nya flöden inom e-handel

Logistikresan2011-03-18

Nya flöden inom e-handel

http://www.flickr.com/photos/egevad/4511234413/sizes/l/in/photostream/

fredag den 18 mars 2011

http://www.flickr.com/photos/kubina/123513984/sizes/l/in/photostream/


Ulrika RudqvistMarknads- och informationschef på SpringplanetKrönikör i Travel NewsE-handelsexpert i InternetworldSamarbetspartner med Notified

Strategi, affärsutveckling, innovation, kommunikation och marknadsföring inom digitala medier.





Agenda

Social commerceTagga produkterMikrotransaktionerE-handeln flyttar hemifrånPriskrigens död - leve kundtjänstenSammanfattning

http://www.flickr.com/photos/michigancommunities/4727603509/sizes/l/in/photostream/




Social commercehttp://www.flickr.com/photos/clevercupcakes/4400301040/sizes/l/in/

photostream/


http://www.flickr.com/photos/jon_a_ross/2476966721/sizes/l/in/photostream//







Social commerce är...

När e-handel påverkas av och/eller har inslag från sociala medier och social interaktion.

Social commerce kan innebära recensioner på webbplatsen, att kunder påverkar erbjudanden eller att kunderna hjälper varandra att hitta rätt produkter.

http://www.flickr.com/photos/shlomif/3969595328/sizes/l/in/photostream/




EtsyEtt Amazon eller Ebay för vintage och handgjord design.

Kvalitet lyfts upp framför kvantitet.

Medlemmar säljer och köper produkterna.

Sju miljoner användare och 400 miljoner dollar i omsättning 2010.


Groupon”Dagens deal”

Dagens erbjudande är stadsbundet och kan gälla allt från spa till restauranger till klädesbutiker.

Storsta målgruppen är unga, högutbildade kvinnor.

Omsättning 350 miljoner dollar (2010)


KaboodleShoppinglistan

Rekommendera, göra listor, se vad liknande gillar.

Sortera över e-handelsgränserna.

En miljon medlemmar.

http://www.flickr.com/photos/wonderlane/5379790683/sizes/l/in/photostream/




Tagga produkterhttp://www.flickr.com/photos/alikwilliams/1660593221/sizes/l/in/

photostream/









Tagga produkterTack vare Facebook har vi vant oss vid att tagga vänner i foton.

Nästa steg kommer att bli att tagga produkter.

Detta blir ett naturligt steg för att förnya affiliatemarknadsföringen och är användbart framför allt för mode- och inredningsbloggar såväl som digitala tidningar.

Detta innebär ännu ett steg för media från att vara annonsplats till att bli återförsäljare.

http://www.flickr.com/photos/epsos/4327124010/sizes/l/in/photostream/




Perez Hilton


Thinglinkfredag den 18 mars 2011

Mikrotransaktionerhttp://www.flickr.com/photos/epsos/4916557151/sizes/l/in/photostream/








Mikrotransaktioner / mikrobetalningar

Det är både dyrt och krångligt att betala med kort, och om en mindre summa ska betalas är det enkelt att hoppa över denna.

Flera företag har märkt en ökad försäljning genom att erbjuda mikrobetalningar eller mikrotransaktioner.

http://www.flickr.com/photos/aprilandrandy/16409598/sizes/o/in/photostream/




Starbucksfredag den 18 mars 2011

Headwebfredag den 18 mars 2011

E-handeln flyttar hemifrån

http://www.flickr.com/photos/sadikot/3681141837/sizes/z/in/photostream/




Webben är död...http://www.flickr.com/photos/lost__in__spain/2421218075/sizes/l/in/photostream/




Länge leve applikationerna!fredag den 18 mars 2011

Monopol är naturligt

I alla branscher har monopol uppstått, detta håller också ske via digitala medier.

Vi blir allt latare, och tröttnar på att söka. Vi vill ha något vi vet fungerar direkt.

http://www.flickr.com/photos/harshlight/3235469361/sizes/l/in/photostream/




E-handeln på andras plattformer

Sociala medier såsom Facebook och Twitter har länge varit marknadsförarnas arena. Under 2010 kom kundtjänst in och viss personlig försäljning. 2011 flyttar företaget ut på andra plattformer på riktigt.

http://www.flickr.com/photos/rita_banerji/1412200357/sizes/z/in/photostream/




F-handel

Att sälja via Facebook som e-plattform.

Företag som Threadless och Delta har byggt egna, men tack vare Payvment kan även små spelare skapa e-handlar.


Threadlessfredag den 18 mars 2011

M-handelfredag den 18 mars 2011

iPad


Priskrigens dödhttp://www.flickr.com/photos/ensh/3867767246/sizes/o/in/photostream/




Priskrigens död

De senaste tio åren har framför allt elektronik- och resebranschen satsat hårt på priskrig. Men i dag ökar efterfrågan på kundservice och funktionalitet snarare än några sparade kronor.

http://www.flickr.com/photos/rita_banerji/1412200357/sizes/z/in/photostream/




Zapposfredag den 18 mars 2011

Mandel Designfredag den 18 mars 2011

Sammanfattning

E-handeln kommer att flytta till nya plattformer utanför sin egen.

E-handelsföretag bör satsa mer på service och funktionalitet, och mindre på priskrig.

Sociala medier blir allt viktigare för e-handeln.

http://www.flickr.com/photos/sukanto_debnath/747757981/sizes/o/in/photostream/




Frågor?

Vill du ha den här presentationen?

Ge mig ditt visitkort så mejlar

jag den!

* Ulrika Rudqvist* 0731-513154* [email protected]* twitter.com/ulrikaru* slideshare.net/ulrikarudqvist* linkedin.com/in/ulrikarudqvist


nya flöden inom e-handel

Education