Mediul Mediul concurential al concurential al

afacerilorafacerilor

Analiza concurentilorAnaliza concurentilor

Analiza concurentilorAnaliza concurentilor

Concurenta imperfecta:Concurenta imperfecta:

Monopol;Monopol; Oligopol;Oligopol; Monopson;Monopson; Oligopson.Oligopson.

Stiati ca:Stiati ca:

Concurenta imperfecta Concurenta imperfecta poate aparea pe anumite piete poate aparea pe anumite piete din cauza din cauza lipsei de informarelipsei de informare a cumparatorilor si vanzatorilor a cumparatorilor si vanzatorilor despre preturi si despre despre preturi si despre bunurile de pe piata?bunurile de pe piata?

Concurenta perfectaConcurenta perfecta

- Model al teoriei economice;Model al teoriei economice;- Descrie o forma ipotetica a pietei in Descrie o forma ipotetica a pietei in

care nici un producator sau care nici un producator sau consumator nu are puterea de a consumator nu are puterea de a influenta preturile pe piata;influenta preturile pe piata;

- Teorie absoluta, deoarece nu exista Teorie absoluta, deoarece nu exista exemple de piata perfect competitiva.exemple de piata perfect competitiva.

FUNDAMENTUL TEORIEI CERERII SI OFERTEI

In functie de satisfacerea In functie de satisfacerea acelorasi nevoi sau a unor nevoi acelorasi nevoi sau a unor nevoi

diferite, concurenta poate fi:diferite, concurenta poate fi:

Concurenta directaConcurenta directa::

- de marca (aceleasi - de marca (aceleasi bunuri/servicii destinate satisfacerii bunuri/servicii destinate satisfacerii acelorasi nevoi);acelorasi nevoi);

- la nivel de industrie (produse - la nivel de industrie (produse similare care satisfac diferit aceleasi similare care satisfac diferit aceleasi nevoi).nevoi).

Concurenta indirecta:Concurenta indirecta:

- formala (produse/servicii - formala (produse/servicii care satisfac aceleasi nevoi in moduri care satisfac aceleasi nevoi in moduri diferite);diferite);

- generica (la nivelul intregii - generica (la nivelul intregii piete, firmele isi disputa aceleasi piete, firmele isi disputa aceleasi venituri ale cumparatorilor).venituri ale cumparatorilor).

ANALIZA CONCURENTEI

Determinarea strategiilor concurentilor

Stabilirea obiectivelor concurentilor

Identificarea punctelor tari si a punctelor slabe

Identificarea celor ce vor fi atacati si a celor ce vor fi evitati

Identificarea concurentilor

Identificarea Identificarea concurentilorconcurentilor

Metodele si tehnicile ce pot fi utilizate Metodele si tehnicile ce pot fi utilizate pentru obtinerea de informatii despre pentru obtinerea de informatii despre

concurenta este impetuos necesar sa fie in concurenta este impetuos necesar sa fie in concordanta cu etica in afaceri.concordanta cu etica in afaceri.

Surse externe:Surse externe:

Surse informaleSurse informale

- clienti comuni, - clienti comuni,

- parteneri publici, - parteneri publici,

- activitati promotionale, - activitati promotionale,

- organizarea unor - organizarea unor evenimente, evenimente,

- proiectul unei posibile - proiectul unei posibile extinderi.extinderi.

•Surse formaleSurse formale, cu diverse origini:, cu diverse origini:

PublicePublice - organizatii profesionale, - organizatii profesionale, Camera de Comert, ministere, Camera de Comert, ministere, consulate;consulate;

ProfesionaleProfesionale – presa locala, presa de – presa locala, presa de specialitate, institute de sondaj, specialitate, institute de sondaj, anuare, repertoare profesionale, etc.anuare, repertoare profesionale, etc.

ComercialeComerciale – cataloage, campanii – cataloage, campanii promotionale, targuri si expozitii, etc.promotionale, targuri si expozitii, etc.

Surse interneSurse interne

Informatii detinute de propriul Informatii detinute de propriul personal inpersonal in

urma contactului cu clientii, furnizorii, urma contactului cu clientii, furnizorii,

intermediarii sau de noii angajati, intermediarii sau de noii angajati,

consultanti, stagiari, etc.consultanti, stagiari, etc.

Etape in identificarea Etape in identificarea concurentilorconcurentilor

Colectarea informatiilor

Prelucrareainformatiilor

Feed back

Difuzarea siutilizarea

informatiilor

Colectarea informatiilorColectarea informatiilor

Surse;Surse;

Desemnarea persoanelor/grupului de Desemnarea persoanelor/grupului de lucru;lucru;

Disponibilitatea informatiilor;Disponibilitatea informatiilor;

Costuri.Costuri.

Prelucrarea informatiilorPrelucrarea informatiilor

Alegerea informatiilor utile; Alegerea informatiilor utile;

Criterii de comparatie;Criterii de comparatie;

Credibilitatea sursei;Credibilitatea sursei;

Actualitatea informatiei.Actualitatea informatiei.

Difuzarea informatiilorDifuzarea informatiilor

In functie de:In functie de:

Relatiile existente in cadrul firmeiRelatiile existente in cadrul firmei

sisi

Politica de confidentialitatePolitica de confidentialitate

Utilizarea informatiilor si reactia Utilizarea informatiilor si reactia inversa inversa (feed back)(feed back)

Poate presupune elaborarea de Poate presupune elaborarea de actiuni:actiuni:

Pe termen scurt (actiuni promotionale);Pe termen scurt (actiuni promotionale);

Pe termen lung (modernizarea Pe termen lung (modernizarea suprafetei de vanzare, formarea suprafetei de vanzare, formarea personalului, etc)personalului, etc)

Stiati ca:Stiati ca:Prin concurenta (latina: concurrere = a Prin concurenta (latina: concurrere = a

concura) se intelege (alti) participanti concura) se intelege (alti) participanti la o competitie sau opusul la o competitie sau opusul

Monopolului?Monopolului? Economie:Economie: rivalitate intre ofertanti; rivalitate intre ofertanti; Sport:Sport: manifestare organizata; manifestare organizata; In natura:In natura: lupta pentru supravietuire; lupta pentru supravietuire; In drept:In drept: aplicabilitate a mai multor aplicabilitate a mai multor

resurse in aceleasi circumstante.resurse in aceleasi circumstante.