MODELO CANVAS -Anyi Stefany

Giraldo -Camilo Rebellon

Girón - Brayan Michel

Orozco

SEGMENTOS

Mercado de Nicho: según temporadas

turísticas y recreativas

Mercado Segmentado:

adultos , niños con sus padres . Todos

en general

Demográfico: Ubicado a las afueras del

municipio de Tuluá, pero va dirigido para cualquier

turista o cliente para que este sea un servicio mas

completo

Psicográfica: social y económicamente a cualquier tipo de persona menores

de 18 años requieren

responsabilidad de los padres.

PROPUESTA DE VALORNovedad:

tecnología de punta aplicada

para la comodidad del cliente.

Rendimiento: cuestionamiento

acerca del rendimiento de

los planes ofrecidos

Diseño: (por parte del

departamento creativo)

Precio: postulado según plan turístico o

recreativo elegido.

Accesibilidad: accesible por

cualquier publico con los recursos económicos suficientes.

CANALES

PRINCIPALES-folletos, publicidad, freesos, mensajes, pancartas, afiches, spam-centro de atención al cliente, call centerEntrega:La entrega es directa, ya que para disfrutar nuestros servicios debe estar en nuestra empresa

RELACIONES CON LOS CLIENTES

Asistencia Personal: Gerente, Clientes,

Coordinador, Supervisor

Asistencia personal

Dedicada: Contabilista,

guía, turística, recreador.

Autoservicio: Cajero

automático

Comunidades: Toda clase de comunidades

FUENTE DE INGRESOS

VENTA DE ACTIVOS

Pago por uso: alojamiento, guía recreacional y turística

Alquiler: prestación del sitio de alojamiento, centro recreativo

Lista de precios: depende de la funcionalidad alojamiento, hospedaje, recreación,

Precio dinámico: precio según temporada

RECURSOS

Intelectual: base de datos, copyright

Físico: Implementos de trabajo,

propiedades, implementos tecnológicos,

servicios y pagos

Humanos: Gerente,

coordinador, asesor, guía,

aseador

Financieros: capital

ACTIVIDADES

CATEGORIAS:

PARTICIPACION: rueda de negocios, convenciones

Producción. Planes turísticos

Resolución de problemas: buzón de quejas y reclamos, servicio online de

encuestas sobre la realización del

servicio prestado

Plataforma : pagina oficial para mirar y

tener un acceso rápido para

responder dudas, quejas, reclamos , hacer reservas y brindarle total

comodidad al cliente

SOCIOS

MOTIVACIONES:optimización y economía: pago quincenal según horas y cargo de trabajo.Adquisición de recursos: por medio de agencias de viaje y convenio con hoteles extranjeros.

ESTRUCTURA DE COSTOS

• Costes Fijos: salarios, rentas, utilidades• Costes Variables: planes,

promociones, ofertas y descuento• Economías de Escala:

temporadas• Economía de Alcance:

Mercado internacional