Marketing Global

Estrategias de Marketing

Orientaciones del Marketing

Orientación hacia la

producción

Orientación hacia las ventas

Orientación hacia los clientes

Orientación hacia el

marketing estratégico

Orientación hacia el

marketing social

Orientación hacia la producción

• Con la orientación hacia la producción, las empresas centran principalmente en la producción ( ya sea en la eficiencia o en la alta calidad) y dan poca importancia al marketing, existe poco análisis de las necesidades de los consumidores.

Ventas de materias primas y productos básicos

Exportaciones pasivas

Segmentos o nichos de mercado extranjero

Orientación hacia las ventas

• Significa que la empresa intenta vender en el extranjero lo que puede vender en su país y de la misma manera, partiendo del supuesto que los consumidores son muy parecidos globalmente.

• Sin embargo, existe mucha información anecdótica sobre los fracasos de marketing en el extranjero a causa del supuesto que los productos tendrán la misma aceptación que en su país de origen.

Orientación hacia los clientes

• Se cuestiona ¿ Que y como puede vender en el país extranjero?. El país se mantiene constante y el producto y método de marketing varia.

Orientación hacia el marketing estratégico

Marketing estratégico

Producción

VentasClientes

Orientación hacia el marketing social

• Las empresas con orientación hacia el marketing social entienden que el marketing internacional exitoso requiere considerar seriamente los posibles problemas ambientales, de salud, sociales y laborales que pueden surgir al vender o fabricas sus productos en el extranjero.

Segmentación y selección de mercado

Tipos de segmentación

• La forma más común de la segmentación de los mercados es a través de datos demográficos y datos Psicográficas.

Tres métodos de segmentación

Por país• Segmentar dentro de la

región del país según criterios de segmentación.

Por segmento global • Una empresa puede

identificar algunos segmentos a nivel global, como los segmentos basados principalmente en el ingreso.

Por múltiple criterios• Una empresa puede

combinar los métodos anteriores primero los países como segmentos, segundo identifica los segmentos dentro de cada país y en tercero compara estos segmentos dentro del país con los de otros países.

Por que las empresas adaptan los productos

Consideraciones legales: se relacionan generalmente con la seguridad o la protección de la salud.

Requisitos de empaque: Las empresas deben apegarse a las leyes de empaque, como las que exigen la colocación de etiquetas de advertencia.

Regulación sobre la protección del medio ambiente: Leyes que protegen el medio ambiente, prohíben uso de ciertos materiales.

Cuestiones relativas a la estandarización: Aunque cierto grado de estandarización de los productos eliminaría las adaptaciones dispendiosas, existe resistencia porque:* Un cambio total seria costoso* La gente está familiarizada con lo "viejo“.

Consideraciones legales indirectas: En algunos países las empresas no pueden importar fácilmente ciertas materias primas, que los obliga a fabricar un producto final con sustitutos finales.

• Consideraciones culturales: Toyota inicialmente tuvo dificultades para vender camionetas en U.S.A hasta que rediseño la cabina con espacio suficiente para que los conductores pudieran usar sombreros vaqueros.

• Consideraciones económicas: El ingreso y la infraestructura afecta la demanda de los productos.

• Distribución del ingreso: El nivel de ingreso de las sociedades afecta la demanda.

Línea de productos extensión y composición

• Estrategias de fijación de precios

Posibles obstáculos en la fijación de precios

internacionales

Intervención gubernamental

Diversidad de mercados

Aumento de precios de

exportación 

Fluctuaciones en el valor de

las divisas

Precios fijos o variables

Relaciones con los

proveedores

Estrategias de promoción

• Promoción es la presentación de mensajes que tienen la intención de contribuir a la venta un producto o servicio.

.

La combinación de técnicas de empuje (PUSH) y tirón (PULL)

La promoción se puede clasificar como de empuje, el uso de técnicas de venta directa, o de pull, que depende de los medios masivos de comunicación.

Para cada producto en cada país, la empresa debe determinar su presupuesto de promoción, así como la mezcla entre el empuje y tirón.

Los factores que determinan el empuje y tirón:

* El tipo de sistema de distribución* Costo y disponibilidad de los medios para llegar a los mercados que se desea captar* Actitud de los consumidores hacia las fuentes de información* Precio de producto en comparaciónde los ingresos

Algunos problemas en la promoción internacional

Las ventajas de la publicidad estandarizada incluyen:

* Algunos ahorros en costos* Mejor calidad a nivel local* Ingreso rápido a nivel local.

Los principales problemas para la estandarización de la publicidad entre los países son los siguientes:

* Traducción* Legalidad* Necesidades del mensaje

Estrategias de marca• Una marca es un signo identificativo de los Productos o

servicios. • La marca mundial se ve obstaculizada por:

* Las diferencias de idioma* Adquisiciones de marcas* Imagen del país de origen* Nombres genéricos y casi genéricos.

Estrategias de distribución La distribución es el curso o ruta física o título legal que los bienes toman entre la producción y el consumo.

La distribución refleja diferentes entornos en los países:

* Puede variar sensiblemente entre países* Es difícil de cambiar

El reto de conseguir distribución• Los distribuidores eligen las empresas y

productos que manejarán. • Las empresas.

Pueden tener que ofrecer incentivos.Pueden usar productos exitosos para que los distribuidores acepten los nuevos.Deben convencer a los distribuidores de que el producto y la empresa son viables.

Comercio Electrónico

• El comercio electrónico ofrece a las empresas una oportunidad para promover sus productos  globalmente. Sin embargo, no las exenta de la necesidad de desarrollar las herramientas de marketing.

Administración de la mezcla de marketing

MUCHAS GRACIAS

POR SU ATENCIÓN