Brasília, 14 de Setembro de 2017.

Parcerias OEM

Programa Funilaria & Pintura

Reparo Rápido

Color Evolution

Cada evento de nossa rica história nosconduziu para o que somos hoje

1646

1760

Bofors forge is founded in Sweden.

Lewis Berger founds

a paint factory in

London, England.

1871 KemaNobel is established. In 1984,

KemaNobel will merge with Bofors to

form Nobel Industries, which will in turn

be acquired by Akzo in 1994.

1894

Alfred Nobel (the man

behind the Nobel Prize)

acquires Bofors.

1895Alfred Nobel founds

Elektrokemiska

Aktiebolaget – known as

Eka. To make chlorine

and alkali. Today Eka

Chemicals is

AkzoNobel's Pulp &

Paper Chemicals

business.

1901First Nobel Prize

awarded.

1931 International starts supplying yachting

paints to pleasure-boat builders.

1933

Algemeene Kunstzijde Unie

NV (AKU) merges with

Koninklijke Zwanenberg

Organon (KZO) to form

AKZO.

ICI discovers polythene.

1969

1994

1998 AkzoNobel acquires UK

company Courtaulds. Their

products include high-tech

industrial coatings and man-

made fibers such as Courtelle

and Tencel.

Akzo and Nobel

Industries merge

to form

AkzoNobel.

2008

AkzoNobel acquiers

Imperial Chemical

Industries PLC (ICI).

2015 New strategy

launched focused

on leading market

positions and

delivering supperior

performance and

customer-focused

solutions.

AkzoNobel hoje

Nós somos a principal empresa em tintas e revestimentos do

mundo e a maior produtora de especialidades químicas.

Somos constantemente classificados como um dos líderes na

área da sustentabilidade.

Operamos em mais de 80 países.

Temos mais de 50 mil colaboradores com o compromisso de

entregar produtos e serviços com tecnologias avançadas.

Excelência em Cor

Nós obtemos a cor certa, na primeira

vez, todas as vezes.

Ajudamos nossos clientes a chegar o

mais próximo desse desempenho.

Video OneTube

COLOREVOLUTIONA corrida da evolução, rumo a revolução

COLOREVOLUTIONEvolução – Nunca ficamos parados!

Lideramos o acerto de cor digital no mercado de repintura automotiva global com o lançamento do primeiro

espectrofotometro para o mercado em 1993.

1ª Mixing machine

Anos 70 1993 2008 2016

G630 Automatchic 3 Automatchic Vision

Através da digitalização

Vehicle Refinishes 2016 7

Alcançar a cor correta no reparo do veículo na primeira tentativa até 2018.

COLOREVOLUTION

Desejo

COLOREVOLUTION

É a jornada onde estamos expandido nossas capacidades digitais e envolvendo nosso

negócio numa plataforma totalmente digital até 2018. Representa uma oportunidade enorme

para fazer a vida de nossos parceiros mais eficiente.

De fato, nos ajudará a entregar ótima acuracidade, melhores resultados e mais rápido,

reduzir tempo do processo de reparo e ganhando eficiência em todos os lados.

COLOREVOLUTION irá ajudar a direcionar as nossas marcas a se tornarem

a escolha preferida de nossos clientes!

Vehicle Refinishes 2016 8

COLOREVOLUTIONDigitalização é o que estamos vivendo!

Digitalização influência o

mundo cada vez mais.

82% dos consumidores

globais entrevistados entre 18

e 64 estão aderindo aos

dispositivos digitais

conectados*

*Source: http://public.dhe.ibm.com/common/ssi/ecm/en/gbe03482usen/GBE03482USEN.pdf

Vehicle Refinishes 2016 9

COLOREVOLUTIONEntendendo digitalização em repintura automotiva

Vehicle Refinishes 2016 10

COLOREVOLUTIONEntendendo digitalização em repintura automotiva

MIXITwww.mixitcloud.com

Vehicle Refinishes 2016 11

SOFTWAREApresentação e vantagens

Cor na tela

Indicador de

proximidade

Melhor candidato

Um dos maiores banco de dados! Exclusividade AkzoNobel!

Passo de correção e comparação de candidatos

Filtro para clientes experientes;

12COLOREVOLUTION é o próximo capítulo da evolução de descobertas e inovação que nunca acaba.

COLOREVOLUTIONUtilizando espectrofotômetro

Benefícios para o dono da oficina

• Menos tempo com treinamento de pessoas

• Cria sensação de segurança

• Mais rápido e menos desperdício

• Processo claro irá melhorar resultados e satisfação do cliente

Benefícios para o pintor

• Fácil seleção da fórmula correta

• Fácil manuseio

• Menos “dor de cabeça”

Benefícios para o distribuidor

• Resposta ágil e rápida para os clientes

• Diferencial no segmento médio

Testemunho de cliente: Caso real!

Parceria OEMEscopo

A parceria objetiva aumentar a produtividade e consequentemente a

rentabilidade dos concessionários através da otimização da capacidade

instalada da oficina e o uso de um correto portfólio de produtos e serviços.

Estes resultados serão alcançados através de:

– Padronização dos processos da oficina

– Suporte técnico

– Produtos de alta tecnologia

– Treinamento

– Excelente portfólio de serviços

– Conceito de Reparo Rápido

Produtos de alta qualidade Consultoria técnicaPortfólio de serviços

Diferenciais da marca Sikkens

Sikkens é a marca Premium de tintas para o mercado de repintura automotiva da AkzoNobel.

Uma das líderes mundiais no fornecimento de tintas e serviços para reparação de veículos.

Fundada em 1792, a marca possui ampla trajetória no mercado global de reparação

automotiva.

Sikkens

AutowaveSistema base d’água

Vantagens

Oficina

Imagem sustentável (cliente e AkzoNobel)

Inovação

Menor impacto ao meio ambiente

Pintor / Colorista

Aplicação sem emissão de solventes

Melhor ambiente de trabalho

Fácil manuseio (não necessário uso de Mixing Machine)

Mercado brasileiro

Autowave lançado no Brasil em 2009

30% do volume total de tinta Sikkens

Ausência de legislação

Alto crescimento esperado nos próximos 5 anos

Lançamentos Recentes

19

Verniz Base Água – Julho 2016

Primer UV – Julho 2016 – Secagem em 3 minutos

Líquido de Mascaramento – Em linha

Linha Rapid – Em linha

O que a Concessionária* entrante ganha...

A parceria de Funilaria & Pintura contempla uma politica de benefícios junto a rede de concessionárias que

consiste no envio dos seguintes itens pela AkzoNobel:

Comodato

• Equipamento “Mix Machine” com as tampas agitadoras;

• Balança de Precisão;

• Computador (Com softwares instalados: Controle de Custos e Busca de Cores);

• Um conjunto de Venturis e Windjet (aplicável aos concessionários que fizerem opção por utilizarem linha a base de água).

Bonificação

1 Kit de bases de alto giro para linha Autobase Plus (base solvente) ou 1 Kit de bases de alto giro para linha

Autowave (base de água) para início dos trabalhos;

• Materiais de Apoio ( réguas, tonner chart, stikers )

• 1 Dispenser para Massa Poliéster;

• 1 Documentação de Cores

*Para Concessionárias com Funilaria e Pintura Terceirizados, é possível a implementação com os mesmos benefícios.

As compras devem ocorrer via Portal DSH em nome da concessionária.

Preços

Os preços são garantidos pelo modelo DSH e devem ser consultados pelo portal da Internet, sendo os mesmos

para todas as regiões do Brasil descontando-se os impostos pertinentes a cada região. O frete é gratuito.

Etiquetas MM

Toner chart

Leques locais

Espectrofotômetro*Estes serviços não fazem parte do pacote

de incentivo. São vendidos separadamente.

Documentação de corPortfólio

Adesivação de cabine

Pacote de Serviços Sikkens

Lay Out produtivo 2D / 3D Rapid Repair

Sistemas de Pintura

Colorimetria e BMT

Organização

ControleConsultoria Treinamentos

Lucratividade

Software de Cores

Produção

Software CostProBMT Aplicado / System Scan /

Consultoria Técnica

Treinamento

Sistemas de pintura: Autobase Plus e Autowave

Tingimento (básico e avançado)

Prevenção de erros

Gerenciamento de oficinas (BMT)

Reparo Rápido (técnico e comercial)

Cost Pro (software de gestão de custos)

Color Pro (software de cor)

Local

ATC em São Bernardo do Campo.

Custos

Apenas traslados dos colaboradores até SP e retorno.

Módulo de treinamento BMT

Características: Módulo a ser realizado em nosso Centro de Treinamento (ATC), com duração de 03 dias, abordando os temas:

•Gerenciamento Básico;

•CostPro;

•Gestão de Custos;

•Plano Operacional;

•Configuração da Oficina: Fluxo de Trabalho & Layout / Equipamentos;

•Sistema de Pintura: Hábito ou seleção adequada;

•Qualidade no sistema de reparação;

•Rapid Repair: Conceitos básicos, captação de serviços;

•Sistema de pintura base d'água: Autowave;

Recomendado para:

•Gerentes e chefes de oficina com no mínimo 03 anos de experiência de mercado.

Descrição: O BMT (Bodyshop Management Training) é um módulo de treinamento que tem como objetivo melhorar os processos de gestão das operações de F&P através de três pilares fundamentais: Produtividade, Faturamento e Controle de Custos.

ColorPro é o software de busca de cores da AkzoNobel que é utilizado desde o ano de 2007 e desde então, considerado um dos

melhores programas do mercado. Isso se deve, ao fato de mantermos o programa sempre atualizado para garantir

compatibilidade com as novas tecnologias e tendências e ótima performance.

• Sistema de busca avançada de cores;

• Fórmula própria e comparação de variantes;

• Controle de estoque e preços;

• Recálculo de fórmulas;

• TDS e MSDS disponíveis;

• Opera em rede ou stand alone;

• Compatível com Windows desde versão 98 a 7 / 8;

• Atualizações rápidas e confiáveis

Internet (automática se o computador estiver

conectado à rede);

Mensal (na visita programada do consultor);

CD (semestral).

A cor certa na palma da sua mão

ColorPro

CostPro – Indicadores Disponíveis

• Ordens

de Serviço

Descrição: Software de gerenciamento decustos de materiais utilizados no processo dereparação da F&P que auxiliam nogerenciamento e controle das oficinas cominformações importantes como: produtividade,custo de material, estoque, custo por peça,perfil de reparo, performance da oficina, entreoutros, tudo gerado através de gráficosfinanceiros e relatórios analíticos.

CostPro – Indicadores Disponíveis

• Ferramentas

Documentação (Boletim Técnico, Ficha de Segurança).

Documentação (Planilha Manual para Captação de Dados – OS)

Exportar dados em Excel

Consumo Sugerido (por produto e por peça do carro)

Sistema de busca de cores online

Acesse já:

http://www.tintaswanda.com.br/

http://www.sikkensvr.com/

Aplicativo para smartphones, que funciona com os

sistemas Android e IOS:

Google Play Store: Akzonobel

Apple Store: Imatch

ColorPro

• Custo de Retrabalho

LayOut 2DDescrição: Serviço de consultoria de LayOut e Equipamentos.

Características: Projeto de LayOut executivo (2D)desenvolvido em AutoCAD por nossos especialistas combibliotecas de blocos exclusivos da AkzoNobel, sempre visandoidentificar pontos de gargalo no fluxo atual e propondo ummelhor equilíbrio entre todos os setores da oficina, verificando anecessidade de equipamentos de acordo com o número deprodutivos a fim de promover ganho de produtividade e atingirtotal eficiência.

Incluso ao projeto a AkzoNobel disponibiliza:

• Sugestão de quadro produtivo para a máxima eficiência daoficina;

• Sugestão de equipamentos necessários para toda equipeprodutiva;

• Fornecimento de versão impressa em tamanho original (02cópias) e arquivo digital (PDF).

Recomendado para:

• Reorganização / Expansão de oficinas de F&P;

• Novas oficinas (Terreno);

• Novas oficinas (Prédio já existente).

Cronograma de Implantação

Necessidades

Dia 1

Instalação MM

Organização do Lab

Organização do estoque

Instalação do ColorPro

Instalação do CostPro

Aplicação de produtos

Melhoria de processo

Prevenção de Erros

Colorimetria

EPI’s

Conceito de Rapid Repair

Duração: 15 dias

Implementação do

Rapid Repair

Apresentação do Conceito

Definição do profissionais

Produtos RR

Técnicas de Aplicação

Treinamento Comercial

Demonstração Prática

Duração: 5 dias

Implementação e

Treinamento

5S

Wavescan

Equipamentos

Planta baixa

Implementação somente

nas concessionárias

dispostas a investir no RRIntervalo de Tempo: 30 dias

após visita do KAM

Apresentação à

Rede (via KAM)

Dia 0

OEM decide qual

concessionária

gostaria de priorizar

KAM agenda visita

na concessionária

indicada

Reparo Rápido

ServiçosReparo Rápido

O que é:

Processo que utiliza portfólio de produtos e técnicas para se obter um reparo de qualidade

com mínimos custos e tempo envolvidos.

Ferramentas:

• Módulo de Treinamento exclusivo• Portfólio específico

Benefícios para oficina:

• Melhora a rentabilidade• Maximizar as instalações atuais• Independência das seguradoras• Maior fluxo de carros (fidelidade)• Entrega mais rápida para o cliente (2 horas)

Reparo RápidoDiferença entre reparos

Reparo RápidoReparo Convencional

Reparo Rápido (Rapid Repair)

(1 painel) é realizado em até 2

horas (média), sem interferir na

rotina da linha de produção

normal da oficina.

Reparo convencional

(1 painel) pode levar até 1

semana para ser liberado,

quando utiliza-se a linha de

produção normal.

Quanto o cliente paga por uma reparação?

Reparação Rápida:

Em média uma peça trabalhada pelo processo de

reparação rápida representa um faturamento em torno de

R$ 300 à R$ 400,00.

Reparação normal:

Na reparação normal, o pagamento é feito por uma tabela

das seguradoras, com margens apertadas além da

necessidade do cliente desembolsar o valor da franquia

que normalmente é maior do que se poderia negociar com

o cliente.

Reparo RápidoValor por reparação

Item Custo estimado

# de boxes / reparo 1

Tempo médio / reparo 2 horas

# carro reparado / dia 4

# carro reparado / sem. 20

# carro reparado / mês 80

Receita média / reparo R$ 350

Receita total R$ 28.000

Potencial

Como vender?

• Identificar o potencial cliente no momento do Check list

• Apresentar ao cliente com agilidade o custo da reparação

• Apresentar com clareza a rapidez do serviço

• Deixar claro que não haverá alterações no prazo de entrega da revisão

mecânica ou de outros serviços

O sucesso do Reparo Rápido vai depender:

• Localização do reparo

• Número de reparos por painel

• Tamanho do reparo

• Cor do veículo

• Tipo de equipamento disponível na oficina

• Conhecimento / habilidade do pintor

Reparo RápidoVenda

Distinção visual das áreas A, B e C.

Área B: Dependendo da cor, nessas áreas o reparo pode ser fácil usando suas técnicas.

Área C: Maior facilidade nas áreas baixas do carro, maior incidencia de retoques.

Área A: Maior dificuldade de retoque por se tratar de área central da peça.

Reparo RápidoÁreas do reparo

A

A A AB

B

C C C

Implementação do

Rapid Repair

Apresentação do Conceito

Definição de profissionais

Aplicação de Produtos RR

Técnicas de Aplicação

Treinamento Comercial

Demonstração Prática

Duração: 5 dias

Implementação somente nas

concessionárias dispostas a

investir no RR

Reparo RápidoSuporte na implementação do sistema

Cálculo médio de captação de serviço dentro do próprio negócio:

Área de trabalho Número de carros Peças em RR®

Funilaria & Pintura 12 4

Mecânica 26 16

Reparo RápidoCase

Total - 20 reparações em potencial - RAPID REPAIR®

20 (Reparos) x R$ 350 (Preço médio de reparação RAPID REPAIR®) = R$ 7.000

Reparo RápidoOportunidades de captação

OFICINA

Comércio

Shopping

EscritórioFaculdade

Condomínio

Clube

Indústrias

Estacionamento

Obrigado pela atenção!

Perguntas