Sistemas de Información vs Tecnología

Módulo I

Profa. Cecilia Medina

Informática I para Administración de Empresas

Un sistema de información es un conjunto organizado de elementos, que pueden ser personas, datos, actividades o recursos materiales en general.

Estos elementos interactúan entre sí para procesar la información y distribuirla de manera adecuada en función de los objetivos de una organización.

Qué es ?

El equipo computacional, es decir, el hardware necesario para que el sistema de información pueda operar. Lo constituye las computadoras y el equipo periférico.

El recurso humano que interactúa con el sistema de información y esta formado por las personas que utilizan el sistema.

Los datos o información que son introducidos en el sistema, son todas las entradas que este necesita para generar como resultado la información que desea.

continua…

Estos elementos son de naturaleza diversa y normalmente incluyen:

Los programas que están ejecutados por la computadora, y producen diferentes tipos de resultados

Las telecomunicaciones que son básicamente “hardware” y “software”.

Procedimientos que incluyen las políticas y reglas de operación.

continua …

Todos estos elementos interactúan para procesar los datos (incluidos los procesos manuales y automáticos) y dan lugar a una información más elaborada, que se distribuye de la manera más adecuada posible en una determinada organización, en función de sus objetivos.

Que Hace Un Sistema De Información

Un sistema de información ejecuta tres actividades generales. En primer termino, recibe datos de fuentes internas o externas de la empresa como elementos de entrada. Después actúa sobre los datos para producir información. O sea es un sistema generador de información. Los procedimientos determinan como se elabora dicha información. Finalmente, el sistema produce la información para el futuro usuario, que tal vez sea un gerente, un administrador o un miembro del cuerpo directivo.

Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.

A continuación se definen cada una de estas Actividades. Entrada de información. La entrada es el

proceso mediante el cual el sistema de información toma los datos que requiere para procesar la información.

Las entradas pueden ser manuales o automáticas.

continua…

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Almacenamiento de información. El almacenamiento es una de las actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sesión o Proceso anterior.

Procesamiento de información. Es la capacidad del sistema de información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecidas.

Salida de información. La salida es la capacidad de

un sistema de información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Es importante aclarar que la salida de un sistema de información puede constituir la entrada a otro sistema de información o módulo.

continua …

ENTRADAS ALMACENAMIENTO

Datos generales del cliente: Movimientos del

nombre, dirección, tipo de mes (pagos,depura-

cliente etc. ciones) Catálogo de

Políticas de Crédito: Clientes, facturas.

Límite de crédito, plazo de pago, etc. Facturas (interfase automática) pagos, depuraciones, etc.

PROCESO SALIDAS Cálculo de antigüedad de Informe de

pagos saldos, Cálculo de intereses Estados de

cuenta moratorios, Cálculo del saldo de Pólizas

contables un cliente. (interfase

automát.) Consulta

de saldos en pantalla de

una terminal.

ENTRADAS ALMACENAMIENTO

Datos generales del cliente: Movimientos del nombre, dirección, tipo de mes (pagos,

depura- cliente etc. ciones)

Catálogo de Políticas de Crédito: Clientes,

facturas. Límite de crédito, plazo de pago, etc. Facturas (interfase automática) pagos, depuraciones, etc.

PROCESO SALIDAS Cálculo de antigüedad de Informe de

pagos saldos, Cálculo de intereses Estados de

cuenta moratorios, Cálculo del saldo de Pólizas

contables un cliente. (interfase

automát.) Consulta de

saldos en la pantalla de

una terminal.

¿Por qué los Administradores necesitan un sistema de

información?

Los administradores deben comprender de manera general que hay costos asociados con la producción, distribución, seguridad, almacenamiento y recuperación de toda la información que es manejada en la organización. Aunque la información se encuentra a nuestro alrededor, debemos saber que ésta no es gratis, y su uso es estrictamente estratégico para posicionar de forma ventajosa la empresa dentro de un negocio.

continua …

La gerencia necesita información por diversos motivos, entre los cuales se pueden mencionar:

Explosión de la información: ante los constantes flujos de información habrá que separar la que sea relevante para las tareas de la organización y para las decisiones que a partir de esa información se toman.Rápido ritmo del cambio: En este ambiente ágil y dinámico, las organizaciones deberán procurar mantenerse siempre actualizadas, ya que mientras los cambios van sucediendo hay que continuar tomando definiciones sobre el curso a seguir para lograr las metas y los objetivos organizacionales en forma eficaz.

Creciente complejidad de la administración: Con la aparición de nuevas cuestiones que deben ser atendidas, como:

la seguridad de los trabajadores, la calidad de los productos y servicios ofrecidos, el avance en la tecnología y la competencia.

En este ambiente, los administradores deben planear, controlar y actuar, encontrar las oportunidades que hay dentro de los problemas y asegurar que esas oportunidades pasen a ser fortalezas para la organización, ayudando a alcanzar sus metas y objetivos. Y para todo eso será necesario contar con un adecuado sistema de información.

Mejoramiento de la productividad: la correcta utilización de los sistemas de información permite aumentar la productividad de una organización, mediante el incremento de la cantidad de trabajo y de la velocidad en que el mismo se ejecuta.

Reconocimiento de la información como un recurso: la información es considerada como un recurso más para la organización. Tiene valor porque afecta la manera de operar y porque su ausencia puede provocar la comisión de errores, la pérdida de oportunidades y la aparición de graves problemas de rendimiento. En este marco, habrá que tomar medidas para administrarla al igual que sucede con cualquiera de los otros recursos.

TIPOS Y USOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Debido a que el principal uso que se da a los SI es el de optimizar el desarrollo de las actividades de una organización con el fin de ser más productivos y obtener ventajas competitivas, en primer término, se puede clasificar a los sistemas de información en:

ANALOGÍA ENTRE LOS ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN MANUAL Y UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

COMPUTARIZADOElementos Sistema manual Sistema Computarizado

Entrada: son los datos y elementos que entran al sistema para ser procesados y convertidos en salidas.

Formularios de entrada con datos a ser procesados, Información verbal, información escrita

Cinta magnética, diskettes, , formularios activos; escaners, vía red.

Proceso de datos: son las actividades de transformación que permiten obtener un producto. Convierten las entradas en salidas.

Cerebro humano, habilidades mentales de cálculo

Unidad Central de Procesamiento electrónico con equipos informáticos

Almacenamiento: actividad que consiste en guardar datos e información de manera organizada.

Archivadores, cuadernos, memoria humana, fichas, biblioratos

Discos, diskettes, cintas magnéticas.

Salida: productos o resultados que el sistema brinda a través del procesamiento de las entradas.

Formularios de salida con datos procesados y con información elaborada, Informes, Información verbal

Cintas magnéticas, diskettes, formularios activos, monitores.

Control Comparación manual de los hechos reales con los esperados

Comparación que realiza el propio sistema en forma computarizada o mixta

Retroalimentación Ajustes manuales Ajustes computarizados o mixtos

SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMPUTARIZADOS

Los Sistemas de Información (SI) y las Tecnologías de Información (TI) han cambiado la forma en que operan las organizaciones actuales. A través de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos, suministran una plataforma de información necesaria para la toma de decisiones y, lo más importante, su implantación logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales

Introducción

¿Qué es?

Los sistemas de información computarizados, incluyendo equipos (hardware) , programas (software) y personal, se generarán a partir de los requerimientos formalmente establecidos por los usuarios.

RAZONES QUE DAN LUGAR A LA NECESIDAD DE SISTEMAS DE

INFORMACIÓN COMPUTARIZADOS

La necesidad de procesar gran cantidad de datos o de información,

la rapidez con la cual se necesita, la importancia de visualizar solamente la

información necesaria, la necesidad de acceder directamente a la

información,la necesidad de compartir información por

parte de múltiples usuarios.