nouvelle Škoda superb -...
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Nouvelle ŠKODA Superb
GUIDE DE LANCEMENT
Mai 2015
1 SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE
Madame, Monsieur, Cher(e) Partenaire, Nous avons le plaisir de vous présenter ci-après votre Guide de Lancement de la Nouvelle ŠKODA Superb. L’arrivée de notre nouvel étendard est un évènement primordial pour la marque et son image en France. Vous l’avez récemment découverte en avant-première à Vienne et vos commentaires étaient sans appel : belle, racée, dynamique, moderne, technologique, mais aussi et toujours, spacieuse et confortable. Ce produit doit tous nous aider à continuer notre développement et, nous en sommes persuadés, convaincra de nouveaux clients. Nous comptons sur vous et votre investissement local pour faire de ce lancement une pleine réussite. Je vous souhaite d’excellentes ventes ! Très cordialement, Lahouari Bennaoum Directeur ŠKODA France
2 SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE
QU’EN DIT LA PRESSE ?
En présentant cette troisième génération de sa grande berline Superb, Skoda confirme un peu plus son statut de nouvelle référence parmi les constructeurs généralistes, avec une auto pétrie de qualités. Quitte à empiéter sur les plates-bandes des concurrents premium…
Skoda Superb, elle prend du galon. […] certains automobilistes pourraient être tentés de franchir le pas. Ils ne seront pas déçus. La familiale tchèque a pris du galon.
Skoda Superb : elle porte de mieux en mieux son nom ! […] Quant aux prix : extrêmement bien placés (surtout avec un tel espace habitable). A partir de 23.790 € ; c’est absolument sans concurrence.
La 3e génération de Superb est arrivée. Au programme, une habitabilité toujours gigantesque et une montée en gamme.
Essai nouvelle Skoda Superb (2015) : elle mérite maintenant son nom […] Le choix d'un hayon lui permet d'affiner sa ligne. Désormais, la très longue Skoda Superb (4,86 m) réunit toutes les qualités : traits élégants, espace utile record, et prix toujours aussi serrés. 3 SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE
4 SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE
1. Commerce
Objectifs et cibles de la campagne de lancement ……………………………………………….…………..................…………………………………….… 6 Calendrier des dates clés ………………………………………………....……………………………………………………………………………..………………………... 7
2. Communication Planning de lancement global ……………………………………………………………….………………………………………………..……………... 10 Pré-lancement
Programme pré-lancement national…………………..……………………………………………………………………………………………………………….…… 11 Kit supports de communication ComLoc……………………………………………………………………………………………………………………………………12 PLV Intérieure –Showroom .……………………………………………………………………………………….……………………………………………………….….… 13 PLV Extérieure – Showroom ………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…... 14 PLV Extérieure Hors Showroom …..……………………………………………………………………………………………………………………………………….….. 15 Pack goodies nouvelle Superb .…………………………………………………………………………………….……………………………………………………….….… 16 Emailing Client - « Club Simplement vous » ……..………………………….………………………………………………………………………………….……..17 Mailing Client Limo – Particulier + Professionnel ……………………………..………………..…..………………………………………………............... 18
Lancement Idées évènements réseaux …………………………………………………………………………………………………..……………………………………………….….. 20 Mailing Prospects – Gamme Superb (Limo+Combi) ……….……………..…………………………………..………………………………………….……. 24 Mailing Client Superb Combi ….……………………………………………………………..……………..……………………………………………………………………. 25 Plan Media National ………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………. 27 Opération BUZZ digitale #Besoindeplace ……………………………………………………………………………………………………………….…………………..28 Salons régionaux automobile ………………………………………………………….………………………………………………………………………………………….29
3.CHECK LIST pour le réseau………………………………………………………………………………………………………………..……………….30
SOMMAIRE
5 SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE
Objectifs et cibles de la campagne de lancement
Calendrier des dates clés
1. Commerce
Objectifs et cibles de la campagne de lancement
Augmenter la consideration en générant du
traffic en showroom
Augmenter la familiarité
en créant un effet de buzz sur la cible
Développer l’image de Marque
grâce au nouveau design premium
Augmenter la notoriété
Objectifs
Cibles
Particulier
Homme - 35-55 ans - 70% actif CSP+ -Marié, 2 enfants > Attentes : design, innovation, confort et performance > Centres d’intérêt : Nouvelles technologies (Musique et vidéo), Informations et partage, Randonnées, cyclisme et voyages > Modèle d’hésitation : Peugeot 508, Opel Insigna, Ford Mondeo, Renault Laguna, Citroen C5, Hyundai i40, Kia Optima
Professionnel
Typo 1 : Taxi, VTC, VSL Typo 2 : TPE/PME/PMI – parc <20 véhicules Typo 3 : grand comptes > Fidélisation : base client locale + état de parc > Prospection : Mondeo, 508, laguna, insigna
Superb B8 Berline Réception des véhicules de lancement
(Sem.26-27/2015)
Superb B8 Berline Réception catalogue
SUPERB B8 BERLINE FORMATION VENDEUR
(SARDAIGNE)
Superb B8 Combi Première présentation statique, révélation
des premiers visuels Sem 22/2015
Superb B8 Combi Présentation officielle Salon de l’Automobile
de Francfort - 14/09/2015
Superb B8 Berline Ouverture des
commandes dans le système 3270
SUPERB B8 BERLINE LANCEMENT OFFICIEL :
SEM. 27/2015
MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE
SUPERB B8 BERLINE CONVENTION
INTERNATIONALE (VIENNE)
SUPERB B8 COMBI LANCEMENT OFFICIEL :
SEM. 42/2015
Superb B8 Combi Ouverture des
commandes dans le système 3270
Superb B8 Berline Présentation
Presse Nationale
Superb B8 Berline Réception Guide de
lancement
Superb B8 Berline Organisation de 2 évènements de lancement en local
(Clients privés / professionnels)
SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE
7
Calendrier des dates clés
8 SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE
Retro planning du plan de lancement global
Pré-lancement
Lancement
2. Campagne de lancement de la Superb
9 SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE
Juin Juillet Août
31 29 23 24 25 26 27 28 30 32 33 34 35
Pro
duit
Evène
ments
M
ED
IA
Réseau
Socia
ux
CR
M
LO
CA
L
Septembre
36 37 38 39 40
RP
OPO TDF OPO
Programme de pré-lancement
Digital Lead Generation
TV (à confirmer)/ Presse/Digital
41 42
Tour De France Buzz #Besoindeplace
MD Limo+ Combi
Prospect
MD Limo
Client
MD Club
client
Etape 1 : pré lancement
Etape 2 : Lancement
Octobre
43 44
Soirée VIP
Salons automobiles régionaux
Evènements : Idées réseaux, invitations, MD (disponible sur COMLOC à partir du 08/06)
Plan communication : Bromure et PLV (à partir du 16/06)
Réception Voiture
démo Limo
MD Combi
client
Réception Voiture démo
Combi
Info TDF
Info Buzz
Retro planning du plan de lancement global
franglish
SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE
Programme pré-lancement national
Kit supports de communication locale - ComLoc
PLV Showroom Intérieure
PLV Showroom Extérieure
PLV Extérieure Hors – Showroom
Pack goodies
E-mailing client « Club Simplement vous »
Mailing Client Limo – Particulier + Professionnel
Pré-lancement
10
VOTRE CHECKLIST • Inscrire tous les contacts
intéressés dans le Programme de pré-lancement avant le 3 juillet
• Suivre les contacts sur le LMT/V12
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Contenus :
Lettre 1 : Design exterieur Lettre 2 : Ouverture du configurateur Lettre 3 : Interieur de la voiture Lettre 4 : Motorisation Lettre 5 : Système multimédia + simply clever (ouverture des demandes d’essai) Lettre 6 : Actualité : La Superb rouge du directeur de courses du Tour De France
Ce programme, disponible sur skoda.fr, consiste à informer et transformer les contacts ayant signalé un intérêt pour la Nouvelle Superb. Plusieurs newsletters leurs seront envoyées par email entre la semaine 23-26.
Programme de pré-lancement national – mars à fin juin
VOTRE CHECKLIST Télécharger les
supports nécessaires sur COMLOC à partir du 8 juin.
Adaptez au format et personnaliser les supports avant envoi
SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE 12
Le kit de supports de communication sera disponible sur COMLOC en 2 temps: les supports Evènementiels (invitation, marketing direct) disponibles à partir du 8 juin et les supports média (bromures H/V, emailing remerciement) disponibles à partir du 15 juin. Pour préparer l’arrivée de Superb Combi en semaine 42, vous pourrez télécharger des supports mis à jours incluant la version combi.
Kit supports de communication ComLoc – à partir du 8 juin
VOTRE CHECKLIST Réception du véhicule de
demo avec stickers (S 26-27)
Réception du kit PLV pour mise en place à partir du 16/06
Le véhicule de demo doit se placer devant le grand mur de communication intérieur
Tous les éléments du kit sont également disponibles en commande sur Publidispatch.
SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE 13
Le 16 juin vous recevrez en concession un kit PLV intérieure contenant : 3 posters, 1 kakémono, 1 jeu de cache plaque à l’image de la campagne de lancement de la nouvelle Superb. Les véhicules de démonstration seront équipées de stickers de démonstration sur parc avant réception en showroom.
PLV Showroom intérieure – à partir du 16 juin
PLV SUPERB
1 voile
180x50
flying
banner
Kit
drapeau 1
(voile+mat
4,15m)
Kit
drapeau 2
(embase
40kg)
stripping
(hors
pose)
Banderole
3,5x1,5m kakemono
cache
plaque poster 1 poster 2 poster 3
référence SK20394 SK20395 SK20396 SK20378 SK20397 SK20389 SK20390 SK20391 SK20392 SK20393
prix 13,2 64,2 51,6 36 52,4 25,6 5,4 6,4 6,4 6,4
quantité 1 4 4 1 1 1 recto verso 1 jeu 1 1 1
réception S25
S25 S25
sur parc en S23 S25 S25 S25 S25 S25 S25
VOTRE CHECKLIST
Réception du kit PLV pour mise en place à partir du 16/06
Pour toutes autres demandes, contacter Altavia : 01.49.48.86.21.
SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE 14
Le 16 juin vous recevrez en concession un kit PLV extérieure contenant : 4 drapeaux ( + mats) de 4m, 1 banderole, 1 flying banner à l’image de la campagne de lancement de la nouvelle Superb. Un mur de communication extérieure est également disponible pour les distributeurs concernés par la mise aux normes (non fourni dans le kit PLV de lancement).
PLV Showroom extérieure – à partir du 16 juin
VOTRE CHECKLIST
Réception du kit PLV
pour mise en place à partir du 16/06
SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE 15
Certains éléments du kit PLV sont mobile (flying banner, poster, kakémono => Attention socle lourd). Vous allez pouvoir les utiliser hors showroom lors de vos événements locaux. Pour rappel, vous devez organiser 2 évènements de lancement à destination des particuliers et des professionnels (cf idées p 18).
PLV extérieure hors-Showroom – à partir du 16 juin
VOTRE CHECKLIST
• Réception du kit à partir
du 16/06
• Placer ce pack Goodies dans vos étagères merchandising prévues à cet effet.
• Vous pourrez retrouver la plupart des produits en libre commande dans le catalogue Publidispatch (onglet PRODUIT/NOUVELLE SUPERB).
SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE 16
Le 16 juin vous allez recevoir un pack goodies Superb. La référence est la suivante SK19749, le PU est de 240 €.
Pack goodies nouvelle Superb – à partir du 16 juin
Détails du kit :
5 stylos superb 1 stylo Faber Castell 5 pins 5 tour de cou 5 porte clefs 2 calepins 1 bracelet homme 1 bracelet femme 1 foulard femme 1 cravate 1 mouchoir de poche 5 lots de Wethers Original 1 sac shopping 1 lot de ballons 1 lot de tiges ballon 5 puzzles 2 thermomugs 1 paire de boutons de manchettes
VOTRE CHECKLIST
Inviter vos clients fidèles à participer au jeu concours du 8 juin au 8 juillet
Inciter tous les nouveaux clients ŠKODA à s’inscrire au Club Simplement Vous pour participer avant le 8 juillet
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Emailing client « Club Simplement vous » –du 8 juin au 8 juillet
Jeu par tirage au sort pour gagner une invitation VIP à participer à l’arrivée du Tour de France à Paris sur les Champs Elysées le 26 juillet 2015. Le questionnaire comporte 5 questions et sera accessible sur le site du Club Simplement Vous et par Facebook. Dates du jeu concours du 8 juin au 8 juillet.
SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE 18
VOTRE CHECKLIST
• Télécharger les 2 bases de données particuliers et professionnels sur TIPP à partir de la semaine 27
• Relance téléphonique auprès des 2 bases à partir de la semaine 27
• Si évènement local prévu, envoi à la base d’invitation (format disponible en téléchargement sur COMLOC)
Mailing Client Limo – Particulier et Professionnel – à partir semaine 27
Ce marketing direct sera envoyé par ŠKODA France aux clients particuliers ET professionnels détenteurs d’une Superb Limo, pour annoncer l’arrivée de la Nouvelle Superb en concession et les inviter à réserver leur essai. L’arrivée en boîtes aux lettres est prévue en semaine 27. Il vous sera demandé d’opérer à une relance téléphonique afin de qualifier l’intérêt pour cette nouveauté et proposer le cas échéant de participer aux évènements locaux que vous organiserez.
Lancement
Idées événements reseaux
Mailing prospect gamme Superb (Limo+Combi)
Mailing client Superb Combi
Plan Media National
Opération BUZZ digitale #Besoindeplace
Salons automobile régionaux
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Vous devez faire du lancement de la Nouvelle ŠKODA Superb un évènement local visible. Vous trouverez donc ici une série d’idées d’activations à mettre en place dans vos concessions ou en dehors, entre Juin et Novembre 2015. Chaque idée est accompagnée d’une liste clé en main pour réaliser cet évènement. Vous pouvez inviter à la fois des particuliers mais aussi et surtout des professionnels. Chaque fois que cela sera possible, vous devrez associer à ces manifestations un centre d’essai de la Nouvelle Superb. Ce centre d’essai devra être habillés aux couleurs de la marque en utilisant le kit de PLV extérieure hors showroom (cf p15)
Idées événements réseaux - De Juin à Novembre
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SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE 21
Déroulement de l’évènement :
À l’occasion du lancement Superb, organisez un évènement « Voyagez en grand » pour présenter la nouvelle Superb à vos meilleurs clients, prospects ou contacts professionnels. Faites leur embarquer pour un voyage à 360 dans un univers inaccessible. Vous pourrez ainsi proposer à vos invités de tester la réalité virtuelle grâce au casque Oculus Rift. Vous pourrez également les amener à découvrir la nouvelle Superb en statique ou en essai dynamique.
VOTRE CHECKLIST
AVANT • Réservez une date pour votre évènement
de Juin à Novembre. • Téléchargez, personnalisez et envoyez
l’invitation disponible sur ComLoc à partir du 1er juin
• Réservez dès maintenant votre casque Oculus Rift ([email protected])
• Sollicitez ŠKODA France pour la
fourniture de la vidéo à diffuser dans le
casque PENDANT
• Disposez la PLV nécessaire pour habiller l’intérieur et le centre d’essai
• Récupérer les contacts emails des participants
APRÈS
• Téléchargez, personnaliser et envoyer l’ email de remerciement sur Comloc
DIVERTISSEMENT PRIX CONTACT
Location Oculus Rift (x1) 330 € HT (x1) [email protected]
Idées événements réseaux : Voyager en grand avec Superb
De Juin à Novembre
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Déroulement de l’évènement : À l’occasion du lancement Superb, nous vous proposons d’organiser un partenariat «golf» pour présenter ce nouveau modèles à vos meilleurs clients ou prospects. L’idée est de pouvoir exposer la Nouvelle ŠKODA Superb à l’entrée d’un golf très fréquenté, afin de proposer aux prospects présents de l’essayer. Vous pourrez donc les amener à découvrir et essayer le véhicule en proposant plusieurs circuits autour du golf.
VOTRE CHECKLIST
AVANT • Réservez une date pour votre
évènement de Juin à Novembre. • Téléchargez, personnalisez et
envoyez l’invitation disponible sur ComLoc à partir du 1er juin
• Contactez un golf pour réserver le partenariat d’exposition de la Superb, à l’entrée du golf
PENDANT
• Disposez vos flying banners devant le véhicule.
• Prévoir des brochures ou flyers • Récuperer l’adresses emails des
participants
APRÈS
• Téléchargez, personnaliser et envoyer l’ email de remerciement sur Comloc
Idées événements réseaux : Visez loin avec la Nouvelle Superb
De Juin à Novembre
SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE 23
Déroulement du Superb brunch :
À l’occasion du lancement Superb, nous vous proposons d’organiser un brunch en matinée, destiné à vos clients ou prospects. Ce format en fin de matinée privilégie vos contacts professionnels. Vous pourrez ainsi proposer à vos invités de découvrir la nouvelle Superb sous toutes ses coutures dans un cadre convivial. C’est l’occasion de proposer un essai avant ou après une petite pause gastronomique.
VOTRE CHECKLIST
AVANT • Réservez une date pour le brunch
entre fin juin et fin novembre. • Téléchargez, personnalisez et envoyez
l’invitation disponible sur ComLoc à partir du 1er juin
• Vous pouvez également utiliser les bases de données prospects professionnels mises à disposition sur TIPP à partir de semaine 27 (si vous souhaitez un ciblage spécifique, adressez vous à votre CDV)
PENDANT
• Préparez votre showroom et fermez en l’accès pour la durée du brunch.
• Organiser un planning d’essai avec un parcours prédéfini.
• Récuperer toutes les adresses emails /contact des participants
APRÈS
• Téléchargez, personnaliser et envoyer l’ email de remerciement sur Comloc
Idées événements réseaux : Le Superb brunch
De Juin à Novembre
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Déroulement de l’évènement :
À l’occasion du lancement Superb, nous vous proposons d’organiser un “baptème en soufflerie” pour présenter la Superb à votre réseau professionnel. L’idée est de pouvoir leur faire vivre le concept d’espace, point fort de la Nouvelle ŠKODA Superb. Vous pourrez ainsi proposer à vos invités de tester la chute libre indoor en soufflerie, qui traduit l’idée d’espace et de liberté. Un moment unique à partager avec vos contacts privilégiés. Lors des temps d’attente, vous pourrez leur proposer de découvrir le véhicule en exposition sur le parking, et également les inviter l’essayer sur un parcours de 10 mn repéré à l’avance autour du lieu. Vous pourrez aussi rythmer la matinée en leur proposant des cafés ou collations.
VOTRE CHECKLIST
AVANT • Réservez une date pour la matinée en
soufflerie entre fin juin et fin octobre, parmi la liste des souffleries françaises : Lézignan Corbières (Toulouse / Narbonne), Caen, Rouen, Normandie, Bordeaux Mérignac, Lille, Paris
• Téléchargez, personnalisez et envoyez l’invitation disponible sur ComLoc à partir du 1er juin
• Vous pouvez également utiliser les bases de données prospects professionnels mises à disposition sur TIPP dés maintenant.
PENDANT
• Disposez vos flying banners devant le
véhicule en exposition • Organiser un planning d’essai avec un
parcours prédéfini. • Récuperer toutes les adresses emails
/contact des participants
APRÈS • Téléchargez, personnaliser et envoyer l’
email de remerciement sur Comloc
Idées événements réseaux : Baptême Soufflerie
De Juin à Novembre
SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE 25
Mailing client Combi - Particulier et Professionnel – à partir de la semaine 40
VOTRE CHECKLIST
• Télécharger les 2 bases de données particuliers et professionnels sur TIPP à partir de semaine 40
• Relance téléphonique auprès des 2 bases
• Si évènement local prévu, envoi à la base d’invitation (format disponible en téléchargement sur COMLOC)
Ce marketing direct sera envoyé par ŠKODA France aux clients particuliers ET professionnels détenteurs d’une Superb Combi, pour annoncer l’arrivée de la Nouvelle Superb Combi en concession semaine 42 et les inviter à réserver leur essai.. Il vous sera demandé d’opérer à une relance téléphonique suite à l’arrivée en boite afin de qualifier l’intérêt pour cette nouveauté et proposer le cas échéant de participer aux évènements locaux que vous organiserez.
SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE 26
Mailing prospect gamme Superb (Limo+Combi) – à partir de la semaine 40
Particulier et Professionnel
VOTRE CHECKLIST
• Traitement prioritaire des leads générés par cette campagne marketing direct à partir de la semaine 40
• Si évènement local prévu, envoi à la base d’invitation (format disponible en téléchargement sur COMLOC)
Ce marketing direct sera envoyé par ŠKODA France aux prospects particuliers ET professionnels, pour annoncer l’arrivée de la Nouvelle Superb Combi en concession et les inviter à réserver leur essai. Il vous sera demandé d’opérer à une relance téléphonique suite à l’arrivée en boite afin de qualifier l’intérêt pour cette nouveauté et proposer le cas échéant de participer aux évènements locaux que vous organiserez.
Presse (à partir de sept)
Web, Mobile, Tablette (14 sept-2 Oct)
1
2
3
TV (14 sept-2 Oct) Sous réserve de validation du film
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Voici le plan media investi par ŠKODA France. Les medias sélectionnés ont été choisi car ils permettent de touché notre cible (Particulier et Professionnel) de façon précise. Nous vous demandons de soutenir cette prise de parole nationale en locale à travers votre investissement média local. À noter : la TV est en cours de validation
VOTRE CHECKLIST
• Soutenir le plan media national en investissant via la communication concertée dés maintenant
• Faire valider votre plan de communication local par vos chefs de district
• Téléchargez, personnalisez et diffuser vos supports de communication
• Suivre les contacts générés par l’activité digitale de la marque via le LMT - relance 48H après
• Inviter les clients fidèles à participer #besoin d’espace
Plan media national – à partir de la semaine 39
SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE 28
Opération BUZZ digitale #BESOINDEPLACE - – à partir de la semaine 39
#NEEDSPACE
TV
Presse
Web, Mobile, Tablette
Mailing/e-mailing Social Media
#BESOINDEPLACE
ŠKODA France met en place une opération Buzz appelée #BESOINDEPLACE, relayées sur tous les médium de la campagne. Cette opération a pour principal objectif de générer de l’intérêt autour de la marque et de la nouveauté de la gamme Superb. Plus de détails vous seront communiqué à la rentrée de septembre.
VOTRE CHECKLIST
• Suivre les leads générés sur LMT
SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE 29
VOTRE CHECKLIST
• Télécharger le support invitation sur COMLOC et Inviter vos clients et propects au salon
• Mobiliser une Superb Berline et/ou Combi pour le Centre d’Essais
• Télécharger le MD de l’email de remerciement et l’envoyer aux participants venus sur le salon.
Le planning des dates n’est pas définitif.
Salons automobiles régionaux– de septembre à Décembre
Septembre Octobre Novembre Décembre
Dates et lieu
24-28 Lyon
11/14 Albi/Van
nes
23/26 Tours
14/17 Marseille
7/11 Bordeaux
16/24 Toulouse
Afin d’assurer de la cohérence dans nos expositions lors des salons auto régionaux, nous fournirons un support particulier dans la mise en place d’un stand à l’image des grands salons nationaux. C’est l’opportunité pour vous de présenter la nouvelle Superb en exposant un véhicule mais également en proposant une Superb dans les centres d’essai. C’est également une opportunité pour la présenter à vos contacts privilégiés.
30 SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE
No. Action Tache Deadline
1 Programme de pré-lancement
• Suivre les leads sur LMT
À partir de la semaine 23 et jusqu’a 3 juillet
2 Kit supports de communication ComLoc
• Télécharger les supports nécessaires sur COMLOC
• Adaptez au format et personnaliser les supports avant envoi
A partir du 8 juin
3 PLV/Merchandising • Réception du kit
• Mise en place du kit
• Réception de la voiture demo avec stripping
16 juin
Semaine 26
4 Emailling client “Club Simplement Vous”
• Inviter vos clients fideles à participer au jeu concours ( gain :VIP Pack sur une étape du TDF) via : Le club simplement vous et/ ou la page Facebook de ŠKODA
Du 8 juin au 8 juillet
5 Mailling Client
Superb Limo
particulier et professionnel
• Télécharger les 2 bases de données particuliers et professionnels sur TIPP
• Relance téléphoniques auprès des 2 bases
• Si évènement local prévu, envoi à la base d’invitation (format disponible en téléchargement sur COMLOC)
À partir de
semaine 27
6 2 évènements réseaux • Fixer les dates pour vos evenements
• Préparer le déroulement des ces événements, contacter et reserver les différents acteurs des l’événements
• Télécharger invitations sur Comloc, envoyer les invitations
• Relancer par téléphone, confirmer la présence des invités
• Assurer le bon déroulement de l’événement
• Télécharger MD de remerciement sur Comloc, envoyer aux participants.
À partir de maintenant et
jusqu’à fin novembre
Check list pour le réseau
31 SKODA France, CONFIDENTIEL / A USAGE INTERNE
No. Action Task Deadline
7 Mailing prospects
Gamme Superb
(Limo+Combi)
particulier et professionnel
• Traitement prioritaire des leads générés par cette campagne marketing direct
• Si évènement local prévu, envoi à la base d’invitation (format disponible en téléchargement sur COMLOC)
A partir de
semaine 40
8 Mailing client
Superb Combi
particulier et professionnel
• Télécharger les 2 bases de données particuliers et professionnels sur TIPP
• Relance téléphonique auprès des 2 bases
• Si évènement local prévu, envoi à la base d’invitation (format disponible en téléchargement sur COMLOC)
A partir de
semaine 40
9 Plan media National • Soutenir le plan media national en investissant via la communication concertée
• Faire valider votre plan de communication local par vos chefs de district
• Téléchargez, personnalisez et diffuser vos supports de communication
• Suivre les contacts générés par l’activité digitale de la marque via le LMT - relance 48H après
• Inviter les clients fidèles à participer #besoin d’espace
A partir de maintenant
Campagne :
semaines 38-39-40
10 Salons auto régionnaux
• Télécharger le support invitation sur COMLOC et Inviter vos clients et propects au salon
• Réserver une Superb pour le Centre d’Essais
• Télécharger l’email de remerciement et l’envoyer aux participants venus sur le salon.
Entre semaines 39 et 52
Check list pour le réseau