Marketing Digital

O Crescimento da Internet eblá... blá... blá...

78 Milhões de Internautas no Brasil(41% da população brasileira)

87% acessa frequentemente(pelo menos 1x por semana)

38% acessa todos os dias

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Maior tempo on linedo mundo

Média 2,5h por dia

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20

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O Volume do Comércio Eletrônico

2008 2009 2010 2011

8,2 Bilhões

10,6 Bilhões

14,8 Bilhões

19,2 Bilhões

Pre

vis

ão

1/3 das transações entre Varejo e Consumidor feitas no Brasil

23%

40%

30%

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Internet é mídia de massa e não tem nada a ver com classe social

1. Marketing é encantar o cliente.

Pode ser feito de diferentes formas.

A plataforma digital é apenas um dos caminhos,

Mas...

2. A Internet mudou de forma irreversível nossa relação com as marcas e as pessoas

Portanto, o Marketing Digital merece um olhar mais atento.

3. Qual a principal mudança?

Cliente

Antes...

Poucas opções

Cliente sem voz

Sem poder de escolha

Cliente

Agora...

Cliente define o que quer

Altera o produto

Tem voz. E sabe fazer uso dela

Menos transações comerciais e mais relacionamentos

Relações mais duradouras

Estamos vivendo a 3ªonda da Internet

e-mails, calendários, diretórios, fóruns e-mails, calendários, diretórios, fóruns

portais, bankline, comércio eletrônico,

instant messanger, buscas, sites pessoais

portais, bankline, comércio eletrônico,

instant messanger, buscas, sites pessoais

blogs, redes sociais, perfis pessoais,

compartilhamento de conteúdo

blogs, redes sociais, perfis pessoais,

compartilhamento de conteúdo

1

2

3

1995

2000

2005

10%

33%

44%

83%

96%

Influencia, Lança Tendências

Publica, Mantém, Cria

Avalia, Comenta, Participa

Compartilha

Assiste, Lê, Ouve

Comportamento dos usuários de redes sociais

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Formadores de Opinião

77% do tempo de navegação é

usado para diversão, comunicação e informação

Terreno fértil para marcas

Fonte: First Impressions Marketing Brand and Participants

Estamos sabendo atrair clientes de forma

eficaz?

Origem dos visitantes de um site

Parceiro Estratégico no Marketing Digital

Novos caminhos para as redes sociais

Redes Temáticas

Crowdfunding

Mídia Social não é tecnologia. É relacionamento.

4. Premissas Básicas do Marketing Digital

• Peça Permissão• Quem “viraliza” a campanha é o cliente• O cliente está no poder• Seja relevante para participar da conversa

Se o Marketing tradicional de uma empresa é ruim, não será o Marketing Digital que irá salvá-la.

Agora, vamos conversar

Obrigada!

ANDREA AFONSOPublicitáriahttp://ambientecasual.blogspot.comhttp://www.linkedin.com/pub/andrea-afonsoandrea_afonso@hotmail.com