melissa x sustentabilidade

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A Melissa é vista como uma empresa sustentável pelas consumidoras e não consumidoras?

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  • 1. Ana Kucera Bruno FloresRenato CheremVinicius Moreira
  • 2. Problema de Pesquisa As consumidoras e no-consumidoras reconhecem a Melissa como uma marca sustentvel?
  • 3. Objetivos1Identicar a reputao da Melissa com relao sustentabilidade na grande mdia brasileira e internacional. 2 Identicar se o pblico feminino considera a Melissa uma marca sustentvel. 3 Identicar diferenas e semelhanas sobre a percepo de marca de consumidoras e potenciais consumidoras. 4 Vericar potencial de compra de possveis consumidoras de Melissa.
  • 4. Linha do Tempo Estreia no mercado internacional com modelos assinados por Jean Paul Gaultier e Comercializao do Thierry Mugler Reposicionamento cheiro Melissa 1979 1983 1986 1998 2005 2009 2012Nasce a Criao da Abertura da Galeria Abertura daMelissa Melissinha Melissa e Criao da Galeria NY revista Plastic Dreams e compra das 42 lojas Jelly
  • 5. Posicionamento atual . Marca de sapatos de plstico de luxo acessvel . Ticket mdio de R$ 115,00Estratgias. Varejo e internacionalizao da marca. Buzz Marketing Planejamento . Abrir 200 lojas exclusivas em cinco anos
  • 6. MetodologiaFase 1: Desk Research. Pesquisa focada no tema Melissa e sustentabilidade na mdia brasileira e internacional.. Comportamento de consumo de produtos sustentveis no Brasil.Fase 2: Pesquisa Quantitativa. Questionrio realizado virtualmente com consumidoras e no-consumidoras de Melissa.. Cruzamento de resultados entre consumidoras e no-consumidoras.Fase 3: Pesquisa Qualitativa. Entrevistas em profundidade via skype com especialistas sobre o assunto, as Melisseiras.. Entrevista com vendedores e gerentes das lojas Jelly do centro da cidade.
  • 7. Fase 1 Desk ResearchI. Mdia BrasileiraAes pontuais relacionadas com sustentabilidade zeram a Melissa ser divulgada como: 1. A Melissa um sonho sustentvel 2. A Melissa fabrica produtos reutilizveis 3. A Melissa leva para o mundo a ideia central de design com sustentabilidade, atravs de produtos reciclveis, com o menor uso de energia possvelFontes: Moda Spot, Star Sustentvel, Prea, entre outros.II. Mdia InternacionalMelissa divulgada como eco-shoes e vegan shoes: 1. Eco Shoes: Plastic Style Meets Ethical Consumption 2. Our Top 5 Favorite Eco-Chic & Vegan Melissa Shoes"Fontes: Inhabitat, Ecouterre, Trendhunter, JustMeans, entre outros.
  • 8. Fase 1 Desk ResearchIII. Sustentabilidade 86% dos brasileiros estodispostos a recompensar empresas que possuem aes sustentveis. (Z+, Media Contacts e Mobext, do grupo francs Havas - 2009) 52% dos consumidores esto dispostos a comprar produtosde fabricantes que no agridem ao meio ambiente mesmo que sejam mais caros. 60% dos consumidores brasileiros creem que as marcas s se envolvem com sustentabilidade para melhorar a imagem. (Pesquisa de agncias via Internet) APENAS da populao brasileira acredita que a comunicao das empresas seja honesta e transparente. 50% (Monitor de Responsabilidade Social Corporativa, Instituto de Pesquisas Market Analysis)
  • 9. Fase 2 Pesquisa QuantitativaI. No-consumidoras Curtem a pgina ou as postagens. 14% Melissa alcana no-consumidoras. No compram a marca por falta de informaes. 14% Pouca divulgao institucional nas mdias brasileiras. Consideram que sustentabilidade sinnimo 94% de baixo impacto ambiental de sua produo. Consideram que o fato de um produto ser reciclvel 57% representa uma ligao com sustentabilidade.
  • 10. Fase 2 Pesquisa QuantitativaII. Consumidoras 17% Se consideram Melisseiras (grupo de altssimo envolvimento com a marca). 42% Usam Melissa no mnimo uma vez por semana. 30% Gostam da marca mas no se consideram fs. Potencial para gerar alto envolvimento. 40% Interagem com a fanpage da Melissa no Facebook. 38% Consideram que ser reciclvel sinnimo de sustentabilidade.
  • 11. Fase 2 Pesquisa Quantitativa CruzamentosVoc considera a Melissa Voc considera a Melissauma marca sustentvel? uma marca sustentvel? (J utilizaram Melissa) (Nunca utilizaram Melissa)17% 12% 3% 37% No sei 12% No sei 22% Mais ou menos Mais ou menos 24% Sim 73% No No Sim As consumidoras tem uma opinio melhor formada,contudo insegura, sobre o posicionamento da marca.
  • 12. Fase 2 Pesquisa Quantitativa Cruzamentos Principais caractersticas da Marca Design 37.82% Conforto 19.33% Pra
  • 13. Fase 2 Pesquisa Quantitativa CruzamentosMas...na viso das Melisseiras, a Melissa considerada sustentvel?59% No demonstram uma percepo clara sobre o assunto.12% No consideram.
  • 14. Fase 2 Pesquisa Quantitativa CruzamentosVoc aceitaria pagar mais por um produto sustentvel? Sim, at 30% a mais 7.22% 9.52% No 15.46% 15.87% Sim, at 15% a mais 21.65% No sei. 23.81% Sim 24.74% 25.40% Em ambos os casos, quase 60% aceitam pagar mais. 30.93% 25.40% Produto sustentvel demonstra Somente os que responderam

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