OmniChannel Retailing synergia w sprzedaży
Mateusz Kowalczyk PR&Marketing Manager
10 LATDOŚWIADCZENIA
PRODUCENT
60+SPECJALISTÓW
IT / E-COMMERCE
GLIWICE
Dedykowane systemy
e-Commerce
Dedykowane systemy
OmniChannel
OmniChannel
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
OmniChannel z definicji
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
Brick2Click
Device2Web
eAve2Web
sieć on-line z off-line
sieć urządzeń
sieć partnerów
OmniChannel dla klienta
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
© PAC
Omni-Channel Commerce in Germany Integrated shopping projects are the future of retail
2014
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
Obecne punkty stykuDedykowane oprogramowanie dla e-handlu
http://q.i-systems.pl/file/0427504f.png
http://q.i-systems.pl/file/d3ddd3ac.png
Strategiczne punkty styku
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
http://q.i-systems.pl/file/4953d120.png
Punkty styku długoterminowo
http://q.i-systems.pl/file/f2538be1.png
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
Przyszłe wyzwania
http://q.i-systems.pl/file/2bcaeaa2.png
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
Główne przeszkody
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
Własna definicja OmniChannel
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
RTV-AGD
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
Oasis - moda - zmówienie / zwrot
sieć on-line z off-line
sieć urządzeń
sieć partnerów 5 500 punktów
dla obsługi zwrotów
https://www.youtube.com/watch?v=ZfW3nXlljvk
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
Proces
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
ETAP 1Zwalnianie zasobów
Automatyzacja procesów •
ETAP 2•
ETAP 3
ETAP 1•
ETAP 2Wzrost sprzedaży
Jakość obsługi •
ETAP
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
ETAP 1•
ETAP 2•
ETAP 3Rozwój i nowe narzędzia
promocji
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
Starbucks - FMCG - punkty i nagrodyhttps://www.youtube.com/watch?v=BlQDttTWM6o
+ lojalność
+ płatność
+ promocje
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
+ 200 salonów
+ Nowy sklep internetowy+ Panel CallCenter
+ Panel B2B
+ Moduł Afilianta
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
Warte uwagi
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
Click & Collect
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
Urządzenia
http://q.i-systems.pl/file/cab891af.png
Dedykowane oprogramowanie dla e-handlu
Centralne zarządzanie wszystkimi punktami styku
dziękuję za uwagę
Mateusz Kowalczyk PR&Marketing Manager
tel: 503 960 432 [email protected]
www.i-systems.pl