Marketing Socialmente Responsable

Abner Navarro GonzálezJesús Francisco Martínez

López LMKT

Curso Nucleó II Activando el pensamiento generamos conocimiento

índice

introducción

Justificación

Delimitación

Preguntas de

investigación

AutoresMarco Teórico

Diseño de Investigació

n

Técnicas

Universo

Hipótesis

Resultados y

EncuestasConclusion

es

Introducción La presente investigación se refiere al tema del marketing socialmente responsable el cual se

podría definir como un marketing basado mayormente en los estilos de vida de las personas tanto así que se preocupa principalmente por dar a conocer y entender lo que hay detrás de cada empresa los distintos programas y acciones que

desde luego son vistos por la sociedad y esto atrae más a un público que se preocupa por el medio

ambiente y sin dejar en claro por un mejor mañana.

Justificación

Mediante esta investigación se busca dar a conocer el uso de la

responsabilidad empresarial en la ciudad de San Luis Potosí por de la empresa continental tire localizado en la zona industrial de la ciudad

ubicado en la parte oriente ya que se ha generado ciertas demandas por

parte de la sociedad dada la problemática en esta época la cual se ha vuelto mas critica con el paso del

tiempo.

Delimitación

San Luis Potosi

Febrero – Mayo 2015

Objeto de estudio:

Continental Tire

Sujeto de estudio:

Clientes o Usuarios

Preguntas de Investigación ¿Realmente las empresas son responsables ante la sociedad?

¿cumplen realmente las normas que establecen las autoridades correspondientes?

¿hay algún control internacional que haga cumplir las leyes?

¿la sociedad realmente conoce los programas que impulsan las empresas?

¿se castiga realmente a las empresas que no cumplen con los requisitos?

objetivos

General:

• Analizar el porqué no es utiliza la mercadotecnia en la responsabilidad social a nivel estado

Especifico:

• Determinar cuáles aspectos son los más importantes para desarrollar este tipo de marketing y el cómo utilizarlos en nuestra investigación.

• Demostrar que tan efectivo es el marketing enfocado a la responsabilidad social.

Marco teórico

Antecedentes • Continental AG existe desde 1871, fue

fundada y constituida como empresa el 8 de octubre en Hanover Alemania. Continental ha acompañado a la industria de la automoción desde sus inicios, motivo por el que sus avances tecnológicos han sido reconocidos a nivel mundial ya que los productos han sabido evolucionar y responder a las demandas del mercado.

Contexto• Esta investigación se sitúa en la ciudad

de san Luis potosí tiene un contexto nacional se realizara con una población mayormente del genero masculino de entre 23 y 60 años de edad ya que son los principales consumidores del producto producido por la empresa entre el mes de abril y mayo del presente año.

AutoresMarín (2005). De forma creciente, las empresas se han involucrado en actividades de desarrollo social, que trascienden del estricto ámbito de su negocio. Las razones que han llevado a este acercamiento de la empresa a la sociedad son de diferente naturaleza.

De la Cuesta Gonzalez (2004). La responsabilidad social corporativa esta despertando en los últimos un enorme interés por parte del sector empresarial, las escuelas de negocio, los inversores e incluso algunos gobiernos. Desde finales de los noventa han ido apareciendo en el panorama internacional diferentes iniciativas, códigos, normas encaminados a promover un comportamiento s empresas más ético, sostenible y respetuoso con la sociedad y el ambiente. 

Ferrell, Hartline, & Lucas. (2002). Empieza con decisiones amplias, luego fluye hacia decisiones más específicas mientras el proceso avanza por las etapas subsecuentes de planeación .

Diseño de Investigación

Investigación MixtaNo experimental• Transeccional • Descriptivo

La investigación abarca un enfoque cualitativo y cuantitativo en el cual, el enfoque cuantitativo se ocupara de contabilizar a las personas que llega la información y delimitar un cierto rango en el cual basamos nuestro trabajo, es de diseño no experimental con un enfoque transeccional

Técnicas

*Recopilación y análisis de

documentos *Entrevista

Universo

Zona Industrial de San Luis Potosí

Hipótesis La mercadotecnia

socialmente responsable se

utiliza muy poco en estos tiempos

por que la sociedad no está informada de las acciones que las

empresas realizan para regular todos

los estándares establecidos por

la ley ni los programas que impulsan para

fomentar valores y estudio.

Variable Dependiente

La falta de informació

n

Variable Independient

e

Medios masivos

Unidad de análisis

Continental Tire

Movimiento

ecologista

Marketing Social

resultados breves de la investigación con gráficas

54%46%

Personas que saben que es el ESR

si no

No90%

Si10%

Personas que conocen las acciones ecologicas por parte de continental tire

0-1 empresa 2-4 empresas 5 o mas0

10

20

30

40

50

60

70

80

¿Cuántas empresas conoce que sean socialmente responsables?

¿Cuántas empresas conoce que sean socialmente re-sponsables?

Conclusiones y ResultadosMediante la investigación

realizada con fuentes propias encontramos distintas

respuestas encuestando a un cierto número de personas las cuales mostraron sus ideas en

el sondeo realizado para la investigación de la materia curso de núcleo general II impartido por la maestra

Guadalupe del Socorro Palmer en la universidad politécnica

de San Luis Potosí durante un lapso aproximado de 6 meses donde nos dimos a la tarea de

investigar a la empresa continental tire y su contexto dentro de la mercadotecnia

basada en la responsabilidad social

Con las encuestas anteriores afirmamos

nuestra postura al principio de la investigación

mediante la cual dimos a conocer que

la difusión de los programas, y

acciones por parte de la empresa no son conocidos por la sociedad y sin

embargo desempeñan un papel sumamente importante para esta.

•Retomando nuestros principales objetivos al inicio de la investigación determinamos como esencial para el desarrollo de este marketing la difusión principalmente en las escuelas y/o universidades ya que son los principales portavoces de las generaciones próximas y futuros trabajadores de las empresas.

•Comprobamos la hipótesis definida al principio de esta investigación con todo el análisis encuestas y principalmente la opinión de la sociedad potosina la cual es nuestro principal objetivo con esta investigación.

Bibliografía• Buil, I., Martínez, E., & Montaner, T. (2012). La influencia de las acciones

de marketing con causa en la actitud hacia la marca. (Spanish). Cuadernos De Economía Y Dirección De La Empresa (CEDE) (Elsevier Science), 15(2), 84-93. doi:10.1016/j.cede.2012.01.002

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• De la Cuesta González, M. (2004). El porqué de la responsabilidad social corporativa. Boletín económico de ICE, Información Comercial Española, (2813), 45-58.

• Gallardo-Vázquez, D., & Sánchez-Hernández, M. I. (2013). Análisis de la incidencia de la Responsabilidad Social Empresarial en el éxito competitivo de las microempresas y el papel de la innovación. (Spanish) (cover story). Universia Business Review, (38), 14-31.