#10 - december 2014

MARKW E R K E N V O O R M E R K E N

magazine

VOLG ONS OP @MARK_MAGAZINE OF WWW.MARKMAGAZINE.BE

4 recruiters latenin hun kaarten kijken

DE ULTIEME SOLLICITATIEGIDS

EN ONTSLAGENSABINE VOCHTTERUG

AYACUCHOA.S.ADVENTURE BEZORGTWERKNEMERSDETRIPVAN HUN LEVEN

Verloren dromen?‘STOP MET OPVEILIGTE SPELEN’

50

We are looking for smart talent

UNILIN. FORASMARTCAREER.

Are you in for a smart start?Have a look at http://JOBS.UNILIN.COM

www.facebook.com/unilingroup

www.linkedin.com/company/unilin

Passion for quality and innovation is our driving force. We strive forexcellence in everything we do, and entrepreneurship at every level isthe key to our success. Naturally, we do our work with great respect forthe environment. And the safety and well-being of our employees alwayscomes first. That’s because at UNILIN we like to make smart choices.So when it comes to your career, we invite you to choose wisely too.

UNILIN has challenges for young masters (engineers, commercial engineers,masters in applied economics, …) within several domains (production,process, maintenance, engineering, sales, marketing, R&D, …).

2013

3

MARKwww.markmagazine.be

INHOUD

Edito

AllesVan ATOt Z

50-plus en ontslagen. Wat Sabine overkomen is (pagina6), maken wel meer zogenaamd ‘oudere’ werknemersmee. Na jaren trouwe dienst staan ze plots op straat,niet zelden als gevolg van een herstructurering.De arbeidsmarkt is niet mals voor deze leeftijdsgroep.Te duur, niet flexibel, onvoldoende dynamisch ... Destapel vooroordelen die werkzoekende vijftigers – enin de praktijk vaak zelfs al veertigers – van een nieuwejob houdt, is moeilijk omver te duwen.Het verhaal van Sabine is daarom erg inspirerend. Zeschoolde zich bij, keek kritisch naar zichzelf en zettehaar ‘personal brand’ helemaal opnieuw op de kaart.Met succes. Inmiddels is ze opnieuw aan de slag in eenjob die haar perfect past.Ze maakte van haar sollicitatie gebruik om haar nieuwewerkgever te overtuigen van haar meerwaarde voor hetbedrijf. Iets wat veel sollicitanten vergeten. Ze denkenvooral aan zichzelf als ze voor een recruiter zitten.Het is een van de tips die je opsteekt in onzeuitgebreide sollicitatiegids (vanaf pagina 8). Vierrecruiters klappen uit de biecht en bieden je eenunieke inkijk in wat er voor hen echt toe doet tijdenseen sollicitatiegesprek. Tegelijk leer je hoe je van je cvhet beste maakt. 20 jaar niet gewerkt? Zelfs dan is er

nog hoop. Zolang je verhaal maar klopt.

Het volgende MARK Magazine verschijnt op 27/01 bijDe Standaard en op 28/01 bij Het Nieuwsblad.

WimVerdoodt, hoofdredacteur MARK Magazine

MARK Magazine is een realisatie van Content Connections, die alsContent Marketing Divisie van Mediahuis merken en bedrijven dekans geeft om hun ideeën en visie te delen met de community vanDe Standaard en Het Nieuwsblad. Content Connections draagt deredactionele verantwoordelijkheid voor deze publicatie.

Overwerk4 Goed om weten

50 en ontslagen6 Sabine vocht terug

De ultieme sollicitatiegids8 4 recruiters leggen hun kaarten op tafel

Judy (31) volgt Theo (64) op11 ‘Ik hoop even enthousiast te zijn’

Interview: Dirk De Boe14 ‘Stop met op veilig te spelen’

35 jaar t-groep16 Interim, Opel en Evi Van Acker

Het Merk Ik18 5 tips om de dag relaxed door te komen

Case: Synergie19 ‘Interim verdient beter imago’

Werken bij Securex20 ‘Wie je bent, is belangrijker dan wat je kunt’

De 10 van A.S.Adventure22 Verhalen van voor en achter de schermen

Infogram25 Extra’s op het werk: wie krijgt wat?

Op zoek naar een job?26 Ontmoet de 706 partners vanVDAB

Het Ayacucho-avontuur28 A.S.Adventure neemt werknemers mee naar Peru

Werken bij een groot bedrijf30 4 mythes ontkracht

Jouw mening?@mark_magazine

INTRO

30 4 mythes ontkracht

Jouw mening?

MARK

4

OVERWERK

Werkzoekenden nemen weinig tijd om zich voor te bereiden opeen sollicitatiegesprek. Ruim twee derde (64%) doet dat in minderdan een uur. Slechts een kleine groep (6%) maakt meer dan tweeuur tijd vrij om zich zo goed mogelijk te presenteren.Dat blijkt uit het jaarlijkse kandidatenonderzoek van uitzendorgani-satie Unique, in samenwerking met onderzoeksbureau Motivaction.Aan het onderzoek hebben 1.270 werkzoekenden meegewerkt.De manier waarop sollicitanten zich voorbereiden op een eerstegesprek verschilt. 79 procent gaat op zoek naar informatie overde werkgever. 62 procent bestudeert de functieomschrijving. 31procent heeft aandacht voor de eigen sterke en zwakke punten enprobeert die kort en bondig te beschrijven.

Er klopt iets niet met werken volgens de traditionele uurregeling. Dat zegt MartijnWauters, auteur van het boek De 38 puntenweek. “Uurroosters veroorzaken frustra-ties op de werkvloer. Privételefoontjes, rookpauzes, kletsen bij de koffiemachine ...Collega’s storen zich er vlug aan.”Martijn bedacht een alternatief: de 38 puntenweek. Het idee is dat werknemers ophet einde van de week niet langer hun uren moeten gepresteerd hebben, maar eenaantal punten moeten behalen. Die punten verdienen ze door taken uit te voeren.Punten worden toegekend in functie van het aantal uren dat een taak duurt. Tweepunten voor een rapport te schrijven, één punt voor een vergadering. Wanneer je jewerk doet, maakt niet langer uit. Als je je score maar haalt.

2 op 3 bereidt zich maximaal1 uur voor op sollicitatie

Werken voor38 punten per week

WERKGEVERS GEBRUIKEN EXTRAVAKANTIE ALS WAPEN IN WAR FOR TALENT

Niet bonussen en opleidingen, maarvooral extra vrije dagen moeten kan-didaten verleiden om te reageren opeen openstaande functie. Dat blijkt uiteen analyse van de Nederlandse jobsiteAdzuna.nl. De jobzoekmachine onder-zocht de inhoud van meer dan 125.000online jobadvertenties. Extra vakantie-dagen komen daarin twee keer zo vaak

voor als voordelen zoals een leaseautoof een laptop.In drie procent van alle onderzochtejobadvertenties werd wel een extra be-loning in het vooruitzicht gesteld omwerknemers te motiveren voor de func-tie te solliciteren. Het gaat meestal omeen bonus (63%), een dertiende maand(21%) of een winstuitkering (9%).

5

MARKwww.markmagazine.be

Wat maakt van een werkgever een goede werkgever? Daarbestaan recepten voor, zo blijkt uit de Nederlandse BesteWerkgevers Award, zoals afscheid nemen van managersdie eigenlijk niet nodig zijn. Klinkt logisch, maar bureaucra-tie kan een krachtig onkruid zijn. Een werkgever die dichtbij zijn werknemers staat en hen verrast met een persoon-lijke attentie, doet het ook beter. Net als werkgevers diehun medewerkers tevreden houden, wat al kan met kleinezaken zoals een comfortabel bureau. Tot slot blijken werk-nemers een grote voorkeur te hebben voor een stabielewerkomgeving met veel aandacht voor hun persoonlijkeontwikkeling.

Jongeren willen met hun baas kunnen spreken over hun werk enhun privé. Die moet niet alleen hun coach en mentor, maar ookvertrouweling en zelfs vriend kunnen zijn. Dat blijkt althans uit eenonderzoek van hr-specialist Hays naar de wensen en ambities vande jongste generatie werknemers.Volgens Judith Peeters, operations director bij Hays, betekent ditdat ‘jongeren zich prettig voelen bij een baas bij wie ze zichzelfkunnen zijn’. “Ze verwachten dat hun baas transparant is overzijn leidinggeven, dat hij benaderbaar is en hen behandelt als ge-lijken. Een klein aantal, zo’n 7 procent, is zelfs uit op een hechtevriendschap met zijn baas.”

Een gezond imago is voor wie leiding-geeft belangrijker dan een intelligenteuitstraling. Dat is de conclusie van eenonderzoek van wetenschappers van deVrije Universiteit Amsterdam bij hon-derdvijftig mannen en vrouwen aan wiegevraagd werd om aan de hand van por-tretten de meest geschikte kandidaat

voor de job van ceo te selecteren.Dit verklaart volgens de onderzoekerswaarom bijvoorbeeld politici vaak bijzon-der veel tijd, geld en inspanning investe-ren in hun uiterlijk. Intelligentie werd welcruciaal wanneer gezegd werd dat eenkandidaat bijvoorbeeld als diplomaat aande slag zou gaan.

De 5 geheimen van debeste werkgevers

MIJN BAAS, MIJN VRIEND?

Liever gezonde danslimme leiders!

MARK

6

CARRIÈRE

Op je tweeënvijftigste vol professionele ambities zitten en plotsdoor je bedrijf aan de kant worden gezet: het komt hard aan.“Ikgunde mezelf een korte pauze en startte toen met een plan uit tedokteren: hoe zet ik mezelf opnieuw op de kaart?”

TEKST: Christine Huyge - FOTO:Wendy Marijnissen

Zit ‘oud zijn’tussen je oren?

“Ik had de pech op het verkeerde momentop de verkeerde stoel te zitten”, zuchtSabine D’hoedt. Haar ontslag, eind vorigjaar, roept nog altijd pijnlijke herinnerin-gen op. “Bij Randstad, waar ik vijfentwin-tig jaar werkte, had ik een nieuwe functieaanvaard. De meerwaarde ervan was nogniet aantoonbaar. Toen kwam de reorgani-satie en bleek ik niet langer in het plaatjete passen. In het begin kon ik het ampergeloven. Daar sta je dan. Plots ben je een‘oudere werknemer’ en moet je je plaatsop de arbeidsmarkt zien te heroveren.”

IN DE SPIEGEL KIJKEN

In haar voorlaatste functie had SabineD’hoedt zich vooral in outplacement ge-specialiseerd. “Wat ik jarenlang had ver-kondigd, kon ik nu op mezelf toepassen.Ik moest in de spiegel kijken: waar benik goed in, waar ligt mijn passie, welkecompetenties wil ik verder ontwikkelen,hoe zet ik mezelf in de markt, hoeveel fi-nanciële middelen heb ik op dit momentin mijn leven nodig?”Rekening houdend met haar leeftijd, gafde hr-specialiste zich de beste kansenmet een zelfstandigenstatuut. “Mijn planwas om voor verschillende bedrijven pro-jecten uit te voeren. Ik zocht een naam,liet kaartjes drukken en bereidde mehelemaal voor op een leven als adviseurin outplacement, loopbaanbegeleiding

en veranderingsmanagement.” Het wasvoor Sabine D’hoedt niet zo moeilijk deklippen te omzeilen waarvoor ze anderenhad gewaarschuwd. “Je moet weten watje waard bent. Die kwaliteiten toon je inje cv, op sociale media en tijdens gesprek-ken. De kunst is jezelf niet de hemel inte prijzen, maar ook niet te bescheidente zijn. Op dat vlak maken veel jobkan-didaten fouten. We zijn niet zo sterk in‘personal branding’, terwijl dat net dekern is van een succesvol outplacement:loskomen van je vroegere werkomgeving,weten wat je wilt en kunt, en dat ook uit-stralen. In een periode van onzekerheidis dat gemakkelijker gezegd dan gedaan.Onder meer daarom is het zo waardevolom mensen erin te begeleiden.”

EEN NIEUWE OPLEIDING

De periode na het ontslag van SabineD’hoedt viel samen met de examens van devier studerende kinderen in huis. “Ik konzorgen voor rust en dat deed me goed.Evenwicht tussen mijn professioneel en pri-véleven heb ik altijd cruciaal gevonden.”Maar op het maken van soepjes en sapjesbouw je geen nieuwe carrière, besefte dejobzoeker, en dus schreef ze zich meteen invoor een postgraduaat rekrutering en selec-tie aan de Lessius Hogeschool, nu ThomasMore, in Antwerpen. “Ik kende die domei-nen wel, maar miste er diepgang in.”

Je bijscholen tijdens een periode van pro-fessionele inactiviteit is een zeer goedidee, meent de hr-specialiste: je dwingtjezelf om niet bij de pakken te blijven zit-ten, je leert bij, breidt je netwerk uit entoont potentiële werkgevers dat je in be-weging blijft.

DE A VAN ASCENTO

Uiteindelijk heeft Sabine D’hoedt haarzelfstandigenstatuut niet nodig gehad. Zebegon in maart te prospecteren. “Eerstspreek je je eigen netwerk aan. Ik hadeen alfabetische lijst van doelbedrijven.Bovenaan stond Ascento. Tijdens eenoutplacementopdracht had ik met deorganisatie samengewerkt. Toen ik mijncontactpersoon vroeg bij wie ik het bestkon aankloppen om mij als freelancecon-sultant aan te bieden, bleek het kantoorin Berchem een business unit manager tezoeken. Ik solliciteerde en het was met-een raak. Sinds april ben ik hier aan deslag. Ik organiseer de werkzaamhedenvan het kantoor, stuur de zes vaste con-sultants en de administratieve krachtenaan en coördineer de opdrachten.”Was haar leeftijd een breekpunt bij deaanwerving? “Neen, en daar ben ik heelblij om. Ik had ervaring in talentmanage-ment, een discipline waarin Ascento ge-specialiseerd is. Voorts verdiende ik mijnstrepen op het vlak van leidinggeven,

50, ONTSLAGEN EN DAAR STA JE DAN ...

7

MARKwww.markmagazine.be

“Plots ben je een‘oudere werknemer’en moet je je plaatsop de arbeidsmarktzien te heroveren”

SABINE D’HOEDTAscento

@MARK_MAGAZINEWat is jouw ervaring als50-plusser op de arbeidsmarkt?

business excellence en de groei van kan-toren en nieuwe activiteiten. Als ‘oudere’werknemer breng je ook maturiteit enrust mee, je weet dingen te plaatsen engaat minder impulsief tewerk.”Ook flexibiliteit is een troef. “De kinde-ren zijn nu groter en alleen in het week-end thuis. Dat geeft me in de week meerspeelruimte. Vanaf vrijdagavond wil ik erzijn voor hen. Daarom werk ik voorlopigniet op vrijdagnamiddag. Ik waardeer hetenorm dat ik hier die mogelijkheid krijg.”

STERKE KANTEN IN DE VERF ZETTEN

Je flexibel opstellen en realistisch zijn inje verwachtingen – zowel voor bedrijf alskandidaat – is volgens Sabine D’hoedt debasis voor succesvol leeftijdsbewust on-dernemen. “Bedrijven richten zich nog teweinig op de sterke kanten van ouderewerknemers. Ook de juiste condities cre-eren, in onderling overleg, is een must.Oudere kandidaten van hun kant moetenzich bewust zijn van hun kwaliteiten. Oud

zijn zit vooral tussen je oren.”Loon en loonverwachtingen zijn eenheikel punt. “Het is niet onzinnig om jeaf te vragen of je als vijftigplusser echttweeduizend euro meer waard bent daneen kandidaat die vijftien jaar jonger is.De meeste oudere werknemers die zichherpositioneren op de arbeidsmarkt ont-vingen van hun vorige organisatie eenontslagvergoeding. Uiteindelijk is die be-doeld om hen enige ademruimte te gevenzodat ze eventueel in staat zijn financieel

een stap terug te zetten. Ook ik was daar-toe bereid.”

VERTROUWEN WINNEN

Momenteel stelt Sabine D’hoedt in haarnieuwe functie bij Ascento volop ordeop zaken. “De eerste maanden zijn cru-ciaal. Ik heb ze als zeer intensief ervaren.Je moet de essentie boven water krijgen,nieuwe allianties sluiten, intern en externhet vertrouwen weten te winnen en ookal resultaten kunnen voorleggen. Mijncoachend leiderschap helpt me daarbij.Ik bouw graag voort op de kennis die deconsultants hier stuk voor stuk bezitten.Ook vind ik het belangrijk om mijn mede-werkers persoonlijk beter te leren kennen.Het laat me toe hun drijfveren en gedragop het werk te begrijpen.”

MARK

8

DE ULTIEME SOLLICITATIEGIDS

Kijk mee in de kaartenvan de recruiter

9

MARKwww.markmagazine.be SOLICITEREN

Solliciteren een spel? Dat wil je wel eens denken als je beduusd uiteen interview komt. Maar heb je jezelf al eens afgevraagd of je despelregels wel kent?Welke troeven kun jij uitspelen en wat houdt deandere partij achter de hand? MARK neemt je mee naar de anderekant van de tafel.

TEKST:WimVerdoodt - ILLUSTRATIE: JanVan derVeken

Valerie Van Bruwaene is gepokt en gema-zeld als recruiter. Zes jaar heeft ze gewerktals headhunter, bij verschillende bureaus.De voorbije vier jaar rekruteert ze voorA.S.Adventure. Verkoopsmedewerkers,magazijniers, chauffeurs, storemanagers,bedienden voor het hoofdkantoor ... Va-lerie ziet kandidaten van allerlei slag pas-seren, zo’n 200 per jaar.Elke werkdag staat er minstens één inter-view in haar agenda. Haar ervaring metsollicitanten is dan ook enorm. Ze weetperfect waar recruiters op afknappen.“De slachtofferrol speel je beter niet uit;kandidaten die je als het ware dwingenom hen aan te werven, want ‘zij gaan hetbewijzen’. Sommigen vertellen heel hunleven tijdens een sollicitatiegesprek. Ookhier: niet doen. En je hebt natuurlijk ookde emotionele chantage. Kandidaten dieop je gemoed proberen te spelen, watniet werkt.”Ook not done is negatief zijn over vorigewerkgevers. “Als er iets foutliep, mag jedat zeggen, maar op een professionelemanier. Je ex-werkgever keihard door hetslijk halen, maakt geen goede indruk. Ikvraag me dan altijd af waarom mensenzo lang blijven plakken zijn bij een bedrijfwaar ze het niet naar hun zin hadden”,zegt Valerie.Eerlijk zijn duurt het langst, zeker als jesolliciteert, zegt ze. “Een schoolverla-ter die na een jaar zegt dat hij een fou-te keuze heeft gemaakt? Niets mis mee.Maar blijf niet te lang in een job stekenwaarvan je weet dat die niet bij je past.Durf doordachte keuzes te maken tijdensje carrière. Negatieve gevoelens draag jelanger mee dan je denkt. Het geeft ookniet de indruk dat je iemand bent die dewil heeft om situaties te veranderen.”Over cv’s en motivatiebrieven is ze kort.“Op een cv wil ik zien wat iemands werk-ervaring is en welke resultaten zijn be-reikt. Lange teksten met veel franjes hoe-

ven niet. Let ook op met beschrijvingenvan jezelf. Iedereen schrijft dat hij dyna-misch en flexibel is. Maar als daarna blijktdat de reden van je vertrek bij je vorigewerkgever was dat je geen weekendwerkwilde doen, zitten we met een probleem.Ik heb al meegemaakt dat in een cv ‘lui-heid’ als werkpunt stond. Dat laat je hetbest achterwege.”

WAT STAAT ER IN JE MOTIVATIEBRIEF?

Een standaard-sollicitatie bestaat uit tweedocumenten: je cv én je motivatiebrief.Die brief is voor menig kandidaat eenhelse opdracht. “Maar zeer belangrijk”,zegt Elisabeth Van Steendam, hr officerbij Securex. “Bij ons is de motivatiebriefverplicht. Ik wil lezen wat een kandidaatmotiveert. Klinkt logisch, maar het is geeneenvoudige opdracht.”Een overtuigende motivatiebrief schrij-ven, kost tijd. “Wil je dat niet doen, stuurer dan geen. Ik heb liever geen motivatie-brief dan een brief die tussen de soep ende patatten geschreven is.”Maar wat moet er dan precies in die briefstaan? “Waarom de functie bij je past enwaarom je de job graag zou doen”, legtElisabeth uit. “Kandidaten die dat goeddoen, maken meer kans. Daar ben ik vanovertuigd.”Ze beseft dat de kans groot is dat haaradvies kandidaten vooral met nog meervragen opzadelt. Hoe je aan zo’n briefbegint, bijvoorbeeld. “Denk eerst eens naover wat je graag doet en over wat je elke

dag wilt doen. Herken je daar iets van inde job waarvoor je solliciteert? Maak datduidelijk in je brief.”Dat doe je zonder schrijffouten, zegtElisabeth nog. “Eentje kan geen kwaad,maar als er drie of vier fouten in een briefstaan, zegt dat iets over de kandidaat.”Tot slot: een motivatiebrief schrijf je zelf. Diegoogel je niet. “Twee kandidaten met de-zelfde motivatiebrief die ze via Google had-den gevonden, ik heb het al meegemaakt.”

HOE SOLLICITEER JE BIJEEN UITZENDKANTOOR?

En dan zijn er nog die andere manie-ren om te solliciteren: langsgaan bij eenuitzendkantoor bijvoorbeeld. Een ‘vak’apart, weet Jo Tuerlinckx. Als districtma-nager van t-interim geeft ze regelmatiginfosessies aan kandidaten over ‘hoe solli-citeren bij een uitzendkantoor’.“Wat we vaak zien, is dat kandidaten eeneerste gesprek met een uitzendkantoorniet als een ‘echte’ sollicitatie beschou-wen. Dat is het nochtans wel. Je bereidtje daar het best net zo goed op voor alsvoor eender welke sollicitatie.”Is dat net niet wat uitzendwerk andersmaakt? Dat je spontaan een kantoor kuntbinnenstappen om te kijken welke jobs er‘in de aanbieding’ zijn? “Die tijd is voor-bij”, zegt Jo Tuerlinckx. “In een uitzend-kantoor kom je niet om aan jobshoppingte doen. Vandaag heeft bijna elk kantooreen specialisatie: administratief, tech-nisch, verzorgend personeel enzovoort.”Ze raadt werkzoekenden aan om onlinena te gaan welk uitzendkantoor het bestpast bij hun verwachtingen. “Als je vooreen uitzendkantoor staat met een raamvol jobs met dienstencheques, weet je datje als technicus weinig kans maakt.”Een goede voorbereiding betekent ookdat een kandidaat zich moet informerenover het bedrijf waar hij wil werken. Dat

“Een motivatiebriefschrijf je zelf,die googel je niet”

ELISABETHVAN STEENDAMSecurex

MARK

10

SOLICITEREN

@MARK_MAGAZINEWat is jouw beste sollicitatietip?

stukje van de puzzel geven uitzendkan-toren niet altijd vrij. “Dat klopt, maar jekunt even bellen en vragen in welke sec-tor het bedrijf actief is. Zo weet je al ietsmeer”, aldus Jo Tuerlinckx.“Als je een uitzendkantoor binnenstapt, ishet ook belangrijk om te weten welke jobsje interesseren. Veel mensen denken daarop voorhand niet of te weinig over na. ‘Ikwil van alles doen’, zeggen ze dan. Tja, datmaakt het er niet gemakkelijker op.”

HOE VUL JE GATEN IN JE CV?

Joke Bosch herinnert zich nog goed hoeweinig zij wist van solliciteren toen ze deschoolbanken verliet. “Ik was totaal nietvoorbereid. Daarom ben ik toen bij VDABsollicitatietraining gaan volgen.”Inmiddels werkt Joke zelf bij VDAB, waarze zich al acht jaar lang verdiept in dekunst van een job vinden. Als sollicitatie-coach probeert ze werkzoekenden duide-lijk te maken waar solliciteren over gaat.

“En dat is niet alleen over de kandidaat. Alsje solliciteert, is de vraag wat de werkgeverwil minstens zo belangrijk. De functieom-schrijving goed lezen en de bedrijfswebsitebezoeken, kan daarbij helpen. Ook job-beurzen zijn goede momenten om meer teweten te komen over de cultuur van eenbedrijf en de competenties waar het naarop zoek is. Je kunt ook altijd eens bellen.”Maar dat betekent niet dat alle sollicita-tieperikelen simpel op te lossen zijn. “Ikkom veel mensen tegen voor wie sollici-teren een ware veldslag is. Kandidatendie maandenlang keihard zoeken en tochgeen job vinden.”Frustratie, ongeloof en hopeloosheid.Joke herkent die drievuldigheid vanop af-stand bij moegestreden werkzoekenden.“Als mensen echt keihard hun best doenen het lukt niet, is het mijn taak om uit tezoeken waar het foutloopt.”Helaas kan het niet vinden van een job1001 oorzaken hebben. “Je hebt mensendie zich volledig fixeren op één soort job,

zonder zich af te vragen of ze daar hetjuiste profiel voor hebben en of ze aan defunctievereisten voldoen. Als je én erva-ring mist en het ontbreekt je aan de ge-vraagde competenties, dan maak je hetjezelf wel heel moeilijk. En soms heb jegewoon pech. De verkeerde persoon ophet foute moment.”Waar sollicitanten het ook moeilijk meehebben, is om ‘gaten’ in hun cv te ver-klaren. “Daarover zwijgen, of nog erger,erover liegen, heeft geen zin”, weet Joke.“Ik kijk altijd naar wat iemand in die peri-ode wel gedaan heeft. Op basis daarvanproberen we een verhaal te vertellen.”Er is altijd wel iets waar ze mee kan wer-ken. “Ik heb in al die jaren nog maar éénkeer meegemaakt dat iemand totaal nietwist waarom hij de voorbije jaren hele-maal niets gedaan had.”

“Maandenlang keihard zoeken en toch geenjob vinden: solliciteren kan een veldslag zijn”

JOKE BOSCHVDAB

Joke Bosch, sollicitatiecoach bij VDAB, herinnert zich eenvrouw, begin in de veertig, vriendelijk en sociaal, maar ookal meer dan twintig jaar werkzoekend. “Ze had net een op-leiding bij VDAB achter de rug en wou een job zoeken. ‘Watis dat?’, dacht ik. Tot ik haar verhaal hoorde.”Bleek dat de vrouw zeer jong getrouwd was, moeder wasgeworden van twee kinderen waarvan het tweede zeerveel zorg nodig had. Toen die zware periode achter de rugwas, kreeg ze de diagnose kanker te horen. “Acht jaarlang heeft ze daartegen gevochten. Maar ze heeft haar

ziekte overwonnen en toen wou ze haar leven weer opne-men”, vertelt Joke.Ze volgde via VDAB een zorgopleiding, gemotiveerd doorhaar eigen ervaringen met ziekenhuizen en verplegend per-soneel. Ze had veel aan die mensen gehad en wou op haarbeurt nu andere mensen steunen.“Ik heb haar geadviseerd om bij elke sollicitatie dat heleverhaal te vertellen. Dat was niet evident, maar het heeftwel geholpen. Na haar tweede gesprek, kreeg ze een jobaangeboden.”

Een gat van 20 jaar op je cv?

11

MARKwww.markmagazine.be CARRIÈRE

JUDY (31) TREEDT IN DEVOETSPORENVANTHEO (64)

‘Kort op de bal spelen,zo zit dit team inmekaar’Theo is 64. Judy pas 31.Volgend jaar vertrektTheo met pensioen.Judy is deze maand gestart in de Unilin-equipe waar hij 25 jaar langgewerkt heeft.“Ik kan het me niet voorstellen hoe het moet zijn omnu van nul te beginnen.”

TEKST:WimVerdoodt - FOTO: Bart Dewaele

“Alles is zoveel complexer geworden. Erkomt zoveel tegelijk op je af. Toen ik 31was, startte ik op een werkplek waar zelfsnog geen computers stonden.”Het verschil tussen de werkvloer waaropTheo en Judy hun eerste passen zetten,kan niet groter zijn. “Toen ik van de uni-versiteit kwam, had ik geen idee van watik verwachtte van een job. Ik was gedoc-toreerd in de scheikunde en wou aan deslag. Dat was het”, vertelt Theo.Judy, ook scheikundige, had een duidelij-ker plan. “Ik wist wel wat ik wilde en watik zocht in een job: initiatief, verantwoor-delijkheid, contact met mensen ...”Sinds half november maakt ze deel uit vanhet vijfkoppige technical services team bijUnilin, waar Theo al 25 jaar lang werkt.“Wij helpen klanten wereldwijd met tech-nische vragen op te lossen. Wij kennende Unilin-producten door en door, stellenfiches op, organiseren opleidingen, be-handelen klachten, geven feedback aande productieafdeling ... En als het moet,

reizen we daarvoor de wereld rond.”Zo gepokt en gemazeld Theo daarin is,zo onbeschreven is Judy. “Ik kom uit eenheel andere job, als sales engineer. Hetis zo dat ik Unilin heb leren kennen. Desfeer die hier hangt, heeft me altijd ergaangesproken.”Haar nieuwe job als technical services en-gineer mixt techniek met verkoop. “Datspreekt me veel meer aan dan een zuive-re verkoopsjob, al zal ik me in het beginvooral moeten inwerken.”

Daar zorgt Theo voor. “Op een paarmaanden tijd zal Judy heel Unilin lerenkennen, en niet alleen wat er hier ge-beurt, in Wielsbeke. We trekken ook naaronze sites in Engeland, Tsjechië en Scan-dinavië. En daarna moet ze het zelf doen,wat toch een stevige uitdaging is. Unilinmaakt veel mogelijk voor haar medewer-kers, maar je moet wel zelf het initiatiefnemen.”

DOENERS EN DURVERS

Het technical services team is een job voor‘doeners’, zegt Theo. “Dat is ook de re-den waarom ik mijn werk na al die jarennog zo graag doe. Als doctor in de schei-kunde had ik net zo goed in een ivorentoren kunnen kruipen, maar daar had ikgeen zin in.Judy hoort het graag, zijn verhaal. “Ikhoop dat ik over 25 jaar nog even en-thousiast over mijn job kan vertellen.”“Dat zal grotendeels van jezelf afhan-gen”, zegt Theo. “Je zult de komendejaren veel mogelijkheden krijgen, maarje zult ze moeten zien en grijpen. Ver-wacht niet dat er altijd iemand naastje zal staan om te zeggen wat je moetdoen. Opportuniteiten zien, kort op debal spelen en ondernemend zijn, zo zitdit team in mekaar.”

"Ik hoop dat ik binnen25 jaar nog evenenthousiast over mijnjob kan vertellen"

JUDYUnilin

“HR vond ik altijd al bijzonder boeiend. Maar ik had geen enkeleervaring binnen dit domein. Dankzij t-groep kreeg ik de kansom toch als uitzendconsulente bij t-interim te beginnen.”

Florence, uitzendconsulente t-interim Luik

“t-groep is eigenlijk een tof bedrijf. Langs de ene kant is het eenheel stabiel bedrijf. Langs de andere kant is het ook een bedrijfwaar je heel veel ruimte krijgt voor innovatie. Dus een bedrijf

dat eigenlijk altijd in beweging is en blijft.”

Ruth, HR consultant Ascento

“Mijn functie als o ce manager bij t-interim bestaat erin omenerzijds het kantoor zo goed mogelijk te ondersteunen. Ander-zijds probeer ik het contact met klanten aan te halen, zowelnieuwe als bestaande.”

E t-interim Asse

Elke, Purchase & Facility Coördinator

“Ik ben begonnen als jurist en na verloop van tijd ben ik doorkunnen groeien naar een veel ruimere job als manager payrollen juridische dienst.Wat me boeit bij t-groep is de verscheiden-heid in mijn werk.”

Chris, manager payroll en juridische dienst

Meer weten over werken bij t-groep?Ontdek het op jobs.t-groep.be

“t-groep in één zin? Betrokkenheid, zowel van directieals collega’s. Je bent niet enkel werknemer maar wordt

je work-life balance … hier werken is echt uniek.”

Doe je talent in drie dimensies groeien en kies voor een job met meer

diepgang bij t-groep. Bij ons vind je respect en alle kansen die je verdient.

t-groep, t-interim en Ascento werken immers iedere dag samen door en voor

talenten als jezelf. Voor elke HR-materie hebben we de juiste specialisten in

huis. Van uitzendarbeid over rekrutering & selectie, talent & performance man-

agement tot outplacement. Meer dan 2400 enthousiaste medewerkers geven

iedere dag het beste van zichzelf en daar is t-groep trots op.

Geef jouw carrière ook de juiste dimensie en solliciteer via jobs.t-groep.be.

Want jouw talent versterkt ons talent.

MARK

14

INTERVIEW

DIRK DE BOE HERONTDEKTE ZICHZELF OP ZIJN 40STE

‘Soms heb je gewooneen schok nodig’Verloren dromen, verdwenen idealen. Menig veertiger breekt er zijnhersens over. Ook Dirk De Boe maakte het mee. Maar in plaats vaneen Harley te kopen, schreef hij er een boek over: Egoshock.Zo werd hij toch nog wat hij als tiener wilde zijn: schrijver.

TEKST:WimVerdoodt - FOTO: Koen Bauters

Dirk De Boe was en is ingenieur, ging nazijn studies aan de slag bij een groot be-drijf – Philips – en liep er een mooi par-cours. Hij klom op tot manager, was suc-cesvol en verdiende goed zijn brood. Tothij het nieuws kreeg dat zijn werkgeverde afdeling waaraan hij zo verknocht wasin de etalage plaatste. “Een donderslagbij klaarlichte hemel”, herinnert Dirk zich.Wat later diende zich een tweede op-doffer aan. Zijn jonge zoon vertoondesymptomen van autisme. Onderzoek be-vestigde die diagnose. “Dat zijn momen-ten waarop je even bij alles stilstaat enoverdenkt waar je je hele leven mee bezigbent geweest.”Is dit het? Het was de vraag die ook Dirktoen overviel, zo rond zijn veertigste. “Wehebben allemaal onvervulde jeugddro-men en -idealen. De vraag is wat je daar-mee doet.”Het was – symbolisch – tijdens een rit inde auto dat hij besloot om het stuur vanzijn leven weer met beide handen vast tegrijpen en zelf de richting te bepalen diehij zou uitgaan.Over die tocht schreef hij het boekEgoshock, een handleiding voor mensendie andere wegen willen opzoeken.

Is het niet gewoon zo dat de meestemensen maar een deel doen van alleswaarvan ze droomden?“Ja, dromen en idealen komen onderwegobstakels tegen zoals een hypotheek, deverantwoordelijkheid voor een gezin, het

comfort van een vast salaris … Op veiligspelen zit in onze genen. Dat zie je over-al. Maar dat is niet de trend die bedrijvenvolgen. Er zijn steeds meer organisatiesdie er bewust voor kiezen om met meerfreelancers te werken, om de kosten on-der controle te houden. Daarom is het inieders belang om daar bij stil te staan enop voorhand de passende maatregelen tenemen, zoals nadenken over wat je zelfbelangrijk vindt. Wie zichzelf voortdurendontwikkelt, zal veel minder snel voor vol-dongen feiten komen te staan.”

Jij gaat nu door het leven alsinnovatie-expert, maar die beslissingheb je ook maar rond je veertigstegenomen. Waarom niet vroeger?“Omdat ik, zoals veel mensen, iets nodighad om me wakker te schudden. Bij mijwas dat de vrees om mijn job te verliezen.Wat vaak voorkomt, is dat mensen eenburn-out krijgen en daarna het roer om-gooien. Je kunt je dan afvragen waaromze het zover laten komen hebben en nietvroeger actie hebben ondernomen. Wantik kan me niet van de indruk ontdoen datze vaak maar al te goed wisten waar zeop afstevenden.”

Met je boek wil je mensen daartoeaanzetten?“Ja, in Egoshock toon ik hoe je op zoekkunt gaan naar je nieuwe ik, hoe je je-zelf kunt herontdekken en opgeborgendromen weer tot leven kunt wekken. Uit

ondervinding, want ik heb die weg zelfafgelegd, weet ik dat dit een proces is datniet alleen je job, maar ook jezelf en jerelatie ten goede komt. Proactief zijn, datis de instelling die ik wil stimuleren.”

Stel dat ik dat wil, hoe begin ikdaaraan?“De eerste regel is dat je jezelf tijd geeftom te herstellen van de schok die je ge-kregen hebt, op voorwaarde dat die erwas uiteraard. Als dat gebeurd is, ga jeop verkenning. Je bewandelt nieuwe pa-den zonder dat je hoeft te weten waardie naartoe leiden. Het belangrijkste is datje in contact komt met nieuwe mensenen dat je andere ervaring opdoet. Dat kanallerlei zijn: schrijf je in voor een cursus,neem een oude hobby opnieuw op, doenieuwe dingen … Je kunt ook een coachin de arm nemen, zoals ik heb gedaan. Ikheb er zelfs meer dan één.”

Hoe belangrijk is het hebben van eennetwerk daarvoor?“Heel belangrijk. Contacten opbouwenen onderhouden is iets waar je voortdu-rend aandacht voor moet hebben en nietalleen in ‘slechte’ tijden. Meestal makenmensen pas werk van hun LinkedIn-pro-fiel en netwerk als ze ontslagen worden.Zo werkt het natuurlijk niet. Ze moes-ten daar al lang op voorhand mee beziggeweest zijn. Als je dan een nieuwe jobzoekt, heb je meteen een netwerk om opterug te vallen.”

15

MARKwww.markmagazine.be

“Gemakzucht en op veilig spelen, zit inonze genen. Helaas is dat niet de trenddie de maatschappij vandaag volgt”

DIRK DE BOE

Hoe zietjouw toekomst eruit?In Egoshock van Dirk De Boe vind je tips, suggesties en inspiratie om jouw toekomst uitte stippelen zoals je dat zelf wilt. Meer info: www.creashock.be

@MARK_MAGAZINE@EGOSHOCKERWat heeft jou wakker geschud?

Ook dat lijkt me iets wat iedereen welweet, maar te weinig doet. Waarom?“Omdat het een vorm van gemakzuchtis die in onze natuur zit. Alles wat onbe-kend is, kost moeite. Waarom zouden wedaarin investeren op het moment dat al-les ons voor de wind gaat?”

Krijg je nooit het verwijt dat het voorjou wel ‘gemakkelijk’ praten is? Jehad een mooie functie en verdienste.Met je geld kon je je tijd kopen.“Dat is zo. Ik ben me ervan bewust dat ditverhaal veel moeilijker is voor een alleen-staande moeder met drie kinderen vanwie de voornaamste bezorgdheid is omelke maand de rekeningen betaald te krij-gen. Maar middelen hebben, heeft ookeen keerzijde. Wie tijd heeft, heeft name-lijk geen haast. Geld kan net zo goed eenrem zijn op verandering.”

Wat raad je de alleenstaandemoeder aan?“Kleine stapjes nemen. Misschien kan zeiets in bijberoep beginnen, als ze tijd heeftnatuurlijk. Ik heb ook moeders gekend diegewacht hebben tot de kinderen de deur

uit waren vooraleer opnieuw op zichzelfte focussen. In elk geval, en dat geldt vooriedereen, moet je over voldoende discipli-ne en wilskracht beschikken om hier eensucces van te maken.”

Je boek werkt dus alleen maar voor‘sterke mensen’?“Zoals ik zei: discipline is erg belangrijk.Hoe hard wil je het en wat heb je ervoorover? Dat zijn belangrijke vragen. Als jevoelt dat het je ontbreekt aan wilskracht,kan de juiste begeleiding je helpen. Ikvind dat mensen veel vroeger bewustmoeten gemaakt worden van dit heleverhaal. Er zijn talloze hulpmiddelendie we kunnen gebruiken om ons levenrichting te geven en betere relaties metanderen aan te knopen: empathisch luis-teren, geweldloos communiceren, eenbasiskennis filosofie … Leren om echtmet anderen te praten zou veel mensenecht vooruithelpen.”

MARK

16

BRANDLINE

Om meer mensen aan (tijdelijk) werk te helpen, richt de

Rijksdienst voor Arbeidsbemiddeling (RVA) zogenaamde

‘t-diensten’ op in de steden Antwerpen, Brussel en Luik.

De kantoren vergroten de markt van het interimwerk,

ook voor de privésector. Ze worden na de derde staats-

hervorming en de oprichting van de VDAB in 1984 uitge-

breid over heel Vlaanderen, vanaf 1986 onder de naam

t-interim Vlaanderen.

De commerciële diensten van VDAB worden verzelfstan-

digd. t-interim en t-consult worden verzelfstandigd tot

t-groep, een nv die in heel het land actief is en de overheid

als meerderheidsaandeelhouder heeft. Met de uitgekeerde

dividenden van t-groep financiert de overheid sociaal-ethi-

sche projecten. Het merk t-consult wordt omgedoopt tot

Ascento, gespecialiseerd in rekrutering, selectie, talent- en

performancemanagement en outplacement.

Binnenkort bestaat t-groep 35 jaar. Hoe groeideeen overheidsbedrijf in die periode uit tot de vijfdegrootste hr-dienstverlener van de Benelux?

TEKST - Jan Bosteels

Interim, Opelen Evi Van Acker

Oprichtingt-diensten1980

t-consultwordt Ascento2002

35 JAART-GROEP

17

MARKwww.markmagazine.be

Bij grote bedrijfssluitingen zoals Volkswagen Vorst

(2007), Opel Antwerpen (2010) en Philip Morris

Nederland (2014) is Ascento een logische partner.

De consultants helpen met hun persoonlijk advies

heel wat medewerkers aan een nieuwe carrière.

t-interim telt ondertussen 60 kantoren. Ascento pakt

uit met een rebranding: een nieuwe visie, een nieuw

logo en als klap op de vuurpijl de sponsoring van Bel-

gisch zeilkampioene Evi Van Acker. Die sponsoring

komt er niet toevallig, want net als in de zeilsport legt

Ascento vanaf nu de nadruk op de wendbaarheid en

koersbepaling van bedrijven en werknemers.

t-interim krijgt er twee taken bij: huishoudhulp

uitsturen via dienstencheques en functioneren

als sociaal bureau voor kunstenaars. De inmid-

dels veertig interimkantoren stellen vanaf nu dus

ook huishoudhulpen tewerk met het systeem van

dienstencheques. De t-heaterkantoren zorgen voor

vlotte uitbetalingen van artiesten en andere creatie-

ve medewerkers.

De sterke groei stelt t-groep in staat om een belangrijke over-

name te realiseren. Het Nederlandse uitzendbedrijf Luba, op-

gericht in 1968 en ook actief in Polen en België, komt in han-

den van de groep. Door deze overname belandt t-groep in

de top-5 van de grootste hr-dienstverleners van de Benelux.

Een sterkegroei2008

SponsoringEvi Van Acker2014

Uitbreidingtakenpakket2003

Logischepartner2010

MARK

18

hetmerk

IKHoe kom je de dag zo

ontspannen mogelijkdoor? Ann Baeke, coach

en trainer bij NaturalLeadership, geeft tips.

TEKST -Thalisa Devos @Eva_Mouton,freelance illustrator

“Neem feedback niet persoonlijk.Kijk naar kritiek alsof je eenbuitenstaander bent en stuur paseen reactie naarje opdrachtgever,baas, ... als je eenoplossing hebtgevonden.Ah, en drink thee.Veel thee!”

TIPS & TRICKS

je opdrachtgever,

Ah, en drink thee.

�p 1 Blijf p�itiefBegin je dag met een positieve gedachte. Werk je in een om-geving waar een negatieve sfeer hangt, kijk dan vooral naarwat je zelf onder controle hebt en naar wat je positief kuntbeïnvloeden. Ga bijvoorbeeld wandelen tijdens de middag inplaats van je energie te laten opzuigen door een collega diealleen maar negatieve dingen zegt.

�p 2 Maak tijd voor rustProbeer elke dag enkele kleine rustmomenten in te bouwen.Sluit je heel even af van de buitenwereld en concentreer je opde buikademhaling. Probeer aan niets anders te denken. Degedachten die toch voorbijkomen, laat je zo snel mogelijk weerlos. Laat ze passeren.

�p 3 Zet doelenSommige mensen maken graag lijstjes. Belangrijker is om eendoel te zetten en te weten waar je focus ligt. Dat kan heel ab-stract zijn. Als je even de weg kwijt bent, kan dat doel dienenals je interne gps. Op de momenten dat je moeilijke beslissin-gen moet maken, kun je terugvallen op dat doel.

RELAX-TIPSDIE HETVERSCHIL MAKEN5

�p 4 Zit niet stilZorg voor genoeg beweging, de hele dag door. Maak er eengewoonte van om elk halfuurtje kleine bewegingen te maken.Bouw een rekmoment in voor je aan e-mails begint. Trek jeknieën eens op of sterk je voeten voor of na een telefoonge-sprek. Haal een paar keer diep adem voor een meeting. Zelfseen beetje bewegen is beter dan volledig stil zitten.

�p 5 Neem afstandLaat je niet meeslepen door emoties. Niet door je eigen emo-ties, maar ook niet door die van anderen. Ze vreten energie.Stel je op als observator en neem afstand. Probeer naar be-paalde situaties te kijken zoals naar een film. Op die manierga je de dingen objectiever waarnemen en raak je minderemotioneel betrokken.

19

MARKwww.markmagazine.be

@MARK_MAGAZINEWat is jouw ervaringmet uitzendwerk?

CASE

‘Interim verdientbeter imago’De uitzendsector krijgt het regelmatig zwaar te verduren.Verwijtenvan racisme en uitbuiting zijn nooit ver weg. Onterecht, meent AlainColleman van Synergie.“De sector heeft een positief verhaal tevertellen en onze cijfers onderstrepen dat verhaal, zwart op wit.”

TEKST:WimVerdoodt - FOTO: Bart Dewaele

In 2014 zette uitzendbedrijf Synergie almeer dan 120 nationaliteiten aan hetwerk, was 10 procent van de uitzend-krachten die het bedrijf aan werk hielpouder dan 45 jaar en de helft jonger dan25 jaar.In totaal vonden al meer dan 21.000mensen dit jaar een job via Synergie, on-der hen ook enkele honderden niet-EU-burgers en een vierhonderdtal arbeidsge-handicapten.“Jongeren, ouderen, allochtonen … Wespelen een belangrijke rol op de arbeids-markt. Uitzendwerk is het middel bij uit-stek voor kansengroepen om aan een jobte geraken”, aldus Alain Colleman.Hij betreurt dat de uitzendsector stee-vast de zwartepiet krijgt doorgespeeld.“De beeldvorming is eenzijdig en niet re-alistisch. Ik zeg niet dat alles op wieltjesloopt in de sector, maar ik vind het ergdat een individueel verhaal volstaat omalle uitzendbedrijven een slechte naam tebezorgen.”De marketingmanager van Synergie heeft

daarom beslist om voortaan alleen nogpositieve verhalen te vertellen, zoals de‘Young, happy & @work’-campagne diehet uitzendbedrijf eerder lanceerde. “Datwas een stimulerende oproep om jongewerkzoekenden duidelijk te maken datuitzendbedrijven hen perfect kunnen be-geleiden bij hun eerste passen op de ar-beidsmarkt. Tegelijk wilden we jongerenduidelijk maken hoe belangrijk het is datze een job kiezen die bij hen past”, verteltAlain Colleman.

IEDEREEN GELIJK

Synergie werkt ook intern aan die aan-pak. Alle consulenten krijgen een diversi-teitsopleiding en -begeleiding. Zo leren zede voordelen kennen van meer diversiteitop de werkvloer. Ze worden ook opgeleidom elke kandidaat gelijk te behandelen.“We leren hen dat leeftijd, geslacht ennationaliteit geen doorslaggevende facto-ren zijn. Iemands talent is dat wel. Dat isook de boodschap die ze overbrengen bij

onze klanten als die hen in een bepaalderichting willen duwen”, aldus Alain Col-leman.Sinds kort heeft Synergie een Spaanstali-ge consulent en één die Pools spreekt indienst. “Extra inspanningen om andersta-lige werknemers hier aan een job te hel-pen. We hebben ook infobrochures latenmaken in het Pools en het Spaans. Maarwe wijzen buitenlandse kandidaten erook op dat de taal leren de beste manieris om hier aan werk te geraken”, verteltAlain Colleman.

“We hebben zelfsconsulenten indienst die Pools enSpaans spreken omanderstaligen hier aanwerk te helpen”

ALAIN COLLEMANSynergie

MARK

20

HET MERK

Securex: waar wie je bentbelangrijker isdan wat je kuntWat zegt de naam Securex je? Misschien niet zoveel, maar de kansis reëel dat het Securex-werknemers zijn die onder meer je loonberekenen. Securex helpt andere bedrijven bij hun hr-beleid, op allevlakken. Maakt jouw werkgever de laatste tijd een goede beurt, danzit deze ‘hr-dienstverlener’ daar misschien wel voor iets tussen.

TEKST:WimVerdoodt

Lonen berekenen, aan welzijn werken,talent in kaart brengen, werknemersopleiden, juridisch advies verstrekken ...Als hr-dienstenleverancier biedt Secur-ex alles aan wat een bedrijf nodig heeftom een up-to-date en professioneel per-soneelsbeleid uit te bouwen. Maar zo-als alle organisaties is ook Securex ooit‘klein’ begonnen.“Ons merk bestaat bijna 110 jaar. Het wasin 1905 dat enkele textielbaronnen op ei-gen initiatief een ‘Onderlinge verzekerings-kas voor arbeidsongevallen’ oprichtten.Hun associatie had zelfs een eigen kliniekin Gent”, vertelt Piet Rosseel, marketing-

en communicatiedirecteur bij Securex.De ondernemingsgeest van de toenma-lige directie leidt in 1946 tot de oprich-ting van het Sociaal Secretariaat Securexen de Mutualiteit Securex. Maar de grotesprong voorwaarts vond plaats in de ja-ren 70, met een twintigtal overnames optien jaar tijd. Securex lijfde kinderbijslag-fondsen, sociale secretariaten, socialeze-kerheidsfondsen en externe preventie-diensten in en werd een grote maar ergformele organisatie.“Alles wat we tot eind jaren 90 deden,was erg gefocust op wettelijke verplich-tingen. We vulden onze dagen met aan-

giftes invullen en regels uitvoeren die deoverheid aan bedrijven oplegde”, zegtPiet Rosseel.Betrouwbaar, degelijk, maar ook wel saai.Dat was het imago waar Securex mee zatopgezadeld. “Toen ik hier startte, 19 jaargeleden, had ik zelfs nog nooit van Secur-ex gehoord”, herinnert Piet Rosseel zich.“We waren toen een logge, administra-tieve machine, een verlengstuk van deoverheid. Onze technische expertise wasenorm, maar echt aantrekkelijk of bekendals werkgever waren we niet.”

“Toen ik hier startte,19 jaar geleden, had iknog nooit van Securexgehoord”

PIET ROSSEELSecurex

In 1905 richtten enkele textielbaronnen de ‘Onderlinge verzekeringskas voor arbeidsongevallen’ op. Hun associatie had een eigen kliniek in Gent. Dit was het begin van Securex.

21

MARKwww.markmagazine.be

"Als je Securex alleen aantrekkelijk vindt omwillevan je eigen comfort, ben je aan het foute adres"

STEFAAN ARRYNSecurex

DE MENS ACHTER DE CIJFERS

Het millennium bracht verandering. Hetwas een keerpunt voor Securex als merk.“De komst van het internet en tech-nologie bracht onze organisatie in eenstroomversnelling”, herinnert de marke-tingmanager zich. “Plots ontwikkeldenwe interactieve webtoepassingen en in-vesteerden we in hr-software.”“We zijn toen ook anders beginnen tedenken”, zegt hr talent director StefaanArryn. “Het was duidelijk dat expertise al-leen niet volstond om het verschil te ma-ken op de markt. Op dat moment hebbenwe beslist om een echte partner te willenzijn voor onze klanten. Zaten ze met eenvraag over hun personeelsbeleid? Bij onszouden ze terechtkunnen.”“Als er vroeger een nieuwe wet kwam,was onze eerste bezorgdheid onze klan-ten te laten weten wat ze moesten doenom die toe te passen. Nu is onze prioriteitom de meerwaarde te vinden van nieuweregelgeving”, aldus Stefaan Arryn.Op die manier bouwde Securex de laat-ste jaren een zeer diverse dienstverleninguit. Het sociaal secretariaat werd eenhr-dienstverlener met aandacht voor demens achter de cijfertjes.“We werken tegenwoordig heel veel rondduurzame inzetbaarheid. Dat is cruciaalvoor alle medewerkers vandaag. Langeren gemotiveerder werken komt er nietzomaar. Als werkgevers hun medewer-kers aan de slag willen houden, hebbenze daar een aanpak op maat voor nodig”,zegt Stefaan Arryn.De fundamenten van die aanpak liggen in

het hr-onderzoekscentrum waarin Secur-ex de voorbije jaren heeft geïnvesteerd.“We werken samen met universiteitenen experts om onze dienstverlening naareen hoger niveau te tillen. Het is ook eenmanier om de vinger aan de pols te hou-den. Als er wat beweegt op de werkvloer,zien we dat aan onze metertjes”, aldusPiet Rosseel.

TE ZACHT IMAGO?

De veranderingen hebben ook gevolgenvoor het eigen personeelsbeleid. Secur-ex rekruteert niet langer kandidaten metalleen technische expertise. “Dat blijftbelangrijk, maar we kijken nu ook meernaar attitude, persoonlijkheid en onder-nemersgeest. Wie je bent, is bij aanwer-ving voor ons belangrijker dan wat jekunt”, legt Stefaan Arryn uit.Securex werft ongeveer 160 nieuwe me-dewerkers per jaar aan. “Iemand met eengroot leervermogen en de juiste attitudeverkiezen we boven een kandidaat metveel ervaring maar met een matige men-taliteit. Kennis en vaardigheden kun jeaanleren, met attitude en leervermogenligt dat moeilijker.”Door die visie consequent toe te passenbij elke rekrutering wil Securex blijvenwerken aan een vernieuwende bedrijfs-

cultuur. “Hoe meer ondernemende men-sen er op de werkvloer verschijnen, hoemeer initiatief er genomen wordt. Eigen-lijk is het eenvoudig, je moet er alleenvoortdurend aandacht voor hebben”,weet Stefaan Arryn.‘Aandacht’ was ook de hartenklop van deallereerste employer branding-campagnedie Securex lanceerde in 2006. Met ‘Ikwil aandacht’ als baseline maakte Secur-ex potentiële kandidaten attent op hetbelang dat de organisatie hecht aan demens achter de werknemer.“Die campagne heeft echt gewerkt”,herinnert Stefaan Arryn zich. “Ze heeft ermee voor gezorgd dat we nu meer spon-tane sollicitaties ontvangen.”Al beseft hij ook het gevaar van een ‘tezacht’ imago. “Ons hr-beleid heeft aan-dacht voor onder andere tijd- en plaats-onafhankelijk werken en we investerenin individuele begeleiding. Zo willen weook gezien worden, maar dat betekentniet dat er niet hard gewerkt moet wor-den. Onze doelstellingen zijn ambitieus.Als je Securex alleen aantrekkelijk vindtomwille van je eigen comfort, ben je aanhet foute adres.”

@MARK_MAGAZINEWat vind jij van @Securex_Talent

MARK

22

De 10 vanA.S. AdventureGlobetrotters, natuurliefhebbers en actieve vrijetijdsgenieters vinden ingroten getale hun weg naar A.S.Adventure. Maar wie zijn de mensenvoor en achter de schermen die alles in goede banen leiden?We pikten er tien uit.

TEKST: Jan Bosteels - FOTO: Bart Dewaele

1 2 3

4

5 6 7

8 9 10

23

MARKwww.markmagazine.be DE 10 VAN...

3

4

7

10

1. Katarina Swaelen (26)

support webshop

“Support leveren voor de webshop, dat betekent veel mailen,bellen en chatten om vragen van bezoekers te beantwoorden.We kennen uiteraard niet het volledige gamma tot in de punt-jes, maar voor specifieke vragen kunnen we terugvallen op deexperts op de werkvloer. We volgen ook opleidingen om de pro-ducten beter te leren kennen. Af en toe kan ik tips geven uit ei-gen ervaring, want ik reis en sport graag en veel. Ik was al vasteklant bij A.S.Adventure voor ik hier begon te werken. Ik werkgraag achter de schermen, in een heel leuk team met allemaaljonge mensen. Binnenkort breiden we de uren uit en zijn we van10 tot 10 bereikbaar, ook op zaterdag. Dat betekent werken inshiften, maar wel af en toe van thuis uit: de uren worden watonregelmatiger, maar we krijgen er vrijheid voor in ruil.”

2. Peter Boons (46)

storemanagerWilrijk

“Vroeger werkte ik voor een kleine zelfstandige, maar ik heb ge-kozen voor een bedrijf in volle groei. Ik stuur 22 mensen aan enben een echte peoplemanager. Ik organiseer graag, ik wil de men-sen beter maken. Toen ik hier begon, zag ik tal van mogelijkhedenom de verkoopresultaten te verbeteren. Ondertussen zetten wemooie resultaten neer. Ik heb met iedereen gepraat, bekeken water beter kon en dat veranderd. Ik ben niet het soort manager datin een kantoortje zit. Ik sta op de vloer, tussen de mensen. Watbrengt de toekomst? Er zijn steeds nieuwe projecten om me invast te bijten. Ik wil hier gerust tot mijn 67ste blijven.”

3. Lies Moris (31)

senior buyer

“Als buyer (aankoper) heb ik voor A.S.Adventure onder anderewintersportkledij, beach en fashion. Als senior ben ik voor aldie productlijnen verantwoordelijk en ook voor de kidsmode. Jevindt mij regelmatig terug op beurzen, waar we de trends spot-ten en nieuwe merken ontdekken, en somsw in de winkels vanconcurrenten, zoals onlangs in Kopenhagen en Berlijn. Zo doe ikinspiratie op over de nieuwste modetrends. Ik voer de onderhan-delingen met leveranciers en bepaal het soldenbeleid. Samenmet marketing bekijken we wat er in de folder komt en welkekortingen we geven. Het is een overkoepelende job, waarin jegoed het overzicht moet bewaken. Elk seizoen is anders, elkedag is anders: dat houdt het boeiend. En we hebben fashion inA.S.Adventure echt op de kaart gezet.”

4. Don NavarroReina Manuela (24)

truckchauffeur

“A.S.Adventure is mijn eerste echte werkgever. Ik begon als or-derpicker en groeide door tot stocksetter en chauffeur. Samenmet mijn collega’s ben ik nu verantwoordelijk voor het truck-transport, onder andere naar Frankrijk. Het mooiste aan dezejob is de grote vrijheid: je bent altijd op de baan en we hebbenniet de stress van vaste levertijden. Het zijn soms lange dagen.Wanneer we naar Frankrijk rijden, vertrekken we al om 4.30 uur‘s morgens. We wisselen mekaar af met rij- en rusttijden. Sla-pen onderweg doen we nooit, we zijn altijd aan het praten oflachen. Mijn vaste collega is 50 jaar maar heel jong van geest.We kennen mekaar allemaal goed, het is een echt familiebedrijf.Hopelijk blijft het zo.”

5. Erik Vanderzande (55)

facilitymanager

“De afdeling facilitymanagement zorgt voor de inrichting vannieuwe winkels, de herinrichting van de bestaande en lost alletechnische kwesties op, van een nieuw bureau over een verstop-te wasbak tot een herstelling van de airco. Wij hebben een heelfijne job: wij krijgen een oude, versleten winkel in handen enleveren de mensen binnen de acht weken een totaal vernieuwdezaak. Dat geeft een enorme boost aan de mensen die er wer-ken en een grote voldoening voor onszelf. A.S.Adventure is eenjeugdig en gedreven bedrijf, twee aspecten die me als seniorjong houden. De diversiteit op de werkvloer is groot, zowel naarherkomst als leeftijd. Dat maakt het boeiend, alle soorten men-sen bij mekaar. Dat botst soms, maar er komt ook veel dynamiekuit voort.”

6. Veerle De Keersmaecker (28)

verantwoordelijke e-mailmarketing

“Ik ben op de marketingafdeling begonnen als online publisher– de mails vormgeven en html-pagina’s maken – en ben doorge-groeid naar een coördinerende functie. We doen aan een vormvan direct marketing waarbij we de klanten zo goed mogelijkproberen te segmenteren. Niet eenvoudig, want onze klantenzijn zelden alleen in sport, fashion of outdoor geïnteresseerd.De marketing van A.S.Adventure heeft me altijd aangesprokenen het is boeiend die nu mee te kunnen vormgeven. We werkenniet met platte promotie, maar voeden de klant met inhoud enpraktische tips. Ik mag mijn werk op mijn eigen manier invullenzo lang de deadlines en targets maar gehaald worden. Ook leukis dat het mogelijk is om vijf weken aan een stuk op reis te gaanals je zorgt dat je werk gedaan is.”

MARK

24

7. Stijn Van der Weegh (34)

teamleader klantendienst

“Wij vormen de brug tussen klanten met een defect toestel ende leveranciers. Als teamleader coördineer ik een aantal men-sen en val ik onder de teamverantwoordelijke die de grotereknopen doorhakt. Je moet niet denken dat wij alleen met on-tevreden klanten te maken hebben. Als een nieuw product eendefect vertoont is dat doorgaans natuurlijk wel het geval. Danis het onze taak om de mensen opnieuw tevreden te maken,onder andere door de herstelling goed op te volgen. Maar hetkan ook zijn dat iets gewoon versleten is en dat we toch nogvoor een oplossing kunnen zorgen. Wij willen de unique shop-ping experience waar A.S. voor staat ook in de klantendienstdoortrekken en daar slagen we goed in, ook al hebben westeeds meer dossiers naarmate er meer winkels en productenbij komen.”

8. Annelies Westerlinck (25)

senior visual merchandiser

“Samen met mijn collega’s zorg ik voor een complete belevingin de winkel. Vinden klanten de producten gemakkelijk terug?Worden ze door onze decoratie geïnspireerd om op vakan-tie te gaan of te gaan sporten? Ik ben verantwoordelijk vooreen tiental winkels. Samen met drie collega’s die ook elk tienwinkels opvolgen, maak ik de richtlijnen die op de winkelvloerworden uitgevoerd. Samen met de aankoopdienst brengen wede beurstrends in kaart en bepalen dan naargelang van watwordt aangekocht hoe we die trends in de praktijk kunnenbrengen in de winkel. Ik hou me vooral bezig met nieuwe win-kels en winkels die in een nieuw kleedje moeten worden gesto-ken. De hechte samenwerking met mensen van alle afdelingenen vooral die van de nieuwe en vernieuwde winkels is wat mijnjob interessant maakt.”

9. Nico Meeus (33)

teamleader web in het magazijn

“Zoals de meeste magazijniers ben ik via interim-werk begon-nen. Daarna heb ik een vast contract gekregen en ondertussenben ik al langer in dienst dan al mijn collega’s. Mijn taak bestaaterin alles wat klanten in de webshop bestellen nog dezelfde dagde deur uit krijgen. De maandagen zijn het drukst, zeker als hetweekend ervoor een nieuwe folder is verschenen. Decemberis de allerdrukste periode, dat is soms wel even stressen. Maargelukkig kan iedereen in ons team alles: producten ontvangen,nakijken, inpakken en klaarzetten voor transport. Zo houden wehet werk afwisselend. Een strakke hiërarchie hebben we niet:het team moet gewoon goed draaien en het werk moet gedaanzijn. Een langetermijnplanner ben ik niet: zo lang ik me goedvoel in mijn job, voel ik geen behoefte om te veranderen.”

10. Natascha Bastiaensen (45)

receptioniste

“Elf jaar geleden zocht ik werk als receptioniste. Er waren een aan-tal bedrijven in de running maar hier kreeg ik de kans met oprichterEmiel Lathouwers te spreken. Ik was direct verkocht en ik mochtook onmiddellijk beginnen. We waren toen met de helft zoveelmensen, een cosy familiebedrijf. We zijn nog altijd een soort fami-lie gebleven, maar veel groter geworden. Ik ken ongeveer iedereenaan de telefoon, niet alleen de collega’s, maar ook de leveranciersen de mensen uit de dochterbedrijven in Nederland en Groot-Brit-tannië. Ik werk fulltime, maar gelukkig is er ‘s middags wel tijd ommet de collega’s te gaan lopen. Ja, ik hou van mijn werk. Het liefstewat ik wil doen, is deze job nog heel lang blijven uitoefenen.”

@MARK_MAGAZINEWil jij een van de tien van @as_adventure zijn?

1097 8

De 10van A.S. Adventure

DE 10 VAN...

25

MARKwww.markmagazine.be INFOGRAM

�tra’s op het werk:wie krijgt wat?

Wie krijgt het meest?

Elke werknemer krijgt gemiddeld4 extralegale voordelen

Consultants6,5 extra’s

IT’ers6,1 extra’s

Ingenieurs5,3 extra’s

Maaltijdchequeof -vergoeding

65%

Hospitalisatie-verzekering

53%

Groeps-verzekering

45%

Terugbetalingwoon-werkverkeer

36%

Ecocheques ofandere waardebonnen

36%

De populairste extra’s

1 op 4heeft een bedrijfswagenmet tankkaart

1 op 5mag van thuis uit werken

13%heeft een internetabonnementvan het werk

MARK

26

VDAB

De 706 partnersvan VDABOp zoek naar een job? Dan klop je beter eens aan bij VDAB. Samen metzijn meer dan zevenhonderd partners zet de dienst je op weg naar de jobdie het best bij je past.

TEKST: Els Bellens

De arbeidsmarkt is zo divers dat één endezelfde organisatie moeilijk voor ieder-een een antwoord kan vinden. Daaromwerkt VDAB samen met 706 gespeciali-seerde partnerorganisaties. Daar zijn spe-cialisten bij die mensen met een handicapof een taalachterstand begeleiden, maarook werkgeversorganisaties zoals Unizoof sectororganisaties.

KNELPUNTBEROEP

Een van die specialisten is Educam, hetkennis- en opleidingscentrum van de auto-

sector en aanverwante sectoren. Het cen-trum biedt opleidingen aan voor mensendie in de sector werken of willen werken.“We zorgen onder meer voor een kwalita-tieve instroom van werkzoekenden”, zegtCharlotte Gilson van Educam. “Bijna alleberoepen in de autosector zijn knelpunt-beroepen. Het probleem zit hem vaak bijkwalitatieve competenties. Er zijn dus welkandidaten, maar die hebben niet altijdde juiste vaardigheden. Daar willen wijwat aan doen.”Educam begeleidt stages voor werkzoe-kenden die bij VDAB een opleiding me-

canicien of koetswerkhersteller volgen.Deze opleidingen worden up-to-date ge-houden in samenwerking met de sector.“De doelgroep die zich aanmeldt bij VDABis heel divers”, zegt stagebegeleidster LiesVandamme. “Dat zijn zowel schoolverla-ters, als mensen die later in hun carrièrewillen switchen. Ik begeleid nu een jonge-re die van zijn ouders naar de koksschoolmoest, maar altijd al carrossier wilde wor-den. Na zijn schooltijd zocht hij een oplos-sing en kwam hij bij ons terecht.”Lies laat de stages zo vlot mogelijk ver-lopen. “Ik zoek mee naar stageplaatsen

VOOR IEDEREEN EEN JOB OP MAAT

Dat de juiste begeleiding werkt, bewijst het verhaal vanToon. Hij vond enkele jaren geleden zijn weg tot bijJONK. “Rond mijn dertiende heb ik een aantal keuzesgemaakt waardoor ik in slechte milieus terechtkwam. Deschool liet ik voor wat ze was en op mijn 17de heb ikhet huis van mijn moeder verlaten. Uiteindelijk ben ik opstraat beland.”Het OCMW heeft Toon doorverwezen naar JONK. Hij gingopnieuw les volgen en haalde zijn diploma middelbaar on-derwijs. “Bruno, mijn begeleider, stak me bij elke ontmoe-

ting een hele bundel met jobs toe en gaf me vooral ver-trouwen. Veel werkloze jongeren denken dat er echt geenwerk voor hen is. Terwijl ik denk dat er meer vacatures zijndan werklozen. Het enige tekort is volgens mij de wil ende motivatie. Jongeren die geen motivatie krijgen uit huneigen kring, moeten die van elders halen.”Vandaag werkt Toon bij een bedrijf dat gespecialiseerd isin sanitair, airconditioning, domotica, elektronica en ven-tilatie. “Nooit opgeven”, zegt Toon. “Met de juiste bege-leiding en wil lukt het wel.”

‘Op straat beland, maar me herpakt’JONK: HETVERHAALVANTOON

27

MARKwww.markmagazine.be

en ga voor de start van een stage langsbij het bedrijf. Als een werkgever weetdat dit de eerste stage is van de cursisten dat die bijvoorbeeld nog niet genoegkennis heeft van elektriciteit, dan kande werkgever hem inzetten voor ietswat hij wel al kan. Zo is de eerste erva-ring positief.”

EINDSTAGE

De bedoeling van elke stage is een jobvinden. “Voor een eindstage vragen wealtijd om op zoek te gaan naar een sta-geplaats met een reële kans op tewerk-stelling. Toont een bedrijf interesse, dankan ik nog altijd op zoek gaan naar op-lossingen voor eventuele knelpunten. Eenwerkzoekende die de juiste attitude heeft,maar nog enkele competenties moet op-frissen, kan nog even in opleiding gaanvoordat hij aangenomen wordt.”In Kortrijk pakt VDAB-partner JONK dejeugdwerkloosheid aan. “We proberenvooral jongeren te bereiken die afhakenof die niet komen wanneer je een briefjestuurt”, zegt Bruno Messiaen, beleidsme-

dewerker aan de Stad Kortrijk. “Wij gaandie jongeren zoeken, ze begeleiden enaan werk helpen.”De jongeren waarmee JONK werkt, heb-ben vaak de hoop op een job opgegevenof wantrouwen de bestaande organisa-ties. “VDAB werkt meestal met brief ofmailing,” legt Messiaen uit, “en daar ko-men ze niet op af.”Maar wie niet opdaagt, kan geschorstworden. Daarom gaat JONK thuis langsbij de jongeren en werkt het samen metorganisaties die jongeren op het vlak vanwelzijn of onderwijs helpen.“Die jongeren hebben vaak al een aan-tal waters doorzwommen, zijn soms inaanraking geweest met justitie, komenuit een moeilijke gezinssituatie ... Ze star-ten met een achterstand en wat ze doen,helpt ze niet altijd vooruit”, zegt BrunoMessiaen.JONK is zes jaar geleden gestart en tim-mert aan de weg “We proberen een op-stap te bieden: sommige jongeren vindensnel hun eigen weg, anderen moet je totop de werkvloer begeleiden”, aldus Bru-no Messiaen.

VDAB& partnersin cijfersVDAB werkt samen met 706 verschil-lende gespecialiseerde organisaties.Via die samenwerking begeleiden ze:

10.554opleidingen voor werkzoekendenin externe, door VDAB erkende,opleidingscentra.

17.189personen met een indicatie vanarbeidshandicap.

1.194mensen met mentale, motorische ofpsychische problemen.

9.407taalopleidingen Nederlands.

“Bijna alle beroepen in de autosectorzijn knelpuntberoepen”

CHARLOTTE GILSONEducam

MARK

28

AYACUCHO

Binnen het gamma van A.S.Adventure is Ayacucho meer dan alleeneen uitgebreide outdoorcollectie.Achter het merk schuilt eenverhaal dat het bedrijf, zijn werknemers en klanten jaarlijks naar degelijknamige stad en regio in Peru brengt.

TEKST: Paul Gebruers - FOTO’S: Hedwig Schipperheijn

Voor het vijfde jaar op rij organiseerdeA.S.Adventure een inleefreis naar Aya-cucho. Het Belgisch-Nederlands gezel-schap telde negen ambassadeurs. Vijfvan hen waren Vlamingen: drie vas-te medewerkers en twee klanten vanA.S.Adventure. De trip van 12 dagennaar de oostelijke flanken van het An-desgebergte is onderdeel van de steunaan partner Solid International, een or-ganisatie met projecten in landbouw enzorg in Ayacucho.Greet Anthoni (36) is media- en pr-verantwoordelijke bij A.S.Adventure. Navier jaar organiseren achter haar bureauop de hoofdzetel in Hoboken vond ze het

tijd om zélf eens mee te gaan. “Het zelfontdekken maakt een groot verschil uit.”Solid International, ontstaan vanuit deBelgische ondernemerswereld met kan-toor in Mechelen, focust zich sinds 2008op Ayacucho. A.S.Adventure sprongmee op de kar en lanceerde het gelijk-namige merk.“Het begon kleinschalig met reistassen,maar al snel maakten we een volwaardigelijn onder dezelfde naam. Die evolueerdenaar een brede outdoor- en travelcollec-tie, van fleece en rugzakken tot pantof-fels en slaapzakken”, zegt Greet Anthoni.Anno 2014 is Ayacucho voor A.S.Ad-venture een belangrijke collectie met

groeipotentieel. “Elk verkocht productlevert fondsen op voor Solid. Daarmeekunnen zij bestaande projecten uitbou-wen en nieuwe initiatieven starten. Zowerd in 2011 een breiatelier opgericht.A.S.Adventure laat daar ondertussenmutsen en sjaals produceren. Die plaat-selijke productie dient om ons verhaalkracht bij te zetten.”

AYACUCHO-MUTSEN

Solid stampte in Ayacucho inmiddels zesprojecten uit de grond, in de stad en ophet platteland. Ze passen binnen de so-cial profit, de non-profit en de profit voor

Driehonderd A.S.Adventure-klanten stelden zich kandidaat om mee te reizen naar Ayacucho. Twee kregen groen licht.

A.S.Adventure neemtwerknemers mee naar Peru

29

MARKwww.markmagazine.be

de non-profit, volgens het principe vanmaatschappelijk verantwoord onderne-men. Manta is het artisanaal handwer-katelier waar (kans)arme vrouwen entienermoeders voor export fabriceren.“Voor de wintercollectie 2014 lieten weopnieuw een reeks Ayacucho-mutsen lo-kaal produceren”, vertelt Greet Anthoni.Avelac is een melkveestal, van het typedat je bij ons ziet maar in de Andes eenrariteit is. Wayta produceert rozen in allekleuren. Plaza More genereert fondsenvoor sociale projecten. Dia helpt tiener-meisjes in risicosituaties vaardigheden teontwikkelen om hun welzijn te verbete-ren. Seksueel misbruik en interfamiliaalgeweld zijn nog steeds een groot pro-bleem in de regio.Renova verkoopt landbouwproductenaan eerlijke prijzen. “Het is een soortlokale Aveve met gratis dienstverleningvoor biologische productie, bedrijfs-management en gezond wonen”, legtGreet Anthoni uit.

MOTIVATIEBRIEF

Voor de eigen medewerkers toont de in-leefreis wat er gebeurt met het geld vande Ayacucho-collectie. De selectie vande ambassadeurs was geen nattevin-gerwerk. Bij het eigen personeel warener enkele tientallen kandidaten. Op ba-

sis van de motivatiebrief mochten tweemedewerkers met Greet mee naar Peru.Ze moesten geen euro investeren en nieteens vakantie opnemen.Bij de klanten waren er 300 kandidaten.Twee van hen kregen groen licht. Ran Di-rickx (38) uit Herentals is directrice vaneen sociaal schoonmaakbedrijf. WouterVan Hassel (44) uit Merksem is bouw-kundig tekenaar. A.S.Adventure betaal-de hun reis en het verblijf.Het gezelschap bezocht alle projectenvan Solid. Contacten met locals stondenhoog op de agenda. “In het breiatelierwerden we heel gastvrij ontvangendoor de 200 vrouwen. Wij willen zekerniet als gulle weldoeners beschouwdworden maar zelf effectief een steentjebijdragen.”

‘Geweldige geste van onze werkgever’Wim Vaes (34) uit Schelle is verantwoordelijke op de trave-lafdeling in de store in Wilrijk. Hij werkt nog maar anderhalfjaar bij A.S.Adventure en zijn eerste sollicitatie was meteeneen schot in de roos. Hij schreef geen brief maar een boek.“Ik vind het geweldig van mijn werkgever, vooral omdat hetzo’n mooi initiatief is. Het personeel leert een andere wereldkennen en die mee beleven. Het maakt je alleen maar ruim-

denkender.” Dorine Decat (54) uit Bissegem is verantwoor-delijke op de actionafdeling in de store in Harelbeke. “Ik ganog altijd werken alsof het mijn eigen winkel is”, zegt ze na9 jaar. In Ayacucho stortte ze zich vooral op het breien metde mama’s. “Super van mijn bazen. Voor mij was het nietminder dan een openbaring.”

HANDEN UIT DE MOUWEN

Hoogtepunt was het verblijf bij een vande vier gastgezinnen. “Ik verbleef tweedagen bij een familie op 3.800 meterhoogte. Ik dacht soms dat ik letterlijk vande aarde ging tuimelen, zo desolaat washet. En ’s nachts was het zo koud dat ikin mijn Ayacucho-tenue heb geslapen”,vertelt Greet Anthoni. Een andere nachtbracht het hele gezelschap samen doorin de koeienstal.Hier en daar staken de ambassadeursde handen uit de mouwen, onder meerin de rozenkwekerij bij het onderhoudvan de bloemen. “Bij het gezin waar ikverbleef, hielp ik een serre bouwen. An-deren installeerden een verbeterde keu-ken, met een houtvuur met schoorsteen.Voorts leerden we de kindjes hun han-den wassen met zeep.”Daarnaast waren er individuele activi-teiten met moeders. Judoka Tamara gafverdedigingslessen, Selma leerde thea-tertechnieken aan om emoties te uiten.Wouter gaf een kookshop met Gentsewaterzooi als eindproduct. Zelf werkteGreet het uitwisselingsproject uit dat zeopzette in de basisschool van haar tweekinderen in Wijnegem. “Het was eenwin-winsituatie: wij boden hen een blikop de wereld. De A.S.Adventure-gangerskregen een leerrijke ervaring in ruil.”

“Elk verkochtproduct van dezecollectie levertfondsen op voorSolid International”

GREET ANTHONIA.S.Adventure

A.S.Adventure laat onder meer mutsen en sjaals produceren in Ayacucho.

MARK

30

CASE

COLOFON: MARK Magazine is een uitgave van Mediahuis, Content Connections / Verantwoordelijke Uitgever: Hans De Loore / Business Manager: Patrick BoonMarketing & Advertentie: Sabrina Pinxten / Hoofdredacteur :Wim Verdoodt / Redactie: Els Bellens, Jan Bosteels, Thalisa Devos, Paul Gebruers / Eindredactie:Delphine Buyle, RobinVan den Bogaert / Fotografie:Wendy Marijnissen, Koen Bauters, Bart Dewaele, Hedwig Schipperheijn, Corbis / Vormgeving: Nadruk.beContact: markmagazine@mediahuis.be - tel: 02/467 48 32

Niels Timmermans, junior software engineer .Net, en Steven De Waele, CRM-consultant, bij RealDolmen.

Werken bijeen groot bedrijf:4 mythes ontkrachtJe bent er een nummer en vanaf dag één telt vooral je rendement:het zijn de verhalen die de ronde doen over werken bij een grootbedrijf. Dat het anders kan, bewijst RealDolmen.

TEKST:WimVerdoodt - FOTO: Bart Dewaele

RealDolmen is een IT-dienstenleverancieruit Huizingen met ongeveer 1.500 werk-nemers. De medewerkers van RealDol-men werken elke dag aan IT-projecten bijklanten. Het bedrijf groeit nog elk jaar. In2013 wierf het een honderdtal startersaan en ook dit jaar wordt er volop ge-investeerd in nieuw talent. MARK vroegaan twee medewerkers wat zij vinden vanwerken bij RealDolmen. Zijn de mythesover werken bij een groot bedrijf juist?

MYTHE 1: GEEN AANDACHT VOORHET INDIVIDU

Niels Timmermans, junior software en-gineer .Net: “Ik voel me helemaal geennummer. In het jaar dat ik hier werk, hebik al voldoende kansen gekregen om mijneigen pad te bewandelen. Er is een enormopleidingsaanbod, zowel tijdens als na dewerkuren, volledig betaald door RealDol-men. Elke werknemer krijgt ook een per-soonlijk ontwikkelingsplan. Samen met jeleidinggevende bepaal je zo de richtingvan je loopbaan. Je wordt gestimuleerdom je eigen ambities kenbaar te maken.”Steven De Waele, CRM-consultant: “Het

hele bedrijf kennen, is misschien watmoeilijk, maar binnen het team waar ikwerk, is de sfeer goed. We weten perfectvan elkaar wie wat kan, wat het gemak-kelijker maakt om kennis te delen en vanmekaar te leren.”

MYTHE 2: ALLES GAAT TRAAG

Niels: “Die indruk heb ik niet. Danny, mijnunit manager, is bij wijze van spreken dagen nacht bereikbaar. Hij geeft me steedszeer snel feedback. Als ik ’s ochtendsvraag om een opleiding te volgen, heb ikdaar ’s middags al een antwoord op. Het-zelfde geldt voor verlofaanvragen.”Steven: “Teambeslissingen gebeuren al-tijd erg snel, meestal dezelfde dag nog.Als het om iets ‘groters’ gaat, kan het watlanger duren, maar nooit meer dan eenpaar dagen.”

MYTHE 3: MEDEWERKERS KRIJGENWEINIG VERANTWOORDELIJKHEID

Niels: “Bij RealDolmen leeft er een no-non-sensecultuur waarin je zelf initiatief kunten mag nemen. Binnen onze afdeling heb-

ben we bijvoorbeeld een eigen communityopgericht met verschillende ‘crews’. Ik zitin de recruitment-crew, wat betekent datik contact houd met scholen en daar gaspreken over werken bij RealDolmen. Eris ook een event-crew, een website-crewen een communicatie-crew. De perfectekweekvijvers voor creatieve ideeën.”Steven: “Ik kreeg hier vrij snel verant-woordelijkheid. Ik was nog maar drie we-ken aan de slag toen ik alleen op klanten-bezoek mocht. Als er vertrouwen is, krijgje kansen. Zo eenvoudig is het.”

MYTHE 4: JE MOETONMIDDELLIJK RENDEREN

Niels: “Alle ‘acADDemICTs’ (startendeIT’ers, red.) krijgen drie maanden oplei-ding voor ze op projecten ingezet wor-den. De training wordt gegeven door col-lega’s en externe partners. Het is dus nietzo dat je vanaf dag één voor de leeuwengeworpen wordt.”Steven: “En ook na die drie maanden staje er niet alleen voor. Je komt altijd in eenteam terecht waarop je een beroep kuntdoen en er staat altijd iemand klaar om jete begeleiden als dat nodig is.”

@MARK_MAGAZINEWat denk jij over werkenbij @RealDolmen?

Human Capital Matters, zo luidt de base-line van Human Resources-specialist Secu-rex. Maar past Securex dit credo ook toe opde eigen werkvloer? En hoe gaat Securexzelf om met de duurzame inzetbaarheiddie ze prediken? We vroegen het aanKatelijne Schoonjans, Emely Theerlynck,Bjorn Goethals en Eddy De Saedeleer, viergepassioneerde Securex-medewerkers uitverschillende afdelingen en van uiteenlo-pende leeftijden.

Ondernemingen floreren dankzij hunmedewerkers, dus is het primordiaal datdeze mensen zo optimaal mogelijk bege-leid worden. In het verlengde van dezevisie verspreidt Securexookmeer specifiekekennis en inzichten over duurzame inzet-baarheid: hoe blijven medewerkers eenloopbaan lang optimaal inzetbaar? Andersgesteld: hoe hou je als werkgever iemandsfysieke en mentale gezondheid, arbeids-vreugde, betrokkenheid en veerkracht eenloopbaan lang op peil?

Fit en gezondWat de fysieke gezondheid betreft, lagen de doorde panelleden aangehaalde tools die Securex zijnmedewerkers aanbiedt enigszins in de lijn van deverwachtingen: ergonomische kantoren, zitballen,een aangenaam klimaat, medewerkers wordengestimuleerd om te bewegen op kantoor, iedereenkrijgt een laptopstaander, een extern klavier, etc.

Maar ook op vlak van de mentale gezondheid blijktSecurex niet stil te zitten: zo krijgen leidinggevendenonder meer een coachingopleiding aangeboden,worden ze opgeleid om tijdig dreigende burn-outste detecteren en wordt hen geleerd hoe ze hunmedewerkers zo optimaal mogelijk kunnen bege-leiden. Het absenteïsme ligt bij Securex beduidendlager dan gemiddeld, maar ook de HR-specialistblijft uiteraard niet gespaard van burn-outs en debijbehorende langdurige afwezigheden. Het panelstelde vast dat een werkgever of leidinggevende erenkel over kan waken dat medewerkers niet in eenwerksituatie terechtkomen waarin ze geen buffersmeer hebben tegen overmatige stress. Verder orga-niseert Securex voor alle medewerkers tal van vrij tevolgen cursussen zoals Mindfullness, Fit & Gezond…

De hoge internemobiliteit bij Securex werd dan weeraangehaald als sterk motivatiebevorderend: iemandstalenten, voorkeuren en ambities, maar evengoed

iemands beperkingen en ingesteldheid en leerver-mogen gelden hierbij als leidraad.

Work/lifeHet meeste animo ontstond er echter bij de sterkmet elkaar vervlochten thema’s als work/life-balance,flexibiliteit, tijd- en plaatsonafhankelijk werken, deel-tijds werken... Hoewel het panel aangaf dat nieuwemedewerkers erg vaak te kennen geven dat ze bijSecurex veel meer vrijheid en flexibiliteit ervarendan bij hun vorige werkgever, zijn er onherroepe-lijk enkele organisatorische grenzen aan deeltijdswerken en thuiswerken. Om te beginnen leent nietelke functie zich even goed tot deeltijds werken.Goede afspraken binnen elke afdeling en met elkeindividuele medewerker zijn dus noodzakelijk. Nietwaar enwanneer je werkt zijn het belangrijkste, finaaldraait het om het behalen van de resultaten. Verderstelt het panel dat Securex als werkgever terecht een

onderscheidmaakt tussen de collega’s die structureelthuis kunnen werken en zij die beter op occasionelebasis thuis werken. Van de groep medewerkers diestructureel thuis kan werken, heeft 35% een contract

waarin staat dat er 1 of 2 dagen thuis gewerkt magworden. Verder blijft een goede communicatie op dewerkvloer onontbeerlijk. Als je team uit tien mensenbestaat waarvan er zes kleine kinderen hebben,kan je moeilijk verwachten dat er vijf op woensdagouderschapsverlof mogen nemen. Overleg met allepartijen blijft duidelijk de sleutel tot succes!

Ieder zijn gelukHet panel concludeerde dat het belangrijk is datwerkgevers en leidinggevenden beseffen dat ze hunmedewerkers de mogelijkheid moeten bieden omzelf keuzes te maken. Binnen het bestaande kaderuiteraard. Duurzame inzetbaarheid is geen loze termbij Securex; het panel oordeelde unaniem dat Secu-rex de credo’s die ze aan derden verkondigt ook zelftrouw is. Securex walks the talk. Een werknemer isechter in de eerste plaats zelf verantwoordelijk voorzijn of haar geluk, de werkgever kan wel mee helpenom de ideale context te creëren.

Securex-medewerkers steken koppen bij elkaar over duurzame inzetbaarheid

Trouw aan eigen credo’s!

DE INTERNE MOBILITEITWORDT ALS MOTIVATIE-BEVORDEREND ERVAREN

BIJ SECUREX ERVAARTMEN VEEL MEER VRIJHEIDEN FLEXIBILITEIT DANBIJ ANDERE WERKGEVERS

Alles over je loopbaanop vdab.be.

Meer info op vdab.be of bel 0800 30 700