monografia afp

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Integrantes: Cuellar Ávila, Carol Lizet Chinchón Solís, Deker Cuya Aguirre, Frank Fernández Zavala, Carmen Canchanya Flores , Yuriko Llanos Mejía, Jesús Esteban Tucto , Joel Parrilla Calle, Editson Rodríguez Villena, Carlos Uscamayta Sánchez,Yucel Zapata Cisneros, Anthony Curso : Investigación de Mercado Docente : Martínez Huamán, Carmen Ciclo : 5to 2013 INVESTIGACIÓN DE MERCADO “Año de la Inversió n para el Desarrol lo Rural y la Segurida d Alimenta ria”

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Page 1: Monografia Afp

Integrantes:

Cuellar Ávila, Carol Lizet Chinchón Solís, Deker Cuya Aguirre, Frank Fernández Zavala, Carmen Canchanya Flores , Yuriko Llanos Mejía, Jesús Esteban Tucto , Joel Parrilla Calle, Editson

Rodríguez Villena, Carlos Uscamayta Sánchez,Yucel Zapata Cisneros, Anthony

Curso : Investigación de Mercado

Docente : Martínez Huamán, Carmen

Ciclo : 5to

2013

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

INVESTIGACIÓN DE

MERCADO

“ A ñ o d e l a I n v e r s i ó n

p a r a e l D e s a r r o l l o R u r a l y l a S e g u r i d a d

A l i m e n t a r i a”

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OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN

En esta investigación de mercado el objetivo principal es poder hallar la problemática sobre el tema de la AFP (Asociación de Administradores de Fondos de Pensiones) donde los jóvenes mayores de 18 años desconocen las comisiones tales como: comisión mixta y comisión por flujo debido a diversos motivos. Por ende esta investigación nos permitirá recopilar, analizar y sobre todo poder brindar soluciones a nivel estratégico según sea el caso.

DELIMITAR MUESTRA

Para poder analizar la población de jóvenes nos basamos al universo que es todo el conjunto de fenómenos, cosas y personas que están incluidos en nuestra hipótesis.

El universo no se puede abordar al completo porque es imposible y es muy amplio. Para poder contrastar una hipótesis se extrajo una muestra de ese universo que nos permitió sea parte del objeto de estudio. En este caso fueron los jóvenes estudiantes mayores de 18 años que realizan sus estudios en el INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO IDAT, donde el universo fue 7000 alumnos entre los 3 turnos : mañana, tarde y noche respectivamente. Se clasifico de la siguiente manera:

TURNOS Población de IDAT

% Cantidad de entrevistados

MAÑANA 4200 60 65TARDE 700 10 11NOCHE 2100 30 32TOTAL 7000 100 108

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ESCOGER MÉTODO

El método que nuestro equipo aplico en esta investigación fue: ENTREVISTAS donde se le hicieron las siguientes preguntas a los entrevistados:

1. ¿Qué edad tienes usted?2. ¿Usted trabaja actualmente y se encuentra afiliado a un AFP? (Preg filtro)3. ¿Usted sabe lo que es una comisión de flujo y comisión mixta?4. ¿Sabes usted las ventajas y desventajas de tener una AFP? Explique5. ¿Con cuál se quedaría?

APLICACIÓN

El método que se aplico fue “ENTREVISTAS” donde detallaremos de la siguiente forma:

Durante 3 largas semanas los participantes del equipo se distribuyeron en zonas y horas específicas para poder realizar las entrevistas de la manera correcta. Se decidió por este método ya que los participantes teníamos la opción de poder hacer las repreguntas del caso así poder obtener una mayor información de los alumnos. La manera como nos distribuimos fue: MAÑANA, TARDE y NOCHE para la recopilación y comparación de los entrevistados y el modo de pensar debido a las diferentes edades que existen en los 3 turnos respectivamente.

Una de nuestras estrategias fue el hacer las repreguntas para que así el entrevistado pueda participar y sea las respuestas lo mayor verídico posible.

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TABULACIÓN

Turno mañana

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TURNO TARDE

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TURNO NOCHE

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GENERAL

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INTERPRETACIÓN

Del total de alumnos de IDAT (7000 personas) vemos que el 30% representa el turno de la noche (2100) considerando que nuestra muestra para el turno de la noche seria de 32 personas

Como se puede observar en los gráficos, de la muestra de 32 personas vemos que la mayoría saben perfectamente que es una AFP mientras que en un menor porcentaje no conoce que es un AFPDebido a que cuentan con poco tiempo para informarse acerca de una AFP.

Como vemos en el grafico en un índice de porcentaje mayor vemos que las personas entrevistadas saben las ventajas y las desventajas de una AFP, mientras que una menor cantidad desconocen las ventajas y desventajas de una AFP No necesariamente las personas que conocen las ventajas y desventajas conocen que es un AFP.

Como vemos en los gráficos en una mayor medida las personas entrevistadas nos afirman que si conocen la diferencia entre comisión de flujo (actual) y una comisión mixta y en menor medida nos informaron que no conocen debido a la falta de tiempo para buscar información acerca del tema.

Dentro de los que sí saben la diferencia encontramos; que en mayor medida los entrevistados si conocen ambas comisiones, mientras que en un menor grado conoce solo una comisión seguido de los entrevistados que creen conocer mientras nos muestra solo información errada.

A las personas que saben la diferencia entre una comisión a otra optaron en mayor medida por elegir la comisión de flujo, debido a que ya conocen este sistema y les conviene más quedarse en un sistema conocido que cambiar a un nuevo sistema del cual no cuentan con información clara.

GENERAL PREGUNTA2

El total de los tres turnos encontramos que la mayoría sabe que es una AFP; debido a la información recopilada donde nos indican que es un Sistema de administración de fondo de pensiones que permite ahorrar para el futuro. Mientras tanto las personas que no saben Dan respuestas vagas, redundando que es un descuento. No tienen tiempo para informarse.

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PREGUNTA3

Como vemos en el grafico en un mayor porcentaje desconoce cuáles son las ventajas y desventajas de estar afiliado a una AFP, mientras que observamos que en una menor medida si conocen las ventajas y desventajas estar afiliado a una AFP.

PREGUNTA4

De donde encontramos el desconocimiento producto de la poca información que brindan las AFP con respecto a las ventajas y desventajas.

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MAÑANA

1.- como se puede observar en mayor medida si conocen en el turno mañana que es AFP aludiendo que es un fondo de pensiones y en menor medida no saben que es un AFP lo cual solo nos dan respuestas vagas y dicen que es un descuento elevado

2.- Se ve claramente que la mayoría si saben acerca de las ventajas y desventajas de una AFP, mientras que la minoría desconoce de las ventajas y desventajas.

Se puede ver claramente que las personas por el hecho de saber que es una AFP no necesariamente saben cuáles son sus ventajas y desventajas.

3.- En cuanto a si saben cuál es la diferencia entre una comisión de flujo y una comisión mixta, la mayoría respondió de que no saben, y en un menor porcentaje si saben la diferencia.

Dentro de las personas que saben cuál es la diferencia, la mayoría cree saber pero en realidad tiene un conocimiento errado de la diferencia entre ambas comisiones, seguido de personas que solo saben de una sola comisión y el resto saben de ambas comisiones.

4.- Las personas en la gran mayoría no tienen decidido con cual comisión se quedarían, en segundo lugar se quedarían con la comisión actual, y por ultimo optarían por la nueva comisión la mixta.

TARDE

1.- La mayoría de los alumnos del turno tarde no saben que es una AFP, redundando solo en que es un descuento y muy elevado, y en segundo lugar, si saben que es una AFP teniendo por concepto que es un sistema de ahorro para el futuro.

2.- La mayoría de las personas del turno tarde, no saben cuáles son las ventajas y desventajas de una AFP, y en un segundo lugar si saben.

Se puede ver claramente que la mayoría sabe cuáles son las ventajas y desventajas de una AFP, pero no necesariamente saben que es una AFP.

3.- En un mayor porcentaje no saben la diferencia, y el resto de los entrevistados si saben lka diferencia.

Dentro del porcentaje que si sabe la diferencia, en primer lugar los alumnos de idat, creen saber la diferencia pero tienen un conocimiento erróneo, en segundo lugar solo saben acerca de una sola comisión, y por ultimo saben ambas comisiones.

4.- Acerca de con qué comisión se quedarían la mayoría respondió que se quedaría con la actual, seguido de una respuesta indecisa.

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NOCHE

Del total de alumnos de idat (7000 personas) vemos que el 30% representa el turno de la noche (2100) considerando que nuestra muestra para el turno de la noche seria de 32 personas

1.- Como se puede observar en los gráficos, de la muestra de 32 personas vemos que la mayoría saben perfectamente que es una AFP mientras que en un menor porcentaje no conoce que es un AFP

Debido a que cuentan con poco tiempo para informarse acerca de una AFP

2.- Como vemos en el grafico en un índice de porcentaje mayor vemos que las personas entrevistadas saben las ventajas y las desventajas de una AFP, mientras que una menor cantidad desconocen las ventajas y desventajas de una AFP

No necesariamente las personas que conocen las ventajas y desventajas conocen que es un AFP.

3.- Como vemos en los gráficos en una mayor medida las personas entrevistadas nos afirman que si conocen la diferencia entre comisión de flujo (actual) y una comisión mixta y en menor medida nos informaron que no conocen debido a la falta de tiempo para buscar información acerca del tema.

Dentro de los que si saben la diferencia encontramos; que en mayor medida los entrevistados si conocen ambas comisiones, mientras que en un menor grado conoce solo una comisión seguido de los entrevistados que creen conocer mientras nos muestra solo información errada.

4.- A las personas que saben la diferencia entre una comisión a otra optaron en mayor medida por elegir la comisión de flujo, debido a que ya conocen este sistema y les conviene mas quedarse en un sistema conocido que cambiar a un nuevo sistema del cual no cuentan con información clara

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GENERAL

1.- El total de los tres turnos encontramos que la mayoría sabe que es una AFP; debido a la información recopilada donde nos indican que es un Sistema de administración de fondo de pensiones que permite ahorrar para el futuro. Mientras tanto las personas que no saben Dan respuestas vagas, redundando que es un dscto. No tienen tiempo para informarse

2.- Como vemos en el grafico en un mayor porcentaje desconoce cuáles son las ventajas y desventajas de estar afiliado a una AFP, y como se puede ver hay más alumnos que saben de las ventajas y desventajas pero no saben en igualdad que es una AFP

3.- En general los tres turnos hay un porcentaje mayor de que saben diferenciar entre una comisión de flujo y una mixta; Y dentro de los que si saben la diferencia nos encontramos con que en un porcentaje mayor saben ambas comisiones, seguido de que tienen un porcentaje erróneo en lo que respecta a la diferencia entre comisiones y un porcentaje mucho menor solo conoce una comisión. Y las personas que no conocen se deben en su totalidad a que no tienen tiempo para informarse.

4.- A estos alumnos se les pregunto qué comisión erigirían y estos respondieron en mayor medida que la actual la de flujo, seguido de de la mixta y el resto dio una respuesta indecisa.

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CONCLUSIÓNES

Primera Conclusión

EN CONCLUSION EL TOTAL DE ENTREVISTADOS NO TIENE UNA DIFERENCIA MUY CLARA ENTRE ESTAS DOS COMISIONES DEBIDO A LA POCA INFORMACION Y TIEMPO PARA INFORMARSE.

Segunda Conclusión

EN CONCLUSION LA GRAN MAYORIA DE LOS ENTREVISTADOS ELEGIRIA LA COMISION DE FLUJO (ACTUAL) YA QUE ENCUENTRAN MAYORES BENEFICIOS PARA SU FUTURO.

RECOMENDACIONES

Primera Recomendación

AL OBSERVAR QUE LA MAYORIA DE ENTREVISTADOS DESCONOCE EL CONCEPTO DE UNA AFP RECOMENDARIAMOS BRINDAR UNA INFORMACION MAS CLARA Y ADECUADA PARA EL USUARIO ATRAVEZ DE DIFERENTES MEDIOS DE COMUNICACION.

Segunda Recomendación

RECOMENDARIAMOS FERIAS INFORMATIVAS EN DISTINTOS PUNTOS ESTRATEGICOS COMO UNIVERSIDADES, INSTITUTOS PARA BRINDARLES A LOS TRABAJADORES Y FUTUROS TRABAJADORES UNA INFORMACION CLARA Y ADECUADA.

Tercera Recomendación

BRINDAR MAYOR INFORMACION PUBLICITARIA ANTES DEL 31 DE MAYO ACERCA DE CADA UNA DE LAS DOS COMISION PARA QUE LOS AFILIADOS TENGAS UN MAYOR CONOCIMIENTO ACERCA DE QUE COMISION LES CONVIENE Y CUAL LES BRINDA MAYORES BENEFICIOS A FUTURO.