moove. trovare nuovi clienti e vendere all'estero grazie al web
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Il seminario tenuto a Matching 2014 da Sabrina Manca, Marketing and Communication Manager di Moove. Scopri come utilizziamo i Big Data per crearti opportunità di vendita.TRANSCRIPT
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Trovare clienti e vendere all’estero grazie al web
DAI BIG DATA ALLE OPPORTUNITÀ DI VENDITA
Sabrina [email protected]
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Sabrina Manca
Mi occupo di community
management e comunicazione.
Sono convinta che gli strumenti web
possano essere di grande aiuto alle
aziende italiane, se usati con
consapevolezza e appoggiandosi
ad adeguate professionalità.
linkedin.com/pub/sabrina-
manca/10/152/3bb
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Il mercato italiano langue, Mario vorrebbe
vendere all’estero ma non sa come iniziare
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Ha chiesto ad un amico imprenditore
che si occupa d’altro
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Ha partecipato ad una missione all’estero
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Ha fatto un paio di fiere di quelle importanti
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All’associazione gli hanno dato un dossier
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E’ passato più di un anno e Mario non ha
contatti che valgano il tempo ed i soldi spesi
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Di cosa aveva bisogno Mario?
• Informazioni aggiornate e di qualità
• raggiungere il maggior numero di contatti
• nel minor tempo ed al minor costo possibile
Il che vuol dire: consapevolezza, velocità di esecuzione,
costi contenuti per essere immediatamente competitivi.
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I mercati non sono più sotto casa
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I mercati sono ormai online
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Il mondo digitale oggi (Nov 2014)
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La diffusione di internet
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La diffusione dei social media
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Demografia mondiale di internet
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Come raggiungere questo mercato?
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Seguire le tracce digitali lasciate dai clienti
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«I mercati sono conversazioni» Moove analizza
più di 60.000.000 di post pubblici al giorno
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Le conversazioni contengono opinioni
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Siamo abituati a cercare prodotti online.
400.000.000 di ricerche su Google al giorno
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Lo facciamo anche quando siamo in movimento
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Queste tracce digitali
vanno a formare i cosiddetti BIG DATA
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Analizzando queste tracce è possibile
avere informazioni in tempo reale sul mercato
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Cosa possiamo fare di questi dati?
• individuare la progressione dell’interesse nel tempo
• valutare il sentiment su prodotti o servizi
• analizzare la concorrenza
• percepire trend di mercato e prodotto
per
>> individuare il mercato più promettente <<
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Come posso conoscere questo mercato?
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Come? Possiamo scegliere il fai-da-te
navigando alla cieca
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MOOVE fornisce l’analisi completa
(full service-provider)
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TENDENZE
CONVERSAZIONI
RICERCHE ONLINE
SCAMBI
COMMERCIALI
Analisi
Semantica
Analisi dei dati
Antispam
Market
discovery
Market insights
Trend analysis
Reputazione
Posizionamento
online
Analisi della
Visibilità
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Mario ha scoperto in quale parte del mondo
il suo prodotto è più richiesto
Olio extravergine di Oliva
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Ora sa chi ne parla di più, qual è il suo
cliente target sul mercato che ha scelto
Olio extravergine di Oliva italiano
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Anche Giuseppe, che vende vino, ora sa
dove esportare il proprio prodotto…
Vino
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Mario sa anche in che lingue si parla di più del prodotto con cui vuole conquistare i mercati
esteri
Olio extravergine di Oliva italiano
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Sa cosa si pensa del prodotto e dei
concorrenti nel paese target
Olio extravergine di Oliva italiano
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A cosa servono tutte queste informazioni?
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Scoprire il proprio mercato
• Decidere il mercato scegliendo quello dove c’è maggior
richiesta, dove si parla di più del prodotto, dove il
consumatore lo richiede o lo paga di più
• Pianificare la conquista di quel mercato adattando il
prodotto alle caratteristiche richieste dal consumatore
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Scoprire il proprio mercato
• Pianificare una strategia che permetta di far conoscere il
prodotto attraverso i media più frequentati;
• Conoscere i concorrenti in loco, come se ne parla,
potendo arrivare a coprire delle fasce di mercato ancora
vergini cogliendo i segnali nascosti che vengono dalle
conversazioni.
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Mario e Giuseppe possono scoprire a che prezzo si vende e che quantità è richiesta dai vari mercati, e stabilire di
conseguenza quanto produrre e a che prezzo vendere sui mercati target.
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Studiando gli operatori del settore on line si possono trovare e qualificare nuovi contatti di
business nel mercato target.
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Trovando nuovi clienti / partner senza
muoversi dall’azienda.
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Oppure trovando aziende con cui
collaborare per conquistare il mercato.
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Questo ci permette
• Maggiore consapevolezza del mercato
Conoscenza approfondita
• Maggiore aggiornamento delle informazioni
Rilevamento in tempo reale
• Attività dai costi contenuti
Risparmio sui costi commerciali
• Disponibilità immediata di informazioni operative
Basso time-to-action
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DAI BIG DATA ALLE
OPPORTUNITÀ DI VENDITA
CI TROVATE NEL SETTORE
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