MOTIVACIÓN ORGANIZACIONAL

LA MOTIVACIÓN ES AQUELLO QUE IMPULSA LA MOTIVACIÓN ES AQUELLO QUE IMPULSA A LOS INDIVIDUOS A INTENTAR CONSEGUIR A LOS INDIVIDUOS A INTENTAR CONSEGUIR MEDIANTE ACCIONES, EL LOGRO DE ALGÚN MEDIANTE ACCIONES, EL LOGRO DE ALGÚN OBJETIVO; ES DECIR, ALCANZAR METAS, YA OBJETIVO; ES DECIR, ALCANZAR METAS, YA

SEAN PERSONALES O DE GRUPOSEAN PERSONALES O DE GRUPO

¿ QUE ES LA MOTIVACION?¿ QUE ES LA MOTIVACION?

Es el proceso que impulsa a una persona a actuar de una determinada manera o por lo menos origina una propensión hacia un comportamiento específico.

El auténtico líder es el que sabe motivar. El buen empresario, el director, el jefe... con los mejores conocimientos, con los mejores equipos si no sabe motivar a su gente está abocado al ser superado por otros proyectos e iniciativas a medio plazo.

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La motivación es tan importante o más que otras variables claves: la capacidad para innovar, el capital inversor, la estrategia... pueden llegar a ser un terreno baldío con un capital humano en la empresa carentes de motivación.

LA MOTIVACIÓN EMPRESARIAL , depende de gran manera de dos factores:

1.)Como la persona se auto estimule 2.)Como lo estimula el medio

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TIPOS DE MOTIVACION

MOTIVACION EXTRINSECA: El dinero se estimula desde el exterior ofreciendo recompensas.

Ejemplo: Llegar a tiempo al trabajo para ganar un bono de puntualidad.

MOTIVACION INTRINSECA: El enriquecimiento del puesto surge dentro del sujeto. Obedece a motivos internos.

Ejemplo: Deseos de aprender para saber. Necesidad de hacer bien las cosas por satisfacción propia.

LA MOTIVACIÓN: DOS PUNTOS DE VISTA

TRABAJADOR: Impulso que le lleva a actuar para satisfacer una necesidad y conseguir unos objetivos.

EMPRESA: Habilidad para conseguir que los trabajadores quieran hacer el trabajo y, además bien.

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EL PROCESO DE MOTIVACIÓNDESDE EL PUNTO DE VISTA DEL TRABAJADOR

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NECESIDADNECESIDAD

TENSIÓN

CONDUCTA

NECESIDAD INSATISFECHA FRUSTRACIÓN

NECESIDAD

SATISFECHARELAJACIÓN

MOTIVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN

PRINCIPALES MOTIVACIONES EN LA ORGANIZACIÓN:

RENTABILIDAD ECONÓMICA.

PRINCIPALES MOTIVACIONES DEL TRABAJADOR:

AUMENTO DE SALARIO

SEGURIDAD LABORAL

DESEO DE MANDO

MEJOR SITUACIÓN LABORAL.

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PRINCIPALES TEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN LABORAL

TEORÍAS DE CONTENIDO:

QUÉ CAUSAS PROVOCAN LA MOTIVACIÓN.

TEORÍAS DE PROCESO:

CÓMO SE PRODUCE LA MOTIVACIÓN.

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TEORÍAS DE CONTENIDO

TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW.

TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG.

TEORÍA DE LAS NECESIDADES APRENDIDAS DE McCLELLAND

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JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW

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NECESIDADES FISIOLÓGICAS

NECESIDADES DE ESTIMA

NECESIDADES SOCIALES

NECESIDADES DE SEGURIDAD

NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN

Las necesidades de Maslow en el ámbito laboral.

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SUELDO

EMPLEO ESTABLE, SEGURIDAD

PARTICIPACIÓN EN EQUIPOS DE TRABAJO

ASCENSOS, RESPONSABILIDAD EN EL CARGO

ÉXITO PROFESIONAL, SATISFACCIÓN DEL

TRABAJO BIEN HECHO

CONDICIONANTES DE MASLOW 12

CONDICIONANTE

1

CONDICIONANTE

2

CONDICIONANTE

3

CONDICIONANTE

4

LAS NECESIDADES SE HACEN MÁS PATENTES CUANTO MENOS

CUBIERTAS ESTÁN

LAS NECESIDADES SUPERIORES SE PLANTEAN CUANDO YA ESTÁN CUBIERTAS LAS INFERIORES

CUANDO UN INDIVIDUO RENUNCIA A LLEGAR A LOS NIVELES SUPERIORES DE

LA PIRÁMIDE, DEDICA MAYOR ESFUERZO A CUBRIR LAS INFERIORES

LOS INDIVIDUOS QUE TIENEN COMPLETAMENTE CUBIERTAS LAS

NECESIDADES DE UN NIVEL INFERIOR DESEAN CON FUERZA CUBRIR

NECESIDADES DE NIVELES SUPERIORES

Teoría de las necesidades aprendidas de McClelland

Las necesidades se aprenden en la infancia y están relacionadas a su ambiente social y

cultural

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Teoría de las necesidades aprendidas de McClelland (II)El ser humano actúa fundamentalmente por

cuatro impulsos: Motivación de logro: obtener los mejores

resultados Motivación de afiliación: sentirse parte de

un grupo Motivación de competencia: trabajos de

alta calidad Motivación por el poder: control de los

medios e influir en las personas

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Teoría Bifactorial de Herzberg

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NECESIDADES

HIGIÉNICAS

NECESIDADES

MOTIVADORAS

INSATISFACCIÓNNO SATISFACCIÓN

NO SATISFACCIÓN

SATISFACCIÓN

Factores higiénicos/motivacionales

Gestión de la compañía Relaciones con

superiores Condiciones de trabajo Sueldos y salarios Relaciones con iguales

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Logro Logro ReconocimientoReconocimiento Trabajo en si mismoTrabajo en si mismo ResponsabilidadesResponsabilidades ProgresoProgreso

Teorías de proceso

Teoría de la finalidad de Locke

Teoría de la expectativa de Vroom

Teoría de la equidad de Adams

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Teoría de la expectativa

La motivación del trabajador depende de la intensidad con la que se desea lograr un objetivo y la probabilidad que existe de alcanzarlo.

El esfuerzo realizable por una persona depende de: la probabilidad de obtener un determinado rendimiento, la recompensa y la importancia que le dé a estos dos elementos.

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Teoría de la finalidad de Locke La motivación es una actividad consciente y cuanto más

elevados sean los objetivos que un individuo desea, mayor será su nivel de ejecución.

Para ello se deben dar los siguientes elementos:

- Definir con claridad las metas - Adecuar éstas a las condiciones de

los trabajadores. - Los trabajadores deben aceptarlas.

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Teoría de la equidad de Adams

Los individuos establecen comparaciones entre las contribuciones que realizan y las retribuciones que obtienen de la empresa y a su vez con la de sus compañeros de trabajo

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Técnicas de motivación laboral

Promoción en el trabajo.

Política salarial. Ambiente de trabajo. Valoración hombre-

puesto de trabajo.

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MEDIOS PARA EVALUAR LA MOTIVACIÓN La observación y valoración de las actitudes de los

trabajadores.

Los cuestionarios o listas de preguntas.

Las entrevistas

Las encuestas

Análisis de las condiciones de trabajo

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LA FRUSTRACIÓN

Estado de tensión emocional que se produce cuando aparece un obstáculo que impide alcanzar un objetivo

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Consejos para superar la frustración:

Prevenir la situación frustrante.

Analizar objetivamente la situación desde diferentes puntos de vista.

Evitar que afecte a nuestra conducta.

Evitar las conductas agresivas hacia otros.

Desarrollar la autoestima.

Definir un plan o estrategia.

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Frustración y técnicas de motivación aplicablesCAUSAS DE LA FRUSTRACIÓNCAUSAS DE LA FRUSTRACIÓN TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN

APLICABLESAPLICABLES

Tareas monótonas y repetitivas. Tareas monótonas y repetitivas. Puesto inferior a las capacidades del Puesto inferior a las capacidades del trabajadortrabajador

Análisis y diseño de Análisis y diseño de puestos de trabajo.puestos de trabajo.

Retribución inadecuada a la Retribución inadecuada a la productividad y al esfuerzoproductividad y al esfuerzo

Modelo de retribución basado Modelo de retribución basado en la teoría de la equidad.en la teoría de la equidad.

Imposibilidad de participar en Imposibilidad de participar en las decisioneslas decisiones

Sistema de organización, Sistema de organización, participación y promoción participación y promoción eficaces.eficaces.

Incapacidad para el Incapacidad para el desarrollo de las tareas. Falta desarrollo de las tareas. Falta de expectativas.de expectativas.

Plan de formación capaz de Plan de formación capaz de potenciar las capacidades de potenciar las capacidades de los trabajadores.los trabajadores. 25

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ESTRATEGIAS PARA MOTIVAR A LOS TRABAJADORES

1. Identificar al sujeto. 2. Estudiar sus hábitos y su conducta ante las demás personas.

3. Realizar un diagnóstico de cómo es su personalidad y se ven cuáles son sus necesidades.

4. Elegir el estímulo adecuado para que mejore su rendimiento.

5. Seguir el comportamiento de la persona para ver como esté SI

…a respondido al estímulo.

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•Brindarles oportunidades de desarrollo y autorrealización •Darles reconocimiento por sus logros•Mostrar interés por ellos •Hacer que se sientan comprometidos con la empresa •Hacerlos sentir útiles y considerados•Darles la oportunidad de relacionarse con sus compañeros•Darle buenas condiciones de trabajo •Usar metas y objetivos 

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