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Mineure Architectures Orientées Services SOA – Business Process Modeling (BPM)

Idir AIT SADOUNE - <[email protected]>

Mineure SOA

Business Process Modeling (BPM)

Idir AIT SADOUNE [email protected]

mailto:[email protected]



① Notion de processus ?

② Modélisation des processus ?

③ Langages de modélisation de processus et BPMN 2.0

④ Méthodologie et bonnes pratiques

Plan

jeudi 27 novembre 2014 2



o Processus = ensemble d'activités structurées chronologiquement dont le but est de produire un résultat (produits, services, décisions…) dans le contexte d'une organisation (association, entreprise…)

Qu’est-ce qu’un processus ?


Notion de processus



Types de processus


Notion de processus

Opérationnel : lié au métier de l'entreprise,

génère de la valeur

Support : accompagne le

métier, supporte l'organisation

Pilotage : pilote l'activité métier, permet

de définir la stratégie







Plan




Pourquoi modéliser les processus ?


Modélisation de processus

Modéliser

Simuler / automatiser

Monitorer Analyser

Améliorer

Identifier Différents langages de modélisation :

graphiques / textuels, formels / informels, exécutables / non

exécutables



o Comprendre ses propres activités pour : o Former les nouveaux collaborateurs

o Communiquer en interne (entre les départements) et en externe (avec des partenaires, fournisseurs ou clients)

o Démontrer sa maîtrise sur les risques, la qualité ou l’efficacité de ses opérations

o Faire évoluer ses activités pour : o Accompagner ses démarches d’amélioration

o Gagner en productivité, en efficacité

o Gagner en qualité

o Diminuer les risques, et donc les pertes

o Se réorganiser (dans le cadre d’une fusion/acquisition par exemple)

o Mettre en place un outil informatique

Objectifs





Dans le cadre d’une démarche SOA



Processus

Système d'Information

Activité Activité

Activité

Activité

Activité

Système Applicatif X

Service

Service

Service

Service

Système Applicatif Y

Service Service

Service Service

v v



Enterprise Service Bus (ESB)



Browser

IMS

Ecra

n

Moteur d’orchestration

Moteur de règles

Outils de développment

intégrant les Web Services

Outils de Modélisation de

Processus

Moteur de workflow

SOAP

HTTP

Web ServiceWeb Service

SOAP

HTTP

Revamping

(ex: SCORT)

Web ServiceWeb Service

Progiciel (ex: SAP)

Annuaire des services

Processus (BPEL)Processus (BPEL)

ESB

Connecteur

Web service

Routage et Transformation des fluxRoutage et Transformation des flux

Utilisateur

Corbeille de

tâches

Formulaires

Monitoring (BAM)

états Corbeille de

tâches

Formulaires

Serveur d’applications

Outils de développement de

formulaires

Base de données

KPI

WSDL

Application nouvelle technologie (Ex :

J2EE / .NET / PHP)Utilisateur

UDDI

Connecteur

JCA ou JMS

Application« legacy »

Application nouvelle technologie (Ex :

J2EE / .NET / PHP)

WSDLWSDL

Connecteur

Web service

Connecteur

Progiciel (ex: SAP)

Connecteur

JDBC

ESB Cœur du socle SOACœur du socle SOA

Moteur de règles Socle SOA étenduSocle SOA étendu

Service IMSService IMS







Plan




Langages de modélisation


BPMN 2.0

WfMC

BPMI

OMG

WPDL

XML

BPMN 1.0

XPDL 2.0 XPDL 2.1

1994 . . 1998 . 2000 2001 2008 …2012 2007 2006 2009 2004 2005 2002 2003

XPDL 1.0

BPMN 1.0 BPMN

1.2

BPMN

1.1

BPMN

2.0

Ref

Model

XPDL

2.2

Autres : UML (diagrammes d'activités), BPEL…

tran

sfo

rmat

ion

au

tom

atiq

ue



o BPMN = notation graphique pour la modélisation de processus métier o Développée par la Business Process Management Initiative (BPMI),

actuellement maintenue par l'OMG

o Spécification ouverte

o Basée sur des notations préexistantes

o Objectifs : o Utilisable à la fois par experts métier et experts techniques

o Exportable / échangeable

o Exécutable (au moins partiellement)

BPMN


BPMN 2.0



Eléments de base de BPMN


BPMN 2.0



o Processus = activités + événements + flot de séquence

o Processus le plus simple :

Un processus BPMN


BPMN 2.0

événements

activité séquence

Se lit « après »



Exemple : la pizzeria


BPMN 2.0



o Processus = activités + événements + flot de séquence

o Processus le plus simple :

o Processus plus complexes ?

1. Différents chemins possibles ➜ ajout de portes

2. Différentes responsabilités pour les activités ➜ ajout de couloirs

3. Différentes informations à faire circuler ➜ ajout d'objets données

4. Des échanges avec différents partenaires ➜ ajout de flots de messages

Un processus BPMN


BPMN 2.0

événements

activité séquence



o Porte « ou exclusif » : chemins alternatifs o Conditions : déterminent quels chemins vont être pris

o Porte « parallèle » : chemins parallèles, synchronisation

Différents chemins / portes


BPMN 2.0





BPMN 2.0



o Couloirs = responsabilités, rôles

o Ensemble de couloirs (pool) = entité, organisation

Différentes responsabilités / couloirs


BPMN 2.0





BPMN 2.0



o Objets de données : peuvent être… o Associés à un flot de séquence : les données sont transmises à l'activité

suivante

o Ou associés à deux activités : les données suivent un chemin particulier

Différentes informations / données


BPMN 2.0

Objet de données





BPMN 2.0



o Représentent les échanges B2B ☛ échangés entre entités distinctes, donc entre pools uniquement

Des échanges partenaires / messages


BPMN 2.0

Événements intermédiaires :

production / réception de messages

Flot de message





BPMN 2.0



o Différents types d'activités

o Différents types d'événements

o Décoration des flots

o Structuration hiérarchique des processus

o Raccourcis syntaxiques

o Gestion des exceptions

o Gestion des transactions

o Gestion des escalades

o Diagrammes de conversations

o Diagrammes de chorégraphies

…

Ce cours est loin d’être exhaustif !


BPMN 2.0



L’antisèche !


BPMN 2.0







Plan




o Répondre aux questions : Qui fait Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? et Pourquoi ? (« CQQCOQP »)

o Procéder par étapes successives, en ajoutant itérativement des détails : o Lister les activités

o Pour chaque activité, définir :

o L'événement déclencheur

o L'entité ou l'acteur chargé de la réaliser

o Les données nécessaires /produites

o Le ou les résultats

o Décomposer les activités en activités plus petites, et recommencer

o Adapter la niveau de détail en fonction des besoins !

Méthodologie pour trouver les processus


Méthodologie et bonnes pratiques



o Quoi ?

o Qui ?

o Où ?

o Quand ?

o Comment ?

o Combien ?

o Pourquoi ?

Questionnement sur la pizzeria





Modélisation itérative sur la pizzeria





o Présenter un processus de manière à mettre en évidence son déroulement chronologique : orienter les tâches en séquence suivant une ligne fictive de temps, en général de gauche à droite ou de haut en bas

o Commencer un processus par un événement déclencheur, montrer les éventuels résultats intermédiaires et terminer par un ou plusieurs événements de fin (cas nominaux et cas d'erreur)

o Assigner des rôles (des acteurs) aux activités

o Faire apparaître explicitement les critères de choix et de décision ayant un impact sur les chemins parcourus dans le processus

o Faire apparaître les données qui sont échangées

Règles à respecter





o Utiliser des règles de nommage homogènes pour les éléments du modèle : o Toujours nommer les tâches avec :

verbe + (adjectif/descripteur) + nom

o Eviter d'utiliser les mots « processus », « tâche » ou « activité »

o Choisir des noms courts mais toujours explicites ➡ éviter les acronymes !

o Capitaliser les premières lettres des mots dans les noms des éléments pour améliorer la lisibilité

o Utiliser la hiérarchie (utilisation de sous-processus) pour améliorer la lisibilité dans le cas de processus complexes

o Ne pas hésiter à utiliser des commentaires pour annoter le modèle, notamment pour faire apparaître les hypothèses qui ont été faites

Bonnes pratiques



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