o marketing 3.0

Izequiel Norões 2014


Antes de começar vamosREFLETIR um pouco?


Então... Quais são os seus VALORES?

I. Quando decidimos fazer algo, estamos realizando uma escolha. Manifestamos certas preferências por umas coisas em vez de outras. Evocamos então certos motivos para justificar as nossas decisões. Essas justificativas para nossas decisões são nossos valores.


Algumas definições sobre o que é VALOR


Algumas definições sobre o que é VALOR

II. Os valores são as razões que justificam ou motivam as nossas ações, tornando-as preferíveis a outras. (imagina se pensarmos nas escolhas de produtos ou marcas...)


Valores tenho os meus ... E você?

Izequiel Noroes 2014

A comunicação MUDOU


As pessoas MUDARAM


As pessoas MUDARAM

“Os clientes estão mais conscientes,

ativos e poderosos do que nunca.”


Foi preciso MUDAR


o MARKETING atual?

Qual a melhor forma de indicar


Como entender o MARKETING atual?


“Muitos empreendedores ainda não entendemcorretamente esse conceito de sociedade plugada nainternet, preocupada com o crescimento sustentável ecom um mundo melhor. Correndo atrás desse atraso,empresas procuram adaptar-se à nova realidade global,onde para alcançar o sucesso não basta apenas atenderas expectativas dos clientes, para uma empresa da erado marketing 3.0, o importante é criar um profundo everdadeiro relacionamento com o seu mercadoconsumidor”.

Philip Kotler


Marketing 1.0 Centrado no consumidor

Marketing 2.0Voltado para o

consumidor

Marketing 3.0Voltado para os valores

Objetivo Vender produtosSatisfazer e reter consumidores

Fazer do mundo um lugar melhor

Forças Propulsoras Revolução IndustrialTecnologia da Informação

Nova onda de tecnologia

Como as empresas vêem o mercado

Compradores de massa, com necessidades físicas

Consumidor inteligente, dotado de coração e mente

Ser humano pleno, com coração, mente e espírito

Conceito de marketingDesenvolvimento de produto

Diferenciação Valores

Diretrizes de marketing da empresa

Especificação do produto

Funcional e emocionalFuncional, emocional e espiritual

Interação com os consumidores

Transação do tipo um-para-um

Relacionamentoum-para-um

Colaboraçãoum-para-muitos

HISTÓRICO1900: Revolução Industrial

1990: Tecnologia. da Informação

2010 e além: Era dos consumidores altamente conscientes

A evolução do MARKETING


O que seria este marketing de valores?


O modelo “3is” do MARKETING 3.0


MARKETING 3.0Os 10 princípios do


1ºAme seus

CLIENTES&

respeite seus

CONCORRENTES


2ºFique atento

as Novas

TENDÊNCIAS


Novas

Construa sua3º


4º

Priorize seu atendimento

Priorize seu atendimentoDescubra seu CLIENTE IDEAL


5º Ofereça SEMPRE

produtosserviços

JUSTOS


Novas

Promova seu NEGÓCIO

6º


7º

CONHEÇA & CULTIVE seus CLIENTES


8º

Além de vender produtos e serviços

SIRVA SEU CLIENTE


9º

APERFEIÇOE a qualidade e o sistema de entregas


10º

Novas

Busque a excelência coletando informações


Novas

Quem já entrou na onda 3.0?


Quem já entrou na onda 3.0?


CERTAS?Será que estamos fazendo as coisas


#PenseNisso

OBRIGADO!www.about.me/izequiel

o marketing 3.0

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