Alp PAR – Internet Web Browser
Kontrolü Bırakmak
Giggle Search
Kontrolü BırakmakÖrnek Olay: Dave Carroll
Carrol; bir United Airlines yolcusu olarak uçağın kalkmasını beklerken, uçağın penceresinden dışarıyı izlerken gördüklerine inanamamıştı. Chicago’nun O’Hare hava limanının pisti üzerinde bagaj taşıyıcıları valizleri rastgele atıyorlar ve bazen de yere düşürüyorlardı. Bagajlar arasında gitar çantaları da vardı. Kanadalı bağımsız müzisyen ve şarkı yazarı Carroll telaş içinde bu sağa sola atılan çantaların “kendi” gitarları olduğunu fark etmişti.
Çıkaracağımız ders: “Dost göklerde uçun” sözünün yerini, “United gitarları kırıyor” a bırakması için bir (yetenekli) insan yeterlidir.
http://www.alppar.com/
w
w http://www.alppar.com/
Kontrolü Bırakmak
Giggle Search
Kontrolü BırakmakÖrnek Olay: Obama’nın kampanyasının sırrı
Michael Slaby, “Kuruluşunuzun tabanındaki insanlara değerlerinizi ve misyonunuzu iyi öğretirseniz, kontrolü onlara devrettiğinizde onlar da doğru şeyleri yaparlar.”
MyBarackObama.com sitesinde belki de onlarca yıldır kampanyaları sessiz sedasız izleyen insanlar profil oluşturarak ailelerinden ve arkadaşlarından kampanya için bağışta bulunmalarını istediler.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Kontrolü Bırakmak
Giggle Search
Kontrolü BırakmakYanlış Soru:
Yöneticiler genellikle şunu sormaktadırlar:“Sorumluyum dolayısıyla kontrol etmeliyim...Kontrolü bırakmamı söylüyorsunuz, o zaman kontrolle sonuç arasındaki tutarsızlığı nasıl halledeceğim?”
Asıl soru:
“İşin yapılmasını sağlamak için ihtiyacım olan yeni, açık, samimi ilişkileri nasıl geliştirebilirim?”
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açık Liderliğin Tanımı
Giggle Search
Açık Liderliğin Tanımı
“Kontrol etme ihtiyacından vazgeçecek özgüvene ve alçakgönülllüğe sahip olmak ve hedeflere erişmek üzere kendilerini adamak üzere insanları yüreklendirmek”
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açık Liderliğin Yeni Kuralları
Giggle Search
Açık Liderliğin Yeni Kuralları
1. Müşterilerinizin ve çalışanlarınızın gücünü kabul edin.2. Güven geliştirmek için sürekli paylaşın.3. Merakı ve alçakgönüllülüğü destekleyin.4. Açıklığı hesap verilebilirliğe dayandırın.5. Başarısızlıkları bağışlayın.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açıklığın On Unsuru
Giggle Search
Açıklığın On Unsuru
Elinizde kalan az miktardaki kontrole sarılmaktan vazgeçip yeni güçlenmiş buoyuncuları (müşteriler, çalışanlar vb.) kucaklayabilmek için nerede ve ne zaman açıkolacağınızı seçmeye odaklanmalısınız. Sorunun merkezinde güven yatar. Açıkdığınızve kontrolü bıraktığınızda, gücü devrettiğiniz insanların sorumlu davranacaklarınagüvenmeniz gerekir. Bunun için, sizin yaptığınız işleri sizin kadar – hatta sizden dahaiyi- yapabilecek insanlar olduğunu kabul edecek derecede alçakgönüllü olmanızgereklidir.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açıklığın On Unsuru
Giggle Search
Açıklığın On Unsuru
Açıklığın Çelişkili Yapısı: Hem Açık hem kapalı olunabilir mi?
Örnek Olay: USS Nimitz Ziyareti
USS Nimitz, Amerika’nın en değerli donanma gemisi, gemide beş bin personelbulunmakta. Şüphesiz çok güçlü bir disiplin ve kontrol gerekmesine karşın, KaptanMichael Manazir: “Bu sizin donanmanız, nasıl işlediğini bilmek hakkınız”diyebilmekte, fakat personel kendi işleri ile ilgili duygu ve düşüncelerini anlatmaktason derece açık.Peki donanma açık mı? USS Nimitz mürettebatının işleriyle ilgili kararlarda pek az sözhakkı var fakat onlar bunun paylaştıkları misyonun ve hedeflerin gerçekleşmesi içingerekli olduğunun farkındalar.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açıklığın On Unsuru
Giggle Search
Açıklığın On UnsuruEnformasyon
PaylaşımıKarar Alma
• Açıklama• Güncelleme• Sohbet• Açık Mikrofon• Crowdsourcing• Platformlar
• Merkezi• Demokratik• Kendi kendini yönetme• Dağıtılmış
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açıklığın On Unsuru
Giggle Search
Açıklığın On Unsuru
Açıklama: “Fikirleri Benimsetmek”
Bu tarz enformasyon paylaşımının amacı, insanları bir karar, yön yada stratejihakkında bilgilendirmek ve böylece o kişilerin –çalışanlar, ortaklar, distribütörler-aynı hedef ler doğrultusunda çalışmalarını, yani fikri “benimsemelerini” sağlamaktır.
Bugün tanık olduğumuz önemli farklılık, “paylaşmaya” dinsel bir inanç – belki ondanda fazla- bağlı yeni kuşak çalışanların ortaya çıkmasıdır. Öte yandan, kuruluşkararlarının ve işleyiş tarzının daha açık olması talebi artık kuruluşların hem içindenhem de dışından gelmektedir.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com
Açıklığın On Unsuru
Giggle Search
Açıklığın On Unsuru
Güncelleme: “Bilgiyi ve Eylemleri Yakalamak”
Bilgiler ve herkesi haberdar etmek için sonsuz “cc” lerin artık sonu geldi. Artık twitterve bloglar var. Tüm güncellemelerden anında haberdar olmak mümkün. Bloglargüncel bilgi sağlarlar.
Çoğu şirket twitter’ın bir iç versiyonu olan “yammer” ı kullanmaya başladı. Şirket içigüncellemeler ürün geliştirmeyi hızlandırıyor.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açıklığın On Unsuru
Giggle Search
Açıklığın On Unsuru
Sohbet: “Operasyonları İyileştirmek”
Comcast ulusal müşteri hizmetleri kıdemli müdürü Frank Eliason “ComcastCares” adıaltında bir twitter hesabı açmıştır. Frank ve ekibi blogları gözlemlemeninötesinde, Comcast ile sorun yaşamış ve o konuda blog veya twitter gibi sosyalmedyada yazı yazmış müşterileri bulmaya çalışmaktadırlar. Bulduklarında da “Yardımedebilir miyim?” gibi basit bir soruyla sohbeti başlatmaktadırlar. Bu üç basit sözcük,ilişkilerinde köklü değişiklikler yaratmakdadır.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w
CNN iReport – Internet Web Browser
http:// ireport.cnn.com/
Katılımı Teşvik Etmek
Giggle Search
Açık Mikrofon: “Katılımı Teşvik Etmek”
CNN iReport, CNN’in haberin bütününü isteyen internetteki kullanıcı kaynaklısitesidir. İsteyen buraya video yükleyebilir ve CNN ekibi aralarından seçtiklerinidikkatle inceleyip ana sitesinde yayınlayabilmektedirler.
Benzer şekilde Premier Farnell plc adlı şirket, 4100 çalışanına kameralar dağıtarak “eniyi uygulamalarını kaydedip video paylaşma sitesine yüklemeleri için onları teşviketmiştir. Bireylerin seslerini özgür bir şekilde – ve düzeltilmeden- internet yoluylakuruluşla paylaşmalarına olanak tanımak, şirket kültüründe büyük değişiklikleryaratmıştır.
w
w http://www.alppar.com/
Açıklığın On Unsuru
Giggle Search
Açıklığın On Unsuru
Crowdsourcing: “Belirli Bir Sorunu Birlikte Çözmek”
Crowdsourcing (Kalabalıkların gücünü kullanma)’de hedef, yeni bir ürün yada hizmetyaratmak veya eldekileri iyileştirmek için yeni fikir kaynakları oluşturmak ve yenidüşünceler toplamaktır.
Örneğin Doritos 2009 yılında Super Bowl yayını için reklam yarışında kullanıcıkaynaklı içeri kullanmıştır. Joe ve Herbert adında iki işsiz kardeş, müthiş eğlenceli birreklam olan Free Doritos’u, 2000$ dan az maliyet ile oluşturmuşlar ve bu reklam,tüm Madison Avenue ajanslarını geçerek USA Today’in reklam ölçer taramasında enbeğenilen reklam seçilmiştir.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açıklığın On Unsuru
Giggle Search
Açıklığın On Unsuru
Platformlar:“Standartların Belirlenmesi ve Verilerin Paylaşılması”
eBay iyi bir açık platform örneğidir. Şirket ürünlerin listelenmesini ve işlemlerinyönetimini standartlaştırarak milyonlarca bireysel satıcının online alışverişyapmasına olanak tanımıştır. Açık platformların hedefi, kuruluşların ve insanlarınbirbirleri ile etkileşimini yöneten standartları, protokolleri ve kurallarıoluşturmaktır. Başlıca iki tip açık platform vardır: (1) kuralları ve etkileşimiyapılandırıp tanımlayan açık mimariler ve (2) veriyi, diğer kişi yada kuruluşlarınözgürce kullanabileceği şekilde sunan açık veri erişimi.
Örnek: Firefox, tarayıcının işlevselliğini arttırmak için geliştiricilere izin vermek.Örnek: Facebook ve Apple gibi şirketlerin geliştiricilere izin vermesi.Örnek: Google Maps API’si
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açık Karar Alma
Giggle Search
Açık Karar Alma
Bugün kuruluşlarda başlıca dört çeşit karar alma tarzı vardır: merkezi,demokratik, uzlaşıcı ve dağıtılmış. Bu tarzlardan herhangi birinin diğerindenüstün olmadığını akıldan çıkarmamak gerekir. Her bir tarzın kontrol derecesi,paylaşılan enformasyon derecesi ve duruma göre karar almaya dahil olan insanseçimi bakımından farklıdır.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com
Açık Karar Alma
Giggle Search
Açık Karar Alma
Merkezi
Merkezi tarzda, karar için gerekli bilgi ve yargı gücü sadece az sayıda insanda –genellikle CEO ile çevresindeki küçük bir ekip – vardır. Kuruluşun çok küçük birkadro ile yönetiliyor olması şart değildir, fakat olabilir de, ama anlayış belirli bazıkararlar, özellikle yüksek düzeyde stratejik önem taşıyanlar için, baştaki kişinindiğer insanlara yetki verme riskini almaması gerektiğidir.
Kuruluş lidere güveniyorsa, merkezi karar almanın avantajı, kesin, hızlı ve aynızamanda etkili olmasıdır. Öte yandan bu tarz çoğunlukla çalışanların katlanmanınve itaat etmenin dışında yapacak bir şeyleri olmadığını bildikleri bir komuta-kontrol ortamı yaratır.
Açıklık açısından: Enformasyon paylaşımı iki yönde açık tutulmalı, böylelikle yetkisahibi insanların kararlara temel alacak doğru bilgiyi edinmelerinin sağlanması.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açık Karar Alma
Giggle Search
Açık Karar Alma
Demokratik
Demokratik karar almada, bir gruba bir dızı sınırlı seçenek sunulur ve karar içinoylama yapılır. Seçeneklerin oluşturulması ve seçimi basit bir “evet” yada “hayır”oyuyla sağlanabilir. UK’de Walters “Bize bir tat verin” kampanyası yürütmüştür.Şirket tercihleri altıya indirmiş ve bu altı tattan bir örnek paket hazırlayıp sunarakinsanlardan en beğendiklerini online oylamalarını istemiştir. Bir milyondan fazlainsan birinci gelene oy kullanmış ve bu seçenek Walters’ın kalıcı lezzeti halinegelmiştir.
Çok güçlü ve etkili olmasına karşın demokratik karar alma, çoğu duruma uygundeğildir. Birincisi, potansiyel oylayıcıları dahil etme düzenini kurma maliyeti – birkuruluş için bile- ürkütücü olabilmektedir. İkincisi bu yöntem, inci ayrıntıları olankarmaşık kararlar için uygun değildir ve böyle durumlarda oylamaya başvuranlarzaten alınmış kararlar için seçim yaptırıyormuş gibi davranmayla suçlanabilirler.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açık Karar Alma
Giggle Search
Açık Karar Alma
Uzlaşıcı
Bu karar alma modelinde, konudan ve karardan etkilenen herkes kararı kabuletmiş olmalıdır, böylece karar rahatça uygulanabilir. Bu tarzın sıklıkla uygulandığıtipik yerlerden biri işe almadır. Herkes bu yeni kişinin ekibe katılmasının iyiolacağına inanmalıdır. Ancak model aynı zamanda çok hantaldır çünkü herkesikarar çevresinde toplamak müthiş zaman ve çaba gerektirir.
Örnek: Gore-Tex kumaşları firması. Firmada hiyerarşiye izin yoktur. Kararlarinsanlar öyle olması gerektiğine inandığı ve kabul ettiğ için alınır. Dolayısıyla kararalma süreci kaos içinde ve yavaştır ama sonunda herkes tarafından benimsenir.Gore, 8.600 iş ortağı ve 2,5 milyar dolarlık yıllık satışla, baştan beri bu kültürdesteklendiği için bu yöntemi uygulayabilmektedir.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açık Karar Alma
Giggle Search
Açık Karar Alma
Dağıtılmış
Bu önceki yöntemlerin melezi bir karar alma modelidir; karar alma merkezdenuzaklaştırılıp karar alma için gerekli enformasyon ve bilginin yattığı yere,genellikle de müşteriye yakın bir yere kaydırılır. Kararlar kenara daha yakın olarakalındığında gerçek karar alma yöntemi hala merkezi olabilir ama onuorganizasyonun içlerine doğru itme davranışıyla uzlaşarak karar almanın getirdiği“kararı benimseme” olgusu gerçekleşmiş olur. Karmaşık görevleriparçalayabilmek aynı zamanda hız ve yetenek kazanmaktır.
Örnek: Mozilla’nın 170 çalışanının görevi, tarayıcıyı oluşturmak değil, onuoluşturmaya ve pazarlamaya yardım eden binlerce insanı koordine etmektir. Kodbüyük ve karmaşık, alınması gereken günlük karar sayısı çok yüksektir.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açık Karar Alma
Giggle Search
Açık Karar Alma
Dağıtılmış
Örnek: Cisco Ceo’su John Chamber kendini klonlamıştı. En azından karar vermekısmını. Cisco asıl işi olan ağ oluşturma teknolojisinin sonuna geldiğini görmüş vegeliştirebileceği yeni Pazar fırsatları aramaya başlamıştı. Bunun için konseyler,kurullar kurmuş ve karar almayı bir kaç düzey aşağı çekmişti.
Cisco’nun işlevsel bölümlerinin üzerine Chambers, tümüyle yeni bir matriksorganizasyon yaratmış gibidir. Cisco’nun başarısı altında yatan neden, Ciscodağıtılmış karar almayı disiplinli ve yinelenebilir bir süreç olarak kodlamıştı.İkincisi Cisco, dağıtılmış karar almanın ve uygulamanın işlemesi için teknolojiyietkin şekilde kullanmıştı.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açıklık Stratejisi
Giggle Search
Açıklık Stratejisi
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Ne Kadar Açık Olacağınızı Amaçlarınız Belirler
Giggle Search
Ne Kadar Açık Olacağınızı Amaçlarınız Belirler...
Pazarlama Müdürü: Müşterilerimizle yakınlaşmamız gerekiyor, onlara karşı daha
şeffaf olmalıyız. İsterseniz bir blog başlatalım ve Twitter’a girelim.
Müşteri Hizmetleri Başk. Yard.: İşe yaramaz. Kızgın müşterilerin yakınmalarından başka mesaj alamayız. Öyle bir durumdan da yararlanamayız.
Ürün Gel. Başk. Yard.: Ama müşterilerimizin beğendikleri ve beğenmedikleriyle ilgili geribildirime ihtiyacımız var. Yoksa hiçbir zaman rakiplerimizinkinden daha iyi ürün yaratamayız.
Satış Müdürü: Rakiplerimiz, müşterilerimizin mutsuz olduğu alanları kendi çıkarlarına kullanabilirler ve satışları kendi lehlerine çevirebilirler.
Pazarlama Müdürü: Bunu bizim doğrudan keşfetmemiz daha iyi olmaz mı? Web sitemizde müşterilerin ürünlerimizi değelendirdikleri bir yer olmalı, böylelikle neyin düzeltilmesi gerektiğini biliriz.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Ne Kadar Açık Olacağınızı Amaçlarınız Belirler
Giggle Search
Ne Kadar Açık Olacağınızı Amaçlarınız Belirler...
Pazarlama Müdürü: Bunu bizim doğrudan keşfetmemiz daha iyi olmaz mı? Web
sitemizde müşterilerin ürünlerimizi değelendirdikleri bir yer olmalı, böylelikle neyin düzeltilmesi gerektiğini biliriz.
CEO: İyi ama sitemizde görülecek olumsuz değerlendirmeler satışlarımızı düşürür.
Ürün Gel. Başk. Yard.: Başka şirketler bunu yapıyorlar. Örneğin Dell.
CEO: Biz Dell değiliz.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Ne Elde Etmek İstiyorsunuz?
Giggle Search
Ne Elde Etmek İstiyorsunuz?
Öğrenmek: Kuruluşlar herşeyden önce çalışanlardan, müşterilerden ve
ortaklardan öğrenmeleri gerektiğini bilirler. Kuruluşlar ve yöneticileri her zaman öğrenmeye açık olmalıdır.
Diyalog: Şirket içi ve dışı iletişim, ilişkiyi tek yönlü mesaj iletiminden eşitler arası diyaloğa dönüştürür. Süreç sırasında insanlar birbirleriyle görüşürken yakınlaşırlar ve siz olmadan da diyaloğa girmeye başlarlar.
Destek: Kuruluş içindeki ve dışındaki insanların, satış öncesinden satış sonrasına kadar değişik zamanlarda desteğe ihtiyaçları vardır.
İnovasyon: Yaratıcılık destek gerektirir. İster şirket içinde ister şirket dışında olsun.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Ne Elde Etmek İstiyorsunuz?
Giggle Search
Ne Elde Etmek İstiyorsunuz?
Öğrenmek Destek
İnovasyon
Diyalog
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Yakın İlişki Piramidi
Giggle Search
Yakın İlişki Piramidi
Organize etmek
ve Denetle-
mek
Üretmek
Yorum Yapmak
Paylaşmak
İzlemek
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Yakın İlişki Düzeyleri
Giggle Search
Yakın İlişki Düzeyleri
Online
Olanların
Yüzdesi
ABD UK Güney Kore Brezilya
Organizatör ve
Denetleyici Yüzde <1 Yüzde <1 Yüzde <1 Yüzde <1
Üreten Yüzde 24 Yüzde 19 Yüzde 53 Yüzde 47
Yorum Yapan Yüzde 36 Yüzde 32 Yüzde 74 Yüzde 53
Paylaşan Yüzde 61 Yüzde 58 Yüzde 63 Yüzde 76
İzleyen Yüzde 80 Yüzde 77 Yüzde 91 Yüzde 90
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açıklık Stratejisi Oluşturmak
Giggle Search
Eylem Planı: Açıklık Stratejisi Oluşturmak
1. Hangi Stratejik Hedefe Öncelik Vereceğinizi Saptayın
Şirketinizin kurum hedeflerini gözden geçirin ve değerlendirin. Hangi hedeflergeri kaldı? Hangileri yol almada zorlanıyor? Yönetimin dikkati o hedefe ulaşmayaodaklandığı için sıkıntının büyük olduğu yerde ilk açıklık girişimindebulunabilirsiniz. Sıkıntılı noktayı hallettiğinizde diğer alanlara açılmak için itibar veivme kazanmış olursunuz. Bu konuya açıklık getirmek için iki stratejik hedeförneği: yeni bir pazara girmek ve zorlu ekonomik zamanlarda düşme eğilimindeolan çalışan moralini düzeltmek.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açıklık Stratejisi Oluşturmak
Giggle Search
Eylem Planı: Açıklık Stratejisi Oluşturmak
2. Bu Hedefi Desteklemek İçin Öğrenme Sistemleri Kurun
Stratejk hedeflerin çoğunun, bilgi ve enformasyon –yeni Pazar, ürün kategorisihakkında ne söylüyorlar- eksikliğinden dolayı daha başlarda rayından çıktığınatanık olabilirsiniz. Eyleme girmeden önce işinizi yürüteceğiniz ortam veya bağlamhakkında daha iyi bir fikir sahibi olmak için uygun öğrenme sistemleri geliştirin.Öğrenme sürecine başlamak için hazır gözlem araçlarını kullanmanın tam zamanı!
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açıklık Stratejisi Oluşturmak
Giggle Search
Eylem Planı: Açıklık Stratejisi Oluşturmak
3. Hangi Açık Güdümlü Amacın En Yararlı Olacağını Saptayın
Öğrenmenin yanısıra diğer amaçlardan –diyalog, destek yada buluş- hangisininizlemek istediğiniz hedefe en iyi destek sağlayacağını saptayın. Yeni Pazar girişimiiçin diyalog amacını izlemek ve ilişki piramidini kullanarak anahtar ilişkinoktalarını tanımlamak mantıklı olabilir. Çalışan morali hedefi için diyaloğun bazıunsurları ile başlayabilir, daha sonra yöneticilerle çalışanların yakınlaşmalarını vebirbirlerini desteklemelerini sağlamak için hızla destek amacına geçebilirsiniz.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açıklık Stratejisi Oluşturmak
Giggle Search
Eylem Planı: Açıklık Stratejisi Oluşturmak
4. Açık Olma İhtiyacınızın Derecesini Ölçün
Bu önemli bir adımdır. Açık güdümlü amacınıza erişmek için ne kadar açıkolmalısınız? Sıklıkla, pazardaki konumunuz veya izleyecilerin sizinle yakın ilişkiyegirme istekleri gibi dış etkenler bu ihtiyacı etkiler. Örneğin, izleyicileri birbirleriyleyüksek düzeyde diyalog içinde olan veya var olan oyuncuları sıklıkla etkileşimegiren bir pazara girmeye çalışıyorsanız, bir şeyler yapabilmeniz için daha açıkolmanız gerekebilir. Ama izleyicileriniz ilişki piramidinin dibinde dolaşıyorsaonlarla ilişkinizde biraz beceri göstermeniz gerekebilir.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Açıklık Stratejisi Oluşturmak
Giggle Search
Eylem Planı: Açıklık Stratejisi Oluşturmak
5. Açık Olma Yeteneğinizin Derecesini Ölçün
Eğer açık güdümlü amacınız diyalog olacaksa pazarın talep ettiği diyaloğa girmekiçin ne kadar hazırsınız? Uygulanabilir açık unsurlara bakın, örneğin sohbetenformasyonunu paylaşmak. Eğer kuruluşunuzun bu alandaki yeterliliği düşükse,açık olma kapasitenizi geliştirmek için gerekli adımları atmak zorundakalabilirsiniz. Kuruluşunuzun açıklığı destekleyecek uygun politikası ve yapısı varmı ? Yoksa yöneticilerin daha belirli bir şekilde açık stratejiyi destekliyor olması mıgerekli?
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w
Açık Liderlik– Internet Web Browser
http://www.alppar.com/
Açık Liderlik
Giggle Search
Açık Liderlik
w
w http://www.alppar.com/
Zihniyetler ve Kişisel Özellikler
Giggle Search
Açık Liderlik: Zihniyetler ve Kişisel Özellikler
Liderlik ilişki ile ilgilidir ve sosyal teknolojiler ilişkileri değiştirdiği için liderliğin dedeğişmesi gerekmektedir. Güçlenmiş müşteriler ve çalışanlar artık kenardaoturup iş yaşamını olduğu gibi kabullenmek istememektedirler. Liderliğindeğişmesine neden olan sisteme ait değişiklikler de vardır – son ekonomikdurgunluk, iş güvenirliğinde göz çarpıcı bir düşüşe tanık olmuş ve şirket Ceo’larımüşteri ve yatırımcı güveni sağlamak için faaliyetlerinde ve şirketlerinin finansdurumlarında daha fazla şeffaflık için söz vermişlerdir. Bütün bunlar liderliktekritik bir yol ayrımına işare t etmektedir. Açık liderliğin korku yaratmasının veondan kaçınılmasının en büyük nedenlerinden biri, liderin tüm kontrolü yitirmekaygısıdır.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Zihniyetler ve Kişisel Özellikler
Giggle Search
Açık Liderlik: Zihniyetler ve Kişisel Özellikler
Ne kadar açık olduğunuzu belirleyen iki zihniyet vardır. Birincisi insanlara bakışaçınızdır- genel olarak insanların niyetleri hakkında iyimser misiniz, yoksakötümser mi? Hiç kimse bütünüyle iyimser yada kötümser değildir. Ve bu tıpkıstrateji gibi o anki duruma bağlıdır. Genellikle açık liderler insanların kendiçıkarları doğrultusunda davrandıkları zaman kuruluşun çıkarlarının korunduğuanlamına gelen “çift taraflı kazanç” a inanırlar.
İkinci zihniyet ise başarıya bakış açısıdır. Başarınız birey olarak sizin çabalarınızdanmı yoksa ekip çalışmasından mı kaynaklanıyor? İyi bir lider iki durumdan dayararlanır ama zor zamanlarda, bir yönetici olarak gücün nereden alındığısorunun esas yanıtını ortaya koyar. Açık liderler kendi sınırlarını tanırlar vebaşkaları ile iş birliği yapmaya hazırdırlar.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Zihniyetler ve Kişisel Özellikler
Giggle Search
Açık Liderlik: Zihniyetler ve Kişisel Özellikler
İyimser Lider
İnsanlar geçmiş deneyimlerine göre başkalarına karşı iyimser yadakötümserdirler. İyimserler çoğu insanın elinden geleni yaptığına, sorumlu,güvenilir ve dürüst olmak istediğine inanırlar. İyimsel liderlerin açık olmanınötesinde, başkalarına da açık olma ilhamı verdiklerine ve motivasyonsağladıklarına şüphe yoktur. En hoşlandığınız, size en çok ilham veren yöneticinizidüşünün. Bu insanı izlemek istemenize sebep olan özellik neydi? Herhalde bukişinin çok akıllı ve iyi bir okul mezunu olması yada kuruluştaki pozisyonu o kadarönemli değildi. Büyük bir olasılıkla bu kişi size kendinizi değerli hissettiriyordu vesizi düşündüğünüzden fazlasını yapabileceğinize inandırıyordu. Kendinizikeşfetmenize yardım etmişti. Açık liderin duygusal zekası yüksek olmalı. Buliderler çok çok iyi dinlerler ve sadece kendi kafalarından geçeni söylemezler. Buinsanlar durum analizinden ve başkalarının bakış açılarından, geçmişdeneyimlerine dayanan varsayımlar söz konusu olduğunda bile, bir konuyla ilgiligörüşlerini ve düşüncelerini değiştirmek için yararlanırlar.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Zihniyetler ve Kişisel Özellikler
Giggle Search
Açık Liderlik: Zihniyetler ve Kişisel Özellikler
Merakın Önemi
Açık liderler dünya konusunda doğuştan meraklıdırlar, kendilerini ve dünyayıiyileştirmek için sürekli fırsat kollarlar. Müşteriler, çalışanlar , tedarikçiler, endüstriakımları ve çevrelerindeki dünya onlar için herzaman merak konusudur. Çoğu zekilider bilmediği konulara açıktır ama açık liderler, daha derin bir öğrenme arayışıiçindediler. Ve sosyal teknolojiden, bilgilerini daha önce yapamadıkları çaptagenişletmek için yararlanırlar.
Örnek: Michael Dell ve Howard Schultz (Starbucks)
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Zihniyetler ve Kişisel Özellikler
Giggle Search
Açık Liderlik: Zihniyetler ve Kişisel Özellikler
Alçakgönüllülüğün Önemi
Meraklı olmak, açık lider olmak için yeterli değildir – sürekli öğrenen birisiolabilirsiniz ama yine de dünyaya bakış açınızı değiştirmek istemeyebilirsiniz.Alçakgönüllülük de gereklidir ve alçakgönüllülük tüm büyük liderlerin temelözelliklerinden biridir. Açık liderlik bağlamında ise alçakgönüllülüğün özel bir rolüvardır. Açık liderler meraklı araştırmalarının ortaya çıkardıkları nedeniyle bakışaçılarını değiştirmeleri gerektiğini kabul ederler. Başka bir deyişle alçakgönüllüliderler, hatalı yada yardıma ihtiyaçları olduklarını kabul etmelerini sağlayan
farkındalığa ve özgüvene sahiptirler.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Zihniyetler ve Kişisel Özellikler
Giggle Search
Açık Liderlik: Zihniyetler ve Kişisel Özellikler
İşbirliğine Yatkın Lider
Açık liderin ikinci temel özelliği işbirliğine yatkınlıktır. Buradaki sorun toplumolarak işbirliğine değer vermememiz, öğretmememiz yada teşvik etmememizdir.İşbirliği kariyerlerinin ileri safhalarına kadar çoğu liderin dnasında yeralmamaktadır. Öğrenciler çoğunlukla bireysel başarılarından dolayı not alırlar veancak iş yaşamına girdiklerinde bir ekibin parçası olarak çalışmaları istenir. Ozaman bile ekibe bireysel katkıları değerlendirilir ve karşılık bulur. Liderlerinhemen hepsi işbirliğinin onlar için öğrenilmesi zor bir beceri olduğunu geçmiştekendilerine başarılı kılan uygulamaların her zaman ilerlemelerini sağlayacakbeceri ve zihniyetler toplamı olamayacağını düşünmektedirler. Bu liderlersonunda başarılı olmak için herşeyi bildiklerini iddia edemeyeceklerini anlayıpbaşkalarını da sürece dahil etmeyi öğrenmişlerdir.
“Altınızdaki onbinlerce insandan daha iyi kararlar alabileceğinizi düşünmek bir
kibir göstergesidir. Bu ancak elinizde daha çok enformasyon varsa doğru olabilir.”
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Zihniyetler ve Kişisel Özellikler
Giggle Search
Açık Liderlik: Zihniyetler ve Kişisel Özellikler
Katalizör Olarak Açık Liderler
Açık kuruluşlarda hedefleri koyan stratejiyi ve gündemi saptayan yine açıkliderlerdir. Ama daha fazla enformasyon paylaşımı ve dağıtılmış karar almaylaliderin kuruluştaki rolü küçük ama anlamlı bir şekilde değişir. Açık lider, insanlarınbirlikte bir şeyler yapması ve sonuca gitmesi için katalizör ve esin kaynağıolmalıdır. Performansın başarıya erişmesi için de herkesin uyum içinde olmasıgerekir.
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Zihniyetler ve Kişisel Özellikler
Giggle Search
Açık Liderlik: Zihniyetler ve Kişisel Özellikler
Rol Olarak Geleneksel Liderlik Katalizör Olarak Açık Liderlik
Nasıl hakiki ve şeffaf olunacağı
konularında düşünmeye az
zaman ayırır
İlişki oluşturmak için hakikiliği ve
şeffaflığı aktif olarak yönetir
Bir strateji oluşturur ve
yöneticilik zinciri yoluyla kontrol
eder
Bir strateji oluşturur ortak bir
vizyonla herkesin stratejiye
kendini adamasını sağlar
Vizyonu ve stratejiyi iletmek için
iletişime girer
Vizyon ve stratejiyi yaymak için
ağları kullanır
Liderliğin ender ve değerli bir
özellik olduğuna inanır
Herkesin içinde bir liderlik
potansiyeli yattığına inanır
Daha çok yönetici ofisinde yakın
ilişkiye geçer
Kuruluşun içinde ve dışında her
düzeyde yakın ilişkiye girer
Güveni, işlemlerle geliştirir Yakın ilişki yoluyla güven oluşturur
Sızdırılma korkusuyla
enformasyonu kontrol altında
tutar
Güvenli enformasyon paylaşım
kültürü geliştirir
Uyum ve tutarlılığın kurallarını
yazarRisk alma kurallarını yazar
Alp PAR – Internet Web Browser
w
w http://www.alppar.com/
Teşekkürler!
Giggle Search
Alp PAR – Internet Web Browser
İletişim: Msn: [email protected]İş mail: [email protected]: paralpFacebook: /sorceror