aa1

123

CHNG I : C S L THUYT V XY DNG H THNG MARKETING MIX CA DOANH NGHIP TRONG KINH DOANH QUC T I Khi qut v marketing quc t 1. Khi qut chung v Marketing quc t Ton cu ho v tiu chun ho tr thnh mt c im quan trng ca kinh t v thng mi quc t . Trong nhiu thp k qua, Marketing quc t c s pht trin mnh m . Xu hng ton cu ho sn phm v th trng ngy cng tr nn r nt.Nguyn nhn l do: Tnh cht ng nht ca nhu cu th gii ngy cng cao Nhu cu v mong mun c tnh cht ton cu ca ngi tiu dng l mun c c nhng sn phm vi gi thp v cht lng m bo Nhiu doanh nghip theo ui chin lc chi ph v vy tm cch thc hin theo quy m sn xut Chnh xu hng ton cu ho th trng v sn phm dn n nhiu thay i trong thng mi quc t v nng cao vai tr ca Marketing quc t . Trn th trng th gii , Marketing c th hin 2 gc :Marketing ra nc ngoi hay Marketing xut khu Marketing a quc gia hay Marketing ton cu Marketing xut khu l Marleting ni a c vn dng trong mt mi trng nc ngoi. Marketing ra nc ngoi i hi qun l cng mt hot ng nh Marketing trn th trng ni a, nhng trong mt mi trng khng quen thuc .Marketing ra nc ngoi hay Marketing xut khu l kt qu ca s pht trin quc t ca hng nn cng c gi l Marketing quc t Cng vi s pht trin quc t ho i sng kinh t th gii , khi nim th trng nc ngoi c nhng thay i . i vi c hng a quc gia

, do c th t chc cc c s sn xut kinh doanh khp ni nn khng tn ti th trng nc ngoi m ch c th trng cc vng khc nhau trn th gii , c mc pht trin khc nhau , v c nhng c im khc nhau . Trong trng hp ny , Marketing c tn gi l Marketing a quc gia V vy trn thc t , Marketing bao gm: Marketing xut khu l Marketing ca cc doanh nghip xut khu vi yu cu c bn l lm thch ng cc chnh sch Marketing vi nhu cu ca th trng xut khu bn ngoi Marketing ton cu l Marketing ca mt hng ln theo ui mc tiu hng ra th trng th gii v tho mn nhu cu ca on th trng quc t hoc ca ton b th trng th gii. Khc vi qun l Marketing ni a , qun l Marketing quc t phi tnh n s can thip ca cc chnh quyn s ti , tnh a dng ca cc iu kin th trng bn ngoi v i hi nhng kin thc ring nh k thut Marketing , hiu bit mi trng bn ngoi , kh nng mc s dng cc kin thc tch lu. Trong mi trng quc t , khi nim Marketing mang tnh cht chin lc . Nh vy , bn cht Marketing quc t l mt trng thi cn bng gia nhng thay i ca cc yu t mi trng bn ngoi vi cc chnh sch Marketing hn hp ca doanh nghip trn th trng quc t .Chnh bn cht ny i hi cc doanh nghip phi a ra cc k hoch Marketing quc t bao gm cc quyt nh c bn: Nghin cu mi trng Marketing quc t . Quyt nh c nn thm nhp th trng nc ngoi khng? Quyt nh nhng th trng no cn thm nhp? Quyt nh cc phng php thm nhp th trng. Cc chng trnh Marketing quc t , vic trin khai cc chnh sch b phn ca Marketing hn hp.

Quyt nh v c cu ca b phn Marketing quc t ca doanh nghip. 2. Tm quan trng v s cn thit ca Marketing quc t a. Nhng li ch ca Marketing quc t Vic m rng hot ng ra th trng th gii cho php cc cng ty ,ln hoc nh , tng t l li nhun ca mnh bng cch m cc doanh nghip trong nc khng c. Cc cng ty hot ng trn phm vi quc t c th t mc doanh s ln hn nh thc hin chuyn giao cc kh nng ring ca mnh .Cc kh nng ring bit c nh ngha l nhng im mnh duy nht cho php cc cng ty t c hiu qu , cht lng i mi, hoc s nhy cm vi khch hng cao hn.Nhng im mnh ny thng c th hin trong cc sn phm a ra m cc cng ty khc kh lm theo hoc bt chc. Nh vy , cc kh nng ring bit to ra nn tng cho li th cnh tranh ca cng ty .Chng lm cho cng ty c th h thp chi ph trong vic to ra gi tr hoc to ra nhng s khc bit v t gi cao hn.Vi kh nng ring bit c gi tr , cc cng ty thng c th t mc doanh s khng l bng vic thc hin nhng kh nng ring bit v bng cc sn phm sn xut ra cho cc th trng nc ngoi m cc i th cnh tranh bn a thiu kh nng sn xut ra cc sn phm tng t. Nh cc hot ng quc t , doanh nghip c th thc hin c li th theo v tr .Li th theo v tr l li th pht sinh t vic thc hin hot ng to ra gi tr mc ti u i vi hot ng , bt k ni no trn th gii vi cc chi ph vn chuyn v cc hng ro thng mi cho php Vic tham gia vo hot ng quc t cho php doanh nghip c th h thp chi ph nh c c li th quy m v hiu ng ng cong b. Nhng l do thc y cng ty tip cn vi Marketing quc t Xu hng buc cc doanh nghip ngy cng phi tham gia vo th trng quc t v thc y thc hnh thng tho qun tr Marketing quc t

. Mt nhn t thc y cc cng ty phi tnh n vic bt u hot ng trn cc lnh vc quc t l do s lng cc nh cnh tranh nc ngoi tham gia vo th trng trong nc h cng tng v thc t vic kinh doanh nc ngoi chim mt t l cng ln trong tng s GNP ca tt c cc nc cng nghip ln . Mt l do khc lm cho vic quc t ho kinh doanh ngy cng tng l t chc thng mi xuyn bin gii cc quc gia ngy cng d dng hn nhiu so vi trc kia . Cc thit b thng tin ngy cng pht trin , phng tin i li trong kinh doanh quc t ngy cng thun tin hn v cc cc cng ty phc v cho vic kinh doanh (nh qung co , nghin cu th trng , vn chuyn ng b .) . Hin nay hot ng mang tnh quc t cao . Do vy vic i li , thm v kim tra th trng nc ngoi n gin hn v do vic kim sot quc t cung n gin hn . 3. Marketing xut khu - mt hnh thc ca marketing quc t Mt trong nhng hnh thc ca marketing quc t c biu hin di hnh thc marketing xut khu . l hot ng marketing ca cc doanh nghip ca mt quc gia nht nh , ng dng vo vic xut khu hng ho v dch v ca mnh ra nc ngoi vi yu cu c bn l lm thch ng cc chin lc marketing ni a vi mi trng v nhu cu ca th trng xut khu bn ngoi. Nh vy , marketing quc t c ngha rng xut khu quc t . Bi v marketing quc t c th bao hm c vic mt cng ty thc hin sn xut hay lp gip mt phn hng ho trong nc ca cng ty v mt phn nc ngoi , hoc nhp khu cho mt nc khc nhng hng ho t mt nc th hai h bn trong nc hoc ti sn xut hoc vic thnh lp nhng i din thng trc nc ngoi lu kho v phn phi cc sn phm . Marketing quc t cn c th thng qua vic cp giy php sn xut nhng sn phm ca cng ty cho cc doanh nghip a phng , hoc t chc cc hot ng marketing khc nc ngoi . II. Tm quan trng ca marketing xut khu

1. Marketing trong hot ng kinh doanh quc t Khi mi ra i, marketing ch l mt khi nim n gin gii hn trong lnh vc thng mi. N ch bao gm cc hot ng ca doanh nghip nhm tiu th nhng hng ho v dch v c sn nhm thu c li nhun. Vic p dng cc bin php marketing to iu kin kch thch sn xut hng ho pht trin. Vi nhng tnh u vit ca n marketing khng ch pht huy trong lnh vc thng mi m ngy cng c p dng rng ri trong cc lnh vc phi thng mi khc. c bit vi cc doanh nghip kinh doanh quc t , Marketing c mt vai tr ht sc quan trng . Marketing quc t c vai tr nh l mt trung tm nghin cu , d bo , thit k chin lc cho vic tiu th sn phm trn th trng nc nhp khu . Ni m vic thch ng cc sn phm nhn hiu , xc tin v thu thp thng tin ht sc kh khn . Marketing c vai tr c bit quan trng trong qun tr kinh doanh ca doanh nghip. Marketing lm cho khch hng v ngi sn xut xch li gn nhau hn. Ngoi ra, n cn c vai tr hng dn, ch o v phi hp cc hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip mt cch nhp nhng gia cng ty v nc nhp khu hng ca cng ty . Nh marketing m doanh nghip c nhng thng tin phn hi t pha khch hng, ri c s thay i v tho mn ti a nhu cu ca khch hng. Ngy nay, marketing l mt trong nhng cng c hu hiu gip cho doanh nghip c c v th trn thng trng. Vi cc li th trn marketing mang li nhng thng li huy hong cho nhiu doanh nghip. N tr thnh mt trong nhng v kh cnh tranh rt hiu qu trn th trng quc t. 2. Vai tr ca hot ng xut khu

Xut khu hng ho l hot ng kinh doanh bun bn phm vi quc t. Thng qua xut khu, hng ho sn xut trong nc c bn ra nc ngoi, thu ngoi t. Qua c th y mnh sn xut kinh doanh, gii quyt cng n vic lm nng cao i sng ca nhn dn, to ra ngun ngoi t nhp khu my mc thit b hin i nc ngoi p ng nhu cu cng nghip ho, hin i ho t nc, chuyn dch c cu kinh t nhm pht huy li th ca t nc. i vi nc ta, nn kinh t ang bc u pht trin, c s vt cht k thut phn no c ci thin nhng vn cn thp km, dn s pht trin nhanh nn lao ng d tha nhiu. Do , vic y mnh xut khu, thu ngoi t nhp khu my mc thit b, gii quyt cng n vic lm l rt quan trng. ng v Nh nc ta ch trng pht trin quan h kinh t i ngoi, trong c bit hng mnh vo xut khu hng ho dch v. l mt ng li ng n, ph hp vi qui lut kinh t khch quan. C th ni, xut khu hng ho, dch v ng vai tr cc k quan trng i vi s pht trin kinh t x hi ca nc ta hin nay. 3. Tm quan trng ca marketing xut khu Xut khu v nhp khu l hai mt ca cng mt ng xu. Hot ng xut khu cung cp cho cc khch hng nhng sn phm c sn xut mt quc gia khc, hot ng nhp khu cng thc hin chnh chc nng trn. Tuy nhin c mt s khc nhau quan trng gia xut khu v nhp khu. Ngi nhp khu l ngi mua- khch hng, ngc li ngi xut khu l ngi bn- ngi lm marketing. iu quan trng l chng ta phi phn bit c gia bn hng xut khu v marketing hng xut khu. Trong k nguyn nh hng khch hng bng sn phm, bn hng xut khu khng phi l marketing. Bn hng xut khu khng lin quan n vic bin i sn phm, gi c, cc cng c xc tin cho thch hp vi nhu cu ca th trng quc t. Yu t duy nht ca marketing hn hp c s khc bit l phn phi (place), tc l quc gia ni hng ha c bn. Phng thc bn hng ny c th pht huy tc dng i vi mt s hng ha v dch v; vi nhng sn phm c nht vi rt t hoc khng c s cnh tranh phm vi quc t, cch tip cn ny c th kh thi. Tng t nh vy, nhng cng ty mi tham gia hot ng xut khu khi u c th gt hi c thnh cng vi vic bn hng. Thm ch ngy nay, cc b c qun l nhiu cng ty vn a thch bn hng xut khu hn. Nhng khi cng ty trng thnh trn thng trng quc t, hoc khi tham gia vo th trng c nhiu i th cnh tranh, vic tin hnh hot ng marketing xut khu bt u tr nn cn thit hn. Marketing xut khu l marketing hn hp ca hng ha v dch v dnh ring cho khch hng trn th trng quc t. Marketing xut khu yu cu: - Mt s hiu bit v mi trng ca th trng mc tiu. - S p dng tt c cc cng c marketing, c bit l: + Vic s dng nghin cu marketing v xc nh tim nng th

Trn th trng quc t, cc quyt nh v sn phm rt phc tp do nhu cu v mi trng khc nhau. Khi xc lp chin lc sn phm quc t, nht thit phi phn tch v tn trng cc yu cu k thut nhm bo m an ton, sc khe v bo v mi trng, kim tra cc c tnh thng mi ca sn phm nhm thch nghi vi nhu cu ca th trng. Cc quyt nh v chnh sch v sn phm m cng ty cn quan tm n l: - Chnh sch v nhn hiu ca sn phm xut khu. Nhn hiu sn phm cho php khch hng xc nh ngi sn xut hay phn phi v phn bit sn phm vi sn phm cnh tranh. Khi bn hng thng qua h thng cc nh phn phi nc ngoi , cng ty cn phi m bo rng sn phm c bn n tay ngi tiu dng cui cng vi ng nhn hiu ca n. mt nhn hiu c xc nh th trng nc ngoi th ngi sn xut cn phi thc hin truyn tin v xc tin bn cng nh to lp v cng c lng tin ca ngi tiu dng i vi hnh nh nhn hiu. Cng ty cn c th ho nhng c tnh c o ca sn phm sao cho chng c lin h vi hmh nh mt nhn hiu c nhn bit v hp dn. Khi s dng nhn hiu th trng nc ngoi , cn phi t tn quc t cho n vi yu cu: d ghi nh , phn bit hp php v ph hp v vn ho .Tn nhn hiu quc t khng ch c ngha xc nh ngi cung cp m cn l cch thc t qung co mt cch chnh ng v l phng tin gy cm xc v n tng ti ngi tiu dng v do dn n hnh ng mua. Tn nhn hiu phi ngn gn , n gin , d c v d nh vn . Nhn hiu phi d ghi nh , khng d dng nhm ln vi sn phm ca i th cnh tranh .Nhn hiu quc t cng c th s dng trn nhiu th trng khc nhau nh mt tp hp nhn hiu ,v c cng c thng qua cc trng trnh qung co bng hnh nh v minh ho - Quyt nh v bao b ca sn phm. Bao b trong Marketing quc t phi m bo thc hin cc chc nng vn c ca n . l cc chc nh thng tin v sn phm v ngun gc ca n, phn bit sn phm ca cng ty so vi sn phm ca i th cnh tranh, thun tin trong vic chuyn ch v vn chuyn ra nc ngoi, bo v sn phm v d dng cho vic s dng.Mc yu cu bo v sn phm v phng din vt cht trn th trng quc t thng quan trng hn so vi th trng ni a. Bao gi l mt trong nhng yu t ch cht ca vic pht trin nhn hiu trn cc th trng quc gia khc nhau. N gip cho ngi tiu quc t nhn ngay ra nhn hiu v nhng c tnh c bn ca sn phm lin quan n kh nng p ng v tho mn nhu cu ca h. Nhn chung , quyt nh v bao gi sn phm ph thuc vo nhiu nhn t nh chi ph nguyn vt liu phc v trc tip cho vic ng gi , chi

- i din gin tip: nhng th trng nh hn, vic thit lp i din trc tip thng khng kh thi bi v s lng bn khng b p chi ph. Thm ch nhng th trng ln hn, mt nh sn xut nh cng thng thiu doanh s bn trang tri chi ph gii thiu trc tip. Bt c trng hp no doanh s nh vic s dng mt nh phn phi c lp l mt phn phi hiu qu. Tm kim c nhng nh phn phi tt c th l cha kho i ti xut khu thnh cng. - Marketing qua knh ca ngi khc(Piggyback Marketing- PM): y l mt s i mi trong phn phi trn phm vi quc t. N l mt s dn xp qua mt nh sn xut nhn c s phn phi sn phm ca mnh th trng nc ngoi thng qua cc knh phn phi ca ngi khc. Nh sn xut s dng phng php phn phi ny s lm cho chi ph thp hn nhiu so vi chi ph i hi bi s phn phi trc tip. Bin php marketing ny mun thnh cng th chng loi sn phm phi c tnh b sung ln nhau. Chng phi cng thu ht mt i tng khch hng v khng c cnh tranh ln nhau. Nu nhng i hi ny c p ng, phng thc ny s l mt cch c hiu qu trong vic s dng mt h thng knh phn phi quc t khai thc li th ca c hai bn. 4. Quyt nh v xc tin hn hp Cc cng c xc tin hn hp nh qung co, khuyn mi, tuyn truyn v bn hng c nhn u c th c s dng trong marketing quc t. Tuy nhin, do th trng v mi trng kinh doanh thay i t quc gia ny sang quc gia khc nn cc cng c ny cng phi thch ng vi cc quc gia c th. - Qung co quc t: Mun thc hin qung co quc t thnh cng phi quan tm c bit n ba cng vic chnh: To ra nhng chin lc qung co ph hp vi th trng quc t, xc nh v la chn nhng

phng tin truyn thng tt nht truyn ti thng ip, la chn hoc iu hnh mt hng qung co c kh nng m trch cng vic qung co quc t. - Quan h cng chng quc t : Nhng mi quan h cng chng- PR (Public Relations) c nh hng n vic to ra v duy tr danh ting. Tuy nhin, cn ch rng danh ting i vi nhng "thnh gi" (v d nh khch hng hay cc chnh ph) th quan trng hn nhiu so vi cc i tng khc (nh cc cng ty cnh tranh). Do vy mt cng ty cn phi: + Xc nh r nhng nhm cng chng khc nhau m cng ty cn tc ng n v nhng thng ip s c nhng nhm cng chng ny nhit tnh p li. + Xc nh cch tip cn nhng nhm khch hng mc tiu nh th no l tt nht. iu ny i hi nghin cu xem mt hng qung co v hot ng , sn phm ca n c chp nhn bi khch hng bn ngoi nh th no ? Cng nh l nghin cu xem cc phng tin truyn thng i chng no c nhm nhm khch hng ln ca cng ty xem ? - Marketing quc t trc tip: Bao gm th trc tip, bn hng qua in thoi, cc bn gii thiu hng ha, bn hng ngoi danh mc thng qua mc thng tin lm lt cc bi bo v tp ch qung co. Marketing trc tip l mt phng thc bn hng ngy cng tr nn ph bin trn th gii, c bit Ty u v M.Cc cng ty cn quan tm n s pht trin cu Marketing trc tip . Th trc tip l mt phng tin linh hot chn lc , c kh nng t hiu qu cao trong vic xc tin vi khch hng nc ngoi . Cc th ny c th gi n cc th trng mc tiu , ngn sch dnh cho qung co s tp trung vo cc on th trng ha hn nht . Th trc tip mang tnh c nhn , chn lc v hu ch thng tin cho khch hng , c bit l nhng khch hng t chc . - Marketing quan h quc t: Marketing quan h- RM (Relationship Marketing) l mt cch tip cn marketing nhm tm kim v thit lp mi quan h lu di vi khch hng da trn lng tin v thit lp mi quan h hp tc tng tr ln nhau. RM bao gm vic thit lp cc mi quan h v tip xc mang tnh c nhn gia khch hng v i din cu doanh nghip lm xut hin tnh cm ngu nhin gia cc bn v trch nhim tng tr, v cc mc ch chung, s thng nht mi hot ng ca hng gn vi s quan tm ca khch hng. Vi nhng doanh nghip xut khu th cc khch hng c xem nh l thnh vin ca qu trnh Marketing ch khng phi l cc c nhn b nh hng bi mt ln bn. Cn thy rng cc n hng lp li t cc khch hng c to ra li nhun nhiu hn so vi khch hng mi v khng cn tiu tin vo qung co hay chi ph cng tc cho nhn vin bn hng . Cc k thut marketing quan h bao gm vic cung cp rng ri

CHNG II : THC TRNG V VIC XY DNG H THNG MARKETING MIX CA CNG TY GIY THNG NH TRN TH TRNG QUC T . I. Tng quan v Cng ty giy Thng nh Cng ty giy Thng nh c thnh lp vo nhng nm u th mi ginh c c lp vo thng mt nm 1957. Ngay t giai on mi thnh lp n nay. Cng ty giy Thng nh cng nhn dn th ni ring v min Bc ni chung gp sc vo xy dng t nc. Cho n nay tri qua hn 40 nm xy dng v pht trin vi bao kh khn v thch thc sng gi thng trm. Cng ty giy Thng nh trng thnh, pht trin v bc ti tng lai. Gii thiu s lc v Cng ty - Tn Cng ty: Cng ty giy Thng nh -Tn giao dch quc t: ZINAVI - a ch: S 277/Km 8 - ng Nguyn Tri - Thanh Xun - H Ni. - Cc mt hng xut khu chnh; Giy vi, giy th thao, cc loi dp xng an xut khu v phc v th trng ni a. 1. Lch s hnh thnh v pht trin ca Cng ty Giai on 1957 - 1960 (trng thnh t qun i nhng chng ng u tin). Thng 1 nm 1957 x nghip X30 - Tin thn ca Cng ty giy Thng nh ngy nay ra i, c nhim v sn xut m cng v giy vi cung cp cho b i thay th cc loi m an bng tre lng va li nguy trang v dp lp cao su.

Giai on 1961 -1972 (sng lao ng, chin u v min Nam rut tht). Thng 6 -1965 x nghip X30 tip nhn thm mt n v cng t hp doanh l Lin xng thit k giy vi v i tn thnh nh my cao su Thu Khu. n nm 1970 nh my cao su Thu Khu xt nhp thm x nghip giy vi H Ni c (gm 2 c s Vn Thng - Ch Hng) v i thnh: x nghip giy vi H Ni. Giai on 1973 -1989 (t khng nh) T ci gc X30 n thi im ny ny sinh nhiu x nghip, n v mi. + Thng 6 nm 1978: x nghip giy vi H Ni hp nht vi x nghip giy vi Thng nh v ly tn: X nghip giy vi Thng nh. + Thng 4 nm 1989 theo yu cu ca pht trin ngnh giy, x nghip tch c s 152 Thu Khu thnh lp x nghip giy Thu Khu. 1700 cn b cng nhn vin cn li tip tc cng x nghip giy vi Thng nh. Giai on 1990 n 1997 (th trng v i mi) Ngy 8 thng 7 nm 1993 x nghip giy vi Thng nh chnh thc i tn thnh Cng ty giy Thng nh theo giy php s 2753 ca UBND Thnh Ph H Ni. Giai on 1997 n nay (t tin bc vo thin nin k mi ) C ch qun l kinh doanh theo ch tp trung quan liu bao cp bc l nhiu nhc im: sn xut b nh tr, th trng tiu th bin ng, i sng CB - CNV gp nhiu kh khn. Vi tinh thn on kt, cn c, chu kh v tnh nng ng sng to ca ton th CB - CNB Cng ty giy Thng nh la chn con ng i ng tn ti v pht trin l Hp tc kinh doanh vi cc i tc nc ngoi trn c s hai bn cng c li. T y, sn phm ca Cng ty lin tc c ci tin v mu m, cht lng v chim lnh th trng trong v ngoi nc. y l mt chng ng thng li v vang trong s nghip ci t vd i mi theo Ngh quyt trung ng XI ca ng, y cng chnh l b phng vng chc cho vic ct cnh ca Cng ty trong thi k tip theo: Thi k t tin bc vo thin nin k mi. Tm li: Cng ty giy Thng nh tri qua hn 45 nm xy dng v pht trin vi bao kh khn, Cng ty t c nhiu thnh tu, ng gp mt phn vo ngn sch nh nc v tng thu ngoi t t hot ng xut khu. 2. Mc ch hot ng, Cng ty giy Thng nh l mt doanh nghip nh nc vi sn phm ch yu l giy vi. Mc ch ch yu ca Cng ty l c li nn li nhun l mc tiu hng u ca Cng ty. p ng vi tnh hnh mi, Cng ty tin hnh i mi trang thit b, tng quy m sn phm m bo cng n vic lm cho cng nhn, gp phn to ra ca ci cho x hi, thc y s pht trin ca kinh t t nc. 3. Nhim v ca Cng ty. thch ng vi c ch th trng, Cng ty ra cc nhim v c bn sau: + Da vo nng lc thc t ca Cng ty, kt qu nghin cu th trng trong v ngoi nc, xy dng v thc hin tot cc k hoch. Nng cao hiu qu kinh doanh, nng cao cht lng sn phm, t b p chi

Nghin cu cc i th cnh tranh v a ra phng n kinh doanh ca mnh. + M rng sn xut vi cc c s kinh doanh thuc phn kinh t, tng cng hp tc vi lin doanh nc ngoi. + Thc hin phn phi theo lao ng v cng bng x hi, t chc tt i sng cn b cng nhn vin. + Thc hin tt cc ch tiu kinh t nh nc giao cho c th l: - Np ngn sch nh nc. - m bo vic lm v thu nhp 4. Phm vi hot ng. Cng ty chu s qun l trc tip ca S cng nghip H Ni, c php xut khu sn phm ch yu l cc loi giy vi giy th thao, dp xngan phc v nhu cu trong nc v xut khu, ngoi ra Cng ty cn tham gia sn xut cc loi sn phm bo h lao ng nh: Qun o, ti, Biu 1 gng t ng tay... Cng ty c quyn sn xut cc loi sn phm cao su khc. 120 5. C cu100 chc b my Cng ty. t Cng ty giy Thng nh l n v hoch ton kinh doanh c lp 80 v c t cch php nhn. Cn c vo c im tnh phc tp ca k 60 thut, 40 quy m sn xut ln. Cng ty xy dng phng thc qun l theo kiu 20 trc tuyn chc nng. Bn cnh c tr l gim c v b phn QRM 0 (i din lnh o v cht lng) h tr gip vic cho gim c trong qu trnh ra quyt nh. H thng phng ban ca Cng ty c chc nng ring nhng nm 1998 1999 2000 2002 u c nhim v tham gia tham mu cho gim 2001 theo di kim tra v c, c doanh thu hng dn thc hin cc quyt nh ca gim c theo chc nng ca doanh thu xut khu mnh. Kim ngch sut khu cao, t trng xut khu cao. Doanh thu xut Cc phn xng trc tip tham gia sn xut. Mi quan h gia cc phng khu nm 1998 t 6,36 triu USD, nm 1999 l 6,2 triu USD, nm 2000 ban, phn xng l mi quan h ngan cp. Cng ty giy Thng nh c thp hn t 4,32 triu USD v nm 2001 l 4,6 triu USD, nm 2002 thc l hin m hnh qun l theo hai cp nh sau. 4,324 triu USD iu cho thy hot ng xut khu ca cng ty hin Cp 1 bao gm nay + Ban gim c. ng u l gim c v sau l 4 ph gim c. l hot ng ch yu ca cng ty n c v tr quan trng nht, c bn H thng phng ban: H thng phng ban b tr tham mu ch o nht. sn xut bao gm. cng ty c th n nh v pht trin th khng th thiu c hot + Phng kinh doanh xut khu (P. KD - XNK). ng + Phng k ton - ti chnh (P. KD - TC). xut khu. Cng ty xem hot ng xut khu nh l hot ng mi + Phng ch th mu nhn, + Phng hnh chnh - T chc (P. HC - TC). hot ng ch lc nhm pht trin cng ty thnh mt cng ty u ngnh + Phng k hoch - vt t (P. KH - VTP) ca + Phng thng k - gia cng ngnh giy dp. + Phng tiu th Kt qu hot ng kinh doanh ca cng ty trong cc nm qua (1998 Cp 2 bao gm: 2002) Cc phn xng ng u l cc qun c phn xng. B phn ny trc tip ch o cng nhn sn xut. Hin nay Cng ty c cc phn xng sau: + Phn xng ct + Phn xng may A + Phn xng may B + Phn xng cn + Phn xng g + Phn xng bi trng

c im ca ngnh giy dp l vn u t t, thu hi vn nhanh, s dng nhiu lao ng. Cng nghip giy dp l ngnh sn xut gn vi nhu cu tiu dng ca x hi. V vy n c v tr quan trng trong nn kinh t quc dn, l ngnh thu ht nhiu lao ng x hi, cung cp sn phm tiu dng cho x hi, to ngun hng xut khu. Trong nhng nm gn y, ngnh giy dp Vit Nam c hng i ng n, tn dng c li th ca mnh nhm sn xut v xut khu giy dp ra th trng nc ngoi. Trong bi cnh cng ty giy Thng nh mnh dn u t cng nghip, kho st, nghin cu th trng xut khu. Tri qua nhng kh khn th thch cng ty t c nhng kt qu ng k. Bng kt qu hot ng sn xut kinh doanh ca cng ty (1998 - 2002)Cc ch tiu Gi tr sn xut cng nghip Doanh thu Kim ngch xut khu Li nhun VT 1000 1998 68.182.13 8 127,9 6,36 1,3 1,7 3.890 2060 T 1892 ng 740 Tri 2,43 u 0,074 USD 1999 T ng 83.367.57 Np ngn T 7 103 sch 6.2 ng Tng sn 10001,1 2,31 phm 1.755 i 1970 xut khu 2965 Xut 1000 750 4,1 khu 0,104 i 2000 Ni a 79.051.20 1000 7 i 107,5 Thu nhp 1000 4,31 bnh qun i 1,5 u t 1,547 T 4.296 ng 1220 T sut Tri 3075 u 760 li 2,55 nhun/v ng 0,15 n u t 2001 101.662.63

1,12 0.7 1,64 0,76 0,89 0,88 0,857 1,08 0,234 1,16

Ngun: Bo co phng k ton cng ty giy Thng nh Nhn vo bn bo co kt qu hot ng trn ta thy tc pht trin khng ngng ca cng ty qua cc nm. nm 2002 so vi nm 1999, doanh thu tng 1.12, li nhun tng 1,64 ln, u t tng 1,234 ln vn tng 2,43 ln. Qua bng trn ta thy ni mt s quan im quan trng. Doanh thu cao nht l ca nm 1998 l 127 t ng. Nm 1999 v cc nm tip theo do nh hng ca cuc khng hong ti chnh tin t thay i nh hng n hot ng kinh doanh ca cng ty. Nhng ta d thy doanh thu xut khu u chim trn 50% trung bnh >60% (giai on 1998 2002). Trong khi sn lng xut khu trong giai on (1997 - 2001) u di 50%, ch c nm 1998 l cao nht t 52,7%. iu chng t chin lc kinh doanh ca cng ty l hng v xut khu. Doanh thu chng t chin lc kinh doanh ca cng ty l hng v xut khu. Doanh thu xut khu l ngun thu quan trng ca cng ty, do vy mt s bin ng nh ca th trng th gii cng c nh hng ng k ti tng doanh thu ca cng ty. Trong nhng nm va qua cng ty giy Thng nh t c nhng kt qu kh quan ngoi nhng kt qu trn cng ty cn t c nhng kt qu khc. 1. Tnh hnh th trng giy da th gii: S pht trin kinh t hin nay ang c xu th ton cu ha nhng hot ng kinh t, ngnh giy cng khng nm ngoi phm vi ny, n bt u vi vic chuyn dch qu trnh sn xut giy t cc nc cng nghip pht trin (c, Php, Italy, Anh v M...) n cc nc ang pht trin ti Chu (Pakisan, Hn Quc, n , i Loan, Hng Kng, Trung Quc...) v sau

l cc quc gia ti khu vc ng nam Chu (Innxia, Philipin, Thi Lan, Vit Nam...) xa hn na l cc quc gia ti khu vc Trung . Gp mt vo xu th ton cu ha trn phi k ti s gp mt ca cc hng giy ni ting th gii, m cc sn phm ca h thc s n su vo thc tiu dng ca ngi tiu dng ( Hng NIKE, ADIDAS, TEX, BATA...) cc hng trn thng tr mt cch ni bt trn th trng giy th gii, h thc s ng ra sp xp v nhu cu giy trn th trng. Ngoi ra cc hng trn ng gp tch cc vo vic chuyn dch cng ngh sn xut giy trn th gii. Theo s liu thng k ca hip hi giy Chu nm 2000 th sn lng giy trn ton th gii trong mt vi nm gn y c xu hng gim, c lc di 10 t i. C th nh sau: Mc gim st sn lng giy th gii Tn nc Cc nc SNG v ng u Cc nc Ty u Nht Bn Hn Quc i Loan M Mc gim st 3 ln 4 ln 2,5 ln 3,5 ln 1,5 ln 2,1 ln

Song cc nh kinh t th gii d on t cui nm 2000, u nm 2001 tnh hnh s sng sa tr li, theo iu tra ca Lin on Cng nghip Chu u cho bit.

+ Sn xut giy dp th gii s t khong 14 t i vo nm 2005, tng ng vi s dn khong 7 t ngi (bnh qun mi ngi s dng 2 i/nm). + Khu vc sn xut giy dp ln nht vn l Chu , chim khong 75% sn lng th gii, tip theo l Chu u 11% ( 1,5 t i), Chu M 11% ( 1,5 t i). + Trn 55% sn lng giy dp th gii s c sn xut bi 10 nc sn xut giy dp ln nht th gii nh: Trung Quc, n , Innxia... + Tiu th giy dp th gii sau khi chng li s tip tc tng ln khong 14,3 t i vo nm 2005. Theo bng d bo di y. D bo giy dp th gii n nm 2005 Sn lng (triu i) Ton cu Chu Chu u Chu M Khu vc khc 14.343,0 6.279,9 3.574,0 3.165,0 1.324,1 T trng (%) 100% 43,8% 24,9% 22,1% 9,2%

Kt qu trn mt phn l do s phc hi ca cc nn kinh t sau cn khng hong ti chnh va qua, mt phn quan trng hn l do s chuyn dch sn xut sang cc nc Chu do gi cng nhn y thp. Trong Trung Quctng gp i v hng ti 3 t i/nm. Cc nc ASEAN s pht trin mnh hn na vi tc trn 1,6 ln. 2. Tnh hnh xut khu ca Cng ty Trc nm 1990, Cng ty giy Thng nh ch yu xut khu sang th trng Lin X v ng u. n nm 2001 do s tan v ca phe x hi ch ngha Lin X v ng u. Th trng b khng hong lm cho Cng ty gp rt nhiu kh khn trong vic tm th trng mi cho sn phm. Nh

chnh sch m ca ca nh nc, Cng ty mnh dn u t i mi my mc thit b, cng ngh, Cng ty c quan h bun bn vi nhiu bn hng nhiu nc trn th gii. * Th trng xut khu chnh ca Cng ty l Ty u, , c, Php... ngoi ra cn c v tr trn th trng chu , chu M. Tuy nhin vic xut khu ch yu theo n t hng ca trung gian ch Cng ty cha trc tip sn xut c. Cc cng ty hng nc ngoi t hng theo l hng, h quyt nh nhn mc, kch c, mu m, kiu dng,... Thng nh ch lm theo n t hng ca h a ra. Do vy th trng nc ngoi, khi sn phm n tay ngi tiu dng, ngi ta khng th bit n mt Thng nh Vit Nam. l mt thit thi ln nht ca Cng ty. Vn t ra khi xem xt th trng tiu th, khi xc nh th trng chnh ca Cng ty l th trng xut khu. Ti sao cc nc li nhp khu giy Vit Nam m khng phi mt nc no khc? Tr li cu hi ny l xc nh c th mnh ca ta, t c chnh sch pht trin ng n. Trc ht ta phi thy rng sn phm ca Cng ty c gi r nn khng mun ni l gi r hn so vi cc nc khc. Ngy nay khi Cng ty p dng thnh cng h thng tiu chun ISO 9002 chin lc ca Cng ty ngy cng c m bo hn na. Sn phm ca Cng ty c tnh t ng thp, ch yu thao tc bng tay, do vy Cng ty c u im hn cc nc khc v gi c nn cnh tranh trn th trng quc t c. Tuy nhin vn l lm sao gim bt c khu trung gian trong xut khu, lm sao thu c ngoi t trc tip t th trng ny. a. Th trng khu vc chu u Trong giai on 199-2002 th trng khu vc chu u l th trng ln nht ca Cng ty. Nm 1998 s lng sn phm giy dp ca Cng ty xut khu sang khu vc th trng ny chim 94% tng lng giy dp xut khu v tng ln 99% vo nm 2002 ch chim 83,2%. S d nm 2001 lng giy xut khu sang th trng chu u ch chim 83,2% l do Cng

ty xut khu sang th trng chu , Cng ty mi ch u t mua dy chuyn sn xut giy th thao, s lng giy dp v kim ngch xut khu giy dp ca Cng ty sang th trng ny c th hin cc bng sau:

Bng : Sn lng giy dp xut khu ca Cng ty sang Chu u (1998-2002)Nm Nc nhpkhu c Php Italia B o Nha Thu S H Lan B Ty Ban Nha Thu in Tip Khc Anh Phn Lan Th Nh K Hy Lp an Mch Na Uy Ban Lan o Ailen Tng 2.009.42497,5 1.568 0,08 480 0,04 1.736.421 97 2.300 11.321 10.491

11,56 318.725

0,19 0,93 830 0,81 1.200 0,06 1.123 0,83 1.540 0.064 0.087 16.410 0,08 37.740 37.320 14.844 203.799 1,81 65.383 0,72 5.622 9,88 201.601 0,14 2.640 4.008 3,65 0,13 0,15 0,12 4.000 54.130 18.940 20.794 203.914 923.907 583.030 21.740 9,89 95.321 44,83 919.317 28,29 450.785 1,06 20.600 5,32 38,012 1.208.672 99 1.207.761 85,1 1.336.608 75.85

Bng : Kim ngch xut khu giy dp ca Cng ty Chu u.Nm Nc nhpkhu c Php Italia B Nha Thu S H Lan B Nha Thu in 7.896 Tip Khc Anh Phn Lan Th K Hy Lp an Mch Na Uy Ban Lan o Ailen Tng 6.092.347 95,8 Ban 1.094.483,15 17,32 126.480 Ty 6.076.000 2,04 1.272.170,8 29,70 1.001.836,9 21,79 1.120.359 25.91 98 4.268.825 99 2.897.274,59 63 2.502.162 57.86 2.352 0,04 3.130 13.953,6 45.100,95 0,05 43.206 0,32 1,05 966 1,02 1200 0,26 1101 0,26 1436 0.025 0.033 Nh 86.247,5 1,35 0,12 7.620 60.640 0,12 240.813,15 5,58 68.300,8 0,98 14.350 432 Ngun: Cng0,33giy Thng nh ty 399.098,44 Trong giai on 3150 t 2001-2002 t trng xut khu giy dp ca Cng 5080 ty sang th trng Chu u lun chim mt t trng cao, t nm 2001 n 1,49 50.410 0,01 510 8,68 410.330 0,07 0,11 9340 1.165 012 9.49 232.203,55 101.987,8 3,65 867.652,56 1,67 51.320

nm 2002 t trng xut khu sang Chu u lun chim trn 90% tng sn lng v c v kim ngch xut khu. Nm 2001 chim 97,5% v s lng v 98% v kim ngch, nm 2000 chim 97% v sn lng v 98% v kim ngch, nm 2000 chim 99% v sn lng v 99% v kim ngch. n nm 2000 t trng xut khu giy dp ca Cng ty sang th trng ny ch chim 85,1% v s lng nhng ch chim 63% v kim ngch, nm 2001 sn lng chim 75, 85 s lng v chim 57, 86% v kim ngch. iu ny l do th trng giy vi b gim, do th hiu tiu dng chuyn sang tiu dng c dng th thao. Hn na l do Cng ty mi u t dy chuyn th thao nn lng giy th thao s v c xut kh sang Chu v gi ca giy th thao cng cao hn giy vi. Trong s cc nc nhp khu thuc th trng ny. Php l nc nhp khu giy dp ln nht ca Cng ty. Nm 1996 Php chim 48,9% v s lng v 47,22% v kim ngch. Nm 1999 chim 37,92% v s lng v 28,88 v kim ngch, nm 2002 Php ch chim 6.98% v s lwongj v 15,05 v kim ngach. Sau Php l Ty Ban Nha l nc nhp khu ln th 2 ca Cng ty. Nhn vo bng ta thy mc d th trng ny vn gi t l cao trong tng s lng xut khu cng nh tng kim ngch xut ca Cng ty nhng u c xu hng gim mnh v kim ngch v s lng. iu ny l doanh nghip hng ca nhiu nhn t khc. Do s ra i ca nhiu nh my sn xut giy vi gi r hn so vi Cng ty, do nhu cu tiu dng giy vi trn th trng ny gim mnh lm cho n t hng vo Cng ty cng b gim. Nm 2001 Cng ty thm nhp vo mt s th trng mi trong khu vc nh Phn Lan, Th Nh K,... nhng t trng xut khu sang th trng ny l khng ng k (di 1%). ng thi vi vic m rng th trng sang mt s nc, th trng xut khu ca Cng ty khu vc ny cng b thu hp. Mt s nc l bn hng ln ca Cng ty th nay gim mnh vic

nhp khu nh Php... Mt s nc trc y nhp khu sn phm ca Cng ty nay khng c n t hng na nh Ba Lan. Th trng Chu u chim t trng ln trong vic xut khu ca Cng ty l do cc nc nhp khu ch yu khu vc ny ca Cng ty thuc khi lin minh Chu u (EU) m hng ca Cng ty c xut sang khng hn ch. Khi thm nhp vo th trng ny Cng ty cn quan tm n cc quy nh v hn ngch cng nh ch thu quan vo th trng nh sau: * Hng giy dp Vit Nam nhp khu sang EU c hng ch u i thu quan ph cp (GSP) nu c 40% nguyn liu giy dp trong nc (giyb chng nhn xut x C/O Form) vi mc thu c tnh l 13,58% n 14% tu thuc loi, nu khng c hng u i thu l 30%. Song trong thc t ch cn cc chi tit giy c sn xut t Vit Nam c m s l HS 6406 c th khng t 40% gi tr nguyn liu trong sn phm c hng mc thu u i ny. * Ngoi ra theo nguyn tc cng gp ca EU cc nguyn ph liu nhp khu t mt nc thnh vin ca khi kinh t tip tc gia cng s c coi l xut x ti nc cng v c coi l p ng tiu chun v xut x. Thng 7 nm 1995 Vit Nam gia nhp khi ASEAN, nn sn phm giy dp Vit Nam khi xut sang khi EU cng c tnh theo tiu chun cng gp ni trn. Tuy nhin trong thi gian qua, tc tng trng ca mt hng giy dp Vit Nam tng nhanh chim 19,5% tng s lng giy dp nhp khu vo EU, nu tip tc tng n 25% tng s giy dp nhp khu vo EU, nu tip tc tng n 25% tng s giy dp nhp khu vo EU s khng c hng u i thu quan v s p dng hn ngch. V vy Cng ty p dng cc yu cu v C/O Form A (Constificate of Origin) c coi l u i thu quan, ng thi tng kh nng cnh tranh ca sn phm v gi c, cht

lng, thi gian giao hng tranh th nng cao kim ngch xut khu trong khi sn phm giy dp Vit Nam ni chung v Cng ty ni ring cha phi p dng kim ngch nh mt s ni. b. Th trng Chu M. Th trng Chu M ca Cng ty l tng i mi m v chim t trng trong tng lng xut khu ca Cng ty.

Bng : Xut khu giy dp ca Cng ty sang Chu M (1998 - 2002).1998 S lng (i) Gi tr (USD) T trng trong tng kim ngch xut khu 23000 119.000 1,87% 1999 20.180 Ngun: Cng80.640 ty giy Thng nh 1.3% Cng ty mi thm2000 th trng ny vo nm 1998 vi s lng nhp xut khu 23000 i, t kim ngch xut khu 119.000 USD chim 1.87% 7.822 29.697 tng kim ngch xut khu. n nm 1999 s lng xut khu gim xung 0.069% cn 20180 i t 29.697 USD t 0,69%. Sang nm 2001 lng sn 2001 phm 2.916 xut khu ta sang l 2.961 i t 83.353,40 USD chim 1,81% tng 83.353 kim 1.81% 2002 ngch xut khu. Nm 2002 sn lng xut khu t 5.630 i t kim 5.63 ngch 110.530 USD. i vi th trng Chu Mxy bn hng lu i ca 110.530 Cng ty l khng c. Mi nm li th trng khc. iu ny l do nhu cu 2.556%

v khu vc ny nghing v sn phm giy da. Mt khc th trng ny c xu hng tiu dng cc chng loi quc t cao, kiu sng p v mang mu sc hay nhn mc ca cc hng ni ting. Do n t hng t pha khu vc ny vi Cng ty l khng n nh. c. Th trng khu vc khc. Ngoi 2 th trng ch yu l EU v Chu M, Cng ty cn xut sang mt s nc khc. Nhng t trng cn nh.

Bng : Xut khu giy dp ca Cng ty sang cc nc khc (1998 - 2002)1998 S lng (i) Us traylia Newzerland Isaarl Nht rpeut Tht Nh K i Loan Li Bng Tng T trng tng kim ngch xut khu 18.250 93.075 8.392 13201,6 43.360 0,7% 113715 997068 250.349 963.420 5.320 7.503 28.254 148.097 33.524 43.87 13422 227155 1616488 419762 1711612 10.004 55.022 2,33% 0,31% 4.387 13.422 35,19% 6053 39,584% 40.000 20.440 134.720 Gi tr (USD) S lng Ngun:(i) Cng ty giy Thng nh 25.132 30.158,4 xut khu t thp hn nm 1997 ch 28.254 i Nm 1998 s lng 360 nhng kim ngch t 148.097360 (chim 2,33%). iu ny do nm 1998 USD gi giy c tng ln v Cng ty xut khu trc tip sang th trng ny. 1999 Gi tr n (USD) xut khu thp nht trong cc nm (1997 - 2001) ch c nm 1998 lng S 4.387 i t 13.422 USD (chim 0,31%). Nm 2002 lng xut khu sang (i) th trng ny ca 2000 ty l cao nht 419.762 i t 1711.612 USD Cng Gi tr (tng ng 39,584%) lng xut khu ch yu sang i Loan. Nguyn S nhn ca s tng c v lng s lng ln kim ngch l do Cng ty u t dy chuyn sn xut giy th thao ca i Loan, sn phm xut khu l giy (i) lng (USD) th 2001 Gi tr (USD) S lng (i) 2002 Gi tr (USD)

thao, v do nhu cu tiu dng giy th thao tng mnh do th hiu tiu dng thay i. Nhng nm tip theo Cng ty cn ch pht trin th trng ny. III . Chin lc marketing ca cng ty 1. Chin lc sn phm. Sn phm l yu t u tin quan trng nht trong marketing- mix, chin lc sn phm i hi phi a ra nhng quyt nh hi ha v danh mc, chng loi sn phm, nhn hiu bao b... Nhn bit c tm quan trng ca sm phm gn lin vi nhu cu th trng, cng ty giy Thng nh a vn sn phm ln hng u. Hin nay trong chnh sch sm phm ca cng ty ch yu cp ti cc vn c bn l: chng loi sn phm, cht lng sn phm, cng nh bao b nhn mc sn phm. p ng kp thi nhu cu tiu dng v nhu cu thi trang nhm m rng v chim lnh th trng quc t, cng ty lun tm cch, c gng nghin cu, ci tin a ra th trng quc t nhng loi sn phm vi mu m a dng, sn xut ra nhiu loi giy. Cng nh vic tch cc nng cao cht lng sn phm, to uy tn cho cng ty trn th trng quc t. + i vi mt s th trng xut khu, sn phm ca cng ty cung cp qua n t hng, gia cng sn phm ca cc cng ty, thng nhn nc ngoi, v vy t mu m hng cho n cht lng tnh nng hay bao b nhn mc u lam theo n t hng. Vi cc sn phm gia cng xut khu ny th hu nh sn phm sn xut ra ca cng ty u c cc i tc t hng chp nhn, vi nhng nh gi cao v vic thc hin cc yu cu ca hp ng nh: thi gian giao hng, cc thng s v cht lng, k thut tnh nng sn phm... S p ng ny ca cng ty lun c bn hng nh gi cao v uy tn, cht lng sn phm trn th trng. S nh gi ny cng c khng nh khi cng ty p dng h thng qun l cht lng ISO vo sn xut kinh doanh ca cng ty

v nhn c giy chng nhn sn phm cht lng quc t ISO 9002 nm 1999. pht huy ht tim lc ca mnh v p ng mt cch tt nht on th trng ca mnh, chng hng gi - nhi v cnh tranh vi cc sn phm khc, cng ty khng ngng thay i, ci tin cng nh nghin cu pht minh cc sn phm mi, v tng cht lng, thay i kiu dng v mu sc sn phm. Hin nay cng ty c cc loi sn phm thuc cc nhm : Sn phm truyn thng Sn phm ci tin Sn phm mi Cng ty p ng ngy mt tt cc on th trng xut khu mc tiu ca mnh. + Vic a dng ha sn phm ca cng ty mi ch p ng c i vi nhng sn phm c, vic tm hiu v pht trin nhu cu mi, mc d cha c cng ty quan tm v n cn cha c pht huy ht, do vic p ng on th trng ngi c thu nhp cao vi nhu cu mi cng ty vn cha pht huy c ht c th thm nhp on th trng thi trang v th thao mt cch tt hn, nguyn nhn chnh ca iu ny l do cng tc th trng cha c pht huy v b nhiu hn ch ca vic t cc i din trc tip ca cng ty 2. Chin lc gi c: Gi thnh sn phm khng l ch tiu phn nh cht lng, o lng hiu qu kinh t ca sn xut kinh doanh, m n cn phn nh uy tn, sc mnh cnh tranh ca mi doanh nghip trn th trng quc t. Cng ty s dng mt h thng chnh sch gi kh linh hot nhm tng khi lng hng tiu th v t c mc tiu li nhun bao trm. H thng gi linh hot m cng ty p dng l nh gi phn bit i vi tng loi khch hay khi lng mua ca h.

+ i vi i l bn sn phm cho cng ty th c chit khu t 2 n 10%. Song mc gi ca i l li l mc gi ca cng ty quy nh, mc gi ny thng l thp hn mc gi bn l. + i vi gi bn bun: Cng ty s chit khu ty thuc mc sn lng bn ra, nu s lng tng nhiu th cng ty s chit khu cng ln trong gi bn bun cho khch hng. + i vi sn phm mi: Cng ty thng nh gi cao nhm nng cao uy tn cho sn phm. So snh gi c cc sn phm ca giy Thng nh vi sn phm cng loi ca cc doanh nghip sn xut xut khu khc trong nc, gi bn ra trn th trng xut khu ca cng ty cao hn so vi gi sn phm cng loi ca cc doanh nghip khc nh: Thy Khu, Thng Long... i vi mt s th trng xut khu cng ty khng c i din trc tip m vic xut khu ch yu thng qua cc n hng th h thng ga c li c quyt nh ch yu vo gi gia cng trn th trng giy vi. Sn phm gia cng l sn phm xut khu ch yu cc cng ty, hnh thc ny i tc t hng vi cch thc a nguyn vt liu cng nh nhn mc, mu m kch c v kiu dng sn phm ti v yu cu Cng ty gia cng sn phm theo n t hng ca h. Thng thng th gi gia cng ca sn phm giy c tha thun tnh theo s chi tit m cc b phn hon thnh v mc phc tp ca cc chi tit, i vi giy vi gi gia cng thng c tnh bng 20% gi thnh sn phm. Vi hnh thc gia cng xut khu ny th em li li nhun thp, cng ty b l thuc, chi phi cc i tc, hn na cc sn phm gia cng khng mang nhn mc ca cng ty nn ngi tiu dng nc ngoi khng bit n cng ty. 3. Chnh sch phn phi. H thng phn phi sn phm chnh l con ng vn ng (dng chy) ca sn phm t ngi sn xut n ngi tiu dng cui cng, do

vy nhng quyt nh v phn phi l ht sc quan trng cho vic tiu th sn phm, thu vn v ca cng ty. Ngy nay sn phm cu cng ty c mt hu ht cc khu vc kinh t mnh nh EU, M tin hnh hot ng sang cc th trng ny cng ty p dng 2 phng thc ch yu l xut khu trc tip v xut khu u thc. - Phng thc xut khu trc tip l phng thc trong cng ty giy Thng nh trc tip bn sn phm ca mnh cho khch hng nc ngoi thng qua cc t chc ca mnh . Phng thc ny gip cng ty bit c nhu cu ca khch hng v tnh hnh th trng nc ngoi . Do cng ty c th thay i , phng thc giao dch , bn hng nhm p ng tt nhu cu ca khch hng . Cng ty thu c li nhun cao hn do gim bt chi ph khu trung gian . Mc d vy Cng ty cng c th gp ri ro ln trong kinh doanh do phng thc ny i hi nghip v ca cn b trong lnh vc kinh doanh xut nhp khu , c bit l trnh marketing trong xut khu ca cn b . Trong giai on 1997-2002 , Cng ty p dng ch yu phng thc xut khu trc tip vi mc p dng khong 80% doanh thu xut khu ca cng ty . - Phng thc xut khu u thc l phng thc trong Cng ty Thng nh ng vai tr l ngi trung gian thay cho cc n v sn xut khc tin hnh k kt hp ng mua bn ngoi thng , tin hnh cc th tc cn thit xut khu giy dp cho n v v cng ty c hng tin theo gi tr l hng . Hin nay Cng ty ang tin hnh nhn u thc xut khu cho mt s n v sn xut trong nc nh cng ty giy Nam Thng , Cng ty giy ng Thnh Kim nghch xut khu t phng thc ny chim khong 15% tng kim nghch xut khu ca cng ty. - Bn cnh hai phng thc trn Cng ty cn s dng hnh thc gia cng quc t gia cng dp xng an cho cc n v nc ngoi nhng kim nghch thu c khng ln .

4. Chnh sch giao tip khuych trng. Cng vi chnh sch v sn phm, gi c phn phi, giao tip khuych trng c tc dng thu ht khch hng mc tiu trong tiu dng v s dng sn phm. Bn cnh , giao tip khuych trng cn ng mt vai tr rt ln l to dng hnh nh, uy tn ca sn phm v cng ty trong tm tr ngi tiu dng, gi m nhng nhu cu ca khch hng tim nng v cng nhm phn bit sn phm ca cng ty so vi cc hng khc trong tm tr ngi tiu dng. Ngy nay vi sc p ca cnh tranh, ngi tiu dng lun ng trc s la chn nhiu loi sn phm, nhiu hng sn xut cng mt loi sn phm phc v cho cng mt nhu cu tiu dng. Vi tnh trng ny, buc ngi tiu dng phi la chn tiu dng sn phm no, ca hng no l tt nht cho mnh khi s dng sn phm. gip s la chn, cc hng a ra chin dch giao tip khuych trng vi mc ch cung cp thm thng tin cho s la chn ca ngi tiu dng v to dng hnh nh, uy tn cho sn phm, cng ty. Tuy nhin hiu qu ca hot ng ny li ph thuc vo hot ng ca cng ty, cch nhn nhn, nh gi ca cng ty trn th trng. Hin ti nhng hot ng xc tin ca cng ty vn cn qu t . Cng ty mi dng li vic tham gia hi ch , xy dng trang Wed ring ca cng ty v gi nhng mi quan h vi khch hng l cc t chc thng qua th t . Cng ty vn cha quan tm ng mc n vic xy dng hnh nh nhn hiu ca Cng ty trn th trng quc t .

CHNG III NHNG GII PHP HON THIN H THNG MARKETING MIX CA CNG TY TRN TH TRNG QUC T I Mt s gii php hon thin h thng Marketing mix trn th trng quc t 1. Chnh sch sn phm Sn phm lun l nhn t c nh hng ln dn ti chin thng trong cuc cnh tranh trn th trng quc t, c bit vi sn phm giy ngi tiu dng lun i hi phi c nhng sn phm khng ch c cht lng cao m cn phi c mu m ph hp vi th hiu v thi trang ca khch hng. Nm c iu Cng ty xc nh cc mc tiu v chnh sch sn phm ca mnh nh sau: - Mt hng giy dp xut khu l mt hng chin lc n s ng vai tr ch yu trong hot ng kinh doanh ca Cng ty. - Ci tin mu m, tng cng cht lng l mt gii php mang tnh sng cn tn ti v pht trin. - Trn cc th trng quc t khc nhau, Cng ty s tp trung tiu th cc mt hng khc nhau, c lng tiu th n nh v cc mt hng c nhu cu ln nhm khai thc trit tim nng ca th trng quc t. xy dng c mt chnh sch sn phm hp l, trc ht Cng ty phi da trn kt qu nghin cu th trng, phn tch vng i gi c ca sn phm, phn tch nhu cu v tnh hnh cnh tranh trn th trng quc t . Mt chnh sch sn phm c coi l ng n khi n gip Cng ty sn xut v xut khu nhng sn phm c cht lng, s lng, mc gi c th trng nc nhp khu chp nhn, m bo cho Cng ty c s tiu th chc chn, c li nhun v m rng th trng tiu th, nng cao uy tn sn phm ca Cng ty trn th trng quc t. Trn c s phn tch nhng nguyn nhn to nn nhng thun li, kh khn v nhng tn ti. T c nhng bin php hn ch nhng tn ti, tho g kh khn, khai thc trit cc thun li. Da vo ni lc thc t

ca mnh trong nhng giai on nht nh th cn phi c mt chin lc c th ph hp vi tng giai on. 1.1. Cng ty phi khng ngng thay i mu m ca hng ho sao cho phc v c cc yu cu a dng ca khch hng trn tng on th trng quc t. Nhng mu m mi phi c thit k da vo kt qu nghin cu th trng sao cho ph hp vi nhu cu, th hiu ca khch hng tng khu vc. Chng hn, khch hng Chu u thch nhng sn phm cao cp dng n gin nh nhng nhng li nhng li i hi nguyn liu cao cp v qu trnh sn xut c hm lng cng ngh cao, khch hng Chu M th tiu dng cc loi sn phm t cao cp, trung bnh, n r tin... c c nhiu loi mu m ph hp vi tng s thch Cng ty nn pht ng cc c s sn xut thit k mu mi v khuyn khch quyn li cho nhng ngi thit k mu mi. Ngoi ra Cng ty cn tp trung vo ci tin v i mi thit b k thut v cng ngh sn xut. N khng ch gip cho Cng ty tng nhanh nng sut lao ng, cht lng sn phm, tng doanh thu tiu th, tit kim chi ph, thc hin tt mc tiu kinh doanh, mc tiu cnh tranh ra m cn gip Cng ty khng nh ch ng ca Cng ty trn thng trng v nhiu mt: uy tn cht lng sn phm, v tr lnh o trong ngnh, ng gp x hi nh nhng vn v lao ng, mi trng np ngn sch...ng thi m rng c th trng quc t y l con ng ngn nht gip Cng ty theo kp trnh sn xut cc nc tin tin, do vy tng cht lng cao, ph hp vi th hiu ngi tiu dng. 1.2. Nghin cu nhu cu ngi tiu dng. Sn phm phi p ng c th hiu ngi tiu dng th sn phm mi c tiu th. Vic nghin c nhu cu ngi tiu dng cn c lm thng xuyn v trong x hi cng nghip th hiu tiu dng nhanh chng thay i. Cng ty nn tp chung vo nhng sn phm khng ch p ng c nhu cu th trng khu vc m cn c th p ng c nhu cu th trng quc t nhiu cp khc nhau theo hng: + Nhng sn phm trung bnh: dng nguyn liu r sn xut, nhng sn phm c hm lng cng ngh thp. + Nhng sn phm cao cp: dng nguyn liu tt sn xut, sn phm c hm lng cng ngh cao. + Cng ty nn ch trng hn na trong vic sn xut giy th thao giy nam, giy tr em. Hin nay Cng ty mi ch tp chung vo vic sn xut, xut khu sn phm giy n thi trang. + Tuy thc hin a dng ho cao nhng hu ht phn ln sn phm ca Cng ty ch tp trung vo on th trng bnh dn, sn phm cao cp mi ch l phc v th trng trong nc, cha c s xm nhp c th trng quc t trong khi th trng ny ang c xu hng m rng. Chnh v vy, xm nhp vo th trng cao cp, th trng quc t, tng kh nng cnh tranh ca Cng ty th Cng ty cn phi a dng ho sn phm ca

kinh t trn mt n v chi ph u vo, gim lng nguyn vt liu s dng tit kim ti nguyn, gim chi ph sn xut. Nng cao cht lng sn phm l bin php hu hiu nng cao hiu qu kinh doanh ca Cng ty. Tn dng trit li th ng cong kinh nghim v y l mt trong nhng gii php hiu qu nht trong kinh doanh quc t . - Cht lng sn phm l cng c c ngha quan trng trong vic tng cng v nng cao kh nng cnh tranh ca mi doanh nghip. Cht lng sn phm c hnh thnh trong sut qu trnh t chun b sn xut n sn xut v nhp kho thnh phm. V vy, trong qu trnh sn xut cn phi thc hin cc bin php qun trit nghip v kim tra cht lng sn phm, Cng ty cn phi thc hin y cc bc ca cng on sn xut. Xu hng kinh doanh c hiu qu nht i vi cc doanh nghip l a dng ho cc mt hng sn xut trn c s tp trung chuyn mn ho mt s mt hng mi nhn. Tp chung chuyn mn ho cho php cc doanh nghip khai thc li th v mt hng, gi c, cht lng. a dng ho cho php doanh nghip khai thc gim ri ro khi c bin ng bt li v mt hng no . Vi chin lc kinh doanh ny doanh nghip c th nng cao c kh nng cnh tranh. Thc t Cng ty giy Thng nh ch yu tp trung vo sn xut kinh doanh giy vi v mt s giy dp gi da vi mu m n iu (ch yu l do khch hng cung cp). Trong nhng nm ti Cng ty nn tp chung vo sn xut nhiu loi mt hng a dng v kch c, chng loi phong ph, thch hp vi th hiu ngi tiu dng nhiu on th trng quc t. Do c im sn phm giy lun c s thay i mu m. kiu dng v chu k vng i sn phm ngn, s thay i v mu m li khng cn thay i cng ngh nhiu. Cng ty nn thng xuyn thay i mu m sn phm da trn c s thay i mu sc, kiu dng. S thay i ny c thc hin n gin ch cn s dng cc loi nguyn vt liu khc.

Tm li, trong chnh sch sn phm c rt nhiu vn cn gii quyt nh cht lng sn phm, s ci tin mu m,...Vic n nh v nng cao cht lng sn phm s nng cao uy tn ca Cng ty trn thng trng quc t. ng thi n cng kch thch nhiu hn s la chn ca khch hng noc ngoi. Bt c mt Cng ty thnh t trong kinh doanh quc t, thng th trong cnh tranh u l nhng Cng ty c thi ging nhau v cht lng sn phm tuyt i vi tin cy cao khi s dng v lng trung thc trong quan h mua bn. Sn phm l kt tinh thnh qu lao ng ca Cng ty, l phng tin a Cng ty n chin thng trong cnh tranh. Gii php ny cng c kt hp vi cc gii php khc s gp phn lm tng doanh thu tiu th, m rng th trng quc t ca Cng ty. 2. Chnh sch gi c Ci kh nht trong thit k marketing mix l vn nh gi. nh gi cho hng bn ni a kh, nh gi cho hng xut khu li cng kh khn hn nhiu. nh gi l quyt nh phc tp mang li doanh thu v li nhun, ngay c khi doanh nghip cung cp ng hng, c phng php xc tin xut khu ng v bn ng th trng, song gi nh khng thch hp th nhng n lc kia cng l v ch. V l , vn inh gi trong marketing xut khu c ngha v cng quan trng. Mun inh gi ng cho hng xut khu cn phi tin hng nghin cu tnh hnh th trng, phn tch chi ph marketing v chi ph sn xut. Vy th no l gi ng cho hng xut khu? y l cu hi d t ra, song rt kh tr li bi v c rt nhiu yu t cn phi kim sot c cn nhiu yu t khc th nm ngoi tm kim sot ca doanh nghip. Nhiu doanh nghip mi tham gia xut khu cho l nh gi hng xut khu ca h ch l vic tnh chi ph xut khu v chi ph cho cc hot ng marketing v sau cng thm vo ct s li nhun nht nh. H hon ton sai lm. nh gi xut khu khng nhng bao gm vic nh gi chi ph sn xut hng ho v cc chi ph mang hng ho ra th trng bn m cn tnh n tnh hnh th trng i vi hng ho . Tuy nhin, vic ng thi xem xt th trng v chi ph cng mi ch to ra tin cho cc bc thch hp, c th ca qu trnh inh gi ng. Sau y l cc bc inh gi m Cng ty c th tham kho p dng cho qu trnh inh gi hng xut khu ca mnh th trng nc ngoi. Bc 1: xc nh mc tiu cho vic nh gi. Vic nh gi s c p dng phi ph hp vi mc tiu tng th ca Cng ty. v d: nu mc ch ca Cng ty l tn dng kh nng sn xut d tha th vic nh gi hng xut khu s lin quan n chi ph xut khu cn bin v thng p dng chin lc inh gi cnh tranh (gi thp, c th thp

Kng sau sn phm mi c tip tc xut sang th trng cc nc EU. Do , tnh n nh trong kinh doanh cha cao, khng c iu kin tt pht trin th trng, li nhun t c cha ti a. V vy mun i mi phng thc thm nhp th trng: t xut khu trc tip n thm nhp su hn vo th trng quc t l nhim v chin lc quan trng ca Cng ty. Trong thi gian ti cng vi vic tch lu kinh nghim xut khu v nng cao hn na trnh , nng lc ca cn b l marketing xut khu, Cng ty cn phi thc hin xut khu trc tip sn phm ca mnh sang th trng nc ngoi mt cch ch ng hn trn c s nm bt c nhu cu v tnh hnh th trng nc nhp khu . Tuy nhin, kh nng bn trc tip sn phm cho khch hng cui cng l rt kh khn, khng ch i vi Cng ty m cn i vi tt c cc doanh nghip Vit Nam trong iu kin hin nay v chng ta cha kh nng thit lp mng li phn phi ring trn th trng nc ngoi. Bi vy, trong nhng nm trc mt, s dng trung gian phn phi ca cc nc nhp khu dng nh l gii php hp l nht. Vi knh phn phi ny, n s mang li cho Cng ty mt s u im: + Mc ri ro thp. + Tnh linh hot cao. + C s lin h nht nh vi th trng. + Kh nng bn hng tt hn. + Nng cao t l li nhun. + Khng phi mt chi ph cc trung gian trn th trng mc tiu. + Thm nhp nhanh chng vo th trng nc ngoi Hn na, thay v xut khu b ng nh hin nay: l Cng ty th ng trong vic la chn th trng xut khu thng qua vic thc hin y cc n t hng t xut hoc trng ch s khi xng t pha nhng ngi mua, ngi i din nc ngoi. Cng ty cn phi thc hin xut khu ch ng (xut khu theo quan im marketing), tc l xut pht t th

trng, t nhu cu, mong mun ca ngi tiu dng thng qua cc hot ng nghin cu th trng. T xy dung cc chin lc marketing hn hp thch nghi tt nht vi iu kin v c im ca tng th trng quc gia. Xut khu ch ng c th c thc hin qua vic th ng k hp ng xut khu vi cc hng phn phi ca nc ngoi, c th l cc nh nhp khu hoc cc trung tm phn phi ca nc th trng mc tiu. Tm li, xt kh nng v iu kin hin nay, hnh thc phn phi gin tip vn c xem l cch thc ch yu ca Cng ty ni ring v ca cc doanh nghip trong ngnh ni chung thm nhp th trng nc ngoi. Tuy nhin, ngay t by gi, trn c s m rng cc quan h kinh doanh v tch lu kinh nghim xut khu, Cng ty cn phi tng bc ch ng trong vic tm km th trng v t chc mng li phn phi ngn nht c th c.

4. y mnh truyn tin v xc tin hn hp Trong chnh sch xc tin hn hp cc sn phm xut khu, Cng ty cn c bit quan tm n qung co v tuyn truyn. Bin php khuyn mi, bn hng c nhn v marketing trc tip c v cha ph hp vo giai on pht trin quc t hin nay ca Cng ty.Vi thc t hin nay Cng ty c th p dng mt s bin php sau: Cng ty cn da vo chin lc th trng ca mnh kt hp vi nghin cu v tnh hnh th trng xut khu xc nh mc tiu c th ca tng hot ng qung co. Qung co c nhiu mc tiu v tu tng th trng m xc nh mc tiu no l hng u. cc th trng m sn phm ca Cng ty thm nhp c nhng cn t so vi i th cnh tranh. Mc tiu qung co hng u l nng cao s quan tm ca khch hng, cung cp thng tin cho h v sn phm, kch thch nhu cu theo hng c li cho Cng ty.

nhng th trng c th phn hot ng qung co nhm nng cao uy tn, gi vng v ch ca Cng ty trn . Hot ng qung co tp trung vo giai on trin khai, tng trng v bo ho ca sn phm. nhng th trng ang bc u thm nhp qung co l cho khch hng bit v sn phm ca mnh v lm cho sn phm hp dn, kch thch h tiu th. Do c im sn phm ca Cng ty c gi tr thp, hn na phn cn li xut khu cho cc Cng ty thng mi, trung gian nc ngoi, cc nh bun ln ch khng phi n tn tay ngi tiu dng, cng khng phi l sn phm ti gia dng cn thit cho nn qung co qua ti vi, i, l khng thch hp lm. nhng phng tin ny thng ch c tc dng cho ngi tiu dng cui cng. Mt khc qung co bng phng tin ny th trng nc ngoi l rt tn km cho nn Cng ty khng nn s dng va tn km m hiu qu thu c khng nhiu. Tt nht Cng ty nn qung co qua cc mu hng, qua cataloge, in cc n phm vi mu sc hnh nh c o, hp dn khch hng. phng php ny gip cho Cng ty tp trung qung co, cho hng cho tt c cc loi khch hng m chi ph li khng cao. Ngoi ra Cng ty cn c th tng cng hnh thc qung co qua mng Internet. c bit, vi tnh hnh hot ng hin nay ca Cng ty vic tham gia vo cc hi tr trin lm l rt c ch. Vn quan trng l phi xc nh sn phm, mt hng tham gia trong mi quan h vi kh nng cung ng v lng v v cht ca Cng ty. Hi ch thng mi l cc hnh thc ca kch thch tiu th hay xc tin bn hng lu i nht trn th gii. Hi ch c th gip mt Cng ty trong mt vi ngy tip cn c nhm khch hng tp trung c li ch tim nng, m c th mt vi thng tip xc nu khng c hi ch. Hn na, chi ph cho hi ch th thp hn so vi vic qung co trin min, ko di trn cc phng tin thng tin i chng. Hi ch c bit hu hiu trong vic gii thiu sn phm mi ra th trng v doanh nghip c th thu c nhng phn ng ban u i vi sn phm mi ca khch hng, cc nh phn phi, cc i th cnh tranh, cc i l tim nng, cc nhm li ch khc. Vic xem xt, phn tch cc phn ng ban u c bit c gi tr quyt nh liu c cn ci tin sn phm khng v cn phi tin hnh mt chin dch xc tin y nh th no. Bn cnh vic tham gia hi ch cn c cc li ch khc nh: + C th nhn c cc n t hng ngay trong thi gian hi ch. + Cng ty c c hi trng by cc sn phm ca mnh trc cc Cng ty mua ln. + S chp nhn sn phm ca ngi tiu dng c th c hnh thnh nhanh trng. + Tn v a ch ca ngi n xem h ch c th tr thnh cc nh phn phi hay cc i l cho sn phm ca Cng ty. + Cc sn phm c th hin gi tr s dng thc t trong iu kin mi trng c th. + Khch hng tham gia hi ch thng mi vi tm trng thoi mi

cn manh mn, cha mang tnh cht h thng. Chnh v vy vic thnh lp phng Marketing v y mnh cng tc nghin cu th trng l vn cp thit. Vic thnh lp phng Marketing s lm b my qun l ca cng ty hot ng thng sut hn. Phng Marketing c thnh lp s c c cu nh sau:Phng Marketing

B phn ni a

B phn quc Th trng cc nc pht trin Th trng cc nc ang pht

Th trn g Min B

Th trn g Min Trun

Th trn g Min Nam

1. Nhim v ca phng: - Xc nh chin lc Marketing: tng li nhun ti a vi tng sn phm, xc nh xem loi sn phm em lai li nhun cao nht. Ch r th trng no ca cng ty ang c th mnh v phng hng thc hin pht trin th trng mi. - Nghin cu iu tra th trng c trin vng nht ca cng ty, t c cc bin php tiu th sn phm. Trn c s phng Marketing, phng th trng, phng xut nhp khu ln k hoch phn phi sn phm, thit lp cc ca hng i l gii thiu v bn sn phm ng thi t chc cc hot ng giao tip, qung co khuych trng ti mi th trng. Thc y vic cho bn. 2. Hiu qu ca gii php: Gip cho cng ty n nh m rng th trng trong nc cng nh vn ra th trng quc t, l c hi cng ty kim tra kh nng cnh tranh. M rng th trng, gip cho sn phm tiu th tt, gp phn tng

doanh thu v l c s cng ty giy Thng nh thc hin mc tiu cnh tranh th hin mc tiu kinh doanh ca cng ty. Ngoi ra vi phng Marketing hot ng c hiu qu s gip cng ty n gn hn vi ngi tiu dng, do vy th phn ca cng ty khng ngng tng ln trong nhng nm ti. 3. Cc yu cu khi thc hin d n: - Cng ty cn thng nht kin trong vic xy dng b phn chuyn trch Marketing. Mi ngi cn nhn thc tm quan trng ca Marketing. - Cn xy dng mt h thng thng tin c hiu qu trong doanh nghip.

MC LC Li ni u ....................................................................................................... 1 Chng I. C s l thuyt v xy dng h thng marketing mix ca doanh nghip trong kinh doanh .................................................................... 3 I. Khi qut v marketing quc t ..................................................................... 3 1. Khi qut chung v marketing quc t.......................................................... 3 2. Tm quan trng v s cn thit marketing quc t ....................................... 5 3. Marketing xut khu - mt hnh thc ca marketing quc t ....................... 6 II. Tm quan trng ca marketing xut khu .................................................... 7 1. Marketing trong hot ng kinh doanh quc t ............................................ 7 2. Vai tr ca hot ng xut khu ................................................................... 8 3. Tm quan trng ca marketing xut khu..................................................... 8 III. H thng marketing mix trong hot ng xut khu ............................... 10 1. Chnh sch v sn phm ............................................................................. 10 2. Chnh sh gi............................................................................................... 14 3. Chnh sch v knh phn phi .................................................................... 16 4. Chnh sch v xc tin hn hp .................................................................. 18 Chng II. Thc trng v vic xy dng h thng marketing mix ca Cng ty giy Thng nh trn th trng quc t................................... 21 I. Tng quan v Cng ty giy Thng nh................................................... 21 1. Lch s hnh thnh v pht trin ca Cng ty ............................................. 21 2. Mc ch hot ng..................................................................................... 23 3. Nhim v ca Cng ty................................................................................. 23 4. Phm vi hot ng ...................................................................................... 24 5. C cu t chc b my Cng ty................................................................. 24 II. Kt qu hot ng sn xut ca Cng ty .................................................... 25 1. Nhng kt qu sn xut kinh doanh ca cng ty nm 19982002............. 25

2. Kt qu hot ng xut khu ca cng ty ................................................... 27 III. Thc trng v h thng marketing mix ca Cng ty trn th trrng quc t ............................................................................................................. 35 1. Chnh sch sn phm .................................................................................. 35 2. Chnh sch gi ............................................................................................. 36 3. Chnh sch phn phi .................................................................................. 37 4. Chnh sch giao tip khuych trng.......................................................... 39 Chng III. Nhng gii php hon thin h thng marketing mix ca Cng ty trn th trng quc t ................................................................... 40 I. Mt s nh gi v tnh hnh th trng giy da trn th gii ..................... 40 II. Mt s gii php marketing mix trn th trng quc t............................ 42 1. Chnh sch sn phm .................................................................................. 42 2. Chnh sch gi c ........................................................................................ 46 3. Chnh sch phn phi ................................................................................. 49 4. Chnh sch xc tin hn hp ....................................................................... 51 III. Kin ngh v vic thnh lp phng Marketing.......................................... 53 1. Nhim v ca phng ................................................................................... 54 2. Cc yu cu khi thc hin d n ................................................................. 55 Ti liu tham kho ....................................................................................... 56 Kt lun .......................................................................................................... 57

TRNG I HC KINH T QUC DN

BN THO TI THC TP

Tn ti : Mt s gii php hon thin h thng Marketing Mix ca Cng ty giy Thng nh trn th trng quc t

Gio vin hng dn : TS Nguyn Vit Lm Sinh vin thc hin : Nguyn Tun Anh Lp : Marketing 41 C