MOTIVACIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONALACEVED UYOA ROGELIO ULISES

GOMEZ GONZALEZ ANTONIO

RODRIGUEZ GUZMAN ERICK ABDIEL

RIOS DOMÍNGUEZ ANGEL

PEREZ DE PAZ JOSE MANUE

QUE ES? La Inteligencia Emocional podría definirse como la capacidad que tiene una persona de manejar, entender, seleccionar y trabajar sus emociones y las de los demás con eficiencia y generando resultados positivos.

Una persona que se enfada con facilidad, que se pone triste con frecuencia o que no es capaz de controlar sus impulsos... es alguien con mala inteligencia emocional. Por el contrario, una persona que se conoce bien a sí mismo, que es capaz de pensar antes de actuar, que entiende sus impulsos, que los expresa con educación siendo sincero pero, a la vez, consiguiendo no afectar negativamente a la gente que le rodea...o que es capaz de relativizar y sentir las cosas de una forma sana...sería una persona con MUY buena inteligencia emocional.

La inteligencia emocional en el liderazgo

Los buenos líderes son aquellos que nunca pierden el control, que se enfrentan a sus retos dejando a un lado sus problemas personales y que confían plenamente en sí mismos. Los buenos líderes se reconocen también porque escuchan a los suyos y son comunicativos, y también porque se informan concienciudamente antes de tomar decisiones, valorando seriamente sus posible repercusiones. Así,la inteligencia emocional juega un papel fundamental en liderazgo.

CARACTERÍSTICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

5 Características de la Inteligencia Emocional de Daniel Goleman

Las principales cualidades de la inteligencia emocional son cinco:

conciencia de uno mismoLas personas con alta inteligencia emocional suelen ser muy conscientes de sí mismos. Ellos entienden sus emociones y debido a esto, no dejan que sus sentimientos sean reflejado. También están dispuestos a tomar una mirada honesta a sí mismos. Ellos conocen sus fortalezas y debilidades. Muchas personas creen que este auto conocimiento es la parte más importante de la inteligencia emocional.

Auto control Esta es la capacidad de controlar las emociones y los impulsos. La gente que se auto controla por lo general no se enojan y no tomar decisiones impulsivas.. Ellos piensan antes de actuar.

Empatía Este es quizás el segundo elemento más importante de la inteligencia emocional. La empatía es la capacidad de identificar y entender los deseos, necesidades y puntos de vista de quienes le rodean. Las personas con empatía tienen un buen reconocimiento de los sentimientos de los demás, incluso cuando esos sentimientos no pueden ser obvios. Como resultado, las personas empáticas suelen ser excelentes en el manejo de las relaciones, escuchar y relacionarse con los demás.

Habilidades sociales

Las personas con fuertes habilidades sociales suelen ser jugadores de equipo. En lugar de centrarse en su propio éxito en primer lugar, ayudar a otros a desarrollar y el brillo. Se pueden gestionar los conflictos, son excelentes comunicadores, y son maestros en construir y mantener relaciones.

Motivación Motivación viene de motivar, que a su vez deriva de “mover”. La motivación es aquella fuerza interior que nos mueve y nos permite cambiar, es lo que nos hace emprender una acción. La motivación genera movimiento, es una incitación interna a la acción, un deseo de hacer algo, no sólo de decirlo.

El deseo de ser mejores

La motivación es, básicamente, un deseo interior. Independiente de si se trata de un empresario, un artista, un atleta o una ama de casa, se tiene que tener el deseo de realización, de éxito, de obtener resultados o de ser una mejor persona.

Éstas son las características tomadas del libro La solución siete minutos de Allyson Lewis.  

Entusiasmo y Deseo Para disponer de una motivación real y positiva se debe sentir un auténtico amor por lo que se hace. Toda persona triunfadora, en cualquier campo, siente un impulsos o una pasión que empieza con una visión o un sueño de aquello que se desea alcanzar o aquello en lo que desea convertirse.

Valor para triunfar Una vez que se tiene el deseo y el entusiasmo, cuando se está motivado para lograr un objetivo, es necesario fortalecer el sueño. El coraje para lograrlo nos da el poder y nos anima a convertir los sueños en realidad.

3. Autodirección

Los triunfadores logran lo que quieren por ellos mismos, no por otros. No lo hacen ni por su familia, ni por los reconocimientos ni por el dinero, lo hacen por ellos mismos. Hay una fuerza  interior que los empuja y los dirige en sus pensamientos y sus acciones. Se guían a través de las tres “P” que les dan mayor posibilidad de lograr sus objetivos:

 Imágenes positivas.

Palabras Poderosas.

Concentración en el Presente.

4. Compromiso por la excelencia.

Una persona que está motivada internamente, por ella misma, que tiene un sueño y está dispuesta a todo por alcanzarlo, siente la necesidad decomprometerse y de ofrecer lo mejor de sí misma. Por el contrario, alguien que trabaja en un propósito por cumplir las expectativas de otros, pierde fácilmente el interés y no tiene la fuerza necesaria para enfrentarse a los obstáculos y superarlos. En este caso, no hay una auténtica motivación.

5. Disciplina y organización

Difícilmente aquel que no tiene una motivación personal interna logra ser tan disciplinado yorganizado como alguien que sí desea lo que busca por él mismo. La motivación, para ayudarnos a alcanzar nuestras metas, tiene que estar respaldada por la constancia y la disciplina, así como por la capacidad para organizarse.

6. Equilibrio entre atención y relajación.

Para permanecer motivada, la persona de debe mantener el equilibrio entre la atención intensa, que genera fuerza y energía, y la relajación que restaura y recupera. Mantener el control de la atención y de la concentración es esencial para permanecer motivados. La relajación es igualmente importante.

7. Capacidad para sortear la adversidad.

Los contratiempos y los problemas son inevitables. La  adversidad  es  parte  de  la  vida y no existe ningún ser humano que, desde que nace hasta que muere, enfrente una serie interminable de retos y desafíos. La adversidad no es para convertirnos en víctimas, sino para templarnos y hacernos más fuertes y hábiles. Es una chispa que prende el fuego interno. En lugar de evadir los problemas y negarnos a reconocer la adversidad como parte de nuestra existencia debemos permitir que nos ayude a abrir las puertas hacia un auténtico crecimiento personal que nos renueve y restaure la motivación.

Motivacion en el ámbito laboral La empresa necesita personas para que funcione de forma normal, pero si lo que desea es que funcione de forma excelente esas personas necesitan estar motivadas. Por ello, es en la motivación del empleado donde la empresa obtiene la clave del éxito y los máximos beneficios económicos.

Sugerencias que pueden mejorar esta situación son:1.- Mejorar la comunicación entre empleados y empresa2.- Respeto mutuo3.- Buscar la conciliación entre trabajo y familia4.- Reconocer el trabajo de los empleados5.- Mostrar interés por las necesidades del empleado6.- Establecer retos constantes para evitar la rutina7.- Crear equipo8.- Instaurar entrevistas personales y evaluación de satisfacción.

Tecnicas de motivacionA. Job enrichment

B. Programa de calidad de vida laboral

C. Teoria de las 3 necesidades de McClelland

Job enrichment El enriquecimiento del empleo, lo que se conoce en inglés como job enrichment, es una de las formas de establecer estas necesidades y al mismo tiempo de motivar a los empleados. Existen cinco técnicas básicas para realizar el job enrichment.

1. Incrementar el empleo de las capacidades – En vez de tener el trabajo del proyecto armado en tareas estilo “línea de ensamblaje” en donde el personal sólo se encarga de una sección de la línea y no más; la gente desea tener oportunidades de emplear todas sus capacidades profesionales en diferentes áreas. Mientras más amplia sea la cartera de habilidades que la persona pueda usar y sea interesante el trabajo, más motivado estará la persona.

Para incrementar el interés y el compromiso en el equipo, mezcle las tareas de tal manera que cada uno tenga la oportunidad de demostrar a sí mismo, y al equipo, que puede manejar el trabajo y que es capaz de aprender de sus compañeros.

2. Mostrar cómo las tareas se enlazan - Los miembros de un equipo se motivan más si entienden como la ejecución de sus tareas contribuyen al avance global del proyecto, y obviamente cómo están ayudando en la creación del producto o servicio final.

Hasta ahora ha parecido que el mejor método es hacer ver que el personal está trabajando en una pequeña porción del proyecto y ve como se produce su entregable desde el principio hasta el final; por lo que el hecho de haber terminado satisfactoriamente en tiempo y costo es suficiente para su motivación. Quizás, esta visión puede ajustarse un poco y dejar ver al miembro del equipo cómo se interrelacionan sus actividades con otras, y qué tanto trabajo en el futuro depende el que él o ella puedan culminar con éxito sus asignaciones.

3 Revelar la importancia del proyecto – Es realmente poderoso si un miembro del equipo de proyecto puede entender que su trabajo impacta de una manera positiva en algún proceso, producto, servicio o, en general, en la vida de otras personas. Independientemente que su éxito impacte directamente en la labor de su colega en la oficina o en algún cliente al otro lado del planeta, asegúrese de que la persona tiene bien clara la visión general del proyecto, especialmente de como puede producir beneficios internos en el equipo.

4 Alentar la auto-gestión – El empleo mas satisfactorio es aquel donde la gente se le hes permitido tener un grado importante de libertad, independencia y criterio en cuando programar su trabajo, y al mismo tiempo determinar cual es la mejor manera de llevarlo a cabo. Un grado razonable de autonomía es una poderosa herramienta para ubicarse en el más alto nivel de la pirámide de Maslow.

Tenga al equipo de proyecto como un grupo que defina las dependencias del proyecto y enlace las tareas dentro del cronograma. Si ha experimentado ser miembro de un equipo, trate de dejar que ellos seleccionen las tareas de proyecto que en su mayoría les puedan interesar.

5 Crear lazos de realimentación – El mejor resultado y más alto desempeño proviene de aquellos trabajadores que pueden ver o medir el resultado de su esfuerzo. Si al finalizar una asignación o tarea ellos pueden visualizar información concreta acerca de su efectividad y desempeño, podrán entonces corregir de forma automática y mejorar continuamente en el tiempo.

El Programa de Calidad de Vida Laboral

El Programa de Calidad de Vida Laboral es una iniciativa de un grupo de profesionales, que surge con la intención de dar respuestas a los desafíos presentes y futuros de nuestra sociedad en relación al trabajo, la salud y la calidad de vida de las personas.

La Calidad de vida, la realización personal y la felicidad, son anhelos del hombre desde tiempos inmemoriales. A lo largo de la historia, los hombres han buscado la manera de ser felices, realizar sus sueños, anhelos y de sentirse plenos y satisfechos. El concepto de calidad de vida permite sintetizar en una idea todas esas búsquedas de plenitud y bienestar del ser humano.

En las empresas y organizaciones, podemos encontrar como síntomas o indicadores más frecuentes de una baja calidad de vida laboral, la desmotivación, el desgano y apatía en las personas; la baja en la productividad y el rendimiento; un alto nivel de quejas; un alta rotación de personal; un elevado nivel de discusiones y conflictos, irritabilidad, enojos, insatisfacción; numerosas carpetas medicas y ausentismo elevado.

BENEFICIOS DE CALIDAD DE VISA LABORAL

Para las EMPRESAS:• Ayuda a elevar la productividad y rentabilidad • Aumenta el compromiso organizacional y la motivación • Ayuda a captar y retener el talento de sus empleados• Disminuye los índices de absentismo y los costos de carpetas medicas• Mejora notablemente la imagen de la empresa en el mercado

Para las PERSONAS:• Aumenta la satisfacción con sus tareas laborales • Reduce el nivel de conflicto que pueda surgir entre la vida laboral y familiar• Aumenta su motivación y rendimiento.• Optimiza sus habilidades • Eleva su empleabilidad • Aumenta la satisfacción y realización en su trabajo• Desarrolla todo su potencial y creatividad

Para la SOCIEDAD:• Mantiene la fuerza laboral en óptimos niveles de productividad• Reduce la “polución social” y la negatividad asociada a la insatisfacción laboral• Eleva los niveles de optimismo, motivación y entusiasmo• Reduce los niveles de conflictividad social • Genera una nueva modalidad de relación social mas sana y constructiva

Teoría de las Tres necesidades secundarías de McClelland

El concepto de la teoría de las necesidades fue popularizada por el psicólogo americano del comportamiento David McClelland. Edificada sobre la base del trabajo del Henrio Murray (1938), McClelland estableció en 1961 que la motivación de un individuo puede deberse a la búsqueda de satisfacción de tres necesidades dominantes: la necesidad de logro, de poder y de afiliación.

Teoría de las Tres necesidades secundarías de McClelland

David McClelland sostuvo que todos los individuos poseen

Necesidad de logro: Se refiere al esfuerzo por sobresalir, el logro en relación con un grupo de estándares, la lucha por el éxito.

Necesidad de poder: Se refiere a la necesidad de conseguir que las demás personas se comporten en una manera que no lo harían, es decir se refiere al deseo de tener impacto, de influir y controlar a los demás.

Necesidad de afiliación: Se refiere al deseo de relacionarse con las demás personas, es decir de entablar relaciones interpersonales amistosas y cercanas con los demás integrantes de la organización.

LINKOGRAFIA INTELIGENCIA EMOCIONAL

http://www.alvarotineo.com/articulos/inteligencia-emocional

http://somospositivosmundial.blogspot.mx/2011/07/5-caracteristicas-de-la-inteligencia.html

Motivacion

http://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/11/importancia-de-la-motivacion-laboral/

http://terapiagestaltsi.com/2013/03/18/la-verdadera-motivacion-nace-del-interior/

http://terapiagestaltsi.com/2013/04/17/las-siete-caracteristicas-de-la-motivacion-sana/

Tecnicas de motivación

http://soypmp.blogspot.mx/2011/06/cinco-tecnicas-para-enriquecer-la.html

http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/44.htm

http://www.derrhh.net/profiles/blogs/programa-de-calidad-de-vida