#noreplywar : les conclusions

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sender.com bad #noreplywar Les conclusions #EMday2013 sender.com bad

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Lancée il y a maintenant un an, il était temps de publier les conclusions de la guerre au no-reply ! Et même si ce n’est pas gagné, qu’il y a encore beaucoup d’éducation à faire sur le sujet, il semble que certaines lignes soient en train de bouger. Découverte des résultats du Kit de survie et de l’enquête de clôture.

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Page 1: #noreplywar : Les conclusions

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#noreplywar !

Les conclusions

#EMday2013

sender.combad

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sender.combad

Tu veux faire du Social et tes clients ne peuvent même pas répondre à ta

newsletter ?

#noreplywar

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Web 2.0, Social Marketing, Inbound Marketing, Dialogue

Marketing, Conversation Marketing, ... bullshit ?

#noreplywar

Page 5: #noreplywar : Les conclusions

sender.combad

Il y a un an…

#noreplywar

Page 6: #noreplywar : Les conclusions

Kit de survie

Page 7: #noreplywar : Les conclusions

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La marge d’erreur des chiffres qui vont suivre

n’a pas été calculée (ça veut tout dire)

#noreplywar

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Page 9: #noreplywar : Les conclusions

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48% des annonceurs testés utilisent une adresse Noreply clairement

identifiée.

#noreplywar

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Seuls 16% des annonceurs testés

ont répondu au kit de survie.

#noreplywar

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1 annonceur utilisant le Noreply… a répondu au kit !

#noreplywar

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Les résultats de l’enquête de clôture de la #noreplywar

#noreplywar

Page 13: #noreplywar : Les conclusions

sender.combad

Que pensez-vous de l'utilisation d'adresses de

type Noreply en emailing ?

#noreplywar

Page 14: #noreplywar : Les conclusions

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Que pensez-vous de l'utilisation d'adresses de type Noreply en emailing ?

92%, Beaucoup de mal 0%, Beaucoup de bien

8%, Heuuuuuu

#noreplywar

Page 15: #noreplywar : Les conclusions

sender.combad

Dans les emails que vous envoyez, ou que vous envoyez pour vos

clients, utilisez-vous parfois des adresses de type "noreply@",

"nepasrepondre@", … ?

#noreplywar

Page 16: #noreplywar : Les conclusions

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Dans les emails que vous envoyez, ou que vous envoyez pourvos clients, utilisez-vous parfois des adresses de type "noreply@",

"nepasrepondre@", … ?

18%, Oui 77%, Non

5%, Heuuuu

#noreplywar

Page 17: #noreplywar : Les conclusions

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86% des utilisateurs du Noreply envisagent de

changer leurs pratiques.

#noreplywar

Page 18: #noreplywar : Les conclusions

sender.combad

Dans les emails que vous envoyez, liez-vous parfois votre

adresse email d'expédition à votre service client ?

#noreplywar

Page 19: #noreplywar : Les conclusions

sender.combad

Dans les emails que vous envoyez, liez-vous parfois votre adresse email d'expédition à votre service client ?

64%, Oui 23%, Non

13%, Heuuuu

#noreplywar

Page 20: #noreplywar : Les conclusions

sender.combad

Selon vous, quels sont les principaux obstacles à l'abandon du Noreply ?

#noreplywar

Page 21: #noreplywar : Les conclusions

sender.combad

Selon vous, quels sont les principaux obstacles à l'abandon du Noreply ?

28%, Les ressources 25%, L'habitude/La peur du changement

15%, Les outils 12%, La masse de messages à traiter

10%, Aucun 2%, Les c***

#noreplywar

Page 22: #noreplywar : Les conclusions

sender.combad

En conclusion :De l’éducation et

de meilleurs outils

#noreplywar

Page 23: #noreplywar : Les conclusions

sender.combad

Je compte sur vous !

#noreplywar

Page 24: #noreplywar : Les conclusions

sender.combad

Encore un truc…

#noreplywar

Page 25: #noreplywar : Les conclusions

sender.combad

… 2014 sera l’année de …

#noreplywar

Page 26: #noreplywar : Les conclusions

sender.combad

… l’optimisation pour tous (mais il me manque encore une idée de #hashtag, à vos suggestions)

#noreplywar

Page 27: #noreplywar : Les conclusions

sender.combad

Ha oui, toutes mes présentations seront dans la newsletter de badsender.com

demain matin ;-)

#noreplywar

Page 28: #noreplywar : Les conclusions

sender.combad

Merci.

#noreplywar