Mobile Usability: Einführung Mai 2005

Download Mobile Usability: Einführung Mai 2005

Post on 29-Jan-2016

29 views

Category:

Documents

3 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Mobile Usability: Einfhrung Mai 2005. Agenda. ber uns bersicht MAD-Kurs Mobile Usability Usability Was ist das? Wozu der Aufwand? Die Komplexitts-Herausforderung. Unsere Firma. Grndung:1999 Sitz:Dsseldorf - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

<ul><li><p>MobileUsability:</p><p>Einfhrung</p><p>Mai 2005 </p></li><li><p>Agenda ber uns bersicht MAD-Kurs Mobile Usability Usability Was ist das? Wozu der Aufwand? Die Komplexitts-Herausforderung</p></li><li><p>Unsere Firma Grndung:1999 Sitz:Dsseldorf Gre:2 Senior-Consultants, 1 Angestellte, weitere Mitarbeiter durch strategische Kooperation mit renommierten Partnern Praxiserfahrung:Telco-, Automotive-, l-Industrie </p></li><li><p>UE-Management: GeschftsleitungRalph Hinderberger Firmengrnder und Geschftsfhrer der Firma UE-Management</p><p> Seit 5 Jahren Senior Consultant im Bereich Marktforschung, Interaktionsdesign, Usability Engineering und Produktmanagement Sieben Jahre Projekterfahrung in den Bereichen Automotive, Banking und Telekommunikation</p><p>Co-Autor des Fachbuchs Usability praktisch umsetzen (Vlg. Carl Hanser, Mnchen)</p><p>Vorstands-Mitglied des German Chapter der Usability Professionals` Association GC-UPA e. V.</p></li><li><p>Referenz-Projekte (Auszug)Mobile Gerte und Services: Mobile Ticketing Notebook-Data Cards ffentliches W-LAN Mobile Reise-GuidesWeb: Coporate Websites Corporate B2B-Portale Corporate Website User Tracking IT-Infrastruktur-Implementierungs- Support</p></li><li><p>Agenda ber uns bersicht MAD-Kurs Mobile Usability Usability Was ist das? Wozu der Aufwand? Die Komplexitts-Herausforderung</p></li><li><p>MAD-Kurs Mobile UsabilityTag 1: EinfhrungTag 2: Praxis Erffnungsvortrag Vorstellung eines standardisierten Usability-Frameworks Methoden-Beispiele Rollen im benutzerzentrierten Entwicklungs-Prozess Vertiefung: Mobile Usability Workshop:Rapid Prototyping mit Papier-Modellen Inhalt:Anwendung eines pragmatischen benutzerzentrierten Gestaltungs-Prozesses Ziele:a) Vertiefung des theoretischen Wissens von Tag 1 b) Bewertung der Relevanz der Usability- Thematik fr die eigene Ttigkeit</p></li><li><p>Agenda ber uns bersicht MAD-Kurs Mobile Usability Usability Was ist das? Wozu der Aufwand? Die Komplexitts-Herausforderung</p></li><li><p>Einige Definitionen Usability is the measure of the quality of the user experience when interacting with something - whether a website, a traditional software application, or any other device the user can operate in some way or another. Jakob NielsenFrage: Deckt eine der beiden Definition alleine alle relevanten Aspekte ab? Usability is the extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use. ISO 9241-11</p></li><li><p>Warum lohnt sich eine Beachtung? A product by itself has no value; it has value only insofar as it is used. Use implies users. Dumas &amp; RedishFolge: Benutzerzentrierter Ansatz bietet Chance zu gesteigerter Kundenbindung durch Zufriedenheit erhhte Absatzzahlen dank Erzeugung sozialer Netzwerkeffekte vermindertes Bugfixing nach (!) Produktlaunch reduzierte Produktionsaufwnde beschleunigte Entwicklung durch Konsensbildung bei Stakeholdern () </p></li><li><p>ROI: Positiv mglicher WeiseStandard- ProzessUsability- optimierter Prozess</p></li><li><p>Agenda ber uns bersicht MAD-Kurs Mobile Usability Usability Was ist das? Wozu der Aufwand? Die Komplexitts-Herausforderung</p></li><li><p>Innovationsdruck = Negativ-Faktor Nobody buys or uses boring products. The people like to be entertained and surprised, so our product has to be sophisticated and to stay that way even if our competition innovates something new. CEO eines Japanischen Mobilfunk-Netzwerk-BetreibersHerausforderung: Innovations-Wachstum = Komplexitts-Wachstum!Resultierende Usability-Aufgaben: Innovation ermglichen, Komplexitt kontrollieren</p></li><li><p>Folgen unkontrollierter KomplexittMost people don't bond with their computers, and it is hard to imagine them developing deep emotional attachments to this car (BMW 745i), however much they may respect its capabilities. May 12, 2002,Sunday BMW 745i; Dazed by a Technical Knockout</p></li><li><p>Muss Komplexitt sichtbar sein?Nicht notwendiger Weise</p></li><li><p>Komplexitts-Kontrolle: Wie? People seem to misinterpret complexity as sophistication. Niklaus Wirth, Swiss computer scientist Herausforderung: Rosa Brille von Designern, Entwicklern und Marketing-ExpertenResultierende Usability-Aufgaben: Multidisziplinaritt erhhen, neue projekt-externe Sichtweisen einbringen</p></li><li><p>Komplexitts-Kontrolle: Wie? (cont.) Das Produkt ist der (Herstellungs-/Entwicklungs-) Prozess. Alter Ingenieurs-Grundsatz Herausforderung: Innovationsdruck erzeugt Time to market-FokusResultierende Usability-Aufgaben: Bestehende Entwicklungs-/Optimierungs- Prozesse durch pragmatische Methoden kosteneffektiv veredeln</p></li><li><p>Weiterfhrende Linkshttp://www.benutzerfreundlichkeitstag-duesseldorf.de/ressourcen.htmhttp://www.ue-management.com/Ressourcen/start.htmhttp://www.gc-upa.de/</p></li><li><p>So erreichen Sie unsHinderberger / Dr. Martnez</p><p>Tel:+49 (0) 211 / 52 39 1 567Fax:+49 (0) 211 / 52 39 1 200Handy:+49 (0) 173 / 25 47 388</p><p>Web:www.ue-management.comE-Mail:contact@ue-management.comUE-ManagementPrinzenpark, 3rd floorPrinzenallee 7D-40549 Dsseldorf The trust of our customer is our most important value. In order to justify your confidence we guarantee a transparent, fair, objective and independet consultancy.</p></li></ul>