mobile performance marketing aktuelle trends, status quo und handlungsempfehlungen für publisher...

Mobile Performance Marketing

Aktuelle Trends, Status Quo und Handlungsempfehlungen

für Publisher und Advertiser

Dr. Falk von Westarp

Market Unit Leader Central and Eastern Europe

Das Mobiltelefon ist

allgegenwärtig und

beeinflusst zunehmend

nahezu jeden Bereich

unseres Lebens

Tradedoubler Mobile Commerce Study May 2012 (UK, France, Germany & Sweden). Data relates to Germany only.

In unserem Auftrag befragte Forrester Consulting

2.000 Smartphone Nutzer in 4 Ländern

• Bedeutung des M-Commerce

• Unterschiede nach Geräten

• Nationale Unterschiede

• Mobile Purchase Journey

• Ableitung von Empfehlungen

Im Fokus stand die mobile Produktsuche

und der mobile Kaufprozess

Die Bedeutung von

M-Commerce

56% Kauf (exkl. Downloads)

72% Recherche



Die Hälfte aller Nutzer kauft monatlich mit

dem Smartphone ein (exkl. iPad, Downloads)

49%

Der mobile Kunde

iPhone

“Ich liebe mein Telefon”

Android

“Mein freies Upgrade”

Tablets

“Mein

luxuriöses

Spielzeug”

55%

MOBILES

INTERNET mehrmals

pro Tag

iPhone

50%

APP

NUTZUNG mehrmals

pro Tag

39%

RECHERCHE wöchentlich

oder öfter

17%

KÄUFE wöchentlich

oder öfter

Tradedoubler Independent Research into mobile device use. German data.

45%

MOBILES

INTERNET mehrmals

pro Tag

27%

APP

NUTZUNG mehrmals

pro Tag

11%

KÄUFE wöchentlich

oder öfter

Android

Tradedoubler Independent Research into mobile device use. German data.

34%

RECHERCHE wöchentlich

oder öfter

44% der Smartphone Shopper beschreiben die Erfahrung als gleichwertig zum Computer

Smartphone vs. PC


Nutzen es für

Käufe, wenn es

keine Alternative

gibt

Wollen nur

ein einziges

mobiles Gerät

Fühlen sich ohne

ihr Handy

abgeschnitten

Nutzen es zur

Unterhaltung in

ihrer Freizeit

66% DEUTSCHLAND

53% GESAMT

36% DEUTSCHLAND

41% GESAMT

55% DEUTSCHLAND

49% GESAMT

40% DEUTSCHLAND

46% GESAMT

Deutsche Nutzer sind emotional nicht so abhängig von ihrem Smartphone

und pragmatischer in der Nutzung


Mobile Purchase Journey

Recherche Meinungs-

findung

Preis-

vergleich Gutscheine Kauf

Versand-

Status

Ursprünglicher Online Einkaufsprozess

wichtiger als großes Display

72% Recherche

Convenience


Mobilität

63% iPhone-Besitzer

52% Smartphone-

Besitzer

60% unter 35

57% Besserverdienende

Monatliche Recherche

Tradedoubler Mobile Commerce Study May 2012 (UK, France, Germany & Sweden). Data relates to Germany only

Produkteigen-

schaften

Durchstöbern

von Händler-

Webseiten

Überprüfen der

Verfügbarkeit

Preisvergleich

25% DEUTSCHLAND

22% GESAMT

29% DEUTSCHLAND

24% GESAMT

30% DEUTSCHLAND

23% GESAMT

44% DEUTSCHLAND

29% GESAMT

Intensivere Nutzung in Deutschland


Recherche Meinungs-

findung

Preis-

vergleich Gutscheine Käufe

Versand-

Status

QR &

Barcodes

Standort-

bezogene

Angebote

M-Commerce Purchase Journey

Mobile Nutzung beim

Offline-Kauf

39% 50% 30% 21% 16% 36%


The Body Shop stellt In-App-

Angebote zur Verfügung, die

Nutzer unterwegs im Store oder

auf der The Body Shop Mobile

Website einlösen können

In-App Angebote

23%

46% SALES LIFT

CONVERSION RATE

Mobile Käufe: Nicht nur tiefpreisige Güter

12%

64%

25%

26%

16%

25%

23%

18%


Signifikante nationale Unterschiede


Deutsche mobil oftmals kauffreudiger

Empfehlungen

62% der Konsumenten

würden öfter mobil

einkaufen, wenn die

Webseiten optimiert wären

Und das würden auch 34% von denen,

die noch nie mobil eingekauft haben

29% finden mobiles

Einkaufen frustierend,

aber machen es trotzdem


Optimierte mobile Website

Mobile Konsumenten würden

eher einkaufen, wenn...

M-Commerce sicherer wäre

(61%)

die Telefonnummer geheim

bliebe (65%)


Sind an einem Mobile

Wallet Service interessiert

39%

Würden das Telefon selbst

als Zahlungsmethode

nutzen

39%

Nutzer wollen mobile Zahlungsmechanismen


Die O2 Wallet App bietet diesen Mechanismus

Tracking aller Kundenpfade

Ein Benutzer

mit

Mobilgerät

greift auf einen

Affiliate-Kanal

zu

und wird dann auf einen der

zahlreichen Händlerkanäle

weitergeleitet,

bevor er den Kauf

oder die Aktion

abschließt

PC-Website

Mobile Site

Mobile

App

PC-Website

Mobile Site

Mobile App

App Store

App Download Tracking

Post Download Tracking

Mit unserem SDK für

iPhone und Android

Preisvergleich

ermöglichen

Ermöglichen Sie mobilen Zusatznutzen

Produktinformation

und Reviews

anbieten

Standortbezogene

Angebote bereitstellen

Das Verhalten mobiler

Konsumenten entwickelt sich

schneller als das mobile

Ökosystem

Schon einfache

Verbesserungen auf dem

mobilen Einkaufspfad können

erhebliche zusätzliche

Umsätze erzeugen

Sie rennen offene Türen ein!

Besuchen Sie uns!

Halle 07.1, Gang A, Nr. 037

Dr. Falk von Westarp

Market Unit Leiter

Central and Eastern Europe

Tel.: +49 89 215 872 0

[email protected]

mailto:[email protected]

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