notifenalco 264

ISSN 1900-3315

I N F O R M A C I Ó N G R E M I A L D E F E N A L C O A N T I O Q U I A F E D E R A C I Ó N N A C I O N A L D E C O M E R C I A N T E S S E C C I O N A L A N T I O Q U I A M E D E L L Í N C O L O M B I A

Secretarias: Un día para las protagonistas del

éxito empresarial.

Una realidad que marcará el comercio del futuro.

Convenios que respaldan la labor de nuestros Afiliados. Benefiicios con tarifas preferenciales.

El Mundial aumenta las ventas del comercio.

Editorial

E-commerce:

Edición 264 / Abril 2014

Pág. 19

Pág. 8

Pág. 3

Pág. 2

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Una realidad que crece notablemente en el país

Desde 2009, el crecimiento de las ventas online ha sido destacado en el mundo y se ha convertido en una excelente opción para comprar rápido, fácil y sin salir de casa. En

Colombia fue más lento su avance, sin embrago ya somos testigos de su protagonismo, impulsado por los grandes almacenes de retail como el Grupo Éxito y Falabella, quienes se atrevieron a ofrecer sus productos en línea, como una alternativa más para potenciar su comercio y llegar a otros públicos.

No hay que temerle al cambio y a la evolución. E-commerce es una estrategia diversificadora que le permite a los negocios alcanzar nuevos nichos de mercado, los cuales han migrado buena parte de sus transacciones y compras a la web, por ejemplo, en los estratos altos se presenta una alta penetración de compras por internet y en los grupos de edad de 25 a 44 años, de acuerdo con el Primer Gran Estudio Continuo de Ipsos Napoleón Franco sobre el nivel de digitalización de los colombianos y cómo las nuevas tecnologías están impactando sus vidas.

Comprar por internet es una tendencia que crece notablemente. Las cifras lo hacen evidente, porque de acuerdo con la Cámara de Comercio Electrónico, las ventas por este medio crecieron 40% entre 2013 y 2014 en el país. En 2013, las ventas online en América Latina las lideraron Brasil, México y Argentina, seguido por Chile, Colombia y Perú.

En nuestro país hay un alto potencial de compradores cibernautas, porque la tecnología ha ido tomando fuerza y somos una de las regiones de Latinoamérica con mayor acceso a internet, porque iniciativas como el programa del Gobierno Nacional “Vive Digital”, han logrado que el 64% de los hogares de las ciudades de más de 200 mil habitantes estén conectados.

Internet es un mercado abierto en el que hay espacio para vender diferentes productos y servicios, por eso desde FENALCO ANTIOQUIA le motivamos para que la venta sea suya, innove e ingrese a esta modalidad comercial que cada vez toma más fuerza.

En Colombia hay ejemplos admirables de e-commerce: Coordiutil, Mercado Libre, Éxito, Falabella, Agaval, Une y las ventas por cupones como Groupon, Cuponatic, Linio y Dafiti. Actualmente, el sector turismo es el de mayor número de ventas en la red con tiquetes aéreos y hoteles, seguido por la venta de artículos electrónicos, los cupones de descuento, ropa y accesorios.

Hay que comprender que la tecnología está arraigada en el actual consumidor que cada día evoluciona y cambia, es una macroayuda para tener canales alternos de ventas y hacer negocios sin fronteras.

Apreciados empresarios, deben prepararse para este nuevo boom del comercio e ingresar exitosamente a él, el reto es tener en cuenta tres estrategias: el manejo de las garantías, la logística y la administración del inventario.

La expansión y el dinamismo en la economía son claves en las empresas y las ventas online aumentan ingresos y reducen costos. Sin duda, internet se ha convertido en un gran motor del crecimiento económico que beneficia a cientos de colombianos y al país. De allí entonces, el espaldarazo del Gremio a esta nueva forma de vender que marcará el comercio del futuro.

Sergio Ignacio Soto MejíaDirector Ejecutivo

FENALCO ANTIOQUIA

[email protected]

En los estratos altos se presenta una alta penetración de compras por internet y en los grupos de edad de 25 a 44 años

“

”

“Unos hacen los goles, otros los

ven hacer”, una frase a propósito de la fiebre mundialista y que tiene

relación con el tema que quiero tratar: el e-commerce o comercio electrónico, una

estrategia que invita a ser innovadores y permite que la

tecnología sea una importante herramienta para el desarrollo

económico de las empresas.

E ditorial

E-commerce:

3

C onvenios FEnalCo

CONTACTO

Más ventajas de pertenecer al Gremio

TIPO DESERVICIO EMPRESA BENEFICIO

ALQUILER DE ESPACIOS

U-STORAGE

FENALCO ANTIOQUIA Margarita M. Carvajal RaigosaJefe Administrativa y de LogísticaTeléfono: (4) 444 64 44 extensión 4141

FENALCO ANTIOQUIA Lina Patricia Villa MartínezDirectora Sectorial Teléfono: (4) 444 64 44 extensión 4194

FENALCO ANTIOQUIA Luz Andrea Calle EspinosaGerente de Servicio al ClienteTeléfono: (4) 444 64 44 extensión 4131


• 5% de descuento en el alquiler mensual de la (s) bodega (s)• Mini Bodegas Seguras: Monitoreadas por CCT, sensores de humo ymovimiento. Independientes, solo el cliente tiene control de lasllaves y del espacio.• Facilidad en el trámite de solicitud de arrendamiento• Servicio sin cláusula de permanencia mínima

TREFO

ASESORÍA Y CONSULTORÍA

INTELIGROUP S.A.S.

• Descuento del 10% sobre el valor total de la consultoría

• Precios especiales en los servicios de consultoría, asesoría yejecución de actividades en el campo del mercadeo, ventas,servicio, marca, publicidad, investigaciones, procesos denegocio y gestión de información, entre otros.

• Avales de títulos valores• Descuentos de cartera sobre títulos valores avalados previamente

EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

ALIANZA PARA EL MERCADEO

• 20% de descuento en la asistencia a los eventos programados porAlianza para el Mercadeo.

FENALCO ANTIOQUIA Diana Piedrahita ParraCoordinadora Académica Teléfono: (4) 444 64 44 extensión 4167

ESCOLME

• Descuento no inferior al 15% en el costo de los programastecnológicos a los Egresados de los Programas Técnicos Laboralesde FENICIA, empleados y Afiliados de FENALCO ANTIOQUIA.

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIAESUMER

• Otorgar a los Técnicos Laborales en Venta de Productos y Servicios, losmismos valores de matrícula, garantías y beneficios económicos que existen para los estudiantes de ESUMER en los programas Tecnología enComercio Internacional, Tecnología en Mercadeo y Tecnología enLogística Integral; adicionalmente no pagarán derechos dehomologación de asignaturas.• Descuento del 25% en todos los programas de extensión (Abiertos o Corporativos) a los Afiliados de FENALCO ANTIOQUIA.

REFINANCIA

• Para grupos de 15 personas descuento del 50% en cada módulosobre tarifa plena.• Para grupos de 10 personas descuento del 25% en cada módulosobre tarifa plena.*Incluye material didáctico

WINSTON SALEM

COLTEFINANCIERA

• Tasas preferenciales en descuento de facturas• Factoring Pronto Pago (Triangulación) • Descuento de títulos

FENALCO ANTIOQUIA Luz Marina Mejía MontesSubdirectora Ejecutiva Teléfono: (4) 444 64 44 extensión 4197

FACTORING

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CONTACTO




U-STORAGE






TREFO


INTELIGROUP S.A.S.








ESCOLME




REFINANCIA


WINSTON SALEM

COLTEFINANCIERA



FACTORING

CONTACTO




U-STORAGE






TREFO


INTELIGROUP S.A.S.








ESCOLME




REFINANCIA


WINSTON SALEM

COLTEFINANCIERA



FACTORING

C onvenios FEnalCo

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CONTACTOTIPO DE

SERVICIO EMPRESA BENEFICIO

GESTIÓNDE CALIDAD

FENALCO ANTIOQUIA Marcela María Villa PatiñoCoordinadora de Mejoramiento ContinuoTeléfono: (4) 444 64 44 extensión 4192

• Descuento del 20% en las normas y publicaciones del Icontec• En cursos de capacitación a cargo del Icontec, los Afiliados a FENALCO ANTIOQUIA tendrán la tarifa de Afiliado a Icontec.• Descuento del 20% en preauditorías y auditorías de otorgamientopara la obtención del Certificado de Gestión de Calidad bajo laNTC-ISO 9001:2008.

ICONTEC

• Garantiza su conformidad con los criterios establecidos en la NormaISO 9001.• Asegura el cumplimiento de los requisitos del cliente, legales yreglamentarios de los servicios prestados.• Mejora la eficacia y eficiencia de los procesos• Obtenga la certificación ISO 9001, con una entidad acreditada• Aumente la satisfacción del cliente• Normalizar procesos

PRENSA

Descuento exclusivo a los Afiliados que tomen por primera vez la suscripción al periódico:

• En los períodos de 3 y 6 meses el 10% de descuento• En los períodos 12 y 18 meses el 15% de descuento

FENALCO ANTIOQUIA Giseth Pareja MontoyaCoordinadora de Comunicaciones y RRPP. Teléfono: (4) 444 64 44 extensión 4457

EL COLOMBIANO

CONTEXTO INTELECTUAL

PROPIEDADINTELECTUAL

Orientación y asesoría personalizada en:• Derecho de Marcas• Patentes y secretos empresariales• Derecho de imagen• Nuevas tecnologías• Derechos de autor• Conflictos de competencia desleal• Franquicias• Trámites INVIMA

FENALCO ANTIOQUIA Carlos Alberto Calle UribeSecretario de la Junta DirectivaTeléfono: (4) 444 64 44 extensión 4179

• Amparo básico de vida: cubre muerte accidental, violenta, natural opor enfermedad, muerte presunta o desaparecimiento y homicidio.• Enfermedades graves• Beneficios por desmembración accidental • Incapacidad total y permanente• Doble indemnización por muerte accidental


ADECCO

• Diagnóstico gratuito en gestión humana• 10% de descuento para servicios de outsourcing • 15% de descuento para Afiliados que tomen más de dos servicios

SERVICIOS DE GESTIÓN HUMANA


VESTUARIO

• 15% de descuento en el producto seleccionado, camisas o trajes a lamedida.• Atención personalizada en el lugar que determine el Afiliado oUsuario de FENALCO ANTIOQUIA.

ALMACÉN JAIME GÓMEZ


FENALCO ANTIOQUIA(4) 444 64 44 Fax: (4) 239 70 62

Calle 50 # 42-54, Medellín - [email protected]

www.fenalcoantioquia.com

www.facebook.com/fenalcoantioquia

@Fenalco_Ant

*Sujeto a la vigencia de cada convenio

SEGUROS BOLÍVAR - VIVIR Y DISFRUTARVIDA - HOGAR

ALLIANZ

VEHÍCULOS - SALUD MEDICALL

CHAVA´S GROUP S.A.S., AUTECO ENVIGADO

VEHÍCULOS

RUSSI BOTERO CONSULTORES

• Descuento del 3% sobre el valor de las motos que sean adquiridas enel establecimiento. Aplica para los Afiliados de FENALCO ANTIOQUIA y sus empleados.


• El valor del deducible es fijo• Revisión gratuita del vehículo antes de un viaje• 50% de descuento en avalúos y peritajes comerciales de vehículos• Vehículo de reemplazo gratuito (pérdida parcial o hurto)• Consulta médica domiciliaria para el asegurado o su cónyuge• Servicio de conductor elegido• Asistencia en el extranjero

• Atención en red médica de atención Allianz MedicAll• Cobertura de enfermedades congénitas para bebés nacidos enpóliza sin necesidad de anexos adicionales.• Ambulancia terrestre• Hospitalización domiciliaria• Transfusiones de sangre y hemoderivados• Maternidad para todas las aseguradas incluyendo cursopsicoprofiláctico.

Póliza de Salud:

Vehículos:

CONTACTO




U-STORAGE






TREFO


INTELIGROUP S.A.S.








ESCOLME




REFINANCIA


WINSTON SALEM

COLTEFINANCIERA



FACTORING

C onvenios FEnalCo

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CONTACTOTIPO DE


GESTIÓNDE CALIDAD



ICONTEC


PRENSA




EL COLOMBIANO







ADECCO




VESTUARIO








@Fenalco_Ant



ALLIANZ



VEHÍCULOS






Póliza de Salud:

Vehículos:

CONTACTOTIPO DE


GESTIÓNDE CALIDAD



ICONTEC


PRENSA




EL COLOMBIANO







ADECCO




VESTUARIO








@Fenalco_Ant



ALLIANZ



VEHÍCULOS






Póliza de Salud:

Vehículos:

C onvenios FEnalCo

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Fortalezca su negocio con AVALES y Servicios Financieros al Comercio

Con este nuevo servicio financiero al comercio que brinda el Gremio, en alianza con la compañía Refinancia, los empresarios podrán entregar a

sus clientes mayores alternativas de pago, garantizando seguridad, respaldo y la posibilidad de recibir liquidez inmediata.

AVALES parte de lo que antes era llamado Fenalcheque, con la diferencia que el portafolio se ha ampliado, porque ahora además de contar con el aval y el descuento de cheques tiene el aval de pagarés, facturas, descuento de cartera y cupos rotativos.

La Subdirectora Ejecutiva del Gremio, Luz Marina Mejía Montes, expresa que “desde nuestra representatividad e interés de que el comercio se mueva dinámicamente, creamos servicios que le faciliten los procesos a las empresas. Le invitamos a que también haga uso de

PROCRÉDITO, FENALCOBRA y VERIFICA, herramientas que son un apoyo para que Usted tenga el mínimo riesgo”.

Otro gran beneficio es que los empresarios contarán con la posibilidad de tener ventas a crédito como si fueran de

FENALCO ANTIOQUIA busca que

la actividad empresarial esté debidamente respaldada con

estrategias que potencien las ventas y dinamicen

los negocios, por eso ha desarrollado una nueva

herramienta que hace parte del Sistema Integrado de

Protección al Crédito de la Federación: AVALES.

contado, consiguiendo además que las organizaciones tengan fluidez de caja y niveles de liquidez adecuados.

Mayores beneficios para el comerciante

En 2012, Refinancia y FENALCO firmaron una alianza estratégica para renovar y potenciar el negocio de avales, descuentos y planes de pago para los comerciantes Afiliados.

Como operador de la alianza, Refinancia le permite al comerciante aumentar sus ventas y desarrollar su negocio con agilidad en los procesos por medio de innovación en productos de avales, mayor rapidez en la aprobación de los mismos y tecnología de punta para soportar un gran volumen de operaciones en forma simultánea.

Esta empresa avala créditos de forma responsable y provee alternativas a personas que buscan soluciones especializadas, como garantías a créditos otorgados por la banca y establecimientos comerciales. Ofrece productos diseñados para cada uno de sus clientes bajo principios de trato digno y respeto.

Alejandro Verswyvel Gutiérrez, Vicepresidente

Adjunto Avales y Servicios al Comercio, Refinancia.

Privilegios de AVALES Avales de Cheques - Fenalcheque: reciba cheques al día o posfechados sin asumir el riesgo.

Cupos Rotativos: dinamiza la utilización del pago con títulos avalados mediante la asignación de cupos rotativos a los clientes para que los puedan utilizar en los establecimientos Afiliados.

Aval de Pagarés: novedoso producto que le permite a los clientes que no manejan cuenta corriente acceder a alternativas de crédito.

Aval de Facturas: es un producto dirigido al sector institucional que atiende las transacciones realizadas entre empresas con sus clientes, los cuales son frecuentes porque el producto que adquiere hace parte de su actividad económica.

Descuento de Cartera: ofrece liquidez inmediata a los Afiliados del servicio de Avales de aquellos Títulos Valores que tengan previamente un aval otorgado por nosotros.

o tro beneficio del Gremio para su empresa

A V A L E S Y S E R V I C I O S F I N A N C I E R O S A L C O M E R C I O

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El Mundial aumenta las ventas del comercio

La fiebre del Mundial hace que los compradores se animen a visitar almacenes y centros comerciales,

cautivados por ofertas, rifas y concursos relacionados con los partidos del encuentro deportivo más importante del mundo.

Durante el trimestre previo a esta fiesta, aumentan principalmente las ventas de muebles y electrodomésticos, siendo los televisores los que más se mueven.

El Director Ejecutivo del Gremio en Antioquia, Sergio Ignacio Soto Mejía, estima que “en Colombia se venderían 2 millones de televisores nuevos de todas las gamas antes de la fiesta futbolera, de los cuales en el departamento, se venderían 400.000, es decir, un 20%. Una cifra record en el país que representa mil millones de dólares y de estos, 200 millones de dólares para la región antioqueña”.

El dirigente gremial agrega que la cobertura de televisores en Antioquia asciende al 95%, mientras que en el resto del país alcanza el 91%, cifras que demuestran lo esencial que se ha vuelto este electrodoméstico para las familias colombianas. Además, la suscripción por cable ha crecido de manera apreciable, con un 62%, una tendencia que se presenta por el excelente comportamiento de la Selección Colombia y que traerá también beneficios conexos con esta actividad deportiva.

Entre las unidades más vendidas en el país se encuentran LCD, led 4k y Smart. Este año la novedad es el televisor con pantalla curva, que con su diseño crea una distancia de visualización uniforme y equilibrada para proporcionar una experiencia más realista, su precio de introducción en Colombia es de alrededor de $16 millones.

a pocas semanas de comenzar el Mundial

Brasil 2014 se viven en Colombia emociones y

expectativas de miles de hinchas de la Selección,

quienes podrán verla después de 16 años

de ausencia. Este certamen es además

una gran oportunidad para el crecimiento del

comercio, porque se disparan las ventas de

licores, restaurantes, ropa deportiva y en especial,

televisores y suscripciones de televisión.

T elevisores, los más vendidos para la fiesta futbolera

• EnelMundialBrasil2014lasventasdetelevisorestendránunaumentoentreun20%y30%.

• SegúnelDANEenelsegundotrimestrede2010,previoalMundialdeSudáfrica,lasventasdetelevisoresyelectrodomésticoscrecieron28.5%encontrasteconunavariaciónde12.7%paralatotalidaddelcomerciominorista.

El fútbol y sobretodo el Mundial es un buen gancho para impulsar las ventas del comercio.

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La formación empresarial, una prioridad del mercado laboral actual

El entorno actual, la globalización, el mercado y las nuevas tecnologías han creado la necesidad de que las organizaciones sean

cada vez más estratégicas y tengan un excelente talento humano. Los directivos y empleados son más productivos y competitivos cuando elevan su nivel de formación y están lo suficientemente capacitados para cumplir los objetivos estratégicos de la compañía.

Muchos son los beneficios de la formación empresarial. Aquellas organizaciones que ya son conscientes de ello y le están apostando a fortalecer el conocimiento de su personal, están garantizando en gran medida el éxito de sus negocios.

El Director de FENICIA, Leiver Antonio Arrieta Jiménez, explica que “capacitarse es su mejor negocio y un beneficio a largo plazo, si se cuenta con talento calificado los ejecutivos y colaboradores incrementan su capacidad de análisis, amplían su visión, son eficientes, más abiertos al cambio, constantemente evalúan

los contextos, ayudan a resolver problemas que aparecen a diario en el quehacer laboral, le aportan innovación a la empresa y le generan rentabilidad, garantizando el progreso y la sostenibilidad en el tiempo”.

Es importante que su personal fortalezca las habilidades profesionales. Afortunadamente, las ofertas de capacitación que hay en el mercado responden a las exigencias actuales.

El Gremio con su experiencia y conocimiento del sector comercio, a través de su Universidad Empresarial para empleadores y empleados, ofrece diplomados, programas técnicos laborales, cursos, seminarios, foros, asesorías y diferentes opciones de formación permanente y a la medida de las organizaciones.

Las áreas con más demanda, según la experiencia en los últimos tres años de la Federación, son ventas, servicio al cliente, crédito y cartera, logística, mercadeo, administración y gerencia, como frentes estratégicos de las empresas.

las empresas deben adaptarse a su entorno para

alcanzar el éxito y una de las formas de hacerlo es

contando con colaboradores preparados.

FENICIA tiene20años deexperienciaenformaciónempresarialycomercial,con programas pertinentes diseñados a partir del estudio de las necesidades de capacitacióndelcomercio.

De acuerdo al más reciente estudio de la

Fundación Universitaria del Área Andina y la

firma Trabajando.com, las empresas que invierten

en capacitación aumentan 20% su productividad.

El mercado laboral actual exige profesionales con habilidades estratégicas.

C apacitar a sus empleados es su mejor negocio

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Día de la Madre: Celebración con efectos positivos para el comercio

Se acerca una especial temporada en la que nuevamente se dará la oportunidad de enaltecer la tenacidad, fortaleza y dedicación de las madres,

lo que permitirá que el comercio se dinamice y se vea altamente beneficiado con las compras del 96% de las personas que celebran este Día.

Esta especial fecha tiene un sentido conmemorativo e invita a que las madres sean consentidas, se les recuerde lo importante que son y lo mucho que se les quiere, aprovechando esta oportunidad también para la unión familiar. Además, tiene otros beneficios para los comerciantes al lograr un crecimiento significativo en las ventas y que con esto se genere un aporte a la economía de la región y el país.

Las cifras son contundentes y la tradicional celebración permite que aumenten casi un 20% los ingresos por ventas en el comercio de Antioquia. Según cifras de FENALCO Presidencia de 2013, los productos que más se regalan a la madre los lideran la ropa y el calzado con un 36%, los chocolates y las flores con un 18%, seguido por los artículos para tocador y joyería, aumentado este último en preferencia a un 10%, frente a 2012 cuando solo alcanzó el 2%.

Otra de las grandes demandas de obsequios y que ha tomado mayor fuerza impactando al sector comercio positivamente, son los bonos de regalo, que en promedio tienen un monto entre los $150.000 y $200.000, una cifra mayor a la que generalmente invierten en el regalo el 40% de los colombianos, que oscila entre los $50.000 y $100.000.

En comparación con años pasados, se estima que al menos el 38% de los colombianos invertirán mayor cantidad de dinero para comprar su obsequio, mientras que el 48% destinarán la misma cifra del año anterior, lo que evidencia que en 2014 habrá un importante flujo de compras.

Se prevé además que el sector de restaurantes, bares, discotecas y hoteles tengan también una positiva actividad con la celebración del Día de la Madre, ya que el 31% de las personas en el país acostumbran festejar en estos sitios.

Con motivo del Día de la Madre, que este año se celebra el domingo

11 de mayo, el comercio en antioquia podrá beneficiarse con el

movimiento de las cajas registradoras.

U na tradición que no acaba

LasventasjalonadasporelDíadelaMadreestánalrededordelos600.000millonesdepesos.

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“Inicié en el mundo del turismo sin darme cuenta, desde que era un niño”

En esta nueva edición presentamos la entrevista que Revista NotiFENALCO le realizó al Gerente de los hoteles Dann Carlton Medellín y San Fernando

Plaza, a propósito de su más reciente reconocimiento: El Colombiano Ejemplar, en la Categoría Turismo.

Revista NotiFENALCO: ¿Quién es Manuel Molina y cómo se inició en el mundo del turismo?

Manuel Molina Aristizábal: soy catedrático, empresario y dirigente turístico. Una persona tradicional, práctica, de lenguaje simple, lo primero que me distingue es que sé hacer equipo y soy altamente leal.

Trabajé en hotelería en San Andrés. Regresé a Medellín para estar en la administración en la época más gloriosa del Club Unión. Luego me convertí en gerente general del Poblado Plaza, al mismo tiempo había comenzado mi faceta como empresario en las agencias de viajes.

Después lideré la ampliación del Hotel Dann Carlton Medellín, en donde ingresé a la cadena. He sido dirigente y miembro de algunos gremios importantes del país como Cotelco, Proexport y la Cámara Colombiana de Turismo.

R.N: ¿Cuál ha sido su contribución a la cultura del turismo en la ciudad y el país?

M.M.A: como catedrático he sembrado una semilla, como empresario he contribuido a la generación de empleo y como dirigente he aportado con mis ideas y al crecimiento de las personas que me rodean.

Bajo mi liderazgo creamos la primera cocina escuela que hubo en el departamento, con el apoyo de la Asociación de Restaurantes y Turantioquia, lo que abrió un camino para que hoy hayan muchas escuelas en Colombia. También lideré el desarrollo de la primera Feria Gastronómica de Antioquia y fui uno de los abanderados de la creación de los holdings de agencias de viajes más importantes del país, lo que ha permitido que muchas agencias no desaparezcan. Turismo Total fue el primer grupo holding que se creó.

R.N: ¿Cómo combatir el desempleo y la ilegalidad?

M.M.A: pienso que el desempleo se puede combatir con una mentalidad un poco más generosa de los empresarios, donde cada uno pueda brindar la posibilidad de aprender a crear más empresa y ser altamente competitivos y mucho más estables.

Para enfrentar la ilegalidad hacen falta acciones más estrictas de parte del gobierno y fuerzas de control mucho más contundentes.

R.N: ¿Cuál ha sido el aporte que FENALCO ANTIOQUIA le ha dado como empresario?

M.M.A: creo que pertenecer a entidades tan representativas como el Gremio, compartir con sus directivos y tener la posibilidad de un diálogo permanente con la Dirección Ejecutiva, me ha dado la posibilidad de crecer día a día y saber que hay gente que siempre está pendiente no solamente del comercio, de la industria y del turismo, sino también liderando ideas para el beneficio y protección de todos los Afiliados, de modo que esa posibilidad de que FENALCO nos ayude a crecer ha sido fundamental.

La distinción Lealtad Comercial que reibí en La Noche de Los Mejores 2012, ha sido muy importante para mí y estos reconocimientos son los que lo enaltecen a uno y lo hacen crecer como persona y empresario.

R.N: ¿Qué le recomendaría a los empresarios para tener éxito?

M.M.A: lo primero es entender que nadie puede hacer todo solo, pero todos podemos hacer algo. El triunfo se logra trabajando en equipo. Les recomiendo vivir el presente, no sacrificar la felicidad, vivir cada instante, practicar siempre la gratitud y tener un sentido de generosidad con las personas que lo acompañan a uno en todos los ámbitos de la vida.

Un hombre con vocación por el turismo, la hotelería

y la vida. así se puede definir a Manuel Molina

aristizábal, un reconocido dirigente que desde niño incursionó en el turismo

trabajando en restaurantes con empresarios italianos

y que fue abriéndose caminos de éxito en

este sector del comercio con la tenacidad, calidad

humana y optimismo que lo distinguen a donde vaya.

“E s mejor ser feliz que importante”, Manuel Molina aristizábal

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“Contamos con Máximo, un personaje que elegimos a través de un concurso interno que motivó y estimuló la creatividad de nuestros colaboradores. Él es quien nos ayuda a promover a lo largo del año todas las campañas que se lideran desde las diferentes áreas para impulsar el portafolio de servicios y el sistema de calidad”, explica la Jefe de Gestión Humana de la Federación.

época para pensar en el bienestar laboral

A l inicio de año, las áreas de gestión humana tienen un gran reto, que consiste en plantear actividades que fomenten el bienestar laboral y el buen clima organizacional. Es cuestión de

ser creativos a la hora de pensar en planes de bienestar y estrategias que permitan impactar positivamente a los colaboradores.

La Jefe de Gestión Humana de FENALCO ANTIOQUIA, Liliana Mejía González, recomienda que cada empresa busque mejorar su clima organizacional y no se pase por alto la realización de actividades que fortalezcan el sentido de pertenencia.

Le presentamos algunas recomendaciones sencillas que le pueden ayudar sin necesidad de hacer grandes inversiones:

• Busque aliados estratégicos. Los convenios o alianzas con otras instituciones como las cajas de compensación, EPS o ARL son una buena opción, no solo para tener detalles en fechas especiales, sino también para realizar actividades como ferias de la salud, de la familia, actividades lúdicas y recreativas o capacitaciones de corta duración orientadas al ser son algunos ejemplos para llegar a todos los colaboradores de su organización.

• Identifique fechas especiales que considere importante festejar con sus colaboradores. El Día de la Mujer, del Hombre, de la Madre, del Padre o Amor y Amistad son celebraciones en las cuales un pequeño detalle hace la diferencia, motiva y logra que el empleado se sienta parte importante de la organización, lo que fortalece las relaciones laborales.

• Realice campañas y concursos que promuevan la filosofía empresarial. En FENALCO ANTIOQUIA ha dado muy buenos resultados trabajar de esta manera, porque ha permitido fomentar el sentido de pertenencia, que los colaboradores se apropien de la personalidad que tiene el Gremio y de las características que lo diferencian.

Uno de los compromisos permanentes del Gremio

es apoyar y asesorar a nuestros afiliados desde

diversos frentes. En esta oportunidad queremos

compartir algunas buenas prácticas para que la

gestión del talento humano permita que su empresa

sea más productiva y competitiva.

Asesoríaenimagenybelleza,tallerdegastronomía,masajesderelajación,deteccióndelcáncerdeseno,talleresdecatadevino,preparacióndepastasycocteles,hansidoalgunasdelasmúltiplesactividadesdelasquesehanbeneficiadoloscolaboradoresdeFENALCO ANTIOQUIA. Visita de los hijos de los colaboradores. Cata de vino. Asesoría en imagen.

R ealice una adecuada gestión del talento humano

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El Gremio y la Alcaldía de Medellín: Aliados por el tejido empresarial

Este proyecto durará aproximadamente diez meses, tiempo en el que se sensibilizarán a 140 empresas, de las

cuales 70 tendrán planes de inversión por 20 millones de pesos cada una, conformándose 14 redes empresariales y diagnosticando a otras siete que se encuentran registradas en los Centros de Desarrollo Empresarial Zonal - Cedezo, de los cuales se fortalecerán dos.

Estas intervenciones y el acompañamiento a los empresarios de los territorios, permitirán afianzar el tejido empresarial, asociativo y productivo del Municipio de Medellín, mediante la creación y el fortalecimiento de redes empresariales, autosostenibles con valor agregado, que generen incremento en ventas y empleo decente para los habitantes de sus comunas, además que sean empresas innovadoras, creativas y con desarrollo tecnológico.

Con el mejoramiento de la productividad, competitividad, sostenibilidad y asociatividad de estas empresas se pretende también que los ingresos y las condiciones de la población seleccionada mejoren y aporten a la calidad de vida de estas zonas de la ciudad.

la Federación se suma al compromiso de consolidar el tejido empresarial, asociativo y productivo en

alianza con la administración Municipal, a través de la Secretaría de Desarrollo Económico. Para ello contará

con una inversión total de $3.306 millones, con el fin de crear y fortalecer redes empresariales en las comunas 3, 9 y 15, que corresponden a Manrique,

Buenos aires y Guayabal, respectivamente.

LosrecursosfueronconcertadospreviamenteenlasJornadasdeVidayEquidaddelaAlcaldíadelaciudad,enlasqueloshabitantesdeestascomunaspriorizaronlalíneaempresarial.

Los empresarios interesados de lascomunas3,9y15podráninscribirsehastaelpróximo26deabrilenlapáginawebwww.empresariosenred.co

De izquierda a derecha: Rafael Arango Fonnegra, Director Ejecutivo de Interactuar; Lina Villa Martínez, Directora Sectorial de FENALCO

ANTIOQUIA; Tomás Cipriano Mejía, Secretario de Desarrollo Económico de la Alcaldía de Medellín;

y John Jairo Gómez Bernal, Vicepresidente de Confecoop Antioquia.

Empresarios Comuna 9 Buenos Aires.

V alor extraordinario para empresarios de la ciudad

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Cumpla las obligaciones tributarias sin contratiempos

Los cambios en la Reforma Tributaria, los diferentes reportes que se deben suministrar a la DIAN y la implementación de algunos impuestos, fueron

objeto de capacitación al inicio de este año por parte de la Federación, contando con la participación de más de 800 empresarios.

Le presentamos algunas conclusiones importantes de la conferencia Suministro a la DIAN de Información en Medios Magnéticos y la Jornada de Actualización Tributaria, en las que se abordaron temas como:

Suministro de Información a la DIAN en Medios Magnéticos:• La información en medios magnéticos es de tipo

contable y fiscal.• Es importante que cada empresario cumpla con las

obligaciones porque contribuye a que la DIAN realice correcta y verazmente el cruce de información.

• Desde el año gravable 2014 se da un vuelco sustancial sobre la estrategia en el reporte de la información y un cambio de 360° en cantidad y tipo de información, de allí la importancia de estar siempre actualizados.

• El no cumplimiento de las obligaciones implica sanciones que superan los $415 mil millones.

• Aquellos que tienen suscrito convenio de carácter internacional deben hacer sus reportes mensuales, los demás obligados deben hacerlo anuales, separándolo por períodos mensuales o bimestrales.

CREE, Impuesto sobre la Renta para la Equidad• Por el año gravable 2013 deberán presentar la

respectiva declaración las sociedades y personas jurídicas y asimiladas contribuyentes declarantes del Impuesto sobre la Renta y Complementarios, y las sociedades y entidades extranjeras contribuyentes declarantes del Impuesto sobre la Renta por sus ingresos de fuente nacional.

• Las entidades sin ánimo de lucro y las personas naturales no son sujetos pasivos de este Impuesto.

• Quienes realicen pagos en exceso o de lo no debido, podrán solicitar su devolución o compensación, de acuerdo con lo señalado en los artículos 815 y 850 del Estatuto Tributario.

IVA e Impoconsumo• La tarifa general de Retención en la Fuente a título de

IVA es del 15% del valor del impuesto según el Artículo 7 del Decreto 1794 del 21 de agosto de 2013, y esta puede, según el Artículo 8 del mismo Decreto, ser el 10% del valor del impuesto para aquellos responsables que en los últimos seis (6) períodos consecutivos hayan arrojado saldos a favor en sus declaraciones de ventas provenientes de retenciones en la fuente por IVA.

• De acuerdo con el Artículo 512-1 del Estatuto Tributario, la prestación de servicios de telefonía móvil, la venta de algunos bienes corporales muebles, el servicio de expendio de comidas y bebidas en restaurantes, cafeterías, heladerías y panaderías, entre otros, está gravada con el Impuesto Nacional al Consumo.

El Gremio del comercio en antioquia, comprometido

con el gobierno local, departamental y nacional,

realiza encuentros de actualización para los

afiliados en temas tributarios y obligaciones

legales, para que fortalezcan sus conocimientos y

estén bajo parámetros de legalidad y formalidad.

Wilmar Campo Balbín, asesor y consultor tributario y contable, expuso los cambios en el Impuesto

de Renta en Personas Jurídicas y el Impuesto de Renta y retenciones en Personas Naturales.

Pedro José Franco Cárdenas, Jefe del Grupo Interno de Trabajo de Asistencia Tecnológica

de la DIAN Medellín, fue el encargado de explicar a los asistentes cómo debe ser el proceso de

suministro de información en medios magnéticos a esta entidad.

U n compromiso con la legalidad

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Ley de Licores:Una solicitud para su análisis

Esta petición de analizar nuevamente la Ley y bajarle rigurosidad no implica su eliminación total, ni mucho menos pretende que la cifra de accidentalidad vuelva a aumentar,

considerando que ha reducido desde que la medida entró en funcionamiento. Respaldamos que siga la tranquilidad en las vías del país, que se salven vidas y que las familias víctimas de conductores ebrios sientan que su historia no se repetirá.

El Director Ejecutivo de FENALCO ANTIOQUIA, Sergio Ignacio Soto Mejía, manifiesta que la solicitud al unísono de los comerciantes del sector Gastronómico, que se han visto perjudicados con la disminución de un 40% de las ventas, es que la Ley sea flexible y permita que el grado cero no tenga penalización, ya que “el consumo de una cerveza o una copa de vino permite que el conductor aun cuente con todas sus capacidades, sentidos o reflejos para conducir un vehículo”.

Esta Ley ha sido calificada como una normatividad de miedo, porque hasta un spray bucal o el enjuague que se usa antes de salir de casa pueden marcar grado cero, ocasionando la suspensión de la Licencia de Conducción por un año, 20 horas de trabajo comunitario, una multa de 90 Salarios Mínimos Legales Diarios Vigentes, es decir $1.768.500, y la inmovilización del vehículo por

un día. Todo esto en solo la primera vez que sea sorprendido el conductor, puesto que las infracciones aumentan de acuerdo al número de veces que reitere la trasgresión a la norma.

Luis Fernando Valencia, Gerente de Dislicores, reitera la posición del Gremio del Comercio, asegura que la medida es acertada como una alternativa para salvar vidas en la vía, pero confirma que es una Ley con limitantes, tan estricta como en un país islámico. “En algunos países el vino hace parte de la cultura como bebida alimenticia que acompaña las comidas o el brindis en una fecha especial. El exceso es el que es perjudicial”, explica.

Los restaurantes y las distribuidoras de licor han estado activos buscando estrategias para que la medida no sea extrema y que los ciudadanos tengan opciones como el conductor elegido. Han pedido que el Gobierno Nacional, así como lo hicieron Argentina, Chile y México, permita que tanto el sector gastronómico y la economía no se vean afectados por la reglamentación.

Esta iniciativa será llevada al Congreso de la República con la que se espera que los sectores afectados vuelvan a generar ventas de licores como simples acompañantes, para continuar contribuyendo a la salud, educación e infraestructura.

Queremos festejar nuestras fechas especiales, tener un brindis, pasar nuestro plato de comida favorito con una cerveza o una copa de vino. Esa es la solicitud que hoy hace el comercio en antioquia, desde su macrosector de alimentos, luego de que el Gobierno nacional estableciera la rigurosa ley 1696 de 2013, en la que hasta el grado cero es penalizado, es decir entre 20 y 39 miligramos de presencia de alcohol en el cuerpo.

El comercio pide leyes no extremistas

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Mitos de la embriaguez

NoraDabeibaUribe,LíderdeToxicologíadelaSecretaríadeMovilidaddeMedellín,respondealgunasdelaspreguntasfrecuentesdelosconductoresylaspruebasdealcoholimetría.

¿Elenjuaguebucalmarcaenlapruebadealcoholimetría?“Esfactiblequeesosucedasiempreycuandoelenjuaguebucaltengaungradodealcohol,yaqueenelmercadotenemosenjuaguesconysinalcohol.Generalmenteestonogenerafalsospositivos,porqueanteriormenteseleconsultaalconductorsihaingeridolicoroalgúntipodeenjuagueospraybucal,encasodequeseapositivoseespera15minutosparahacerlaprueba.Estáestablecidoqueluegode5o10minutoselefectodealcoholenlabocadesaparece”.

Fotos: cortesía Secretaría de Movilidad de Medellín

El comercio pide leyes no extremistas

¿Cualquiercopadelicormarca?“Esmuyrelativo.Dependedeltipodelicorqueseconsuma,yaquenoeslomismotomarseunacervezaquetieneunporcentajeenvolumendel4%,auntragodewhiskyquetieneun40%”.

¿Elguayabomarcapositivo?“Esmuyprobablequesí.Semanejanunosestándaresdemetabolismo,queluegode4o5horaselcuerpoeliminaelalcohol,perodependedelassusceptibilidadesdecadaorganismo,yaquenometabolizanigualhombresymujeres,jóvenesoancianos,laspersonasdelgadasuobesas,tambiéninfluyesiesbebedoresporádicooconstante”.

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www.empresariosaldia.coDirige: Jaime Alberto Puerta Cano

Premio Nacional al Periodismo Económico ANIF

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Un día para las grandes protagonistas del éxito empresarial: Las Secretarias

Un poco de historia

La celebración del Día de la Secretaria basa su origen en dos historias. La primera de ellas está asociada a la invención de la máquina de escribir, que se le

atribuye a Cristopher Latham Sholes, quien luego de hacer diversos modelos y mejoras a su creación, firmó el 1 de marzo de 1873 un contrato para reproducir su invento. Su visionario socio se llamaba Remington, quien fue el primero en probar la utilidad comercial de la máquina creada por Sholes, a la que rebautizó como “Remington”.

La empresa Remington tuvo la iniciativa de instaurar un día especial para las secretarias, que fue fijado el 23 de junio, en conmemoración al día en que Liliam Sholes dio uso a la primera máquina de escribir.

La otra historia sobre el origen de esta celebración data de los años 70, cuando las mujeres latinoamericanas comenzaron a reclamar igualdad de oportunidades. En ese ambiente se realizó en Argentina el primer Congreso Interamericano de Secretarias, donde se acuerda fijar el 26 de abril como el Día de la Secretaria en los 26 países que participaron y se crea la Federación Interamericana de Asociaciones de Secretarias, FIAS, que significa: Fe, Idealismo, Amistad y Superación.

PorqueenFENALCO ANTIOQUIA admiramosyexaltamossutrabajohemospreparadoungranencuentroparaellas,enelquelasrisasyelbuenhumorseránelingredienteespecialparaqueelmartes 6 de mayotodascelebren.

Extraordinario show con RisaLoca

Fecha: martes 6 de mayoHora:7:30a.m.a9:30a.m.Lugar:TeatroLido,Carrera48#54-20ParqueBolívar,Medellín

M erecedoras de toda nuestra admiración

En los últimos años las secretarias han tomado mayor protagonismo en las empresas y su labor es más relevante

y activa. Su imagen se asocia con destacadas funciones administrativas y de gran valor en las organizaciones.

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2013 cerró bien para las ventas del comercio del Oriente Antioqueño

Los sectores que reportaron mejores comportamientos con respecto a diciembre de 2012 fueron: restaurantes,

discotecas y bares, almacenes por departamentos y misceláneas, fabricantes y confeccionistas, electrodomésticos y muebles, materiales de construcción, libros y papelería, repuestos, accesorios y maquinaria y productos químicos y farmacéuticos.

Natalia María Echeverri López, Gerente de la Regional Oriente, explica que “el nivel de cartera aumentó en abarrotes, calzado, cuero y sus manufacturas y ferretería. La rotación mejoró en electrodomésticos, fabricantes y confeccionistas, telas y vestuario, materiales de construcción, calzado y sus manufacturas, almacenes por departamento y repuestos y accesorios”.

El entorno general de la economía para este año favorecerá las compras, porque se presenta estable con tendencia a mejorar en variables fundamentales como los mayores índices de ocupación, las bajas tasas de interés, excepto la tasa máxima permitida para los créditos de consumo que se mantiene alta y cede muy poco, la inflación controlada y la tasa de cambio pesos por dólar más alto que en años anteriores.

Más optimistas están productos químicos y farmacéuticos, repuestos, accesorios y maquinaria, almacenes por departamentos y misceláneas, materiales de construcción, restaurantes, discotecas y bares, y calzado, cuero, plástico y sus manufacturas.

Después de dos años de bajo crecimiento que se

mantuvo hasta mediados de 2013, el comercio

de esta región del departamento presentó

repuntes importantes en el último trimestre

del año, con destacada reactivación en diciembre

que se manifestó en un reporte de igual o mejor comportamiento en las

ventas para el 75% de las empresas. En 2012, ese

mismo indicador fue del 60,1%.

FENALCO ANTIOQUIA,atravésdesuRegionalOriente,lideraespaciosdecapacitaciónquecontribuyenalfortalecimientoempresarialy comercial de esta región del departamento.

ElliderazgodelGremioenestazonalecontinúaapostando a los procesos formativosconactualizaciónconstantecomolamejoropción para consolidar la productividadempresarial.

EsteañoserealizóelDiplomadoenGestióndelTalentoHumanoenconvenioconlaUniversidaddeSanBuenaventura.EnlospróximosdíassedaráinicioelDiplomadoenNormasInternacionalesdeInformaciónFinanciera,NIIF,enconvenioconlaUniversidadSantoTomás.

75% de las empresas reportaron iguales o mejores resultados

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Expotiendas Urabá 2014: La mejor oportunidad para las empresas que buscan fortalecerse en esta región

El desarrollo empresarial para el cultivo, la producción y comercialización del banano, considerado el principal

producto de la zona, ha posibilitado la inversión nacional y extranjera, integrando a Urabá a la vida económica del departamento y del país, convirtiendo a la región en un eje de integración natural para el comercio.

A propósito de la actividad comercial, FENALCO ANTIOQUIA, a través de su Oficina Regional promueve iniciativas para el fortalecimiento de los comerciantes de esta zona como es el caso puntual de Expotiendas Urabá 2014, un evento para los tenderos de barrio que se ha consagrado como una excelente oportunidad para que las empresas del canal Tienda a Tienda ofrezcan sus productos y servicios a los tenderos de la región.

Expotiendas Urabá está dirigido a empresas de alimentos y bebidas, productos de aseo, estanterías, exhibidores y muebles para las tiendas de barrio, entidades financieras y empresas de servicios, entre otros,

interesados en presentar su portafolio a todos los tenderos invitados, quienes podrán disfrutar de un gran día, lleno de sorpresas, show musical, trovas y rifas.

La Gerente Regional, Doris Amparo Muñetón Acevedo, afirma que la VII versión de Expotiendas Urabá es muestra del compromiso que tiene el Gremio de ser siempre la “Fuerza que Une” a los tenderos que, con el trabajo en equipo, seguramente continuarán cosechando excelentes logros comerciales. “Invito a todos los comerciantes y empresarios del canal Tienda a Tienda para que se vinculen. Este año promete, como en anteriores versiones, jalonar las ventas y mover las cajas registradoras, a través de la promoción efectiva que se obtiene haciendo presencia en estas actividades”.

El encuentro no tiene costo para los tenderos, quienes reciben la invitación directamente en sus negocios. Este año la cita es el miércoles 7 de mayo en el Parque Los Encuentros de Comfenalco, Apartadó, de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.

la excelente ubicación geográfica del Urabá

antioqueño le permite ser un punto estratégico muy importante para el intercambio comercial, convirtiéndolo en “la

mejor esquina de américa” con características únicas que lo distinguen a nivel mundial como una zona

pluricultural y biodiversa.

a ctividades que proyectan el progreso del pequeño comercio

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AndesBPO: Un aliado estratégico para su empresa

Esta compañía cuenta con clientes en los sectores comercio, financiero, salud, cooperativo y telecomunicaciones,

entre otros. Asimismo realiza exportaciones de servicios a Estados Unidos y busca incursionar en diferentes mercados internacionales.

Desde la fundación de AndesBPO, la Responsabilidad Social Empresarial ha sido una política que tiene como prioridad la generación de empleo, lo que ha impactado positivamente con su diversificación porque permite a las nuevas generaciones desempeñarse en sectores que requieren otras habilidades y conocimientos, diferentes a las actividades agrícolas y comerciales que tradicionalmente se han desarrollado en la región.

En 2013 AndesBPO fue incluida nuevamente en el Segundo Portafolio de Bienes y Servicios Sostenibles del Programa de Transformación Productiva, PTP, del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, gracias a sus buenas prácticas y a la inclusión de programas orientados al desarrollo sostenible, como:

• Proceso de selección y formación basado en competencias laborales.

• Más del 50% de su personal está certificado en competencias laborales propias del sector.

• Convenio con el SENA en programas de formación de técnicos y auxiliares en Contact Center.

Las buenas prácticas de seguridad y confidencialidad de la información le han permitido a esta empresa generar fidelidad, confiabilidad, conocimiento y satisfacción de sus clientes.

La ubicación estratégica de la empresa le da la posibilidad a sus colaboradores de desplazarse en bicicleta, el 90% usa este medio de transporte, lo que genera dinamismo y estabilidad emocional, permitiendo en ellos un continuo contacto con la naturaleza, reduciendo en cierto modo los niveles de estrés y los problemas de salud física.

andesBPo es una empresa de tercerización

de procesos, ubicada en el municipio de la Ceja,

oriente antioqueño, que tiene como misión

la prestación de servicios como: gestión integral de

cartera, líneas de servicio al cliente, telemercadeo, back

office, televenta y medios virtuales, entre otros.

C alidad y eficiencia en los procesos

AndesBPOsepreocupaporelbienestardesuscolaboradoresyesamigableconelmedioambiente.Lainfraestructuradelaempresapermitetenerluznaturalduranteel80%delajornadalaboral.

Publireportaje

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Este año, la Federación realizará el Día del Tendero en antioquia el domingo 31 de agosto en el parqueadero de la Central Ganadera.

Por más de 20 años, FENALCO ANTIOQUIA realiza su habitual y tradicional Día del Tendero, una excelente oportunidad para enaltecer la gestión que los tenderos hacen

en sus barrios con convicción y visión de servicio.

Este año no será la excepción, por eso el Gremio de los comerciantes en Antioquia continuará con esta gran fiesta y la exitosa búsqueda del Tendero Líder, una convocatoria para encontrar aquel propietario de tienda de barrio, minimercado, salsamentaria o similar, de Medellín o el Valle de Aburrá, que se destaque por su espíritu emprendedor y labor social.

Cualquier tendero puede postularse o cualquier ciudadano puede postular a su tendero favorito. Solo deben tener en cuenta que cumplan con las siguientes cualidades:

• Una persona honesta, responsable, amable, alegre, respetuosa, solidaria y apasionada por su oficio.

• Se capacita y todo lo que escucha y le merece un buen concepto lo aplica hacia el interior de su negocio.

• Se preocupa por su presentación personal y la de su negocio• Servicial y brinda un buen trato a sus proveedores, clientes y

vecinos.• Prudente en el manejo de la información• Lleva registros contables, no importa la forma• Respeta los horarios de atención al público, por eso la comunidad

y sus proveedores saben que siempre los atenderá.• No vende licor ni cigarrillos a menores de edad• No contribuye con el expendio de mercancía de contrabando ni

adulterada; por el contrario lucha para que este flagelo no se desarrolle dentro de su entorno.

• Goza de buena credibilidad y es reconocido en su barrio• Ayuda al mejoramiento de su comunidad participando en la

realización de obras sociales y conoce las prioridades de su sector.• Está dispuesto a trabajar en beneficio de su barrio con humildad y

no espera reconocimiento a las labores desarrolladas.

Estamos buscando al Tendero Líder 2014

U n ejemplo de servicio y cordialidad

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Es muy fácil participarPara postular al Tendero Líder debe enviar la siguiente información: • Fotocopia del documento de identidad y el RUT• Un documento escrito donde haga una presentación y recuento

de su historia como comerciante, su familia, su negocio y la labor social que realiza desde su tienda o minimercado.

• Certificados, si los posee, de entidades o personas que reconozcan su labor social en la comunidad, fotos, cartas de agradecimiento o reconocimientos, entre otros.

La información debe ser enviada antes del viernes 8 de agosto a FENALCO ANTIOQUIA, calle 50 # 42 - 54, Medellín, oficina de FENALTIENDAS.

Informes:Diana Marcela Luján Loaiza, Gerente Sectorial y FENALTIENDAS, (4) 444 64 44 extensión 4249, [email protected]

ElTenderoLíder2014recibiráunavariedaddepremiosyseráreconocidotambiénen“LaNochedelosMejores”,eleventomásgrandedelGremio.

“En2013,meatrevíasoñar,fuiperseveranteylologréporquemegustaloquehago.Estepremiobeneficiódemasiadoaminegocio,aumentómiclientelayposicionóelminimercado,ademáslogramoslasistematizacióndelosproductos,quepermitequelaatenciónalclienteseamáságil;poresomiinvitaciónesparaquelostenderosseanimenyparticipendelconcursoTenderoLíder2014ydejenhuellaensucomunidad”.

Yo soy el Tendero Líder 2013: JuanDavidBravoVarela,MinimercadoElHormiguero

U n ejemplo de servicio y cordialidad

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Fábrica Royal: Una empresa innovadora y aliada de los profesionales de la belleza

Fábrica Royal es pionera en el sector de la belleza. Es una marca que representa tradición, credibilidad, calidad y

servicio, respaldada en un amplio portafolio que incluye muebles, equipos, productos e implementos para peluquería, cosmetología y medicina en el ámbito de la belleza profesional.

“Siempre hemos sido una empresa familiar, porque en ella vivimos todos como una familia que sirve, crece y hace todo con el corazón. Hemos superado grandes retos y uno de ellos ha sido acompañar a los profesionales en la valoración de su quehacer y demostrar que la belleza es un sector económico que cada día se expande y aporta al desarrollo del país”, afirma Roberto Montoya Moncada.

Buscando siempre ser la mejor opción como empresa, el equipo gerencial viaja a otros países para encontrar y traer nuevos diseños, innovadores muebles, productos, equipos e implementos de la mejor calidad y que finalmente complementan el abanico de posibilidades para los clientes.

La vocación de servir que distingue a esta organización, le ha permitido implementar significativas estrategias para brindar un excelente servicio a sus clientes, ayudándolos a pensar en grande.

Roberto Montoya Moncada, fundador y Gerente de

Fábrica Royal, hace 34 años dio inicio a su sueño más prometedor y anhelado:

“una empresa que creara los mejores muebles para peluquería, cómodos, de

óptima calidad y que le brindaran satisfacción a los

clientes de los clientes”. Este deseo fue realizándose

con el paso del tiempo gracias al compromiso y

tenacidad de cada uno de los colaboradores de la

compañía, que es líder en servicio e innovación.

PublireportajeV ocación de servicio y trabajo en equipo, las claves del éxito

Belleza Profesional Royal: Calidad e innovación

Esta es la nueva marca de la empresa que cumplió 1 año en el mercado ofreciendo los mejores equipos, productos e implementos para cosmetología, medicina y peluquería.

Belleza Profesional Royal cuenta con un personal administrativo y comercial único, liderado por la cosmetóloga y esteticista profesional Suray Henao Escudero, y experto en atender, asesorar y servir a clientes especializados y público en general. En las instalaciones de Fábrica Royal y de Belleza Profesional Royal existe un espacio adecuado para intercambiar conocimientos mediante capacitaciones dirigidas a los profesionales de la belleza.

Esta nueva línea de negocio se ha convertido en representante de muchas casas internacionales de belleza y ofrece desde exfoliantes, tónicos, mascarillas, hasta aparatología para cosmetología y productos para Spa y para el cabello.

Roberto Montoya Moncada, Gerente.

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Bazar Americano:55 años llenando los espacios de vida

Esta compañía surge cuando la red de distribución de productos marca Corona comenzó a forjarse a mediados de los años

50 en Colombia, por ello el señor Manuel López Giraldo, quien luego de 20 años de vida laboral en Corona, tomó la iniciativa tener su propio negocio, dando así vida a la que sería una de las organizaciones más importantes del sector de la construcción y la remodelación en Medellín.

Es así como el Bazar Americano inicia con un pequeño local, dos empleados y la venta de algunos productos misceláneos, poco a poco fue introduciendo en su modelo de negocio productos para acabados en construcción y remodelación, convirtiéndose desde mediados de los años 70 en un punto de venta especializado para estos. Hoy cuenta con gran reconocimiento y experiencia en el mercado regional con importantes clientes.

Tenacidad: la clave para permanecer

La perseverancia y dedicación de su fundador y equipo de trabajo, han permitido la transcendencia y permanencia de esta empresa familiar, que ha afrontado décadas de gran competencia y declives

en el sector, logrando evolucionar y renovarse para ofrecer un completo servicio.

La empresa ha orientado su vocación hacia el conocimiento integral de sus clientes, entendiendo sus necesidades, respondiendo a ellas mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios que agreguen valor y contribuyan a mejorar la calidad de vida en los hogares y expectativas en los negocios o proyectos.

Para el Bazar Americano la formación y el compromiso de sus colaboradores han permitido el logro de sus metas, capacitándolos y orientándolos para que su desempeño cuente con los más altos niveles de calidad y productividad en el desarrollo de sus actividades, logrando una empresa confiable y de gran experiencia en el mercado.

Han sido más de cinco décadas de historias y miles de vivencias contenidas en cada espacio que componen un hogar, contando con grandes aliados y las más importantes marcas de la construcción y remodelación en Colombia, que han hecho que el nombre de Bazar Americano sea grande.

Desde 1958 esta empresa, insignia en antioquia,

ha ofrecido diseño, funcionalidad y calidad para

que cada uno de los hogares paisas lleve el sello personal

que caracteriza al Bazar americano.

La calidad de sus productos y servicios, garantía, respaldo y firmes valores éticos son la principal carta de presentación de

Bazar Americano.

PublireportajeM ás de cinco décadas de recuperaciones y logros

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FENALCO ANTIOQUIA apoya la celebración del Día de los Amigos

Desde FENALCO Presidencia y las diferentes seccionales nos hemos unido a esta celebración, porque

la consideramos ideal para destacar la importancia de la amistad, la solidaridad, la lealtad, el respeto y el compartir.

Desde el Gremio en Antioquia resaltamos que tener este tipo de espacios es una gran oportunidad para consolidar la fraternidad entre amigos. Además, es la ocasión perfecta para compartir una cerveza, un postre, un chocolate o una comida junto a esas personas especiales que nos acompañan diariamente en los buenos y malos momentos de la vida.

La idea de tener un día exclusivo para estar con los amigos no surgió en Colombia. Nació en 1958 en Paraguay, luego de que el Médico Cirujano Ramón Artemio Bracho creara la “Cruzada Mundial de la Amistad”, que incluía la visita a cárceles, hospitales, instituciones educativas y actos emotivos en distintas entidades sociales y deportivas. Esta jornada

fue conocida como el Día de los Amigos y replicada en países como Argentina, Uruguay, Brasil, Chile, España, Bolivia, Estados Unidos y Perú.

El Día tomó mayor fuerza y validez luego de que en 2011, la Organización de las Naciones Unidas en la Resolución 65/275 designara el 20 de julio como “El Día Internacional de la Amistad”, una fecha para enaltecer el valor de los amigos y motivar iniciativas de paz entre comunidades.

Según el Presidente de FENALCO, Guillermo Botero Nieto, “el Gremio de los comerciantes apoya esta fecha porque es una oportunidad para fortalecer lazos de amistad y es una herramienta que ayuda a dinamizar el comercio”. Por ejemplo en Argentina durante la jornada se intercambian cerca de 650 millones de mensajes de texto vía Messenger, Facebook y Twitter, es decir, 75% más del tráfico habitual y las ventas han aumentado hasta un 60%.

Colombia celebró por tercera vez el Día de los amigos, el sábado 15 de marzo, consiguiendo que

esta fecha sea cada día más conocida y alcance cada año

importancia, así como la tienen fechas tradicionales

en nuestro país como el Día de la Madre, el Padre y

amor y amistad.

Los colombianos sí celebran el Día de los Amigos

UnestudiorealizadoporelCentroNacionaldeConsultoría,apoyadoporFENALCO,arrojódatoscontundentessobrelacrecienteimportanciaqueelDíadelosAmigoshatomadoenColombia:7decada10personasyahancelebradoestafechaenalgunadelasdosversionesanterioresquehatenidoelpaís.

l a vida es mejor con amigos

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Medellín rodará sobre 2 ruedas

La cita es del 1 al 4 de mayo en Plaza Mayor Medellín. Allí se conocerán todas las novedades de esta industria, tendencias, actividades deportivas y

académicas. Todo un portafolio de eventos y productos para los amantes de las 2 ruedas.

Actividad que dinamiza el comercio

El objetivo de esta feria es seguirle aportando a una industria que, según cálculos de FENALCO ANTIOQUIA tomando como base la Encuesta Anual del Comercio del DANE, al inicio de 2014 cuenta con más de 1.100 establecimientos formales que generan más de 7.800 empleos y una cifra cercana a los 1,85 billones de pesos en facturación, cifras que subrayan la importancia del comercio de la moto y sus partes en la economía nacional.

Y no es para menos porque, a pesar de que la facturación real de la industria de la moto no creció durante 2013 al mantenerse su variación año completo muy cercana al 0%, según el DANE, su dinamismo y destacada participación en el territorio nacional se evidencia en las 5.546.039 motos que hay en el país, que según el RUNT,

representan el 53,8% del total del parque automotor (10.308.628) y las más de 626.883 motos en que variaron los registros entre un año y otro con la perspectiva de que cada vez sea mayor su presencia con respecto a los demás vehículos de transporte.

La Feria de las 2 Ruedas continúa siendo una vitrina en la que visitantes y expositores pueden establecer contactos y atractivos negocios, así como participar en variadas actividades como la presentación y lanzamiento de nuevos modelos de motos, productos y servicios.

Como parte del compromiso con la responsabilidad social, en el desarrollo del encuentro se lanzará la campaña “Rodamos con seguridad” que promueve una conducta de autocuidado al momento de conducir, sensibilizando sobre la importancia de la capacitación y el respeto por las normas de tránsito.

Cerca de 300 expositores y alrededor de 50.000

visitantes de distintas regiones colombianas y

de 20 países, estarán en el principal evento de la industria de la moto en Colombia y el segundo

más importante en latinoamérica: la Feria

de las 2 Ruedas, que este año llega a su octava

versión con una agenda empresarial mucho más

amplia y eventos atractivos para todos.

Esteañoelhorarioseráde10:00a.m.a8:00p.m.,permitiendoelingresosoloconinvitaciónensuprimerdíayhastalas4:00p.m.del2demayo,horaenqueseabriránlaspuertasalpúblicogeneralqueadquieralaboletaalingresooporpreventa.

Paramásinformaciónvisitewww.feria2ruedas.com

U n evento a la altura de las expectativas del sector

Rueda de Negocios: es el intercambio comercial que ofrece la organización de la Feria, mediante el cual los empresarios nacionales e internacionales se contactan con las empresas expositoras para identificar oportunidades de negocios.

Fecha: 1 al 4 de mayoHora: 11:00 a.m. a 6:00 p.m.Lugar: Plaza Mayor Medellín

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El país marca su liderazgo en Responsabilidad Social

La Corporación Fenalco Solidario Colombia, a través del Certificado en Responsabilidad Social, busca apoyar a

las organizaciones del país para que inicien procesos de mejoramiento continuo, realizando una autoevaluación en ocho áreas de interés: el Estado, comunidad, clientes, proveedores, competencia, empleados, accionistas y medio ambiente.

Compartimos algunas cifras importantes entregadas recientemente en la Asamblea Ordinaria de la Corporación, en las cuales se evidencia el crecimiento y compromiso de las organizaciones colombianas con la sostenibilidad:

• Las empresas reconocidas con el Certificado en Responsabilidad Social invirtieron $293.034.634 durante 2013, en prácticas sociales y ambientales.

• Comunidad y empleados fueron las áreas en las que más destinaron recursos las entidades colombianas.

• El 65% de los empresarios invirtieron más del 10% de sus utilidades en prácticas socialmente responsables.

• En el país se formaron 1.950 empresarios como líderes en Responsabilidad Social, gracias al programa de Formación de la Corporación.

• Las organizaciones colombianas buscan erradicar la pobreza extrema y promover la igualdad entre los géneros, articuladas con la declaración de las Naciones Unidas que apunta al desarrollo de los objetivos del milenio.

La Corporación continúa trabajando para fortalecer sus alianzas con importantes organismos internacionales como Cemefi, The Global Compact, Global Reporting Iniciative y Forum Empresa. Esta última agremia a las organizaciones promotoras de la Responsabilidad Social en América y en 2012 ratificó a la Corporación como la segunda entidad más grande del continente que fomenta la responsabilidad y sostenibilidad empresarial.

En Latinoamérica hemos avanzado en RSE. Las empresas han ido tomando conciencia y han establecido el compromiso de realizar un triple balance de su actividad: en lo económico, social y ambiental.

la Responsabilidad Social Empresarial, RSE, busca

que las organizaciones trasciendan del marco

legal a la voluntariedad, emprendan procesos

donde se anticipen, evalúen y respondan frente a

diferentes problemáticas y expectativas de sus grupos de interés. De esta manera

pueden trabajar por la sostenibilidad económica,

social y ambiental.

C orporación Fenalco Solidario Colombia

MayoresinformesTeléfono:(4)2282080extensión105www.fenalcosolidario.com

Sandra Patricia Sierra Vélez, Directora Ejecutiva de la Corporación Fenalco Solidario Colombia.

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La Unión ha hecho la Fuerza: El Centro se está recuperando El Director Ejecutivo de la Federación, Sergio Ignacio Soto Mejía,

expresa que abanderar esta reconquista es confirmar nuestro compromiso de buscar beneficios no solo para el comercio,

sino también para el desarrollo social de la ciudad y la preservación del patrimonio.

“El control del espacio público, la seguridad y la movilidad son los frentes que se han abordado y en los que se han apreciado algunas mejoras que traerán tranquilidad a los que trabajamos, vivimos o transitamos por el corazón metropolitano en sus 570 manzanas; 30.000 empresas, la mayoría del comercio; y 200 mil residentes”, enfatiza el dirigente gremial.

La gestión de la Alcaldía y los demás gremios ha sido visible. Desde la Administración Municipal están en curso grandes intervenciones innovadoras con una inversión de alrededor de 2,1 billones de pesos que lo transformarán mediante proyectos como el Tranvía de Ayacucho, el Plan Parcial de Naranjal, el Parque del Río y la peatonalización de la Carrera Bolívar.

De acuerdo con el Vicealcalde de Gobernabilidad de la Alcaldía de Medellín, Luis Fernando Suárez Vélez, “el centro es el espacio comercial más grande de la ciudad, donde hay comerciantes jugados por él, que pagan impuestos y generan empleo, de ahí la importancia de recuperarlo”, agrega también que “la Alianza permitió el aumento a 44 cuadrantes y con la llegada de 1.000 policías vamos a crecer a 66 más en la Comuna 10 La Candelaria. Incrementamos significativamente el número de cámaras de seguridad que se encuentran permanentemente monitoreadas por miembros de policía judicial y estamos ampliando el pie de fuerza con un grupo especial para la intervención del espacio público”.

Por su parte, el Director Ejecutivo de Corpocentro, Jorge Mario Puerta Soto, afirma que este no es solo un compromiso del sector público, también debe ser del sector privado, desde las grandes empresas hasta el pequeño comercio. “Hay que continuar con la Alianza que ha venido mostrando mejoras. Seguimos optimistas y creemos que con el nuevo Plan de Ordenamiento Territorial, POT, el corazón de la ciudad tendrá un nuevo aire que mejorará sus condiciones actuales”.

Este acuerdo enfoca sus mayores fuerzas en recuperar los grandes referentes de ciudad que hay: el Museo de Antioquia, el Palacio de la Cultura, el Teatro Pablo Tobón Uribe, el Pasaje Junín, el Astor y Versalles, además del gran número de centros educativos, hospitales y teatros que se concentran allí.

El Gremio de los Comerciantes en Antioquia cree que tendremos un centro donde primen la formalidad, legalidad, seguridad y orden, en favor de la confianza de los ciudadanos, la calidad de vida, generación de empleo y el dinamismo de los negocios. Ahora la tarea es también para los ciudadanos para que valoren el centro, compren mercancías legales, fomenten el civismo, acaten las normas de seguridad vial y hagan respetar el espacio público.

la recuperación del corazón de la ciudad y del Valle de

aburrá se está cumpliendo paso a paso, tal como se

propuso en la alianza Público Privada que inició

hace algunos meses con la alcaldía de Medellín, la Policía Metropolitana y el

Comité Intergremial de antioquia, en el que se

encuentran gremios como el nuestro, Corpocentro y

la Cámara de Comercio de Medellín para antioquia,

entre otros.

U na reconquista que va en ascenso

Calle San Juan.Foto cortesía Secretaría de Movilidad de Medellín.

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P róximos eventos

Estrategias

Organizacionespara alcanzar

Inteligentes

II Simposio

Fecha:jueves22demayoHora:8:00a.m.a8:00p.m.Lugar:PlazaMayorMedellín,salones1y2

Fecha:miércoles11dejunioHora:8:00a.m.a5:30p.m.Lugar:CentrodeEventos,ParqueComercialElTesoro.

Fecha:miércoles25dejunioHora:8:00a.m.a6:00p.m.Lugar:SalonesAyB,PalaciodeExposiciones,PlazaMayorMedellín.

Fecha:miércoles14demayoHora:12:00m.a6:00p.m.Lugar:ColiseoIvánRamiroCórdoba(antesColiseodelCielo),Rionegro.

Informes: Dirección Sectorial de FENALCO ANTIOQUIA / Teléfono: (4) 444 64 44 extensiones 4145 y 4188

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