mckinsey business diving 2019 Подход к...

McKinsey Business Diving 2019

Подход к решению

КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, СОБСТВЕННОСТЬ ООО "Мак-Кинзи и Компания СиАйЭс"

Любое использование этого документа без специального разрешения ООО "Мак-Кинзи и Компания СиАйЭс" строго запрещено

MSW-ZWT462-20180126-LR1wm-r

2McKinsey & Company


Содержание

Общая информация о McKinsey

Business Diving

Формат чемпионата McKinsey

Business Diving

Критерии качества

Примеры грамотно

составленных слайдов


3McKinsey & Company


Business Diving – чемпионат-погружение в полноценный

консалтинговый проект и подход McKinsey в работе

▪ Более 3 тысяч

участников из 30

городов и 4 стран

▪ Реальный клиент

с актуальной

бизнес-задачей

▪ Опыт и

поддержка

консультантов

и партнёров

McKinsey

Конечный

продукт

Поддержка

McKinsey

Число

команд,

прошедших

отбор

5+команд

▪ Финальная

презентация

по итогам

проекта

▪ Подробная

обратная

связь по

итогам

финала

▪ Торжествен-

ный ужин

с партнерами

компании

13команд

▪ Презентация

уточненных

рекомендаций

▪ Тренинг по

проведению

интервью и

презентации

▪ Обратная

связь всем

командам по

результатам

полуфинала

30+команд

▪ Предвари-

тельные

рекомендации

и выводы

▪ Звонок c

консультантом

McKinsey,

детальные

комментарии

к презентации

первого тура

ФиналПолуфинал2 тур1 тур

~700команд

▪ Letter of

Proposal (LoP)

▪ Kick-off

▪ Горячая линия

в соц. сетях


4McKinsey & Company


Погружение начинается уже через две недели

Фев. Мар. Апр.

09 10 11 12 13

28.02 –

10.03

18.03 –

24.03

31.03 –

06.04

1 тур. Разработка

предложения для клиента

(letter of proposal – LoP)

Полуфинал. Работа

в офисе клиента,


предварительных


Подготовка финальной

презентации

31.03

2 тур. Подготовка

предварительных


07.04

Финал. Финальная


управляющему комитету

Очный этап чемпионата

McKinsey

Business Diving 2019

Очный этап

чемпионата McKinsey

Business Diving 2019


5McKinsey & Company


Оставшееся до чемпионата время может быть использовано

участниками для повышения своих шансов на победу

Собрать команду

▪ Определить для себя целевые характеристики участников

команды

▪ Подобрать участников, кому Вы можете доверять,

чьи навыки дополняют Ваши

▪ Определить роли в команде (выделить лидера)

"Прокачать"

навыки Power Point

▪ Установить PowerPoint (при желании и возможности –

ThinkCell)

▪ Подготовить командный template, научиться работать с ним

▪ Прочитать "Say It With Charts"

▪ Посмотреть доступные презентации консалтинговых

компаний (отчёты McKinsey MGI) и участников прошлых лет

и понять принципы построения хороших слайдов

Потренироваться

в структу-

рировании

▪ Прочитать основные работы по теме (см. группу McK

Business Diving), напр. "Принцип пирамиды Минто"

▪ Потренироваться в структурировании необычных задач

(напр. "выбор подарка на день рождения", "как стать

счастливым" и др.)

"Отточить"

Навыки

выступлений

▪ Посмотреть записи публичных выступлений TED, Apple,

презентаций McKinsey

▪ Потренироваться в выступлениях внутри команды,

университете, др.

1

2

34


6McKinsey & Company


Contents


Business Diving


Business Diving





7McKinsey & Company


Чемпионат повторяет основные этапы консалтингового проекта

▪ Подготовка финальной презентации на основе

полученных новых данных и комментариев

▪ Выступление перед управляющим комитетом проекта,

состоящим из высшего руководства компании-клиента

▪ Проведение серии интервью с представителями

клиента и экспертами, уточнение рекомендаций

▪ Презентация промежуточных итогов рабочей группе

проекта – руководителям ключевых подразделений

компании-клиента

▪ Звонок с экспертом, получение дополнительной

информации от клиента и проработка первых

рекомендаций на основе полученных данных

и комментариев

▪ Разработка коммерческого предложения для клиента

с использованием всей доступной во внешних

источниках информации

Подготовка

и презентация

финальных

рекомендаций4

3


Промежуточных


1Разработка

предложения

для клиента

Проведение

интервью


результатов


8McKinsey & Company


Чемпионат повторяет основные этапы консалтингового проекта

Основные инструменты, используемые командой

▪ Поиск открытой информации

▪ Анализ текущей ситуации компании клиента

▪ Анализ практики решения похожих проблем

▪ Командный поиск решений

▪ Структурирование первых результатов для

получения предварительных выводов

Задачи

▪ Указать клиенту на возникшую в компании проблему

и важность работы над ней

▪ Предложить возможные пути решения проблемы

▪ Показать квалифицированность команды

консультантов для решения поставленной задачи

Цель

▪ Продемонстрировать клиенту компетенции для

решения определенной проблемы и показать

целесообразность сотрудничества для работы над

ней



финальных


3








интервью




9McKinsey & Company


Второй тур предполагает проработку и выделение

промежуточных рекомендаций


▪ Запрос у клиента комментариев о предложенных

в LoP подходах

▪ Структурирование и анализ предоставленных

внутренних данных клиента

▪ Командный поиск решений

▪ Моделирование потенциальных результатов и рисков

Задачи

▪ Напомнить клиенту о решаемой проблеме

▪ Показать приоритетный подход к решению проблемы

▪ Показать количественный и качественный эффект

от внедрения подхода

▪ Указать на ключевые предпосылки для оценки

эффекта

▪ Указать вопросы к клиенту для финализации


Цель

▪ Продемонстрировать клиенту подход и эффект

от решения проблемы для процесса согласования

и уточнений



финальных


3


промежуточных






интервью




10McKinsey & Company


Полуфинал включает в себя диагностику и представление

первых результатов



финальных


3








интервью




▪ Формулирование и приоритизация вопросов для

обсуждения

▪ Проведение встречи и нахождение подхода

к клиенту для обсуждения комментариев

и предложений

▪ Структурирование информации, предоставляемой

клиентом

▪ Корректировка смоделированных эффектов,

на основании новой информации

Задачи

▪ Узнать видение клиента по данной проблеме

▪ Скорректировать промежуточное решение

на основании полученной информации

▪ Проработать дополнительные вопросы, возникшие

в ходе обсуждения проблемы

Цель

▪ Предоставить детально проработанное решение для

компании с учетом видения клиента по данной

проблеме




Полуфинал включает в себя диагностику и представление

первых результатов



финальных


3








интервью


результатовОсновные инструменты, используемые командой

▪ Агрегация всех комментариев и предложений

клиента их анализ

▪ Финальная корректировка смоделированных

эффектов и рисков

▪ Разработка плана реализации стратегии

Задачи

▪ Напомнить клиенту о решаемой проблеме

▪ Продемонстрировать ключевые элементы подхода

к решению

▪ Показать количественный и качественный эффект

от внедрения подхода

▪ Прокомментировать вопросы, возникшие в ходе

обсуждения проблемы

Цель

▪ Предоставить финальный подход к решению пробле-

мы с обоснованием эффектов и предложением

шагов для внедрения




Contents


Business Diving


Business Diving







На каждом из этапов критериями качества являются проработка

и коммуникация решения

Покрытие основных

вопросов и правильный

выбор приоритетов

Глубина проработки

проблемы и качество

анализа

1

2

3

1

2

3

Профессионализм

визуализации

Логичная и четкая

структура презентации

Профессионализм

коммуникации команды

консультантов

ПрезентацияСодержание

Логичность

и применимость

на практике выводов

из анализа




Основные примеры ошибок при решении кейса

Финал

2 Этап

1 Этап

Полуфинал

▪ Разработано решение на совсем другой вопрос

▪ Проблемы не приоритезированы или упущены ключевые

блоки

▪ Анализы поверхностны или не привязаны к рекомендациям

▪ Презентация не представляет из себя историю

▪ Вывод на слайде отсутствует/не отражает

▪ содержание слайда

▪ Слайды перегружены информацией, содержат более одной

идеи

▪ Слайды не профессионально оформлены

▪ Команда не подстроилась под тип общения интервьюера

и разговор был проведен неэффективно

▪ Команда была согласна со всеми желаниями и комментария-

ми клиента, не разобравшись в целесообразности

предлагаемого

▪ Презентация не освещала полученные от клиента

информацию и комментарии и не включала ожидания клиента

▪ Отсутствовали план реализации, оценка необходимых

затрат, эффект и ключевые индикаторы успешности

программы




Плохой пример 1: пример непроанализированных данных не является

обоснованием решения по вопросу




Плохой пример 2: узкое понимание проблемы




Плохой пример 3: не хватает анализа, приведшего

к рекомендациям на слайде




Плохой пример 4: в заголовках не прослеживается единая история




Плохой пример 5: на слайде отсутствует вывод




Плохой пример 6: избыточные анализы




Плохой пример 7: креатив и юмор должны быть уместны




Contents


Business Diving


Business Diving







На сегодняшний день Gett представлены в семи из десяти крупнейших

городов России

Присутствие

Gett

Показатели крупнейших городов России

Темп роста населения

Средний процент 2010-14 гг.

Численность населения на 2014 г.

Тыс. чел.

Нижний Новгород

Челябинск 1 169

1 446

1 273

Екатеринбург

1 548Новосибирск

Санкт-Петербург

12 108Москва

Самара 1 172

5 132

1 110

Омск

Ростов-на-Дону

1 191Казань

1 166

0,5

0,9

0,1

1,0

0,4

1,7

1,2

1,3

1,3

0

Присутствие Gett в городе




Первая миля

Последняя миля

Экспресс доставка

Письма/

Документы1

Директором по развитию были произведены предварительные оценки

некоторых из описанных сегментов рынка доставки

B2C доставка

(преимущественно –

доставка еды)

▪ Гарантированные свободные мощности в окно

доставки

▪ Работа с возвратами

▪ Управление наличными и банковскими чеками

▪ Борьба с мошенничеством


▪ Управление наличными и банковскими чеками


▪ Грамотная русская речь и достойный внешний вид

курьера

▪ Соблюдение юридических требований

и следование законодательству

▪ Управление наличными и банковскими средствами

7,0

Не оценен

3,8

Не оценен

Не оценен

50,0

32,2

2,5

Не оценен

18,5

1 Оценено по текущим корпоративным клиентам Gett

Размер рынка

Москвы

Млрд руб. в год

Размер рынка

Москвы

Млн отгрузок в год Требования к Gett

mckinsey business diving 2019 Подход к...

Documents