open flashpoint _от Сомар

СОМАР Trout&Partners KM-Alliance

Что делать, чтобы зарабатывать больше. Гарантировано !Как зарабатывать больше, если давят конкуренты, а перемены сводят с ума?7Мир ежедневно меняется: перемены становятся чаще, конкуренция – жестче, денежная масса в экономике – в целом меньше, потребители – разборчивее и избирательнее. В таких условиях неопределенности очень важно уметь быстро адаптироваться в изменяющейся внешней среде, чтобы успешно развивать свой бизнес. По версии журнала «The economist», маркетинг за последние 2 года изменился больше, чем за последние 5 лет! То, что работало вчера, сегодня уже не работает. Как быть?! B

!

�1Business Case Studysomar.ru

Предназначение

Цель проекта: помочь компаниям адаптироваться в непростых социально-экономических условиях и выйти из кризиса с минимальными потерями и новыми возможностями для дальнейшего развития бизнеса. Проект необходим: собственникам бизнеса, топ-менеджерам, руководителям департамента по продажам и взаимоотношениям с клиентами Формат проведения: 3х-дневный бизнес-симулятор !Программа

ТОП-10 ключевых экспертов-практиков, которые соучаствуют (co-creation) в развитии проекта: Игорь Березин (Гильдия маркетологов), Александр Удовиченко (USA-Japan), Евгений Кадушин (Trout&Patrners Russia), Павел Дедков (PR-Квадрат), Андрей Милехин (РОМИР), Александр Сазанович (МИРБИС), Олег Лавров (KMAlliance), Юний Давыдов (R&I Group), Олег Бармин (Afisha-Rambler-SUP), Анна Воронина (Газпром). Всего в проекте соучаствуют 1000 успешных бизнес-практиков России Принцип: содержание программы мастер-класса полное (есть всё, что нужно) и актуальное текущей ситуации (то, что нужно СЕГОДНЯ). Обновляется ежемесячно.

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ. КАК ВЫРАСТИ В КРИЗИС

Позиционирование | Co-creation | Управление community

http://somar.ru


В ходе проекта будут даны ответы на этот и другие актуальные вопросы:

¬ Что сегодня влияет на бизнес и как текущие изменения использовать так, чтобы (а) не нести затрат, (в) заработать денег?B¬ Как находить сильные и слабые стороны у конкурентов и правильно их использовать?B¬ Как выгодно отличаться от конкурентов в глазах потребителей? B¬ Как выявлять нужных клиентов и делать их своими сподвижниками? ¬ Как создавать высокомаржинальные и высококонкурентные продукты?B¬ Какие коммуникационные модели использовать, чтобы быстрее и проще доносить ценность товара до потребителя?B

!Дополнительная возможность. Экспертиза бизнеса

В ходе Open FlashPoint участники смогут провести экспертизу собственного бизнеса, проанализировав: (а) источники своего бизнеса – ключевых клиентов, (в) миссию, (с) позиционирование и уникальное торговое предложение компании, (d) ключевые средства продвижения на рынке.B

Как это будет: участники заполняют анкету. На протяжении всего мастер-класса эксперт разбирает и сравнивает бизнес-кейсы между собой: (а) успешные кейсы, (в) кейсы городские. B

В результате: каждый участник формирует для себя правила (что делать обязательно, что не делать ни в коем случаем) и ТОП-10 дальнейших действий.B

B


Кто такой Вадим Ширяев? Межународный бизнес-эксперт, успешный предприниматель. Ключевое предназначение: находить новые возможности для бизнеса (где денег больше и как их взять) Область интересов: позиционирование, стратегии развития, управление знаниями и инновации, co-creation • Соучаствовал в разработке свыше 1000 бизнес-решений, развил более 20 бизнесов: от региональной теле-радио-компании и розничной сети до консалтинга в области KM;

• Куратор в России проекта по интеграции отраслевых знаний (лучшие практики, подходы, инструменты) по маркетингу, стратегиям и управлению знаниями в единую технологию для разработки и аудита стратегий развития бизнеса FlashPoint и H.E.A.R.T.-management. На базе этих знаний создана облачная бизнес-среда mCloud;

• Официальный представитель в России MAKE (Most Admired Knowledge Enterprises), главная мировая премия за самых прогрессивных предприятие;

• Спикер на ключевых мировых событиях по инновациям, Knowledge Management, co-creation (Лондон, Кембридж, Мумбаи, Кейптаун, Сингапур, Бостон, Мюнхен, Бангкок и др);

• Основатель и президент Содружества организаций по развитию бизнеса (СОМАР). Управляющий партнер центра бизнес-инноваций ABS.

http://somar.ru


Ключевые темы проекта Темы. Результат Ключевые вопросы

Блок 1. Тренды

За последние 6-8 месяцев мир вокруг нас кардинально поменялся. Какие изменения произошли, что они значат для бизнеса и как их выгодно использовать?

Результат: понимание, куда выгодно инвестировать ресурсы – где больше возможностей зарабатывать.

✓ Разберем, что сегодня приоритетно; ✓ Определим, что нужно убрать; ✓ Поймем, что нужно изменить; ✓ Решим, что нужно добавить.

Блок 2. Конкурентная среда

Конкуренция между компаниями ежемесячно ужесточается. Как использовать сильные и слабые стороны своих конкурентов так, чтобы заполучить их клиентов?

Результат: набор альтернативных вариантов стратегии – куда может развиваться компания.

✓ Разберем, как находить уязвимости у конкурентов;

✓ Поймем, какие конкуренты уязвимы; ✓ Обозначим, (а) с кем нужно договариваться,

(в) с кем держать нейтралитет, (с) кого копировать, (d) в чьи слабые стороны бить;

✓ Определим, как можно забрать клиентов конкурента быстро и без затрат.

Блок 3. Взаимодействие с клиентами

Потребители разделяются на емкие, небольшие сегменты, соответственно, становятся избирательнее. Как определить, кто наиболее выгоден и достижим для вашей компании?

Результат: понимание ключевых сегментов рынка, на которых компания сосредоточит свое внимание.

✓ Разберем, как изменилось поведение клиента: что было «до» и что есть теперь;

✓ Поймем, какие клиенты уйдут из категории, а какие придут в нее;

✓ Определим, как вовремя и без затрат выйти из невыгодных взаимоотношений;

✓ Определим, что нужно делать, чтобы первыми завладеть сознанием потенциального клиента;

✓ Научимся определять типажи клиентов и их основные мотивы.

Блок 4. Стратегия

Постоянные перемены во внешнем мире создают такие условия, при которых компаниям нужно выбирать наиболее оптимальный путь развития, позволяющий быстро и с минимальными затратами адаптировать бизнес к новым условиям. Как построить правильную стратегию и снизить риски на всех этапах?

Результат: заработок сегодня и ясные прогнозы, сколько можно будет заработать в будущем.

✓ Узнаем, как формировать среднесрочное и долгосрочное уникальное торговое предложение;

✓ Научимся презентовать преимущества компании просто и ясно, чтобы выглядеть более выгодно на фоне конкурентов;

✓ Поймем, как сократить количество этапов взаимодействия с клиентом;

✓ Разберем, как сделать так, чтобы клиент стал твоим сподвижником и привлекал других клиентов;

✓ Узнаем, как организовывать сообщество клиентов и как им управлять;

✓ Определим, что нужно делать, чтобы зарабатывать сегодня, осенью и следующей весной.


http://somar.ru


!!! ! ! !

Блок 5. Продвижение Клиенты – главный канал продаж. Как сделать так, чтобы они говорили и писали на официальных сайты, в соц.сетях, друзьям и знакомым то, что нужно компании? Результат: сокращение денег на коммуникации, простой способ донесения смыслов и выгод до клиента.

✓ Поймем, какие коммуникационные модели работают сегодня;

✓ Разберем технологии последовательного вовлечения потребителей в коммуникации с компанией (маркетинг соучастия);

✓ Определим, по каким криетриям выбрать лучшие способы продвижения;

✓ Увидим связь между коммуникационной, медийной и креативной стратегиями: что, как, где говорим;

✓ Научимся самостоятельно делать аудит плана продвижения и выбрасывать из него 70% лишнего;

✓ Научимся ставить задачу исполнителю и контролировать результат;

✓ Изучим ключевые принципы и правила по продвижению в Интернете, социальных и экспертных сетях;

✓ Поймем, как перейти от банального спама и SMM к системному последовательному управлению взаимоотношением с клиентами и community в социальных сетях.

Блок 6. Co-creation

В условиях неопределенности выгоднее всего дружить. Как построить эффективные взаимоотношения со всеми участниками рынка: клиентами, поставщиками, партнерами?

Результат: продукты, безапелляционно интересные клиентам, не сравниваемые по цене (ясна ценность), не сравнимые с конкурентами (уникальные).

✓ Узнаем, что такое co-creation и в чем его предназначение;

✓ Поймем, как использовать главный тренд по развитию рынка за рубежом – co-creation, и сократить затраты на маркетинг на 100%;

✓ Разберемся, чего хотят каждый из участников цепочки поставок;

✓ Поймем, как объединить сотрудников (топ-менеджеров, специалистов по маркетингу, специалистов по продажам), ключевых клиентов, поставщиков и партнеров в вовлеченную команду;

✓ Определим, как совместно в команде сотрудники + партнеры + клиенты создать лучший прототип продукта;

✓ Поймем, как создавать продукты, которые хотят купить клиенты. Краткосрочные. Высокомаржинальные. Высококонкурентные.

Блок 7. Секрет успеха = позиционирование + co-creation + франшиза

Результат: сформированное отношение = позиция в голове клиента = долгосрочные взаимоотношения + однородные рекомендации новым клиентам.

✓ Определим, почему клиенты увидят конкретные выгоды для себя, и будут не просто покупать, но ещё гордиться и рассказывать о компании;

✓ Поймем, как выстроить связь между стратегией, маркетингом и продажами.

Темы. Результат Ключевые вопросы


http://somar.ru


Формат проведения:

Предназначение:

1. научиться технологии разработки стратегии развития и позиционирования, на базе успешно действующих бизнесов региона;

2. сделать аудит решений по позиционированию, созданных компаниями;

3. отработать навык использования актуальных знаний и инструментов по маркетингу, стратегиям, продажам;

4. отработать навыки работы в командах: распределение ролей, корректная передача знаний, принятие решений.

Формат:

3х-дневный бизнес-симулятор для разработки и аудита решений по позиционированию.

Ключевые типы активностей:

- лекции и мастер-классы экспертов;

- работа в командах над разработкой решения и отработкой навыков использования инструментов;

- оценка и разбор решений команд, создание алгоритма разработки позиционирования;

- анализ закономерностей успехов и провалов - разбор бизнес-кейсов (в том числе, диагностика бизнеса);

- синтез выводов, правил, рекомендаций по внедрению полученных знаний.

Почему это работает:

Формат FlashPoint – технология организации пространства, людей, знаний, инструментов для разработки решения в команде за меньшее время с большим результатом.

Технология разработки H.E.A.R.T. (Human Energy Activated by Revolutionary Technology) – специально созданная технология разработки стратегии развития бизнеса в направлениях: команда, позицинирование, продажи и взаимодействие с клиентами, создание продуктов.

Формат Edutainment (education + entertainment) - помогает передавать и усваивать знания за меньшее время с большим проникновением. Сочетает инструменты обучения, игровые активности, работу в группах.

!!!!


Позиционирование

Ясное, однозначное, простое, обоснованное, выгодное отличие компании, которое “живет” в голове клиента Позволяет сформировать четкое ТЗ к содержанию коммуникаций (в том числе, в социальных сетях), чтобы это не наносило компании вред !Co-creation

Передовая мировая технология, для формирования команд и создания прорывных решений Как существенно снизить издержки на производство? Как создать выскомаржинальные продукты, несравненные с конкурентами, в том числе, и по цене (нет аналогов – не с чем сравнивать)? Как создать товары, изначально интересные клиентам? !Управление community

Подход к формированию сообществ, где есть все условия, чтобы текущие клиенты, делились своим опытом и рассказывали о компании и ее отличиях ОДИНАКОВО Как снизить стоимость продвижения и контролировать его результаты? Как быть уверенными, что клиенты говорят то, что нужно?

http://somar.ru


Дополнительная возможность. BusinessCaseStudy

Городской бизнес-клуб - еженедельный проект для руководителей и специалистов, ответственных за взаимоотношения с клиентами. Предназначение: сбор и передача наиболее результативных практик по управлению взаимоотношениями с клиентами.B

Федеральный бизнес-клуб TOP-CLASS INTERNATIONAL (Москва) - ежемесячная встреча резидентов клуба: предпринимателей, отраслевых экспертов-практиков. Предназначение: определить ключевые технологии, инструменты и знания для развития бизнеса в условиях неопределенности. B

Бизнес-дайджест - еженедельный обзор новостей, инструментов, мнений экспертов, историй успехов и провалов. Всё, что нужно знать бизнесу сегодня.B

East-West Marketing Summit - самое представительное отраслевое событие в области стратегий, маркетинга и продаж на территории СНГ. Взаимодействие экспертов, маркетинговых агентств, бизнесменов и прогрессивных ВУЗов позволяет ежегодно структурировать все актуальные тренды и инструменты, новые знания и разработанные методики в области маркетинга. Дата: 10-12 июля, МоскваB

KM Russia - ключевое событие по управлению знаниями в России. Экспертное сообщество по КМ и база знаний инструментов по управлению знаниями. Анализ лучших российских практик в управлении знаниями и главных мировых знаний и трендов. Дата: 27 ноярбря, МоскваB

Премия Master of Marketing - международная премия за лучшее позиционирование и эффективные маркетинговые решения, которые позволили компаниям существенно увеличить прибыль. Предназначение: выявление компаний, которые эффективнее других используют маркетинг. Ежегодное вручение проходит в рамках East-West Marketing Summit.B

Премия MAKE - cамая престижная мировая премия в области организационного знания.Цель - выявление компаний, которые лучше всех конвертируют свои знания в бизнес-ценность для акционеров. Финалисты премии: Google, Microsoft, Apple, Samsung, McKinsey, PwС.


Создатели проекта Проект Open Co-creation FlashPoint развивается группой отраслевых организаций и проходит регулярное тестирование успешными предпринимателями в разных регионах России и мира. !СОМАР - отраслевая организация, объединяющая знания по маркетингу, стратегиям, продажам и управлению взаимоотношениям с клиентами. Проведено более 200 мероприятий по всему миру. Свыше 7 000 клиентов. Разработно свыше 1 000 решений, десятки компаний были выведены на федеральный уровень. !KM-Alliance - международное партнерство ведущих экспертов по управлению знаниями. Объединяет отраслевых экспертов и наиболее передовые знания из США, Сингапура, Индии, России, Великобритании. !Trout&Partners Russia - представительство в России главной мировой компании по разработке позиционирования. !Гильдия маркетологов - отраслевое сообщество экспертов в области маркетинга. Объединяет представителей бизнеса, науки. !Business Case Study - группа проектов, предназначенная для регулярного обмена знаниями между успешными предпринимателями и отраслевыми экспертами. Включает в себя: городской, федеральный и международный бизнес-клубы, KM-завтрак (Москва), бизнес-дайджест, бизнес-завтрак (Москва), а также, 2 отраслевых события: East-West Marketing Summit, KM Russia

http://somar.ru