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MOBILE COMMERCE Sandra Carrasco Perez y Andrea Gomez Barral

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Post on 24-Jul-2015

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MOBILE COMMERCE

Sandra Carrasco Perez y Andrea Gomez Barral

Mobile Commerce (M-Commerce) es la evolución natural del comercio electrónico

y la venta online a través de dispositivos móviles y tablets.

¿Qué es M-Commerce?

Pero esta nueva forma de comunicarse entre los consumidores y el mercado no solo significa comprar y vender desde dispositivos móviles sino que va mas allá…

Permite reducir la brecha que existe entre el comercio electrónico y el físico ayudando a captar trafico desde las tiendas virtuales a las físicas.

No es una versión simple del comercio electrónico sino que trata de aprovechar todas las ventajas que tienen los dispositivos móviles para captar la atención a los clientes.

Es medible, podremos analizar y medir la informacion de nuestros clientes para poder brindarles una mejor shopping experience generando una mayor cantidad de transacciones.

http://www.freshcommerce.es/ecommerce/mobile-commerce/

http://blog.innoquant.com/2013/12/m-commerce-el-futuro-del-comercio-electronico/

USOS

Algunos datos de interes:

“El m-commcerce despega en España y mueve 2.500M€

https://www.centrodeinnovacionbbva.com/noticias/el-m-commerce-despega-en-espana-y-mueve-2500-millones-de-euros

“Solo el 2% de las empresas poseen una app de eCommerce”

http://www.siliconweek.es/noticias/solo-el-2-de-las-empresas-espanolas-posee-una-app-de-ecommerce-69413

EXISTEN 3 APROXIMACIONES PARA ACERCARSE TECNICAMENTE AL “MOBILE” EN E-COMMERCE:

Desarrollar una aplicación movil: Costosas de desarrollar y complicadas de promocionar para que los usuarios las instalen.

Desarrollar otra página web diferente, aligerada y programada para móviles: Requiere un nuevo desarrollo web y el mantenimiento de 2 portales web diferentes.

Utilizar la misma pagina web, que sea adaptable para móviles: No requiere nuevos desarrollos y se mantiene 1 sola versión de la web.

Pero… ¿Por qué no despega el m-commerce?

Situación actual: Utilizamos el Smartphone y Tablet para recabar información e informarnos sobre un producto o establecimiento, pero no finalizamos el proceso de compra. Según un estudio de Deloitte estas navidades el 72% de los consumidores utilizara su teléfono móvil para informarse, pero no para comprar.

Principal razón: la seguridad:

Un 40% de los usuarios no quieren almacenar información sensible en sus teléfonos e incluso un 22% de los que suelen comprar a través del móvil no siempre se siente seguro. ¿Solución? Mayor integración con aplicaciones de pago seguro que consigan mejorar la fiabilidad y seguridad (PayPal, Wallet, ApplePay)

Segundo problema: Escasa inversión en comercio electrónicoEn la actualidad se invierte mas en comercio por ordenador o redes sociales¿Solución? Mayor inversión

http://www.hechosdehoy.com/el-mcommerce-el-comercio-por-moviles-no-despega-39471.htm

http://blog.innoquant.com/2013/12/m-commerce-el-futuro-del-comercio-electronico/

Recursos y noticiashttps://www.centrodeinnovacionbbva.com/noticias/el-m-commerce-despega-en-espana-y-mueve-2500-millones-de-euros Sandrahttp://www.freshcommerce.es/ecommerce/mobile-commerce/ Sandrahttp://blog.innoquant.com/2013/12/m-commerce-el-futuro-del-comercio-electronico/ Sandra

http://www.siliconweek.es/noticias/solo-el-2-de-las-empresas-espanolas-posee-una-app-de-ecommerce-69413 Andrea http://www.hechosdehoy.com/el-mcommerce-el-comercio-por-moviles-no-despega-39471.htm Andrea

Videos

https://www.youtube.com/watch?v=ecmr8NelDHk Andrea

https://www.youtube.com/watch?v=h9YK_uPygHU Sandra