Mehr InhaltDie Entwicklung der Markenkommunikation

Weniger Werbung

Content Marketing

Auf die Zielgruppe abgestimmtSpannende Inhalte – damit lassen sich neue Kunden am besten überzeugen und Bestandskunden besser binden. So werden Emotionen hervorgerufen und Diskussionen angeregt. Reines Productplacement reicht schon lang nicht mehr aus, die Marke muss nachhaltig mit Inhalten verknüpft werden.

Das Bestreben muss sein, Mehrwerte anzubieten.

Stichwort: NutzergeneriertAufmerksamkeit ist das eine, Glaubwürdigkeit das andere. Deswegen ist es erforderlich, dass Nutzer und Kunden einbezogen werden, sich zur Marke äußern und diese bewerten können. Involvierender Content, derdirekt bei der Zielgruppe weitere Emotionen weckt.

Attraktive Inhalte, die geteilt und weitergeleitet werden.

Wie wird man aktivPromotion, Marketing und SEO wachsen immer mehr zusammen. Darum ist es umso wichtiger, dass die markeneigenen Kanäle ausgebaut werden. Dazu gehört die Webseite, an die vor allem im mobilen Bereich höhere Anforderungen gestellt werden, und die sozialen Netzwerke Facebook, Google+, Blog und Co., die als Teaser und Diskussionsplattformen dienen.

Viele Faktoren führen zum Erfolg.

Voraussetzungen schaffen

2012:

27%

Unaufhaltsam2013 ist es endlich soweit: Zum ersten Mal werden mehr Menschen über ihr Smartphone und andere mobile Endgeräte im Internet surfen als über den heimischen PC. Die rasante Entwicklung und der Ausbau der Mobilfunktechnologien, wie z.B. LTE, machen es möglich.

Das Fundament steht.

März 2013:

40%mobile Internetnutzung

UnabdingbarUnternehmen aller Größe müssen sicherstellen, dass ihre Website oder Anwendung für jedes Gerät und jeden Browser funktionieren. Sonst kann es passieren, dass sie Verkaufschancen verpassen oder im schlimmstenFall Nutzer verlieren, weil diese von der schlechten Usability am Tablet bzw. Smartphone genervt sind.

Endnutzer wollen überall qualitativ hochwertige Erfahrungen machen.

UnendlichMöglichkeiten, einen Webauftritt zu gestalten, gibt es wie Sand am Meer. Allerdings gibt es inzwischen ebenso viele mobile Endgeräte. Auf jedem muß die besuchte Seite kompatibel mit der Displaygröße und gleichzeitig genauso informativ wie die Desktop-Version sein.

Das Design folgt dem Konsumverhalten.

Lösungen und Trends

Adaptive DesignEine Möglichkeit sind adaptive Webseiten, die sind allerdings einzig und allein für vorgegebene Displaygrößen optimiert. Üblicherweise wird die Website für eine Desktop-Ansicht, ein Tablet- und ein Smartphone-Display entwickelt. Meistens nimmt man iPad und iPhone, die Vorreiter des mobilen Internets, als Standard. Aber das reicht bei weitem nicht mehr. Abweichende Displaygrößen bringen Fehldarstellungen.

Responsive DesignResponsive Websites richten sich nicht nach dem Display. Sie sind auf Fluid Grids aufgebaut und arbeiten mit Media Queries. Diese Abfragen steuern die Darstellung der Inhalte gezielt nach dem Gerät, welches dieWebsite gerade aufruft.

Eine Performance, die Multi-Screen tauglich ist.

Das Internet in der HandEins steht fest: Das Surfverhalten am Smartphone ist ein anderes, d.h. Inhalte müssen optimiert werden, der schnelle Zugriff muss gesichertsein. Smartphone-relevante Funktionen wie Ortung (für lokale Services), Telefonie (Click-to-Call) etc. sollten integriert werden.

Mobile Websites sind ein wichtiger Teil der Gesamtstrategie.

Verknüpfung zu Social Media

Alles wächst zusammenEine moderne und gut funktionierende Webseite ist ein sehr wichtiger Punkt für erfolgreiches Content Marketing. Hier laufen schliesslich alle Fäden zusammen. Damit Reichweite und Glaubwürdigkeit wachsen, braucht es allerdings weitere Anlaufstellen im Netz. Nichts ist dafür besser geeignet als die sozialen Netzwerke.

Die Kanäle sind da – nutzen Sie sie.

In direktem KontaktDie sozialen Netze sind die Einkaufsratgeber von morgen. Hier holt sich der Verbraucher alle Tipps zum Produkt, und die sind in der Regel kaufentscheidend. Diese Many-to-Many-Kommunikation findet auf Augenhöhe mit den Kunden statt, es herrscht Vertrauen untereinander.

„Marketing as we know it“ war gestern.

Überblick behaltenDie vorhandene Kanäle wollen betreut werden, denn eins ist klar: User nutzen alle Kanäle, die ihnen zur Verfügung stehen und holen sich Informationen überall im Netz. Daher ist eine Omni-Channel-Strategie mit hoher gleichbleibender Qualität absolut notwendig.

Exklusiver Content, von erfahrenen Leuten produziert.

Was tut sich im NetzDer Trend zu global aufgestellten Plattformen hält weiterhin an. Es gibt drei Wachstumstreiber: Facebook, Twitter und Google+. Wenn es um Videos geht, bleibt YouTube unangefochten an der Spitze, meistgenutzte Portale für Bilder sind Pinterest und bei mobilen Geräten Instagram.

Überall haben User die Möglichkeit, Kommentare abzugeben.

Ein Rückblick in ZahlenTwitter legte am schnellsten zu, letztes Jahr konnte der Microblogging-Dienst 40,1% Wachstum verzeichnen. Google+ hatte 27,7% neue User. Eindeutiger Vorteil ist hier die Integration der anderen Google-Dienste. Facebook konnte 2012 mit 33,4% Wachstumsrate aufwarten, mit über einer Mrd. Mitglieder bleibt es weiterhin unangefochtene Nummer 1.

Mehr Aufmerksamkeit geht kaum. +27,7%+40,1%+33,4%

Nicht vergessen1. Um relevante Inhalte zu verbreiten, eignet sich ein Corporate Blog am besten.

2. Nur aussagekräftiger Content ruft Emotionen und Diskussionen hervor.

3. Die sichtbare Kompetenz des Anbieters steigt mit guten Themen.

4. Analysen sind wichtig für die richtige Planung zukünftiger Kampagnen.

Die Aktivitäten in den sozialen Netzwerken werten die eigene Website auf.

Weit über das Internet hinaus

Was kommt da noch?Ein hervorragendes Beispiel für Content Marketing liefert Redbull. Mit modernen und ausgefallenen Marketingstrategien hat sich das Unter-nehmen von der klassischen Werbung getrennt, nutzt alle Onlinekanäle, einen eigenen TV-Sender und ein Bulletin. Als Krönung hat es den Claim „Redbull verleiht Flügel“ durch Sponsoring des Stratosphärensprunges erfolgreich ins All transportiert. Eine unglaubliche Aktion, von der man noch jahrelang sprechen wird und die man immer mit Redbull verbindet. Mission erfolgreich erfüllt.

Bereit für neue WegeNestlé, Schwarzkopf und Coca-Cola sind nur einige Unternehmen, die Content Marketing erfolgreich getestet und als festen Bestandteil in ihre Unternehmenskommunikation eingebunden haben. Die Zeit ist reif für ein anderes Marketingverständnis. Die Zusammenarbeit so vieler Experten mag zwar im Moment nicht die günstigste Variante sein – die nachhaltigste ist sie auf jeden Fall.

Nach und nach werden so alle Marken zu Medien.

Eine Präsentation der:

Eldenaer Straße 60, 10247 Berlin, www.menze-koch.de ©2013

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