marketing 360°

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Creando Ventajas Competitivas a través del Diseño de Modelo de Negocio & Innovación: marketing de 360° Lic. Mariana Alfaro Cendejas [email protected] 22 de Agosto de 2009

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La innovación vista desde la propuesta del modelo de negocios.

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Page 1: Marketing 360°

Creando Ventajas Competitivas a través del Diseño de Modelo de Negocio & Innovación: marketing de 360°

Lic. Mariana Alfaro [email protected]

22 de Agosto de 2009

Page 2: Marketing 360°

el mundo nuestro de cada día

Page 3: Marketing 360°

Caso del peje-lagarto a Japón

Page 4: Marketing 360°

El cambio es el proceso por el cual el futuro invade nuestras vidas Alvin Toffler

Page 5: Marketing 360°

primero que nada: ¿cuáles son TUS preocupaciones?

(…)

Page 6: Marketing 360°

¿cuáles son TUS mayores inquietudes y temores, tus

más profundos deseos?

Page 7: Marketing 360°

¿en dónde identificas las mayores oportunidades en tu

vida?

Page 8: Marketing 360°
Page 9: Marketing 360°

¿Qué es el marketing?

Page 10: Marketing 360°

¿el hombre puede entonces crear necesidades?

Page 11: Marketing 360°
Page 12: Marketing 360°

NO... El hombre nace con las necesidades, el creativo le ofrece millones de formas de cómo satisfacer esas necesidades…. innovación

Page 13: Marketing 360°

¿Qué es la innovación?

Page 14: Marketing 360°

ejemplifica las más importantes innovaciones que observas en tu entorno

Page 15: Marketing 360°

¿tipos de innovación?

Page 16: Marketing 360°

innovación tecnológica

Page 17: Marketing 360°

innovación de procesos

Page 18: Marketing 360°

innovación de productos y servicios

Page 19: Marketing 360°

innovación en el modelo de negocio

Page 20: Marketing 360°

Innovación en dimensionalidad de

la mezcla del producto

Page 21: Marketing 360°

4 anillos de innovación

modelo de negocio

productos & servicios

procesos

tecnología

Page 22: Marketing 360°

¿cuál de tus ejemplos califica

como innovación en el modelo de

negocio?

Page 23: Marketing 360°

“La innovación en el modelo de negocio importa y es una prioridad de todo CEO”

Page 24: Marketing 360°

Crecimiento marginal operado en condiciones de exceso de competencia

Fuente: IBM, CEO se encuentran expandiendo sus horizontes: importantes implicaciones para CIO’s.

Productos/servicios/ mercados inno-

vadores

Innovaciones opera-tivas

Modelo de negocios innovadores-1

0

1

2

3

4

5

6

Tasa de cre-cimiento

anual com-puesta a cin-

co años

Page 25: Marketing 360°

Beneficios más reportados en los modelos de negocios innovadores

Reducción de costos

Estrategia de adaptabilidad (Flexibilidad)

Especialización y concentración

Oportunidades de mercado / Opor-tunidades de productos

Participación y/o reducción del riesgo y de la inversión de capital

Desplazamiento de costos fijos a variables

0 10 20 30 40 50 60 70Porcentaje

Fuente: IBM, Global CEO Study 2006.

Page 26: Marketing 360°

algunos ejemplos

Page 27: Marketing 360°

NetJets: propiedad fraccional

Page 28: Marketing 360°

conceptos de bellum

Page 29: Marketing 360°

¿por qué hablar de modelos de negocio?

Page 30: Marketing 360°

¿cómo describes un modelo de negocio?

Page 31: Marketing 360°

sin un lenguaje común

Page 32: Marketing 360°

¿cómo comunicas un modelo de negocio?

Page 33: Marketing 360°

Development plan• Quisque augue felis, commodo a, elementum id, faucibus id, sem. Aenean rutrum enim. Praesent pulvinar dignissim nisl. Cras a nunc. Donec tincidunt odio sit

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Words

Texto

TextoTextoTexto

18% 300%

12%

1%

a través de medios inapropiados

Page 34: Marketing 360°

¿cómo implementas un modelo de negocio?

Page 35: Marketing 360°

con métodos anticuados

Page 36: Marketing 360°

¿cómo mides el éxito de un modelo de negocio?

Page 37: Marketing 360°

no lo hacemos

Page 38: Marketing 360°

¿cómo cambias un modelo de negocio e innovas?

Page 39: Marketing 360°

¿qué es un modelo de negocio?

Page 40: Marketing 360°

PROPUESTA DE VALOR

ESTRUCTURADE COSTOS

RELACIONES CONEL CLIENTE

SEGMENTOS DE CLIENTES

CONFIGURACIÓNDE ACTIVIDADES

COMPETENCIASCENTRALES

RED DESOCIOS

FUENTES DE INGRESOS

INFRAESTRUCTURA CLIENTEOFERTA

FINANZAS

CANALES DEDISTRIBUCIÓN

Fuente: Osterwalder (2004), “The Business Model Ontology”.

marco del modelo de negocio

un modelo de negocio describe la oferta de valor de una organización a sus clientes y retrata las capacidades y socios requeridos para crear, llevar a

cabo la mercadotecnia y entregar este valor y el capital de su relación, con el objetivo de generar ganancias provechosas y sustentables

Page 41: Marketing 360°

www.thepops.com.mx

Page 42: Marketing 360°

PROPUESTA DE VALOR

ESTRUCTURADE COSTOS

RELACIONES CONEL CLIENTE

SEGMENTOS DE CLIENTES

CONFIGURACIÓNDE ACTIVIDADES

COMPETENCIASCENTRALES

RED DESOCIOS

FUENTES DE INGRESOS

INFRAESTRUCTURA CLIENTEOFERTA

FINANZAS

CANALES DEDISTRIBUCIÓN

Fuente: Osterwalder (2004), “The Business Model Ontology”.

marco del modelo de negocio

un modelo de negocio describe la oferta de valor de una organización a sus clientes y retrata las capacidades y socios requeridos para crear, llevar a

cabo la mercadotecnia y entregar este valor y el capital de su relación, con el objetivo de generar ganancias provechosas y sustentables

Innovación

Page 43: Marketing 360°

co-creación

Page 44: Marketing 360°

ideas

Page 45: Marketing 360°

visualización

Page 46: Marketing 360°

prototipos

Proyecto: “One laptop per child”

Page 47: Marketing 360°

el proceso de diseño

Comienza por observar y Anotar…..

Page 48: Marketing 360°
Page 49: Marketing 360°

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